La figura del directivo recto, inflexible y autoritario ha quedado obsoleta. Ha surgido un nuevo perfil, mucho más acorde con las nuevas tendencias y que destaca por tener conocimientos tecnológicos, practicar la escucha activa y ser autocrítico con su trabajo”

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo.

Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Universidad

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

El Diplomado en Dirección de Operaciones Turísticas de TECH Universidad es un programa a su medida que se imparte en formato 100% online para que elija el momento y lugar que mejor se adapte a su disponibilidad, horarios e intereses.

Un programa que se desarrolla a lo largo de 1 mes y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para su éxito en la gestión de la reputación empresarial. 

Lo que estudias es muy importante. Las destrezas y competencias que adquieres son lo fundamental. No encontrarás un temario más completo que este, créenos”

Plan de estudios

El contenido del Diplomado en Dirección de Operaciones Turísticas está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias de gestión que permitan al profesional obtener información que le permita manejar adecuadamente la reputación de una marca o empresa.

A lo largo de 150 horas de capacitación, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.

Este programa trata en profundidad todas las áreas estratégicas de la empresa y está diseñado para capacitar a directivos y expertos del sector, para que entiendan la dirección empresarial desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Un plan pensado para usted, enfocado a su mejora profesional y que le preparará para alcanzar la excelencia en el ámbito del Dirección de Operaciones Turísticas . Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que le otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.

Este Diplomado se desarrolla a lo largo de 1 mes y cuenta con 1 módulo:

Módulo 1. Dirección de Operaciones Turísticas

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este Diplomado en Dirección de Operaciones Turísticas de manera totalmente online. Durante 1 mes que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.

Módulo 1. Dirección de operaciones turísticas

1.1. La empresa turística como sistema

1.1.1. El universo interno y externo de la empresa
1.1.2. Concepto de sistema y subsistemas 
1.1.3. La producción
1.1.4. Diversos enfoques del concepto de producción
1.1.5. Función de producción
1.1.6. Objetivos de la empresa vs. Producción
1.1.7. La producción de empresas de servicios
1.1.8. Industria y servicios: el porqué de la diferenciación
1.1.9. Cinco características de la producción en la empresa de servicios
1.1.10. La producción en empresas turísticas

1.2. Operaciones y procesos de producción en el sector turístico

1.2.1. Conceptos esenciales: operaciones, procesos, métodos, procedimientos, sistemas, modelo y previsión
1.2.2. Dos variables esenciales para el turismo: espacio y tiempo
1.2.3. Mapa de los cuatro factores de influencia: entorno, establecimiento, modelo de gestión y recursos humanos

1.3. Procesos productivos en las empresas de transporte

1.3.1. El transporte y su posicionamiento en la actividad turística
1.3.2. Modalidades de empresas de transporte: aviación comercial, ferroviario, por carretera y acuático
1.3.3. Las operaciones del subsector del transporte. Análisis de las principales actividades: características y peculiaridades

1.4. Dirección de operaciones en cruceros

1.4.1. Introducción, contexto turístico. Evolución del turismo de cruceros
1.4.2. Razones de la conversión en producto turístico
1.4.3. Transporte acuático: características, puertos y clases de puertos
1.4.4. Modalidades y servicios en los transportes marítimos, principales compañías marítimas
1.4.5. Transporte marítimo regular. Transporte discrecional o turístico
1.4.6. Características del producto de cruceros, términos náuticos y clases de barcos. Características de los buques de cruceros
1.4.7. Términos náuticos
1.4.8. Los cruceros: características, prestaciones, reservas y tarifas
1.4.9. Principales navieras, clasificación. Clasificación de las navieras
1.4.10. Tendencias del turismo de cruceros

1.5. Procedimientos operativos para buques de cruceros en puerto

1.5.1. Vocabulario específico
1.5.2. Agentes de la navegación
1.5.3. El servicio portuario al pasaje de cruceros en tránsito
1.5.4. Procedimientos operativos para buques, operaciones de amarre y desamarre
1.5.5. Procesos de diseño y composición de itinerario
1.5.6. Canales de distribución
1.5.7. Convenios marítimos internacionales, normativas

1.6. Dirección de operaciones en aeropuertos y líneas aéreas

1.6.1. Introducción a las actividades aéreas
1.6.2. Líneas aéreas tradicionales y Low Cost
1.6.3. Operaciones aéreas: carga, descarga y manifiestos de pasajeros
1.6.4. Aeropuertos. Clasificación
1.6.5. Ayudas a la navegación: VOR, ILS (Instrumented Landing System), GWPS
1.6.6. Características, términos aeronáuticos y tipos de aeronaves
1.6.7. ICAO International Civil Aviation Organization
1.6.8. Accidentes de aviación. Operaciones de investigación. Juntas de investigación

1.7. Oferta turística complementaria

1.7.1. Concepto y tipologías de la oferta turística complementaria
1.7.2. Oferta deportiva: estaciones de esquí, puertos deportivos y campos de golf
1.7.3. Parques naturales
1.7.4. Parques temáticos
1.7.5. Empresas especializadas en la oferta cultural y de congresos, convenciones y ferias (MICE)

1.8. Procesos productivos en empresas de ocio

1.8.1. Empresas de turismo deportivo: estaciones de esquí, puertos deportivos y estaciones náuticas, campos de golf
1.8.2. Empresas de turismo de aventura
1.8.3. Turismo en espacios naturales protegidos
1.8.4. Parques temáticos
1.8.5. Oferta cultural 

1.9. Dirección de operaciones de resorts deportivos

1.9.1. La industria del deporte como atractivo turístico
1.9.2. Los resorts deportivos. Categorías
1.9.3. Organización de un resort deportivo. Departamentos
1.9.4. Gestión de un campo de golf: decisiones tácticas y operativas
1.9.5. La importancia de la gestión del talento
1.9.6. Las operaciones y los procesos del departamento de golf
1.9.7. Las operaciones y los procesos del departamento de fútbol
1.9.8. Las operaciones y los procesos del departamento de Otros Deportes
1.9.9. Mantenimiento de superficies deportivas
1.9.10. Gestión inteligente y sostenible del agua para superficies deportivas

1.10. Comercialización de resorts deportivos

1.10.1. Marketing enfocado a equipos y clubes deportivos de primer nivel
1.10.2. Ferias y eventos internacionales
1.10.3. Redes sociales. Producción de contenido propio para eventos deportivos
1.10.4. Innovación en resorts deportivos
1.10.5. Operaciones en el departamento comercial de Resorts Deportivos
1.10.6. Comercialización de campos de golf. Organización de torneos
1.10.7. Comercialización de equipos de fútbol. Alojamiento, campos y alimentación
1.10.8. Comercialización de otros deportes

Una experiencia de capacitación única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional y dar el salto hacia un futuro laboral mejor”