Liderança e Competências de Gestão Aplicadas às Clínicas Veterinárias

A TECH é uma Universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudara alcançar o sucesso empresarial"

¿Porquê estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de gestão do mundo, 100% online. É uma Escola de Gestão de elite, com um modelo que obedece aos mais elevados padrões académicos. Um centro internacional de ensino de alto desempenho e de competências intensivas de gestão.      

A TECH é uma Universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudara alcançar o sucesso empresarial”

Na TECH Universidade de Tecnologia

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online, que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com o mais alto reconhecimento internacional, que fornecerá os elementos-chave para que o aluno se desenvolva num mundo em constante mudança, onde a inovação deve ser a aposta essencial de cada empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar um sistema multivídeo interativo inovador nos programas. 

Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é económico. Não é necessário fazer um grande investimento para estudar nesta Universidade. No entanto, para se formar na TECH, serão testados os limites da inteligência e capacidade do estudante. Os padrões académicos desta instituição são muito elevados...

95% dos estudantes da TECH concluem os seus estudos com sucesso

Networking

Profissionais de todo o mundo participam na TECH, pelo que o estudante poderá criar uma vasta rede de contactos que lhe será útil para o seu futuro.

+100.000 gestores formados todos os anos, +200 nacionalidades diferentes.

Empowerment

O estudante vai crescer de mãos dadas com as melhores empresas e profissionais de grande prestígio e influência. A TECH desenvolveu alianças estratégicas e uma valiosa rede de contactos com os principais intervenientes económicos dos 7 continentes.

+500 Acordos de colaboração com as melhores empresas.

Talento

Este Curso de Especialização é uma proposta única para fazer sobressair o talento do estudante no meio empresarial. Uma oportunidade para dar a conhecer as suas preocupações e a sua visão de negócio. 

A TECH ajuda o estudante a mostrar o seu talento ao mundo no final desta especialização.

Contexto multicultural

Ao estudar na TECH, o aluno pode desfrutar de uma experiência única. Estudará num contexto multicultural. Num programa com uma visão global, graças ao qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, compilando a informação mais recente e que melhor se adequa à sua ideia de negócio.

Os estudantes da TECH têm mais de 200 nacionalidades.  

Aprenda com os melhores

A equipa docente da TECH explica nas aulas o que os levou ao sucesso nas suas empresas, trabalhando num contexto real, animado e dinâmico. Professores que estão totalmente empenhados em oferecer uma especialização de qualidade que permita ao estudante avançar na sua carreira e destacar-se no mundo dos negócios. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes.

A TECH procura a excelência e, para isso, tem uma série de caraterísticas que a tornam uma Universidade única:   

Análises

A TECH explora o lado crítico do aluno, a sua capacidade de questionar as coisas, a sua capacidade de resolução de problemas e as suas competências interpessoais.  

Excelência académica

A TECH proporciona ao estudante a melhor metodologia de aprendizagem online. A Universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem mais reconhecida internacionalmente) com o Estudo de Caso de Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário académico mais exigente.   

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem uma carteira de mais de 10 mil pós-graduações universitárias. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Isto assegura que os estudos não são tão caros como noutra universidade.

Na TECH terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados no meio académico” 

O Curso de Liderança e Competências de Gestão Aplicadas às Clínicas Veterinárias levará o aluno a adquirir conhecimentos e competências e a aprender os mesmos de forma prática, num ambiente de trabalho estimulante e eficaz. 

Transforme o conhecimento em competências reais e comece a intervir como um especialista em Liderança e Competências de Gestão Aplicadas às Clínicas Veterinárias"

Plano de estudos

Este Curso foi criado para permitir aos alunos adquirir os conhecimentos necessários neste campo de forma intensiva e eficiente. Uma oportunidade para melhorar as suas qualificações com a comodidade do método online mais eficaz no mercado de ensino. A TECH dá-lhe a oportunidade de incorporar conhecimentos desta área no seu currículo académico. Para além disso, com este Curso, terá acesso a uma forma de trabalho concebida para ser totalmente compatível com a sua vida profissional ou pessoal.    

Se quiser superar-se a si próprio, alcançar uma mudança positiva a nível profissional, interagir com os melhores através de um interessante universo online e pertencer à nova geração de profissionais, capazes de desenvolverem o seu trabalho em qualquer parte do mundo, este pode ser o seu caminho.   

Ao longo desta qualificação, o aluno analisará uma multiplicidade de casos práticos através de trabalhos individuais e de grupo. Trata-se, portanto, de uma verdadeira imersão em situações reais.  

O seu conteúdo destina-se a encorajar o desenvolvimento de competências que permitam uma tomada de decisão mais rigorosa em ambientes incertos.   

Este Curso foi criado para permitir aos estudantes adquirirem os conhecimentos necessárias neste campo de forma intensiva e eficiente. Uma oportunidade para melhorar as suas qualificações com a comodidade do método online mais eficaz no mercado de ensino. A TECH dá-lhe a oportunidade de incorporar conhecimentos desta área no seu currículo académico. Para além disso, com este Curso, terá acesso a uma forma de trabalho concebida para ser totalmente compatível com a sua vida profissional ou pessoal.    

Se quiser superar-se a si próprio, alcançar uma mudança positiva a nível profissional, interagir com os melhores através de um interessante universo online e pertencer à nova geração de profissionais, capazes de desenvolverem o seu trabalho em qualquer parte do mundo, este pode ser o seu caminho.   

Este Curso tem a duração de 6 semanas e é lecionado de forma completamente online.   

Módulo 1. Liderança e capacidades de gestão aplicadas às clínicas veterinárias 

Onde, quando e como são ministradas?

O aluno poderá frequentá-lo integralmente de forma online, a partir de onde quiser, quando quiser e de forma interligada, participando nos nossos workshops e conferências virtuais.

Módulo 1. Liderança e capacidades de gestão aplicadas às clínicas veterinárias 

1.1. Competências essenciais de gestão num gerente e/ou proprietário de uma clínica veterinária

1.1.1. A direção
1.1.2. Tomada de decisões
1.1.3. Capacidade de resolução
1.1.4. Flexibilidade
1.1.5. Autoconhecimento
1.1.6. Assertividade
1.1.7. Comunicação
1.1.8. Inteligência emocional

1.2. A liderança aplicadas às clínicas veterinárias

1.2.1. Características do líder
1.2.2. Benefícios da liderança
1.2.3. Exercícios do líder
1.2.4. A delegação

1.2.4.1. Estratégia da delegação
1.2.4.2. Seleção de tarefas
1.2.4.3. Processo para a habilitação

1.2.5. Entrevistas motivacionais com funcionários

1.2.5.1. Método GROW/MAPA

1.3. Negociação para o gerente da clínica veterinária

1.3.1. Habilidades do negociador
1.3.2. Tipos e estilos de negociação
1.3.3. Etapas da negociação

1.3.3.1. Preparação
1.3.3.2. Discussão e argumentação
1.3.3.3. Proposta
1.3.3.4. Troca
1.3.3.5. Fecho
1.3.3.6. Acompanhamento

1.3.4. Táticas e técnicas de negociação
1.3.5. Estratégias

1.4. A gestão do tempo do gerente de uma clínica veterinária

1.4.1. Abrandar, refletir, analisar e decidir
1.4.2. Conhecimento interior
1.4.3. Como estabelecer prioridades? 
1.4.4. Agir
1.4.5. Planificar e organizar
1.4.6. Ladrões do tempo

1.5. Como gerar confiança nos colaboradores de uma clínica veterinária?

1.5.1. Autoconfiança
1.5.2. Confiar nos outros
1.5.3. Autocrítica construtiva
1.5.4. Respeito e responsabilidade
1.5.5. Honestidade
1.5.6. Ensaio/erro

1.6. Gestão da produtividade da administração das clínicas veterinárias

1.6.1. Ladrões de produtividade
1.6.2. O método Getting Things Done® (GTD)

1.6.2.1. Fundamentos
1.6.2.2. Recolher ou capturar
1.6.2.3. Processar ou esclarecer
1.6.2.4. Organizar
1.6.2.5. Rever
1.6.2.6. Fazer

1.7. Equipas profissionais de alto desempenho em estabelecimentos veterinários

1.7.1. Equipas profissionais
1.7.2. Características dos equipamentos profissionais
1.7.3. Benefício das equipas profissionais de alto desempenho
1.7.4. Exemplos práticos

1.8. Identificação e resolução de conflitos internos nas clínicas veterinárias

1.8.1. O método das cinco disfunções das equipas profissionais

1.8.1.1. Falta de confiança
1.8.1.2. Medo de conflitos
1.8.1.3. Falta de compromisso
1.8.1.4. Evitar a responsabilidade
1.8.1.5. Desinteresse pelos resultados

1.8.2. Causas de insucesso nas equipas profissionais

1.9. Prevenção da toxicidade interna em estabelecimentos veterinários

1.9.1. Saúde da organização
1.9.2. Medidas preventivas

1.9.2.1. Criar uma equipa de liderança coesa
1.9.2.2. Criar clareza dentro da organização
1.9.2.3. Clareza de comunicação em excesso
1.9.2.4. Reforçar a clareza

1.10. Gestão de mudanças na administração das clínicas veterinárias

1.10.1. Auditoria de crenças
1.10.2. Desenvolvimento do caráter
1.10.3. Ações de mudança

Uma experiência de capacitação única, fundamental e decisiva para impulsionar o seu desenvolvimento profissional"