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TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Es una escuela de negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional, de entrenamiento intensivo en habilidades directivas. Un centro que busca profesionales con experiencia que deseen mejorar su competitividad y liderazgo y, sobre todo, que quieran aumentar su capacitación para avanzar en su práctica diaria a través de un trabajo exhaustivo y continuo.

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En TECH Universidad Tecnológica

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

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Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

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Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portafolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

Este MBA en Dirección de Redes Sociales y Community Manager ha sido estructurado siguiendo los criterios de calidad que demandan los alumnos en la actualidad. De esta manera, el temario se sitúa como una guía de fácil comprensión en la que aparecen todos los aspectos relevantes que los profesionales de los negocios deben conocer en profundidad para realizar una adecuada gestión de esta área. Un programa estructurado en 10 módulos que les ayudará a entender la complejidad de esta rama laboral. 

Un programa muy bien estructurado que te permitirá realizar un estudio global sobre las labores del community manager” 

Plan de estudios

El MBA en Dirección de Redes Sociales y Community Manager de TECH Universidad Tecnológica es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales en el ámbito de la gestión de redes sociales. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. 

A lo largo de 1.500 horas de estudio, el alumno multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, lo que le permitirá adquirir las habilidades necesarias para desarrollarse con éxito en su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.

Este programa trata en profundidad diferentes áreas de la empresa y está diseñado para que los directivos entiendan la gestión de las redes sociales desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora. 

Un plan pensado para especialmente para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que les prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección de redes sociales. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Se trata de un programa que se realiza en 12 meses y de distribuye en 15 módulos:  

Módulo 1. Fundamentos de la comunicación en el entorno digital 
Módulo 2. Comunicaciones de Mercadotecnia Integradas 
Módulo 3. Creatividad en comunicación 
Módulo 4. Marketing estratégico 
Módulo 5. Investigación en medios digitales 
Módulo 6. Creatividad publicitaria I: redacción 
Módulo 7. Creatividad publicitaria II: dirección de arte 
Módulo 8. Fundamentos del diseño gráfico 
Módulo 9. Identidad corporativa 
Módulo 10. Opinión pública 
Módulo 11. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas  
Módulo 12. Dirección de Personas y Gestión del Talento  
Módulo 13. Dirección Económico-Financiera  
Módulo 14. Dirección Comercial y Marketing Estratégico  
Módulo 15. Management Directivo 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad a sus alumnos de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 12 meses que dura la capacitación, podrán acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que les permitirá autogestionar su tiempo de estudio.

Módulo 1. Fundamentos de la Comunicación en el Entorno Digital 

1.1. Web 2.0 o web social  

1.1.1. La organización en la era de la conversación  
1.2.1. La web 2.0 son las personas
1.3.1. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación

1.2. Comunicación y reputación digital  

1.2.1. Informe de reputación online
1.2.2. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
1.2.3. Marca y redes 2.0.  

1.3. Diseño y planificación de un plan de reputación en línea  

1.3.1. Panorama de las principales social media
1.3.2  Plan de reputación de la marca
1.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM
1.3.4. Crisis on-line y SEO reputacional

 1.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging  

1.4.1. Facebook
1.4.2. Linkedin
1.4.3. Google +
1.4.4. Twitter

1.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad  

1.5.1. Youtube
1.5.2. Instagram
1.5.3. Flickr
1.5.4. Vimeo
1.5.5. Pinterest

1.6. Estrategia de contenidos y storytelling  

1.6.1. Blogging corporativo
1.6.2. Estrategia de marketing de contenidos
1.6.3. Creación de un plan de contenidos
1.6.4. Estrategia de curación de contenidos

 1.7. Estrategias en social media  

1.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media  
1.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
1.7.3. Análisis y evaluación de resultados

1.8. Administración comunitaria  

1.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades de la administración comunitaria
1.8.2. Gerente de redes sociales
1.8.3. Estratega de redes sociales

1.9. Plan de redes sociales  

1.9.1. Diseño de un plan de social media
1.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
1.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

1.10. Herramientas de monitorización en línea  

1.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio
1.10.2. Herramientas de monitorización y estudio

Módulo 2. Comunicaciones de Mercadotecnia Integradas 

2.1.  Publicidad Below the Line

2.1.1. Introducción. Concepto y características
2.1.2. Nuevas tendencias de comunicaciones de Mercadotecnia
2.1.3. Medios no masivos y personales

2.2. Mercadotecnia directa e interactiva 05/

2.2.1. Concepto y características de mercadotecnia directa
2.2.2. Telemarketing
2.2.3. E-mail marketing, cartas, boletines, información personalizada

2.3. Técnicas de mercadotecnia en el punto de venta

2.3.1. Óptimas condiciones del punto de venta
2.3.2. Diseño del envase: la estética del envase
2.3.3. Comercialización
2.3.4. Acciones con premios o bonificación

2.4. Importancia de las relaciones públicas

2.4.1. Características de las relaciones públicas
2.4.2. Medios y formatos de las relaciones públicas
2.4.3. Imagen corporativa: valor intangible, la marca

2.5. Tendencias Branded Entertainment Marketing

2.5.1. Concepto y características del branded entertainment
2.5.2. Mercadotecnia Publicitaria viral
2.5.3. Mercadotecnia de contenido de marca
2.5.4. «Gamificación»

2.6. Estrategia Comunicación digital

2.6.1. Introducción a la planificación y estrategia de la comunicación de mercadotecnia digital
2.6.2. Comercio electrónico
2.6.3. Prosumer: consumidor participativo

2.7. Métricas de comunicación digital

2.7.1. Formatos y métricas de la comunicación digital
2.7.2. Posicionamiento en buscadores
2.7.3. Métricas y analíticas de las acciones de mercadotecnia digital

2.8. Importancia de las redes sociales

2.8.1. Tipos de Redes sociales
2.8.2. La importancia de las redes sociales para tu negocio
2.8.3. Blogs, blogosfera y mircroblogs. Blog mercadológico

2.9. Segmentación efectiva y herramientas en redes sociales

2.9.1. Segmentar audiencia en la web
2.9.2. Segmentar en Facebook
2.9.3. Segmentar en twitter

2.10. Ventajas de Mercadotecnia Móvil

2.10.1. Características de Mercadotecnia Móvil
2.10.2. Acciones de Mercadotecnia Móvil: publicidad, «cuponing», localización, mensajería y contenidos
2.10.3. Aplicaciones (apps)

Módulo 3. Creatividad en Comunicación  

3.1. Crear es pensar   

3.1.1. El arte de pensar   
3.1.2. Pensamiento creador y creatividad   
3.1.3. Pensamiento y cerebro   
3.1.4. Las líneas de investigación de la creatividad: sistematización   

3.2. Naturaleza del proceso creativo   

3.2.1. Naturaleza de la creatividad   
3.2.2. La noción de creatividad: creación y creatividad   
3.2.3. La creación de ideas al servicio de una comunicación persuasiva   
3.2.4. Naturaleza del proceso creativo en publicidad   

3.3. La invención   

3.3.1. Evolución y análisis histórico del proceso de creación   
3.3.2. Naturaleza del canon clásico de la inventio   
3.3.3. La visión clásica de la inspiración en el origen de las ideas   
3.3.4. Invención, inspiración, persuasión   

3.4. Retórica y comunicación persuasiva   

3.4.1. Retórica y publicidad   
3.4.2. Las partes retóricas de la comunicación persuasiva   
3.4.3. Figuras retóricas
3.4.4. Leyes y funciones retóricas del lenguaje publicitario   

3.5. Comportamiento y personalidad creativa   

3.5.1. La creatividad como característica personal, como producto y como proceso   
3.5.2. Comportamiento creativo y motivación   
3.5.3. Percepción y pensamiento creador   
3.5.4. Elementos de la creatividad   

3.6. Aptitudes y capacidades creativas   

3.6.1. Sistemas de pensamiento y modelos de inteligencia creativa   
3.6.2. Modelo tridimensional de estructura del intelecto según Guilford   
3.6.3. Interacción entre factores y capacidades del intelecto   
3.6.4. Aptitudes para la creación   
3.6.5. Capacidades creativas  

3.7. Las fases del proceso creativo   

3.7.1. La creatividad como proceso   
3.7.2. Las fases del proceso creativo   
3.7.3. Las fases del proceso creativo en publicidad   

3.8. La solución de problemas   

3.8.1. La creatividad y la solución de problemas   
3.8.2. Bloqueos perceptivos y bloqueos emocionales  
3.8.3. Metodología de la invención: programas y métodos creativos   

3.9. Los métodos del pensamiento creador   

3.9.1. El brainstorming como modelo de creación de ideas   
3.9.2. Pensamiento vertical y pensamiento lateral   
3.9.3. Metodología de la invención: programas y métodos creativos  

3.10. Creatividad y comunicación publicitaria   

3.10.1. El proceso de creación como producto específico de la comunicación publicitaria   
3.10.2. Naturaleza del proceso creativo en publicidad: creatividad y proceso de creación publicitaria   
3.10.3. Principios metodológicos y efectos de la creación publicitaria   
3.10.4. La creación publicitaria: del problema a la solución   
3.10.5. Creatividad y comunicación persuasiva 

Módulo 4. Marketing estratégico 

4.1. Marketing y dirección estratégica

4.1.1. El Marketing en el contexto de la dirección estratégica: la orientación al mercado
4.1.2. Marketing y dirección estratégica de la empresa
4.1.3. Sistemas de Información de Marketing

4.2. Análisis externo: mercados, competencia y entorno en general

4.2.1. Análisis del mercado y los clientes
4.2.2. Análisis de la competencia
4.2.3. Análisis de otras variables del entorno.Demandas sociales
4.2.4. Incertidumbre estratégica

4.3. Análisis interno

4.3.1. Indicadores financieros y de desempeño
4.3.2. Matrices de negocio y sistemas de apoyo a la decisión
4.3.3. Formulación de metas y objetivos

4.4. Estrategias de Marketing (I): la empresa

4.4.1. Dirección del entorno y Marketing de orientación social
4.4.2. Estrategias de des-inversión
4.4.3. Estrategias de crecimiento

4.5. Estrategias de Marketing (II): el producto-mercado 

4.5.1. Estrategias de cobertura del mercado y determinación del público objetivo
4.5.2. Estrategias competitivas
4.5.3. Alianzas estratégicas

4.6. Estrategias de Marketing (III): el producto

4.6.1. La estrategia de nuevo producto: proceso de difusión y adopción
4.6.2. La estrategia de diferenciación y posicionamiento
4.6.3. Estrategias en función del ciclo de vida del producto

4.7. Estrategias de oferta

4.7.1. Introducción
4.7.2. Estrategias de marca
4.7.3. Estrategias de producto
4.7.4. Estrategias de precio
4.7.5. Estrategias de servicios

4.8. Estrategias de salida al mercado

4.8.1. Estrategias de distribución
4.8.2. Estrategias de comunicación
4.8.3. Estrategias de fuerza de ventas, internet y Marketing Directo

4.9. Organización de las actividades de Marketing y de las relaciones

4.9.1. Organización de las actividades de Marketing
4.9.2. Concepto de Marketing de relaciones
4.9.3. Conexiones del Marketing

4.10. Implantación y control de la estrategia de Marketing 

4.10.1. Introducción
4.10.2. Plan de Marketing
4.10.3. Ejecución del plan de Marketing
4.10.4. Marketing interno
4.10.5. Evaluación y control

Módulo 5. Investigación en Medios Digitales

5.1. El método científico y sus técnicas  

5.1.1. Introducción  
5.1.2. El método científico y sus técnicas  
5.1.3. Método científico y técnicas metodológicas  
5.1.4. Diseño y fases de una investigación  
5.1.5. Reglas básicas de selección, verificación, citación y referencia bibliográfica  
5.1.6. Enfoques y perspectivas en una investigación  
5.1.7. Normas éticas y deontológicas  

5.2. Metodología I  

5.2.1. Introducción  
5.2.2. Los aspectos medibles: el método cuantitativo  
5.2.3. Las técnicas cuantitativas  
5.2.4. Tipos de encuesta  
5.2.5. La preparación del cuestionario y la exposición de resultados   

5.3. Metodología II  

5.3.1. Introducción  
5.3.2. Los aspectos medibles: el método cualitativo  
5.3.3. Las técnicas cualitativas  
5.3.4. Las entrevistas individuales y su tipología  
5.3.5. La entrevista en grupo y sus variables: grupos de discusión   
5.3.6. Otras técnicas conversacionales: Philips 66, lluvia de ideas, Delphi, núcleos de intervención participativa, árbol de problemas y soluciones  
5.3.7. La investigación-acción participativa  

5.4. Metodología III  

5.4.1. Introducción  
5.4.2. Desvelar los comportamientos y las interacciones comunicativas: la observación y sus variantes  
5.4.3. La observación como método científico  
5.4.4. El procedimiento: la planificación de una observación sistemática  
5.4.5. Diferentes modalidades de observación  
5.4.6. La observación online: etnografía virtual  

5.5. Metodología IV  

5.5.1. Introducción  
5.5.2. Desvelar el contenido de los mensajes: análisis de contenido y de discurso  
5.5.3. Introducción al análisis de contenido cuantitativo  
5.5.4. La selección de la muestra y el diseño de las categorías  
5.5.5. El procesamiento de los datos  
5.5.6. El análisis crítico de discurso  
5.5.7. Otras técnicas para el análisis de los textos mediáticos  

5.6. Técnicas de recogida de datos digitales  

5.6.1. Introducción  
5.6.2. Conocer las reacciones: experimentar en comunicación  
5.6.3. Introducción a los experimentos  
5.6.4. Qué es un experimento en comunicación  
5.6.5. La experimentación y sus tipologías  
5.6.6. El diseño práctico del experimento    

5.7. Técnicas de organización de datos digitales  

5.7.1. Introducción  
5.7.2. La información digital  
5.7.3. Problemáticas y propuestas metodológicas  
5.7.4. La prensa online: características y aproximación a su análisis  

5.8. Servicios instrumentales participativos  

5.8.1. Introducción  
5.8.2. Internet como objeto de estudio: criterios para evaluar la calidad y fiabilidad de sus contenidos  
5.8.3. Internet como objeto de estudio  
5.8.4. Criterios para evaluar la calidad y fiabilidad de los contenidos en Internet  

5.9. Calidad de internet como fuente: estrategias de validación y confirmación  

5.9.1. Introducción  
5.9.2. Investigación sobre Internet y las plataformas digitales  
5.9.3. Búsquedas y exploración en el entorno online  
5.9.4. Aproximación a la investigación de los formatos digitales: los blogs  
5.9.5. Aproximación a métodos de investigación de las redes sociales  
5.9.6. La investigación de los hipervínculos  

5.10. Difusión de la actividad investigadora  

5.10.1. Introducción  
5.10.2. Tendencias de investigación en comunicación  
5.10.3. Introducción al panorama contemporáneo de la investigación en comunicación  
5.10.4. La readaptación de los objetos clásicos de la investigación comunicacional  
5.10.5. La aparición de los objetos clásicos de la investigación  
5.10.6. Hacia la interdisciplinariedad y la hibridación metodológica 

Módulo 6. Creatividad Publicitaria I: Redacción   

6.1. Concepto de redacción   

6.1.1. Redacción y escritura   
6.1.2. Redacción y pensamiento   
6.1.3. Redacción y orden  

6.2. Fundamentos de la redacción publicitaria   

6.2.1. La corrección   
6.2.2. La adaptación   
6.2.3. La eficacia   

6.3. Características de la redacción publicitaria   

6.3.1. La nominalización   
6.3.2. La desestructuración   
6.3.3. Concentración expresiva  

6.4. El texto y la imagen   

6.4.1. Del texto a la imagen   
6.4.2. Funciones del texto   
6.4.3. Funciones de la imagen   
6.4.4. Relaciones entre el texto y la imagen   

6.5. La marca y el eslogan   

6.5.1. La marca   
6.5.2. Características de la marca   
6.5.3. El eslogan   

6.6. Publicidad directa: la carta   

6.6.1. El folleto   
6.6.2. El catálogo   
6.6.3. Otros anexos  

6.7. Publicidad en prensa: el anuncio de gran formato   

6.7.1. Diarios y revistas   
6.7.2. Superestructura   
6.7.3. Características formales   
6.7.4. Características redaccionales  

6.8. Publicidad en prensa: otros formatos   

6.8.1. Los anuncios por palabras   
6.8.2. Superestructura   
6.8.3. El reclamo   
6.8.4. Superestructura   

6.9. Publicidad exterior    

6.9.1. Formatos   
6.9.2. Características formales   
6.9.3. Características redaccionales   

6.10. Publicidad radiofónica   

6.10.1. El lenguaje radiofónico   
6.10.2. La cuña radiofónica   
6.10.3. Superestructura  
6.10.4. Tipos de cuñas   
6.10.5. Características formales   

6.11. Publicidad audiovisual    

6.11.1. La imagen   
6.11.2. El texto   
6.11.3. La música y los efectos de sonido    
6.11.4. Formatos publicitarios   
6.11.5. El guion   
6.11.6. El story-board   

Módulo 7. Creatividad Publicitaria II: Dirección de Arte 

7.1. Sujetos y objeto del diseño gráfico publicitario   

7.1.1. Perfiles profesionales vinculados   
7.1.2. Contexto académico y competencias   
7.1.3. Anunciante y agencia   

7.2. Dirección creativa e idea creativa   

7.2.1. Proceso creativo  
7.2.2. Tipos de procesos creativos  
7.2.3. Dirección de arte e idea formal   

7.3. La función del director de arte   

7.3.1. Qué es la dirección de arte    
7.3.2. Cómo funciona la dirección de arte   
7.3.3. El equipo creativo   
7.3.4. La función del director de arte    

7.4. Fundamentación del diseño gráfico publicitario   

7.4.1. Conceptos de diseño y estándar de diseño   
7.4.2. Tendencias y estilos   
7.4.3. Pensamiento, proceso y gestión de diseño   
7.4.4. Metáfora científica   

7.5. Metodología de la gráfica publicitaria    

7.5.1. Creatividad gráficas   
7.5.2. Procesos de diseño   
7.5.3. Comunicación y estética  

7.6. Estrategia gráfica   

7.6.1. Aprehensión forma  
7.6.2. Mensaje gráfico   
7.6.3. Estado estético  

7.7. Arquitectura gráfica   

7.7.1. Tipometría   
7.7.2. Espacios gráficos   
7.7.3. Retícula   
7.7.4. Normas de paginación   

7.8. Artes finales   

7.8.1. Arter finales  
7.8.2. Procesos   
7.8.3. Sistemas  

7.9. Creación de soportes gráficos publicitarios   

7.9.1. Publigrafía   
7.9.2. Imagen visual organizacional (IVO)   

7.10. Anuncios gráficos publicitarios   

7.10.1. Packaging   
7.10.2. Páginas web  
7.10.3. Imagen corporativa en páginas web 

Módulo 8. Fundamentos del Diseño Gráfico      

8.1. Introducción al diseño gráfico

8.1.1. ¿Qué es el diseño gráfico?
8.1.2. Funciones del diseño gráfico
8.1.3. Áreas de actuación en el diseño gráfico
8.1.3. El valor del diseño gráfico

8.2. El diseño gráfico como actividad profesional

8.2.1. La influencia de la tecnología en el desarrollo de la profesión
8.2.2. ¿Cuál es el papel del diseñador gráfico?
8.2.3. Campos profesionales
8.2.4. El diseñador como ciudadano

8.3. Elementos básicos

8.3.1. El punto
8.3.2. La línea
8.3.3. La forma
8.3.4. La textura
8.3.5. El espacio

8.4. Elementos formales

8.4.1. El contraste
8.4.2. El equilibrio
8.4.3. La proporción
8.4.4. El ritmo
8.4.5. La armonía
8.4.6. El movimiento
8.4.7. La unidad

8.5. Referentes en el diseño gráfico de los siglos XX y XXI

8.5.1. Los diseñadores gráficos que han marcado la historia
8.5.2. Los diseñadores más influyentes
8.5.3. Diseñadores gráficos hoy
8.5.4. Referencias visuales

8.6. Cartelería

8.6.1. El cartel publicitario
8.6.2. Funciones
8.6.3. Los carteles del siglo XIX
8.6.4. Referencias visuales

8.7. El estilo gráfico

8.7.1. El lenguaje icónico y la cultura de masas
8.7.2. El diseño gráfico y su relación con el arte
8.7.3. El estilo gráfico propio
8.7.4. El diseño no es una profesión, es un estilo de vida

8.8. De las calles a la agencia

8.8.1. El diseño como la última vanguardia
8.8.2. El arte urbano o street art
8.8.3. Arte urbano aplicado a la publicidad
8.8.4. El arte urbano y la imagen de marca

8.9. Herramientas digitales más usadas

8.9.1. Adobe Lightroom
8.9.2. Adobe Photoshop
8.9.3. Adobe Illustrator
8.9.4. Adobe InDesign
8.9.5. Corel Draw

8.10. Iniciación al proyecto de diseño

8.10.1. El briefing
8.10.2. Definición
8.10.3. Justificación
8.10.4. Implicación
8.10.5. Objetivos
8.10.6. Metodología

Módulo 9. Identidad Corporativa  

9.1. La importancia de la imagen en las empresas    

9.1.1. ¿Qué es la imagen corporativa?   
9.1.2. Diferencias entre identidad e imagen corporativa   
9.1.3. ¿Dónde se puede manifestar la imagen corporativa?   
9.1.4. Situaciones de cambio de la imagen corporativas ¿Por qué conseguir una buena imagen corporativa?  

9.2. Las técnicas de investigación en Imagen Corporativa   

9.2.1. Introducción   
9.2.2. El estudio de la imagen de la empresa   
9.2.3. Técnicas de investigación de la imagen corporativa   
9.2.4. Las técnicas cualitativas de estudio de la imagen   
9.2.5. Tipos de técnicas cuantitativas   

9.3. Auditoría y estrategia de imagen   

9.3.1. Qué es la auditoría de imagen   
9.3.2. Pautas   
9.3.3. Metodología de la auditoría   
9.3.4. Planificación estratégica   

9.4. Cultura corporativa   

9.4.1. ¿Qué es la cultura corporativa?   
9.4.2. Factores que intervienen en la cultura corporativa   
9.4.3. Funciones de la cultura corporativa   
9.4.4. Tipos de cultura corporativa   

9.5. Responsabilidad Social Corporativa y Reputación Corporativa   

9.5.1. RSC: concepto y aplicación de la empresa   
9.5.2. Directrices para integrar la RSC en las empresas   
9.5.3. La comunicación de la RSC   
9.5.4. Reputación corporativa   

9.6. La identidad visual corporativa y el Naming   

9.6.1. Estrategias de identidad visual corporativa  
9.6.2. Elementos básicos   
9.6.3. Principios básicos   
9.6.4. Elaboración del manual   
9.6.5. El naming     

9.7. Imagen y posicionamiento de marcas   

9.7.1. Los orígenes de las marcas   
9.7.2. ¿Qué es una marca?   
9.7.3. La necesidad de construir una marca   
9.7.4. Imagen y posicionamiento de las marcas   
9.7.5. El valor de las marcas   

9.8. Gestión de la imagen a través de la Comunicación de Crisis   

9.8.1. Plan estratégico de comunicación   
9.8.2. Cuando todo sale mal: comunicación de crisis   
9.8.3. Casos   

9.9. La influencia de las promociones en la Imagen Corporativa   

9.9.1. El nuevo panorama del sector publicitario   
9.9.2. El marketing promocional   
9.9.3. Características   
9.9.4. Peligros   
9.9.5. Tipos y técnicas promocionales    

9.10. La distribución y la imagen del punto de venta   

9.10.1. Los principales protagonistas de la distribución comercial  
9.10.2. La imagen de las empresas de distribución comercial a través del posicionamiento  
9.10.3. A través de su nombre y logotipo  

Módulo 10. Opinión Pública   

10.1. El concepto de Opinión Pública

10.1.1. Introducción 
10.1.2. Definición  
10.1.3. La opinión pública como fenómeno racional y como forma de control social  
10.1.4. Fases del crecimiento de la opinión pública como disciplina  
10.1.5. El siglo XX   

10.2. Marco teórico de la opinión pública  

10.2.1. Introducción
10.2.2. Perspectivas de la disciplina de la opinión pública en el siglo XX  
10.2.3. Autores del siglo XX  
10.2.4. Walter Lippmann: la opinión pública sesgada  
10.2.5. Jürgen Habermas: la perspectiva político-valorativa  
10.2.6. Niklas Luhmann: la opinión pública como modalidad comunicativa  

10.3. Psicología social y opinión pública  

10.3.1. Introducción  
10.3.2. Variables psicosociales en la relación de los entes persuasivos con sus públicos  
10.3.3. El nombre  
10.3.4. El conformismo    

10.4. Modelos de influencia mediática 

10.4.1. Introducción  
10.4.2. Modelos de influencia mediática  
10.4.3. Tipos de efectos de los medios de comunicación  
10.4.4. La investigación de los efectos de los medios  
10.4.5. El poder de los medios  

10.5. Opinión pública y comunicación política  

10.5.1. Introducción  
10.5.2. La comunicación política electoral. La propaganda  
10.5.3. La comunicación política de los Gobiernos  

10.6. Opinión pública y elecciones  

10.6.1. Introducción   
10.6.2. ¿Influyen las campañas electorales en la opinión pública?  
10.6.3. El efecto de los medios en campaña electoral como refuerzo de las opiniones  
10.6.4. Los efectos de la opinión pública    

10.7. Gobierno y opinión pública  

10.7.1. Introducción  
10.7.2. Los representantes y sus representados  
10.7.3. Los partidos políticos y la opinión pública  
10.7.4. Las políticas públicas como expresión de la acción de gobierno  

10.8. La intermediación política de la prensa  

10.8.1. Introducción  
10.8.2. Los periodistas como intermediadores políticos  
10.8.3 Disfunciones de la intermediación periodística  
10.8.4. La confianza en los periodistas como intermediadores    

10.9. Esfera pública y modelos emergentes de democracia  

10.9.1. Introducción  
10.9.2. La esfera pública en la sociedad de la información  
10.9.3. La esfera pública en la sociedad de la información  
10.9.4. Modelos emergentes de democracia    

10.10. Métodos y técnicas de investigación de la opinión pública  

10.10.1. Introducción  
10.10.2. Las encuestas de opinión  
10.10.3. Tipos de encuestas  
10.10.4. Análisis    

Módulo 11. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas

11.1. Globalización y Gobernanza

11.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo
11.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas
11.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo

11.2. Liderazgo

11.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual
11.2.2. Liderazgo en las empresas
11.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas

11.3. Cross Cultural Management

11.3.1. Concepto de Cross Cultural Management
11.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales
11.3.3. Gestión de la Diversidad

11.4. Desarrollo directivo y liderazgo

11.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo
11.4.2. Concepto de Liderazgo
11.4.3. Teorías del Liderazgo
11.4.4. Estilos de Liderazgo
11.4.5. La inteligencia en el Liderazgo
11.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad

11.5. Ética empresarial

11.5.1. Ética y Moral
11.5.2. Ética Empresarial
11.5.3. Liderazgo y ética en las empresas

11.6. Sostenibilidad

11.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible
11.6.2. Agenda 2030
11.6.3. Las empresas sostenibles

11.7. Responsabilidad Social de la Empresa

11.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas
11.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa
11.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa

11.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable

11.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa
11.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable
11.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa
11.8.4. Herramientas y estándares de la RSC

11.9. Multinacionales y derechos humanos

11.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos
11.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional
11.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos

11.10. Entorno legal y Corporate Governance

11.10.1. Normas internacionales de importación y exportación
11.10.2. Propiedad intelectual e industrial
11.10.3. Derecho Internacional del Trabajo

Módulo 12. Dirección de Personas y Gestión del Talento

12.1. Dirección Estratégica de personas

12.1.1. Dirección Estratégica y recursos humanos
12.1.2. Dirección estratégica de personas

12.2. Gestión de recursos humanos por competencias

12.2.1. Análisis del potencial
12.2.2. Política de retribución
12.2.3. Planes de carrera/sucesión

12.3. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño

12.3.1. La gestión del rendimiento
12.3.2. Gestión del desempeño: objetivos y proceso

12.4. Innovación en gestión del talento y las personas

12.4.1. Modelos de gestión el talento estratégico
12.4.2.  Identificación, formación y desarrollo del talento
12.4.3. Fidelización y retención
12.4.4. Proactividad e innovación

12.5. Motivación

12.5.1. La naturaleza de la motivación
12.5.2. La teoría de las expectativas
12.5.3. Teorías de las necesidades
12.5.4. Motivación y compensación económica

12.6. Desarrollo de equipos de alto desempeño

12.6.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
12.6.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño

12.7. Gestión del cambio

12.7.1. Gestión del cambio
12.7.2. Tipo de procesos de gestión del cambio
12.7.3. Etapas o fases en la gestión del cambio

12.8. Negociación y gestión de conflictos

12.8.1 Negociación
12.8.2 Gestión de Conflictos
12.8.3 Gestión de Crisis

12.9. Comunicación directiva

12.9.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial
12.9.2. Departamentos de Comunicación
12.9.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom

12.10. Productividad, atracción, retención y activación del talento

12.10.1. La productividad
12.10.2. Palancas de atracción y retención de talento

Módulo 13. Dirección Económico-Financiera

13.1. Entorno Económico

13.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional
13.1.2. Instituciones financieras
13.1.3. Mercados financieros
13.1.4. Activos financieros
13.1.5. Otros entes del sector financiero

13.2. Contabilidad Directiva

13.2.1. Conceptos básicos
13.2.2. El Activo de la empresa
13.2.3. El Pasivo de la empresa
13.2.4. El Patrimonio Neto de la empresa
13.2.5. La Cuenta de Resultados

13.3. Sistemas de información y Business Intelligence

13.3.1. Fundamentos y clasificación
13.3.2. Fases y métodos de reparto de costes
13.3.3. Elección de centro de costes y efecto

13.4. Presupuesto y Control de Gestión

13.4.1. El modelo presupuestario
13.4.2. El Presupuesto de Capital
13.4.3. La Presupuesto de Explotación
13.4.5. El Presupuesto de Tesorería
13.4.6. Seguimiento del Presupuesto

13.5. Dirección Financiera

13.5.1. Las decisiones financieras de la empresa
13.5.2. El departamento financiero
13.5.3. Excedentes de tesorería
13.5.4. Riesgos asociados a la dirección financiera
13.5.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera

13.6. Planificación Financiera

13.6.1. Definición de la planificación financiera
13.6.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera
13.6.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial
13.6.4. El cuadro Cash Flow
13.6.5. El cuadro de circulante

13.7. Estrategia Financiera Corporativa

13.7.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación
13.7.2. Productos financieros de financiación empresarial

13.8. Financiación Estratégica

13.8.1. La autofinanciación
13.8.2. Ampliación de fondos propios
13.8.3. Recursos Híbridos
13.8.4. Financiación a través de intermediarios

13.9. Análisis y planificación financiera

13.9.1.  Análisis del Balance de Situación
13.9.2. Análisis de la Cuenta de Resultados
13.9.3. Análisis de la Rentabilidad

13.10. Análisis y resolución de casos/problemas

13.10.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Módulo 14. Dirección Comercial y Marketing Estratégico

14.1. Dirección comercial

14.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial
14.1.2. Estrategia y planificación comercial
14.1.3. El rol de los directores comerciales

14.2. Marketing

14.2.1. Concepto de Marketing
14.2.2. Elementos básicos del marketing
14.2.3. Actividades de marketing de la empresa

14.3. Gestión Estratégica del Marketing

14.3.1. Concepto de Marketing estratégico
14.3.2. Concepto de planificación estratégica de marketing
14.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de marketing

14.4. Marketing digital y comercio electrónico

14.4.1. Objetivos del Marketing digital y comercio electrónico
14.4.2. Marketing Digital y medios que emplea
14.4.3. Comercio electrónico. Contexto general
14.4.4. Categorías del comercio electrónico
14.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional

14.5. Marketing digital para reforzar la marca

14.5.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca
14.5.2. Branded Content & Storytelling

14.6. Marketing digital para captar y fidelizar clientes

14.6.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet
14.6.2. Visitor Relationship Management
14.6.3. Hipersegmentación

14.7. Gestión de campañas digitales

14.7.1.  ¿Qué es una campaña de publicidad digital?
14.7.2. Pasos para lanzar una campaña de marketing online
14.7.3. Errores de las campañas de publicidad digital

14.8. Estrategia de ventas

14.8.1.  Estrategia de ventas
14.8.2. Métodos de ventas

14.9. Comunicación Corporativa

14.9.1 Concepto
14.9.2 Importancia de la comunicación en la organización
14.9.3 Tipo de la comunicación en la organización
14.9.4 Funciones de la comunicación en la organización
14.9.5 Elementos de la comunicación
14.9.6 Problemas de la comunicación
14.9.7 Escenarios de la comunicación

14.10. Comunicación y reputación digital

14.10.1. Reputación online
14.10.2. ¿Cómo medir la reputación digital?
14.10.3. Herramientas de reputación online
14.10.4. Informe de reputación online
14.10.5. Branding online

Módulo 15. Management Directivo

15.1. General Management

15.1.1.  Concepto de General Management
15.1.2. La acción del Manager General
15.1.3. El Director General y sus funciones
15.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección

15.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques

15.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques

15.3. Dirección de operaciones

15.3.1.  Importancia de la dirección
15.3.2. La cadena de valor
15.3.3. Gestión de calidad

15.4. Oratoria y formación de portavoces

15.4.1. Comunicación interpersonal
15.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
15.4.3. Barreras en la comunicación

15.5. Herramientas de. comunicaciones personales y organizacional

15.5.1. La comunicación interpersonal
15.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
15.5.3.  La comunicación en la organización
15.5.4. Herramientas en la organización

15.6. Comunicación en situaciones de crisis

15.6.1. Crisis
15.6.2. Fases de la crisis
15.6.3. Mensajes: contenidos y momentos

15.7. Preparación de un plan de crisis

15.7.1. Análisis de posibles problemas
15.7.2. Planificación
15.7.3. Adecuación del personal

15.8. Inteligencia emocional

15.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
15.8.2.  Asertividad, empatía y escucha activa
15.8.3. Autoestima y comunicación emocional

15.9. Branding Personal

15.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
15.9.2. Leyes del branding personal
15.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

15.10. Liderazgo y gestión de equipos

15.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
15.10.2. Capacidades y desafíos del Líder
15.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
15.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Conoce en profundidad las redes sociales y conviértete en un community manager de éxito”