Grâce à cette Formation pratique, vous maîtriserez les dernières tendances du marché et concevrez des stratégies efficaces pour promouvoir vos services touristiques à travers l'utilisation des technologies émergentes"

Le tourisme est l'un des secteurs les plus dynamiques au monde, contribuant de manière significative au développement économique global. Cependant, une gestion efficace des entreprises touristiques nécessite une compréhension approfondie de plusieurs facteurs critiques (notamment la gestion des ressources humaines, la durabilité environnementale et l'adaptation technologique). Grâce à cette vision globale, les dirigeants sont en mesure de faire face à l'évolution des exigences du marché du tourisme et d'affronter leurs concurrents en proposant des biens ou des services innovants.

Afin de contribuer à cette question, TECH présente une Formation pratique MBA en Gestion des Compagnies Touristiques pionnière et révolutionnaire. Il s'agit d'un stage de 120 heures dans une institution de référence dans le domaine de la gestion des Compagnies Touristiques. Ainsi, pendant trois semaines, les diplômés rejoindront une équipe de travail multidisciplinaire composée de spécialistes du plus haut niveau, avec lesquels ils travailleront activement à des tâches telles que la gestion de la qualité et l'innovation dans le tourisme, l'analyse du comportement des utilisateurs ou la consultance et la recherche.

Au cours de cette Formation pratique, les étudiants seront guidés par des spécialistes disposant d'une grande expérience professionnelle. Ces experts aideront les diplômés à consolider leur maîtrise des concepts et des tâches les plus complexes. Ainsi, à l'issue du séjour sur place, les managers disposeront de toutes les ressources nécessaires pour relever les défis dans le domaine de la Gestion des Compagnies Touristiques et feront l'expérience d'un saut qualitatif significatif dans leur pratique quotidienne.

Le matériel didactique de ce diplôme, élaboré par ces spécialistes, a un contenu tout à fait applicable à votre expérience professionnelle"

La Formation pratique de ce programme MBA en Gestion des Compagnies Touristiques consiste en un séjour pratique dans une institution prestigieuse, d'une durée de 3 semaines, du lundi au vendredi avec 8 heures consécutives d'enseignement pratique aux côtés d'un assistant spécialiste. Ce séjour sur place permettra aux diplômés d'effectuer leurs différentes tâches dans un scénario de travail réel, avec l'aide d'une équipe de professionnels de premier plan dans le secteur du tourisme qui leur enseignera les dernières tendances dans des matières telles que la Publicité et la Communication Touristique Interactive.

Dans cette proposition de formation, de nature totalement pratique, les activités visent à développer et à perfectionner les compétences nécessaires à la prestation de services de Gestion de Compagnies Touristiques dans des conditions qui exigent un haut niveau de qualification, et qui sont orientées vers une formation spécifique pour l'exercice de l'activité.

Il s'agit d'une occasion idéale pour les diplômés d'élargir leurs horizons académiques et professionnels afin d'apprendre en travaillant dans un domaine très demandé, qui nécessite une mise à jour constante dans le but de fournir d'excellents services qui garantissent une expérience satisfaisante pour les clients.

L’enseignement pratique sera dispensé avec la participation active de l'étudiant, qui réalisera les activités et les procédures de chaque domaine de compétence (apprendre à apprendre et à faire), avec l'accompagnement et les conseils des enseignants et d'autres collègues formateurs qui facilitent le travail en équipe et l'intégration multidisciplinaire en tant que compétences transversales pour la pratique de la Gestion des Compagnies Touristiques (à être et apprendre à être en relation).

Les procédures décrites ci-dessous constitueront la base de la partie pratique de la formation et leur mise en œuvre sera fonction de la disponibilité et de la charge de travail du centre, les activités proposées étant les suivantes:

Administration du Patrimoine Culturel

• Créer des registres détaillés des monuments et des sites d'intérêt, en tenant compte de facteurs tels que leur histoire, leur statut actuel ou leur pertinence culturelle
• Travailler avec les organismes gouvernementaux et non gouvernementaux pour élaborer des politiques qui favorisent la protection du Patrimoine Culturel et son intégration dans la planification du développement
• Encourager la participation des communautés locales à la conservation du Patrimoine Culturel, en promouvant des initiatives qui bénéficient au développement économique et social par le biais de foires ou d'autres activités
• Planification des mesures de protection des biens culturels en cas de catastrophes naturelles ou causées par l'homme, afin d'atténuer les dommages et de récupérer ce qui a été touché 

Techniques de Marketing Avancées

• Réaliser des études de marché approfondies pour identifier les besoins et les préférences des touristes potentiels (en tenant compte d'aspects tels que les tendances du marché, le comportement des consommateurs ou la segmentation du public)
• Développer et maintenir une marque qui résonne avec les valeurs du public cible (ce qui implique la création d'une identité visuelle, le développement d'un message de marque cohérent et la gestion de la réputation en ligne)
• Exécuter des campagnes publicitaires multiplateformes afin d'accroître la visibilité de l'offre touristique (des annonces sur les réseaux sociaux ou les moteurs de recherche à la publicité dans la presse écrite et à la participation à des salons du tourisme)
• Mettre en œuvre des systèmes de Relations Clientèle pour gérer les interactions avec les clients actuels et potentiels, en maximisant la fidélité grâce à un service personnalisé 

Contrôle de la qualité et innovation dans les services touristiques

• Contrôler les normes de qualité de tous les services touristiques offerts au moyen d'outils tels que des audits réguliers ou des enquêtes de satisfaction
• Mener des programmes de formation continue pour le personnel dans des domaines clés tels que le service à la clientèle, la connaissance des produits et la gestion des situations d'urgence
• Rechercher et créer de nouveaux biens ou services qui s'adressent à différents segments du marché (tels que des forfaits touristiques uniques, des technologies de réalité virtuelle pour les visites ou des expériences personnalisées basées sur l'intelligence artificielle)
• Mettre en place un système efficace de gestion du retour d'information des clients, en veillant à agir rapidement pour résoudre les problèmes et tirer les leçons des erreurs commises

Coordination des destinations touristiques par l'État

• Élaborer un plan stratégique qui identifie les objectifs à long terme pour la destination, en tenant compte de la promotion du tourisme et de la conservation des ressources
• Veiller à ce que les infrastructures touristiques (routes, transports publics, signalisation, accessibilité) soient bien entretenues
• Recueillir et analyser des données sur les flux touristiques, les dépenses, la satisfaction des visiteurs et d'autres indicateurs clés afin d'optimiser la gestion de la destination
• Appliquer des pratiques durables pour protéger les ressources naturelles et culturelles de la destination, en veillant à ce que le tourisme ne les dégrade pas

Vous disposez d'une bibliothèque de ressources multimédias à laquelle vous pouvez accéder 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24"