Grâce à cette Formation pratique de pointe, vous développerez et mettrez en œuvre les stratégies les plus sophistiquées pour améliorer à la fois la rentabilité et la compétitivité de l'hôtel" 

La pandémie causée par le COVID-19 a mis en évidence la vulnérabilité de l'industrie du tourisme, qui a connu une baisse de 50 % de la fréquentation hôtelière mondiale selon les données officielles du Conseil Mondial du Voyage et du Tourisme. Dans ce contexte, les gestionnaires doivent tirer des leçons précieuses pour améliorer leurs pratiques et regagner la confiance des clients. À leur tour, ils doivent intégrer les technologies de pointe dans leurs institutions afin d'améliorer leur efficacité opérationnelle et l'expérience de leurs clients. Pour ces raisons, TECH développe une Formation pratique pionnière, consistant en un séjour de 120 heures dans une entreprise prestigieuse dans le domaine de la Gestion Hôtelière. 

Pendant trois semaines, les diplômés rejoindront une équipe de travail pluridisciplinaire composée de spécialistes de haut niveau, avec lesquels ils travailleront activement dans la gestion hôtelière, ainsi que dans les services de restauration et même dans l'organisation d'événements. Ainsi, les étudiants seront non seulement informés des techniques organisationnelles les plus innovantes, mais ils pourront également ajouter à leur pratique quotidienne de nouvelles compétences en matière de leadership, de supervision opérationnelle et de gestion stratégique. En conséquence, les diplômés bénéficieront d'un saut qualitatif significatif dans leur carrière professionnelle. 

Il convient de noter que, pendant ce séjour sur place, les étudiants bénéficieront du soutien d'un tuteur adjoint, qui veillera à ce que les exigences pour lesquelles cette Formation pratique a été conçue soient respectées. Cette opportunité académique vous donnera un accès immédiat aux emplois les plus compétitifs.

Le matériel didactique de ce diplôme, élaboré par ces spécialistes, a un contenu tout à fait applicable à votre expérience professionnelle"

La Formation pratique de ce programme MBA en Gestion Hôtelière consiste en un séjour pratique dans une organisation prestigieuse, d'une durée de 3 semaines, du lundi au vendredi avec 8 heures consécutives de Formation pratique aux côtés d'un assistant spécialiste. Ce stage permettra aux diplômés de travailler dans un environnement réel, aux côtés d'une équipe de grands professionnels du secteur du tourisme qui leur enseignera les dernières tendances en matière de Canaux de Distribution, de Gestion de la Qualité et d'Organisation de Conférences. 

Dans cette proposition de formation, de nature totalement pratique, les activités visent à développer et à perfectionner les compétences nécessaires à la prestation de services de Gestion Hôtelière et qui exigent un haut niveau de qualification, et qui sont orientées vers une formation spécifique pour l'exercice de l'activité, dans un environnement de sécurité pour tous les clients. 

Les étudiants ont une occasion idéale d'apprendre en travaillant dans un domaine à fort potentiel, qui nécessite une mise à jour constante afin de fournir d'excellents services qui garantissent une expérience satisfaisante pour les clients. 

L’enseignement pratique sera dispensé avec la participation active de l'étudiant, qui réalisera les activités et les procédures de chaque domaine de compétence (apprendre à apprendre et à faire), avec l'accompagnement et les conseils des enseignants et d'autres collègues formateurs qui facilitent le travail en équipe et l'intégration multidisciplinaire en tant que compétences transversales pour la pratique de la gestion hôtelière apprendre à être et apprendre à être en relation).

Les procédures décrites ci-dessous constitueront la base de la partie pratique de la formation et leur mise en œuvre sera fonction de la disponibilité et de la charge de travail du centre, les activités proposées étant les suivantes:

Paramètres des Marchés Touristiques

• Segmenter les différents Marchés du Tourisme pour identifier les besoins et les préférences des différents types de touristes
• Créer des produits touristiques adaptés aux tendances du marché et aux attentes des consommateurs
• Utiliser les outils numériques et les réseaux sociaux pour favoriser le développement de synergies entre les différents acteurs du marché
• Mettre en œuvre des stratégies qui promeuvent un tourisme responsable, en encourageant le respect de la culture et de l'environnement des communautés locales

Commercialisation des produits et services touristiques

• Évaluer et sélectionner les canaux de distribution les plus efficaces en fonction du produit touristique, du marché cible et des préférences des clients
• Entretenir des relations productives avec les intermédiaires et les agents (tels que les agences de voyage, les tour-opérateurs ou les plateformes de réservation en ligne)
• Tirer parti de la technologie pour améliorer l'efficacité du processus de paiement, en facilitant une expérience utilisateur transparente et accessible
• Explorer les dernières tendances du marché et les préférences des gens afin d'adapter les canaux de distribution en fonction des besoins

Gestion des activités Hôtelières et de Restauration

• Recruter, former et superviser le personnel, en veillant à ce qu'il respecte les normes de service à la clientèle
• Superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel et du restaurant, en veillant à ce que tous les services fonctionnent efficacement
• Effectuer des analyses financières régulières et adapter les stratégies pour améliorer la rentabilité
• Vérifier que l'établissement hôtelier et son restaurant disposent des licences, permis et certifications nécessaires pour fonctionner en toute légalité

Planification de l'événement

• Élaborer un plan détaillé comprenant le calendrier, le choix du lieu, la technologie nécessaire et la logistique générale
• Sélectionner et gérer les fournisseurs externes pour les services supplémentaires (tels que la catering, l'équipement audiovisuel, la sécurité, le transport)
• Organiser le processus d'inscription des participants (y compris la gestion des accréditations et du matériel d'information)
• Mettre en œuvre des protocoles d'accueil formels, des présentations et des cérémonies

Vous serez formé dans un établissement prestigieux au niveau international, ce qui vous permettra d'acquérir des compétences avancées pour faire un bond qualitatif dans votre carrière"