Con esta titulación, adoptarás las mejores estrategias para crear planes de comunicación orientados a incrementar la reputación de una marca y la venta de sus productos en el mercado” 

La popularización de las redes sociales y del empleo de Internet ha puesto en manifiesto la relevancia de disponer de fuertes herramientas comunicativas para dar a conocer las marcas del ámbito de la Moda, la Belleza y el Lujo. En este sentido, es imprescindible saber analizar las características del público objetivo, así como adaptar la construcción de los mensajes y su difusión por medios digitales a las mismas para perfeccionar su eficacia. Dado que estas tareas son acometidas por parte del director de Comunicación, esta figura profesional es cada vez más demandada por compañías de estos sectores para incrementar su alcance y gozar de un mayor prestigio en el mercado.  

Por esta razón, TECH ha diseñado este programa, por medio del cual el alumno profundizará en los aspectos cruciales para optimizar las labores de Comunicación en Moda, Belleza y Lujo. A lo largo de este itinerario académico, ahondará en las técnicas para analizar la identidad de los potenciales clientes o asimilará las mejores estrategias para difundir los mensajes en canales como YouTube o diferentes RRSS. Además, establecerá los procedimientos más apropiados para gestionar una situación de crisis sin que afecte a la reputación de la compañía.  

Dado que esta Maestría Oficial se imparte a través de una modalidad 100% online, el estudiante podrá obtener un aprendizaje efectivo mediante la gestión a su antojo de su propio tiempo. De igual modo, dispondrá de materiales didácticos presentes en vanguardistas formatos tales como el resumen interactivo, los test autoevaluativos o el vídeo explicativo. Gracias a ello, adquirirá una enseñanza plenamente adaptada a sus preferencias académicas.   

TECH brinda la oportunidad de obtener la Maestría Oficial en Comunicación en Moda, Belleza y Lujo en un formato 100% en línea, con titulación directa y un programa diseñado para aprovechar cada tarea en la adquisición de competencias para desempeñar un papel relevante en la empresa. Pero, además, con este programa, el estudiante tendrá acceso al estudio de idiomas extranjeros y formación continuada de modo que pueda potenciar su etapa de estudio y logre una ventaja competitiva con los egresados de otras universidades menos orientadas al mercado laboral. 

Un camino creado para conseguir un cambio positivo a nivel profesional, relacionándose con los mejores y formando parte de la nueva generación de directores de comunicación para empresas en Moda, Belleza y Lujo capaces de desarrollar su labor en cualquier lugar del mundo. 

Estudia desde cualquier parte del mundo y en el momento que desees gracias a la impartición completamente en línea que ofrece esta Maestría Oficial” 

El temario de esta Maestría Oficial ha sido diseñado con el fin de ofrecerle al alumno una excelente profundización en todos los aspectos que componen la Comunicación en Moda, Belleza y Lujo. Además, su elaboración se ha llevado a cabo por parte de profesionales con una dilatada trayectoria directiva en este campo, por lo que todos los conocimientos que asimilará el estudiante gozarán de aplicabilidad en su día a día laboral.  

Goza de un plan de estudios diseñado por directores de Comunicación en empresas en Moda, Belleza y Lujo, que te proporcionará los contenidos didácticos con mayor aplicabilidad profesional”

Plan de estudios

Esta titulación le brindará al alumno una completa especialización en el área de la Comunicación en Moda, Belleza y Lujo a través de 10 completísimos módulos. Gracias a que sus contenidos didácticos estarán disponibles en formatos como las lecturas, el vídeo explicativo o el resumen interactivo, podrá elegir aquel soporte que más se adecúe a sus necesidades académicas para optimizar su aprendizaje.  

De la misma manera, dispondrá de una metodología completamente en línea que le habilitará para estudiar desde cualquier parte del mundo y durante las 24 horas del día, preservando por completo su eficiente proceso de enseñanza.  

Módulo 1. Introducción a la comunicación en la industria de la Moda, Belleza y Lujo 
Módulo 2. La identidad del consumidor y la evolución de las tendencias 
Módulo 3. Creación de contenidos: el mensaje 
Módulo 4. Técnicas de comunicación en el ecosistema de la Moda, Belleza y Lujo 
Módulo 5. Métricas para el análisis de la comunicación 
Módulo 6. La prensa especializada y las Relaciones Públicas 
Módulo 7. Nuevos canales de comunicación 
Módulo 8. La comunicación interna, el corporativismo y la gestión de crisis 
Módulo 9. Estrategias de negocio en las empresas de Moda, Belleza y Lujo 
Módulo 10. El plan de comunicación 

Dónde, cuándo y cómo se imparte

Esta Maestría Oficial se ofrece 100% en línea, por lo que alumno podrá cursarla desde cualquier sitio, haciendo uso de una computadora, una tableta o simplemente mediante su smartphone.   

Además, podrá acceder a los contenidos tanto online como offline. Para hacerlo offline bastará con descargarse los contenidos de los temas elegidos, en el dispositivo y abordarlos sin necesidad de estar conectado a internet.   

El alumno podrá cursar la Maestría Oficial a través de sus 10 módulos, de forma autodirigida y asincrónica. Adaptamos el formato y la metodología para aprovechar al máximo el tiempo y lograr un aprendizaje a medida de las necesidades del alumno.  

Identifica, con esta titulación, las estrategias más efectivas para gestionar las situaciones de crisis desde el punto de vista comunicativo en este tipo de empresa” 

Módulo 1. Introducción a la comunicación en la industria de la Moda, Belleza y Lujo 

1.1. Desarrollo y evolución de la industria de la moda 

1.1.1. La moda a través de la historia 
1.1.2. Evolución de la industria textil 
1.1.3. El modelo Moda rápida y la industria del consumo actual 

1.2. Principales hitos y características de la industria de la belleza y la perfumería 

1.2.1. Historia de la perfumería 
1.2.2. La perfumería como principal punto de contacto hacia el mercado del lujo 
1.2.3. Comunicación en las principales cadenas de distribución de belleza y perfumería 

1.3. Introducción a la sociología de la moda 

1.3.1. La moda como agente social 
1.3.2. Sociología de las tendencias 
1.3.3. La moda entendida como concepto artístico 

1.4. El lujo en el siglo XXI y la experiencia digital 

1.4.1. Nuevas formas de entender el lujo 
1.4.2. Moda y lujo en el entorno digital 
1.4.3. Cómo las herramientas digitales pueden enriquecer la experiencia de lujo 

1.5. El discurso de marca en los canales de la comunicación 

1.5.1. Principales canales de comunicación en la industria de la Moda, Belleza y Lujo 
1.5.2. Trazando la estrategia de comunicación. Elección del canal y del mensaje 
1.5.3. El perfil del comunicador en redes sociales (RRSS) 

1.6. Evolución del legado de marca en la industria del lujo 

1.6.1. La historia como telón de fondo. Construyendo un discurso de marca desde el pasado 
1.6.2. El papel de la dirección creativa en el discurso de marca 
1.6.3. Comienzo del legado de marca en el siglo XXI 

1.7. Comunicación de moda en el entorno digital. La globalización y el mercado único 

1.7.1. Comunicar en el entorno digital 
1.7.2. Internacionalización de las marcas 
1.7.3. Efectos de la globalización en la comunicación de la moda y la belleza 

1.8. Principios de la marca 

1.8.1. La marca es lo que prevalece. Gestión de intangibles 
1.8.2. Construcción del discurso de marca 
1.8.3. Construir una marca en un mercado global 

1.9. Aproximación a la sostenibilidad en los mercados de Moda Belleza y Lujo 

1.9.1. Sostenibilidad y medioambiente en el sistema de la moda. Actores y procesos 
1.9.2. Diversidad e Inclusión en la industria de la moda y belleza 
1.9.3. Sostenibilidad en el mercado del lujo 

1.10. El profesional de la Comunicación en la industria de la moda 

1.10.1. El papel del departamento de Comunicación en una empresa de moda 
1.10.2. Externalización del departamento de Comunicación. El papel de las agencias 
1.10.3. Perfiles profesionales de la Comunicación en la industria de la Moda, Belleza y Lujo 

Módulo 2. La identidad del consumidor y la evolución de las tendencias 

2.1. La moda como herramienta de comunicación social 

2.1.1. Ampliación del fenómeno moda y cambios sociales 
2.1.2. La apariencia como forma de identidad individual 
2.1.3. Elementos que definen el lenguaje visual de la moda 

2.2. La expresión visual del color 

2.2.1. La importancia del color en las decisiones de compra 
2.2.2. La teoría del color y las emociones cromáticas 
2.2.3. La utilización del color en el ecosistema de la moda 

2.3. Perfiles de los nuevos consumidores 

2.3.1. La correcta segmentación de los consumidores del siglo XXI 
2.3.2. Las marcas ante los nuevos clientes: del consumidor al “prosumidor” 
2.3.3. Tendencias y factores que condicionan el proceso de compra 

2.4. Preferencias del consumidor del lujo 

2.4.1. El estilo de vida del cliente del lujo: valores y prioridades 
2.4.2. Las dinámicas de consumo en el universo del lujo 
2.4.3. Descubriendo del comercio al por menor y la venta digital del lujo 

2.5. Observación e investigación de tendencias en la teoría de la “Caza de tendencias” 

2.5.1. La figura del cazador de tendencias en la industria de la moda 
2.5.2. De los “creadores de tendencia” al consumo de masas 
2.5.3. Agencias de investigación de tendencias 

2.6. Novedad y tendencia. De la innovación a la consolidación 

2.6.1. Diferenciación de los conceptos 
2.6.2. Macrotendencias y microtendencias 
2.6.3. Ciclos y teorías de difusión de la moda 

2.7. Metodología y análisis para la detección de tendencias 

2.7.1. El arte y la ciencia de descifrar tendencias 
2.7.2. Observación y documentación como disciplinas de análisis 
2.7.3. Metodologías para la obtención de datos. Desde la entrevista al Método Delphi 

2.8. El sector de la cosmética, la belleza como estilo de vida 

2.8.1. La industria de la belleza, la venta de lo intangible 
2.8.2. Tendencias en el mercado del siglo XXI 
2.8.3. El consumidor informado: el auge de la cosmética nicho y eco 

2.9. Concepto de tienda. Espacios físicos y digitales de tendencias 

2.9.1. Un espacio de venta inusual en los “puntos de venta” adecuados 
2.9.2. La experiencia de compra más allá de la moda. Arte, cultura y diseño 
2.9.3. Las tiendas concepto también en la red 

2.10. Tendencias de consumo post COVID19 de Moda, Belleza y Lujo 

2.10.1. Qué ha cambiado para siempre en los hábitos de consumo 
2.10.2. Cómo serán las compras del futuro 
2.10.3. Sostenibilidad, tecnología e innovación como elementos clave 

Módulo 3. Creación de contenidos: el mensaje 

3.1. Elementos de la comunicación: el emisor, el receptor y el mensaje-eslogan 

3.1.1. El proceso de la comunicación y los componentes que intervienen 
3.1.2. Mensajes cognitivos, emocionales y sociales en el ecosistema de moda 
3.1.3. Evolución del eslogan publicitario en el mercado de la belleza 

3.2. Métodos tradicionales de transmisión de información en la industria de la moda: la publicidad 

3.2.1. Los anuncios como fuentes de transmisión de valores 
3.2.2. La formación del estereotipo a partir del prototipo 
3.2.3. Estructura y composición de una historieta publicitaria 

3.3. Nuevas herramientas para la creación de contenidos digitales 

3.3.1. El algoritmo de la herramienta Google Ads 
3.3.2. Los niveles de concordancia y las métricas esenciales 
3.3.3. Creación de un anuncio para el entorno digital 

3.4. Canales para la difusión de contenidos en moda, lujo y belleza 

3.4.1. Las preferencias del consumidor de moda 
3.4.2. Los medios fuera y en línea y su complementariedad 
3.4.3. Tendencias de difusión de la información en el mercado del lujo 

3.5. Personalización de contenidos en el sector del lujo 

3.5.1. El estilo del lenguaje de la moda y sus tecnicismos 
3.5.2. La felicidad, la calidad y la funcionalidad frente a lo barato, lo gratuito y lo urgente 
3.5.3. La comunicación omnidireccional entre marca y usuario  

3.6. Implantación de la automatización de contenidos en gestión de la relación con el cliente (CRM) 

3.6.1. ¿Qué es el la Gestión de la relación con el cliente (CRM) y para qué sirve? 
3.6.2. Tipología del mensaje según la segmentación del cliente 
3.6.3. Estructura y usabilidad de la fuera de ventas 

3.7. Diseño y composición del boletín informativo de Moda, Belleza y Lujo 

3.7.1. La organización y la estructura de la información 
3.7.2. Diferencias entre la nota de prensa, el boletín informativo y el anuncio 
3.7.3. Frecuencia de las notificaciones y medición del impacto  

3.8. El estilo del lenguaje y el impacto de la imagen en la industria de la moda 

3.8.1. Los colores de “moda”: integrar pantone en tu estrategia de comunicación 
3.8.2. ¿De qué hablan los especialistas de moda? 
3.8.3. El diseño de la información  

3.9. Estructura y aplicación del Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) 

3.9.1. La finalidad del gestor de contenidos 
3.9.2. Tipología de contenidos para la web de moda 
3.9.3. Plataforma Prestashop 

3.10. El Plan de contenidos 

3.10.1. Puntos clave en la planificación de contenidos en las áreas de moda y belleza 
3.10.2. Campañas estacionales en el sector de la moda 
3.10.3. El lanzamiento de promociones de tiempo limitado 

Módulo 4. Técnicas de comunicación en el ecosistema de la Moda, Belleza y Lujo 

4.1. El ecosistema de la moda y su composición 

4.1.1. Construcción y mantenimiento de un ecosistema tanto física como digital  
4.1.2. Los recursos de búsqueda y el desarrollo de las páginas de resultados para motores de búsqueda  
4.1.3. Monitorización y readaptación del ecosistema 

4.2. Creación de un ecosistema de marca 

4.2.1. Posicionamiento del contenido digital: optimización de motores de búsqueda (SEO) 
4.2.2. La creatividad de las campañas de mercadotecnia de motores de búsqueda (SEM) 
4.2.3. La relevancia de la optimización de medios sociales (SMO) en el sector de la moda 

4.3. Diferencias y similitudes en la comunicación de marcas de Moda, Belleza y Lujo 

4.3.1. Diferencias entre una web de contenidos y el comercio electrónico 
4.3.2. Evolución de los objetivos de la comunicación 
4.3.3. La interacción en la creación de contenidos 

4.4. Técnicas tradicionales de comunicación: nota de prensa, noticia y publirreportaje 

4.4.1. La comunicación objetiva: la nota de prensa y la información relevante 
4.4.2. La comunicación social: la noticia como conductora de la información novedosa 
4.4.3. La comunicación comercial: el publirreportaje como elemento de ventas  

4.5. La creación de bitácoras en línea y revistas digitales de difusión  

4.5.1. La comunicación bidireccional en las herramientas estáticas 
4.5.2. Estructura y composición 
4.5.3. Creación de contenido para revistas digitales de moda 

4.6. Narrativa transmedia  

4.6.1. La composición del espacio y el tiempo en la comunicación de moda 
4.6.2. El realismo virtual en la narrativa transmedia  
4.6.3. Etapas en la creación narrativa 

4.7. El lenguaje audiovisual en el entorno de la moda 

4.7.1. La fuerza de la imagen para el sector de la belleza 
4.7.2. El hilo argumental en una historia de marca 
4.7.3. La creación de iconos y mitos de la moda 

4.8. La creación de contenidos a partir del universo de Google Trends 

4.8.1. Funcionamiento y dinámicas de búsqueda en Google Trends 
4.8.2. La descripción de la historia en relación con las palabras clave y las etiquetas propias de la moda 
4.8.3. La integración de la competencia y la viralidad  

4.9. Funcionamiento de un ecosistema en el conjunto del universo 

4.9.1. Alineación de contenido y tendencias 
4.9.2. La atmósfera musical en la comunicación audiovisual 
4.9.3. Películas de moda 

4.10. Redefinición y adaptación del ecosistema de marca 

4.10.1. La creatividad, la innovación y la invención como dinámicas de crecimiento 
4.10.2. La inspiración y las aspiraciones del sector de moda 
4.10.3. Reordenamiento del universo de la moda: contenidos para el conjunto de la comunidad 

Módulo 5. Métricas para el análisis de la comunicación 

5.1. El análisis de la comunicación y la gestión de intangibles 

5.1.1. La evolución de la comunicación: de las masas a la globalización 
5.1.2. Concepto y contexto de activos intangibles 
5.1.3. La medición de la marca, la identidad y la cultura empresarial 

5.2. Los indicadores específicos: más allá de la referencia  

5.2.1. ¿De qué está hecha la moda? 
5.2.2. Indicadores específicos del entorno de la moda 
5.2.3. El objetivo de la medición y la elección del método 

5.3. Detección de errores de medición 

5.3.1. El análisis de errores: la inferencia y el método contrastivo 
5.3.2. Tipología de errores y su gravedad en la comunicación de moda 
5.3.3. La planificación y el presupuesto en las acciones comunicativas 

5.4. Métricas tradicionales para el análisis de la comunicación 

5.4.1. Principios estadísticos y la estructura de los datos 
5.4.2. Metodología de la investigación cualitativa 
5.4.3. Tipología de métricas tradicionales: estructura y función 

5.5. Métricas digitales: analítica de Google 

5.5.1. El posicionamiento web en las marcas de moda 
5.5.2. ¿Qué estamos midiendo en el entorno digital? 
5.5.3. Tipología de métricas digitales: estructura y función 

5.6. Creación y adaptación del producto comunicativo 

5.6.1. El valor del producto comunicativo en la industria de la moda 
5.6.2. La interpretación de los datos y la efectividad de las soluciones 
5.6.3. Las percepciones individuales ocultas en la psicología del consumidor de moda 

5.7. El impacto de la medición en la toma de decisiones 

5.7.1. Preguntas adecuadas y planteamiento de hipótesis 
5.7.2. Punto de referencia y el entorno competitivo 
5.7.3. La gestión del cambio, la confianza y la medición del éxito en una marca de moda 

5.8. Las predicciones y la métrica como estrategia a largo plazo 

5.8.1. El patrón de comportamiento de la marca 
5.8.2. El mapa de frecuencias y el análisis de la evolución de moda 
5.8.3. Simulación de escenarios de innovación 

5.9. El informe analítico y su presentación 

5.9.1. Objetivo del informe: el patrón de comportamiento de la marca 
5.9.2. Componentes del informe analítico de la comunicación de moda 
5.9.3. Visualización de datos 

5.10. Evaluación exprés para situaciones de crisis 

5.10.1. Las variables decisivas 
5.10.2. El impacto a corto plazo y la reformulación de la estrategia 
5.10.3. Los intocables: la escala de prioridades de una marca de moda

Módulo 6. La prensa especializada y las Relaciones Públicas 

6.1. La comunicación en la prensa especializada 

6.1.1. Los medios de comunicación especializados en moda y belleza, la prensa femenina  
6.1.2. El papel de la agencia de comunicación en la comunicación  
6.1.3. El valor actual de la prensa fuera de línea 

6.2. Evolución de los modelos de la comunicación en las Relaciones Públicas (RRPP) 

6.2.1. Concepto de las Relaciones Públicas  
6.2.2. Aproximación teórica a los modelos clásicos de Relaciones Públicas (Grunig y Hunt) 
6.2.3. Hacia un nuevo planteamiento de las Relaciones Públicas, el 5º modelo  

6.3. La comunicación persuasiva en las Relaciones Públicas (RRPP) 

6.3.1. Componente persuasivo e informativo de las Relaciones Públicas 
6.3.2. Diferenciación entre las Relaciones Públicas y la actividad periodística  
6.3.3. La función de las Relaciones Públicas frente a la función de la mercadotecnia y la publicidad 

6.4. Herramientas para la comunicación con la prensa  

6.4.1. El gabinete de prensa y su funcionamiento 
6.4.2. Los materiales de prensa útiles  
6.4.3. Cómo construir una nota de prensa eficaz 

6.5. Planificación y estrategia de comunicación en Moda, Belleza y Lujo 

6.5.1. Estudio previo 
6.5.2. El método Alcanzar, Actuar, Convertir, Participar (RACE) 
6.5.3. El plan de comunicación 

6.6. Acciones de comunicación y eventos para la Moda, Belleza y Lujo 

6.6.1. Tipos de comunicación al servicio de las marcas 
6.6.2. Criterios para seleccionar las acciones de comunicación  
6.6.3. Diseño de actividades y configuración de la agenda en belleza y moda 

6.7. La medición de resultados 

6.7.1. La necesidad de monitorización de las Relaciones Públicas 
6.7.2. Herramientas clásicas de medición cuantitativa 
6.7.3. La importancia de la valoración cualitativa 

6.8. Errores a evitar en la comunicación y el ámbito de las Relaciones Públicas (RRPP) 

6.8.1. Restar importancia de los medios 
6.8.2. Exceso de contenido y falta de relevancia 
6.8.3. Improvisación vs planificación 

6.9. Ética y perspectiva psicosocial 

6.9.1. Las Relaciones Públicas en el siglo XXI: entre el progreso y el bienestar social 
6.9.2. Responsabilidad social y Relaciones Públicas 
6.9.3. La ética de las Relaciones Públicas: autoconciencia, independencia y compromiso 

6.10. Últimas tendencias y estudios en las relaciones públicas 

6.10.1. Las nuevas Relaciones Públicas, más “sociales” que nunca  
6.10.2. Comunicación emocional y neuromercadotecnia 
6.10.3. Ideas clave de los consumidores actuales 

Módulo 7. Nuevos canales de comunicación 

7.1. La influencia y otras estrategias de poder en los nuevos canales digitales  

7.1.1. Las estrategias de poder vinculadas a la comunicación de moda 
7.1.2. Ejercer la influencia en el ámbito de las redes sociales 
7.1.3. La gestión de los nuevos líderes digitales 

7.2. La elección del canal de comunicación 

7.2.1. La nueva opinión pública: dirigir a las masas de uno en uno 
7.2.2. ¿Qué es la teoría Forrester? 
7.2.3. Aplicación de la teoría Forrester de investigación a la industria de la moda 

7.3. El poder del lenguaje audiovisual y la comunicación no verbal 

7.3.1. La creciente cuota de mercado de la comunicación no verbal 
7.3.2. El impacto del mensaje audiovisual en la moda 
7.3.3. Composición del discurso fotográfico en las redes sociales 

7.4. Evolución y funcionamiento de las redes sociales en la industria de la moda 

7.4.1. Etapas de surgimiento y evolución de Internet 
7.4.2. La estrategia multicanal dentro de las redes sociales de moda 
7.4.3. ¿Qué es una red social? Diferencias con los canales tradicionales 

7.5. Facebook, la gran base de datos 

7.5.1. La comunicación transversal 
7.5.2. El interés de la comunidad  
7.5.3. Modelos de presencia en Facebook  

7.6. Instagram, mucho más que fotos de moda 

7.6.1. Los mensajes emocionales y la gestión de la empatía 
7.6.2. La intimidad del día a día en imágenes 
7.6.3. Destacar en la red social más importante de la moda 

7.7. El contenido profesional de Linkedin 

7.7.1. La creación de la marca personal 
7.7.2. Los mensajes cognitivos en una marca de moda 
7.7.3. Gestión de las relaciones con la competencia 

7.8. La politización de Twitter 

7.8.1. La comunicación impulsiva y omnidireccional 
7.8.2. El mensaje directo y la creación de contenidos en 20 caracteres  
7.8.3. El impacto de los titulares: de la profundidad a la ligereza 

7.9. TikTok, más allá de la generación Z 

7.9.1. La revolución audiovisual y la aceleración de los cambios de look en un contexto moda lenta 
7.9.2. La democratización en la creación de contenidos audiovisuales 
7.9.3. La moda como hecho noticioso y noticiable 

7.10. Youtube, como exponente del contenido audiovisual 

7.10.1. La gestión de las expectativas en la creación de contenidos audiovisuales 
7.10.2. Mapa de contenidos en Youtube sobre Moda, Belleza y Lujo 
7.10.3. Nuevas tendencias en la opinión pública: los microinfluenciadores 

Módulo 8. La comunicación interna, el corporativismo y la gestión de crisis 

8.1. El ecosistema de las partes interesadas: quienes son mis públicos de interés 

8.1.1. ¿Qué es una parte interesada?  
8.1.2. Las partes interesadas principales en moda: consumidor, empleado 
8.1.3. El concepto de Responsabilidad Social: componentes y principios 

8.2. Comunicación interna I 

8.2.1. La gestión de la comunicación interna: concepto y herramientas 
8.2.2. Evolución y principios de la marca del empleador 
8.2.3. Los recursos humanos como herramienta de la comunicación en la industria de la moda 

8.3. Comunicación interna II 

8.3.1. Defensa de los empleados: concepto y evolución 
8.3.2. Empleados como Los embajadores de marca en el ámbito del lujo 
8.3.3. Herramientas: Buffer y Hootsuite 

8.4. Construir reputación I: identidad de marca en Moda, Belleza y Lujo 

8.4.1. Concepto de identidad de marca: identidad corporativa  
8.4.2. Identidad de marca como elemento de la reputación corporativa 
8.4.3. Identidad visual en Moda, Belleza y Lujo 

8.5. Construir reputación II: imagen de marca en Moda, Belleza y Lujo 

8.5.1. Concepto de imagen de marca 
8.5.2. Imagen de marca como elemento de la reputación corporativa 
8.5.3. Contenido de marca en Moda Belleza y Lujo 

8.6. Construir reputación III: reputación corporativa en Moda, Belleza y Lujo 

8.6.1. Reputación: concepto, características y efectos 
8.6.2. Métricas para el análisis de una reputación global 
8.6.3. El incremento del activismo corporativo 

8.7. Gestión de crisis I: plan estratégico 

8.7.1. Tipos de crisis 
8.7.2. El plan de contingencia 
8.7.3. El plan estratégico 

8.8. Gestión de crisis II: comunicación de crisis 

8.8.1. Portavoces y el discurso de los líderes de comunicación 
8.8.2. El impacto de la crisis en la cuenta de resultados 
8.8.3. Acciones postcrisis: volver a la normalidad 

8.9. Sostenibilidad y reputación corporativa en Moda, Belleza y Lujo 

8.9.1. Las tres dimensiones de la sostenibilidad: social, medioambiental y corporativa en Moda, Belleza y Lujo 
8.9.2. La cadena de valor del sector de la moda 
8.9.3. Comunicación de la sostenibilidad: memorias 

8.10. Sostenibilidad en la gestión de crisis en Moda, Belleza y Lujo 

8.10.1. Tipos de crisis en cada ámbito de la sostenibilidad  
8.10.2. Autenticidad y transparencia ante la opinión pública 
8.10.3. La sostenibilidad como parte de la solución de crisis 

Módulo 9. Estrategias de negocio en las empresas de Moda, Belleza y Lujo 

9.1. Marco estratégico y competitivo del sistema de la moda 

9.1.1. El sector de la industria de la moda a nivel global. Estructura y evolución del sector a nivel mundial 
9.1.2. El concepto de la cadena de valor en la moda 
9.1.3. La colaboración de los eslabones de la cadena de valor 

9.2. Modelos de negocio en la industria de la moda 

9.2.1. La evolución de los modelos de negocio: De los diseñadores a las cadenas de moda rápida 
9.2.2. La competitividad de los modelos de negocio de la moda: El modelo francés, el modelo americano, el modelo Italiano, el modelo asiático 
9.2.3. Los modelos de negocio de la moda: Diseñadores, marcas de lujo, premium, gran distribución 

9.3. La distribución del sector de lujo y la rentabilidad de los espacios 

9.3.1. La distribución en la industria del lujo y su rentabilidad 
9.3.2. Los nuevos clientes del lujo, milenarios, asiáticos, etc. 
9.3.3. La integración de la cadena de suministro en la industria del lujo 

9.4. Principales estrategias de negocio en las grandes marcas de moda 

9.4.1. Principales operadores del negocio de la moda 
9.4.2. Estrategias de negocio de los líderes de la gran distribución de moda 
9.4.3. Estrategias de negocio de la cosmética y la perfumería 

9.5. Emprendimiento y creación de las empresas emergentes en el sector de la moda 

9.5.1. ¿Qué es emprender? El ecosistema emprendedor 
9.5.2. El modelo de las empresas emergentes en la empresa de moda 
9.5.3. Emprendedores del sector de la moda, lujo y belleza; casos de éxito y fracaso 

9.6. La propuesta de valor de las marcas de belleza  

9.6.1. El sector de las franquicias de cosmética  
9.6.2. ¿Qué es una licencia de marca? 
9.6.3. Las licencias en el sector cosmético 

9.7. La rentabilidad en los modelos tradicionales 

9.7.1. La evolución del canal de multimarca y los grandes almacenes 
9.7.2. Las claves del futuro del canal multimarca 
9.7.3. El valor diferencial y la experiencia de compra en los grandes almacenes 

9.8. El comercio electrónico en la moda, la belleza y el lujo: tendencias, usuarios y futuro 

9.8.1. Crecimiento global del comercio electrónico 
9.8.2. Perfil del comprador de comercio electrónico 
9.8.3. Tendencias del sector del comercio electrónico 

9.9. Planificación de la internacionalización de la empresa de Moda 

9.9.1. Planificación de la internacionalización 

9.2. Investigación y selección de mercados exteriores 

9.9.3. Estrategias de acceso a los mercados internacionales 

9.10. Introducción de la innovación en las dinámicas de la moda 

9.10.1. ¿Qué es Innovación? 
9.10.2. ¿Cómo materializar la Innovación en mi empresa? 
9.10.3. Modelos de empresa innovadora 

Módulo 10. El plan de comunicación 

10.1. El calendario de la moda y la dinámica de los tiempos en la industria 

10.1.1. Origen y evolución de las semanas de la moda y de la alta costura 
10.1.2. Calendario general de la industria 
10.1.3. Cómo está afectando el COVID a la dinámica establecida 

10.2. El impacto de la comunicación interna en una marca de Moda, Belleza y Lujo 

10.2.1. Comunicación interna 
10.2.2. Objetivos y herramientas 
10.2.3. Plan estratégico de comunicación interna 

10.3. Comunicar marcas sostenibles y eco lujo 

10.3.1. Moda lenta y eco lujo 
10.3.2. Evolución de las tendencias de consumo en el mundo de la moda 
10.3.3. Cómo comunicar marcas sostenibles y terminología a utilizar 

10.4. La funcionalidad del plan de comunicación y los recursos disponibles 

10.4.1. ¿Qué es el plan de comunicación y para qué sirve? 
10.4.2. Por encima de la línea - por debajo de la línea  
10.4.3. Canales de comunicación en las marcas de moda y análisis de los recursos disponibles 

10.5. El análisis debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO) y la matriz de reducir, oncrementar, crear y eliminar (RICE) 

10.5.1. El mercado de la moda y sus competidores 
10.5.2. Desarrollo y aplicación del análisis de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO) 
10.5.3. La matriz de Rice como epicentro del océano azul 

10.6. Análisis de situación y establecimiento de objetivos 

10.6.1. Antecedentes de la empresa y diagnóstico de situación de la marca con respecto al mercado 
10.6.2. Determinación de objetivos en relación a las metas 
10.6.3. Análisis y reorganización de objetivos en una firma de moda 

10.7. El público y el mensaje  

10.7.1. ¿Este perfil de cliente es para mi campaña? 
10.7.2. ¿Estos mensajes son para mi campaña? Mensajes clave según el tipo de cliente 
10.7.3. La estrategia de comunicación de las marcas de moda 

10.8. Los canales: “Fuera de línea y en línea” 

10.8.1. La campaña onmicanal 
10.8.2. La elección del canal fuera de línea 
10.8.3. Ventajas del canal en línea 

10.9. El plan de acción y el calendario 

10.9.1. Tipología de acciones comunicativas en la moda 
10.9.2. Estructura y planteamiento del plan de acción 
10.9.3. Integración del plan de acción en el conjunto de la estrategia 

10.10. La evaluación del plan de comunicación y la estrategia 

10.10.1. Principales métricas para la evaluación del plan de comunicación 
10.10.2. Análisis avanzado del plan de comunicación 
10.10.3. La reformulación de la estrategia de comunicación 

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