Grâce à ce Certificat, vous utiliserez l'Intelligence Artificielle pour automatiser des tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée comme l'envoi d'emails"

Pourquoi étudier chez TECH?

TECH est la plus grande École de Commerce 100% en ligne au monde.

Il s'agit d'une École de Commerce d'élite, avec un modèle des plus hauts standards académiques. Un centre international de perfectionnement des compétences en gestion intensive et en haute performance.

TECH est une université à la pointe de la technologie, qui met toutes ses ressources à la disposition de l'étudiant pour l'aider à réussir dans son entreprise”

À TECH Université Technologique

Innovation

L'université offre un modèle d'apprentissage en ligne qui combine les dernières technologies éducatives avec la plus grande rigueur pédagogique. Une méthode unique, mondialement reconnue, qui vous procurera les clés afin d'être en mesure d'évoluer dans un monde en constante mutation, où l'innovation doit être le principale défi de tout entrepreneur.

"Microsoft Europe Success Story" pour avoir intégré dans nos programmes l'innovant système de multi-vidéos interactives.

Les plus hautes exigences

Les critères d'admission pour TECH ne sont pas économiques. Il ne faut pas faire un grand investissement pour étudier dans cette université. Cependant, pour obtenir un diplôme de TECH, les limites de l'intelligence et des capacités de l'étudiant seront testées. Les normes académiques de cette institution sont très élevées...

95% des étudiants de TECH finalisent leurs études avec succès.

Networking

Des professionnels de tous les pays collaborent avec TECH, ce qui vous permettra de créer un vaste réseau de contacts qui vous sera particulièrement utile pour votre avenir.

+100.000 dirigeants formés chaque année, +200 nationalités différentes.

Empowerment

L'étudiant évoluera aux côtés des meilleures entreprises et des professionnels de grand prestige et de grande influence. TECH a développé des alliances stratégiques et un précieux réseau de contacts avec les principaux acteurs économiques des 7 continents.

+500 accords de collaboration avec les meilleures entreprises.

Talents

Ce programme est une proposition unique visant à faire ressortir le talent de l'étudiant dans le domaine des affaires. C'est l'occasion de faire connaître leurs préoccupations et leur vision de l'entreprise.

TECH aide les étudiants à montrer leur talent au monde entier à la fin de ce programme.

Contexte Multiculturel

Les étudiants qui étudient à TECH bénéficieront d'une expérience unique. Vous étudierez dans un contexte multiculturel. Grâce à un programme à vision globale, vous découvrirez différentes manières de travailler dans différentes parties du monde. Vous serez ainsi en mesure de sélectionner ce qui convient le mieux à votre idée d'entreprise.

Nous comptons plus de 200 nationalités différentes parmi nos étudiants.

Apprenez  auprès des meilleurs

L'équipe d'enseignants de TECH explique en classe ce qui les a conduits au succès dans leurs entreprises, en travaillant dans un contexte réel, vivant et dynamique. Des enseignants qui s'engagent pleinement à offrir une spécialisation de qualité permettant aux étudiants de progresser dans leur carrière et de se distinguer dans le monde des affaires.

Des professeurs de 20 nationalités différentes.

TECH recherche l'excellence et, à cette fin, elle possède une série de caractéristiques qui en font une université unique:

Analyse

TECH explore le côté critique de l'apprenant, sa capacité à remettre les choses en question, ses aptitudes à résoudre les problèmes et ses compétences interpersonnelles.

Excellence académique

TECH offre aux étudiants la meilleure méthodologie d’apprentissage en ligne. L’université combine la méthode Relearning (la méthode d’apprentissage de troisième cycle la plus reconnue au niveau international) avec l’Étude de cas. Un équilibre difficile entre tradition et avant-garde, dans le cadre d’un itinéraire académique des plus exigeants.

Économie d’échelle

TECH est la plus grande université en ligne du monde. Elle possède un portefeuille de plus de 10.000 diplômes de troisième cycle. Et dans la nouvelle économie, volume + technologie = prix de rupture. Ainsi, les études ne sont pas aussi coûteuses que dans une autre université.

À TECH, vous aurez accès aux études de cas les plus rigoureuses et les plus récentes du monde académique”

Le Certificat en Application de l'Intelligence Artificielle pour Améliorer l'Expérience Utilisateur dans le Marketing Numérique est un diplôme qui est enseigné dans un format pratique 100% en ligne. De cette façon, les diplômés seront en mesure de planifier individuellement leurs propres horaires et leur rythme d'étude.

Vous manipulerez divers outils d'Intelligence Artificielle appliqués au Marketing tels que les algorithmes d'Apprentissage Automatique, les chatbots et la personnalisation automatisée du contenu"

Plan d’études

Le Certificat en Application de l'Intelligence Artificielle pour Améliorer l'Expérience Utilisateur dans le Marketing Numérique est un programme intensif qui permettra aux étudiants de manipuler habilement les outils d'Intelligence Artificielle pour améliorer l'interaction des consommateurs avec une marque.

En outre, l'itinéraire académique comprendra un large éventail de ressources multimédias telles que des études de cas, des résumés interactifs et des vidéos explicatives. Ainsi, les diplômés bénéficieront d'une expérience d'apprentissage dynamique et agréable.

Le diplôme universitaire approfondira des questions allant de la mise en œuvre de modèles d'Intelligence Artificielle pour analyser de grands volumes de données à l'automatisation des processus de marketing (comme l'envoi d'e-mails personnalisés).

Pour consolider tous ces contenus, TECH utilise sa méthodologie disruptive Relearning, basée sur la réitération progressive des concepts clés du syllabus. Ainsi, les apprenants n'auront pas à recourir à des techniques coûteuses telles que la mémorisation et bénéficieront d'un apprentissage naturel.

Ce Certificat se déroule sur 6 semaines et est divisé en 1 module:

Module 1. Intelligence Artificielle et expérience utilisateur dans le marketing Numérique

Où, quand et comment cela se déroule?

TECH  offre la possibilité de développer ce Certificat en Application de l'Intelligence Artificielle pour Améliorer l'Expérience Utilisateur dans le Marketing Numérique de manière totalement online. Pendant les 6 semaines de la spécialisation, les étudiants pourront accéder à tous les contenus de ce programme à tout moment, ce qui leur permettra de gérer personnellement leur temps d'étude.

Module 1. Intelligence Artificielle et expérience utilisateur dans le marketing Numérique

1.1. Personnalisation de l'expérience de l'utilisateur en fonction de son comportement et de ses préférences

1.1.1. Personnalisation du contenu grâce à l'Intelligence Artificielle
1.1.2. Assistants virtuels et chatbots avec Cognigy
1.1.3. Recommandations intelligentes

1.2. Optimisation de la navigation et de l'utilisabilité des sites web à l'aide de l'Intelligence Artificielle

1.2.1. Optimisation de l'interface utilisateur
1.2.2. Analyse prédictive du comportement des utilisateurs
1.2.3. Automatisation des processus répétitifs

1.3. Assistance virtuelle et support client automatisé avec Dialogflow

1.3.1. Analyse des sentiments et des émotions par l'Intelligence Artificielle
1.3.2. Détection et prévention des problèmes
1.3.3. Automatiser l'assistance à la clientèle grâce à l'Intelligence Artificielle

1.4. Intelligence artificielle et personnalisation de l'expérience client avec Zendesk chat

1.4.1. Recommandation personnalisée de produits
1.4.2. Contenu personnalisé et IA
1.4.3. Communication personnalisée

1.5. Profilage des clients en temps réel

1.5.1. Offres et promotions personnalisées
1.5.2. Optimisation de l'expérience utilisateur
1.5.3. Segmentation avancée de l'audience

1.6. Offres personnalisées et recommandations de produits

1.6.1. Automatisation du suivi et retargeting
1.6.2. Feedback et enquêtes personnalisés
1.6.3. Optimisation du service à la clientèle

1.7. Suivi et prévision de la satisfaction des clients

1.7.1. Analyse des sentiments avec des outils d'Intelligence Artificielle
1.7.2. Suivi des principaux indicateurs de satisfaction de la clientèle
1.7.3. Analyser les retours d'expérience à l'aide d'outils d'Intelligence Artificielle

1.8. Intelligence Artificielle et chatbots dans le service client avec Ada Support

1.8.1. Détection des clients mécontents
1.8.2. Détection des clients mécontents
1.8.3. Personnalisation du service à la clientèle grâce à l'Intelligence Artificielle

1.9. Développer et former des chatbots pour le service à la clientèle avec Itercom

1.9.1. Automatisation des enquêtes de satisfaction et des questionnaires
1.9.2. Analyse de l'interaction du client avec le produit/service
1.9.3. Intégration du feedbacken temps réel avec l'Intelligence Artificielle

1.10. Automatisation des réponses aux questions fréquentes avec Chatfu

1.10.1. Analyse concurrentielle
1.10.2. Feedbacks et réponses
1.10.3. Génération de requêtes/réponses avec des outils d'Intelligence Artificielle

Une expérience d'enseignement innovante qui fera passer votre développement professionnel à la vitesse supérieure"