Ce programme vous aidera à apprendre comment appliquer les principaux outils de Marketing Numérique pour les Médias Sociaux dans votre travail afin d'en tirer le maximum de bénéfices" 

Les stratégies de marketing sont étroitement liées à la communication, car la transmission d'un message donné est la clé des deux. En ce sens, il faut tenir compte du fait que la communication publicitaire a changé au cours des vingt dernières années avec la création de ce que l'on appelle l'écosystème numérique, qui modifie les différents modes de communication grâce aux possibilités offertes par la technologie. L'environnement numérique génère différentes clés de comportement social, exige de nouveaux langages et modifie les relations entre les émetteurs et les récepteurs de messages. Il implique également de nouveaux modèles de contextualisation et d'interprétation des contenus.  

Il est donc important de connaître le rôle de la communication dans les processus de marketing et, surtout, d'améliorer la formation des journalistes dans ce domaine, car leur utilisation correcte de la langue fait d'eux un profil adéquat pour se démarquer dans ce secteur. Dans cette optique, TECH a conçu un Certificat avancé en Marketing Numérique pour les Médias Sociaux qui marquera un avant et un après dans la formation de ces professionnels, en leur fournissant les ressources les plus innovantes et les connaissances les plus avancées en la matière. Tout au long de ces mois, les étudiants apprendront à analyser, interpréter et structurer l'information numérique afin de créer des campagnes de marketing appropriées pour atteindre les objectifs des entreprises. 

Un programme qui apprendra aux étudiants, à travers l'expérience, à se développer avec succès dans la gestion des outils de Marketing Numérique pour les Médias Sociaux. Un apprentissage qui se fait en combinant l'enseignement pratique et théorique, offrant une option unique pour donner une plus grande visibilité aux CV.  

Rejoignez des équipes d'élite dans le domaine du marketing numérique et apportez toutes vos connaissances pour réussir dans le secteur" 

Ce Certificat avancé en Marketing Numérique pour les Médias Sociaux contient le programme académique le plus complet et le plus actuel du marché. Les principales caractéristiques sont les suivantes:

• L'utilisation des dernières technologies en matière de logiciels d'enseignement en ligne
• Le système d'enseignement, intensément visuel, s'appuie sur des contenus graphiques et schématiques faciles à assimiler et à comprendre
• Le développement d'études de cas présentées par des experts en exercice
• La dernière génération de systèmes vidéo interactifs
• Enseignement soutenu par la télépratique
• Systèmes de mise à jour et de recyclage continus
• Apprentissage autorégulé: compatibilité totale avec d'autres professions
• Exercices pratiques pour l'auto-évaluation et la vérification de l'apprentissage
• Groupes de soutien et synergies éducatives: questions à l'expert, forums de discussion et de connaissances
• Communication avec l'équipement enseignant et travail de réflexion individuel
• La possibilité d'accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion internet
• Les banques de documentation complémentaire disponibles en permanence

Un Certificat avancé qui vous permettra de travailler dans tous les domaines du Marketing avec la solvabilité d'un professionnel de haut niveau" 

Le corps enseignant de ce programme est composé de professionnels issus de différents domaines liés à cette spécialité. De cette manière, TECH peut offrir l'objectif de mise à jour académique qu'elle s'est fixé. Une équipe pluridisciplinaire de professionnels expérimentés dans différents environnements, qui développeront les connaissances théoriques de manière efficace, mais qui, surtout, mettront au service des étudiants les connaissances pratiques issues de leur propre expérience. 

Cette maîtrise du sujet est complétée par l'efficacité de la conception méthodologique. Conçu par une équipe pluridisciplinaire d'experts en Relearning, il intègre les dernières avancées en matière de technologie éducative. Ainsi, l'étudiant pourra étudier à l'aide d'une gamme d'outils multimédias confortables et polyvalents qui lui donneront l'opérabilité dont il a besoin dans son processus d'étude.

La conception de ce programme est axée sur l'apprentissage par problèmes. Une approche qui conçoit l'apprentissage comme un processus éminemment pratique. Pour y parvenir à distance, TECH utilise la télépratique. À l'aide d'un système vidéo interactif innovant, et du Learning from an Expert l'étudiant pourra acquérir des connaissances comme si étiez confrontera au scénario que vous apprenez à ce moment précis. Un concept qui vous permet d'intégrer et de fixer votre apprentissage de manière plus réaliste et permanente.  

Une expérience de formation unique, clé et décisive pour stimuler votre développement personnel"

Apprenez tout ce que ce Certificat avancé vous offre de manière dynamique, grâce à la méthodologie d'enseignement innovante de TECH."

Les enseignants de ce Certificat avancé en Marketing Numérique pour les Médias Sociaux ont conçu ce programme pour inclure les derniers concepts et stratégies que les professionnels du journalisme et de la communication pourront appliquer dans leur travail quotidien dans le secteur de la publicité. Un contenu totalement nouveau qui leur apportera les connaissances nécessaires sur les différentes applications technologiques qui seront fondamentales pour leur développement professionnel, afin qu'ils puissent être compétitifs dans leur travail dans un domaine où la demande est très forte.  

Un programme d'enseignement très complet, structuré en unités didactiques très développées, orienté vers un apprentissage compatible avec votre vie personnelle et professionnelle" 

Module 1. Principes fondamentaux de communication dans l'environnement digital 

1.1. Web 2.0 ou web social

1.1.1. L'organisation à l'ère de la conversation
1.1.2. Le Web 2.0, c'est les gens
1.1.3. Environnement numérique et nouveaux formats de communication

1.2. Communication et réputation digitale

1.2.1. Rapport sur la réputation en ligne
1.2.2. Netiquette et bonnes pratiques dans les Réseaux Sociaux
1.2.3. Branding et réseaux 2.0

1.3. Concevoir et planifier un plan de réputation en ligne

1.3.1. Aperçu des principaux Réseaux Sociaux
1.3.2. Plan de réputation de la marque
1.3.3. Métriques générales, ROI et CRM social
1.3.4. Crise en ligne et SEO de réputation

1.4. Plateformes généralistes, professionnelles et microblogging

1.4.1. Facebook
1.4.2. LinkedIn.
1.4.3. Twitter

1.5. Plateformes vidéo, image et mobilité

1.5.1. YouTube
1.5.2. Instagram
1.5.3. Flickr
1.5.4. Vimeo
1.5.5. Pinterest

1.6. Stratégie de contenu et storytelling

1.6.1. Blogging corporative
1.6.2. Stratégie de marketing de contenu
1.6.3. Création d’un plan de contenus
1.6.4. Stratégie de curation de contenus

1.7. Stratégies des Médias Sociaux

1.7.1. Relations publiques d’entreprise et social media
1.7.2. Définition de la stratégie à suivre dans chaque média
1.7.3. Analyse et évaluation des résultats

1.8. Administration communautaire

1.8.1. Fonctions, tâches et responsabilités de l'administration communautaire
1.8.2. Gestionnaire de réseau social
1.8.3. Stratège en Médias Sociaux

1.9. Plan Réseaux Sociaux

1.9.1. Design d'un plan de Médias Sociaux
1.9.2. Calendrier, budget, attentes et suivi
1.9.3. Protocole d’urgence en cas de crise

1.10. Outils de surveillance en ligne

1.10.1. Outils de gestion et applications de bureau
1.10.2. Outils de surveillance et d’étude

Module 2. Recherche sur les médias numériques 

2.1. La méthode scientifique et ses techniques

2.1.1. Introduction
2.1.2. La méthode scientifique et ses techniques
2.1.3. Méthode scientifique et techniques méthodologiques
2.1.4. Conception et phases de la recherche
2.1.5. Règles de base pour la sélection, la vérification, la citation et le référencement bibliographiques
2.1.6. Approches et perspectives de recherche
2.1.7. Normes éthiques et déontologiques

2.2. Méthodologie I

2.2.1. Introduction
2.2.2. Aspects mesurables: la méthode quantitative
2.2.3. Techniques quantitatives
2.2.4. Types d'enquêtes
2.2.5. La préparation du questionnaire et la présentation des résultats

2.3. Méthodologie II

2.3.1. Introduction
2.3.2. Aspects mesurables: la méthode qualitative
2.3.3. Techniques qualitatives
2.3.4. Les entretiens individuels et leur typologie
2.3.5. L'entretien de groupe et ses variables: les groupes de discussion ou focus groups
2.3.6. Autres techniques de conversation: Philips 66, brainstorming, Delphi, groupes d'intervention participative, arbres à problèmes et à solutions
2.3.7. Recherche-action participative

2.4. Méthodologie III

2.4.1. Introduction
2.4.2. Révéler les comportements et interactions communicatifs: l'observation et ses variantes
2.4.3. L'observation comIntroduction à l'analyse quantitative du contenume méthode scientifique
2.4.4. La procédure: planifier l'observation systématique
2.4.5. Les différents modes d'observation
2.4.6. Observation en ligne: ethnographie virtuelle

2.5. Méthodologie IV

2.5.1. Introduction
2.5.2. Découvrir le contenu des messages: analyse du contenu et du discours
2.5.3. Introduction à l'analyse quantitative du contenu
2.5.4. La sélection de l'échantillon et la conception des catégories
2.5.5. Traitement des données
2.5.6. Analyse critique du discours
2.5.7. Autres techniques d'analyse des textes médiatiques

2.6. Techniques de collecte de données numériques

2.6.1. Introduction
2.6.2. Connaître les réactions: expérimentation de la communication
2.6.3. Introduction aux expériences
2.6.4. Qu'est-ce qu'une expérience de communication?
2.6.5. L'expérimentation et ses typologies
2.6.6. La conception pratique de l'expérience

2.7. Techniques d'organisation des données numériques

2.7.1. Introduction
2.7.2. Information numérique
2.7.3. Problèmes et propositions méthodologiques
2.7.4. La presse en ligne: caractéristiques et approche de son analyse

2.8. Services instrumentaux participatifs

2.8.1. Introduction
2.8.2. L'Internet comme objet d'étude: critères d'évaluation de la qualité et de la fiabilité du contenu de l'Internet
2.8.3. L'Internet comme objet d'étude
2.8.4. Critères d'évaluation de la qualité et de la fiabilité du contenu de l'Internet

2.9. La qualité de l'Internet comme source: stratégies de validation et de confirmation

2.9.1. Introduction
2.9.2. Recherche sur l'internet et les plateformes numériques
2.9.3. Recherche et navigation dans l'environnement en ligne
2.9.4. Approche de la recherche sur les formats numériques: les blogs
2.9.5. Approche des méthodes de recherche sur les Réseaux Sociaux
2.9.6. Recherche sur les hyperliens

2.10. Diffusion de l'activité de recherche

2.10.1. Introduction
2.10.2. Tendances de la recherche en communication
2.10.3. Introduction au paysage contemporain de la recherche en communication
2.10.4. La réadaptation des objets classiques de la recherche en communication
2.10.5. L'émergence d'objets de recherche classiques
2.10.6. Vers l'interdisciplinarité et l'hybridation méthodologique

Module 3. Communications marketing intégrées 

3.1. Introduction et typologie des Réseaux Sociaux

3.1.1. Médias sociaux et médias traditionnels
3.1.2. Qu'est-ce qu'un réseau social?
3.1.3. Évolution des Réseaux Sociaux sur Internet
3.1.4. Les Réseaux Sociaux aujourd'hui
3.1.5. Caractéristiques des Réseaux Sociaux sur Internet
3.1.6. Typologie des Réseaux Sociaux

3.2. Fonctions du Community Manager

3.2.1. La figure du Community Manager et son rôle dans l'entreprise
3.2.2. Guide du Community Manager
3.2.3. Le profil du Community Manager

3.3. Réseaux Sociaux au sein de la structure de l'entreprise

3.3.1. L'importance des Réseaux Sociaux dans l'entreprise
3.3.2. Les différents profils qui fonctionnent avec les Réseaux Sociaux
3.3.3. Comment choisir la meilleure structure pour la gestion des Réseaux Sociaux
3.3.4. Le service clientèle sur les Réseaux Sociaux
3.3.5. Relation de l'équipe chargée des Médias Sociaux avec les autres départements de l'entreprise

3.4. Introduction au marketing numérique

3.4.1. Internet: le marketing devient infini
3.4.2. Objectifs du marketing sur Internet
3.4.3. Concepts clés de l'Internet
3.4.4. Marketing opérationnel sur Internet
3.4.5. Positionnement dans les moteurs de recherche
3.4.6. Les Réseaux Sociaux
3.4.7. Community Manager
3.4.8. Le e-commerce

3.5. Plan stratégique pour les Réseaux Sociaux et plan de Médias Sociaux 

3.5.1. L'importance d'avoir un plan de Réseaux Sociaux aligné sur le plan stratégique de l'entreprise
3.5.2. Analyse préliminaire
3.5.3. Objectifs
3.5.4. Stratégie
3.5.5. Actions
3.5.6. Budget
3.5.7. Calendrier
3.5.8. Plan d'urgence

3.6. Réputation en ligne
3.7. Principaux Réseaux Sociaux I
3.8. Facebook: accroître la présence de la marque

3.8.1. Introduction: Qu'est-ce que Facebook et comment peut-il nous aider?
3.8.2. Principaux éléments du domaine professionnel
3.8.3. Promotion du contenu
3.8.4. Analyse analytique

3.9. Twitter: 140 caractères pour atteindre les objectifs

3.9.1. Introduction: Qu'est-ce que Twitter et comment peut-il nous aider?
3.9.2. Principaux éléments
3.9.3. Promotion du contenu
3.9.4. Analyse analytique

3.10. LinkedIn. Le Réseau Social professionnel par excellence

3.10.1. Introduction: Qu'est-ce que LinkedIn et comment peut-il nous aider?
3.10.2. Principaux éléments
3.10.3. Promotion du contenu

3.11. Principaux Réseaux Sociaux II

3.11.1. YouTube: le deuxième moteur de recherche le plus important sur Internet
3.11.2. Principaux éléments
3.11.3. Publicité
3.11.4. Analyse de YouTube
3.11.5. Les Success Stories
3.11.6. Instagram et Pinterest. Le pouvoir de l'image
3.11.7. Instagram
3.11.8. Les Success Stories
3.11.9. Pinterest

3.12. Blogs et image de marque

3.12.1. Définition
3.12.2. Typologies

3.13. Outils pour le community manager

3.13.1. Suivi et programmation. Hootsuite
3.13.2. Outils spécifiques pour chaque réseau social
3.13.3. Outils pour l'écoute active
3.13.4. Outils de raccourcissement d'URL
3.13.5. Outils pour la génération de contenu

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