Nous vous offrons le certificat le plus complet du marché pour que vous puissiez amener la gestion commerciale de votre centre vétérinaire au même niveau que la pratique clinique et sanitaire, en offrant à vos clients la plus haute qualité dans les deux services"

Lorsque vous décidez de créer une entreprise vétérinaire, vous devez garder à l'esprit que la première étape consiste à vous adresser à l'administration générale de chaque pays, communauté autonome et conseils locaux, car l'élaboration de la législation a ses particularités dans chaque territoire. Ainsi, avant de commencer l'activité vétérinaire proprement dite, il est nécessaire de tout analyser, des conditions d'ouverture de chaque commune aux aspects juridiques les plus importants et les plus lourds de conséquences, qui influenceront la gestion du centre et augmenteront les coûts fixes et, par conséquent, le temps nécessaire pour les réaliser sans enfreindre la loi.

Ce certificat présentera les différentes formes d'entreprises qui détermineront les obligations fiscales, la loi sur la protection des données et les risques professionnels. Il développe les différents types de contrats existants, en respectant la convention collective et de nombreux autres aspects qui guideront la manière de travailler, en tenant compte des obligations légales et de la protection des consommateurs comme objectif final.

L'attention téléphonique dans ce type d'entreprise est essentielle, en effet, le premier contact du client avec le centre se fait généralement par téléphone, de sorte que cette première impression est celle qui sera conservée dans le subconscient du client pour ses relations futures. L'importance est encore plus grande si l'on tient compte du fait qu'il s'agit également du moyen principal et le plus direct d'informer sur l'évolution du patient, les résultats des tests effectués ou l'administration des traitements et d'autres aspects, raison pour laquelle un protocole de service clientèle téléphonique correct et efficace est essentiel.

À l'heure actuelle, l'un des problèmes qui conditionnent la formation continue postuniversitaire est sa conciliation avec le travail et la vie personnelle. Les exigences professionnelles actuelles rendent difficile la mise en place d'une formation de qualité, spécialisée et en face à face. C'est pourquoi le format en ligne permettra aux étudiants de concilier cette formation spécialisée avec leur pratique professionnelle quotidienne, sans perdre le lien avec la formation et la spécialisation.

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Ce certificat en Aspects Juridiques et Administratifs dans les Centres Vétérinaires propose le programme académique le Éducatifs plus complet et le plus actuel du marché. Les caractéristiques les plus importantes du programme sont:

• Le développement d'études de cas présentées par des experts en Aspects Juridiques et Administratifs dans les Centres Vétérinaires
• Le contenu graphique, schématique et éminemment pratique du programme fournit des informations scientifiques et pratiques sur les disciplines essentielles à la pratique professionnelle
• Les avancées en Aspects Juridiques et Administratifs dans les Centres Vétérinaires
• Exercices pratiques permettant de réaliser le processus d'auto-évaluation afin d'améliorer l’apprentissage
• Il se concentre sur les méthodologies innovantes en matière d’Aspects Juridiques et Administratifs dans les Centres Vétérinaires
• Leçons théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel
• La possibilité d'accéder au contenu à partir de n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion internet

Ce programme est le meilleur investissement que vous puissiez faire dans le choix d'un programme de remise à niveau pour actualiser vos connaissances en Aspects Juridiques et Administratifs dans les Centres Vétérinaires"

Son corps enseignant comprend des professionnels du domaine de la direction et gestion de centres vétérinaires, qui apportent leur expérience professionnelle à cette formation, ainsi que des spécialistes reconnus par des sociétés de premier plan et des universités prestigieuses.

Grâce à son contenu multimédia développé avec les dernières technologies éducatives, les spécialistes bénéficieront d’un apprentissage situé et contextuel. Ainsi, ils se formeront dans un environnement simulé qui leur permettra d’apprendre en immersion et de s’entrainer dans des situations réelles.

La conception de ce programme est axée sur l'Apprentissage Par les Problèmes, grâce auquel le spécialiste doit essayer de résoudre les différentes situations de pratique professionnelle qui se présentent au cours de l'année universitaire. Pour cela, le professionnel aura l'aide d'un système innovant de vidéos interactives réalisées par des experts renommés en Aspects Juridiques et Administratifs dans les Centres Vétérinaires avec une grande expérience.

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Le certificat en Aspects Juridiques et Administratifs dans les Centres Vétérinaires vise à faciliter la performance du professionnel vétérinaire avec les avancées les plus innovants du secteur.

Notre objectif est d'atteindre l'excellence académique et de vous aider à réussir professionnellement”

Objectifs généraux

• Évaluer les conditions législatives à remplir avant l'ouverture au public d'un centre de santé vétérinaire
• Préciser la forme juridique de la société à créer, avec les particularités de chacune, de la société de personnes à la coopérative d'associés
• Analyser les différentes législations à appliquer une fois que le centre de santé vétérinaire est ouvert au public, toujours du point de vue de la protection des consommateurs, afin de fournir un excellent service, comme la protection des données, la santé au travail, la protection radiologique, etc.
• Développer une bonne gestion des achats et des relations avec les fournisseurs
• Examiner la loi sur les médicaments et établir la délivrance correcte des ordonnances, ainsi que le contrôle ultérieur de ces mêmes
• Examiner la responsabilité civile que nous acquérons par le fait de gérer un centre de santé vétérinaire, pour nos travailleurs en appliquant la convention collective et pour les clients en général

Objectifs spécifiques

• Identifier les différents types de sociétés de travailleurs qui existent
• Examinez la loi sur la protection des données personnelles, les données que nous devons connaître sur nos clients, comment les stocker et les gérer, ainsi que les différents types d'autorisations qui doivent nous être fournies avant qu'une procédure soit effectuée sur un animal
• Examiner la santé professionnelle que nous devons appliquer dans notre centre de santé vétérinaire pour garantir à nos travailleurs un développement correct de leurs fonctions de la manière la plus sûre en fonction des fonctions à exercer
• Établir les catégories professionnelles et les fonctions à exercer par chacun des membres de notre équipe de travailleurs, en respectant la convention collective des centres de santé vétérinaires
• Évaluer comment établir toutes les procédures de travail de notre centre en respectant l'éthique et la déontologie professionnelles correctes envers nos clients et notre équipe
• Développer une relation correcte avec les fournisseurs, en connaissant les modalités de relation avec eux et en établissant des conditions commerciales satisfaisantes pour les deux parties, les termes et les conditions de paiement
• Préciser et mettre en place un protocole efficace de gestion des débiteurs et des impayés, des autorisations à signer à la reconnaissance de dette, gérer les reports, les financements et même
• les procédures d'injonction de payer si nécessaire
• Définir et développer des protocoles pour le service à la clientèle par téléphone, principalement la mise en œuvre et l'évaluation de ces protocoles (de l'information du client sur le service fourni pour ses animaux à la manière de communiquer les mauvaises nouvelles)

Donnez un coup de pouce à votre carrière grâce à ce certificat”