A TECHapresenta este Cursocomo uma oportunidade única para explorar a gestão do Produto Informativo de forma 100% online e com os melhores profissionais” 

¿Porquê estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de gestão do mundo, 100% online. É uma Escola de Gestão de elite, com um modelo que obedece aos mais elevados padrões académicos. Um centro internacional de ensino de alto desempenho e de competências intensivas de gestão.      

A TECH é uma Universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudara alcançar o sucesso empresarial”

Na TECH Universidade de Tecnologia

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online, que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com o mais alto reconhecimento internacional, que fornecerá os elementos-chave para que o aluno se desenvolva num mundo em constante mudança, onde a inovação deve ser a aposta essencial de cada empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar um sistema multivídeo interativo inovador nos programas. 

Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é económico. Não é necessário fazer um grande investimento para estudar nesta Universidade. No entanto, para se formar na TECH, serão testados os limites da inteligência e capacidade do estudante. Os padrões académicos desta instituição são muito elevados...

95% dos estudantes da TECH concluem os seus estudos com sucesso

Networking

Profissionais de todo o mundo participam na TECH, pelo que o estudante poderá criar uma vasta rede de contactos que lhe será útil para o seu futuro.

+100.000 gestores formados todos os anos, +200 nacionalidades diferentes.

Empowerment

O estudante vai crescer de mãos dadas com as melhores empresas e profissionais de grande prestígio e influência. A TECH desenvolveu alianças estratégicas e uma valiosa rede de contactos com os principais intervenientes económicos dos 7 continentes.

+500 Acordos de colaboração com as melhores empresas.

Talento

Este Curso de Especialização é uma proposta única para fazer sobressair o talento do estudante no meio empresarial. Uma oportunidade para dar a conhecer as suas preocupações e a sua visão de negócio. 

A TECH ajuda o estudante a mostrar o seu talento ao mundo no final desta especialização.

Contexto multicultural

Ao estudar na TECH, o aluno pode desfrutar de uma experiência única. Estudará num contexto multicultural. Num programa com uma visão global, graças ao qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, compilando a informação mais recente e que melhor se adequa à sua ideia de negócio.

Os estudantes da TECH têm mais de 200 nacionalidades.  

Aprenda com os melhores

A equipa docente da TECH explica nas aulas o que os levou ao sucesso nas suas empresas, trabalhando num contexto real, animado e dinâmico. Professores que estão totalmente empenhados em oferecer uma especialização de qualidade que permita ao estudante avançar na sua carreira e destacar-se no mundo dos negócios. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes.

A TECH procura a excelência e, para isso, tem uma série de caraterísticas que a tornam uma Universidade única:   

Análises

A TECH explora o lado crítico do aluno, a sua capacidade de questionar as coisas, a sua capacidade de resolução de problemas e as suas competências interpessoais.  

Excelência académica

A TECH proporciona ao estudante a melhor metodologia de aprendizagem online. A Universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem mais reconhecida internacionalmente) com o Estudo de Caso de Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário académico mais exigente.   

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem uma carteira de mais de 10 mil pós-graduações universitárias. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Isto assegura que os estudos não são tão caros como noutra universidade.

Na TECH terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados no meio académico” 

Este Cursode Gestão de Bases de Dados em Marketing e CRM apresenta-se como uma oportunidade para o estudante ampliar o seu currículo académico sem ter de prescindir da sua atividade profissional. O seu prático formato 100% online e a disponibilidade de todo o programa de estudos desde o início do Cursopermitir-lhe-ão organizar o seu horário de acordo com a sua disponibilidade. Além disso, a versatilidade da Sala de Aula Virtual está adaptada a todos os dispositivos, permitindo-lhe conectar-se onde quer que esteja, 24 horas por dia.

Poderá descarregar o conteúdo para qualquer dispositivo para o consultar sempre que quiser. Além disso, na Sala de Aula Virtual encontrará casos práticos para contextualizar a informação"

Plano de estudos

Este Cursode Gestão de Bases de Dados em Marketing e CRM foi pensado para que o aluno encontre no seu programa e conteúdo a informação mais atual e completa do mercado.

Esta qualificação, com a duração de seis semanas, é composta por um único módulo no qual se estuda em profundidade o conceito de Marketing Management e as estratégias de lançamento de novos produtos de informação. Além disso, aborda os tipos de comportamento de compra e a importância do processo de fidelização, bem como a seleção de clientes-alvo e a gestão de projetos de investigação. Por último, apresenta as ferramentas necessárias para efetuar um estudo sobre o público tradicional e o público derivado da Internet.

Um Curso100% online na vanguarda do setor, dirigido e concebido por especialistas em comunicação empresarial e orientado para o aperfeiçoamento profissional do aluno. Uma oportunidade única para dar à sua carreira o empurrão necessário para alcançar o cargo de gestão que sempre desejou e para o qual estará preparado.

Este Cursode Bases de Dados em Marketing e CRM tem a duração de seis semanas e é composto por um módulo:

Módulo 1. Gestão de Mercado e os Clientes

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este Curso en Gestão de Bases de Dados em Marketing e CRM de manera totalmente online. Durante las 6 semanas que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.

Módulo 1. Gestão de mercado e de clientes 

1.1. Marketing management

1.1.1. Conceito de Marketing Management
1.1.2. Novas realidades do Marketing
1.1.3. Um novo mercado: as capacidades dos consumidores e das empresas
1.1.4. Orientação Holística MK
1.1.5. Atualização dos 4P's de Marketing
1.1.6. Tarefas da Gestão de Marketing

1.2. Marketing relacional

1.2.1. Conceito de Marketing Relacional
1.2.2. O cliente como um ativo da empresa
1.2.3. CRM como ferramenta de marketing de relacionamento

1.3. Base de dados de Marketing

1.3.1. Aplicações da base de dados de Marketing
1.3.2. Leis e regulamentos
1.3.3. Fontes de informação

1.4. Tipos de comportamento de compra

1.4.1. O processo de decisão de compra
1.4.2. As etapas do processo de compra
1.4.3. Tipos de comportamento de compra
1.4.4. Características dos tipos de comportamento de compra

1.5. O processo de fidelização

1.5.1. Conhecimento profundo do cliente
1.5.2. Processo de fidelização
1.5.3. O valor do cliente

1.6. Seleção de clientes-alvo - CRM (Customer Relationship Management)

1.6.1. Elaboração de um e-CRM
1.6.2. Implicações e limitações do RGPD (Regulamento Geral Proteção de Dados)
1.6.3. Orientação ao consumidor
1.6.4. Planificação de 1 a 1

1.7. Gestão de projetos de investigação

1.7.1. Ferramentas de análise de Informação
1.7.2. Desenvolvimento do plano de gestão das expetativas
1.7.3. Avaliação da viabilidade do projeto

1.8. Pesquisa de mercado online

1.8.1. Ferramentas de investigação quantitativa em mercados em linha
1.8.2. Ferramentas dinâmicas de investigação qualitativa do cliente

1.9. Estudo das audiências tradicionais

1.9.1. Origem da medição das audiências Conceitos básicos
1.9.2. Como são medidas as audiências tradicionais?
1.9.3. EGM e Kantar Media

1.10. Estudos de audiências na Internet

1.10.1. A audiência social
1.10.2. Medindo o impacto social: Tuitele
1.10.3. Barlovento e IAB Spain

 Irá aperfeiçoar a sua metodologia de análise de potenciais clientes com um grupo de especialistas que o ajudarão a implementar os protocolos mais modernos e eficazes nas suas técnicas"