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• Les exercices pratiques où le processus d'auto-évaluation se réalise afin d'améliorer l'apprentissage
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• Un système d'apprentissage interactif basé sur des algorithmes pour la prise de décision sur les situations basées en Journalisme et Communication
• Les cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel
• La possibilité d'accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion internet

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Le corps enseignant du programme comprend des professionnels du journalisme et de la communication, qui apportent leur expérience professionnelle à cette formation, ainsi que des spécialistes reconnus issus de grandes entreprises et d'universités prestigieuses.

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Module 1. Gestion et stratégie des entreprises et des organisations

1.1. Management Général

1.1.1. Concept du Management Général
1.1.2. L'action du directeur général
1.1.3. L'administrateur délégué et ses fonctions
1.1.4. Transformation du travail de la Direction

1.2. Développement de la gestion et leadership

1.2.1. Concept du Développement Directif 
1.2.2. Concept du Leadership
1.2.3. Théories du Leadership
1.2.4. Styles de Leadership
1.2.5. L'intelligence dans le Leadership
1.2.6. Les défis du dirigeant d'aujourd’hui

1.3. Planification et stratégie 

1.3.1. Le plan dans une Stratégie
1.3.2. Positionnement stratégique
1.3.3. La stratégie dans l'entreprise 
1.3.4. Planification

1.4. La Direction stratégique

1.4.1. Le concept d’une Stratégie
1.4.2. Le processus de Gestion Stratégique
1.4.3. Approches de la Gestion Stratégique

1.5. Stratégie numérique

1.5.1. La stratégie technologique et son impact sur l'innovation numérique
1.5.2. Planification stratégique des TI
1.5.3. Stratégies et internet

1.6. Stratégie d’entreprise

1.6.1. Concept de la Stratégie d'entreprise
1.6.2. Types de Stratégies d'entreprise
1.6.3. Outils pour définir les Stratégies d'entreprise

1.7. Stratégie d'entreprise et Stratégie Technologique

1.7.1. Création de valeur pour les clients et les actionnaires
1.7.1. Les décisions stratégiques en matière de SI/TI
1.7.3. Stratégie d’entreprise vs Stratégie Technologie et Numérique

Module 2. Communication d’Entreprise  

2.1. La communication dans les organisations 

2.1.1. Les organisations, les personnes et la société
2.1.2. Évolution historique du comportement organisationnel
2.1.3. Communication à double sens

2.2. Tendances de la Communication d'Entreprise

2.2.1. Génération et distribution de contenu d'entreprise
2.2.2. La communication d'entreprise sur le Web 2.0
2.2.3. Mise en œuvre de métriques dans le processus de communication    

2.3. Communication publicitaire

2.3.1. Communication marketing intégrée
2.3.2. Plan de communication publicitaire
2.3.3. Le Merchandising comme technique de communication 

2.4. Effets des médias

2.4.1. Efficacité du Marketing et de la publicité
2.4.2. Théories des effets des médias
2.4.3. Modèles sociaux et de co-création

2.5. Agences, médias et canaux en ligne

2.5.1. Agences intégrées, créatives et en ligne
2.5.2. Médias traditionnels et nouveaux
2.5.3. Canaux en ligne
2.5.2. Autres players digitaux

2.6. La communication dans les situations de crise

2.6.1. Définition et types de crise
2.6.2. Phases de la crise
2.6.3. Messages: contenu et calendrier

2.7. Communication et réputation digitale

2.7.1. Rapport sur la réputation en ligne
2.7.2. Netiquette et bonnes pratiques dans les réseaux sociaux
2.7.3. Branding et Networking 2.0

2.8. Communication interne

2.8.1. Programmes de motivation, d’action sociale, de participation et de formation avec les RH
2.8.2. Instruments et supports de communication interne
2.8.3. Le plan de communication interne

2.9. Branding

2.9.1. La marque et ses fonctions
2.9.2. La créatio de marque (Branding)
2.9.3. Architecture de la marque

2.10. Plan de communication intégrale

2.10.1. Audit et diagnostic
2.10.2. Élaboration du plan de communication
2.10.3. Mesure des résultats: KPI et ROI

Module 3. Organisations: Gestion de Crises et Responsabilité Sociale

3.1. Design organisationnel 

3.1.1. Concept de design organisationnel
3.1.2. Structures organisationnelles
3.1.3. Types de conception organisationnelle

3.2. Structure organisationnelle

3.2.1. Principaux mécanismes de coordination
3.2.2. Départements et organigrammes
3.2.3. Autorité et responsabilité
3.2.4. L'Empowerment

3.3. Responsabilité Sociale des Entreprises

3.3.1. Engagement social
3.3.2. Organisations durables
3.3.3. L'éthique dans les organisations

3.4. La responsabilité sociale des organisations

3.4.1. Gestion de la RSE dans les organisations
3.4.2. RSE envers les employés
3.4.3. Action durable

3.5. Gestion de la réputation 

3.5.1. Gestion de la réputation des entreprises
3.5.2. L'approche de la réputation de la marque
3.5.3. Gestion de la réputation des dirigeants

3.6. Risque de réputation et gestion de crise 

3.6.1. Écoute et gestion des perceptions
3.6.2. Procédures, manuel de crise et plans d’intervention
3.6.3. Formation de porte-parole dans des situations d’urgence

3.7. Conflits dans les organisations

3.7.1. Conflits interpersonnels
3.7.2. Conditions de conflit
3.7.3. Conséquences des conflits

3.8. Lobbies et groupes de pression

3.8.1. Groupes d’opinion et leurs activités dans les entreprises et les institutions
3.8.2. Relations institutionnelles et lobbying
3.8.3. Domaines d’intervention, instruments réglementaires, stratégie et médias

Module 4. Marketing et Communication Institutionnel

4.1. L'action Politique dans les institutions

4.1.1. Concept d'institution
4.1.2. Types d'institutions et de groupes sociaux
4.1.3. Actions institutionnelles

4.2. Marketing institutionnel

4.2.1. Marchés institutionnels: citoyens et entités
4.2.2. Offre institutionnelle
4.2.3. Satisfaction des citoyens

4.3. Plans de marketing dans les institutions

4.3.1. Analyse de l'environnement institutionnel
4.3.2. Objectifs de l'institution
4.3.3. Actions stratégiques et opérationnelles

4.4. Communication publique

4.4.1. Acteurs de la communication politique
4.4.2. Médias formels: presse et institutions
4.4.3. Médias informels: réseaux et faiseurs d'opinion

4.5. Stratégies de communication institutionnelle

4.5.1. Contenu des informations institutionnelles
4.5.2. Objectifs de communication institutionnelle
4.5.3. Principales stratégies de communication

4.6. Planification de l'agenda politique institutionnel 

4.6.1. Définition de l'agenda institutionnel
4.6.2. Conception des Campagnes Institutionnelles
4.6.3. Groupes cibles des campagnes

4.7. Communication gouvernementale: Gouvernement ouvert

4.7.1. Le concept de gouvernement ouvert
4.7.2. Moyens de Communication
4.7.3. Types de messages

4.8. La communication politique dans les démocraties

4.8.1. La demande d'information dans les sociétés démocratiques
4.8.2. Les institutions comme sources d'information 
4.8.3. Les moyens de communication 

4.9. Démocratie numérique

4.9.1. Concept de démocratie numérique
4.9.2. Le dialogue social sur Internet
4.9.3. Éléments d'utilisation sur Internet 

4.10. La responsabilité sociale des institutions

4.10.1. Droits de l'homme et responsabilité sociale
4.10.2. Changement climatique et responsabilité sociale
4.10.3. L’éthique institutionnelle

Une expérience de formation unique, clé et décisive pour booster votre développement professionnel"