Apresentação

Atingir os mais altos níveis de qualidade na produção é essencial para colocar a sua empresa entre as melhores do mercado"

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A gestão da qualidade tornou-se um requisito necessário e imprescindível para poder competir e sobreviver. E, no contexto atual, a qualidade não pode ser apenas da responsabilidade do seu departamento, deve ser um objetivo a ser cumprido por todos eles, devendo promover a sua importância para que todos os setores da empresa trabalhem para proporcionar o melhor nível de qualidade possível aos seus clientes. Por conseguinte, deve ser desenvolvida uma cultura de qualidade em toda a empresa. 

Por todas estas razões, este Curso aprofunda as questões fundamentais da gestão da qualidade nas indústrias, abordando os aspetos essenciais que devem ser desenvolvidos (técnicas e ferramentas, sistemas de qualidade, auditorias, processo e manutenção da certificação, excelência empresarial, etc.). Sem dúvida, um completíssimo Curso que será fundamental para melhorar as qualificações dos engenheiros neste campo.

O conteúdo deste Curso combina aspetos teóricos e uma abordagem eminentemente prática que proporciona aos engenheiros uma compreensão profunda da realidade da empresa digital. Desta forma, este Curso proporcionará ao profissional a capacidade e as ferramentas necessárias para gerir eficazmente todos os aspetos relacionados com a gestão industrial de modo a poder competir adequadamente tanto no presente como num futuro repleto de desafios, oportunidades e mudanças. Desta forma, este Curso totalmente online proporcionará aos profissionais uma renovação de conhecimentos de engenharia que os colocará na vanguarda dos últimos desenvolvimentos em cada uma das áreas do conhecimento.

Prossiga os seus estudos com este Curso da TECH Global University e torne-se num especialista em gestão da qualidade na indústria"

Este Curso de Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua na Indústria conta com o conteúdo educativo mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são:

  • O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas em gestão industrial
  • Os conteúdos gráficos, esquemáticos e eminentemente práticos fornecem informações científicas e práticas sobre as disciplinas essenciais para a prática profissional
  • Os exercícios práticos em que o processo de autoavaliação pode ser utilizado para melhorar a aprendizagem
  • O seu foco especial em metodologias inovadoras na gestão industrial
  • As lições teóricas, perguntas a especialistas, fóruns de discussão sobre questões controversas e atividades de reflexão individual
  • A disponibilidade de acesso aos conteúdos a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com ligação à Internet

Este Curso inclui numerosos casos práticos que serão muito úteis para uma melhor compreensão" 

O corpo docente do Curso inclui profissionais do setor Engenharia que trazem para este Curso a experiência do seu trabalho, bem como especialistas reconhecidos de empresas de referência e universidades de prestígio.

Os seus conteúdos multimédia, desenvolvidos com a mais recente tecnologia educativa, permitirão ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará uma aprendizagem imersiva programada para praticar em situações reais.

A estrutura deste Curso centra-se na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o engenheiro terá de tentar resolver as diferentes situações de prática profissional que surgem ao longo do Curso. Para tal, o profissional contará com a ajuda de um sistema inovador de vídeos interativos criados por especialistas reconhecidos.

O formato online deste Curso será essencial para que possa conciliá-lo com o resto das suas obrigações quotidianas"

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Especialize-se em gestão da qualidade e leve todos os seus conhecimentos para a sua empresa"

Programa de estudos

Este plano de estudos será fundamental para melhorar a qualificação dos profissionais de engenharia no domínio da gestão da qualidade na indústria. Mais concretamente, trata-se de um Curso com informação relevante neste campo, estruturado de forma a que o aluno possa efetivamente autogerir o seu percurso académico. Sem dúvida, um Curso de alto nível para profissionais que procuram a excelência.

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Um completíssimo plano de estudos destinado a melhorar a sua prática num curto espaço de tempo" 

Módulo 1. Gestão da qualidade   

1.1. Qualidade total

1.1.1. Gestão da qualidade total
1.1.2. Clientes externos e internos
1.1.3. Os custos da qualidade
1.1.4. Melhoria contínua e a filosofia de Deming

1.2. Sistema de gestão de qualidade ISO 9001:15

1.2.1. Os 7 Princípios de Gestão da Qualidade ISO 9001:15
1.2.2. A abordagem de processos
1.2.3. Requisitos Norma ISO 9001:15
1.2.4. Etapas e recomendações para a sua implementação
1.2.5. Fixação de objetivos num modelo do tipo Hoshin-Kanri
1.2.6. Auditoria de certificação

1.3. Sistemas Integrados de gestão

1.3.1. Sistema de Gestão Ambiental: ISO 14000
1.3.2. Sistema de gestão de riscos profissionais: ISO 45001
1.3.3. Integração de sistemas de gestão

1.4. A excelência na gestão: modelo EFQM

1.4.1. Princípios e fundamentos do modelo EFQM
1.4.2. Os novos critérios do modelo EFQM
1.4.3. Ferramenta de diagnóstico EFQM: matrizes REDER

1.5. Ferramentas da qualidade

1.5.1. As ferramentas básicas
1.5.2. SPC Controlo estatístico de processos
1.5.3. Plano de controlo e diretrizes de controlo para a gestão da qualidade dos produtos

1.6. Ferramentas avançadas e ferramentas de resolução de problemas

1.6.1. AMFE
1.6.2. Relatório 8D
1.6.3. Os 5 porquês
1.6.4. Os 5W + 2H
1.6.5. Benchmarking

1.7. Metodologia de Melhoria Contínua I: PDCA

1.7.1. O Ciclo PDCA e as suas etapas
1.7.2. Aplicação do ciclo PDCA ao desenvolvimento da Produção Lean
1.7.3. Chaves para projetos PDCA de sucesso

1.8. Metodologia de Melhoria Contínua II: Six-Sigma

1.8.1. Descrição do Six-Sigma
1.8.2. Princípios do Six-Sigma
1.8.3. Seleção de projetos Six-Sigma
1.8.4. Etapas de um projeto Six-Sigma. Metodologia DMAIC
1.8.5. Papéis no Six-Sigma
1.8.6. Six-Sigma e Produção Lean

1.9. Fornecedores de Qualidade. Auditorias. Testes e Laboratório

1.9.1. Qualidade de receção. Qualidade concertada
1.9.2. Auditorias internas do sistema de gestão
1.9.3. Auditorias de produtos e processos
1.9.4. Fases para a realização de auditorias
1.9.5. Perfil do auditor
1.9.6. Testes, laboratório e metrologia

1.10. Aspetos organizacionais da gestão da qualidade

1.10.1. O papel da Direção na gestão da qualidade
1.10.2. Organização da Área da Qualidade e a relação com outras Áreas
1.10.3. Os círculos de qualidade

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Um percurso académico de elevada qualidade que lhe permitirá melhorar a competitividade do seu CV"

Curso de Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua na Indústria

Os avanços tecnológicos incorporados pela indústria, tanto em termos de maquinaria como de práticas de fabrico, trazem consigo a atualização das normas e regulamentos que os regulam. Na TECH Universidade Tecnológica, criámos este Curso com o objetivo de acompanhar a atualização profissional dos alunos nesta área. Por isso, os conteúdos elaborados pela nossa equipa docente aprofundam os princípios, as etapas, os requisitos e as recomendações relativas ao sistema de gestão ISO 9001:15 e a sistemas integrados como o Ambiental (ISO 14000) e o de Riscos Laborais (ISO 45001). Tudo isto, tendo em conta a adoção do modelo EFQM e a utilização de matrizes REDER, uma ferramenta de diagnóstico, e SPC, um instrumento de controlo estatístico de processos. No que diz respeito ao controlo dos processos, o curso propõe o estudo das metodologias de melhoria contínua PDCA e Six-Sigma. Graças ao domínio destes conhecimentos, o engenheiro será capaz de implementar projetos em cada uma das áreas da empresa ou empreendimento.

Curso de Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua na Indústria

Esta pós-graduação da TECH oferece a oportunidade de aprofundar os aspetos organizacionais essenciais para a gestão da qualidade em ambientes industriais, uma vez que aborda os principais aspetos a seguir para enfrentar as auditorias e realizar o processo de certificação e manutenção em tempo útil. Ao conhecer a fundo a regulamentação e a sua integração nos sistemas, o profissional evitará a duplicação de documentos e o aumento de custos. Isto assegurará simultaneamente a otimização dos procedimentos legais e a manutenção da situação financeira da empresa. No final do curso, o aluno estará apto a desenvolver projetos que visem a promoção de uma cultura empresarial, que aumente o cumprimento dos critérios de satisfação dos clientes e dos atores envolvidos na organização. Desta forma, poderão tomar decisões estratégicas que aumentem o desempenho produtivo-económico através da integração de diferentes padrões, de modo a reforçar os processos de inovação que visam aumentar a competitividade no mercado.