A TECHé uma Universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudara alcançar o sucesso empresarial"

¿Porquê estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de gestão do mundo, 100% online. É uma Escola de Gestão de elite, com um modelo que obedece aos mais elevados padrões académicos. Um centro internacional de ensino de alto desempenho e de competências intensivas de gestão.      

A TECH é uma Universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudara alcançar o sucesso empresarial”

Na TECH Universidade de Tecnologia

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online, que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com o mais alto reconhecimento internacional, que fornecerá os elementos-chave para que o aluno se desenvolva num mundo em constante mudança, onde a inovação deve ser a aposta essencial de cada empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar um sistema multivídeo interativo inovador nos programas. 

Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é económico. Não é necessário fazer um grande investimento para estudar nesta Universidade. No entanto, para se formar na TECH, serão testados os limites da inteligência e capacidade do estudante. Os padrões académicos desta instituição são muito elevados...

95% dos estudantes da TECH concluem os seus estudos com sucesso

Networking

Profissionais de todo o mundo participam na TECH, pelo que o estudante poderá criar uma vasta rede de contactos que lhe será útil para o seu futuro.

+100.000 gestores formados todos os anos, +200 nacionalidades diferentes.

Empowerment

O estudante vai crescer de mãos dadas com as melhores empresas e profissionais de grande prestígio e influência. A TECH desenvolveu alianças estratégicas e uma valiosa rede de contactos com os principais intervenientes económicos dos 7 continentes.

+500 Acordos de colaboração com as melhores empresas.

Talento

Este Curso de especialização é uma proposta única para fazer sobressair o talento do estudante no meio empresarial. Uma oportunidade para dar a conhecer as suas preocupações e a sua visão de negócio. 

A TECH ajuda o estudante a mostrar o seu talento ao mundo no final desta especialização.

Contexto multicultural

Ao estudar na TECH, o aluno pode desfrutar de uma experiência única. Estudará num contexto multicultural. Num programa com uma visão global, graças ao qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, compilando a informação mais recente e que melhor se adequa à sua ideia de negócio.

Os estudantes da TECH têm mais de 200 nacionalidades.  

Aprenda com os melhores

A equipa docente da TECH explica nas aulas o que os levou ao sucesso nas suas empresas, trabalhando num contexto real, animado e dinâmico. Professores que estão totalmente empenhados em oferecer uma especialização de qualidade que permita ao estudante avançar na sua carreira e destacar-se no mundo dos negócios. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes.

A TECH procura a excelência e, para isso, tem uma série de caraterísticas que a tornam uma Universidade única:   

Análises

A TECH explora o lado crítico do aluno, a sua capacidade de questionar as coisas, a sua capacidade de resolução de problemas e as suas competências interpessoais.  

Excelência académica

A TECH proporciona ao estudante a melhor metodologia de aprendizagem online. A Universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem mais reconhecida internacionalmente) com o Estudo de Caso de Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário académico mais exigente.   

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem uma carteira de mais de 10 mil pós-graduações universitárias. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Isto assegura que os estudos não são tão caros como noutra universidade.

Na TECH terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados no meio académico” 

Para o desenvolvimento deste Curso de especialização, a TECHcriou um conteúdo exclusivo, baseado nas informações mais atuais e completas e tendo em conta, como não podia deixar de ser, os critérios da equipa docente. Consequentemente, os estudantes encontrarão neste Curso de especialização os melhores conteúdos que lhes permitirão melhorar as suas aptidões e competências de gestão e conduzir a sua carreira para o sucesso profissional.  

Graças à metodologia Relearning que a TECHutiliza nos seus cursos, não terá de passar horas a memorizar conceitos e termos"   

Plano de estudos

Este Curso de especialização em Social Media e Gestão de Mercados de Comunicação é um curso intensivo, completo e baseado na informação mais recente desta área. É constituído por um Curso de especialização que abrange não só os aspetos mais inovadores e importantes das redes sociais, do ambiente e da gestão do mercado da comunicação e dos seus clientes, mas também aprofunda cada um dos domínios, a fim de proporcionar ao estudante uma visão o mais alargada e completa possível.  

Trata-se de um Curso de especialização com a duração de seis meses e 450 horas, no qual o profissional poderá expandir e melhorar os seus conhecimentos e adquirir as aptidões e competências de liderança necessárias para desempenhar um bom papel como diretor e orientar a sua empresa para o sucesso.  

UmCurso de especialização 100% online, acessível a partir de qualquer dispositivo e no qual o estudante encontrará na Sala de Aula Virtual todo o plano de estudos desde o início da atividade académica. Estas características fazem com que esta seja uma oportunidade única para melhorar o seu currículo profissional numa universidade de prestígio, ao mesmo tempo que prossegue a sua vida profissional.  

Este Curso de especialização em SocialMedia e Gestão de Mercados de Comunicação decorre ao longo de seis meses e está dividido em três módulos: 

Módulo 1. Meios de comunicação social  
Módulo 2. Ambientes de mercado e comunicação    
Módulo 3. Gestão de mercado e os clientes 

Onde, quando e como são ministradas?

A TECHoferece a possibilidade de desenvolver este Curso de especialização em Social Media e Gestão de Mercados de Comunicação completamente online. Durante os seis meses de duração da especialização, o aluno poderá aceder a todos os conteúdos deste Curso de especialização a qualquer altura, permitindo-lhe autogerir o seu tempo de estudo.

Módulo 1. Meios de comunicação social

1.1. A web 2.0  

1.1.1. A organização na era da conversação 
1.1.2. A web 2.0 são pessoas 
1.1.3. Novos ambientes, novos conteúdos 

1.2. Estratégias em Social Media 

1.2.1. O plano de comunicação empresarial 2.0 
1.2.2. Relações Públicas Empresariais e as Redes Sociais 
1.2.3. Análise e avaliação dos resultados 

1.3. Social Media plan 

1.3.1. Elaboração de um plano de social media 
1.3.2. Definição da estratégia a seguir em cada meio 
1.3.3. Protocolo de contingência em caso de crise 

1.4. Abordagem do posicionamento online: SEO e SEM 

1.4.1. Introdução ao SEO e SEM 
1.4.2. Como funcionam os motores de busca 
1.4.3. Comportamento dos utilizadores 

1.5. Plataformas generalistas, profissionais e Microblogging 

1.5.1. Facebook 
1.5.2. LinkedIn 
1.5.3. Google + 
1.5.4. Twitter 

1.6. Plataformas de vídeo, imagem e mobilidade 

1.6.1. YouTube 
1.6.2. Instagram 
1.6.3. Flickr 
1.6.4. Vimeo 
1.6.5. Pinterest 

1.7. Blogging empresarial 

1.7.1. Como criar um blog 
1.7.2. Estratégia de Marketing de conteúdos 
1.7.3. Como criar um plano de conteúdo para o seu blog 
1.7.4. Estratégia de curadoria de conteúdos 

1.8. Plano de Marketing online 

1.8.1. Pesquisa online 
1.8.2. Criação do plano de Marketing online 
1.8.3. Configuração e ativação
1.8.4. Lançamento e gestão 

1.9. Community Management 

1.9.1. Funções, tarefas e responsabilidades do Community manager 
1.9.2. Social Media Manager 
1.9.3. Social Media Strategist 

1.10. Web Analytics e Social Media  

1.10.1. Estabelecimento de objetivos e KPIs 
1.10.2. ROI em Marketing Digital 
1.10.3. Visualização e interpretação de Dashboards 

Módulo 2. Ambientes de mercado e comunicação 

2.1. Macroambiente da empresa 

2.1.1. Conceito de macroambiente 
2.1.2. Variáveis macroambientais 

2.2. Microambiente da empresa 

2.2.1. Abordagem do conceito de microambiente 
2.2.2. Atores do microambiente 

2.3. Novo ambiente competitivo 

2.3.1. Inovação tecnológica e impacto económico 
2.3.2. Sociedade do conhecimento 
2.3.3. O novo perfil do consumidor 

2.4. Conhecendo o mercado e o consumidor  

2.4.1. Inovação Aberta (Open Innovation) 
2.4.2. Inteligência Competitiva 
2.4.3. Economia competitiva   

2.5. O mercado e as audiências 

2.5.1. Breve história da audiometria em Espanha 
2.5.2. Perfil dos utilizadores dos meios de comunicação 
2.5.3. Fragmentação da audiência 

2.6. Desenvolvimento do Plano de Marketing 

2.6.1. Conceito de Plano de Marketing 
2.6.2. Análise e Diagnóstico da situação 
2.6.3. Decisões Estratégicas de Marketing 
2.6.4. Decisões Operativas de Marketing 

2.7. Segmentação de mercados   

2.7.1. Noção de segmentação de mercado  
2.7.2. Utilidade e requisitos de segmentação  
2.7.3. Segmentação do mercado de consumo  
2.7.4.  Segmentação de mercados industriais  
2.7.5. Estratégias de segmentação  
2.7.6. Segmentação baseada em critérios de Marketing-Mix  

2.8. Posicionamento Competitivo   

2.8.1. Conceito de Posicionamento de Mercado 
2.8.2. O Processo de Posicionamento 

2.9. Segmentação comercial 

2.9.1. Análise dos canais de distribuição, áreas de venda e produtos 
2.9.2. Preparação de zonas comerciais 
2.9.3. Implementação do plano de visita 

2.10. Responsabilidade social das empresas 

2.10.1. Compromisso social 
2.10.2. Organizações sustentáveis  
2.10.3. Ética nas organizações 

Módulo 3. Gestão de mercado e os clientes

3.1. Marketing management 

3.1.1. Conceito de Marketing Management     
3.1.2. Novas realidades de Marketing 
3.1.3. Um novo mercado: as capacidades dos consumidores e das empresas 
3.1.4. Orientação Holística MK 
3.1.5. Atualização dos 4Ps de Marketing 
3.1.6. Tarefas da Gestão de Marketing 

3.2. Marketing relacional 

3.2.1. Conceito de Marketing Relacional  
3.2.2. O cliente como um ativo da empresa 
3.2.3. CRM como ferramenta de marketing de relacionamento  

3.3. Base de dados de Marketing 

3.3.1. Aplicações da Base de dados de Marketing 
3.3.2. Leis e regulamentos  
3.3.3. Fontes de informação 

3.4. Tipos de comportamento de compra  

3.4.1. O processo de decisão de compra 
3.4.2. As etapas do processo de compra 
3.4.3. Tipos de comportamento de compra  
3.4.4. Características dos tipos de comportamento de compra  

3.5. O processo de fidelização  

3.5.1. Conhecimento profundo do cliente   
3.5.2. Processo de fidelização 
3.5.3. O valor do cliente 

3.6. Seleção de clientes-alvo - CRM (Customer Relationship Management) 

3.6.1. Elaboração de um e-CRM 
3.6.2. Implicações e limitações do RGPD (Regulamento Geral Proteção de Dados) 
3.6.3. Orientação ao consumidor 
3.6.4. Planificação 1 to 1 

3.7. Gestão de projetos de investigação 

3.7.1. Ferramentas de análise de Informação 
3.7.2. Desenvolvimento do plano de gestão das expetativas 
3.7.3. Avaliação da viabilidade do projeto 

3.8. Pesquisa de mercado online 

3.8.1. Ferramentas de investigação quantitativa em mercados em linha 
3.8.2. Ferramentas dinâmicas de investigação qualitativa do cliente 

3.9. Estudo das audiências tradicionais 

3.9.1. Origem da medição das audiências Conceitos básicos 
3.9.2. Como são medidas as audiências tradicionais 
3.9.3. EGM e Kantar Media 

3.10. Estudos de audiências na Internet 

3.10.1. A audiência social 
3.10.2. Medindo o impacto social: Tuitele  
3.10.3. Barlovento e IAB Spain 

A qualificação perfeita para reforçar, alargar e melhorar os seus conhecimentos em Redes Sociais e Gestão de Mercados"