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Le MBA en Direction de Grands Projets Internationaux (EPC) comprend un programme structuré en dix modules avec un contenu de qualité afin que les professionnels puissent connaître toutes les exigences liées à sa gestion. Ainsi, vous maîtriserez, entre autres, la conception d'un projet international, la gestion et le contrôle des différentes étapes et la gestion des ressources et des coûts. Un programme complet avec des contenus de qualité préparés par des experts rigoureux du secteur pour vous permettre de booster votre carrière vers l'excellence.

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Plan d’études

Le MBA en Direction de Grands Projets Internationaux (EPC) de TECH Université Technologique est un programme intensif qui vous prépare à diriger et à gérer la possibilité d'exécuter des travaux et des installations selon la modalité d'ingénierie, d'Approvisionnement et de Construction.

Le contenu du MBA est conçu pour promouvoir le développement de compétences managériales permettant une prise de décision plus rigoureuse dans des environnements incertains, face aux défis commerciaux qui peuvent se présenter.

Au cours des 2.700 heures de préparation, les étudiants analysent une multitude de cas pratiques dans le cadre d'un travail individuel et en équipe. Il s'agit donc d'une véritable immersion dans des situations professionnelles réelles.

Ainsi, ce MBA aborde en profondeur le monde de la construction, depuis sa projection, ses ressources et ses coûts de production jusqu'à la gestion contractuelle nécessaire. Ainsi, il est destiné à spécialiser les professionnels de l'environnement des affaires pour les orienter vers ce secteur dans une perspective stratégique, internationale et innovante.

Un plan conçu pour l'étudiant, axé sur son perfectionnement professionnel, qui le prépare à atteindre l'excellence dans le domaine de la gestion et du management des affaires dans ce secteur. Un programme qui comprend vos besoins et ceux de votre entreprise grâce à un contenu innovant basé sur les dernières tendances, et soutenu par la meilleure méthodologie éducative et un corps professoral exceptionnel, qui vous donnera les compétences pour gérer efficacement un projet EPC.

Ce MBA se déroule sur 12 mois et est divisé en 15 modules: 

Módulo 1. Projets internationaux
Módulo 2. Projets Clés en Main (EPC)
Módulo 3. Gestion et contrôle des étapes des Projets Clés en Main (EPC)
Módulo 4. Contract Management dans le projets
Módulo 5. Gestion de risques du Contract Management
Módulo 6. Gestion de projet du Contract Management
Módulo 7. Project Management en projet: Gestion de la portée et du calendrier
Módulo 8. Project Management En projet: Gestion des communications et de la qualité
Módulo 9. Project Management en Projets: Gestion des achats et des ressources
Módulo 10. Project Management en projet: Gestion des coûts
Módulo 11. Leadership Éthique et Responsabilité Sociale des Entreprises
Módulo 12. Gestion des Personnes et des Talents
Módulo 13. Gestion Économique et Financière
Módulo 14. Direction d'Etreprise et Marketing Stratégique
Módulo 15. Management exécutif

Où, quand et comment cela se déroule?

TECH vous offre la possibilité de développer ce programme de manière totalement online. Pendant les 7 mois de formation, vous pourra accéder à moment à l'ensemble des contenus de ce programme, ce permettra de gérer vous-même votre temps d'étude.

Module 1. Projets internationaux 

1.1. Projets et contexte organisationnel

1.1.1. Projet dans l'organisation
1.1.2. Éléments du projet
1.1.3. Importance du projet dans l'organisation

1.2. Types de projets selon le service

1.2.1. Types de projets
1.2.2. Analyse du projet
1.2.3. Orientation du projet

1.3. Principaux processus de développement d'un projet 

1.3.1. Processus d'initiation et de planification
1.3.2. Exécution et suivi
1.3.3. Processus de clôture

1.4. Analyse des contraintes de coût, de portée et de qualité

1.4.1. Analyse des contraintes de coûts
1.4.2. Contrainte de portée
1.4.3. Contrainte de qualité

1.5. Contraintes de temps, de ressources et de risques

1.5.1. Analyse des contraintes de temps
1.5.2. Contraintes liées aux ressources
1.5.3. Contrainte de risque

1.6. Analyse des types de contrats 

1.6.1. Contrat à prix unitaire
1.6.2. Contrat “Lump Sum” ou prix forfaitaire
1.6.3. Contrat de coût plus marge

1.7. Gestion de projet par typologie 

1.7.1. Gestion de projet au prix unitaire
1.7.2. Gestion de projets à prix forfaitaire/forfaitaire
1.7.3. Gestion de projets à coûts et marges élevés

1.8. Projet, programme et  portefeuille

1.8.1. Analyse du projet dans l'organisation
1.8.2. Analyse du programme dans l'organisation
1.8.3. Analyse du portefeuille dans l'organisation

1.9. Les parties prenantes du projet

1.9.1. Pyramide des parties prenantes du projet
1.9.2. Analyse des parties prenantesStakeholders
1.9.3. Interaction avec les partiesStakeholders

1.10. Analyse des actifs des processus organisationnels

1.10.1. Analyse des actifs dans le cadre du démarrage et de la planification
1.10.2. Exécution et contrôle Analyse des actifs
1.10.3. Analyse des actifs à la fermeture

Module 2. Projets clés en main (EPC) 

2.1. Projet EPC

2.1.1. Contexte du projet EPC
2.1.2. Composantes du projet
2.1.3. Analyse des besoins

2.2. Étapes du projet EPC

2.2.1. Identification des étapes du projet EPC 
2.2.2. Identification des besoins initiaux par étapes
2.2.3. Le calendrier de chaque étape

2.3. Gestion de la phase d’ e-Enginnering  

2.3.1. Analyse de l'étape E
2.3.2. Calendrier de l'étape E
2.3.3. Ressources nécessaires pour la phase E

2.4. Analyse de la phase d’ e-Enginnering 

2.4.1. Structure nécessaire au développement de l'étape E
2.4.2. Restrictions
2.4.3. Difficultés et risques

2.5. Gestion de la phase de p-Procurement 

2.5.1. Analyse de l'étape p
2.5.2. Ligne du temps
2.5.3. Ressources nécessaires

2.6. Analyse de l'étape  p-Procurement 

2.6.1. Structure nécessaire pour le développement de la phase p
2.6.2. Restrictions
2.6.3. Difficultés et risques

2.7. Gestion de la phase de c-Construction 

2.7.1. Analyse de l'étape C
2.7.2. Ligne du temps
2.7.3. Ressources nécessaires

2.8. Analyse de l'étape c-Construction 

2.8.1. Structure nécessaire pour le développement du stade C
2.8.2. Restrictions
2.8.3. Difficultés et risques

2.9. Projets EPC: département RH 

2.9.1. Fonctions principales
2.9.2. Ressources nécessaires pour ce département
2.9.3. Coordination et communication avec le reste du projet

2.10. Projets EPC: Service des contrats

2.10.1. Fonctions principales
2.10.2. Ressources nécessaires pour ce département
2.10.3. Coordination et communication avec le reste du projet

Module 3. Gestion et contrôle des étapes des projets clés en main (EPC) 

3.1. Coordination des étapes des projets EPC

3.1.1. Planification des étapes
3.1.2. Communications inter-équipes
3.1.3. Étapes du processus de résolution des incidents 

3.2. Étape C: principaux éléments structurels: qualité 

3.2.1. Composant Q. Qualité
3.2.2. Analyse de la partie qualité du projet
3.2.3. Structure et importance

3.3. Étape C: principaux éléments structurels: santé et sécurité

3.3.1. Composante HSE. Santé et sécurité
3.3.2. Analyse de la partie santé et sécurité du projet
3.3.3. Structure et importance

3.4. Étape C: principaux éléments structurels: coût

3.4.1. Composante C. Coût
3.4.2. Analyse de la partie contrôle des coûts du projet
3.4.3. Structure et importance

3.5. Étape C: principaux éléments structurels: calendrier

3.5.1. Composant P. Date limite 
3.5.2. Analyse de la partie contrôle des délais du projet
3.5.3. Structure et importance

3.6. Gestion de projets EPC internationaux 

3.6.1. Gestionnaire de projet
3.6.2. Caractéristiques du chef de projet
3.6.3. Coordination et communication

3.7. Analyse des projets EPC internationaux 

3.7.1. Analyse globale du projet de la part de la direction
3.7.2. Processus de rapports de gestion
3.7.3. Contrôle des principaux KPI du projet

3.8. Déviations Projets EPC

3.8.1. Principales déviations dans les projets EPC
3.8.2. Analyse des écarts
3.8.3. Procédure de notification des écarts au client

3.9. Analyse et suivi des déviations économiques du projet par rapport au contrat

3.9.1. Contrôle de la production
3.9.2. Contrôle des coûts
3.9.3. Suivi de la production vs. Coût

3.10. Gestion des non-conformités dans les projets EPC

3.10.1. Principales non-conformités dans les projets EPC
3.10.2. Procédures de gestion
3.10.3. Analyse et atténuation

Module 4. Contract management dans les projets

4.1. Contract Management  dans les projets

4.1.1. Análisis del Contract Management dans les projets
4.1.2. Nécessité du Contract Management
4.1.3. Objectifs de la gestion des contrats

4.2. Contract Management  dans les projets

4.2.1. Analyses du Contract Management dans les projets
4.2.2. Nécessité du Contract Management
4.2.3. Objectifs de la gestion des contrats

4.3. Processus de gestion des contrats

4.3.1. Conception d'un plan de gestion des contrats 
4.3.2. Les étapes du plan de gestion
4.3.3. Les inconvénients de la gestion des contrats

4.4. Facteurs de succès dans la gestion des contrats

4.4.1. Analyse des facteurs clés de succès
4.4.2. Planification et évolution de la gestion des contrats
4.4.3. Gestion des performances et relations entre les parties

4.5. Principales étapes du Contract Management

4.5.1. Planification et exécution
4.5.2. Contrôle et suivi pendant l'exécution
4.5.3. Contrôle et suivi post-mise en œuvre

4.6. Facteurs à prendre en compte dans la gestion des contrats de construction

4.6.1. Fixer des objectifs et des stratégies
4.6.2. Phase de conception et de construction dans les contrats de Lump Sum
4.6.3. Relations avec les contractants

4.7. Défis pour le gestionnaire de contrat 

4.7.1. Gestion et administration réussies des contrats
4.7.2. Gestion des communications avec les clients
4.7.3. Analyse et exécution des contrats

4.8. Aspects à résoudre

4.8.1. Négociation et approbation des contrats
4.8.2. Contrôle pendant l'exécution
4.8.3. Contrôle du respect des obligations contractuelles

4.9. Aspects à surveiller

4.9.1. Négociation et approbation des contrats
4.9.2. Contrôle pendant l'exécution
4.9.3. Contrôle du respect des obligations contractuelles

4.10. Gestion des facteurs du projet par le gestionnaire du contrat

4.10.1. Gestion de la portée
4.10.2. Gestion des coûts 
4.10.3. Gestion des coûts

Module 5. Gestion des risques dans le Contract Management

5.1. Contract Management International 

5.1.1. Gestion des contrats selon PMBOOK 
5.1.2. Contrôle et gestion des achats selon PMBOOK
5.1.3. Importance et implication du gestionnaire du contrat

5.2. Contract Management & Project Management

5.2.1. Relation entre Contract Management & Project Management
5.2.2. Collaboration entre CM et PM
5.2.3. Contrôle des principaux facteurs du site

5.3. Gestion des risques par le  Contract Manager 

5.3.1. Identification des risques dans le contrat
5.3.2. Classification des risques
5.3.3. Développement et mise en œuvre de la matrice

5.4. Analyse des risques par le Contract Manager 

5.4.1. Identification des gestionnaires de risques
5.4.2. Suivi de l'évolution
5.4.3. Atténuation des risques

5.5. Types de garanties

5.5.1. Classification
5.5.2. Importance de la gestion des garanties
5.5.3. Coûts et échéance

5.6. Analyse des pénalités

5.6.1. Type de sanctions selon le contrat
5.6.2. Contrôle des pénalités par le Contract Manager
5.6.3. Contract Management efficace des contrats face aux pénalités

5.7. Gestion des assurances dans la construction

5.7.1. Type d'assurance dans la construction
5.7.2. Délais d'assurance
5.7.3. Importance de l'assurance

5.8. Analyse de l'assurance construction

5.8.1. Contract Management  dans la gestion des assurances
5.8.2. Calculs et évaluation des coûts pour l'assurance construction
5.8.3. Validité de l'assurance

5.9. Contract Management et service juridique

5.9.1. Connexion du Contract Manager et service juridique
5.9.2. Importance des connaissances juridiques du Contract Manager
5.9.3. La communication du point de vue juridique du Contract Manager

5.10. Contract Manager et entrepreneurs 

5.10.1. Les communications du  Contract Manager  avec l'entrepreneur
5.10.2. Suivi du contrat avec le contractant
5.10.3. Importance du contrôle de la traçabilité des communications

Module 6. Gestion de projet dans le Contract Management

6.1. Contract Management et budget

6.1.1. Objectifs de la gestion budgétaire par le Contract Manager
6.1.2. Principaux types de budgets
6.1.3. Budget selon la structure des coûts

6.2. Contract Management et contrôle des travaux

6.2.1. Objectifs de la gestion du contrôle du site 
6.2.2. Passation de contrat avec l'organisme de contrôle
6.2.3. Vérification et suivi des travaux

6.3. Contract Management et contrôle de la santé et de la sécurité sur le site

6.3.1. Objectifs de la gestion du contrôle de la santé et de la sécurité sur le site
6.3.2. Aspects à prendre en compte lors de la réalisation du contrôle de la santé et de la sécurité
6.3.3. Vérification et contrôle sur place

6.4. Contract Management et sous-traitance

6.4.1. Importance de l'intervention du Contract Manager  dans la gestion des contrats de sous-traitance
6.4.2. Types de contrats de sous-traitance
6.4.3. Analyse des contrats avec les sous-traitants

6.5. Processus de sous-traitance à suivre par le Contract Manager

6.5.1. Appel d'offres et comparaison
6.5.2. Pré-sélection et pré-contrats
6.5.3. Attribution du contrat de sous-traitance

6.6. Suivi des modifications des contrats de sous-traitance

6.6.1. Importance du suivi des changements
6.6.2. Suivi de l'évolution des délais et des coûts
6.6.3. La nécessité de notification en temps et en forme

6.7. Contract Management et contrat d'externalisation

6.7.1. Les bases du contrat d'externalisation
6.7.2. Contract Management dans ce type de contrat
6.7.3. Points à prendre en compte

6.8. Contract Management et litiges contractuels

6.8.1. Intervention Contract Manager dans les litiges
6.8.2. Difficultés techniques et juridiques dans les affaires d'arbitrage international
6.8.3. Importance de la Contract management  pour les litiges futurs

6.9. Classification des litiges et arbitrage 

6.9.1. Types de litiges et d'arbitrages
6.9.2. Préparation de la documentation du litige
6.9.3. Importance de la traçabilité pour les litiges futurs

6.10. Contract Manager et client

6.10.1. Communications du Contract Manager 
6.10.2. Suivi du contrat avec le client
6.10.3. Importance du contrôle de la traçabilité de communications

Module 7. Project Management gestion de la portée et du calendrier

7.1. Contrôle de la portée

7.1.1. Portée du projet
7.1.2. Base de référence de la portée du projet
7.1.3. L'importance du compte de contrôle

7.2. Gestion des exigences

7.2.1. Gestion des exigences
7.2.2. Catégories
7.2.3. Processus de gestion

7.3. Gestion de la portée 

7.3.1. Planification de la gestion de la portée
7.3.2. Recueillir les besoins
7.3.3. Spécificités du champ d'application

7.4. Étude du champ d'application 

7.4.1. Elaboration de l'OTP
7.4.2. Validation de la portée
7.4.3. Contrôle de la portée

7.5. Contrôle des horaires

7.5.1. Calendrier du projet
7.5.2. Calendrier de base
7.5.3. Analyse du chemin critique

7.6. Elaboration du calendrier

7.6.1. Diagramme de Gantt
7.6.2. Activités des prédécesseurs et successeurs
7.6.3. Contraintes entre les activités

7.7. Gestion des horaires 

7.7.1. Planification de la gestion du calendrier
7.7.2. Description des activités
7.7.3. Séquence des activités

7.8. Etude et analyse de l'emploi du temps 

7.8.1. Durée estimée des activités
7.8.2. Développement de l'horaire
7.8.3. Contrôle des horaires

7.9. Plan d'accélération dans un projet de construction

7.9.1. Analyse du plan d'accélération
7.9.2. Ligne du temps
7.9.3. Ressources

7.10. Plan de redressement dans un projet de construction

7.10.1. analyse du plan de reprise
7.10.2. Ligne du temps
7.10.3. Ressources

Module 8. Project Management dans les projets: communication et gestion de la qualité

8.1. Contrôle des communications

8.1.1. Communications du projet
8.1.2. Les dimensions de la communication du projet
8.1.3. Compétences en communication

8.2. Communications du projet

8.2.1. Communications en réunion
8.2.2. Les canaux de communication dans les projets
8.2.3. Formes formelles de communication

8.3. Gestion des communications

8.3.1. Planification de la gestion des communications
8.3.2. Gestion de la communication des projets
8.3.3. Contrôle

8.4. Contrôle de la qualité du projet

8.4.1. Qualité du projet
8.4.2. Coût de la qualité dans le projet
8.4.3. Importance de la qualité

8.5. Gestion de la qualité des services

8.5.1. Planification de la gestion de la qualité
8.5.2. Gestion de la qualité
8.5.3. Contrôle

8.6. Qualité: non-conformités dans le projet

8.6.1. L'importance de la CN
8.6.2. Non-conformités des clients
8.6.3. Non-conformités de l'entrepreneur

8.7. Gestion des parties prenantes du projet 

8.7.1. Gestion des attentes des parties prenantes
8.7.2. Compétences interpersonnelles et d'équipe
8.7.3. Gestion des conflits

8.8. Analyse des parties prenantes du projet 

8.8.1. Identification des parties prenantes
8.8.2. Planification des parties prenantes
8.8.3. Gestion et suivi de l'engagement

8.9. Gestion de l'intégration des projets 

8.9.1. Élaboration de la charte du projet
8.9.2. Développement du plan de gestion du projet
8.9.3. Pilotage et gestion des travaux du projet

8.10. Contrôle de l'intégration des projets 

8.10.1. Gestion des connaissances du projet
8.10.2. Contrôle du travail
8.10.3. Contrôle intégré des changements et clôture du projet

Module 9. Project Management en projet: Gestion des achats et des ressources

9.1. Contrôle des achats

9.1.1. Achats dans les projets
9.1.2. L'acheteur
9.1.3. Le fournisseur

9.2. Cycle d'achat dans les projets

9.2.1. Analyse du cycle d'achat
9.2.2. Description des étapes
9.2.3. Étude par étapes

9.3. Contrat d'achat

9.3.1. Éléments du contrat
9.3.2. Terminologie du contrat dans le contrat
9.3.3. Contrôle des réclamations et des litiges

9.4. Gestion de l'approvisionnement des projets 

9.4.1. Types de fournisseurs 
9.4.2. Catégorie de marché 
9.4.3. Types de contrats

9.5. Analyse des marchés publics dans les projets 

9.5.1. Planification de la gestion des achats
9.5.2. Exécution des achats
9.5.3. Contrôle des achats

9.6. Suivi des ressources

9.6.1. Ressources du projet
9.6.2. Capacité de gestion des conflits
9.6.3. Niveaux de conflit et résolution

9.7. Gestion des ressources par objectifs

9.7.1. Gestion par objectifs (MBO)
9.7.2. Différents rôles dans les projets
9.7.3. Types de leadership

9.8. Gestion des ressources dans les projets 

9.8.1. Planification de la gestion des Ressources
9.8.2. Estimation des ressources par activité
9.8.3. Obtenir les ressources nécessaires

9.9. Analyse des ressources dans les projets 

9.9.1. Développement de l'équipe ressource
9.9.2. Gestion de l'équipe
9.9.3. Contrôle de l'équipe

9.10. Analyse du processus d'entretien des ressources du MP

9.10.1. Processus d'entretien
9.10.2. Analyse par le chef de projet
9.10.3. Facteurs à prendre en compte pour un résultat positif

Module 10. Project Management dans les projets: gestion des coûts

10.1. Contrôle des coûts: marge du projet

10.1.1. Coûts du projet
10.1.2. Calcul de la marge initiale
10.1.3. Contrôle financier

10.2. Contrôle des coûts: Cash Flow

10.2.1. Analyse Cash Flow de trésorerie du projet
10.2.2. Élaboration
10.2.3. Facteurs

10.3. Estimation des coûts de l'activité

10.3.1. Techniques d'estimation des coûts
10.3.2. Facteurs pour et contre l'estimation de l'activité
10.3.3. Aspects à prendre en compte dans l'estimation des coûts

10.4. Contrôle et gestion de la valeur acquise du projet

10.4.1. Principes fondamentaux de la valeur acquise
10.4.2. Processus
10.4.3. Le contrôle et son importance dans un projet

10.5. Contrôle et gestion du temps gagné dans le projet

10.5.1. Principes de base du temps gagné
10.5.2. Processus
10.5.3. Le contrôle et son importance dans un projet

10.6. Gestion des coûts du projet

10.6.1. Planification
10.6.2. Estimation des coûts
10.6.3. Détermination du budget

10.7. Analyse des coûts du projet 

10.7.1. Contrôle des coûts
10.7.2. Contrôle de la production
10.7.3. Analyses de coût vs. Production

10.8. Gestion de la courbe en S d'un projet

10.8.1. Principes fondamentaux de la courbe en S
10.8.2. Processus de gestion
10.8.3. Importance de la courbe en S

10.9. Contrôle et élaboration de la courbe en S du projet

10.9.1. Élaboration
10.9.2. Suivi
10.9.3. Contrôle et déviations

10.10. Étude financière du projet

10.10.1. VAN - Valeur actuelle nette
10.10.2. IRR- Taux de rendement interne du projet
10.10.3. Payback - Période de retour sur investissement

Module 11. Leadership Éthique et Responsabilité Sociale des Entreprises

11.1. Mondialisation et Gouvernance

11.1.1. Gouvernance et Gouvernement d'entreprise
11.1.2. Principes fondamentaux de la Gouvernance d'entreprise dans les sociétés
11.1.3. Le rôle du Conseil d'Administration dans le cadre de la Gouvernance d'Entreprise

11.2. Leadership

11.2.1. Leadership Une approche conceptuelle
11.2.2. Le Leadership dans l'entreprise
11.2.3. L'importance du dirigeant dans la gestion de l'entreprise

11.3. Cross Cultural Management

11.3.1. Concept de Cross Cultural Management
11.3.2. Contributions à la Connaissance des Cultures
11.3.3. Gestion de la diversité

11.4. Développement de la gestion et le leadership

11.4.1. Concept de développement de la gestion
11.4.2. Le concept de leadership
11.4.3. Théories du leadership
11.4.4. Styles de leadership
11.4.5. L'intelligence dans le leadership
11.4.6. Les défis du leadership aujourd'hui

11.5. Éthique des affaires

11.5.1. Éthique et Moralité
11.5.2. Éthique des Affaires
11.5.3. Leadership et éthique dans les Entreprises

11.6. Durabilité

11.6.1. Durabilité et Développement Durable
11.6.2. Agenda 2030
11.6.3. Entreprises durables

11.7. Responsabilité Sociale des entreprises

11.7.1. La dimension internationale de la Responsabilité Sociale des Entreprises
11.7.2. Implémentation de la Responsabilité Sociale des Entreprises
11.7.3. Impact et mesure de la Responsabilité Sociale des Entreprises

11.8. Systèmes et outils de Gestion responsable

11.8.1. RSC: Responsabilité sociale des entreprises
11.8.2. Questions clés pour la mise en œuvre d'une stratégie de gestion responsable
11.8.3. Étapes de la mise en œuvre d'un système de gestion de la responsabilité sociale des entreprises
11.8.4. Outils et normes du RSC

11.9. Multinationales et Droits de l'homme

11.9.1. Mondialisation, entreprises multinationales et droits de l'homme
11.9.2. Entreprises multinationales face au droit international
11.9.3. Instruments juridiques pour les multinationales dans la législation sur les droits de l'homme

11.10. Environnement juridique et Corporate Governance

11.10.1. Importation et exportation
11.10.2. Propriété intellectuelle et industrielle
11.10.3. Droit international du travail

Module 12. Gestion des personnes et des talents

12.1. La direction Stratégique des personnes

12.1.1. Direction Stratégique et Ressources Humaines
12.1.2. La direction stratégique des personnes

12.2. Gestion des ressources humaines basée sur les compétences

12.2.1. Analyse du potentiel
12.2.2. Politique de rémunération
12.2.3. Plans de carrière/succession

12.3. Évaluation et gestion des performances

12.3.1. Gestion des performances
12.3.2. La gestion des performances: Objectifs et Processus

12.4. Innovation dans la gestion des talents et des personnes

12.4.1. Modèles de gestion stratégique des talents
12.4.2. Identification, formation et développement des talents
12.4.3. Fidélisation et rétention
12.4.4. Proactivité et innovation

12.5. Motivation

12.5.1. La nature de la motivation
12.5.2. La théorie de l'espérance
12.5.3. Théories des besoins
12.5.4. Motivation et compensation économique

12.6. Développer des équipes performantes

12.6.1. Équipes performantes: équipes autogérées
12.6.2. Méthodes de gestion des équipes autogérées haute performance

12.7. Gestion du changement

12.7.1. Gestion du changement
12.7.2. Les étapes du processus de gestion du changement
12.7.3. Les composantes de l'analyse dans la gestion du changement

12.8. Négociation et gestion des conflits

12.8.1. Négociation
12.8.2 Gestion des Conflits
12.8.3 Gestion de Crise

12.9. La communication managériale

12.9.1. Communication internes et externes dans l'environnement des entreprises
12.9.2. Département de communication
12.9.3. Le Responsables de Communication dans l'Entreprise. Le profil du Dircom

12.10. Productivité, attraction, rétention et activation des talents

12.10.1. Productivité
12.10.2. Leviers d'attraction et rétention des talents

Module 13. Gestion Économique et Financière

13.1. Environnement Économique

13.1.1. Environnement macroéconomique et système financier
13.1.2. Institutions financières
13.1.3. Marchés financiers
13.1.4. Actifs financiers
13.1.5. Autres entités du secteur financier

13.2. Comptabilité de gestion

13.2.1. Concepts de base
13.2.2. Actif de l'entreprise
13.2.3. Passif de l'entreprise
13.2.4. Le Capitaux propres de l'entreprise
13.2.5. Compte de résultat

13.3. Systèmes d’information etbusiness intelligence

13.3.1. Principes fondamentaux et classification
13.3.2. Phases et méthodes de répartition des coûts
13.3.3. Choix du centre de coûts et de l'effet

13.4. Budget et Contrôle de Gestion

13.4.1. Le modèle budgétaire
13.4.2. Le budget d'investissement
13.4.3. Le budget de fonctionnement
13.4.5. Le budget de trésorerie
13.4.6. Le suivi budgétaire

13.5. Direction Financière

13.5.1. Les Décision financiers de l'entreprise
13.5.2. Département financier
13.5.3. Les excédents de trésorerie
13.5.4. Les risques liés à la gestion financière
13.5.5. Gestion des risques liés à la gestion financière

13.6. Planification Financière

13.6.1. Planification financière
13.6.2. Actions à entreprendre dans le cadre de la planification financière
13.6.3. Créer et établir la stratégie de l'entreprise
13.6.4. Le tableau des Cash Flow
13.6.5. Le tableau des fonds de roulementLe tableau des fonds de roulement

13.7. Stratégie financière de l'entreprise

13.7.1. Stratégie de l'entreprise et sources de financement
13.7.2. Produits de financement des entreprises

13.8. Financement Stratégique

13.8.1. Autofinancement
13.8.2. Augmentation des fonds propres
13.8.3. Ressources hybrides
13.8.4. Financement par des intermédiaires

13.9. Analyse et planification financières

13.9.1. Analyse du Bilan
13.9.2. Analyse du Compte de Résultat
13.9.3. Analyse de la Rentabilité

13.10. Analyses et résolution de problèmes

13.10.1. Informations financières sur Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Module 14. Direction d'Etreprise et Marketing Stratégique

14.1. Gestion commerciale

14.1.1. Cadre conceptuel du Gestion commerciale
14.1.2. Stratégie et planification Commercial
14.1.3. Le rôle du Directeur Commerciale

14.2. Marketing

14.2.1. Concept de marketing
14.2.2. Éléments de base du Marketing
14.2.3. Activités de Marketing de l'entreprise

14.3. Gestion Sratégique du Marketing

14.3.1. Concept de Marketing stratégique
14.3.2. Concept de planification stratégique du Marketing
14.3.3. Les étapes du processus de planification stratégique du marketing

14.4. Marketing numérique et e-commerce

14.4.1. Objectifs du Marketing Numérique et e-commerce
14.4.2. Marketing Numérique et médias utilisés
14.4.3. Commerce électronique. Contexte général
14.4.4. Catégories de commerce électronique
14.4.5. Avantages et inconvénients du E-commerce par rapport au commerce traditionnel

14.5. Marketing numérique pour renforcer la marque

14.5.1. Stratégies en ligne pour améliorer la réputation de votre marque
14.5.2. Branded Content & Storytelling

14.6. Marketing numériquepour attirer et fidéliser les clients

14.6.1. Stratégies de fidélisation et de liaison par Internet
14.6.2. Visitor Relationship Management
14.6.3. Hyper-segmentation

14.7. Gestion des campagnes numériques

14.7.1. Qu'est-ce qu'une campagne de publicité numérique?
14.7.2. Étapes du lancement d'une campagne de marketing en ligne
14.7.3. Erreurs dans les campagnes de publicité numérique

14.8. Stratégie de vente

14.8.1. Stratégie de vente
14.8.2. Méthodes de vente

14.9. Communication d’Entreprise

14.9.1. Concept
14.9.2. Importance la communication dans l'Organisation
14.9.3. Type de la communication dans les organisations
14.9.4. Fonction la communication dans l'Organisation
14.9.5. Éléments de communication
14.9.6. Problèmes de la communication
14.9.7. Scénario de la communication

14.10. Communication et réputation numérique

14.10.1. Réputation en ligne
14.10.2. Comment mesurer la réputation numérique?
14.10.3. Outils de réputation en ligne
14.10.4. Rapport sur la réputation en ligne
14.10.5. Branding online

Module 15. Management Exécutif

15.1. General Management

15.1.1. Concept General Management
15.1.2. L'action du Manager General
15.1.3. Le Directeur Général et ses fonctions
15.1.4. Transformation du travail de la direction

15.2. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches

15.2.1. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches

15.3. Direction des opérations

15.3.1. Importance de la gestion
15.3.2. La chaîne de valeur
15.3.3. Gestion de qualité

15.4. Discours et formation de porte-parole

15.4.1. Communication interpersonnelle
15.4.2. Compétences communicatives et l’influence
15.4.3. Obstacles à la communication

15.5. Outils de communication personnels et organisationnels

15.5.1. Communication interpersonnelle
15.5.2. Outils de communication interpersonnelle
15.5.3.  La communication dans l'organisation
15.5.4. Outils dans l'organisation

15.6. La communication en situation de crise

15.6.1. Crise
15.6.2. Phases de la crise
15.6.3. Messages: contenu et calendrier

15.7. Préparer un plan de crise

15.7.1. Analyse des problèmes potentiels
15.7.2. Planification
15.7.3. Adéquation du personnel

15.8. Intelligence émotionnelle

15.8.1. Intelligence émotionnelle et communication
15.8.2. Affirmation, empathie et écoute active
15.8.3. Estime de soi et Communication émotionnel

15.9. Branding Personnel

15.9.1. Stratégies pour développer le Personal Branding
15.9.2. Les lois de l'image de marque personnelle
15.9.3. Outils de construction du Personal Branding

15.10. Leadership et gestion d’équipes

15.10.1. Leadership et styles de leadership
15.10.2. Capacités et défis du Leader
15.10.3. Processus de gestion du Changement
15.10.4. Gestion d'Équipes Multiculturelles

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