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Módulo 1. Sociedade, cidadania e política

1.1. Cidadãos e Sociedade

1.1.1. Conceito de Sociedade
1.1.2. Direitos e Deveres do Cidadão
1.1.3. Tipos de cidadãos

1.2. A mudança social

1.2.1. Conceito de mudança social
1.2.2. Fatores da mudança social
1.2.3. Transformação da mudança social

1.3. Participação dos cidadãos

1.3.1. Participação social e cívica
1.3.2. Tomada de decisões coletivas
1.3.3. Formas de participação do cidadão

1.4. Opinião Pública

1.4.1. Formas de Opinião Pública
1.4.2. Grupos de pressão
1.4.3. Grupos da população na opinião pública

1.5. Sociedade, política e poder

1.5.1. O Poder na Sociedade
1.5.2. Realidade da Política
1.5.3. Fatores de Comportamento Político

1.6. Ideologias e ação política

1.6.1. Conceito e dimensões da ideologia
1.6.2. Grupos ideológicos
1.6.3. Manifestação da ideologia

1.7. Dimensões da Política

1.7.1. Regimes políticos
1.7.2. Sistemas políticos
1.7.3. Fatores de política pública

1.8. Sistemas políticos

1.8.1. Conceito e características
1.8.2. Tipos de sistemas políticos

1.9. Democracia: Representação e Participação

1.9.1. Definição de Democracia
1.9.2. Tipos de Democracia
1.9.3. Níveis de Participação dos Cidadãos

1.10. Cenários Políticos Internacionais: Europa, América do Norte, América Central e América Latina 

1.10.1. Cenários políticos na Europa
1.10.2. Cenários políticos na América do Norte
1.10.3. Cenários de Políticas na América Central
1.10.4. Cenários políticos na América Latina

Módulo 2. Management e estratégia das empresas e organizações

2.1. General Management

2.1.1. Conceito de Geral Management
2.1.2. A ação do Diretor Geral
2.1.3. O Diretor Geral e as suas funções
2.1.4. Transformação do trabalho da Direção

2.2. Desenvolvimento de gestão e liderança 

2.2.1. Conceito de desenvolvimento de gestão 
2.2.2. Conceito de liderança
2.2.3. Teorias de liderança
2.2.4. Estilos de liderança
2.2.5. Inteligência na liderança
2.2.6. Os desafios da liderança nos dias de hoje

2.3. Planeamento e estratégia

2.3.1. O plano numa estratégia
2.3.2. Posicionamento estratégico
2.3.3. Estratégia nas empresas
2.3.4. Planificação

2.4. Direção Estratégica

2.4.1. O conceito de Estratégia
2.4.2. O processo de gestão estratégica
2.4.3. Abordagens à gestão estratégica

2.5. Estratégia Digital

2.5.1. A estratégia tecnológica e o seu impato na inovação digital
2.5.2. Planeamento estratégico de TI
2.5.3. Estratégia e internet

2.6. Estratégia Empresarial

2.6.1. Conceito de Estratégia Empresarial
2.6.2. Tipos de Estratégias Empresariais
2.6.3. Ferramentas de definição de Estratégias Empresariais

2.7. Estratégia Empresarial e Estratégia Tecnológica

2.7.1. Criação de valor para clientes e acionistas
2.7.2. Decisões estratégicas SI/TI
2.7.3. Estratégia empresarial vs. Estrategia tecnológica e digital

2.8. Implementação da estratégia

2.8.1. Sistemas de indicadores e abordagem por processos
2.8.2. Mapa estratégico
2.8.3. Diferenciação e alinhamento

2.9. Gestão Financeira

2.9.1. Oportunidades e ameaças no setor
2.9.2. O conceito de valor e cadeia de valor
2.9.3. Análise de cenários, tomada de decisões e planos de contingência

2.10. Direção Estratégica de Recursos Humanos

2.10.1. Conceção de postos de trabalho, recrutamento e seleção
2.10.2. Formação e desenvolvimento de carreira
2.10.3. A abordagem estratégica da gestão de pessoas
2.10.4. Conceção e implementação de políticas e práticas de pessoal

Módulo 3. Marketing estratégico e operacional

3.1. Fundamentos de Marketing

3.1.1. Conceito de Marketing
3.1.2. Elementos básicas do Marketing
3.1.3. Atividades de marketing na empresa

3.2. Marketing management

3.2.1. Conceito de Marketing Management
3.2.2. Novas realidades do Marketing
3.2.3. Um novo mercado: as capacidades dos consumidores e das empresas
3.2.4. Orientação Holística MK
3.2.5. Atualização dos 4P's de Marketing
3.2.6. Tarefas da Gestão de Marketing

3.3. Papel do marketing estratégico

3.3.1. Conceito de Marketing Estratégico
3.3.2. Conceito de Planeamento Estratégico de Marketing
3.3.3. Etapas do processo de Planeamento Estratégico de Marketing

3.4. Dimensões da Estratégia de Marketing

3.4.1. Estratégias de Marketing
3.4.2. Tipos de Estratégias em Marketing

3.5. Marketing Mix

3.5.1. Conceito de Marketing Mix
3.5.2. Estratégias de Produto
3.5.3. Estratégias de Preço
3.5.4. Estratégias de Distribuição
3.5.5. Estratégia de Comunicação

3.6. Marketing Digital

3.6.1. Conceito de Marketing Digital
3.6.2. Estratégia de Comercialização em Marketing Digital

3.7. Inbound Marketing

3.7.1. Inbound Marketing efetivo
3.7.2. Benefícios do Inbound Marketing
3.7.3. Medir o sucesso do Inbound Marketing

3.8. Desenvolvimento do Plano de Marketing

3.8.1. Conceito de Plano de Marketing
3.8.2. Análise e Diagnóstico da situação
3.8.3. Decisões Estratégicas de Marketing
3.8.4. Decisões Operativas de Marketing

3.9. Gestión de grupos de Marketing

3.9.1. Os Grupos de Marketing
3.9.2. Criação de grupos de Marketing
3.9.3. Normas para a gestão de um Grupo de Marketing
3.9.4. O futuro dos Grupos de Marketing

3.10. Social Business

3.10.1. Visão estratégica da Web 2.0 e os seus desafios
3.10.2. Oportunidades de convergência e tendências das TIC
3.10.3. Como rentabilizar a Web 2.0 e as redes sociais?
3.10.4. Mobilidade e negócios digitais

Módulo 4. Comunicação Empresarial

4.1. Comunicação nas organizações 

4.1.1. Organizações, pessoas e sociedade
4.1.2. Evolução histórica do comportamento organizacional
4.1.3. Comunicação bidirecional

4.2. Tendências na comunicação empresarial

4.2.1. Geração e distribuição de conteúdos empresariais
4.2.2. Comunicação empresarial na Web 2.0
4.2.3. Implementação de métricas no processo de comunicação

4.3. Comunicação Publicitária

4.3.1. Comunicação de Marketing Integrado
4.3.2. Plano de comunicação publicitária
4.3.3. O Merchandising como técnica de Comunicação

4.4. Efeitos dos Meios de Comunicação

4.4.1. Eficácia da comunicação comercial e publicitária
4.4.2. Teorias sobre os efeitos dos media
4.4.3. Modelos sociais e de co-criação

4.5. Agências, meios e canais online

4.5.1. Agências integradas, criativas e online
4.5.2. Media tradicionais e novos media
4.5.3. Canais online
4.5.4. Outros players digitais

4.6. Comunicação em situações de crise

4.6.1. Definição e tipos de crise
4.6.2. Fases da crise
4.6.3. Mensagens: conteúdos e momentos

4.7. Comunicação e reputação digital

4.7.1. Relatório de reputação online
4.7.2. Netiqueta e melhores práticas em redes sociais
4.7.3. Branding e Networking 2.0

4.8. Comunicação interna

4.8.1. Motivação, ação social, participação e programas de formação de RH
4.8.2. Ferramentas de comunicação interna e meios de comunicação
4.8.3. O plano de comunicação interna

4.9. Branding

4.9.1. A Marca e as suas funções
4.9.2. A construção de Marca (Branding)
4.9.3. Arquitetura de Marca

4.10. Plano de comunicação integrado

4.10.1. Auditoria e diagnóstico
4.10.2. Elaboração do plano de comunicação
4.10.3. Medição de resultados: KPIs e ROI

Módulo 5. Organizações: gestão de crises e responsabilidade social

5.1. Desenho organizacional

5.1.1. Conceito de Desenho organizacional
5.1.2. Estruturas organizativas
5.1.3. Tipos de Desenho Organizacional 

5.2. Estrutura das organizações

5.2.1. Principais mecanismos de coordenação
5.2.2. Departamentos e organigramas
5.2.3. Autoridade e responsabilidade
5.2.4. O Empowerment

5.3. Responsabilidade Social das Empresas

5.3.1. Compromisso social
5.3.2. Organizações sustentáveis
5.3.3. Ética nas organizações

5.4. Responsabilidade Social nas Organizações

5.4.1. Gestão da RSE nas Organizações
5.4.2. A RSE para com os empregados
5.4.3. Ação sustentável

5.5. Gestão da reputação

5.5.1. A gestão da reputação da empresa
5.5.2. A abordagem reputacional da marca
5.5.3. Gestão da reputação da liderança

5.6. Gestão de risco de reputação e de crises

5.6.1. Ouvir e gerir as percepções
5.6.2. Procedimentos, manual de crise e planos de contingência
5.6.3. Formação do porta-voz em situações de emergência

5.7. Conflitos nas Organizações

5.7.1. Conflitos interpessoais
5.7.2. Condições de conflito
5.7.3. Consequências dos conflitos

5.8. Lobbies e grupos de pressão

5.8.1. Grupos de opinião e o seu papel nas empresas e instituições
5.8.2. Relações institucionais e Lobbying
5.8.3. Áreas de intervenção, instrumentos regulamentares, estratégia e meios de divulgação

5.9. Negociação

5.9.1. Negociação intercultural
5.9.2. Abordagens para a negociação
5.9.3. Técnicas de negociação efetivas
5.9.4. A reestruturação

5.10. Estratégia de marca corporativa

5.10.1. Imagem pública e Stakeholders
5.10.2. Estratégia e gestão de Branding empresarial
5.10.3. Estratégia de comunicação empresarial alinhada com a identidade da marca

Módulo 6. Marketing e comunicação institucional

6.1. Ação Política nas Instituições

6.1.1. Conceito de instituição
6.1.2. Tipos de instituições e grupos sociais
6.1.3. Ações institucionais

6.2. Marketing Institucional

6.2.1. Mercados institucionais: cidadãos e entidades
6.2.2. Oferta institucional
6.2.3. Satisfação do cidadão

6.3. Planos de Marketing nas Instituições

6.3.1. Análise do meio institucional
6.3.2. Objetivos da instituição
6.3.3. Ações estratégicas e operativas

6.4. Comunicação Pública 

6.4.1. Agentes Políticos de comunicação
6.4.2. Meios de comunicação formal: imprensa e instituições
6.4.3. Meios de comunicação informais: redes e formadores de opinião

6.5. Estratégias de Comunicação Institucional

6.5.1. Conteúdos de Informação Institucional
6.5.2. Objetivos de Comunicação Institucional
6.5.3. Principais estratégias de Comunicação

6.6. Planeamento da agenda política institucional

6.6.1. Definição da agenda institucional
6.6.2. Conceção de campanhas institucionais
6.6.3. Grupos-alvo das campanhas

6.7. Comunicação Governamental: Governo Aberto

6.7.1. Conceito de Governo Aberto
6.7.2. Meios de comunicação
6.7.3. Tipos de mensagens

6.8. Comunicação Política nas Democracias

6.8.1. A procura de informação nas sociedades democráticas
6.8.2. Instituições como fontes de informação
6.8.3. Os meios de comunicação

6.9. A Democracia Digital

6.9.1. Conceito de Democracia Digital
6.9.2. Diálogo Social na Internet
6.9.3. Elementos de utilização na Internet

6.10. Responsabilidade Social nas Instituições

6.10.1. Direitos Humanos e Responsabilidade Social
6.10.2. Alterações Climáticas e Responsabilidade Social
6.10.3. Ética Institucional

Módulo 7. O marketing político

7.1. Marketing Social

7.1.1. Marketing Social
7.1.2. Marketing Socialmente Responsável
7.1.3. Marketing de Causas Sociais

7.2. Introdução ao Marketing político e eleitoral

7.2.1. Marketing Político
7.2.2. Marketing Eleitoral
7.2.3. Componentes do Mercado Político

7.3. Cidadãos

7.3.1. Organizações sociais
7.3.2. Organizações e partidos
7.3.3. Afiliados e apoiantes

7.4. Investigação Social e Política

7.4.1. Conteúdos da Investigação Social e Política
7.4.2. Técnicas de investigação social
7.4.3. Resultados da Investigação Social e Política

7.5. Diagnóstico da Situação Social e Política

7.5.1. Análises da Demanda Social e Política
7.5.2. Análise das Ofertas Políticas
7.5.3. Expetativas Sociais e Políticas

7.6. Plano de Marketing Político

7.6.1. Introdução
7.6.2. Vantagens do Plano de Marketing Político
7.6.3. Etapas do Plano de Marketing Político

7.7. Análise da Organização Política 

7.7.1. Análise Interna da Organização Política
7.7.2. Análise da Competência Política
7.7.3. Análise do Meio Social e Político
7.7.4. SWOT Organização Política

7.8. Objetivos e estratégias do Plano de Marketing Político

7.8.1. Definição dos objetivos
7.8.2. Determinação das estratégias

7.9. Plano de ação de Ação de Estratégia Política

7.9.1. Conteúdo do Plano de Ação
7.9.2. Critérios de Medição da Ação
7.9.3. Indicadores de Monitorização

7.10. Implementação do Plano de Marketing Político

7.10.1. Tarefas do Comité de Direção
7.10.2. Execução do Plano de Ação
7.10.3. Contingências do plano

Módulo 8. O marketing eleitoral

8.1. Componentes do Mercado Eleitoral

8.1.1. Introdução ao Mercado Eleitoral
8.1.2. Recenseamento eleitoral
8.1.3. A Oferta Eleitoral: Festas e Coligações

8.2. Comportamento Eleitoral

8.2.1. Introdução
8.2.2. Tendências de voto
8.2.3. Motivações de voto

8.3. Investigação do Mercado Eleitoral

8.3.1. Conteúdos de Investigação
8.3.2. Técnicas Qualitativas
8.3.3. Técnicas Quantitativas

8.4. Estudos de Intenção de Voto

8.4.1. Estudos pré-eleitorais
8.4.2. Sondagens à boca das urnas
8.4.3. Estimativas de voto

8.5. Diagnóstico da Situação Eleitoral

8.5.1. Análise da Procura Eleitoral
8.5.2. Análise da oferta de partidos
8.5.3. Análise da oferta do candidato

8.6. Plano de Campanha Eleitoral 

8.6.1. Introdução
8.6.2. Etapas da Campanha Eleitoral
8.6.3. Prazos da Campanha Eleitoral

8.7. Produto Eleitoral

8.7.1. Programa Eleitoral
8.7.2. Candidatos
8.7.3. Marcas Políticas

8.8. Organização de Campanha Eleitoral

8.8.1. Comité da Campanha Eleitoral
8.8.2. Equipa de trabalho

8.9. Plano de Ações em Campanha Eleitoral 

8.9.1. Ações pessoais
8.9.2. Ações virtuais
8.9.3. Ações de publicidade eleitoral
8.9.4. Monitorização das ações eleitorais

8.10. O Resultado das Eleições

8.10.1. Análise Pós-eleitoral
8.10.2. Interpretação dos Resultados das Eleições
8.10.3. Consequências Políticas e Eleitorais do Resultado

Módulo 9. Liderança e comunicação pessoal

9.1. Comunicação e liderança

9.1.1. Liderança e estilos de liderança
9.1.2. Motivação
9.1.3. Capacidades e competências do líder 2.0

9.2. Comunicação interpessoal

9.2.1. Linguagem corporal
9.2.2. Comunicação assertiva
9.2.3. Entrevistas

9.3. Habilidades pessoais e influência

9.3.1. Impacto e influência
9.3.2. Domínio do stress
9.3.3. Gestão do tempo

9.4. Liderança estratégica

9.4.1. Modelos de liderança
9.4.2. Coaching
9.4.3. Mentoring
9.4.4. Liderança transformacional

9.5. Falar em público e formação de porta-vozes 

9.5.1. Comunicação interpessoal
9.5.2. Capacidade de comunicação e influência
9.5.3. Obstáculos à comunicação pessoal

9.6. Poder na Organização

9.6.1. Poder nas organizações
9.6.2. Fontes de poder estrutural
9.6.3. Táticas políticas

9.7. Função diretiva e a RSE

9.7.1. Visão estratégica da responsabilidade social das empresas
9.7.2. Sistemas e modelos para a implementação da RSE
9.7.3. Organização da RSE Papéis e responsabilidades

9.8. Inteligência emocional

9.8.1. Inteligência emocional e comunicação
9.8.2. Assertividade, empatia e escuta ativa
9.8.3. Auto-estima e linguagem emocional

9.9. Perfil psicológico do candidato

9.9.1. Psicologia da liderança
9.9.2. Tipologia da personalidade dos políticos
9.9.3. Expetativas do candidato ideal

9.10. Branding Personal

9.10.1. Estratégias para desenvolver o branding pessoal
9.10.2. Leis de Branding Pessoal
9.10.3. Ferramentas da construção de marca pessoal

Módulo 10. Construção da estratégia política e eleitoral

10.1. Sistemas Eleitorais

10.1.1. Quadro normativo
10.1.2. Regulamentos eleitorais

10.2. Data Science & Big Data

10.2.1. Business Intelligence
10.2.2. Metodologia e análise de grandes volumes de dados
10.2.3. Extração, tratamento e carregamento de dados

10.3. Coaching Político

10.3.1. Conceito de Coaching
10.3.2. Metodologias de Coaching Político
10.3.3. Vantagens do Coaching Político

10.4. Inovação Política

10.4.1. Benefícios da Inovação
10.4.2. Fontes de geração de ideias
10.4.3. Ideias e meios de comunicação inovadores

10.5. Comportamento dos eleitores

10.5.1. Processamento de informação política
10.5.2. Avaliação de mensagens
10.5.3. Modelos de decisão de voto
10.5.4. Tempos de decisão na votação

10.6. Segmentação dos eleitores

10.6.1. Características dos eleitores
10.6.2. Eleitores mobilizados: leais e voláteis
10.6.3. Targeting e Microtargeting

10.7. Branding Político

10.7.1. Construção da marca política
10.7.2. Importância da marca política
10.7.3. Marca Política e Marca do Candidato

10.8. Liderança Política

10.8.1. Definição
10.8.2. Estilos de liderança na política
10.8.3. Posicionamento dos candidatos

10.9. Mensagens Políticas

10.9.1. Processo Criativo nas Campanhas Eleitorais
10.9.2. Mensagem central: posicionamento da organização
10.9.3. Mensagens táticas: positivas e negativas

10.10. Estratégias em conteúdos e Storytelling

10.10.1. Blogging empresarial
10.10.2. Estratégia de Marketing de conteúdos
10.10.3. Criação de um plano de conteúdos
10.10.4. Estratégia de curadoria de conteúdos

Módulo 11. A campanha eleitoral: ferramentas de ação convencionais

11.1. Comunicação eleitoral

11.1.1. Imagem em campanhas eleitorais
11.1.2. Publicidade política
11.1.3. Plano de comunicação eleitoral
11.1.4. Auditorias de comunicação eleitoral

11.2. Gabinetes de Comunicação

11.2.1. Identificação de oportunidades e necessidades de informação
11.2.2. Gestão de reportagens e entrevistas com porta-vozes
11.2.3. Press-Room Virtual e E-Comunicación
11.2.4. Compra de espaços publicitários

11.3. Relações públicas

11.3.1. Estratégia e prática de relações públicas
11.3.2. Protocolos e regras cerimoniais
11.3.3. Organização de eventos e gestão criativa

11.4. O Discurso Político

11.4.1. Estrutura Narrativa
11.4.2. Narrativa baseada em PNL
11.4.3. Falar em público político

11.5. Debates Eleitorais

11.5.1. Preparação: Tópicos, Discursos e Alegrias
11.5.2. A Imagem do Candidato
11.5.3. Comunicação verbal e não verbal

11.6. Reuniões com os eleitores

11.6.1. Meeting Central de Campanha
11.6.2. Eventos sectoriais
11.6.3. Reuniões segmentadas

11.7. Publicidade eleitoral: Campanhas 360º

11.7.1. Claim Central e campanha complementar
11.7.2. Fotos e vídeos das eleições
11.7.3. Meios de difusão

11.8. Logística da Campanha

11.8.1. Organização de eventos
11.8.2. Distribuição física do conteúdo
11.8.3. Recursos Humanos em Logística Eleitoral

11.9. Propaganda e Merchandising Eleitoral

11.9.1. Anúncios institucionais
11.9.2. Envio de correspondência eleitoral
11.9.3. Material de oferta

11.10. Campanha de angariação de fundos e gestão de fundos

11.10.1. Argumentos para a angariação de fundos
11.10.2. Atividades de angariação de fundos
11.10.3. Plataformas de crowdfunding
11.10.4. Gestão ética dos fundos

Módulo 12. A campanha eleitoral: ferramentas de campanha online

12.1. Plataformas Social Media

12.1.1. Plataformas generalistas, profissionais e Microblogging
12.1.2. Plataformas de vídeo, imagem e mobilidade

12.2. Estratégias em Social Media

12.2.1. Relações públicas empresariais e Social Media
12.2.2. Definição da estratégia a seguir em cada meio
12.2.3. Análise e avaliação dos resultados

12.3. Web Social

12.3.1. A organização na era da conversação
12.3.2. A Web 2.0 são as pessoas
12.3.3. Ambiente digital e novos formatos de comunicação

12.4. Desenvolvimento de campanhas de Emailing

12.4.1. Listas de subscritores, Leads e clientes
12.4.2. Ferramentas e recursos de email Marketing
12.4.3. Redação online para campanhas de email marketing

12.5. Mobile Marketing

12.5.1. Novos hábitos de consumo e mobilidade
12.5.2. Modelo SoLoMo
12.5.3. Os 4 Ps do Marketing Mix em mobilidade

12.6. Tendências em mobile Marketing

12.6.1. Mobile Publishing
12.6.2. Advergaming e Gamification
12.6.3. Geolocalização Mobile
12.6.4. A realidade aumentada

12.7. Contra-Comunicação: Fake News

12.7.1. Alvos de notícias falsas em campanha
12.7.2. Criação de uma notícia falsa
12.7.3. Divulgação de notícias falsas
12.7.4. Legislação sobre notícias falsas

12.8. Inbound Marketing Político

12.8.1. Funcionamento do Inbound Marketing Político
12.8.2. Atração de tráfego para o branding político
12.8.3. Marketing de conteúdos
12.8.4. Conversão de Leads aos eleitores ou votantes

12.9. Análise Web

12.9.1. Fundamentos de análitica da web
12.9.2. Meios clássicos vs. Meios digitais
12.9.3. Metodologia base do analista web

12.10. Métricas digitais

12.10.1. Métricas básicas
12.10.2. Ratios
12.10.3. Estabelecimento de objetivos e KPI

Módulo 13. Liderança, Ética e Responsabilidade Social das Empresas

13.1. Globalização e Governança

13.1.1. Governança e Governo Corporativo
13.1.2. Fundamentos do Governo Corporativo nas empresas
13.1.3. O Papel do Conselho de Administração no âmbito do Governo Corporativo

13.2. Cross Cultural Management

13.2.1. Conceito de Cross Cultural Management
13.2.2. Contribuições para o Conhecimento das Culturas Nacionais
13.2.3. Gestão da Diversidade

13.3. Ética Empresarial

13.3.1. Ética e Moral
13.3.2. Ética Empresarial
13.3.3. Liderança e ética nas empresas

13.4. Sustentabilidade

13.4.1. Sustentabilidade e desenvolvimento sustentável
13.4.2. Agenda 2030
13.4.3. As empresas sustentáveis

13.5. Responsabilidade Social da Empresa

13.5.1. Dimensão internacional da Responsabilidade Social das Empresas
13.5.2. Implementação da Responsabilidade Social da Empresa
13.5.3. Impacto e medição da Responsabilidade Social da Empresa

13.6. Multinacionais e direitos humanos

13.6.1. Globalização, empresas multinacionais e direitos humanos
13.6.2. Empresas multinacionais perante o direito internacional
13.6.3. Instrumentos jurídicos para multinacionais em matéria de direitos humanos

13.7. Ambiente legal e Corporate Governance

13.7.1. Normas internacionais de importação e exportação
13.7.2. Propriedade intelectual e industrial
13.7.3. Direito Internacional do Trabalho

Módulo 14. Direção de Pessoas e Gestão do Talento

14.1. Direção Estratégica de pessoas

14.1.1. Direção Estratégica e Recursos Humanos
14.1.2. Direção estratégica de pessoas

14.2. Gestão de recursos humanos por competências

14.2.1. Análise do potencial
14.2.2. Política de retribuição
14.2.3. Planos de carreira/sucessão

14.3. Avaliação do desempenho e gestão do desempenho

14.3.1. A gestão do desempenho
14.3.2. Gestão do desempenho: objetivos e processo

14.4. Inovação na gestão do talento e das pessoas

14.4.1. Modelos de gestão do talento estratégico
14.4.2. Identificação, formação e desenvolvimento do talento
14.4.3. Fidelização e retenção
14.4.4. Proatividade e inovação

14.5. Motivação

14.5.1. A natureza da motivação
14.5.2. A teoria das expectativas
14.5.3. Teorias das necessidades
14.5.4. Motivação e compensação económica 

14.6. Desenvolvimento de equipas de alto desempenho

14.6.1. As equipas de alto desempenho: as equipas autogeridas
14.6.2. Metodologias de gestão de equipas autogeridas de alto desempenho

14.7. Gestão da mudança

14.7.1. Gestão da mudança
14.7.2. Tipos de processos de gestão da mudança
14.7.3. Etapas ou fases na gestão da mudança

14.8. Produtividade, atração, retenção e ativação do talento

14.8.1. A produtividade
14.8.2. Alavancas de atração e retenção de talento

Módulo 15. Direção Económico-Financeira

15.1. Ambiente Económico

15.1.1. Ambiente macroeconómico e o sistema financeiro nacional
15.1.2. Instituições financeiras
15.1.3. Mercados financeiros
15.1.4. Ativos financeiros
15.1.5. Outros entes do setor financeiro

15.2. Contabilidade Direta

15.2.1. Conceitos básicos
15.2.2. O Ativo da empresa
15.2.3. O Passivo da empresa
15.2.4. O Património Líquido da empresa
15.2.5. A Conta de Resultados

15.3. Sistemas de informação e Business Intelligence

15.3.1. Fundamentos e classificação
15.3.2. Fases e métodos de repartição de custos
15.3.3. Escolha de centro de custos e efeito

15.4. Orçamento e Controlo de Gestão

15.4.1. O modelo orçamental
15.4.2. O Orçamento de Capital
15.4.3. O Orçamento de Exploração
15.4.5. O Orçamento de Tesouraria
15.4.6. Acompanhamento do Orçamento

15.5. Planeamento Financeiro

15.5.1. Definição do planeamento financeiro
15.5.2. Ações a efetuar no planeamento financeiro
15.5.3. Criação e estabelecimento da estratégia empresarial
15.5.4. O quadro Cash Flow
15.5.5. O quadro de circulante

15.6. Estratégia Financeira Corporativa

15.6.1. Estratégia corporativa e fontes de financiamento
15.6.2. Produtos financeiros de financiamento empresarial

15.7. Financiamento Estratégico

15.7.1. A autofinanciamento
15.7.2. Ampliação de fundos próprios
15.7.3. Recursos Híbridos
15.7.4. Financiamento através de intermediários

15.8. Análise e planeamento financeiro

15.8.1. Análise do Balanço de Situação
15.8.2. Análise da Conta de Resultados
15.8.3. Análise da Rentabilidade

15.9. Análise e resolução de casos/problemas

15.9.1. Informação financeira de Indústria de Design e Têxtil, S.A. (INDITEX)

Módulo 16. Gestão Diretiva

16.1. Gestão Geral

16.1.1. Conceito de Gestão Geral
16.1.2. A ação do Manager Geral
16.1.3. O Diretor Geral e suas funções
16.1.4. Transformação do trabalho de gestão

16.2. O gestor e suas funções. A cultura organizacional e seus enfoques

16.2.1. O gestor e suas funções. A cultura organizacional e seus enfoques

16.3. Direção de operações

16.3.1. Importância da direção
16.3.2. A cadeia de valor
16.3.3. Gestão de qualidade

16.4. Ferramentas de comunicações pessoais e organizacionais

16.4.1. A comunicação interpessoal
16.4.2. Ferramentas de comunicação interpessoal
16.4.3. A comunicação na organização
16.4.4. Ferramentas na organização

16.5. Preparação de um plano de crise

16.5.1. Análise de possíveis problemas
16.5.2. Planeamento
16.5.3. Adequação do pessoal

Bem-vindo ao programa que irá lançar as bases para o seu crescimento profissional"