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Plan de estudios

El MBA en Dirección de Publicidad y Relaciones Públicas de TECH Universidad Tecnológica es un programa intensivo que prepara al alumno para dominar los fundamentos del sistema publicitario y la comunicación en el ámbito de las relaciones públicas.

El contenido del Máster de Formación Permanente está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones del alumno con un mayor rigor en entornos inciertos, afrontando los retos empresariales que puedan presentarse en el ámbito publicitario.

Así, a lo largo de 1.500 horas de preparación, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio, que posicionarán el perfil del profesional.

De esta manera, el Máster de Formación Permanente se centra en el sistema Publicitario y de las Relaciones Públicas desde su historia y teoría hasta su gestión en empresas, agencias y organismos con un enfoque global y actualizado. Un plan de estudios diseñado para especializar a profesionales del entorno de empresariales y orientarles hacia este sector desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Por todo ello, este programa está pensado para el alumno, enfocado hacia su mejora profesional, que le prepara para alcanzar la excelencia en un ámbito competitivo a la par que creativo, con un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que le otorgarán las competencias para llevar desarrollarse en este entorno con éxito. 

Este Máster de Formación Permanente se desarrolla a lo largo de 12 meses y se divide en 15 módulos:

Módulo 1. Teoría de la Publicidad 
Módulo 2. Fundamentos de las Relaciones Públicas 
Módulo 3. Historia de la Publicidad y de las Relaciones Públicas 
Módulo 4. Empresa publicitaria y de las Relaciones Públicas
Módulo 5. Introducción a la psicología de la comunicación
Módulo 6. Opinión pública
Módulo 7. Lenguaje publicitario
Módulo 8. Fundamentos de la comunicación en el entorno digital 
Módulo 9. Identidad corporativa
Módulo 10. Creatividad en comunicación
Módulo 11. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas
Módulo 12. Dirección de Personas y Gestión del Talento
Módulo 13. Dirección Económico-Financiera
Módulo 14. Dirección Comercial y Marketing Estratégico
Módulo 15. Management Directivo 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar MBA en Dirección de Publicidad y Relaciones Públicas de manera totalmente online. Durante los 12 meses que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.

Modulo 1. Teoría de la Publicidad 

1.1. Fundamentos de la Publicidad

1.1.1. Introducción
1.1.2. Nociones básicas sobre la Publicidad y el Marketing

1.1.2.1. El Marketing
1.1.2.1. La Publicidad

1.1.3. Publicidad, Relaciones Públicas y propaganda
1.1.4. Dimensiones y alcance social de la Publicidad contemporánea 
1.1.5. La publicidad de éxito: KFC

1.2. Historia de la Publicidad

1.2.1. Introducción 
1.2.2. Origen 
1.2.3. La revolución industrial y la Publicidad 
1.2.4. El desarrollo de la industria publicitaria 
1.2.5. La Publicidad en el mundo internet 
1.2.6. Publicidad de éxito: estudio del caso Coca–Cola

1.3. La Publicidad y sus protagonistas I: el anunciante 

1.3.1. Introducción 
1.3.2. El funcionamiento de la industria publicitaria 
1.3.3. Tipos de anunciantes 
1.3.4. La Publicidad en el organigrama de la empresa 
1.3.5. Publicidad de éxito: estudio del caso Facebook 

1.4. La publicidad y sus protagonistas II: las agencias de publicidad

1.4.1. Introducción
1.4.2. La agencia de Publicidad: profesionales de la comunicación publicitaria
1.4.3. La estructura organizativa de las agencias de publicidad
1.4.4. Tipos de agencias de Publicidad
1.4.5. La gestión de honorarios en las agencias de Publicidad
1.4.6. Publicidad de éxito: Nike

1.5. La Publicidad y sus protagonistas III: el receptor publicitario

1.5.1. Introducción
1.5.2. El receptor publicitario y su contexto
1.5.3. El receptor publicitario como consumidor
1.5.4. Necesidades y deseos en la Publicidad
1.5.5. Publicidad y memoria: sobre la eficacia publicitaria
1.5.6. Publicidad de éxito: estudio del caso Ikea

1.6. El proceso de creación publicitaria I: del anunciante a los medios 

1.6.1. Introducción
1.6.2. Aspectos preliminares sobre el proceso de creación publicitaria
1.6.3. El Brief de publicidad o Brief de comunicación
1.6.4. La estrategia creativa
1.6.5. Estrategia de medios

1.6.5.1. Publicidad de éxito: Apple

1.7. El proceso de creación publicitaria II: creatividad y Publicidad

1.7.1. Introducción
1.7.2. Fundamentos del trabajo creativo de los publicitarios
1.7.3. La creatividad publicitaria y su estatuto comunicativo
1.7.4. La labor creativa en Publicidad
1.7.5. Publicidad de éxito: estudio del caso Real Madrid

1.8. El proceso de creación publicitaria III: ideación y desarrollo del manifiesto publicitario

1.8.1. Introducción
1.8.2. La concepción creativa y la estrategia
1.8.3. El proceso de la concepción creativa
1.8.4. Los diez caminos básicos de la creatividad según Luis Bassat: los géneros publicitarios
1.8.5. Los formatos publicitarios
1.8.6. Publicidad de éxito: McDonald’s

1.9. Planificación de medios publicitarios

1.9.1. Introducción
1.9.2. Los medios y la planificación
1.9.3. Los medios publicitarios y su clasificación
1.9.4. Herramientas para la planificación de medios
1.9.5. Publicidad de éxito: Pepsi

1.10. Publicidad, sociedad y cultura

1.10.1. Introducción
1.10.2. La relación entre Publicidad y sociedad
1.10.3. Publicidad y emociones
1.10.4. Publicidad, sujetos y cosas
1.10.5. Publicidad de éxito: Burger King

Módulo 2. Fundamentos de las Relaciones Públicas 

2.1. Marco teórico de las Relaciones Públicas

2.1.1. Introducción
2.1.2. La investigación en Relaciones Públicas 
2.1.3. Principales teóricos de las Relaciones Públicas 
2.1.4. Relaciones Públicas y elementos afines 
2.1.5. Definición de Relaciones Públicas

2.2. Evolución histórica

2.2.1. Etapas
2.2.2. El origen de las Relaciones Públicas 
2.2.3. Las tendencias en Relaciones Públicas

2.3. La comunicación externa

2.3.1. Características y públicos
2.3.2. Las relaciones con los medios de comunicación
2.3.3. Suministro de información 

2.4. La comunicación interna

2.4.1. Introducción
2.4.2. Funciones y objetivos 
2.4.3. Tipos de comunicación interna
2.4.4. Herramientas de comunicación interna

2.5. Relaciones Públicas y opinión pública

2.5.1. Imagen poderosa de los medios
2.5.2. La influencia limitada de los medios comunicativos
2.5.3. Efectos estructurales sobre la sociedad

2.6. Relaciones Públicas internacionales

2.6.1. Características de la sociedad internacional
2.6.2. Definición
2.6.3. El papel de las Relaciones Públicas internacionales
2.6.4. Tipologías de actuación

2.7. Relaciones Públicas y crisis

2.7.1. La organización ante una crisis
2.7.2. Características de las crisis 
2.7.3. Tipologías de las crisis 

2.8. Etapas de las crisis

2.8.1. Fase preliminar 
2.8.2. Fase aguda 
2.8.3. Fase crónica 
2.8.4. Fase postraumática 

2.9. Preparación de un plan de crisis 

2.9.1. Análisis de posibles problemas 
2.9.2. Planificación 
2.9.3. Adecuación del personal 

2.10. Las tecnologías de la comunicación en las crisis 

2.10.1. Ventajas 
2.10.2. Desventajas 
2.10.3. Herramientas

Módulo 3. Historia de la Publicidad y de las Relaciones Públicas 

3.1. La actividad anunciadora anterior a la imprenta 

3.1.1. La Publicidad en sus formas más primitivas
3.1.2. Primeras manifestaciones
3.1.3. El mundo antiguo 

3.2. De la imprenta a la revolución industrial

3.2.1. Algunos aspectos que contribuyeron a la aparición de la imprenta en Europa
3.2.2. Primeras expresiones: folletos y carteles
3.2.3. Marcas y etiquetas
3.2.4. Los anuncios gritados y charlatanescos
3.2.5. La enseña y el mural comercial
3.2.6. El nacimiento de un nuevo medio
3.2.7. Comunicación y poder: el control de la persuasión

3.3. Las revoluciones

3.3.1. La Publicidad y la revolución industrial 
3.3.2. El largo y tortuoso camino de la libertad de prensa
3.3.3. De la propaganda a la Publicidad
3.3.4. Propaganda y Publicidad política: conceptos
3.3.5. Características de esta propaganda 
3.3.6. La Revolución Industrial en el nacimiento de la Publicidad comercial

3.4. Nacimiento de la Publicidad

3.4.1. El origen de la Publicidad comercial
3.4.2. La revolución tecnológica
3.4.3. Los sistemas de impresión
3.4.4. El papel
3.4.5. La fotografía
3.4.6. El telégrafo
3.4.7. La Publicidad impresa 
3.4.8. Los carteles

3.5. Consolidación de la actividad publicitaria

3.5.1. Factores económicos entre 1848-1914 
3.5.2. Nuevas formas de comercialización
3.5.3. Los periódicos
3.5.4. Las revistas
3.5.5. El arte del cartel
3.5.6. Fundamentos de la Publicidad moderna
3.5.7. Las agencias de Publicidad americanas
3.5.8. Técnica y oficio publicitario

3.6. La Publicidad entre dos guerras

3.6.1. Características del periodo 1914-1950 
3.6.2. La Publicidad en la Primera Guerra Mundial
3.6.3. Consecuencias de la Primera Guerra Mundial sobre la Publicidad 
3.6.4. Las acciones publicitarias en la Segunda Guerra Mundial
3.6.5. Consecuencias de la Segunda Guerra Mundial sobre la Publicidad
3.6.6. Los medios publicitarios
3.6.7. El cartel y el diseño gráfico publicitario
3.6.8. La Publicidad exterior
3.6.9. El cine
3.6.10. El cine como medio de persuasión
3.6.11. La radio
3.6.12. La radio comercial

3.7. El desarrollo de la técnica publicitaria

3.7.1. La actividad publicitaria entre 1914 y 1950 
3.7.2. La organización de la Publicidad
3.7.3. Agencias y estilos

3.8. La Publicidad electrónica

3.8.1. TV La tercera dimensión de la Publicidad
3.8.2. La Publicidad en las décadas 50 y 60 
3.8.3. La llegada de la televisión 

3.9. La Publicidad actual

3.9.1. Introducción
3.9.2. El contexto publicitario actual: una perspectiva tecnológica
3.9.3. Principales retos de la comunicación publicitaria actual 
3.9.4. Principales oportunidades de la comunicación publicitaria actual

3.10. Historia de las Relaciones Públicas

3.10.1. Los orígenes
3.10.2. Bernays y sus aportaciones
3.10.3. La expansión: las RR. PP. en la segunda mitad del siglo XX

Módulo 4. Empresa publicitaria y de las Relaciones Públicas 

4.1. Estructura de las agencias de publicidad y/o relaciones públicas

4.1.1. Estructura 
4.1.2. Funciones 
4.1.3. Selección de agencias 

4.2. Gestión económica de la agencia 

4.2.1. Tipos de forma jurídica 
4.2.2. Modelo de negocio
4.2.3. Desarrollo y control de proyectos

4.3. Relaciones económicas en la empresa publicitaria 

4.3.1. Relaciones económicas con anunciantes 
4.3.2. Relaciones económicas con empleados y socios
4.3.3. Empresario individual y autónomo

4.4. La cuenta de explotación de la agencia de publicidad 

4.4.1. Inversión, ingresos y facturación 

4.4.1.1. Gastos
4.4.1.2.Personal
4.4.1.3. Alquiler
4.4.1.4. Amortización
4.4.1.5. Gastos no facturables
4.4.1.6. Prospecciones
4.4.1.7. Morosidad
4.4.1.8. Gastos financieros 

4.4.2. Resultados 
4.4.3. Presupuesto anual 

4.5. Vínculo entre la Publicidad y las Relaciones Públicas 

4.5.1. Con relación a los objetivos 
4.5.2. Con relación a los destinatarios de la actividad 
4.5.3. Sobre la selección de los medios y soportes 

4.6. Sistemas de retribución

4.6.1. Retribución de las agencias 
4.6.2. Dimensión contable de la agencia
4.6.3. Determinación del presupuesto 

4.7. Relaciones con los Stakeholders externos 

4.7.1. Relaciones agencia-anunciante
4.7.2. Relaciones agencia-medios de comunicación
4.7.3. Relaciones agencia-consumidor final

4.8. Estrategias de crecimiento organizacional

4.8.1. Holdings
4.8.2. Cadena de valor 
4.8.3. Desafíos del crecimiento organizacional

4.9. Organigrama interno de una agencia de Publicidad

4.9.1. Modelo de gestión de agencia
4.9.2. Departamento de cuentas 
4.9.3. Departamento creativo 
4.9.4. Departamento de medios 
4.9.5. Departamento de producción 

4.10. Gestión de equipos

4.10.1. La motivación
4.10.2. Gestión del cambio y liderazgo 
4.10.3. Comunicación interna

Módulo 5. Introducción a la psicología de la comunicación 

5.1. Historia de la psicología 

5.1.1. Introducción 
5.1.2. Se comienza con el estudio de la psicología 
5.1.3. La ciencia en evolución. Cambios históricos y paradigmáticos 
5.1.4. Paradigmas y etapas en la psicología 
5.1.5. La ciencia cognitiva

5.2. Psicología social 

5.2.1. Introducción 
5.2.2. Comenzando con el estudio de la psicología social: la influencia 
5.2.3. Empatía, altruismo y conducta de ayuda 

5.3. Cognición social 

5.3.1. Introducción 
5.3.2. Pensar y conocer, necesidades vitales 
5.3.3. La cognición social 
5.3.4. Organizando la información 
5.3.5. El pensamiento: prototípico o categorial 
5.3.6. Los errores que se cometen al pensar: los sesgos inferenciales 
5.3.7. El procesamiento automático de la información 

5.4. Psicología de la personalidad 

5.4.1. Introducción 
5.4.2. ¿Qué es el yo? Identidad y personalidad 
5.4.3. La autoconciencia 
5.4.4. La autoestima 
5.4.5. El autoconocimiento 
5.4.6. Variables interpersonales en la configuración de la personalidad 
5.4.7. Variables macrosociales en la configuración de la personalidad 
5.4.8. Una nueva perspectiva en el estudio de la personalidad. La personalidad narrativa 

5.5. Las emociones 

5.5.1. Introducción 
5.5.2. ¿De qué se habla cuando nos al emocionarse? 
5.5.3. La naturaleza de las emociones

5.5.3.1. La emoción como preparación para la acción 

5.5.4. Emociones y personalidad 
5.5.5. Desde otra perspectiva. Las emociones sociales 

5.6. Psicología de la comunicación. Persuasión y cambio de actitudes 

5.6.1. Introducción 
5.6.2. Las actitudes 
5.6.3. Modelos históricos en el estudio de la comunicación persuasiva 
5.6.4. El modelo de probabilidad de elaboración 
5.6.5. Los procesos de comunicación a través de los medios

5.6.5.1. Una perspectiva histórica

5.7. El emisor 

5.7.1. Introducción 
5.7.2. La fuente de la comunicación persuasiva 
5.7.3. Características de la fuente. La credibilidad 
5.7.4. Características de la fuente. El atractivo 
5.7.5. Características del emisor. El poder 
5.7.6. Procesos en la comunicación persuasiva. Mecanismos basados en la cognición primaria 
5.7.7. Nuevos procesos en la comunicación. Mecanismos basados en la cognición secundaria 

5.8. El mensaje 

5.8.1. Introducción 
5.8.2. Se comienza estudiando la composición del mensaje 
5.8.3. Tipos de mensajes: mensajes racionales frente a mensajes emocionales 
5.8.4. Mensajes emocionales y comunicación: mensajes inductores de miedo

5.9. El receptor 

5.9.1. Introducción 
5.9.2. El papel del receptor según el modelo de probabilidad de elaboración 
5.9.3. Necesidades y motivos del receptor: su incidencia para el cambio de actitudes 
5.9.4. Necesidad de estima y comunicación 

5.10. Nuevas aproximaciones al estudio de la comunicación 

5.10.1. Introducción 
5.10.2. El procesamiento no consciente de la información. Los procesos automáticos 
5.10.3. La medición de los procesos automáticos en la comunicación 
5.10.4. Primeros pasos en los nuevos paradigmas 
5.10.5. Las teorías de sistemas de procesamiento duales

5.10.5.1. Principales limitaciones de las teorías de sistemas duales

Módulo 6. Opinión pública 

6.1. El concepto de opinión pública 

6.1.1. Introducción 
6.1.2. Definición 
6.1.3. La opinión pública como fenómeno racional y como forma de control social 
6.1.4. Fases del crecimiento de la opinión pública como disciplina 
6.1.5. El siglo XX 

6.2. Marco teórico de la opinión pública 

6.2.1. Introducción
6.2.2. Perspectivas de la disciplina de la opinión pública en el siglo XX 
6.2.3. Autores del siglo XX 
6.2.4. Walter Lippmann: la opinión pública sesgada 
6.2.5. Jürgen Habermas: la perspectiva político-valorativa 
6.2.6. Niklas Luhmann: la opinión pública como modalidad comunicativa 

6.3. Psicología social y opinión pública 

6.3.1. Introducción 
6.3.2. Variables psicosociales en la relación de los entes persuasivos con sus públicos 
6.3.3. El nombre 
6.3.4. El conformismo 

6.4. Modelos de influencia mediática 

6.4.1. Introducción 
6.4.2. Modelos de influencia mediática 
6.4.3. Tipos de efectos de los medios de comunicación 
6.4.4. La investigación de los efectos de los medios 
6.4.5. El poder de los medios 

6.5. Opinión pública y comunicación política 

6.5.1. Introducción 
6.5.2. La comunicación política electoral. La propaganda 
6.5.3. La comunicación política de los gobiernos 

6.6. Opinión pública y elecciones 

6.6.1. Introducción
6.6.2. ¿Influyen las campañas electorales en la opinión pública? 
6.6.3. El efecto de los medios en campaña electoral como refuerzo de las opiniones 
6.6.4. Los efectos Bandwagon y Underdog 

6.7. Gobierno y opinión pública 

6.7.1. Introducción 
6.7.2. Los representantes y sus representados 
6.7.3. Los partidos políticos y la opinión pública 
6.7.4. Las políticas públicas como expresión de la acción de gobierno 

6.8. La intermediación política de la prensa 

6.8.1. Introducción 
6.8.2. Los periodistas como intermediadores políticos 
6.8.3. Disfunciones de la intermediación periodística 
6.8.4. La confianza en los periodistas como intermediadores 

6.9. Esfera pública y modelos emergentes de democracia 

6.9.1. Introducción 
6.9.2. La esfera pública en la sociedad de la información 
6.9.3. La esfera pública en la sociedad de la información 
6.9.4. Modelos emergentes de democracia 

6.10. Métodos y técnicas de investigación de la opinión pública 

6.10.1. Introducción 
6.10.2. Las encuestas de opinión 
6.10.3. Tipos de encuestas 
6.10.4. Análisis

Módulo 7. Lenguaje publicitario 

7.1. Pensar y redactar: definición

7.1.1. Definición de redacción publicitaria
7.1.2. Antecedentes históricos de la redacción publicitaria y fases de profesionalización 

7.2. Redacción publicitaria y creatividad 

7.2.1. Condicionantes de la redacción publicitaria
7.2.2. Competencia lingüística
7.2.3. Funciones del redactor publicitario 

7.2.3.1. Definición de las funciones del redactor publicitario

7.3. El principio de coherencia y conceptualización de campaña

7.3.1. El principio de unidad de campaña
7.3.2. El equipo creativo
7.3.3. El proceso de conceptualización: la creatividad oculta
7.3.4. Qué es un concepto
7.3.5. Aplicaciones del proceso de conceptualización
7.3.6. El concepto publicitario
7.3.7. Utilidad y ventajas del concepto publicitario

7.4. Publicidad y retórica

7.4.1. Redacción publicitaria y retórica
7.4.2. Ubicación de la retórica
7.4.3. Las fases de la retórica

7.4.3.1. El discurso publicitario y los discursos retóricos clásicos 
7.4.3.2. Los Topoi y la Reason Why como argumentación

7.5. Fundamentos y características de la redacción publicitaria

7.5.1. La corrección
7.5.2. La adaptación
7.5.3. La eficacia
7.5.4. Características de la redacción publicitaria
7.5.5. Morfológicas: la nominalización
7.5.6. Sintácticas: la desestructuración
7.5.7. Gráficas: la puntuación enfática

7.6. Estrategias de la argumentación

7.6.1. La descripción
7.6.2. El entimema
7.6.3. La narración
7.6.4. La intertextualidad

7.7. Estilos y eslogan en la redacción publicitaria

7.7.1. La longitud de la frase
7.7.2. Los estilos
7.7.3. El eslogan
7.7.4. Una frase de origen bélico
7.7.5. Las características del eslogan
7.7.6. La elocución del eslogan
7.7.7. Las formas del eslogan
7.7.8. Las funciones del eslogan

7.8. Principios de la redacción publicitaria aplicada y el binomio Reason Why + USP

7.8.1. Rigor, claridad, precisión
7.8.2. Síntesis y simplicidad
7.8.3. Condicionantes del texto publicitario 
7.8.4. Aplicación del binomio Reason Why + USP 

7.9. Redacción publicitaria en medios convencionales y no convencionales

7.9.1. La división Above-the-line/Below-the-line
7.9.2. Integración: superando la polémica atl- btl
7.9.3. Redacción publicitaria en televisión
7.9.4. Redacción publicitaria en radio
7.9.5. Redacción publicitaria en prensa
7.9.6. Redacción publicitaria en medio exterior
7.9.7. Redacción publicitaria en medios no convencionales
7.9.8. Redacción publicitaria en Marketing directo
7.9.9. Redacción publicitaria en medios interactivos

7.10. Criterios para la evaluación de un texto publicitario y otros casos de redacción

7.10.1. Modelos clásicos de análisis publicitario
7.10.2. Impacto y relevancia
7.10.3. El Checklist del redactor
7.10.4. Traducción y adaptación de textos publicitarios
7.10.5. Nuevas tecnologías, nuevos lenguajes
7.10.6. Redactar en la web 2.0 
7.10.7. Naming, Publicidad de guerrilla y otros casos de redacción publicitaria

Módulo 8. Fundamentos de la comunicación en el entorno digital 

8.1. Web 2.0 o web social 

8.1.1. La organización en la era de la conversación 
8.1.2. La web 2.0 son las personas
8.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación

8.2. Comunicación y reputación digital 

8.2.1. Informe de reputación online 
8.2.2. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
8.2.3. Marca y redes 2.0 

8.3. Diseño y planificación de un plan de reputación en línea 

8.3.1. Panorama de las principales Social Media 
8.3.2. Plan de reputación de la marca
8.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM
8.3.4. Crisis online y SEO reputacional

8.4. Plataformas generalistas, profesionales y Microblogging 

8.4.1. Facebook
8.4.2. Linkedin 
8.4.3. Google + 
8.4.4. Twitter

8.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad 

8.5.1. YouTube
8.5.2. Instagram
8.5.3. Flickr
8.5.4. Vimeo
8.5.5. Pinterest

8.6. Estrategia de contenidos y Storytelling 

8.6.1. Blogging corporativo 
8.6.2. Estrategia de Marketing de contenidos 
8.6.3. Creación de un plan de contenidos
8.6.4. Estrategia de curación de contenidos 

8.7. Estrategias en Social Media 

8.7.1. Las relaciones públicas corporativas y Social Media
8.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio 
8.7.3. Análisis y evaluación de resultados

8.8. Administración comunitaria 

8.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades de la administración comunitaria 
8.8.2. Gerente de redes sociales 
8.8.3. Estratega de redes sociales 

8.9. Plan de redes sociales 

8.9.1. Diseño de un plan de Social Media
8.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
8.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

8.10. Herramientas de monitorización en línea 

8.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio
8.10.2. Herramientas de monitorización y estudio 

Módulo 9. Identidad corporativa 

9.1. La importancia de la imagen en las empresas

9.1.1. ¿Qué es la imagen corporativa?
9.1.2. Diferencias entre identidad e imagen corporativa
9.1.3. ¿Dónde se puede manifestar la imagen corporativa?
9.1.4. Situaciones de cambio de la imagen corporativa. ¿Por qué conseguir una buena imagen corporativa? 

9.2. Las técnicas de investigación en imagen corporativa

9.2.1. Introducción
9.2.2. El estudio de la imagen de la empresa
9.2.3. Técnicas de investigación de la imagen corporativa
9.2.4. Las técnicas cualitativas de estudio de la imagen
9.2.5. Tipos de técnicas cuantitativas

9.3. Auditoría y estrategia de imagen

9.3.1. Qué es la auditoría de imagen
9.3.2. Pautas
9.3.3. Metodología de la auditoría
9.3.4. Planificación estratégica

9.4. Cultura corporativa

9.4.1. ¿Qué es la cultura corporativa?
9.4.2. Factores que intervienen en la cultura corporativa
9.4.3. Funciones de la cultura corporativa
9.4.4. Tipos de cultura corporativa

9.5. Responsabilidad social corporativa y reputación corporativa

9.5.1. RSC: concepto y aplicación de la empresa
9.5.2. Directrices para integrar la RSC en las empresas
9.5.3. La comunicación de la RSC
9.5.4. Reputación corporativa

9.6. La identidad visual corporativa y el Naming

9.6.1. Estrategias de identidad visual corporativa 
9.6.2. Elementos básicos
9.6.3. Principios básicos
9.6.4. Elaboración del manual
9.6.5. El Naming

9.7. Imagen y posicionamiento de marcas

9.7.1. Los orígenes de las marcas
9.7.2. ¿Qué es una marca?
9.7.3. La necesidad de construir una marca
9.7.4. Imagen y posicionamiento de las marcas
9.7.5. El valor de las marcas

9.8. Gestión de la imagen a través de la comunicación de crisis

9.8.1. Plan estratégico de comunicación
9.8.2. Cuando todo sale mal: comunicación de crisis
9.8.3. Casos

9.9. La influencia de las promociones en la imagen corporativa

9.9.1. El nuevo panorama del sector publicitario
9.9.2. El Marketing promocional
9.9.3. Características
9.9.4. Peligros
9.9.5. Tipos y técnicas promocionales

9.10. La distribución y la imagen del punto de venta

9.10.1. Los principales protagonistas de la distribución comercial 
9.10.2. La imagen de las empresas de distribución comercial a través del posicionamiento 
9.10.3. A través de su nombre y logotipo 

Módulo 10. Creatividad en comunicación 

10.1. Crear es pensar

10.1.1. El arte de pensar
10.1.2. Pensamiento creador y creatividad
10.1.3. Pensamiento y cerebro
10.1.4. Las líneas de investigación de la creatividad: sistematización

10.2. Naturaleza del proceso creativo

10.2.1. Naturaleza de la creatividad
10.2.2. La noción de creatividad: creación y creatividad
10.2.3. La creación de ideas al servicio de una comunicación persuasiva
10.2.4. Naturaleza del proceso creativo en publicidad

10.3. La invención

10.3.1. Evolución y análisis histórico del proceso de creación
10.3.2. Naturaleza del canon clásico de la Inventio
10.3.3. La visión clásica de la inspiración en el origen de las ideas
10.3.4. Invención, inspiración, persuasión

10.4. Retórica y comunicación persuasiva

10.4.1. Retórica y publicidad
10.4.2. Las partes retóricas de la comunicación persuasiva
10.4.3. Figuras retóricas
10.4.4. Leyes y funciones retóricas del lenguaje publicitario

10.5. Comportamiento y personalidad creativa

10.5.1. La creatividad como característica personal, como producto y como proceso
10.5.2. Comportamiento creativo y motivación
10.5.3. Percepción y pensamiento creador
10.5.4. Elementos de la creatividad

10.6. Aptitudes y capacidades creativas

10.6.1. Sistemas de pensamiento y modelos de inteligencia creativa
10.6.2. Modelo tridimensional de estructura del intelecto según Guilford
10.6.3. Interacción entre factores y capacidades del intelecto
10.6.4. Aptitudes para la creación
10.6.5. Capacidades creativas

10.7. Las fases del proceso creativo

10.7.1. La creatividad como proceso
10.7.2. Las fases del proceso creativo
10.7.3. Las fases del proceso creativo en publicidad

10.8. La solución de problemas

10.8.1. La creatividad y la solución de problemas
10.8.2. Bloqueos perceptivos y bloqueos emocionales 
10.8.3. Metodología de la invención: programas y métodos creativos

10.9. Los métodos del pensamiento creador

10.9.1. El Brainstorming como modelo de creación de ideas
10.9.2. Pensamiento vertical y pensamiento lateral
10.9.3. Metodología de la invención: programas y métodos creativos 

10.10. Creatividad y comunicación publicitaria

10.10.1. El proceso de creación como producto específico de la comunicación publicitaria
10.10.2. Naturaleza del proceso creativo en publicidad: creatividad y proceso de creación publicitaria 
10.10.3. Principios metodológicos y efectos de la creación publicitaria
10.10.4. La creación publicitaria: del problema a la solución
10.10.5. Creatividad y comunicación persuasiva

Módulo 11. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas

11.1. Globalización y Gobernanza

11.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo
11.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas
11.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo

11.2. Liderazgo

11.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual
11.2.2. Liderazgo en las empresas
11.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas

11.3. Cross Cultural Management

11.3.1. Concepto de Cross Cultural Management
11.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales
11.3.3. Gestión de la Diversidad

11.4. Desarrollo directivo y liderazgo

11.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo
11.4.2. Concepto de Liderazgo
11.4.3. Teorías del Liderazgo
11.4.4. Estilos de Liderazgo
11.4.5. La inteligencia en el Liderazgo
11.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad

11.5. Ética empresarial

11.5.1. Ética y Moral
11.5.2. Ética Empresarial
11.5.3. Liderazgo y ética en las empresas

11.6. Sostenibilidad

11.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible
11.6.2. Agenda 2030
11.6.3. Las empresas sostenibles

11.7. Responsabilidad Social de la Empresa

11.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas
11.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa
11.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa

11.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable

11.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa
11.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable
11.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa
11.8.4. Herramientas y estándares de la RSC

11.9. Multinacionales y derechos humanos

11.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos
11.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional
11.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos

11.10. Entorno legal y Corporate Governance

11.10.1. Normas internacionales de importación y exportación
11.10.2. Propiedad intelectual e industrial
11.10.3. Derecho Internacional del Trabajo

Módulo 12. Dirección de Personas y Gestión del Talento

12.1. Dirección Estratégica de personas

12.1.1. Dirección Estratégica y recursos humanos
12.1.2. Dirección estratégica de personas

12.2. Gestión de recursos humanos por competencias

12.2.1. Análisis del potencial
12.2.2. Política de retribución
12.2.3. Planes de carrera/sucesión

12.3. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño

12.3.1. La gestión del rendimiento
12.3.2. Gestión del desempeño: objetivos y proceso

12.4. Innovación en gestión del talento y las personas

12.4.1. Modelos de gestión el talento estratégico
12.4.2. Identificación, formación y desarrollo del talento
12.4.3. Fidelización y retención
12.4.4. Proactividad e innovación

12.5. Motivación

12.5.1. La naturaleza de la motivación
12.5.2. La teoría de las expectativas
12.5.3. Teorías de las necesidades
12.5.4. Motivación y compensación económica

12.6. Desarrollo de equipos de alto desempeño

12.6.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
12.6.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño

12.7. Gestión del cambio

12.7.1. Gestión del cambio
12.7.2. Tipo de procesos de gestión del cambio
12.7.3. Etapas o fases en la gestión del cambio

12.8. Negociación y gestión de conflictos

12.8.1 Negociación
12.8.2 Gestión de Conflictos
12.8.3 Gestión de Crisis

12.9. Comunicación directiva

12.9.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial
12.9.2. Departamentos de Comunicación
12.9.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom

12.10. Productividad, atracción, retención y activación del talento

12.10.1. La productividad
12.10.2. Palancas de atracción y retención de talento

Módulo 13. Dirección Económico-Financiera

13.1. Entorno Económico

13.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional
13.1.2. Instituciones financieras
13.1.3. Mercados financieros
13.1.4. Activos financieros
13.1.5. Otros entes del sector financiero

13.2. Contabilidad Directiva

13.2.1. Conceptos básicos
13.2.2. El Activo de la empresa
13.2.3. El Pasivo de la empresa
13.2.4. El Patrimonio Neto de la empresa
13.2.5. La Cuenta de Resultados

13.3. Sistemas de información y Business Intelligence

13.3.1. Fundamentos y clasificación
13.3.2. Fases y métodos de reparto de costes
13.3.3. Elección de centro de costes y efecto

13.4. Presupuesto y Control de Gestión

13.4.1. El modelo presupuestario
13.4.2. El Presupuesto de Capital
13.4.3. La Presupuesto de Explotación
13.4.5. El Presupuesto de Tesorería
13.4.6. Seguimiento del Presupuesto

13.5. Dirección Financiera

13.5.1. Las decisiones financieras de la empresa
13.5.2. El departamento financiero
13.5.3. Excedentes de tesorería
13.5.4. Riesgos asociados a la dirección financiera
13.5.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera

13.6. Planificación Financiera

13.6.1. Definición de la planificación financiera
13.6.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera
13.6.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial
13.6.4. El cuadro Cash Flow
13.6.5. El cuadro de circulante

13.7. Estrategia Financiera Corporativa

13.7.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación
13.7.2. Productos financieros de financiación empresarial

13.8. Financiación Estratégica

13.8.1. La autofinanciación
13.8.2. Ampliación de fondos propios
13.8.3. Recursos Híbridos
13.8.4. Financiación a través de intermediarios

13.9. Análisis y planificación financiera

13.9.1. Análisis del Balance de Situación
13.9.2. Análisis de la Cuenta de Resultados
13.9.3. Análisis de la Rentabilidad

13.10. Análisis y resolución de casos/problemas

13.10.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Módulo 14. Dirección Comercial y Marketing Estratégico

14.1. Dirección comercial

14.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial
14.1.2. Estrategia y planificación comercial
14.1.3. El rol de los directores comerciales

14.2. Marketing

14.2.1. Concepto de Marketing
14.2.2. Elementos básicos del marketing
14.2.3. Actividades de marketing de la empresa

14.3. Gestión Estratégica del Marketing

14.3.1. Concepto de Marketing estratégico
14.3.2. Concepto de planificación estratégica de marketing
14.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de marketing

14.4. Marketing digital y comercio electrónico

14.4.1. Objetivos del Marketing digital y comercio electrónico
14.4.2. Marketing Digital y medios que emplea
14.4.3. Comercio electrónico. Contexto general
14.4.4. Categorías del comercio electrónico
14.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional

14.5. Marketing digital para reforzar la marca

14.5.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca
14.5.2. Branded Content & Storytelling

14.6. Marketing digital para captar y fidelizar clientes

14.6.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet
14.6.2. Visitor Relationship Management
14.6.3. Hipersegmentación

14.7. Gestión de campañas digitales

14.7.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?
14.7.2. Pasos para lanzar una campaña de marketing online
14.7.3. Errores de las campañas de publicidad digital

14.8. Estrategia de ventas

14.8.1. Estrategia de ventas
14.8.2. Métodos de ventas

14.9. Comunicación Corporativa

14.9.1 Concepto
14.9.2 Importancia de la comunicación en la organización
14.9.3 Tipo de la comunicación en la organización
14.9.4 Funciones de la comunicación en la organización
14.9.5 Elementos de la comunicación
14.9.6 Problemas de la comunicación
14.9.7 Escenarios de la comunicación

14.10. Comunicación y reputación digital

14.10.1. Reputación online
14.10.2. ¿Cómo medir la reputación digital?
14.10.3. Herramientas de reputación online
14.10.4. Informe de reputación online
14.10.5. Branding online

Módulo 15. Management Directivo

15.1. General Management

15.1.1. Concepto de General Management
15.1.2. La acción del Manager General
15.1.3. El Director General y sus funciones
15.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección

15.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques

15.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques

15.3. Dirección de operaciones

15.3.1. Importancia de la dirección
15.3.2. La cadena de valor
15.3.3. Gestión de calidad

15.4. Oratoria y formación de portavoces

15.4.1. Comunicación interpersonal
15.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
15.4.3. Barreras en la comunicación

15.5. Herramientas de. comunicaciones personales y organizacional

15.5.1. La comunicación interpersonal
15.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
15.5.3. La comunicación en la organización
15.5.4. Herramientas en la organización

15.6. Comunicación en situaciones de crisis

15.6.1. Crisis
15.6.2. Fases de la crisis
15.6.3. Mensajes: contenidos y momentos

15.7. Preparación de un plan de crisis

15.7.1. Análisis de posibles problemas
15.7.2. Planificación
15.7.3. Adecuación del personal

15.8. Inteligencia emocional

15.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
15.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
15.8.3. Autoestima y comunicación emocional

15.9. Branding Personal

15.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
15.9.2. Leyes del branding personal
15.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

15.10. Liderazgo y gestión de equipos

15.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
15.10.2. Capacidades y desafíos del Líder
15.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
15.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Domina el discurso publicitario y los discursos retóricos clásicos y triunfarás allá donde desarrolles tu actividad profesional”