Titolo universitario
Con questo tirocinio farai un salto di qualità nella tua carriera.”
Presentazioni
Con questo Tirocinio creerai esperienze eccezionali per aumentare sia la soddisfazione che la fedeltà dei clienti"
La customer experience è diventata un elemento chiave per la sostenibilità e la crescita delle organizzazioni. Con l'ascesa delle piattaforme digitali e la connessione globale, i consumatori hanno accesso a una varietà di opzioni e sono quindi sempre più esigenti sulla qualità delle interazioni che hanno con i marchi. Per questo motivo, gli esperti devono sviluppare strategie all'avanguardia per migliorare l'esperienza dei clienti e aumentare la loro fedeltà al marchio.
In questo contesto, TECH presenta un rivoluzionario Tirocinio, che consiste in un soggiorno di 120 ore presso un'entità di riferimento nella Customer Experience. Per 3 settimane, gli studenti faranno parte di un gruppo di specialisti di alto livello con cui lavoreranno attivamente nei progetti che stanno portando avanti. Grazie a questo, gli studenti acquisiranno competenze che permetteranno loro di ottimizzare la loro pratica quotidiana e eleveranno i loro orizzonti professionali ad un livello superiore.
Vale la pena notare che, durante questo periodo di pratica, gli studenti saranno supportati da un tutor aggiunto, che garantirà il rispetto di tutti i requisiti per i quali è stato progettato questo Tirocinio. Inoltre, questo esperto aiuterà gli studenti a consolidare la padronanza dei concetti e delle attività più complesse. Grazie a questo, al termine del percorso, gli studenti avranno tutte le risorse necessarie per affrontare le sfide nel campo della Customer Experience.
Un'esperienza educativa unica, cruciale e decisiva per crescere professionalmente"
Perché studiare al TECH?
TECH è la più grande università digitale del mondo. Con un catalogo eccezionale di oltre 14.000 programmi accademici disponibili in 11 lingue, si posiziona come leader in termini di occupabilità, con un tasso di inserimento professionale del 99%. Inoltre, dispone di un enorme personale docente, composto da oltre 6.000 professori di altissimo prestigio internazionale.
Studia presso la più grande università digitale del mondo e assicurati il successo professionale. Il futuro inizia con TECH”
La migliore università online al mondo secondo FORBES
La prestigiosa rivista Forbes, specializzata in affari e finanza, ha definito TECH «la migliore università online del mondo». Lo hanno recentemente fatto notare in un articolo della loro edizione digitale che riporta il caso di successo di questa istituzione, «grazie all'offerta accademica, alla selezione del suo personale docente e a un metodo di apprendimento innovativo orientato alla formazione dei professionisti del futuro».
Un metodo di studio dirompente, un personale docente all'avanguardia e il suo orientamento pratico: elementi chiave del successo di TECH.
I piani di studio più completi del panorama universitario
TECH offre i piani di studio più completi del panorama universitario, con argomenti che coprono concetti fondamentali e, allo stesso tempo, i principali progressi scientifici nelle loro specifiche aree scientifiche. Inoltre, questi programmi sono continuamente aggiornati per garantire agli studenti l'avanguardia accademica e le competenze professionali più richieste. In questo modo, i titoli universitari forniscono agli studenti un vantaggio significativo per elevare le loro carriere verso il successo.
TECH dispone dei piani di studio più completi e intensivi del panorama universitario attuale.
Il miglior personale docente internazionale top
Il personale docente di TECH è composto da oltre 6.000 docenti di massimo prestigio internazionale. Professori, ricercatori e dirigenti di multinazionali, tra cui Isaiah Covington, allenatore dei Boston Celtics; Magda Romanska, ricercatrice principale presso MetaLAB ad Harvard; Ignacio Wistumba, presidente del dipartimento di patologia molecolare traslazionale di MD Anderson Cancer Center; o D.W Pine, direttore creativo della rivista TIME, ecc.
Esperti di livello internazionale, specializzati in diversi settori in materia di Salute, Tecnologia, Comunicazione e Business, fanno parte del personale docente di TECH.
Un metodo di apprendimento unico
TECH è la prima università ad utilizzare il Relearning in tutte le sue qualifiche. Si tratta della migliore metodologia di apprendimento online, accreditata con certificazioni internazionali di qualità docente, disposte da agenzie educative prestigiose. Inoltre, questo modello accademico dirompente è integrato con il "Metodo Casistico", configurando così una strategia di insegnamento online unica. Vengono inoltre implementate risorse didattiche innovative tra cui video dettagliati, infografiche e riassunti interattivi.
TECH combina il Relearning e il Metodo Casistico in tutti i suoi programmi universitari per garantire un apprendimento teorico-pratico di eccellenza studiando quando e da dove vuoi.
La più grande università digitale del mondo
TECH è la più grande università digitale del mondo. Siamo la più grande istituzione educativa, con il migliore e più ampio catalogo educativo digitale, cento per cento online e che copre la maggior parte delle aree di conoscenza. Offriamo il maggior numero di titoli di studio, diplomi e corsi post-laurea nel mondo. In totale, più di 14.000 corsi universitari, in undici lingue diverse, che ci rendono la più grande istituzione educativa del mondo.
TECH possiede il più ampio catalogo di programmi accademici e ufficiali al mondo, disponibile in oltre 11 lingue.
Google Partner Premier
Il gigante americano della tecnologia ha conferito a TECH il logo Google Partner Premier. Questo premio, accessibile solo al 3% delle aziende del mondo, conferisce valore all'esperienza efficace, flessibile e adattata che questa università offre agli studenti. Il riconoscimento non solo attesta il massimo rigore, rendimento e investimento nelle infrastrutture digitali di TECH, ma fa anche di questa università una delle compagnie tecnologiche più all'avanguardia del mondo.
Google ha posizionato TECH tra il 3% delle più importanti aziende tecnologiche del mondo, conferendogli il suo loro Google Partner Premier.
L’università online ufficiale dell’NBA
TECH è l'università online ufficiale dell'NBA. Grazie ad un accordo con la più grande lega di basket, offre ai suoi studenti programmi universitari esclusivi, nonché una vasta gamma di risorse educative incentrate sul business della lega e su altre aree dell'industria sportiva. Ogni programma ha un piano di studi di design unico e presenta relatori ospiti eccezionali: professionisti con una distinta carriera sportiva che offriranno la loro esperienza nelle materie più rilevanti.
TECH è stata riconosciuta dall'NBA, la più importante lega di basket del mondo, come sua università online ufficiale.
L'università meglio valutata dai suoi studenti
Il sito di valutazione Global score ha posizionato TECH come l'università più apprezzata al mondo dai suoi studenti. Questo portale di recensioni, il più affidabile e prestigioso perché verifica e convalida l'autenticità di ogni opinione pubblicata, ha assegnato a TECH la sua valutazione più alta, 4,9 su 5, sulla base di oltre 1.000 recensioni ricevute. Cifre che rendono TECH un riferimento universitario assoluto a livello internazionale.
TECH è l'università meglio valutata al mondo dai suoi studenti.
Leader nell'occupabilità
TECH è riuscita a diventare l'università leader nell'occupabilità. Il 99% dei suoi studenti ottiene un lavoro nel campo accademico che hanno studiato, prima di completare un anno dopo aver terminato uno qualsiasi dei programmi universitari. Una cifra simile riesce a migliorare la propria carriera professionale immediatamente. Tutto questo grazie ad una metodologia di studio che basa la sua efficacia sull'acquisizione di competenze pratiche, assolutamente necessarie per lo sviluppo professionale.
Il 99% degli studenti di TECH ottiene il lavoro a cui aspira nel primo anno dopo aver completato gli studi.
Tirocinio in Customer Experience
La Customer Experience è diventata uno dei pilastri fondamentali per il successo delle aziende di oggi. In un mondo in cui le aspettative dei clienti sono sempre più alte, offrire esperienze eccezionali ad ogni punto di contatto è fondamentale per mantenere la loro fedeltà e soddisfazione. In questo contesto, TECH Global University offre questo Tirocinio in Customer Experience, un programma focalizzato sullo sviluppo di competenze chiave per gestire e migliorare l'esperienza del cliente in ambienti reali. L'approccio pratico, insieme alle sessioni presenziali, ti permette di applicare le tue conoscenze direttamente nelle situazioni quotidiane, aumentando le tue competenze professionali. Il corso copre un'ampia gamma di temi chiave, dalla comprensione del comportamento dei clienti all'implementazione delle strategie di personalizzazione. Durante le sessioni di formazione, imparerai ad analizzare i dati per identificare i punti critici nel customer journey e sviluppare soluzioni che migliorino la soddisfazione del cliente. Inoltre, approfondirai l'omnicanalità, un aspetto essenziale per gestire interazioni coerenti su più piattaforme e canali di comunicazione.
Ottimizza ogni punto di contatto con il cliente
Ti piacerebbe padroneggiare gli strumenti necessari per influenzare direttamente la percezione e l'esperienza degli utenti? Questo corso di Tirocinio di TECH è l'opportunità ideale per te. Qui, svolgerai un tirocinio nel quale lavorerai con un gruppo di specializzati nell'area dell'esperienza del cliente, affrontando sfide reali che metteranno alla prova le tue conoscenze. Inoltre, mentre avanzi, affronterai temi fondamentali come l'analisi della soddisfazione del cliente, la creazione di programmi di fidelizzazione e la gestione della reputazione online. Al termine, sarai in grado di implementare strategie innovative ed efficaci che assicurano un miglioramento continuo nelle relazioni con i clienti. Prendi la decisione e iscriviti ora!