تعرف على استراتيجيات التواصل والإقناع وتطوير الرسائل الرئيسية لخبراء التسويق السياسي "  

لماذا تدرس في TECH؟ 

إن جامعة TECH هي أكبر كلية إدارة أعمال في العالم 100٪ عبر الإنترنت. إنها مدرسة إدراة أعمال النخبة، ذات نموذج الحد الأقصى من المتطلبات الأكاديمية.  ومركز دولي عالي الأداء، يتمتع بتدريب مكثف على المهارات الإدارية.      

جامعة TECH هي جامعة تكنولوجية رائدة، تضع جميع مصادرها في متناول الطلاب لمساعدتهم على تحقيق النجاح في إدارة الأعمال"

في TECH الجامعة التكنولوجية

الابتكار

تقدم لك الجامعة نموذجًا تعليميًا عبر الإنترنت يجمع بين أحدث التقنيات التعليمية وأعلى دقة تربوية. إنه منهج فريد من نوعه يتمتع بأكبر قدر من الاعتراف الدولي والذي سيوفر للطالب مفاتيح التطور في عالم يتغير باستمرار، حيث يجب أن يكون الابتكار هو الرهان الأساسي لكل رائد أعمال.

“قصة نجاح Microsoft Europe” وذلك لدمج نظام الفيديو التفاعلي الجديد في البرامج. 

أعلى المعايير

معايير القبول جامعة TECH ليست مادية. ليس هناك حاجة إلى القيام باستثمار كبير للدراسة معنا.  بالطبع، من أجل الحصول على مؤهل من TECH الجامعة التكنولوجية، سيتم اختبار ذكاء الطالب وقدرته إلى أقصى حدوده. المعايير الأكاديمية للمؤسسة عالية بشكل استثنائي..

95% من طلاب جامعة TECH يكملون دراساتهم بنجاح.

إقامة شبكة جيدة من العلاقات

يشارك المحترفون من جميع أنحاء العالم في جامعة TECH، بطريقة يمكن للطالب من خلالها إنشاء شبكة كبيرة من الاتصالات المفيدة لمستقبله.

+100.000 مدراء تنفيذيون يتم تدريبهم كل سنة,+200 جنسية مختلفة

التمكين

سينمو الطالب جنبًا إلى جنب مع أفضل الشركات والمهنيين ذوي المكانة والتأثير الكبير. طورت  جامعة TECH تحالفات استراتيجية وشبكة قيمة من الاتصالات مع الممثلين الاقتصاديين الرئيسيين في القارات السبع.

+500 اتفاقية تعاون مع أفضل الشركات 

الموهبة

هذا البرنامج هو عرض فريد لإبراز موهبة الطالب في مجال الأعمال. إنها فرصة يمكنه من خلالها التعريف بمخاوفه ورؤية عمله.

تساعد جامعة TECH الطالب على إظهار موهبته للعالم في نهاية هذا البرنامج. 

سياق متعدد الثقافات

عند الدراسة في جامعة TECH، سيتمكن الطالب من الاستمتاع بتجربة فريدة من نوعها.  سوف يدرس في سياق متعدد الثقافات.  في برنامج ذي رؤية عالمية، سيتمكن بفضله من تعلم كيفية العمل في أنحاء مختلفة من العالم، وتجميع أحدث المعلومات التي تناسب فكرة عمله. 

يأتي طلاب جامعة TECH من أكثر من 200 جنسية. 

تعلم مع الأفضل

يشرح فريق تدريس جامعة TECH  في الفصل ما أدى إلى النجاح في شركاتهم، والعمل من سياق حقيقي وحيوي وديناميكي.  يقدم المعلمون المشاركون بشكل كامل تخصصًا عالي الجودة يسمح بالتقدم في حياته المهنية والتميز في عالم الأعمال.

مدرسين من 20 جنسية مختلفة. 

تسعى جامعة TECH إلى التميز ولهذا لديها سلسلة من الخصائص التي تجعلها جامعة فريدة من نوعها:    

التحليلات

في جامعة TECH، يتم استكشاف الجانب النقدي للطالب وقدرته على طرح الأسئلة ومهارات حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين.

التميز الأكاديمي

في جامعة TECH يتم توفير أفضل منهجية تعلم عبر الإنترنت للطالب. تجمع الجامعة بين طريقة إعادة التعلم Relearning (منهجية التعلم للدراسات العليا صاحبة أفضل تصنيف دولي) مع دراسة الحالة. التقاليد والريادة في توازن صعب، وفي سياق مسار الرحلة الأكاديمية الأكثر تطلبًا.

الإقتصاد الكلي

تعد جامعة TECH أكبر جامعة أونلاين في العالم. فتخر حاليًا بمحفظة تضم أكثر من 10000 برنامج دراسات عليا جامعي. وفي الاقتصاد الجديد، الحجم + التكنولوجيا = سعر مذهل.. بهذه الطريقة، تضمن TECH الجامعة التكنولوجية أن الدراسة ليست باهظة التكلفة للطلاب كما لو كانت في جامعة أخرى. 

في جامعة TECH، ستتمكن من الوصول إلى دراسات الحالة الأكثر صرامة وحداثة في المشهد الأكاديمي"

يشتمل MBA إدارة الاتصالات والسمعة الرقمية على برنامج كامل منظم في عشر وحدات، تم إعداد محتواها من قبل خبراء في القطاع بحيث يدخل الطالب في جميع مفاهيم اللغة من خلال الدعم الرقمي بطريقة حقيقية، مع العلم في العمق تشغيل قوة قنوات الاتصال المختلفة وإدارة الأزمات التي تتعرض لها الشركات. بهذه الطريقة، سيتقن المهني جميع الجوانب التي تنظم التواصل، من خلال محتوى عالي الجودة بحيث يتم قرص ملفه الشخصي في بيئة تنافسية. 

سيكون هذا المنهج الدراسي عبر الإنترنت متاحًا لك للدراسة عبر الإنترنت في الوقت الذي يناسب نمط حياتك"  

خطة الدراسة

MBA إدارة الاتصالات والسمعة الرقمية (CMO، الرئيس التنفيذي للتسويق) هو برنامج مكثف يؤهل الطلاب لإتقان هيكل التواصل الموجه نحو القنوات الرقمية وإدارة الأزمات التي تحدث في هذه الوسائط.
صُمم محتوى البرنامج لتشجيع تطوير المهارات الإدارية التي تسمح للطلاب باتخاذ القرارات بمزيد من الصرامة في بيئات غير مؤكدة، ومواجهة تحديات الأعمال التي قد تنشأ في مجال الاتصالات.

بالتالي، خلال 1،800 ساعة من التحضير، سيقوم الطالب بتحليل العديد من الحالات العملية من خلال العمل الفردي والجماعي. لذلك، فهو انغماس أصيل في مواقف العمل الحقيقية، وهو ما سيضع الملف الشخصي للمحترف.
بهذه الطريقة، يركز البرنامج على نظرية التواصل الاجتماعي وأساسيات التواصل الاجتماعي في البيئة الرقمية، مع اتباع نهج عالمي وحديث. منهج مصمم لتخصص المهنيين من بيئة الأعمال والبيئة الشرقية نحو هذا القطاع من منظور استراتيجي ودولي ومبتكر.

لكل هذه الأسباب، صُمم هذا البرنامج للطلاب، مع التركيز على تطويرهم المهني، وإعدادهم لتحقيق التميز في بيئة رقمية مقنعة، بمحتوى مبتكر يعتمد على أحدث الاتجاهات، ومدعوم بأفضل منهجية تعليمية وهيئة تدريس استثنائية، والتي ستمنحك المهارات اللازمة للتطور بنجاح في هذه البيئة.

تم تطوير هذا البرنامج على مدى 12 شهر وينقسم إلى 15 وحدات: 

الوحدة 1. نظرية التواصل الاجتماعي
الوحدة 2. مقدمة في علم نفس الاتصال
الوحدة 3. أساسيات الاتصال في البيئة الرقمية
الوحدة 4. هوية الشركة
الوحدة 5. الرأي العام
الوحدة 6. هيكل الاتصالات
الوحدة 7. التواصل الكتابي
الوحدة 8. الشبكات الاجتماعية وإدارة المجتمعCommunity Management 
الوحدة 9. مجموعات الضغط والإقناع
الوحدة 10. البحث في الوسائط الرقمية
الوحدة 11. القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة
الوحدة 12. قيادة لأفراد وإدارة المواهب
الوحدة 13. الإدارة الاقتصادية والمالية
الوحدة 14. الإدارة التجارية والتسويق الاستراتيجي
الوحدة 15. الإدارة التنفيذية

أين ومتى وكيف يتم تدريسها؟

تقدم TECH إمكانية إجراء MBA إدارة الاتصالات والسمعة الرقمية (CMO، الرئيس التنفيذي للتسويق) بالكامل عبر الإنترنت. خلال 12 شهر من التخصص، ستتمكن من الوصول إلى جميع محتويات هذا البرنامج في أي وقت، مما يتيح لك إدارة وقت الدراسة بنفسك.

الوحدة 1. نظرية التواصل الاجتماعي

1.1    مقدمة علم الاتصالات كعلم اجتماعي  

1.1.1    المقدمة: دراسة الاتصال كعلم اجتماعي  
2.1.1    المعرفة  
3.1.1    المناهج العلمية  
4.1.1    المفاهيم الشائعة في البحث العلمي  

2.1    عناصر الاتصال. المجالات العلمية للاتصال الاجتماعي  

1.2.1    التحقيق التجريبي للظواهر التواصلية 
2.2.1    مفهوم التواصل  
3.2.1    مجالات الاتصال العلمية  

3.1    مسارات البحث في التواصل الاجتماعي 

1.3.1    أصول دراسة الاتصالات  
2.3.1    الفترة الحديثة: الانقسام بين نظرية الجدل وفن النطق  
3.3.1    القرن العشرين: بلاغة وسائل الإعلام  

4.1    السلوك التواصلي  

1.4.1    تعريف مفهوم السلوك التواصلي  
2.4.1    علم سلوك الحيوان ودراسة التواصل البشري  
3.4.1    الخلفية البيولوجية للاتصال  
4.4.1    الاتصال بين الأشخاص  
5.4.1    أنماط السلوك التواصلي   
6.4.1    دراسة السلوك التواصلي غير اللفظي   

5.1    الصفقة الإعلامية  

1.5.1    التبادل الرمزي والثقافة الإنسانية  
2.5.1    تحليل المعاملات   
3.5.1    تحليل تصالحي  

6.1    الهوية ومفهوم الذات والاتصال  

1.6.1    السياسة الدقيقة للمعاملات والمفاهيم الذاتية: التفاعل كمفاوضات بشأن الهوية   
2.6.1    تقديم الذات في الطقوس اليومية 3.6 بناء مفهوم الذات والتعبير عنه  
3.6.1    مفهوم الذات الدافع للتفاعل  
4.6.1    البراغماتية الحوارية  

7.1    الاتصال في مجموعات ومنظمات  

1.7.1    المجموعة الاجتماعية  
2.7.1    الشبكات الاجتماعية والقياس الاجتماعي والاتصال داخل المجموعات وفيما بينها  
3.7.1    وحدات ومستويات تحليل الاتصال الجماعي 
4.7.1    نظرية نشر الابتكارات  
5.7.1    التواصل في المنظمات  

8.1    الاتصالات الإعلامية (1). نظريات حول التأثيرات القوية لوسائل الإعلام  

1.8.1    الاتصال الإعلامي  
2.8.1    خصائص وسائل الإعلام ورسائلها 
3.8.1    التأثيرات القوية لوسائل الإعلام الجماهيرية   

9.1    الاتصالات الإعلامية (2). التأثير المحدود  

1.9.1    النهج العام بشأن سلامة وسائط الإعلام النسبية  
2.9.1    المقاضاة الانتقائية  
3.9.1    استخدامات ومكافآت الاتصال الجماهيري  

1.10    الاتصالات المحوسبة والواقع الافتراضي بوصفهما موضوعين ناشئين للدراسة  

1.10.1    الاتصالات الحاسوبية: مشكلة تكاملها النظري   
2.10.1    التقدم المحرز نحو توحيد مجموعة نظرية من الاتصالات الحاسوبية 
3.10.1    تطور نظرية الاستخدامات والمكافآت  
4.10.1    الواقع الافتراضي كموضوع ناشئ للدراسة

الوحدة 2. مقدمة في علم نفس الاتصال

1.2    تاريخ علم النفس  

1.1.2    نبدأ بدراسة علم النفس  
2.1.2    العلم في التطور التغيرات التاريخية والنموذجية  
3.1.2    النماذج والمراحل في علم النفس 
4.1.2    العلوم المعرفية 

2.2.    مقدمة في علم نفس الاتصال  

1.2.2    البدء بدراسة علم النفس الاجتماعي: التأثير 
2.2.2    التعاطف والإيثار وسلوك المساعدة 

3.2.    الإدراك الاجتماعي: تجهيز المعلومات الاجتماعية  

1.3.2    التفكير والمعرفة، احتياجات حيوية  
2.3.2    الإدراك الاجتماعي  
3.3.2    تنظيم المعلومات 
4.3.2    الفكر: نموذجي أو قاطع  
5.3.2    الأخطاء التي نرتكبها عند التفكير: التحيزات الاستدلالية 
6.3.2    المعالجة التلقائية للمعلومات  

4.2.    علم نفس الشخصية  

1.4.2    ما هو الأنا ؟ الهوية والشخصية  
2.4.2    الوعي الذاتي  
3.4.2    احترام الذات 
4.4.2    معرفة الذات 
5.4.2    المتغيرات الشخصية في تكوين الشخصية  
6.4.2    المتغيرات الاجتماعية الكلية في تكوين الشخصية 

5.2.    الأحاسيس  

1.5.2    ما الذي نتحدث عنه عندما نشعر بالإثارة؟  
2.5.2    طبيعة العواطف 
3.5.2    العواطف والشخصية 
4.5.2    من منظور آخر. المشاعر الاجتماعية 

6.2.    علم نفس التواصل. الإقناع وتغيير المواقف  

1.6.2    مقدمة في علم نفس الاتصال  
2.6.2    الافعال 
4.6.2    النماذج التاريخية في دراسة الاتصال المقنع  
5.6.2    نموذج احتمالات العمل (ELM) 
6.6.2    عمليات الاتصال من خلال وسائل الإعلام 

7.2.    المرسل  

1.7.2    مصدر التواصل المقنع  
2.7.2    خصائص المصدر. المصداقية 
3.7.2    خصائص المصدر. الجاذبية 
4.7.2    خصائص المصدر. السلطة 
5.7.2    عمليات التواصل المقنع. الآليات القائمة على الإدراك الأولي 

8.2.    الرسالة 

1.8.2    نبدأ بدراسة تكوين الرسالة  
2.8.2    أنواع الرسائل: الرسائل العقلانية مقابل الرسائل العاطفية  
3.8.2    الرسائل العاطفية والتواصل: الرسائل المسببة للخوف  
4.8.2    الرسائل والتواصل العقلانيان 

9.2.    المستقبل  

1.9.2    دور المتلقي حسب النموذج الاحتمالي التفصيلي  
2.9.2    احتياجات ودوافع المتلقي: أثرها في تغيير اتجاهاته 

10.2.    منظورات جديدة في دراسة الاتصالات  

1.10.2    المعالجة غير الواعية للمعلومات. العمليات التلقائية 
2.10.2    قياس العمليات التلقائية في الاتصالات  
3.10.2    الخطوات الأولى في النماذج الجديدة 
4.10.2    نظريات أنظمة المعالجة المزدوجة 

الوحدة 3. أساسيات الاتصال في البيئة الرقمية

1.3.    360º التواصل  

1.1.3    المقدمة  
2.1.3    ما هو التواصل في 360º؟  
3.1.3    آراء المستهلكين  
4.1.3    الوسائط التقليدية والوسائط غير التقليدية  
5.1.3    تواصل، تواصل دائمًا  
6.1.3    دراسة الجدوى: «لأخذ فانتا»  

2.3.    تقنيات الإعلان عبر الإنترنت والتواجد على شبكة الإنترنت 

1.2.3    المقدمة  
2.2.3    اعلانات الانترنت  
3.2.3    التسويق عبر البريد الإلكتروني   
4.2.3    موقع الشركة 

3.3.    التواصل الاجتماعي في الشبكة  

1.3.3    المقدمة  
2.3.3    المدونات وعالم المدونات  
3.3.3    أنواع المدونات  
4.3.3    المدونات الصغيرة أو المدونات النانوية  
5.3.3    الشبكات الاجتماعية 
6.3.3    الويب 3.0
7.3.3    دراسة الجدوى: Johnnie Walker  

4.3.    الاتصالات الفيروسية والتسويق الطنان  

1.4.3    المقدمة  
2.4.3     التواصل من الفم إلى الأذن  
3.4.3    التقنيات القائمة على الاتصال بين الفم والأذن  
4.4.3    طرق توليد التواصل من الفم إلى الأذن 
5.4.3     التسويق شبه الفيروسي  
6.4.3    إعلانات المقالبprankvertising  
7.4.3    الـ Buzz Marketing  
8.4.3    الجوانب التي يجب مراعاتها عند إجراء حملة Buzz Marketing أو التواصل الفيروسيl  
9.4.3    دراسة الجدوى: دراسة campofrío أو فن جعل حملة ما ناجحة على نطاق واسع  

5.3.    تقنيات الاتصال على الأجهزة المحمولة  

1.5.3    المقدمة  
2.5.3    الإنترنت في جيبك 
3.5.3    جهاز لوحي الثورة اللمسية  
4.5.3    الرسائل كأداة اتصال  
5.5.3    التسويق التقريبي  
6.5.3    اللعب والتواصل  
7.5.3    ظاهرة الشاشات المتعددة وغيرها من أشكال الاتصالات المتنقلةil  
8.5.3    حاضر الاتصالات المتنقلة: الإعلان القائم على الموقع 
9.5.3    الواقع المعزز خيال أم حقيقة؟  
10.5.3    الاتجاهات الجديدة في الاتصال الداخلي  

6.3.    المقدمة  

2.6.3    التحديات الجديدة للاتصال الداخلي: التفاعل متعدد الاتجاهات والعمل التعاوني  
3.6.3    الاتصال الداخلي الاتصال الداخلي: أداة ذات قيمة إستراتيجية عالية للشركة  
4.6.3    التوظيف من خلال الشبكات الاجتماعية  
5.6.3    الشبكات الاجتماعية التي تعزز المشاركة  
6.6.3    دراسة الجدوى: Dell. كن أنت السبب  

7.3.    التواصل وتسويق المحتوى  

1.7.3    المقدمة 
2.7.3    ما هو تسويق المحتوى؟ 
3.7.3    المحتوى ذو العلامات التجارية  
4.7.3    Inbound marketing   
5.7.3    الإعلانات الأصلية 
6.7.3    رواية القصص والسرد المنقول  
7.7.3    دراسة الجدوى: كوكا كولا وتسويق المحتوى 

8.3.    أهمية ألعاب الإعلانات كأداة إعلانية  

1.8.3    مقدمة: سوق ألعاب الفيديو  
2.8.3    ¿ ما هي ألعاب الاعلانات؟ ترسيم الحدود مقابل الأرقام ذات الصلة: الاعلان Ingame  
3.8.3    تطور إعلانات الالعاب  
4.8.3    إعلان الالعاب كأداة إعلانية  
5.8.3    إعلان الالعاب في اسبانيا  
6.8.3    دراسة الحالة Magnum Pleasure Hunt  

9.3.    البيانات الضخمة والتواصل  

1.9.3    المقدمة  
2.9.3    ما هي Big Data ؟ 
3.9.3    ¿ كيف يتم إنشاء القيمة باستخدام البيانات الضخمة؟  
4.9.3    الملف الشخصي لمحلل البيانات الضخمة Big Data  
5.9.3    تقنيات البيانات الضخمة Big Data  
6.9.3    دراسة الجدوى: Netflix  

10.3.    الاتجاهات الناشئة في الاتصال  

1.10.3    المقدمة  
2.10.3    إعلان تجريبي: اختبار المنتج في مواقف حقيقية  
3.10.3    الإعلان: الإعلان الذي يحاكي المحتوى التحريريl  
4.10.3    الإعلان الفني: الفن في الإعلانات:  
5.10.3    التسويق الراديكالي: تطور تسويق حرب العصابات  
6.10.3    التسويق بالمشاركة: التسويق بالالتزام  
7.10.3    الإعلان: الإعلان الترفيهي  
8.10.3    التسويق الكميني: التسويق الكميني أو الطفيلي  
9.10.3    حالة العمل: أفلام الدعاية والأزياء 

الوحدة 4. الهوية المؤسسية

1.4.    أهمية الصورة في الشركات   

1.1.4    ما هي صورة الشركة ؟  
2.1.4    الاختلافات بين الهوية وصورة الشركة  
3.1.4    أين يمكن إظهار صورة الشركة ؟  
4.1.4    حالات تغير صورة الشركة، لماذا تحصل على صورة جيدة للشركة؟ 

2.4.    تقنيات البحث في صورة الشركة  

1.2.4    المقدمة  
2.2.4    دراسة صورة الشركة  
3.2.4    تقنيات البحث عن الصور المؤسسية  
4.2.4    التقنيات النوعية لدراسة الصورة  
5.2.4    أنواع التقنيات الكمية  

3.4.    استراتيجية مراجعة الحسابات والصورة  

1.3.4    ما هو تدقيق الصورة
2.3.4    القواعد الارشادية  
3.3.4    منهجية مراجعة الحسابات  
4.3.4    التخطيط الاستراتيجي  

4.4.    ثقافة المؤسسة  

1.4.4    ما هي ثقافة الشركة ؟  
2.4.4    العوامل التي تنطوي عليها ثقافة الشركات  
3.4.4    وظائف ثقافة الشركات  
4.4.4    أنواع ثقافة الشركات  

5.4.    المسؤولية الاجتماعية للشركات وسمعة المؤسسة  

1.5.4    RSC (مسؤولية الاجتماعية للشركات) مفهوم الشركة وتطبيقها  
2.5.4    مبادئ توجيهية لإدماج المسؤولية الاجتماعية للشركات(RSC) في المشاريع  
3.5.4    بلاغ المسؤولية الاجتماعية للشركات (RSC)  
4.5.4    السمعة المؤسسية  

6.4.    أمثلة على هويات الشركات الدولية الأكثر صلة

7.4.    صورة العلامات التجارية وتحديد موقعها  

1.7.4    أصول العلامات التجارية  
2.7.4    ما هي العلامة التجارية ؟  
3.7.4    الحاجة إلى بناء علامة تجارية  
4.7.4    صورة العلامات التجارية وتحديد موقعها  
5.7.4    قيمة العلامة التجارية  

8.4.    إدارة الصور من خلال الاتصال بالأزمات  

1.8.4    خطة الاتصالات الاستراتيجية  
2.8.4    عندما يحدث كل شيء بشكل خاطئ: التواصل في الأزمات  
3.8.4    الحالات   

9.4.    تأثير العروض الترويجية على صورة الشركة  

1.9.4    المشهد الجديد لقطاع الإعلان  
2.9.4    التسويق الترويجي  
3.9.4    الخصائص  
4.9.4    المخاطر  
5.9.4    أنواع وتقنيات الترويج  

10.4.    توزيع وصورة نقطة البيع  

1.10.4    الأنصار الرئيسيون للتوزيع التجاري 
2.10.4    صورة شركات التوزيع التجارية من خلال تحديد المواقع 
3.10.4    من خلال اسمها وشعارها 

الوحدة 5. الرأي العام

1.5.    مفهوم الرأي العام  

1.1.5    المقدمة  
2.1.5    الرأي العام كظاهرة فردية وجماعية  
3.1.5    الرأي العام كظاهرة عقلانية وكشكل من أشكال الرقابة الاجتماعية 
4.1.5    مراحل نمو الرأي العام كنظام 
5.1.5    القرن العشرون: قرن الرأي العام  
6.1.5    الاهتمامات الرئيسية للرأي العام التي تحافظ عليه كنظام  

2.5.    الإطار النظري للرأي العام  

1.2.5    التوجهات ووجهات النظر الرئيسية في انضباط الرأي العام خلال القرن العشرين  
2.2.5    مؤلفو القرن العشرين: Robert E. Park والتصور المكاني للرأي العام 
3.2.5    Walter Lippmann: الرأي العام المتحيز  
4.2.5    Jürgen Habermas: منظور القيم السياسية  
5.2.5    Niklas Luhmann: الرأي العام كوسيلة للاتصال  

3.5.    علم النفس الاجتماعي والرأي العام  

1.3.5    مقدمة: الخصائص النفسية والاجتماعية والرأي العام 
2.3.5    المتغيرات النفسية والاجتماعية في علاقة الكيانات المقنعة بجمهورها  
3.3.5    تكييف الرأي العام مع الرسائل المقنعة: التوافق 

4.5. نماذج التأثير الإعلامي  

1.4.5    أنواع "تأثيرات" الوسائط  
2.4.5    التحقيق في آثار وسائط الإعلام  
3.4.5    العودة إلى قوة الإعلام (نماذج من عام 1970)  

5.5.    الرأي العام والاتصال السياسي  

1.5.5    مقدمة: الرأي العام والتواصل السياسي  
2.5.5    الاتصال الانتخابي السياسي. الحملة الدعائية 
3.5.5    التواصل السياسي للحكومات 

6.5.    الرأي العام والانتخابات  

1.6.5    هل تؤثر الحملات الانتخابية على الرأي العام ؟  
2.6.5    تأثير وسائل الإعلام في الحملة الانتخابية كتعزيز للآراء الموجودة بالفعل: نظرية العرض الانتقائي 
3.6.5    آثار العربة والمستضعف 
4.6.5    تصور تأثير وسائل الإعلام على الآخرين: تأثير الشخص الثالث 
5.6.5    تأثير المناظرات الانتخابية والإعلانات التلفزيونية 

7.5.    الحكومة والرأي العام  

1.7.5    المقدمة  
2.7.5    الممثلون وممثلوهم  
3.7.5    الأحزاب السياسية والرأي العام  
4.7.5    السياسات العامة كتعبير عن الإجراءات الحكومية 

8.5.    الوساطة السياسية للصحافة  

1.8.5    المقدمة  
2.8.5    الصحفيون كوسطاء سياسيين 
3.8.5    اختلالات الوساطة الصحفية 
4.8.5    الثقة في الصحفيين كوسطاء 

9.5.    المجال العام والنماذج الناشئة للديمقراطية  

1.9.5    مقدمة: المجال العام الديمقراطي 
2.9.5    المجال العام في مجتمع المعلومات 
3.9.5    النماذج الناشئة للديمقراطية 

10.5.    أساليب وتقنيات البحث العام  

1.10.5    المقدمة  
2.10.5    استطلاعات الآراء 
3.10.5    تحليل المحتوى الكمي 
4.10.5    المقابلة المتعمقة 
5.10.5    مجموعات المناقشة

الوحدة 6. هيكل الاتصالات 

1.6.    نظرية ومفهوم وطريقة هيكل الاتصال 

2.1.6    الطريقة البنيوية  
3.1.6    تعريف والغرض من هيكل الاتصالات  
4.1.6    دليل لتحليل هيكل الاتصالات  

2.6    النظام الدولي الجديد للاتصالات  

1.2.6    مراقبة الاتصالات وملكيتها 
2.2.6    تسويق الاتصالات 
3.2.6    البعد الثقافي للاتصال 

3.6.    وكالات الأنباء الكبرى 

1.3.6    ما هي وكالة الأنباء  
2.3.6    المعلومات والأخبار. أهمية الصحفي  
3.3.6    قبل الإنترنت، المجهول الكبير 
4.3.6    خريطة معولمة. من المحلي إلى العابر للحدود  
5.3.6    وكالات الأنباء شوهدت بفضل الإنترنت  
6.3.6    أكبر الوكالات العالمية  

4.6.    صناعة الإعلان وعلاقتها بالمنظومة الإعلامية  

1.4.6    صناعة الإعلان وصناعات التوعية  
2.4.6    ضرورة الإعلان في وسائل الإعلام 
3.4.6    هيكل صناعة الإعلان 
4.4.6    وسائل الإعلام وعلاقتها بصناعة الإعلان  
5.4.6    تنظيم وأخلاقيات الإعلان  

5.6.    سوق السينما والثقافة والترفيه

1.5.6    المقدمة  
2.5.6    الطبيعة المعقدة للسينما 
3.5.6    أصل الصناعة  
4.5.6    هوليوود عاصمة السينما العالمية 
5.5.6    قوة هوليود  
6.5.6    من جوائز أوسكار هوليوود الذهبية إلى صورة المنصات الجديدة 

6.6.    السلطة السياسية والإعلام  

1.6.6    تأثير وسائل الإعلام في تكوين المجتمع 
2.6.6    وسائط الإعلام والسلطة السياسية 
3.6.6    التلاعب والسلطة (السياسية) 

7.6.    تركيز سياسات الإعلام والاتصال  

1.7.6    النهج النظري لعمليات النمو الخارجي 
2.7.6    سياسات المنافسة والاتصالات في الاتحاد الأوروبي 

8.6.    هيكل الاتصالات في إسبانيا  

1.8.6    قطاع الاتصالات في إطار النشاط الاقتصادي لإسبانيا 
2.8.6    سوق الاتصالات  
3.8.6    التواصل في نظام الإنتاج الإسباني: بين المنافسة الكاملة واحتكار القلة 
4.8.6    القطاع العام والقطاع الخاص للاتصالات في إسبانيا  
5.8.6    قطاعات الإعلام الرئيسية في سوق المعلومات الإسباني 
6.8.6    هيكل التلفزيون في إسبانيا 
7.8.6    الراديو في اسبانيا 
8.8.6    الصحافة المكتوبة والرقمية 
9.8.6    مجموعات الاتصال والمكملات  
10.8.6    تراجع الصحافة الحرة والصحافة الرقمية الناشئة 

9.6.    هيكل الاتصال في أمريكا اللاتينية.  

1.9.6    المقدمة 
2.9.6    التقريب التاريخي  
3.9.6    ثنائي القطبية لنظام الإعلام الإسباني الأمريكي 
4.9.6    وسائل الإعلام الإسبانية في الولايات المتحدة 

10.6.    مستقبل هيكل الاتصال والصحافة 

1.10.6    الرقمنة والهيكل الجديد لوسائط الإعلام 
2.10.6    هيكل الاتصالات في الدول الديمقراطية

الوحدة 7. التواصل الكتابي

1.7    الاتصال الشفهي والكتابي  

1.1.7    المقدمة  
2.1.7    الشفرات الشفوية والمكتوبة  
3.1.7    النص ولغاته  
4.1.7    النص وخصائصه: الترابط والتماسك 

2.7    التخطيط أو الكتابة المسبقة  

1.2.7    المقدمة  
2.2.7    عملية الكتابة  
3.2.7    التخطيط 
4.2.7    الوثائق   

3.7.    فعل الكتابة  

1.3.7    المقدمة  
2.3.7    أسلوب  
3.3.7    المعجم 
4.3.7    الجملة  
5.3.7    الفقرة 
6.3.7    الموصلات  

4.7.    إعادة الكتابة  

1.4.7    المقدمة  
2.4.7    المراجعة 
3.4.7    كيف تستخدم الكمبيوتر لتحسين النص؟ 

5.7.    المسائل الإملائية والنحوية  

1.5.7    المقدمة  
2.5.7    مشاكل التركيز الأكثر شيوعًا 
3.5.7    الحروف الكبيرة  
4.5.7    علامات الترقيم 
5.5.7    الاختصارات و الإقتصارات  
6.5.7    علامات أخرى 

6.7    النماذج النصية: الوصف  

1.6.7    المقدمة  
2.6.7    التعريف  
3.6.7    أنواع الوصف 
4.6.7    فئات الوصف 
5.6.7    التقنيات 
6.6.7    العناصر اللغوية 

7.7.    النماذج النصية: السرد  

1.7.7    المقدمة  
2.7.7    التعريف 
3.7.7    الخصائص 
4.7.7    العناصر: الفعل والشخصيات والتعقيدات والأخلاقية 
5.7.7    الراوي 
6.7.7    العناصر اللغوية 

8.7.    النماذج النصية: العرض والنوع الرسائلي  

1.8.7    المقدمة  
2.8.7    العرض 
3.8.7    النوع الرسائلي 

9.7    النماذج النصية: الحجاج  

1.9.7    المقدمة  
2.9.7    ما هي الحجة ؟  
3.9.7    عناصر وهيكل الحجة 
4.9.7    أنواع الحجج 
5.9.7    المغالطات  
6.9.7    الهيكل  
7.9.7    الميزات اللغوية  

10.7.    الكتابة الأكاديمية  

1.10.7    المقدمة  
2.10.7    العمل العلمي  
3.10.7    التلخيص  
4.10.7    المراجعة 
5.10.7    المقال  
6.10.7    الاقتباسات  
7.10.7    الكتابة على شبكة الإنترنت 

الوحدة 8. الشبكات الاجتماعية وإدارة المجتمع 

1.8    مقدمة وتصنيف الشبكات الاجتماعية 

1.1.8    وسائل التواصل الاجتماعي مقابل وسائل الإعلام التقليدية 
2.1.8    ما هي الشبكة الاجتماعية ؟  
3.1.8    تطور الشبكات الاجتماعية على الإنترنت 
4.1.8    الشبكات الاجتماعية في الوقت الحاضر 
5.1.8    سمات الشبكات الاجتماعية على الإنترنت 
6.1.8    تصنيف الشبكات الاجتماعية 

2.8    وظائف مدير المجتمع (Community Manager) 

1.2.8    شخصية مدير المجتمع (Community Manager) ودوره في الشركة 
2.2.8    دليل مدير المجتمع (Community Manager) 
3.2.8    الملف الشخصي لمدير المجتمع (Community Manager) 

3.8    الشبكات الاجتماعية داخل هيكل الشركة 

1.3.8    أهمية الشبكات الاجتماعية في الشركة 
2.3.8    الملفات الشخصية المختلفة التي تعمل بها الشبكات الاجتماعية 
3.3.8    كيف تختار أفضل هيكل لإدارة الشبكات الاجتماعية ؟  
4.3.8    خدمة العملاء على الشبكات الاجتماعية 
5.3.8    علاقة فريق التواصل الاجتماعي بالإدارات الأخرى في الشركة 

4.8.    مقدمة للتسويق الرقمي 

1.4.8    الإنترنت: يصبح التسويق لا نهائيًا 
2.4.8    أهداف التسويق عبر الإنترنت 
3.4.8    المفاهيم الرئيسية على الإنترنت 
4.4.8    التسويق التشغيلي على الشبكة 
5.4.8.    تحسين محرك البحث 
6.4.8    الشبكات الاجتماعية 
7.4.8    مدير المجتمع 
8.4.8    التجارة الإلكترونية 

5.8.    خطة وسائل التواصل الاجتماعي الاستراتيجية أو social media plan 

1.5.8    أهمية وجود خطة وسائط اجتماعية تتماشى مع الخطة الاستراتيجية للشركة 
2.5.8    التحليل المسبق 
3.5.8    الأهداف 
4.5.8    الإستراتيجية 
5.5.8    الاجراءات 
6.5.8    الميزانية 
7.5.8    التقويم 
8.5.8    خطة الطوارئ 

6.8    السمعة على الانترنت 

7.8    الشبكات الاجتماعية الرئيسية 1 

1.7.8    Facebook: زيادة وجود علامتنا التجارية 

1.1.7.8 مقدمة: ما هو Facebook وكيف يمكن أن يساعدنا ؟  
2.1.7.8 العناصر الرئيسية في الميدان المهني 
3.1.7.8 ترويج المحتوى 
4.1.7.8 التحليلات 

2.7.8    Twitter 140 حرفا لتحقيق الأهداف 

1.2.7.8 مقدمة: ما هو Twitter وكيف يمكن أن يساعدنا ؟ 
2.2.7.8 العناصر الرئيسية 
3.2.7.8 ترويج المحتوى
4.2.7.8 التحليلات 

3.7.8    LinkedIn الشبكة الاجتماعية المهنية بامتياز 

1.3.7.8 مقدمة: ما هو LinkedIn وكيف يمكن أن يساعدنا ؟  
2.3.7.8 العناصر الرئيسية 
3.3.7.8 ترويج المحتوى 

8.8.    الشبكات الاجتماعية الرئيسية 2 

1.8.8    YouTube: ثاني أهم محرك بحث على الإنترنت 
2.8.8    العناصر الرئيسية 
3.8.8    الدعاية 
4.8.8    YouTube analytics 
5.8.8    الحالات الناجحة 
6.8.8    Instagram و Pinterest. قوة الصورة 
7.8.8    Instagram 
8.8.8    الحالات الناجحة 
8.98    Pinterest 

9.8    المدونات والعلامة التجارية الشخصية 

1.9.8    التعريف 
2.9.8    الأنماط 

10.8.    أدوات لمدير المجتمع (community manager) 

1.10.8    المراقبة والبرمجة. Hootsuite 
2.10.8    أدوات محددة لكل شبكة اجتماعية 
3.10.8    أدوات للاستماع النشط 
4.10.8    أدوات تقصير عناوين URL 
5.10.8    أدوات لتوليد المحتوى

الوحدة 9. مجموعات الضغط والإقناع

1.9    مقدمة إلى اللوبي 

1.1.9    أصول اللوبي في إسبانيا 
2.1.9    استراتيجيات الشؤون العامة 

2.9    جماعة الضغط 

1.2.9    يوم في حياة أحد أعضاء جماعات الضغط 
2.2.9    جماعة الضغط (lobby)، مهنة أو التدريب في مجال 
3.2.9    الصفات العشر لعضو جماعة ضغط جيد 

3.9    أساسيات جماعات الضغط 

1.3.9    التعبئة في البيئات الرقمية 
2.3.9    العملاء 
3.3.9    اللوبي وتدويل الشركات الإسبانية 

4.9.    جماعات الضغط في الشركات الصغيرة 

5.9.    حالات الدراسة 

1.5.9    التعاون بين القطاعين العام والخاص: حالة Foroppp 
2.5.9    الحالات الناجحة اعتماد التكنولوجيا الهجينة 

6.9    استراتيجيات جماعات الضغط 

1.6.9    رؤية جماعة الضغط (lobby) من إدارة ما قبل الإسلام 
2.6.9    تأثير الفراشة 
3.6.9    اللوبي الإسباني في المؤسسات الأوروبية 
4.6.9    الضوء وعلماء الاختزال 

7.9    جماعة الضغط (lobby) في وسائل الإعلام 

1.7.9    مجموعات الضغط في الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي 
2.7.9    الشبكات الاجتماعية الأكثر استخدامًا من قبل جماعة الضغط (lobby) 
3.7.9    جماعة الضغط (lobby) في الوسائط التقليدية 

9.8.    أنواع المجموعات 

1.8.9    مجموعات الرأي 
2.8.9    مجموعات المصالح 
3.8.9    مجموعات السلطة 

9.9    أنواع مجموعات الضغط 

1.9.9    حسب جانبها التنظيمي 
2.9.9    وفقا لطبيعتها القانونية 
3.9.9    وفقا لمقاصدها وأهدافها ومصالحها 

10.9.    الجوانب الإيجابية والسلبية للردهة 

1.10.9    الجوانب الإيجابية 
2.10.9    الجوانب السلبية 
3.10.9    رؤية جماعة الضغط (lobby)

الوحدة 10. البحث في الوسائط الرقمية

1.10    المنهج العلمي وتقنياته  

1.1.10    المنهج العلمي والتقنيات المنهجية  
2.1.10    تصميم التحقيق ومراحله  
3.1.10    القواعد الأساسية للاختيار والتحقق والاستشهاد والمراجع الببليوغرافية  
4.1.10    النهج والمنظورات في مجال البحوث  
5.1.10    المعايير الأخلاقية والأخلاقية  

2.10    الجوانب القابلة للقياس: الطريقة الكمية  

1.2.10    التقنيات الكمية  
2.2.10    الاستبيان : التصميم والإجراء  
3.2.10    أنواع الدراسات الاستقصائية 
4.2.10    إعداد الاستبيان  
5.2.10    العمل الميداني وعرض النتائج  

3.10    الجوانب القابلة للقياس: الطريقة النوعي  

1.3.10    التقنيات النوعية  
2.3.10    المقابلات الفردية وتصنيفها  
3.3.10    قصة حياة  
4.3.10    مقابلة المجموعة ومتغيراتها: مجموعات المناقشة أو مجموعات التركيز 
5.3.10    تقنيات المحادثة الأخرى: فيليبس 66 ، العصف الذهني ، دلفي ، نوى التدخل التشاركي ، شجرة المشكلة والحلول،  
6.3.10    البحث والعمل القائمان على المشاركة  

4.10    الكشف عن السلوكيات والتفاعلات التواصلية: الملاحظة ومتغيراتها  

1.4.10    الملاحظة كأسلوب علمي  
2.4.10    الإجراء: التخطيط لمراقبة منهجية 
3.4.10    أنواع مختلفة من الملاحظة  
4.4.10    الملاحظة على الإنترنت: إثنوغرافيا افتراضية  

10.5.    الكشف عن محتوى الرسائل: تحليل المحتوى والخطاب 

1.5.10    مقدمة لتحليل المحتوى الكمي  
2.5.10    اختيار العينات وتصميم الفئات  
3.5.10    معالجة بيانات  
4.5.10    التحليل النقدي للخطاب  
5.5.10    تقنيات أخرى لتحليل النصوص الإعلامية  

6.10    التعرف على ردود الفعل: تجربة في الاتصال  

1.6.10    مقدمة للتجارب  
2.6.10    ما هي تجربة في الاتصال 
3.6.10    التجريب وتصنيفاته  
4.6.10    التصميم العملي للتجربة  

7.10    المعلومات الرقمية  

1.7.10    المشاكل والمقترحات المنهجية  
2.7.10    الصحافة على الإنترنت: خصائص ونهج تحليلها  

8.10.    الإنترنت كموضوع للدراسة: معايير لتقييم جودة محتواها وموثوقيته  

1.8.10    الإنترنت كموضوع للدراسة 
2.8.10    معايير تقييم جودة وموثوقية محتوى الإنترنت 

9.10    البحوث المتعلقة بالإنترنت والمنصات الرقمية  

1.9.10    عمليات البحث والاستكشاف في بيئة الإنترنت  
2.9.10    الاقتراب من التحقيق في الأشكال الرقمية: المدونات  
3.9.10    نهج أساليب البحث في وسائل التواصل الاجتماعي 
4.9.10    التحقيق في الروابط التشعبية  

10.10    اتجاهات البحث في مجال الاتصالات  

1.10.10    مقدمة إلى البانوراما المعاصرة لبحوث الاتصال  
2.10.10    تكييف الأشياء الكلاسيكية للبحث الاتصالي  
3.10.10    ظهور كائنات بحث جديدة  
4.10.10    نحو تعدد التخصصات والتهجين المنهجي 

الوحدة 11 القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة

1.11     العولمة والحوكمة

1.1.11     الحوكمة والحوكمة المؤسسية
2.1.11     أساسيات حوكمة الشركات في الشركات
3.1.11     دور مجلس الإدارة في إطار حوكمة الشركات

2.11     القيادة

1.2.11     القيادة. النهج المفاهيمي
2.2.11     القيادة في الشركات
3.2.11     أهمية القائد في إدارة الأعمال

3.11     Cross Cultural Management

1.3.11     مفهوم Cross Cultural Management
2.3.11     مساهمات في معرفة الثقافات الوطنية
3.3.11     إدارة التنوع

4.11     التنمية الإدارية والقيادة

1.4.11     مفهوم التنمية الإدارية
2.4.11     مفهوم القيادة
3.4.11     نظريات القيادة
4.4.11     أساليب القيادة
5.4.11     الذكاء في القيادة
6.4.11     تحديات القائد اليوم

5.11     أخلاقيات العمل

1.5.11    الأخلاق والأخلاقيات
2.5.11     أخلاقيات الأعمال التجارية
3.5.11     القيادة والأخلاقيات في الشركة

6.11     الاستدامة

1.6.11     الاستدامة التجارية والتنمية المستدامة
2.6.11     أجندة 2030
3.6.11     الشركات المستدامة

7.11     المسؤولية الاجتماعية للشركة

1.7.11     البعد الدولي للمسؤولية الاجتماعية للشركات
2.7.11     تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركة
3.7.11     التأثير وقياس درجة المسؤولية الاجتماعية للشركات

8.11     أنظمة وأدوات الإدارة المسؤولة

1.8.11     RSC: المسؤولية الاجتماعية للشركات
2.8.11     القضايا الرئيسية في تنفيذ استراتيجية الإدارة المسؤولة
3.8.11     خطوات تطبيق نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات
4.8.11     أدوات ومعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات

9.11     الشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان

1.9.11     العولمة والشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان
2.9.11     الشركات متعددة الجنسيات مقابل القانون الدولي
3.9.11     الصكوك القانونية للشركات المتعددة الجنسيات فيما يتعلق بحقوق الإنسان

10.11    البيئة القانونية و Corporate Governance

1.10.11    لوائح الاستيراد والتصدير الدولية
2.10.11    الملكية الفكرية والصناعية
3.10.11    قانون العمل الدولي

الوحدة 12 قيادة لأفراد وإدارة المواهب

1.12    إدارة الأفراد الإستراتيجية

1.1.12    الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
2.1.12     إدارة الأفراد الإستراتيجية

2.12     إدارة الموارد البشرية حسب الكفاءات

1.2.12     التحليل المحتمل
2.2.12     سياسة المكافآت
3.2.12     خطط التوظيف / التعاقب الوظيفي

3.12     تقييم الأداء وإدارة الأداء

1.3.12     ادارة الأداء
2.3.12     إدارة الأداء: عملية ونظام

4.12     الابتكار في إدارة المواهب والأفراد

1.4.12     نماذج إدارة المواهب الإستراتيجية
2.4.12     تحديد المواهب والتدريب والتطوير
3.4.12     الولاء والاحتفاظ
4.4.12     المبادرة والابتكار

5.12     تحفيز

1.5.12     طبيعة الدافع
2.5.12     نظرية التوقعات
3.5.12     نظريات الحاجات
4.5.12     الدافع والتعويض المالي

6.12     تطوير فرق عالية الأداء

1.6.12     فرق عالية الأداء: فرق تدار ذاتيا
2.6.12     منهجيات إدارة الفريق ذاتية الإدارة عالي الأداء

7.12     إدارة التغيير

1.7.12     إدارة التغيير
2.7.12     أنواع عملية إدارة التغيير
3.7.12     فترات أو مراحل في إدارة التغيير

8.12     التفاوض وإدارة النزاعات

8.121 التفاوض
8.122   إدارة النزاعات
8.123 إدارة الأزمات

9.12     الإعلامات الإدارية

1.9.12     الإعلام الداخلي والخارجي في الأعمال التجارية
2.9.12     أقسام الإعلام
3.9.12     مدير الإعلامات في الشركة ملف تعريف ديركوم

10.12    إنتاجية المواهب وجذبها والاحتفاظ بها وتفعيلها

1.10.12    الإنتاجية
2.10.12    عوامل جذب المواهب والاحتفاظ بها

الوحدة 13 الإدارة الاقتصادية والمالية

1.13     البيئة الاقتصادية

1.1.13     بيئة الاقتصاد الكلي والنظام المالي الوطني
2.1.13     المؤسسات المالية
3.1.13     الأسواق المالية
4.1.13     الأصول المالية
5.1.13     الجهات الأخرى في القطاع المالي

2.13     المحاسبة الإدارية

1.2.13     مفاهيم أساسية
2.2.13     أصول الشركة
3.2.13     التزامات الشركة
4.2.13     الميزانية الرئيسية للشركة
5.2.13     كشف الدخل

3.13     نظم المعلومات وذكاء الأعمال Business Intelligence

1.3.13     الأساسيات والتصنيف
2.3.13     مراحل وطرق تقاسم التكلفة
3.3.13     اختيار مركز التكلفة والتأثير

4.13     مراقبة الميزانية والإدارة

1.4.13     نموذج الميزانية
2.4.13     الميزانية الرأسمالية
3.4.13     الميزانية التشغيلية
4.4.13     ميزانية الخزانة
5.4.13     تتبع الميزانية

5.13     الإدارة المالية

1.5.13     القرارات المالية للشركة
2.5.13     قسم المالية
3.5.13     الفوائض النقدية
4.5.13     المخاطر المرتبطة بالإدارة المالية
5.5.13     إدارة مخاطر الإدارة المالية

6.13     والتخطيط المالي

1.6.13     تعريف التخطيط المالي
2.6.13     الإجراءات الواجب اتخاذها في التخطيط المالي
3.6.13     إنشاء استراتيجية العمل ووضعها
4.6.13     جدول التدفق النقدى Cash Flow
5.6.13     الجدول الحالي

7.13     الاستراتيجية المالية للشركة

1.7.13     الاستراتيجية المؤسسية ومصادر التمويل
2.7.13     المنتجات المالية لتمويل الأعمال

8.13     التمويل الاستراتيجي

1.8.13     التمويل الذاتي
2.8.13     زيادة الأموال الخاصة
3.8.13     الموارد الهجينة
4.8.13     التمويل عن طريق الوسطاء

9.13     التحليل المالي والتخطيط

1.9.13    تحليل الميزانية العمومية
2.9.13     تحليل قائمة الدخل
3.9.13     التحليل الربحي

10.13    تحليل وحل القضايا / المشاكل

1.10.13    المعلومات المالية لشركة التصميم وصناعة النسيج S.A. (INDITEX)

الوحدة 14 الإدارة التجارية والتسويق الاستراتيجي

1.14     الإدارة التجارية

1.1.14    الإطار المفاهيمي للإدارة التجارية
2.1.14     استراتيجية الأعمال والتخطيط
3.1.14     دور المديرين التجاريين

2.14     Marketing

1.2.14     مفهوم التسويق
2.2.14     عناصر التسويق الأساسية
3.2.14     الأنشطة التسويقية للشركة

3.14     إدارة التسويق الاستراتيجي

1.3.14     مفهوم التسويق الاستراتيجي
2.3.14     مفهوم التخطيط الاستراتيجي للتسويق
3.3.14     مراحل عملية التخطيط التسويقي الاستراتيجي

4.14     التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية

1.4.14     أهداف التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
2.4.14     التسويق الرقمي والوسائط المستخدمة
3.4.14     التجارة الإلكترونية. السياق العام
4.4.14     فئات التجارة الإلكترونية
5.4.14     مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية Ecommerce مقارنة بالتجارة التقليدية

5.14     التسويق الرقمي لتقوية العلامة التجارية

1.5.14     استراتيجيات عبر الإنترنت لتحسين سمعة علامتك التجارية
2.5.14     Branded Content & Storytelling

6.14     التسويق الرقمي لجذب العملاء والاحتفاظ بهم

1.6.14     استراتيجيات الولاء والمشاركة عبر الإنترنت
2.6.14     إدارة علاقات الزوار
3.6.14     التجزئة المفرطة

7.14     ادارة الحملات الرقمية

1.7.14     ما هي الحملة الإعلانية الرقمية؟
2.7.14     خطوات إطلاق حملة تسويق عبر الإنترنت
3.7.14     أخطاء في الحملات الإعلانية الرقمية

8.14     استراتيجية المبيعات

1.8.14     استراتيجية المبيعات
2.8.14     طرق البيع

9.14    شركات الإعلامات

9.141 المفهوم
9.14 2 أهمية الإعلام في المؤسسة
9.14 3 نوع الإعلام في المنظمة
9.14 4 وظائف الإعلام في المؤسسة
9.14 5عناصر الإعلام
9.14 9مشاكل الإعلام
9.14 7سيناريوهات الإعلام

10.14    التواصل والسمعة الرقمية

1.10.14    السمعة عبر الانترنت
2.10.14    كيفية قياس السمعة الرقمية؟
3.10.14    أدوات السمعة عبر الإنترنت
4.10.14    تقرير السمعة عبر الإنترنت
5.10.14    Branding عبر الإنترنت

الوحدة 15 Management الادارة

1.15     General Management

1.1.15     مفهوم General Management
2.1.15     عمل Manager General
3.1.15     المدير العام ومهامه
4.1.15     تحويل عمل الإدارة

2.15     المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

1.2.15     المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

3.15     إدارة العمليات

1.3.15     أهمية الإدارة
2.3.15     سلسلة القيمة
3.3.15     إدارة الجودة

4.15     خطابة وتشكيل متحدثين رسميين

1.4.15     التواصل بين الأشخاص
2.4.15     مهارات التواصل والتأثير
3.4.15     حواجز التواصل

5.15     أدوات. التواصل الشخصية والتنظيمية

1.5.15     التواصل بين الأشخاص
2.5.15     أدوات التواصل بين الأشخاص
3.5.15     التواصل في المنظمات
4.5.15     الأدوات في المنظمة

6.15     الإعلامات في حالات الأزمات

1.6.15     أزمات
2.6.15     مراحل الأزمات
3.6.15     الرسائل: المحتويات واللحظات

7.15     إعداد خطة للأزمات

1.7.15     تحليل المشاكل المحتملة
2.7.15     التخطيط
3.7.15     تكيف الموظفين

8.15     الذكاء العاطفي

1.8.15     الذكاء العاطفي والتواصل
2.8.15     الحزم والتعاطف والاستماع الفعال
3.8.15     الثقة بالنفس والإعلام العاطفي

9.15     خلق العلامة التجارية الشخصية

1.9.15     استراتيجيات لتطوير علامتك التجارية الشخصية
2.9.15     قوانين العلامات التجارية الشخصية
3.9.15     أدوات بناء العلامة التجارية الشخصية

10.15    القيادة وإدارة الفرق

1.10.15    القيادة وأساليب القيادة
2.10.15    قدرات القائد والتحديات
3.10.15    إدارة عملية التغيير
4.10.15    إدارة فرق متعددة الثقافات

إن المواد التعليمية لهذا البرنامج، التي أعدها هؤلاء المتخصصون، تحتوي على محتويات قابلة للتطبيق بشكل كامل على تجاربك المهنية"