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Les principaux objectifs du Certificat en Modèles de Qualité et Évaluation de la Qualité dans l’Éducation sont de promouvoir et de renforcer les compétences et les aptitudes des enseignants dans l'environnement universitaire, en tenant compte des outils d'enseignement les plus récents dans ce domaine. De manière à ce que l'enseignant soit en mesure de transmettre à ses élèves la motivation nécessaire pour poursuivre leurs études, toujours dans un souci de qualité pédagogique.  

Ce Certificat permettra à l'enseignant de réviser les connaissances fondamentales dans le domaine de l'enseignement et de connaître la meilleure façon de guider et d'orienter les étudiants dans leur travail quotidien. 

Cette formation se distingue par son ordre et sa distribution avec du matériel théorique, des exemples pratiques guidés dans tous ses modules, et des vidéos motivantes et explicatives. Permettant d'étudier de façon simple et claire sur l'enseignement dans les centres universitaires et en mettant l'accent sur les compétences numériques. 

De cette manière, les principales méthodologies dans le domaine de la qualité de l'éducation qui amélioreront l'apprentissage des étudiants universitaires seront expliquées à l'étudiant, car il est entendu que les étudiants de l'enseignement supérieur sont les plus intéressés à poursuivre leur formation, en suivant les principales techniques et outils d'enseignement, quel que soit leur domaine d'action. 

Tout cela sans négliger la connaissance des compétences que les enseignants doivent acquérir pour offrir une formation correcte à leurs étudiants, en mettant en pratique les outils d'innovation les plus précis dans chaque cas.

En outre, comme il s'agit d'une formation en ligne, les étudiants peuvent choisir où et quand étudier, ce qui leur permet de combiner leurs études avec leur vie professionnelle et familiale.

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Ce Certificat en Modèles de Qualité et Évaluation de la Qualité dans l’Éducation contient le programme éducatif le plus complet et le plus actualisé du marché. Ses caractéristiques sont les suivantes:

• Le développement de cas pratiques présentés par des experts en enseignement universitaire
• Le contenu graphique, schématique et éminemment pratique du programme fournit des informations scientifiques et pratiques sur les disciplines essentielles à la pratique professionnelle
• Les nouveautés sur modèles de qualité et évaluation de la qualité dans l'éducation
• Les exercices pratiques où effectuer le processus d’auto-évaluation pour améliorer l’apprentissage
• Il met l'accent sur les méthodologies innovantes en matière de modèles et évaluation de la qualité dans l’éducation
• Les cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et le travail de réflexion individuel
• La disponibilité du contenu à partir de tout appareil fixe ou portable doté d'une connexion à internet

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Son corps enseignant comprend des professionnels du domaine de la Enseignement Universitaire, qui apportent leur expérience professionnelle à cette formation, ainsi que des spécialistes reconnus par des sociétés de premier plan et des 
universités prestigieuses.

Son contenu multimédia, développé avec les dernières technologies éducatives, permettra au professionnel un apprentissage situé et contextuel, c'est-à-dire, un environnement simulé qui fournira une formation immersive programmée pour s'entraîner dans des situations réelles.

La conception de ce programme est basée sur l'Apprentissage par Problèmes. Ainsi l'étudiant devra essayer de résoudre les différentes situations de pratique professionnelle qui se présentent à lui tout au long du programme académique. Pour 
ce faire, l'enseignant sera assisté d'un système vidéo interactif innovant créé par 
des experts reconnus dans le domaine des Modèles de Qualité et Évaluation de la Qualité dans l’Éducation  et possédant une vaste expérience de l'enseignement.  

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Module 1. Modèles de qualité et évaluation de la qualité dans l'éducation

1.1. Nature et évolution du concept de qualité

1.1.1. Introduction conceptuelle
1.1.2. Dimensions du concept de qualité
1.1.3. Évolution du concept de qualité

1.1.3.1. Stade artisanal
1.1.3.2. La révolution industrielle
1.1.3.3. Mouvement pour la qualité

1.1.4. Principes de base de la qualité
1.1.5. Qualité totale et excellence
1.1.7. Approches de gestion de la qualité: classification et caractéristiques 
de base

1.2. La qualité de l'éducation : dimensions et composantes

1.2.1. Analyse du terme "qualité" dans l'éducation
1.2.2. Évaluation de la qualité
1.2.3. Dimensions et composantes d'un plan de qualité de l'éducation

1.2.3.1. Contexte
1.2.3.2. Conception pédagogique
1.2.3.3. Médias
1.2.3.4. Résultats

1.2.4. Modèles de qualité appliqués à l'évaluation des organisations

1.2.4.1. Le modèle Malcolm Baldrige
1.2.4.2. Le modèle d'excellence de la Fondation Européenne pour le Quality Management
1.2.4.3. Le modèle ibéro-américain d’Excellence en Gestion
1.2.4.4. Comparaison entre les modèles d'excellence et les normes ISO 9000
1.2.4.5. Caractère systémique des principes et pratiques de la Gestion de la Qualité Totale

1.2.6. La gestion de la qualité totale en tant que processus: degré d'adoption

1.3. Conception et développement du processus éducatif

1.3.1. Caractère éducatif des objectifs
1.3.2. Validation et changements de processus
1.3.3. Processus liés aux parties prenantes
1.3.4. Responsabilité de la direction
1.3.5. Promotion de la participation
1.3.6. L'évaluation systématique comme base de l'amélioration continue

1.4. Mesure, analyse et amélioration

1.4.1. Directives générales
1.4.2. Suivi et mesure
1.4.3. Analyse des données
1.4.4. Amélioration continue
1.4.5. Outils classiques de gestion et de contrôle de la qualité

1.4.5.1. Feuille de collecte de données
1.4.5.2. Histogramme
1.4.5.3. Diagramme de Pareto
1.4.5.4. Diagramme d’épine
1.4.5.6. Diagramme de corrélation
1.4.5.7. Carte de contrôle

1.4.6. Nouveaux outils de gestion et de contrôle de la qualité

1.4.6.1. Diagramme d'affinité
1.4.6.2. Diagramme des relations
1.4.6.2. Diagramme en arbre

1.4.7. Autres outils

1.4.7.1. Analyse modale et analyse de défaillance
1.4.7.2. Conception d'expériences
1.4.7.3. Diagramme de flux

1.5. Système de gestion de la qualité: NORMES ISO 9000

1.5.1. Modèles normatifs de gestion de la qualité
1.5.2. Les normes ISO 9000
1.5.3. Structure du Système de Gestion de la Qualité selon la Norme ISO 9001
1.5.4. Le processus de mise en œuvre et de certification du Système de Gestion de la Qualité

1.5.4.1. Décision et engagement de la direction
1.5.4.2. Planification et organisation de projets
1.5.4.3. Auto-diagnostic préliminaire
1.5.4.4. Information, sensibilisation et formation 
1.5.4.5. Préparation de la documentation
1.5.4.6. Implantation
1.5.4.7. Suivi et amélioration du système
1.5.4.8. Facteurs clés du processus

1.5.5. Organisation du travail pour l'obtention du certificat
1.5.6. Maintenance du certificat et audits périodiques

1.6. Modèle d'excellence EFQM - Modèle européen d'excellence et de qualité

1.6.1. Le modèle et le Prix European Quality Award
1.6.2. Concepts fondamentaux 
1.6.3. Structure et critères
1.6.4. Processus d'évaluation: logique REDER
1.6.5. Cadre et avantages de la mise en œuvre

1.7. Modèle d'excellence FUNDIBEQ - Modèle Ibéro-américain d'Excellence en Gestion 

1.7.1. Le modèle et le Prix Ibéro-américain de la Qualité 
1.7.2. Concepts fondamentaux
1.7.3. Structure et critères 
1.7.4. Processus d'évaluation 
1.7.5. Cadre et avantages de la mise en œuvre 

1.8. Application des modèles de gestion de la qualité au tutorat universitaire 

1.8.1. Contextualisation des modèles de gestion pour le tutorat
1.8.2. Valeur ajoutée pour le groupe cible 
1.8.3. Une orientation durable 
1.8.4. Capacité organisationnelle 
1.8.5. Agilité de gestion
1.8.6. Créativité et innovation 
1.8.7. Leadership avec vision et intégrité
1.8.8. Réussir grâce aux talents des personnes 
1.8.9. Maintenir des résultats exceptionnels 
1.8.10. Approche basée sur les processus

1.9. L'évaluation de l'enseignement dans les plans d'amélioration de la qualité de l'université

1.9.1. Contextualisation de l'évaluation de l'enseignement universitaire
1.9.2. Évaluation de l'enseignement par le corps étudiant
1.9.3. Intégration de l'évaluation du personnel enseignant dans les plans d'amélioration 
1.9.4. Questionnaire pour l'évaluation de l'enseignement universitaire
1.9.5. Enquêtes et diffusion des résultats

1.10. Plans d’auto-évaluation et d’amélioration

1.10.1. Contextualisation et considérations préliminaires
1.10.2. Conception et développement d'un plan d'amélioration 

1.10.2.1. Constitution de l'équipe d'amélioration
1.10.2.2. Sélection des domaines d'amélioration
1.10.2.3. Formulation des objectifs
1.10.2.4. Analyse des domaines à améliorer
1.10.2.5. Mise en œuvre et suivi du plan 
1.10.2.6. Conclusions et propositions
1.10.2.7. Suivi et responsabilité

1.10.3. Développement et analyse des Domaines 
1.10.4. Développement du plan d'amélioration 
1.10.5. Élaboration du rapport

Ce sera une formation clé pour faire avancer votre carrière"