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Le programme d'études d'un Mastère avancé en MBA en Gestion de la Production couvre de nombreux contenus conçus pour permettre aux étudiants de comprendre les aspects clés de la gestion de la production. Il s'agit notamment de la planification et du contrôle de la production, de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, de l'optimisation des processus, de la gestion de la qualité, des technologies de fabrication avancées, de la logistique et de la distribution, ainsi que de sujets liés au développement durable et à la responsabilité sociale des entreprises. 

Vous aborderez la prise de décision dans des environnements mondiaux, l'innovation en matière de produits et de processus, et la gestion du changement organisationnel. Qu'attendez-vous pour vous inscrire?” 

Plan d'études

Le Mastère avancé en MBA en Gestion de la Production de TECH Université Technologique est un programme intensif qui prépare les professionnels à relever des défis et à prendre des décisions commerciales au niveau international. Son contenu est conçu dans le but de favoriser le développement de compétences managériales permettant une prise de décision plus pertinente dans des environnements incertains.

Au cours de cette étude, les étudiants analyseront une multitude de cas pratiques dans le cadre d'un travail individuel, ce qui leur permettra d'acquérir un apprentissage de grande qualité qu'ils pourront appliquer dans leur pratique quotidienne. Il s'agit donc d'une véritable immersion dans des situations professionnelles réelles.

Ce programme aborde en profondeur les principaux principes fondamentaux de la gestion de la production et est conçu pour permettre aux cadres de comprendre la gestion d'entreprise d'un point de vue stratégique, international et innovant.

Un plan d'étude élaboré pour les étudiants, axé sur leur perfectionnement professionnel et les préparant à atteindre l'excellence dans le domaine de la gestion de la production de toute organisation. Un programme qui comprend vos besoins et ceux de votre entreprise grâce à un contenu innovant basé sur les dernières avancées et soutenu par la meilleure méthodologie éducative ainsi que par un corps professoral exceptionnel. Cette formation vous permettra ainsi d'acquérir les compétences nécessaires pour être en mesure de résoudre des situations critiques de manière créative et efficace. 

Ce programme se déroule sur 24 mois et est divisé en 20 modules: 

Module 1. Leadership Éthique et Responsabilité Sociale des Entreprises
Module 2. Orientation stratégique et Management Directif 
Module 3. Gestion des Personnes et des Talents
Module 4. Gestion économique et financière
Module 5. Gestion des opérations et de la logistique
Module 6. Gestions des systèmes d'information  
Module 7. Gestion Commerciale, Marketing Stratégique et Communication d’Entreprise
Module 8. Étude de marché, publicité et gestion commerciale
Module 9. Innovation et Gestion de Projet
Module 10. Management Directif
Module 11. Lean Manufacturing. Principes et Contexte
Module 12. Valeur et Gaspillage (Muda): Identification et éliminationdes activités sans valeur ajoutée
Module 13. Cartographie du Flux de Valeur: Analyse et cartographie des flux de matériaux, d'informations et d'activités dans un processus. Optimisation des flux 
Module 14. Flux Continu: Conception de processus pour un flux de travail fluideet continu
Module 15. Pull System: Mise en œuvre d'un système de production axé sur la demande pour contrôler la production et minimiser les stocks 
Module 16. Gestion de la Qualité en lean
Module 17. Amélioration continue, Kaizen
Module 18. Évolution de l'organisation de la production dans un système Lean
Module 19. TPM (Total Productive Maintenance),OEE (Overall Equipment Effectiveness)
Module 20. Mise en œuvre Lean: Stratégies et meilleures pratiques pour la mettre en œuvre Lean Manufacturing dans une organisation

Où, quand et comment se déroule la formation?

TECH offre la possibilité de développer ce Mastère Avancé en MBA en Gestion de la Production de manière totalement en ligne. Pendant les 24 mois de la spécialisation, les étudiants pourront accéder à tous les contenus de ce programme à tout moment, ce qui leur permettra d'auto gérer leur temps d'étude. 

Module 1. Leadership Éthique et Responsabilité Sociale des Entreprises

1.1. Mondialisation et Gouvernance 

1.1.1. Gouvernance et Gouvernement d'entreprise 
1.1.2. Principes fondamentaux de la Gouvernance d'entreprise dans les sociétés 
1.1.3. Le rôle du Conseil d'Administration dans le cadre de la Gouvernance d'Entreprise 

1.2. Leadership 

1.2.1. Leadership Une approche conceptuelle 
1.2.2. Le Leadership dans l'entreprise 
1.2.3. L'importance du dirigeant dans la gestion de l'entreprise 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concept de Cross Cultural Management
1.3.2. Contributions à la Connaissance des Cultures 
1.3.3. Gestion de la diversité 

1.4. Développement de la gestion et le leadership 

1.4.1. Concept de développement de la gestion 
1.4.2. Le concept de leadership 
1.4.3. Théories du leadership 
1.4.4. Styles de leadership 
1.4.5. L'intelligence dans le leadership 
1.4.6. Les défis du leadership aujourd'hui 

1.5. Éthique des affaires 

1.5.1. Éthique et Moralité 
1.5.2. Éthique des Affaires 
1.5.3. Leadership et éthique dans les Entreprises 

1.6. Durabilité 

1.6.1. Durabilité et Développement Durable 
1.6.2. Agenda 2030 
1.6.3. Entreprises durables 

1.7. Responsabilité Sociale des entreprises 

1.7.1. La dimension internationale de la Responsabilité Sociale des Entreprises 
1.7.2. Implémentation de la Responsabilité Sociale des Entreprises 
1.7.3. Impact et mesure de la Responsabilité Sociale des Entreprises 

1.8. Systèmes et outils de Gestion responsable 

1.8.1. RSE: Responsabilité sociale des entreprises 
1.8.2. Questions clés pour la mise en œuvre d'une stratégie de gestion responsable 
1.8.3. Étapes de la mise en œuvre d'un système de gestion de la responsabilité sociale des entreprises 
1.8.4. Outils et normes du RSC 

1.9. Multinationales et Droits de l'homme 

1.9.1. Mondialisation, entreprises multinationales et droits de l'homme 
1.9.2. Entreprises multinationales face au droit international 
1.9.3. Instruments juridiques pour les multinationales dans la législation sur les droits de l'homme 

1.10. Environnement juridique et Corporate Governance 

1.10.1. Importation et exportation 
1.10.2. Propriété intellectuelle et industrielle 
1.10.3. Droit international du travail

Module 2. Orientation stratégique et Management Directif 

2.1. Analyse et design organisationnelles

2.1.1. Cadre Conceptuel
2.1.2. Facteurs clés de la conception organisationnelle
2.1.3. Modèles de base des organisations
2.1.4. Design organisationnel: Typologie

2.2. Stratégie d’Entreprise

2.2.1. Stratégie d'entreprise compétitive
2.2.2. Stratégies de Croissance: Typologie
2.2.3. Cadre conceptuel

2.3. Planification et formulation stratégiques

2.3.1. Cadre Conceptuel
2.3.2. Éléments de la Planification Stratégique
2.3.3. Formulation Stratégique: Processus de Planification Stratégique

2.4. Réflexion stratégique

2.4.1. L’entreprise comme système
2.4.2. Le concept d'organisation

2.5. Diagnostic Financier

2.5.1. Concept de Diagnostic Financier
2.5.2. Étapes du Diagnostic Financier
2.5.3. Méthodes d'Évaluation du Diagnostic Financier

2.6. Planification et Stratégie

2.6.1. Le plan d'une Stratégie
2.6.2. Positionnement Stratégique
2.6.3. La stratégie dans l'entreprise

2.7. Modèles et motifs stratégiques

2.7.1. Cadre Conceptuel
2.7.2. Modèles Stratégiques
2.7.3. Modèles Stratégiques: Les Cinq P de la Stratégie

2.8. Stratégie concurrentielle

2.8.1. Avantage Concurrentiel
2.8.2. Choix d'une Stratégie Concurrentielle
2.8.3. Stratégies selon le Modèle de l'Horloge Stratégique
2.8.4. Types de Stratégies en fonction du cycle de vie du secteur industriel

2.9. Direction Stratégique

2.9.1. Le concept de Stratégie
2.9.2. Le processus de la direction stratégique
2.9.3. Approches de la gestion stratégique

2.10. Mise en œuvre de la Sratégie

2.10.1. Approche des Systèmes et Processus d'Indicateurs
2.10.2. Carte Stratégique
2.10.3. Alignement Stratégique

2.11. Management Exécutif

2.11.1. Cadre conceptuel du Management Directif
2.11.2. Management Directif. Le Rôle du Conseil d'Administration et les outils de gestion de l'entreprise

2.12. Communication Stratégique

2.12.1. Communication interpersonnelle
2.12.2. Compétences communicatives et l’influence
2.12.3. Communication interne
2.12.4. Obstacles à la communication dans l’entreprise

Module 3. Gestion des Personnes et des Talents 

3.1. Comportement Organisationnel 

3.1.1. Comportement Organisationnel Cadre conceptuel
3.1.2. Principaux facteurs du comportement organisationnel 

3.2. Les personnes dans les organisations 

3.2.1. Qualité de la vie professionnelle et bien-être psychologique
3.2.2. Travail en équipe et conduite de réunions
3.2.3. Coaching et gestion d’équipes
3.2.4. Gestion de l’égalité et de la diversité 

3.3. La direction Stratégique des personnes 

3.3.1. Direction Stratégique et Ressources Humaines
3.3.2. La direction stratégique des personnes 

3.4. Évolution des Ressources Une vision intégrée 

3.4.1. La Importance de RH
3.4.2. Un nouvel environnement pour la gestion des personnes et le leadership
3.4.3. Gestion stratégique des RH

3.5. Sélection, dynamique de groupe et recrutement RH 

3.5.1. Approche en matière de recrutement et de sélection
3.5.2. Le recrutement
3.5.3. Le processus de sélection 

3.6. Gestion des ressources humaines basée sur les compétences 

3.6.1. Analyse du potentiel
3.6.2. Politique de rémunération
3.6.3. Plans de carrière/succession 

3.7. Évaluation et gestion des performances 

3.7.1. Gestion des performances
3.7.2. La gestion des performances: Objectifs et Processus 

3.8. Gestion de la formation 

3.8.1. Théories de l'apprentissage
3.8.2. Détection et rétention des talents
3.8.3. Gamification et gestion des talents
3.8.4. Formation et obsolescence professionnelle 

3.9. Gestion des talents 

3.9.1. Les clés d'un management positif
3.9.2. Origine conceptuelle du talent et son implication dans l'entreprise
3.9.3. Carte des talents dans l'organisation 
3.9.4. Coût et valeur ajoutée 

3.10. Innovation dans la gestion des talents et des personnes 

3.10.1. Modèles de gestion stratégique des talents
3.10.2. Identification, formation et développement des talents
3.10.3. Fidélisation et rétention 
3.10.4. Proactivité et innovation 

3.11. Motivation 

3.11.1. La nature de la motivation 
3.11.2. La théorie de l'espérance
3.11.3. Théories des besoins
3.11.4. Motivation et compensation économique 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer Branding en RH
3.12.2. Personal Branding pour les professionnels en RH 

3.13. Développer des équipes performantes

3.13.1. Équipes performantes: équipes autogérées 
3.13.2. Méthodes de gestion des équipes autogérées haute performance 

3.14. Développement des compétences managériales 

3.14.1. Que sont les compétences de Directive? 
3.14.2. Éléments des compétences 
3.14.3. Connaissances 
3.14.4. Compétences en gestion 
3.14.5. Attitudes et valeurs des managers 
3.14.6. Compétences en matière de gestion 

3.15. Gestion du temps 

3.15.1. Bénéfices
3.15.2. Quelles peuvent être les causes d'une mauvaise gestion du temps? 
3.15.3. Temps 
3.15.4. Les illusions du temps 
3.15.5. Attention et mémoire
3.15.6. État mental
3.15.7. Gestion du temps
3.15.8. Proactivité
3.15.9. Être clair sur l'objectif
3.15.10. Ordre 
3.15.11. Planification 

3.16. Gestion du changement 

3.16.1. Gestion du changement
3.16.2. Les étapes du processus de gestion du changement
3.16.3. Les composantes de l'analyse dans la gestion du changement 

3.17. Négociation et gestion des conflits 

3.17.1 Négociation 
3.17.2 Gestion des Conflits 
3.17.3 Gestion de Crise 

3.18. La communication managériale 

3.18.1. Communication internes et externes dans l'environnement des entreprises 
3.18.2. Département de communication 
3.18.3. Le Responsables de Communication dans l'Entreprise. Le profil du Dircom 

3.19. Gestion des Ressources Humaines et équipes de santé et sécurité au travail 

3.19.1. Gestion des ressources humaines et Équipement
3.19.2. Prévention des risques professionnels

3.20. Productivité, attraction, rétention et activation des talents 

3.20.1. Productivité 
3.20.2. Leviers d'attraction et rétention des talents 

3.21. Compensation monétaire vs Non-monétaire

3.21.1. Compensation monétaire vs . Non-monétaire 
3.21.2. Modèles d'échelons salariaux 
3.21.3. Modèles de compensation non monétaires 
3.21.4. Modèle de travail 
3.21.5. Communauté d'entreprises 
3.21.6. Image de l'entreprise 
3.21.7. Rémunération émotionnelle 

3.22. Innovation dans la gestion des talents et des personnes II

3.22.1. Innovation dans les Organisations 
3.22.2. Recrutement et département des Ressources Humaines 
3.22.3. Gestion de l'innovation
3.22.4. Outils de Innovation

3.23. Gestion des connaissances et du talent 

3.23.1. Gestion des connaissances et du talent
3.23.2. Mise en œuvre de Gestion des Connaissances 

3.24. Transformer les ressources humaines à l'ère du numérique 

3.24.1. Le contexte socio-économique
3.24.2. Les nouvelles formes d'organisation des entreprises
3.24.3. Nouvelles méthodes

Module 4. Gestion Économique et Financière 

4.1. Environnement Économique 

4.1.1. Environnement macroéconomique et système financier 
4.1.2. Institutions financières 
4.1.3. Marchés financiers 
4.1.4. Actifs financiers 
4.1.5. Autres entités du secteur financier 

4.2. Le financement de l'entreprise 

4.2.1. Sources de financement 
4.2.2. Types de coûts de financement 

4.3. Comptabilité de gestion 

4.3.1. Concepts de base 
4.3.2. Actif de l'entreprise 
4.3.3. Passif de l'entreprise 
4.3.4. Le Capitaux propres de l'entreprise 
4.3.5. Compte de résultat 

4.4. De la comptabilité générale à la comptabilité analytique 

4.4.1. Éléments de la comptabilité analytique 
4.4.2. Dépenses en comptabilité générale et analytique 
4.4.3. Classification des coûts 

4.5. Systèmes d’information et Business Intelligence 

4.5.1. Principes fondamentaux et classification 
4.5.2. Phases et méthodes de répartition des coûts 
4.5.3. Choix du centre de coûts et de l'effet 

4.6. Budget et Contrôle de Gestion 

4.6.1. Le modèle budgétaire 
4.6.2. Le budget d'investissement 
4.6.3. Le budget de fonctionnement 
4.6.5. Le budget de trésorerie 
4.6.6. Le suivi budgétaire 

4.7. Gestion de la trésorerie 

4.7.1. Fonds de roulement comptable et besoins en fonds de roulement 
4.7.2. Calcul des besoins de trésorerie d'exploitation 
4.7.3. Gestion du crédit 

4.8. Responsabilité fiscale des entreprises 

4.8.1. Concepts Fiscaux de base 
4.8.2. Impôt sur les sociétés 
4.8.3. Taxe sur la valeur ajoutée 
4.8.4. Autres taxes liées à l'activité commerciale 
4.8.5. L'entreprise en tant que facilitateur du travail de l'État 

4.9. Systèmes de contrôle des entreprises 

4.9.1. Analyse des états financiers 
4.9.2. Balance de l'entreprise 
4.9.3. Le compte de Profits et Pertes 
4.9.4. Tableau des flux de trésorerie 
4.9.5. Analyse des ratios 

4.10. Direction Financière 

4.10.1. Les Décision financiers de l'entreprise 
4.10.2. Département financier 
4.10.3. Les excédents de trésorerie 
4.10.4. Les risques liés à la gestion financière 
4.10.5. Gestion des risques liés à la gestion financière 

4.11. Planification Financière 

4.11.1. Planification financière 
4.11.2. Actions à entreprendre dans le cadre de la planification financière 
4.11.3. Créer et établir la stratégie de l'entreprise 
4.11.4. Le tableau des Cash Flow 
4.11.5. Le tableau des fonds de roulementLe tableau des fonds de roulement 

4.12. Stratégie financière de l'entreprise 

4.12.1. Stratégie de l'entreprise et sources de financement 
4.12.2. Produits de financement des entreprises 

4.13. Contexte Macroéconomique 

4.13.1. Contexte Macroéconomique 
4.13.2. Indicateurs économiques pertinents 
4.13.3. Mécanismes de suivi des grandeurs macroéconomiques 
4.13.4. Cycles économiques 

4.14. Financement Stratégique 

4.14.1. Autofinancement 
4.14.2. Augmentation des fonds propres 
4.14.3. Ressources hybrides 
4.14.4. Financement par des intermédiaires 

4.15. Marchés monétaires et des capitaux 

4.15.1. Le marché Monétaire 
4.15.2. Marché des titres à Revenu fixe 
4.15.3. Marché des Actions 
4.15.4. Le marché des Changes 
4.15.5. Le marché des Produits dérivés 

4.16. Analyse et planification financières 

4.16.1. Analyse du Bilan 
4.16.2. Analyse du Compte de Résultat 
4.16.3. Analyse de la Rentabilité 

4.17. Analyses et résolution de cas/problèmes 

4.17.1. Informations financières sur Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Module 5. Gestion des Opérations et de la Logistique 

5.1. Direction et Gestion d’Opérations

5.1.1. La Fonction des opérations 
5.1.2. L'impact des opérations sur la gestion de l'entreprise 
5.1.3. Introduction à la Stratégie des opérations 
5.1.4. Le sens de la Opérations

5.2. Organisation industrielle et logistique 

5.2.1. Département de l’Organisation Industrielle
5.2.2. Département logistique

5.3. Structure et types de production (MTS, MTO, ATO, ETO, etc) 

5.3.1. Systèmes de production 
5.3.2. Stratégie de production 
5.3.3. Système de gestion des stocks
5.3.4. Indicateurs de production 

5.4. Structure et types d’approvisionnement 

5.4.1. Fonction de l’approvisionnement 
5.4.2. Gestion de l’approvisionnement
5.4.3. Types d'achats 
5.4.4. Gestion efficace des achats d'une entreprise 
5.4.5. Étapes du processus de décision d'achat 

5.5. Contrôle économique des achats 

5.5.1. Influence économique des achats
5.5.2. Centres de coûts 
5.5.3. La budgétisation
5.5.4. Budgétisation vs. dépenses réelles
5.5.5. Outils de contrôle budgétaire

5.6. Contrôle des opérations d'entrepôt 

5.6.1. Contrôle de l’inventaire
5.6.2. Système de localisation
5.6.3. Techniques de gestion des stocks
5.6.4. Systèmes de stockage

5.7. Gestion stratégique des achats

5.7.1. Stratégie d'entreprise
5.7.2. Planification stratégique
5.7.3. Stratégie d'achat

5.8. Typologie de la chaîne d'approvisionnement (SCM) 

5.8.1. Chaîne d'approvisionnement
5.8.2. Avantages de la gestion de la chaîne approvisionnement
5.8.3. Gestion logistique de la chaîne d'approvisionnement

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concept de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM)
5.9.2. Coûts et efficacité de la chaîne opérationnelle
5.9.3. Modèles de demande
5.9.4. Stratégie opérationnelle et changement

5.10. Interactions de la SCM avec tous les secteurs

5.10.1. Interaction de la chaîne d'approvisionnement 
5.10.2. Interaction de la chaîne d'approvisionnement. Intégration par parties
5.10.3. Problèmes d'intégration de la chaîne d'approvisionnement 
5.10.4. Chaîne d'approvisionnement 4.0

5.11. Coûts logistiques 

5.11.1. Coûts logistiques
5.11.2. Problèmes de coûts logistiques
5.11.3. Optimisation des coûts logistiques 

5.12. Rentabilité et efficacité des chaînes logistiques: KPIs 

5.12.1. Chaîne logistique
5.12.2. Rentabilité et efficacité de la chaîne logistique
5.12.3. Indicateurs de rentabilité et d'efficacité de la chaîne logistique

5.13. Gestion des processus

5.13.1. Gestion du processus 
5.13.2. Approche basée sur les processus: carte des processus 
5.13.3. Amélioration de la gestion des processus 

5.14. Distribution et transport

5.14.1. Distribution dans la chaîne d'approvisionnement 
5.14.2. La logistique du transport 
5.14.3. Les systèmes d'information Géographique en tant que soutien à la Logistique 

5.15. Logistique et clients

5.15.1. Analyse de la demande 
5.15.2. Prévision de la demande et ventes 
5.15.3. Planification des ventes et des opérations
5.15.4. Planification, prévision et réapprovisionnement participatifs (CPFR) 

5.16. Logistique internationale 

5.16.1. processus d'exportation et d'importation 
5.16.2. Douanes 
5.16.3. Formes et moyens de paiement internationaux
5.16.4. Plateformes logistiques internationales

5.17. Outsourcing des opérations

5.17.1. Gestion des opérations et Outsourcing 
5.17.2. Mise en œuvre de l'Outsourcing dans les environnements logistiques 

5.18. Compétitivité des opérations

5.18.1. Gestion des opérations 
5.18.2. Compétitivité opérationnelle 
5.18.3. Stratégie des opérations et avantages concurrentiels 

5.19. Gestion de la qualité

5.19.1. Clients internes et externes
5.19.2. Coûts de la qualité
5.19.3. L'amélioration continue et la philosophie de Deming

Module 6. Gestion des Systèmes d’Information

6.1. Environnements technologiques

6.1.1. Technologie et mondialisation 
6.1.2. Environnement économique et technologie 
6.1.3. L'environnement technologique et son impact sur les entreprises 

6.2. Systèmes et technologies de l'information dans les entreprises 

6.2.1. Évolution du modèle informatique
6.2.2. Organisation et département IT
6.2.3. Technologies de l'information et environnement économique

6.3. Stratégie d'entreprise et stratégie technologique 

6.3.1. Création de valeur pour les clients et les actionnaires
6.3.2. Décisions stratégiques en matière de SI/TI
6.3.3. Stratégie d'entreprise vs. Technologie et stratégie numérique

6.4. Gestion des systèmes d’information

6.4.1. Le gouvernement d'entreprise en matière de technologies et de systèmes d'information 
6.4.2. Gestion des systèmes d'information dans les entreprises 
6.4.3. Gestionnaires experts en systèmes d'information: rôles et fonctions 

6.5. Planification stratégique des systèmes d'information

6.5.1. Systèmes d’information et Stratégie d’entreprise
6.5.2. Planification stratégique des systèmes d'information 
6.5.3. Phases d'une planification Stratégique des systèmes d'information 

6.6. Systèmes d'information pour la prise de décision

6.6.1. Business intelligence
6.6.2. Data Warehouse
6.6.3. BSC ou Tableau de Bord Prospectif

6.7. Explorer l'information

6.7.1. SQL: Base de données relationnelles Concepts de base
6.7.2. Réseaux et communications
6.7.3. Système opérationnel: modèles de données normalisés 
6.7.4. Système stratégique: OLAP, modèle multidimensionnel et Dashboards graphiques 
6.7.5. Analyse stratégique du BBDD et composition du rapport 

6.8. Business Intelligence dans l’entreprise

6.8.1. Le monde des données
6.8.2. Concepts pertinents
6.8.3. Caractéristiques principales
6.8.4. Solutions actuelles du marché
6.8.5. Architecture globale d'une solution BI
6.8.6. La cybersécurité dans la BI et Data Science

6.9. Nouveau concept commercial 

6.9.1. Pourquoi BI?
6.9.2. Obtenir l'information
6.9.3. BI dans les différents départements de l'entreprise
6.9.4. Raisons d'investir dans la BI

6.10. Outils et solutions de BI 

6.10.1. Comment choisir le meilleur outil?
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy et Tableau
6.10.3. SAP BI, SAS BI et Qlikview
6.10.4. Prometeus

6.11. Planification et gestion de projets BI 

6.11.1. Premières étapes pour définir un projet de BI
6.11.2. Solution BI pour l'entreprise
6.11.3. Exigences et objectifs 

6.12. Applications de gestion d'entreprise 

6.12.1. Systèmes d’information et Gestion d’entreprise 
6.12.2. Applications pour la gestion d'entreprise 
6.12.3. Systèmes Enterprise Resource Planning o ERP 

6.13. Transformation Numérique

6.13.1. Cadre conceptuel de la la transformation numérique 
6.13.2. Transformation Numérique ; éléments clés, avantages et inconvénients 
6.13.3. La transformation numérique dans les entreprises 

6.14. Technologies et tendances

6.14.1. Les grandes tendances technologiques qui modifient les modèles d'entreprise 
6.14.2. Analyse des principales technologies émergentes 

6.15. Outsourcing de TI

6.15.1. Cadre conceptuel de l'Outsourcing 
6.15.2. L'Outsourcing informatique et son impact sur les entreprises 
6.15.3. Les clés de la mise en œuvre des projets d'Outsourcing informatique des entreprises

Module 7. Gestion Commerciale, Marketing Stratégique et Communication d’Entreprise

7.1. Gestion commerciale

7.1.1. Cadre conceptuel du Gestion commerciale
7.1.2. Stratégie et planification Commercial
7.1.3. Le rôle du Directeur Commerciale

7.2. Marketing 

7.2.1. Concept de marketing
7.2.2. Éléments de base du Marketing
7.2.3. Activités de Marketing de l'entreprise

7.3. Gestion Sratégique du Marketing

7.3.1. Concept de Marketing stratégique
7.3.2. Concept de planification stratégique du Marketing
7.3.3. Les étapes du processus de planification stratégique du marketing

7.4. Marketing Numérique et commerce électronique

7.4.1. Objectifs du Marketing Numérique et e-commerce 
7.4.2. Marketing Numérique et médias utilisés 
7.4.3. Commerce électronique. Contexte général 
7.4.4. Catégories de commerce électronique 
7.4.5. Avantages et inconvénients du E-commerce par rapport au commerce traditionnel 

7.5. Managing digital business

7.5.1. Stratégie concurrentielle face à la numérisation croissante des médias 
7.5.2. Design et création d'un plan de Marketing Numérique 
7.5.3. Analyse du retour sur investissement dans un plan de Marketing Numérique 

7.6. Marketing Numérique pour renforcer la marque

7.6.1. Stratégies en ligne pour améliorer la réputation de votre marque
7.6.2. Branded Content & Storytelling

7.7. Stratégie de Marketing Numérique

7.7.1. Définir la stratégie de Mrketing Numérique 
7.7.2. Outils d'une stratégie de Marketing Numérique 

7.8. Marketing Numérique pour attirer et fidéliser les clients

7.8.1. Stratégies de fidélisation et de liaison par Internet
7.8.2. Visitor Relationship Management
7.8.3. Hyper-segmentation

7.9. Gestion des campagnes numériques

7.9.1. Qu'est-ce qu'une campagne de publicité numérique?
7.9.2. Étapes du lancement d'une campagne de marketing en ligne
7.9.3. Erreurs dans les campagnes de publicité numérique

7.10. Plan de marketing en ligne

7.10.1. Qu'est-ce qu'un plan de Marketing en ligne?
7.10.2. Étapes du créer un plan de marketing en ligne
7.10.3. Qu'est-ce qu'un plan de Marketing en ligne

7.11. Blended marketing

7.11.1. Qu'est-ce que le Blended Marketing?
7.11.2. Différence entre le marketing online et offline
7.11.3. Aspects à prendre en compte dans la stratégie de Blended Marketing 
7.11.4. Caractéristiques d'une stratégie de Blended Marketing
7.11.5. Recommandations en Blended Marketing
7.11.6. Bénéfices du Blended Marketing

7.12. Stratégie de vente 

7.12.1. Stratégie de vente 
7.12.2. Méthodes de vente

7.13. Communication d’Entreprise 

7.13.1. Concept
7.13.2. Importance la communication dans l'Organisation
7.13.3. Type de la communication dans les organisations
7.13.4. Fonction la communication dans l'Organisation
7.13.5. Éléments de communication
7.13.6. Problèmes de la communication
7.13.7. Scénario de la communication

7.14. Stratégie de la Communication d’entreprise 

7.14.1. Programmes de motivation, d’action sociale, de participation et de formation avec les RH 
7.14.2. Instruments et supports de communication interne
7.14.3. Le plan de communication interne

7.15. Communication et réputation Numérique

7.15.1. Réputation en ligne 
7.15.2. Comment mesurer la réputation numérique? 
7.15.3. Outils de réputation en ligne 
7.15.4. Rapport sur la réputation en ligne 
7.15.5. Branding online

Module 8. Étude de marché, publicité et gestion commerciale

8.1. Étude de Marchés 

8.1.1. Étude de marchés: origine historique 
8.1.2. Analyse du cadre conceptuel des études de marchés 
8.1.3. Éléments clés et contribution de valeur de l’étude de marchés 

8.2. Méthodes et techniques de recherche quantitative 

8.2.1. Taille de l'échantillon 
8.2.2. Échantillonnage 
8.2.3. Types de Techniques Quantitatives  

8.3. Méthodes et techniques de recherche qualitative 

8.3.1. Types de Recherche Qualitative 
8.3.2. Techniques de Recherche Qualitative 

8.4. Segmentation du marché 

8.4.1. Concept de la segmentation du marché 
8.4.2. Utilité et exigences de la segmentation 
8.4.3. Segmentation des marchés de consommation 
8.4.4. Segmentation des marchés industriels 
8.4.5. Stratégies de segmentation 
8.4.6. Segmentation sur la base des critères du marketing - mix 
8.4.7. Méthodologie de la segmentation du marché 

8.5. Gestion de projets de recherche 

8.5.1. Les études de Marché comme un processus 
8.5.2. Étapes de la Planification d'une Étude de Marchés 
8.5.3. Les étapes de l'Exécution d'une Étude de Marchés 
8.5.4. Gestion d'un Projet de Recherche 

8.6. L’étude des marchés internationaux 

8.6.1. Étude des Marchés Internationaux 
8.6.2. Processus d’Étude des Marchés Internationaux 
8.6.3. L'importance des sources secondaires dans les étudesde Marchés Internationaux 

8.7. Études de faisabilité  

8.7.1. Concept et utilité 
8.7.2. Schéma d'études de faisabilité 
8.7.3. Développement d’une étude de faisabilité 

8.8. Publicité 

8.8.1. Antécédents historiques de la Publicité 
8.8.2. Cadre conceptuel de la Publicité ; principes, concept de briefing et de positionnement 
8.8.3. Agences de publicité, agences de médias et professionnels de la publicité 
8.8.4. Importance de la publicité pour les entreprises 
8.8.5. Tendances et défis en matière de publicité 

8.9. Développement du plan de Marketing 

8.9.1. Concept du Plan de Marketing 
8.9.2. Analyse et Diagnostic de la Situation 
8.9.3. Décisions de Marketing Stratégique 
8.9.4. Décisions de Marketing Opérationnel 

8.10. Stratégies de promotion et Merchandising 

8.10.1. Communication Marketing Intégrée 
8.10.2. Plan de Communication Publicitaire 
8.10.3. Le Merchandising comme technique de Communication 

8.11. Planification des médias 

8.11.1. Origine et évolution de la planification des médias  
8.11.2. Moyens de communication 
8.11.3. Plan de médias 

8.12. Principes fondamentaux de la gestion des entreprises 

8.12.1.  Le rôle de la Gestion Commerciale 
8.12.2. Systèmes d'analyse de la situation concurentielle commerciale entreprise/marché 
8.12.3. Systèmes de planification commerciale de l’entreprise 
8.12.4. Principales stratégies concurrentielles 

8.13. Négociation commerciale 

8.13.1. Négociation commerciale  
8.13.2. Les enjeux psychologiques de la négociation 
8.13.3. Principales méthodes de négociation 
8.13.4. Le processus de négociation 

8.14. La prise de décision dans la gestion commerciale 

8.14.1. Stratégie commerciale et stratégie concurrentielle 
8.14.2. Modèles de prise de décision 
8.14.3.  Outils décisionnels et analytiques 
8.14.4. Comportement humain dans la prise de décision 

8.15. Direction et gestion du réseau de vente 

8.15.1.  Sales Management. Gestion des ventes 
8.15.2. Des réseaux au service de l'activité commerciale 
8.15.3. Politiques de sélection et de formation des vendeurs 
8.15.4. Systèmes de rémunération des réseaux commerciaux propres et externes 
8.15.5. Gestion du processus commercial. Contrôle et assistance au travail des commerciaux en se basant sur l’information 

8.16. Mise en œuvre de la fonction commerciale 

8.16.1. Recrutement de ses propres représentants commerciaux et d'agents commerciaux 
8.16.2. Contrôle de l'activité commerciale 
8.16.3. Le code de déontologie du personnel commercial 
8.16.4. Conformité: 
8.16.5. Normes commerciales de consuite généralement acceptées 

8.17. Gestion des comptes clés 

8.17.1. Concept de Gestion de Comptes Clés  
8.17.2. Le Key Account Manager 
8.17.3. Stratégie de Gestion des Comptes Clés 

8.18. Gestion financière et budgétaire 

8.18.1. Seuil de rentabilité 
8.18.2. Variations du budget des ventes. Contrôle de gestion et du plan de vente annuel 
8.18.3. Impact financier des décisions stratégiques commerciales 
8.18.4.  Gestion du cycle, des rotations, de la rentabilitéet des liquidités
8.18.5. Compte de résultat

Module 9. Innovation et Gestion de Projets

9.1. Innovation

9.1.1. Introduction à l'innovation 
9.1.2. L'innovation dans l'écosystème entrepreneurial 
9.1.3. Instruments et outils pour le processus d'innovation des entreprises 

9.2. Stratégie de l’Innovation

9.2.1. Intelligence stratégique et innovation 
9.2.2. Stratégies d’innovation 

9.3. Project Management pour Startups

9.3.1.  Concept de startup
9.3.2. Philosophie Lean Startup
9.3.3. Étapes du développement d’une startup
9.3.4. Le rôle d’un gestionnaire de projets dans une startup

9.4. Conception et validation du modèle d’entreprise

9.4.1. conceptuelle d'un un modèle d'entreprise 
9.4.2. Conception validation de modèle économique 

9.5. Direction et Gestion des Projets

9.5.1. Gestion de projet: identification des opportunités de développer des projets d'innovation au sein de l'entreprise 
9.5.2. Principales étapes ou phases de la conduite et de la gestion des projets d'innovation 

9.6. Gestion du changement dans les projets: gestion de la formation 

9.6.1. Concept de Gestion du Changement
9.6.2. Le Processus de Gestion du Changement
9.6.3. La mise en œuvre du changement

9.7. Gestion de la communication de projets

9.7.1. Gestion de la communication des projets
9.7.2. Concepts clés pour la gestion des communications
9.7.3. Tendances émergentes
9.7.4. Adaptation à l'équipe
9.7.5. Planification de la gestion des communications
9.7.6. Gestion des communications
9.7.7. Surveiller les communications

9.8. Méthodologies traditionnelles et innovantes

9.8.1. Méthodologies d'innovation
9.8.2. Principes de base du Scrum
9.8.3. Différences entre les aspectsw principaux du Scrum et les méthodologies traditionnelles

9.9. Création d'une start-up

9.9.1. Création d'une start-up 
9.9.2. Organisation et culture
9.9.3. Les dix principaux motifs pour lesquels échouent les start-ups 

9.10. Planification de la gestion des risques dans les projets

9.10.1.  Planification des risques
9.10.2. Éléments de création d’un plan de gestiondes risques
9.10.3. Outils de création d’un plan de gestion des risques
9.10.4. Contenu du plan de gestion des risques

Module 10. Management Exécutif

10.1. General Management

10.1.1.  Concept General Management 
10.1.2. L'action du Manager Général 
10.1.3. Le Directeur Général et ses fonctions 
10.1.4. Transformation du travail de la direction 

10.2. Le manager et ses fonctionsLa culture organisationnelle et ses approches 

10.2.1. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches 

10.3. Direction des opérations 

10.3.1.  Importance de la gestion 
10.3.2. La chaîne de valeur 
10.3.3. Gestion de qualité 

10.4. Discours et formation de porte-parole 

10.4.1. Communication interpersonnelle 
10.4.2. Compétences communicatives et l’influence 
10.4.3. Obstacles à la communication 

10.5. Outils de communication personnels et organisationnels 

10.5.1. Communication interpersonnelle 
10.5.2. Outils de la communication Interpersonnelle 
10.5.3.  La communication dans les organisations 
10.5.4. Outils dans l'organisation 

10.6. Communication en situation de crise 

10.6.1. Crise 
10.6.2. Phases de la crise 
10.6.3. Messages: contenu et calendrier 

10.7. Préparer un plan de crise 

10.7.1. Analyse des problèmes potentiels 
10.7.2. Planification 
10.7.3. Adéquation du personnel 

10.8. Intelligence émotionnelle 

10.8.1. Intelligence émotionnelle et communication 
10.8.2.  Affirmation, empathie et écoute active 
10.8.3. Estime de soi et communication émotionnelle 

10.9. Branding Personnel 

10.9.1. Stratégies pour développer la marque personnelle 
10.9.2. Les lois de l'image de marque personnelle 
10.9.3. Outils de construction de la marque personnelle 

10.10. Leadership et gestion d’équipes 

10.10.1. Leadership et styles de leadership 
10.10.2. Capacités et défis du Leader 
10.10.3. Gestion des Processus de Changement 
10.10.4. Gestion d'Équipes Multiculturelles

Module 11. Lean Manufacturing. Principes et Contexte

11.1. Lean Manufacturing 

11.1.1. Lean Manufacturing. Origine 
11.1.2. Principes de Lean Manufacturing 
11.1.3. Bénéfices de la MéthodologieLean Manufacturing 

11.2. Toyota Production System (TPS). La philosophie de productiondans l’usine de Toyota 

11.2.1. Systèmes de Production Toyota (TPS) 
11.2.2. Principes clés du TPS 
11.2.3. Les piliers de la TPS 

11.3. Précurseurs duLean Manufacturing 

11.3.1. Kiichiro Toyoda, Taiichi Ohno et Shigeo Shingo 
11.3.2. Edward Deming 
11.3.3. James Womack, Daniel Joneset Michael George 

11.4. Concept “Lean” et son applicationdans la production 

11.4.1. Identification de la valeur et cartographie du flux de valeur 
11.4.2. Création du flux continu et établissement de la production Pull 
11.4.3. Recherche de la perfection 

11.5. Lean Manufacturinget Total Quality Management 

11.5.1. Lean Manufacturinget Total Quality Management 
11.5.2. Points communs entre Lean Manufacturinget Total Quality Management 
11.5.3. Différences entre Lean Manufacturinget Total Quality Management 

11.6. Lean Manufacturing et 6 Sigma 

11.6.1. Lean Manufacturing et 6 Sigma 
11.6.2. Points communs entre Lean Manufacturinget 6 Sigma 
11.6.3. Différences entre Lean Manufacturinget 6 Sigma 

11.7. Lean Manufacturing et réingénierie des processus 

11.7.1. Lean Manufacturing et réingénierie des processus 
11.7.2. Points communs entre Lean Manufacturinget réingénierie des processus 
11.7.3. Différences entre Lean Manufacturinget réingénierie des processus 

11.8. Lean Manufacturinget Theory of Constraints (TOC) 

11.8.1. Lean Manufacturinget Theory of Constraints (TOC) 
11.8.2. Points communs entre Lean Manufacturinget Theory of Constraints (TOC) 
11.8.3. Différences entre Lean Manufacturinget Theory of Constraints (TOC) 

11.9. Lean Manufacturing. Intégrationavec l’Industrie 4.0 

11.9.1. Évolution de Lean Manufacturingà l’ère de l’Industrie 4.0 
11.9.2. Intégration de Lean Manufacturingavec l’Industrie 4.0 
11.9.3. Avenir de Lean Manufacturingà l’ère de l’Industrie 4.0 

11.10. Application de la philosophie leandans d’autres domaines: Lean Logistics, Lean Office, Lean Service 

11.10.1. Lean Logistics, Lean Office, Lean Service. Applications 
11.10.2. Application dans la Lean Logístics 
11.10.3. Application dans la Lean Office 
11.10.4. Lean Service

Module 12. Valeur et Gaspillage (Muda): Identification et élimination des activités sans valeur ajoutée

12.1. Concept de “valeur” selonla perspective du client 

12.1.1. Satisfaction des besoins des clients 
12.1.2. Valeur perçue vs. valeur tangible 
12.1.3. Relation valeur / prix 

12.2. Quality Function Deployment 

12.2.1. Quality Function DeploymentConcept et définition 
12.2.2. Technique d’identificationdes besoins des clients 
12.2.3. Déploiement de la qualité 

12.3. Mura dans la Lean Manufacturing 

12.3.1. Variabilité de la demande 
12.3.2. Variabilité de la production 
12.3.3. Variablitité dans l’approvisionnement 

12.4. Muri dans la Lean Manufacturing 

12.4.1. Surcharge dans l'équipement 
12.4.2. Surchage dans le personnel 
12.4.3. Surchage dans les systèmes 

12.5. Mudas liéesà la fabrication 

12.5.1. Surproduction 
12.5.2. Types et causes de la surproduction 
12.5.3. Traitements superflus 

12.6. Mudas liées à la qualité 

12.6.1. Défauts de qualité à retravaillerou à supprimer 
12.6.2. Causes des défauts de qualité 
12.6.3. Déchets et retouches 

12.7. Mudas liéesau transport 

12.7.1. Transports superflus 
12.7.2. Causes des temps d’attente 
12.7.3. Stratégies pour éviter / réduireles temps d’attente 

12.8. Mudas liéesà l’excès de stocks 

12.8.1. Excès de stocks de MP 
12.8.2. Excès de stocks en processus 
12.8.3. Excès de stocks de produit fini 

12.9. Mudas liées aux temps d’attente / morts 

12.9.1. Types de temps d'attente 
12.9.2. Causes des temps d’attente 
12.9.3. Stratégies pour éviter / réduireles temps d’attente 

12.10. Nouvelles Mudas définis 

12.10.1. Manque de formation du personnel 
12.10.2. Mauvaise utilisation des compétenceset des capacités du personnel 
12.10.3. Ressources consacrées à des processus non stratégiques ou non prioritaires 

Module 13. Cartographie du flux de valeur: Analyse et Cartographie des flux de matériaux, d'informations et d'activités dans un processus. Optimisation des flux

13.1. La cartographie du flux de valeurValue Stream Mapping (VSM) 

13.1.1. Flux de valeur 
13.1.2. La cartographie du flux de valeur 
13.1.3. Sélection d’une famille de produits 

13.2. Connexion, stratégie et tactiqueavec le VSM 

13.2.1. The Quality Cost Delivery (QCD)Le client décide 
13.2.2. Le Hoshin Kanri, de la vision à la tactique 
13.2.3. La Gestion Visuelle comme mécanismepour établir des priorité et aligner 

13.3. Cartographie de flux de valeur en l’état actuel 

13.3.1. Schéma d'une cartographie de flux de valeur 
13.3.2. Symboles utilisés dans la conception de la cartographie de flux de valeur 
13.3.3. Collecte des données 

13.4. Les temps d'une cartographie de flux de valeur VSM 

13.4.1. Takt Time, le rythme marqué par le client 
13.4.2. Temps de cycle 
13.4.3. Lead Time, le temps nécessaire end-to-end 

13.5. La chaîne de valeur Lean 

13.5.1. Problème de surproduction 
13.5.2. Caractéristiques d’une chaîne de valeur Lean 
13.5.3. Création de flux continu pour créer des processus Lean 

13.6. Cartographie de flux de valeur dans le futur 

13.6.1. Schéma d'une cartographie de flux de valeur 
13.6.2. Symboles utilisés pour sa conception future 
13.6.3. De la cartographie future au plan de travail 

13.7. Planification et amélioration de la chaîne de valeur 

13.7.1. Planification de la mise en œuvre 
13.7.2. Hiérarchisation des activités 
13.7.3. Lier le VSM à la stratégie 

13.8. Value Supply Chain Management 

13.8.1. Cartographie de l'état actuel de la chaîne d'approvisionnement 
13.8.2. Symboles utilisés pour sa conception 
13.8.3. Conception de la chaîne d'approvisionnement future 

13.9. Value Stream Project Management,le Projet Lean 

13.9.1. Particularités d’un projet vsun processus 
13.9.2. Le flux de valeur d’un projet 
13.9.3. Analyse de l’état actuel et la conceptiondu futur 

13.10. Yokoten 

13.10.1. Yokoten. Principes fondamentaux 
13.10.2. Les 3 phases du Yokoten 
13.10.3. Standard Solution Cycle 

Module 14. Flux Continu: Conception des processus pour un flux de travail fluide et continu 

14.1. Flux continu 

14.1.1. La création de fluxdans le Toyota Production System 
14.1.2. Les quatorze principes de la culture de Toyota Way 
14.1.3. Total Flow Management, l’union de la création de flux et le Pull Flow System 

14.2. Processus 

14.2.1. Typologie des processus industriels 
14.2.2. Départements vs. Processus vs. flux 
14.2.3. Intégration des processus 

14.3. Flux 

14.3.1. Les différents types de flux: Matériaux, équipements, personnes et information 
14.3.2. Job-shop vs. Flow-shop 
14.3.3. Flux turbulents vs. Flux linéaires 

14.4. Machines, équipements et lignes 

14.4.1. La fiabilité du hardware en tant qu’élément essentiel pour la création de flux 
14.4.2. La philosphie Jidoka en tant qu’élément indispensable dans la création de flux 
14.4.3. Machine monument vs. machine Lean 

14.5. Matériaux 

14.5.1. Plan d'implantation traditionnel et plan d'implantation Lean 
14.5.2. PFEP (Plan-For-Each-Part) 
14.5.3. Production par lots ou en flux continu(One-piece-flow) 

14.6. Personnes 

14.6.1. Le client interne, conceptdans un environnement Lean 
14.6.2. Le rôle d’un manager Lean 
14.6.3. Le rôle d’un opérateur Lean 

14.7. Information 

14.7.1. Système d'Information Généralede l’Entreprise (ERP) 
14.7.2. Systèmes concrets d'informationde l’environnement industriel 
14.7.3. Tableau de bord, en tant qu'élément du Daily Management System 

14.8. Lean Flow System 

14.8.1. Expulsion du Muda dans le processus de production 
14.8.2. La cellule autonome comme paradigme Lean 
14.8.3. Outils de soutien Lean: 5S, Visual Management, SMED 

14.9. Exemples d’applicationde la création de flux 

14.9.1. Exemple de mise en œuvredans le secteur automobile 
14.9.2. Exemple d’applicationdans le secteur métallurgique 
14.9.3. Exemple d’utilisationdans le secteur de l’alimentation 

14.10. Création de flux: Conception, mise en œuvre et amélioration des processus de production. Application pratique 

14.10.1. Conception pour la création de flux 
14.10.2. Mise en œuvre du flux continu 
14.10.3. Amélioration des processus de production 

Module 15. Pull System: Mise en œuvre d'un système de production axé sur la demande pour contrôler la production et minimiser les stocks 

15.1. Pull System. Principes fondamentaux 

15.1.1. Pull Flow System: Le quatrième principedu Lean Thinking 
15.1.2. Processus Push vs. processus Pull 
15.1.3. Stabilité, flexibilité, synchronisation, concentration 

15.2. Demande 

15.2.1. Types de demande 
15.2.2. Takt Time, Production Time, Lead Time 
15.2.3. Contrat Production + Logistique 

15.3. Flux 

15.3.1. End-to-End: Des fournisseurs aux clients 
15.3.2. Connexion Logistique + Production 
15.3.3. Routes d’approvisionnement 

15.4. Machines, équipements et lignes 

15.4.1. Train logistique 
15.4.2. Conteneurs 
15.4.3. Racks 

15.5. Matériaux 

15.5.1. Entrepôts 
15.5.2. Supermarchés 
15.5.3. Bord de ligne 

15.6. Personnes 

15.6.1. Les gestionnaires du système Pull Flow 
15.6.2. Les opérateurs logistiques et de production 
15.6.3. Le “Mizusumashi” (“Water spider”) 

15.7. Information 

15.7.1. Heijunka (nivellement):Boîte de nivellement + Boîte Logistique 
15.7.2. Kanban 
15.7.3. Conformateur de lots + Séquenceur 

15.8. Lean Pull Flow System 

15.8.1. Équilibrage (balance) 
15.8.2. Séquencement en ligne 
15.8.3. Outils de soutien Lean: VSM, OEE, Standard Work, One-point-lesson, Andon 

15.9. Exemples d'applicationdu Pull Flow System 

15.9.1. Exemple de mise en œuvredans le secteur automobile 
15.9.2. Exemple d’applicationdans le secteur métallurgique 
15.9.3. Exemple d’utilisationdans le secteur de l’alimentation 

15.10. Systèmes Pull: Conception, mise en œuvre et amélioration des processus de production. Application pratique 

15.10.1. Conception d’un système Pull 
15.10.2. Mise en œuvre du Pull Flow System 
15.10.3. Amélioration de l’informationdans les processus de production 

Module 16. Gestion de la Qualité dans la Lean 

16.1. La gestion de la qualité dans la Lean Manufacturing 

16.1.1. Qualité définie e¿comme satisfaction des clients 
16.1.2. Qualité de production:Régularité et conformité 
16.1.3. Spécifications et coûts de la qualité 

16.2. Mesure de la qualité:Indicateurs de qualité 

16.2.1. Définition des indicateurs 
16.2.2. élaboration des indicateurs 
16.2.3. Exemples de tableaux de bord de qualité 

16.3. Systèmes de qualité et visionde la qualité Lean 

16.3.1. Systèmes de qualité et réglementations 
16.3.2. Compatibilité de l'ISO - TSavec la Lean Manufacturing 
16.3.3. Compatibilité de l’EFQMet la Lean Manufacturing 

16.4. Concept de “Genchi Genbutsu” (Gemba) et gestion de la qualité. Pertinence 

16.4.1. Concept de “Genchi Genbutsu” (Gemba) 
16.4.2. Application du concept dans la pratique. Exemple dans le secteur automobile 
16.4.3. Application du concept dans la pratique. Exemples du secteur des biens d’équipement 

16.5. Standardisation et simplificationdans la gestion de la qualité en utilisant Standard Work 

16.5.1. Standard Work. Concept et bénéfices 
16.5.2. Application de Standard Work dans l’industrie 
16.5.3. Exemple de l’application de Standard Workdans un processus 

16.6. La philosophie Jidoka pour la détection précoce de problèmes de qualité 

16.6.1. Détection de problèmes de qualitédès l’origine 
16.6.2. Arrêt de la chaîne de production 
16.6.3. Exemples d'application de la philosophieJidoka dans l’industrie 

16.7. Andon comme outils dans la gestion de la qualité 

16.7.1. Définition, origine et bénéfices de Andon 
16.7.2. Types de Andon et exemples 
16.7.3. Mise en œuvre du système Andon 

16.8. Poka-Yoke. Technique de qualité 

16.8.1. Poka-Yoke. Types et causes des erreursqu’il évite 
16.8.2. Processus de conception d'un Poka-Yoke 
16.8.3. Exemple de Poka-Yoke 

16.9. Management visuel 

16.9.1. Visualisation des processus 
16.9.2. Signalisation visuelle 
16.9.3. Enregistrements visuels 

16.10. Gestion de la qualité lean et IdOet Blockchain 

16.10.1. Bénéfices d’allier IdO et la gestionde la qualité dans la Lean 

16.10.1.1. Capteurs pour la surveillancedes processus 
16.10.1.2. Systèmes de traçabilité en temps réel et analyse des données pour la gestion de la qualité 

16.10.2. Bénéfices d’allier Lean et Blockchain dans la gestion de la qualité 

16.10.2.1. Application des smart contracts pour l'assurance qualité et la conformité réglementaire 
16.10.2.2. Conception et mise en œuvred’une infrastructure de Blockchainsécurisée et évolutive pour la gestion de la qualité

Module 17. Amélioration continue, Kaizen

17.1. L’amélioration continue et le Kaizendans la Lean Manufacturing 

17.1.1. Amélioration continue et Kaizen 
17.1.2. Le cycle PDCA/ PDSA. Comparaison des méthodes de résolution de problèmes 
17.1.3. Encourager la participation de l'ensemble de l'organisation à Kaizen 

17.2. Mise en œuvre du cyclePDCA / PDSA 

17.2.1. Plan 
17.2.2. Do 
17.2.3. Check/Study 
17.2.4. Act 
17.2.5. Exemples d'application 

17.3. Mise en œuvre de 6 M pour identifier les opportunités d’amélioration 

17.3.1. Analyse de la méthode 
17.3.2. Analyse des machines 
17.3.3. Analyse des matériaux 
17.3.4. Analyse du système de mesure 
17.3.5. Analyse de l’environnement extérieur 
17.3.6. Analyse des problèmes généréspar les personnes? 

17.4. Méthodes statistiques de contrôle des processus 

17.4.1. Contrôle des processus et méthodes statistiques dans le contrôle des processus 
17.4.2. Statistiques pour le contrôle des processus 
17.4.3. Méthodes statistiques courantes dans le contrôle des processus 

17.5. Analyse des causes: Outils 

17.5.1. Diagramme d'Ishikawa 
17.5.2. 5 pourquoi 
17.5.3. Autres techniques pour l'analyse des causes 

17.6. Applications des 5 Sdans l’amélioration continue 

17.6.1. Seiri (Classification): Élimination des éléments superflus 
17.6.2. Seiton (Ordre):Organisation de l’espace de travail 
17.6.3. Seiso (Propreté): Entretiend’un environnement de travail propre et ordonné 
17.6.4. Seiketsu (Normalisation): Établissement de normes et de procédures 
17.6.5. Shitsuke (Discipline): Maintien des normes et de l'amélioration continue 

17.7. Amélioration continue et IdO 

17.7.1. Collecte de données en temps réelpour l'analyse des processus 
17.7.2. Automatisation des processus pour réduire la variabilité et améliorer la qualité 
17.7.3. Amélioration de l'efficacité et réduction des coûts grâce à la surveillance à distance des processus 

17.8. Durabilité de la culture Kaizen à long terme 

17.8.1. Engagement à long terme de l'encadrement supérieur 
17.8.2. Intégration de Kaizen comme partiede la culture d'entreprise et non comme un ajout/accessoire 
17.8.3. Mesure des résultats et incitationsà long terme pour les améliorations, en les adaptantau contexte organisationnel 

17.9. Exemples pratiques de l’amélioration continue dans différentes industries 

17.9.1. Exemple dans l’industrie du secteurautomobile 
17.9.2. Exemple dans l’industrie du secteur de l’alimentation 
17.9.3. Exemple dans l’industrie des fournitures de la construction 

17.10. Tendances futuresdans l’amélioration continue 

17.10.1. Développement d’outils et de plateformes numériques pour l’amélioration continue 
17.10.2. Intégration de nouvelles approchesde gestion de projets: Conception centrée sur l'utilisateur et le développement basésur les preuves
17.10.3. Intégration de l’intelligence émotionnelle dans l’amélioration continue 

Module 18. Évolution de l'organisation de la production dans un système Lean

18.1. L'organisation de la production dans un système Lean 

18.1.1. L’organisation de la productionConcepts clés 
18.1.2. Structure et organisation de l'entreprise 
18.1.3. Systèmes de production et organisation du travail 

18.2. Différences orgamisationnellesentre un systèmes de production traditionnel et un système Lean 

18.2.1. Types de structure organisationnelle 
18.2.2. Différences orgamisationnelles entre un systèmes traditionnel et un système Lean 
18.2.3. Avantages organisationnels du système Lean 

18.3. Concept de “Cellules de Travail“ (Work Cells) et leur impact sur l'efficacité et l'amélioration continue 

18.3.1. Avantages des “Cellules de travail“ 
18.3.2. Structure / Types de “Cellules de Travail“ 
18.3.3. Routines de gestion de “Cellules de Travail“ pour influencer l’efficacité et l’amélioration continue 

18.4. Mise en œuvre de “Groupes d’amélioration continue” (Kaizen Teams) pour garantir un accent mis sur l’amélioration continue et la résolution de problèmes 

18.4.1. Intégration du Concept Kaizen Teamsdans l’organisation 
18.4.2. Activités et méthodologie 
18.4.3. Rôles et responsabilités du Kaizen Teams 

18.5. Importance de l’“Autonomieet la Responsabilité” dans l’évolution vers un système Lean et l’amélioration de l’efficacité et de la qualité 

18.5.1. Les équipes autogérées et agiles, clés de l'évolution organisationnelle 
18.5.2. Le développement des personnes comme valeur ajoutée à l'organisation Lean 
18.5.3. Structure pour conduire l'“Autonomie et la responsabilité“ vers un système Lean 

18.6. Utilisation du Standard Work pour normaliser les processus et encourager l'amélioration continue 

18.6.1. Standard Work. Éléments clés 
18.6.2. Bénéfices du Standard Work comme objetde l'amélioration continue 
18.6.3. Mise en œuvre du Standard Workdans les organisations 

18.7. Système de promotionde la polyvalence et formationdans les organisation Lean:La matrice de la polyvalence 

18.7.1. Système de promotion de la polyvalence et formationdans les organisation Lean:La matrice de la polyvalence 
18.7.2. Avantages d'un système de polyvalence 
18.7.3. Mise en œuvre du système de promotion de la polyvalence 

18.8. Évolution de l’organisationde la production à traversl’élimination des gaspillageset l’amélioration continue 

18.8.1. Analyse des activités sans valeur ajoutée comme pratique Lean 
18.8.2. Stratégie d’élimination / réductiondes gaspillages 
18.8.3. Mise en œuvre d'un modèle d’élimination / réduction des gaspillages 

18.9. Mise en œuvre de Cellulesde Travail et de groupes d’amélioration continue dans différentes industries Exemples pratiques 

18.9.1. Mise en œuvre de Cellules de travaildans le secteur Automobile 
18.9.2. Mise en œuvre de Cellules de travaildans le secteur Textile 
18.9.3. Mise en œuvre de Cellules de travaildans le secteur de l’Alimentation 

18.10. Importance de l’évolution de l'organisation de la production vers un système Lean 

18.10.1. Principaux aspects dans l’évolution vers un système Lean 
18.10.2. Amélioration de la productivité et de l’organisation de la production 
18.10.3. Utilité du système Lean pour l’evolution de l’organisation de la production 

Module 19. TPM (Total Productive Maintenance), OEE (Overall Equipment Effectiveness)

19.1. TPM Total Productive Maintenance 

19.1.1. TPM Total Productive Maintenance. Principes fondamentaux 
19.1.2. Émergence, objectifs et avantages 
19.1.3. Piliers de la TPM 

19.2. Amélioration de l'efficacitéde la machine OEE: Techniques d’identification et solution des problèmes 

19.2.1. Identification des problèmes d’efficacité 
19.2.2. Solution des problèmes d’efficacité 
19.2.3. Suivi de l'efficacité de la machine 

19.3. Techniques de réductiondes temps d’inactivitédans le processus de production, planification et programmationde la maintenance 

19.3.1. PPlanification de la productionet maintenance 
19.3.2. Maintenance autonome 
19.3.3. SMED 

19.4. Gestion de la maintenancedes équipements et des achatsCritères de décision 

19.4.1. Besoins et spécifications techniques 
19.4.2. Coûts et investissement 
19.4.3. Évaluation du fournisseur: Critères 

19.5. Maintenance préventive. Prévention des faillesdans les équipements 

19.5.1. Installation des équipements:Critères de maintenance 
19.5.2. Maintenance préventive 
19.5.3. Exemple d’un plan de maintenance préventive dans le secteur ferroviaire 

19.6. Maintenance prédictive:Prédiction des faillesdans les équipements 

19.6.1. Maintenance prédictive 
19.6.2. Capteurs des équipements 
19.6.3. Élaboration d’algorithme avec l’IA 

19.7. Techniques d’amélioratoonde la sécurité dans le processus de production, identificationet élimination des dangerssur le lieu de travail 

19.7.1. Identification des dangers sur le lieu de travail 
19.7.2. Évaluation des risques et mesuresde protection 
19.7.3. Plans d'urgence 

19.8. Guide pour la mise en œuvre du TPM dans l’organisation, planification,formationet mise en œuvre des systèmes de maintenance 

19.8.1. Les 14 pas pour la mise en œuvre de TPM 
19.8.2. Planification de la mise en œuvre 
19.8.3. Formation et maintenance de TPM 

19.9. Améliorer l'efficacité énergétique: Comment optimiser l’utilisation de l’énergie et réduire les coûts à traversla mise en œuvre de TPM 

19.9.1. Efficacité énergétique des équipements 
19.9.2. Mesure de la consommation et de l’efficacité 
19.9.3. Identification et élimination des pertes énergétiques et amélioration 

19.10. Exemple de mise en œuvre de TPM 

19.10.1. Exemple d’application dans le secteur ferroviaire 
19.10.2. Exemples dans le secteur pharmaceutique 
19.10.3. Exemple d’application dans le secteur 

Module 20. Mise en œuvre Lean: Stratégies et meilleures pratiques pour la mettre en œuvre Lean Manufacturing dans une organisation

20.1. Mise en œuvre LeanDébut du projet 

20.1.1. Vision et raisons du changement 
20.1.2. Définition du cadre d'action et objectifs 
20.1.3. Sélection de l’équipement initial promoteurdu projet 
20.1.4. Définition du Project Charter 

20.2. Analyse de l’état actueldes processus de l’entreprise: Évaluation et identification des domaines à améliorer et opportunitésde la mise en œuvre de la philosophie Lean 

20.2.1. Identification des processus clés 
20.2.2. Analyse de l'état actuel de l’organisation et les processus 
20.2.3. Analyse technique / culturelle actuelleet les principaux systèmes de gestion 

20.3. Sélection d’une équipe de travail multidisciplinaire pour conduirele projet de mise en œuvrede la philosophie Lean dans l’entreprise 

20.3.1. Identificattion des capacitéset des compétences nécessaires 
20.3.2. Sélection des personnes 
20.3.3. Formation de l’équipe Kaizen Teams 

20.4. Définition et établissementdes objectifs clairs et mesurablespour la mise en œuvre de la philosophie Lean dans l’entreprise 

20.4.1. Définition des indicateurs 
20.4.2. Mesure des indicateurs 
20.4.3. Définitions des objectifs à atteindredans les différents horizons 

20.5. Planification et développement du projet pour la mise en œuvre de la philosophie Lean dans l’entreprise Affectation des ressources et calendrierde la mise en œuvre 

20.5.1. Définition du champ d'application 
20.5.2. Définition des actions à développeret des ressources nécessaires 
20.5.3. Définition du calendrier 

20.6. Formation de l’équipe de travail: Formation sur la méthodologie Lean à l’équipe de travail sélectionnée et des autres emplois de l’entreprise 

20.6.1. Évaluation des connaissances / capacités de l’équipe de mise en œuvre 
20.6.2. Conception du plan de formation 
20.6.3. Développement du plan d'e formation 

20.7. Sélection des pilotesà développer au début 

20.7.1. CCritères de sélection de portéedes pilotes 
20.7.2. critères de sélection des personnesà impliquer qui n'appartiennent pasà l’équipe de promotion 
20.7.3. Évaluation initiale avant d’initier les pilotes 

20.8. Développement et mise en œuvredes pilotes et Quick Wins 

20.8.1. Développement d’un plan détaillépour mettre en œuvre Lean dans les processuspilotes sélectionnés 
20.8.2. Mise en œuvre de Quick Wins. Identification et exécution de Quick Wins: Améliorationsà Mettre en œuvre à court termedans les processus pilotes 
20.8.3. Suivi continu et ajustements des pilotes pour mesurer les résultats et réaliserles ajustements nécessaires 

20.9. Mise en place d'indicateurs de performance globaux:Définition des indicateurs et clés de performance (KPIs) pour mesurerla réussite de la mise en œuvrede la philosophie Lean 

20.9.1. Définition des objectifs SMART à moyenet long terme 
20.9.2. Définition des indicateurs clés à suivre 
20.9.3. Suivi et communication des avancées 

20.10. Développement du plan d’extensionde la philosophie Lean au restede l’organisation 

20.10.1. Identification des domainesd’extension: Critères 
20.10.2. Établir le plan d'extension: Rythme et ressources 
20.10.3. Mise en œuvre du projet, suiviet communication 

Vous perfectionnerez vos compétences en matière de leadership et de travail en équipe afin de diriger et de motiver des équipes pluridisciplinaires en vue d'atteindre les objectifs de l'organisation”