Ahondar en los social media y en la gestión de mercado de empresas del sector de la comunicación te permitirá desarrollar una habilidad directiva con conocimientos amplios y profundos del área” 

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Global University

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

Para el desarrollo de este Especialización TECH ha diseñado un programa exclusivo, basado en la información más actual y completa y teniendo en cuenta, como no podía de ser de otra manera, el criterio del equipo docente. Como resultado, el egresado encontrará en esta titulación el mejor contenido que le permitirá mejorar sus competencias y habilidades directivas e impulsará su carrera hacia el éxito profesional.  

Gracias a la metodología Relearning que emplea TECH en sus programas no tendrá que invertir horas de más en memorizar conceptos y términos”   

Plan de estudios

Este Especialización en Social Media y Gestión de Mercados de Comunicación es una titulación intensiva, completa y basada en la información más actualizada del sector. Está compuesta por un programa que recoge, no solo los aspectos más novedosos e importantes en materia de redes sociales, entorno y gestión del mercado de la comunicación y de sus clientes, sino que profundiza en cada área para aportar al egresado la visión más amplia y completa posible.  

Se trata de un programa distribuido a lo largo de 6 meses y 450 horas en los que el profesional podrá ampliar y mejorar sus conocimientos y adquirir las habilidades y competencias de liderazgo necesarias para desempeñar un buen papel de director y guiar su empresa hacia el éxito.  

Una titulación 100% online, accesible desde cualquier dispositivo y en la que el alumno encontrará en el Aula Virtual la totalidad del programa desde el inicio de la actividad académica. Estas características la conforman como una oportunidad única de mejorar su currículum profesional de la mano de una universidad de prestigio, al mismo tiempo que continúa con su vida laboral.  

Este Especialización en Social Media y Gestión de Mercados de Comunicación se desarrolla a lo largo de 6 meses y se divide en 3 módulos:  

Módulo 1. Social Media 
Módulo 2. Entornos de Mercado y Comunicación  
Módulo 3. Gestión de Mercado y los Clientes 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este Especialización en Social Media y Gestión de Mercados de Comunicación de manera totalmente online. Durante los 6 meses que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.

Módulo 1. Social Media

1.1. Web 2.0  

1.1.1. La organización en la era de la conversación 
1.1.2. La web 2.0 son las personas 
1.1.3. Nuevos entornos, nuevos contenidos 

1.2. Estrategias en Social Media 

1.2.1. El plan de comunicación corporativa 2.0 
1.2.2. Las relaciones públicas corporativas y el Social Media 
1.2.3. Análisis y evaluación de resultados 

1.3. Social Media plan 

1.3.1. Diseño de un plan de social media 
1.3.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio 
1.3.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis 

1.4. Aproximación al posicionamiento en red: SEO y SEM 

1.4.1. Introducción a SEO y SEM 
1.4.2. Funcionamiento de los buscadores 
1.4.3. Comportamiento de los usuarios 

1.5. Plataformas generalistas, profesionales y Microblogging 

1.5.1. Facebook 
1.5.2. LinkedIn 
1.5.3. Google + 
1.5.4. Twitter 

1.6. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad 

1.6.1. YouTube 
1.6.2. Instagram 
1.6.3. Flickr 
1.6.4. Vimeo 
1.6.5. Pinterest 

1.7. Blogging corporativo 

1.7.1. Cómo crear un blog 
1.7.2. Estrategia de Marketing de contenidos 
1.7.3. Cómo crear un plan de contenidos para tu blog 
1.7.4. Estrategia de curación de contenidos 

1.8. Plan de Marketing online 

1.8.1. Investigación online 
1.8.2. Creación del plan de Marketing online 
1.8.3. Configuración y activación
1.8.4. Lanzamiento y gestión 

1.9. Community Management 

1.9.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community manager 
1.9.2. Social Media Manager 
1.9.3. Social Media Strategist 

1.10. Web Analytics y Social Media 

1.10.1. Establecimiento de objetivos y KPIs 
1.10.2. ROI en marketing digital 
1.10.3. Visualización e interpretación de Dashboards  

Módulo 2. Entornos de Mercado y Comunicación 

2.1. Macroentorno de la empresa 

2.1.1. Concepto de macroentorno 
2.1.2. Variables del macroentorno 

2.2. Microentorno de la empresa 

2.2.1. Aproximación al concepto de microentorno 
2.2.2. Actores del microentorno 

2.3. Nuevo entorno competitivo 

2.3.1. Innovación tecnológica e impacto económico 
2.3.2. Sociedad del conocimiento 
2.3.3. El nuevo perfil del consumidor 

2.4. Conociendo el mercado y consumidor  

2.4.1. Innovación abierta (Open Innovation) 
2.4.2. Inteligencia competitiva 
2.4.3. Economía competitiva   

2.5. El mercado y las audiencias 

2.5.1. Breve historia de la audiometría en España 
2.5.2. Perfil de los usuarios de los medios de comunicación 
2.5.3. Fragmentación de la audiencia 

2.6. Desarrollo del plan de Marketing 

2.6.1. Concepto del plan de Marketing 
2.6.2. Análisis y diagnóstico de la situación 
2.6.3. Decisiones estratégicas de Marketing 
2.6.4. Decisiones operativas de Marketing 

2.7. Segmentación de mercados   

2.7.1. Concepto de segmentación de mercados  
2.7.2. Utilidad y requisitos de la segmentación  
2.7.3. Segmentación de mercados de consumo  
2.7.4.  Segmentación de mercados industriales  
2.7.5. Estrategias de segmentación  
2.7.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix  

2.8. Posicionamiento competitivo   

2.8.1. Concepto de posicionamiento en el mercado 
2.8.2. El proceso de posicionamiento 

2.9. Segmentación comercial 

2.9.1. Análisis de canales de distribución, zonas de ventas y productos 
2.9.2. Preparación zonas comerciales 
2.9.3. Realización del plan de visitas 

2.10. Responsabilidad social corporativa 

2.10.1. El compromiso social 
2.10.2. Organizaciones sostenibles  
2.10.3. La ética en las organizaciones  

Módulo 3. Gestión de Mercado y los Clientes

3.1. Marketing Management 

3.1.1. Concepto de Marketing Management     
3.1.2. Nuevas realidades Marketing 
3.1.3. Un nuevo mercado: las capacidades de consumidores y empresas 
3.1.4. Orientación al MK holístico 
3.1.5. Actualización de las 4P del Marketing 
3.1.6. Tareas de la dirección de Marketing 

3.2. Marketing relacional 

3.2.1. Concepto de Marketing relacional  
3.2.2. El cliente como activo de la empresa 
3.2.3. CRM como herramienta de Marketing relacional  

3.3. Data base del Marketing 

3.3.1. Aplicaciones del Data Base Marketing 
3.3.2. Leyes y regulación  
3.3.3. Fuentes de información 

3.4. Tipos de comportamiento de compra  

3.4.1. El proceso de decisión de compra 
3.4.2. Las etapas en el proceso de compra 
3.4.3. Tipos de comportamiento de compra  
3.4.4. Características de los tipos de comportamiento de compra  

3.5. El Proceso de fidelización  

3.5.1. Conocimiento exhaustivo del cliente   
3.5.2. Proceso de fidelización 
3.5.3. El valor del cliente 

3.6. Selección de clientes objetivo - CRM 

3.6.1. Diseño de un e-CRM 
3.6.2. Implicaciones y limitaciones de la LOPD 
3.6.3. Orientación al consumidor 
3.6.4. Planificación 1 to 1 

3.7. Gestión de proyectos de investigación 

3.7.1. Herramientas de análisis de información 
3.7.2. Desarrollo del plan de gestión de expectativas 
3.7.3. Evaluación de viabilidad de proyectos 

3.8. Investigación de mercados online 

3.8.1. Herramientas de investigación cuantitativas en mercados online 
3.8.2. Herramientas de investigación cualitativas dinámicas de los clientes 

3.9. Estudio de las audiencias tradicionales 

3.9.1. Origen de medición de las audiencias. Conceptos básicos 
3.9.2. Cómo se miden las audiencias tradicionales 
3.9.3. EGM y Kantar Media 

3.10. Estudios de audiencias en Internet 

3.10.1. La audiencia social 
3.10.2. Midiendo el impacto social: Tuitele  
3.10.3. Barlovento e IAB Spain  

La titulación perfecta para reforzar, ampliar y elevar tus conocimientos en Social Media y Gestión de Mercados de Comunicación”