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• Os exercícios práticos em que o processo de autoavaliação pode ser utilizado para melhorar a aprendizagem
• O seu foco especial em metodologias inovadoras em gestão de empresas de comunicação
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Módulo 1. Management e Liderança

1.1. General Management

1.1.1. Conceito de General Management
1.1.2. A ação do Diretor-Geral
1.1.3. O Diretor-Geral e as suas funções
1.1.4. Transformar o trabalho da Direção

1.2. Desenvolvimento da gestão e liderança

1.2.1. Conceito de desenvolvimento da gestão
1.2.2. Conceito de liderança
1.2.3. Teorias da liderança
1.2.4. Estilos de liderança
1.2.5. A inteligência na liderança
1.2.6. Os desafios da liderança nos dias de hoje

1.3. Negociação

1.3.1. Negociação intercultural
1.3.2. Abordagens de negociação
1.3.3. Técnicas de negociação eficazes
1.3.4. A reestruturação

1.4. Gestão de recursos humanos baseada em competências

1.4.1. Análise do potencial
1.4.2. Política de remuneração
1.4.3. Planeamento de carreira/sucessão

1.5. Gestão do talento e compromisso

1.5.1. Chaves para uma gestão positiva
1.5.2. Mapa de talentos na organização
1.5.3. Custo e valor acrescentado

1.6. Inovação na gestão de talentos e pessoas

1.6.1. Modelos de gestão estratégica de talentos
1.6.2. Identificação, formação e desenvolvimento de talentos
1.6.3. Fidelidade e retenção
1.6.4. Proatividade e inovação

1.7. Desenvolvimento de equipas de elevado desempenho

1.7.1. Fatores pessoais e motivação para um trabalho bem-sucedido
1.7.2. Criar uma equipa de alto desempenho
1.7.3. Projetos de desenvolvimento e mudança empresarial e de pessoas
1.7.4. Chaves financeiras para os R H: empresa e pessoas

1.8. Motivação

1.8.1. A natureza da motivação
1.8.2. Teoria das expectativas
1.8.3. Teorias das necessidades
1.8.4. Motivação e compensação financeira

1.9. Mudanças organizacionais

1.9.1. O processo de transformação
1.9.2. Antecipação e ação
1.9.3. A aprendizagem organizacional
1.9.4. Resistência à mudança

1.10. Diagnóstico financeiro

1.10.1. Conceito de diagnóstico financeiro
1.10.2. Etapas do diagnóstico financeiro
1.10.3. Métodos de avaliação do diagnóstico financeiro

Módulo 2. Estratégia empresarial

2.1. Gestão estratégica

2.1.1. O conceito de estratégia
2.1.2. O processo de gestão estratégica
2.1.3. Abordagens à gestão estratégica

2.2. Planeamento e estratégia

2.2.1. O plano numa estratégia
2.2.2. Posicionamento estratégico
2.2.3. A estratégia nas empresas
2.2.4. Planeamento

2.3. Implementação da estratégia

2.3.1. Sistemas de indicadores e abordagem por processos
2.3.2. Mapa estratégico
2.3.3. Diferenciação e alinhamento

2.4. Estratégia empresarial

2.4.1. Conceito de estratégia empresarial
2.4.2. Tipos de estratégias empresariais
2.4.3. Ferramentas para a definição de estratégias empresariais

2.5. Estratégia digital

2.5.1. Estratégia tecnológica e o seu impacto na inovação digital
2.5.2. Planeamento estratégico das tecnologias de informação
2.5.3. Estratégia e Internet

2.6. Estratégia empresarial e estratégia tecnológica

2.6.1. Criação de valor para clientes e acionistas
2.6.2. Decisões estratégicas de SI/TI
2.6.3. Estratégia empresarial vs. estratégia tecnológica e digital

2.7. Estratégia competitiva

2.7.1. Conceito de estratégia competitiva
2.7.2. A vantagem competitiva
2.7.3. Seleção de uma estratégia competitiva
2.7.4. Estratégias de acordo com o modelo do relógio estratégico
2.7.5. Tipos de estratégias em função do ciclo de vida do setor industrial

2.8. Dimensões da estratégia de marketing

2.8.1. Estratégias de marketing
2.8.2. Tipos de estratégias de marketing

2.9. Estratégia de vendas

2.9.1. Métodos de venda
2.9.2. Estratégias de captação
2.9.3. Estratégias de serviços

2.10. Social Business

2.10.1. Visão estratégica da Web 2.0 e os seus desafios
2.10.2. Oportunidades de convergência e tendências das TIC
2.10.3. Como rentabilizar a Web 2.0 e as redes sociais
2.10.4. Mobilidade e negócios digitais

Módulo 3. Gestão de Empresas de Comunicação

3.1. O setor da comunicação

3.1.1. Mediamorfose
3.1.2. A transformação digital
3.1.3. Cibermedia

3.2. Estrutura jurídico-económica das empresas de comunicação

3.2.1. Empresário em nome individual
3.2.2. Empresas comerciais
3.2.3. Conglomerados de meios de comunicação

3.3. Estrutura, gestão e desafios da direção

3.3.1. Estrutura departamental das direções de comunicação
3.3.2. Tendências atuais nos modelos de gestão
3.3.3. Integração de ativos intangíveis
3.3.4. Desafios do departamento de comunicação

3.4. Análise estratégica e fatores de competitividade

3.4.1. Análise do ambiente competitivo
3.4.2. Fatores determinantes da competitividade

3.5. Ética empresarial

3.5.1. Conduta empresarial ética
3.5.2. Ética e códigos deontológicos
3.5.3. Fraude e conflitos de interesse

3.6. A importância do marketing nas empresas de comunicação

3.6.1. Estratégias de marketing nos meios de comunicação tradicionais
3.6.2. Impacto das redes sociais na agenda mediática

3.7. Pensamento estratégico e sistema

3.7.1. A empresa como um sistema
3.7.2. Pensamento estratégico derivado da cultura empresarial
3.7.3. A abordagem estratégica da gestão de pessoas

3.8. Branding

3.8.1. A marca e as suas funções
3.8.2. A criação de uma marca (Branding)
3.8.3. Arquitetura de uma marca

3.9. Formulação da estratégia criativa

3.9.1. Explorar alternativas estratégicas
3.9.2. Counterbriefing ou Briefing criativo
3.9.3. Branding e Posicionamento

3.10. Conceção de um manual de crise/plano de comunicação de crise

3.10.1. Prevenir a crise
3.10.2. Gerir a comunicação em situação de crise
3.10.3. Recuperação da crise

Módulo 4. Gestão do produto informativo

4.1. Definição do produto informativo

4.1.1. Conceito
4.1.2. Características
4.1.3. Tipos

4.2. Processo de desenvolvimento de produtos informativos

4.2.1. Fases da produção informativa
4.2.2. Definição da agenda

4.3. Estratégias de lançamento de novos produtos informativos

4.3.1. Estratégias tangíveis
4.3.2. Estratégias intangíveis
4.3.3. Estratégia da carteira de produtos

4.4. Estudo da estratégia da concorrência

4.4.1. Benchmarking
4.4.2. Tipos de Benchmarking
4.4.3. Vantagens

4.5. Processo de inovação da carteira de produtos informativos

4.5.1. Narrativas transmedia
4.5.2. O fenómeno fan

4.6. Inovação no posicionamento estratégico

4.6.1. Gamificação
4.6.2. Novos mundos narrativos

4.7. Documentação jornalística

4.7.1. Guias essenciais para a documentação jornalística cultural
4.7.2. Documentação histórica
4.7.3. Documentação atual
4.7.4. A candente atualidade

4.8. Conceção e planeamento de um plano de reputação online

4.8.1. Panorama das principais redes sociais em Espanha
4.8.2. Plano de reputação da marca. Métricas gerais, ROI e CRM social
4.8.3. Crise online e SEO reputacional

4.9. A importância da comunicação nas organizações atuais

4.9.1. Mecanismos e sistemas de comunicação com os meios de comunicação
4.9.2. Erros na comunicação organizacional

4.10. Inbound Marketing

4.10.1. Inbound Marketing eficaz
4.10.2. Benefícios do Inbound Marketing
4.10.3. Medir o sucesso do Inbound Marketing

Esta capacitação permitir-lhe-á progredir na sua carreira de forma cómoda”