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Todas as clínicas veterinárias, enquanto pequenas ou médias empresas, necessitam de elaborar um documento escrito anual que defina o que pretendem alcançar, o que fazer para o conseguir e como o fazer. Este importante documento anual é designado por plano de negócios e constitui o plano estratégico da empresa para o ano seguinte.

Este documento que deve ser elaborado pela direção ou administração da clínica veterinária, por si só ou com a ajuda de um consultor especializado, e deve incluir metodologicamente uma série de secções que devem ser identificadas, analisadas e avaliadas para estabelecer onde a empresa se encontra atualmente e para onde quer ir.

Trata-se de um documento que deve ser redigido, revisto e acordado com o pessoal clínico relevante para garantir o seu envolvimento e compromisso. É também importante que o pessoal esteja ciente do mesmo e que possa efetuar alterações à medida que as circunstâncias mudam.

Este Curso desenvolve a metodologia especializada para o realizar, de forma prática e eficiente. De tal forma que o profissional responsável pela clínica veterinária está capacitado para levar a cabo o seu próprio plano de negócios, alcançando os objetivos empresariais que se propõe. 

Atualmente, um dos problemas que condiciona a formação contínua de pós-graduação é a sua conciliação com a vida profissional e pessoal. As exigências profissionais atuais dificultam a oferta de uma capacitação presencial especializada e de qualidade, pelo que o formato online permitirá aos estudantes conciliar esta capacitação especializada com a sua prática profissional quotidiana, sem perder a ligação com a educação e a capacitação.

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Este Curso de Plano de Negócios para Clínicas Veterinárias conta com o conteúdo científico mais completo e atualizado do mercado. As suas principais caraterísticas são:

• O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas em clínicas veterinárias
• Os conteúdos gráficos, esquemáticos e predominantemente práticos com que está concebido fornecem informações científicas e práticas sobre as disciplinas que são essenciais para a prática profissional
• As novidades sobre planos de negócios para clínicas veterinárias
• Os exercícios práticos onde o processo de autoavaliação pode ser efetuado a fim de melhorar a aprendizagem
• O seu foco especial em metodologias inovadoras em gestão de clínicas veterinárias
• As aulas teóricas, perguntas ao especialista, fóruns de discussão sobre temas controversos e atividades de reflexão individual
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Este Curso é o melhor investimento que pode fazer ao selecionar uma capacitação de atualização para atualizar os seus conhecimentos em Plano de Negócios para Clínicas Veterinárias”

O seu corpo docente inclui profissionais da área da gestão e direção de clínicas veterinárias, que contribuem com a sua experiência profissional para esta capacitação, bem como especialistas reconhecidos de empresas líderes e universidades de prestígio.

O seu conteúdo multimédia, desenvolvido com a mais recente tecnologia educativa, irá permitir que o profissional tenha acesso a uma aprendizagem situada e contextual, isto é, um ambiente de simulação que proporcionará uma educação imersiva, programada para praticar em situações reais.

A conceção desta capacitação centra-se na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o especialista terá de tentar resolver as diferentes situações de prática profissional que surgem ao longo do Curso. Para isso, o profissional contará com a ajuda de um sistema inovador de vídeo interativo realizado por especialistas de renome e com ampla experiência em Plano de Negócios para Clínicas Veterinárias.

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Módulo 1. O plano de negócios aplicado às clínicas veterinárias

1.1. O plano de negócios aplicado às clínicas veterinárias

1.1.1. Planeamento e controlo: os dois lados da mesma moeda
1.1.2. Porquê e para quê ter um plano?
1.1.3. Quem deve fazê-lo?
1.1.4. Quando fazê-lo?
1.1.5. Como fazê-lo?
1.1.6. Tem de ser por escrito?
1.1.7. Questões a serem respondidas
1.1.8. Secções do plano de negócios

1.2. Análise externa I: o ambiente das clínicas veterinárias

1.2.1. O que deve conter?
1.2.2. Meio político
1.2.3. Meio económico
1.2.4. Meio social
1.2.5. Meio tecnológico
1.2.6. Meio económico
1.2.7. Meio jurídico

1.3. Análise externa II: ambiente competitivo aplicado ao setor das clínicas veterinárias

1.3.1. Clientes
1.3.2. Concorrência
1.3.3. Fornecedores
1.3.4. Outros

1.4. Análise interna de um centro veterinário

1.4.1. Instalações e equipamentos
1.4.2. Pessoal
1.4.3. Receitas/despesas
1.4.4. Clientes
1.4.5. Preços
1.4.6. Serviços
1.4.7. Comunicação com os clientes
1.4.8. Formação
1.4.9. Fornecedores
1.4.10. Concorrência

1.5. Análise DAFO e CAME aplicadas às clínicas veterinárias

1.5.1. Pontos fracos
1.5.2. Pontos fortes
1.5.3. Ameaças
1.5.4. Oportunidades
1.5.5. Corrigir
1.5.6. Enfrentar
1.5.7. Manter
1.5.8. Explorar

1.6. Objetivos das clínicas veterinárias enquanto empresas

1.6.1. O que são?
1.6.2. Caraterísticas: SMART
1.6.3. Tipos

1.7. Estratégias empresariais nas clínicas veterinárias

1.7.1. Os 7 Ps do Marketing de serviços
1.7.2. Produto-Serviço
1.7.3. Preço
1.7.4. Distribuição
1.7.5. Comunicação
1.7.6. Pessoas
1.7.7. Procedimentos
1.7.8. Testes

1.8. Plano de ação para a estratégia de um centro veterinário

1.8.1. Em que consiste?
1.8.2. Como desenvolver uma estratégia
1.8.3. O que deve ser tido em conta em cada ação
1.8.4. Priorização das ações com base na relevância do negócio
1.8.5. Calendarização

1.9. Plano de controlo e plano de negócios de um centro veterinário

1.9.1. Planeamento e controlo
1.9.2. Em que consiste e qual a sua necessidade?
1.9.3. Quem e como controlar?
1.9.4. Controlo baseado em indicadores
1.9.5. Tomada de decisões

1.10. Plano de contingência aplicado ao plano de negócios de um centro veterinário

1.10.1. O que é e para que serve?
1.10.2. Como fazê-lo?
1.10.3. Como usá-lo?

Esta capacitação permitir-lhe-á progredir na sua carreira profissional de forma confortável”