El CTO o Chief Technical Officer es una figura imprescindible para mantenerse en la vanguardia empresarial. Este programa te dará las claves para que te conviertas en un pilar estratégico fundamental” 

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Universidad Tecnológica

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

Para garantizar la máxima calidad de contenidos, TECH ha reunido a un equipo docente especializado en la materia, poniendo especial énfasis en aquellas áreas que debe desarrollar el CTO, Chief Technical Officer, para triunfar en su ámbito laboral. Por ello, los 10 módulos que componen este programa están enriquecidos con un material multimedia de gran calidad, que incluye video resúmenes, análisis detallados y lecturas complementarias con las que extender cada materia.

Todo el plan de estudios está adaptado a los escenarios empresariales más exigentes, dándote la garantía de estar adquiriendo las habilidades del Chief Technical Officer de mayor nivel” 

Plan de estudios

El MBA en Dirección de IT (CTO, Chief Technical Officer), de TECH Universidad Tecnológica, es un programa intensivo que prepara al directivo para afrontar retos y decisiones empresariales a nivel tecnológico, tanto en el ámbito nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas, que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.

A lo largo de 1.500 horas de estudio, se analizarán multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, de tal manera que se consigue un aprendizaje profundo y útil para desarrollarse profesionalmente. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.

Este programa, trata en profundidad diferentes áreas de la empresa y está diseñado para especializar a directivos que entiendan el desarrollo tecnológico en la organización desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Un plan pensado para el alumno, enfocado a su mejora profesional y que lo prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende las necesidades y las de su empresa, mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que le otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Este programa se desarrolla a lo largo de 12 meses y se divide en dos grandes bloques: 

Módulo 1. Gestión del talento y habilidades directivas 
Módulo 2. Dirección tecnológica 
Módulo 3. Planificación estratégica y gestión de proyectos IT
Módulo 4. Gestión de la innovación
Módulo 5. Sistemas de seguridad de la información
Módulo 6. Nuevas tendencias digitales 
Módulo 7. Estrategia de negocio digital 
Módulo 8. Social media y community management 
Módulo 9. Data Science and Big Data
Módulo 10. Diseño web, usabilidad y experiencia de usuario
Módulo 11. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas
Módulo 12. Dirección de Personas y Gestión del Talento
Módulo 13. Dirección Económico-Financiera
Módulo 14. Dirección Comercial y Marketing Estratégico
Módulo 15. Management Directivo

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este Máster de Formación Permanente MBA en Dirección de IT (CTO, Chief Technical Officer) de manera totalmente online. Durante los 12 que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.

Módulo 1. Gestión del talento y habilidades directivas

1.1. Desarrollo competencial directivo 

1.1.1. El liderazgo
1.1.2. Inteligencia emocional
1.1.3. Organización: áreas, procesos y proyectos

1.2. Gestionando el talento como ventaja competitiva

1.2.1. Claves para la gestión positiva
1.2.2. Mapa de talento en la organización
1.2.3. Coste y valor añadido

1.3. Gestión de equipos

1.3.1. Desarrollo de equipos de alto desempeño
1.3.2. Los roles de las personas en los grupos
1.3.3. Factores personales y motivación para el trabajo exitoso
1.3.4. Integrar un equipo de alto desempeño

1.4. Sistemas y cambios organizativos

1.4.1. El proceso de transformación
1.4.2. Anticipación y acción
1.4.3. El aprendizaje organizativo
1.4.4. Resistencia al cambio

1.5. Dirección y motivación

1.5.1. La naturaleza de la motivación
1.5.2. Teoría de las expectativas
1.5.3. Teorías de las necesidades
1.5.4. Motivación y compensación económica

1.6. Innovación en gestión del talento y las personas

1.6.1. Modelos de gestión del talento estratégico
1.6.2. Identificación, formación y desarrollo del talento
1.6.3. Fidelización y retención
1.6.4. Proactividad e innovación

Módulo 2. Dirección tecnológica

2.1. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa

2.1.1. Evolución del modelo de IT
2.1.2. Organización y Departamento IT
2.1.3. Tecnologías de la información y entorno económico

2.2. Posicionamiento IT de la empresa

2.2.1. Percepción del valor añadido al negocio
2.2.2. Nivel de madurez de la estrategia
2.2.3. Gobierno IT y gobierno corporativo

2.3. Desarrollo de capacidades directivas

2.3.1. Función Directiva y roles directivos
2.3.2. El rol del CIO en la empresa
2.3.3. Visión y misión del Director de IT
2.3.4. El e-liderazgo y la gestión holística de la innovación

2.4. Capacidades relacionales y políticas

2.4.1. Comités de dirección
2.4.2. Influencia
2.4.3. Stakeholders
2.4.4. Gestión de conflictos

2.5. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica

2.5.1. Creación de valor para clientes y accionistas
2.5.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
2.5.3. Estrategia corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital

2.6. Sistemas de información para la toma de decisiones

2.6.1. Business Intelligence
2.6.2. Data Warehouse
2.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral

Módulo 3. Planificación estratégica y gestión de proyectos IT

3.1. Proceso de planificación estratégica 

3.1.1. Fases del plan
3.1.2. Visión conceptual
3.1.3. Organización del trabajo

3.2. Comprensión de la estrategia de negocio

3.2.1. Necesidades de información
3.2.2. Mapa de procesos
3.2.3. Aspiraciones o prioridades de negocio

3.3. Análisis de los SI/TI actuales

3.3.1. Análisis del nivel de recursos y gasto/inversión
3.3.2. Análisis de la calidad percibida
3.3.3. Análisis de aplicaciones e infraestructuras
3.3.4. Análisis del entorno y los competidores

3.4. Formulación de la estrategia

3.4.1. Aspiraciones y directrices estratégicas del plan
3.4.2. El modelo de SI/TI objetivo
3.4.3. Iniciativas estratégicas
3.4.4. Implicaciones del plan

3.5. Plan de implantación

3.5.1. Enfoque de implantación
3.5.2. Plan de proyectos

3.6. Proyectos de sistemas de información

3.6.1. Planificación de proyectos informáticos
3.6.2. Seguimiento y cierre de un proyecto
3.6.3. Estrategias de gestión de proyectos

3.7. Gestión de los recursos tecnológicos

3.7.1. Oferta tecnológica
3.7.2. Gestión de tiempo y costes
3.7.3. Gestión ágil de proyectos y productividad

3.8. Lean IT

3.8.1. Lean IT and Lean Thinking
3.8.2. Principios básicos de Lean Management
3.8.3. Grupos de mejora y resolución de problemas
3.8.4. Formas de gestión de mantenimiento y de calidad

Módulo 4. Gestión de la innovación

4.1. Pensamiento creativo: innovación

4.1.1. La innovación en la empresa tecnológica
4.1.2. Técnicas de fomento de la creatividad
4.1.3. Proceso de concepción de ideas innovadoras

4.2. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos

4.2.1. Estrategias de innovación
4.2.2. Innovación abierta
4.2.3. Organizaciones y culturas innovadoras
4.2.4. Equipos multifuncionales

4.3. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos

4.3.1. Diseño de nuevos productos
4.3.2. Lean Design
4.3.3. Industrialización de nuevos productos
4.3.4. Fabricación y montaje

4.4. Sistemas de gestión de la I+D+i

4.4.1. Requisitos de un sistema de gestión de la I+D+i
4.4.2. Línea de acción, actividad, proceso y procedimiento
4.4.3. Marco recomendado para la gestión de la I+D+i

4.5. Auditoría y certificación de la I+D+i

4.5.1. Principios básicos de las auditorías de I+D+i
4.5.2. Fases de una auditoria de I+D+i
4.5.3. Certificaciones en el ámbito de la I+D+i
4.5.4. Certificación de sistemas de gestión de la I+D+i

4.6. Herramientas para la gestión de la I+D+i

4.6.1. Diagrama causa-efecto para I+D+i
4.6.2. Selección ponderada para I+D+i
4.6.3. Diagrama de Pareto para I+D+i
4.6.4. Matriz de prioridades para I+D+i

4.7. Benchmarking aplicado a I+D+i

4.7.1. Tipos de Benchmarking
4.7.2. El proceso de Benchmarking en I+D+i
4.7.3. Metodología del proceso de Benchmarking aplicado a la I+D+i
4.7.4. Ventajas del Benchmarking

4.8. Reingeniería para la innovación radical de los procedimientos de negocio de la empresa

4.8.1. Orígenes y evolución de la reingeniería de procesos
4.8.2. Objetivos de la reingeniería
4.8.3. Enfoque correcto de la reingeniería

4.9. Dirección y Management de proyectos de I+D+i

4.9.1. Elementos que componen un proyecto de I+D+i
4.9.2. Etapas más significativas de un proyecto de I+D+i
4.9.3. Procesos para la gestión de proyectos de I+D+i

4.10. Gestión de la calidad en proyectos de I+D+i

4.10.1. El sistema de gestión de la calidad en proyectos de I+D+i
4.10.2. Planes de calidad en los proyectos de I+D+i
4.10.3. Contenido de un plan de calidad de proyectos de I+D+i

Módulo 5. Sistemas de seguridad de la información

5.1. Introducción a la seguridad de la información

5.1.1. Tipos de ataques a un sistema informático
5.1.2. Medidas para garantizar la seguridad del sistema informático
5.1.3. Plan de riesgos, plan de seguridad y plan de contingencia

5.2. La seguridad en redes informáticas

5.2.1. Amenazas en la red
5.2.2. Virus informáticos
5.2.3. Ingeniería social
5.2.4. Hackers

5.3. Hacking ético

5.3.1. Consideraciones legales
5.3.2. Búsqueda de vulnerabilidades
5.3.3. Herramientas útiles

5.4. Diseño y gestión de redes seguras y gestión de riesgos

5.4.1. Sistemas operativos para servidores
5.4.2. Configuración de la red
5.4.3. Gobernanza TI, gestión del riesgo y cumplimiento normativo

5.5. Implantación de un SGSI según las normas ISO 27000

5.5.1. Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información y beneficios
5.5.2. Estándares de gestión de la de la seguridad de la información
5.5.3. Etapas de implantación de un SGSI

5.6. La propiedad industrial e intelectual en el ámbito tecnológico

5.6.1. Propiedad industrial
5.6.2. Marcas y nombres de dominio
5.6.3. Propiedad intelectual

5.7. La contratación y el sector TIC

5.7.1. Gestión de las contrataciones y aspectos legales
5.7.2. Principales figuras contractuales relacionadas con el sector IT

5.8. Protección de datos, privacidad e intimidad

5.8.1. El régimen de protección de datos en España
5.8.2. Las relaciones laborales, la privacidad y el derecho a la intimidad
5.8.3. Principales derechos fundamentales relacionados con el entorno IT

Módulo 6. Nuevas tendencias digitales

6.1. Internet de las cosas

6.1.1. Visiones y retos
6.1.2. Tecnologías clave
6.1.3. Proyectos pioneros

6.2. Gamificación 

6.2.1. Técnicas de gamificación empresarial
6.2.2. Gamification Design Framework
6.2.3. Mecanismos de funcionamiento y motivación
6.2.4. Beneficios y retorno de la inversión

6.3. Big Data 

6.3.1. Aplicación sectorial
6.3.2. Modelos de negocio
6.3.3. Nuevas profesiones

6.4. Inteligencia artificial

6.4.1. Aspectos metodológicos en inteligencia artificial
6.4.2. Búsqueda heurísticas
6.4.3. Métodos de inferencia en reglas
6.4.4. Redes semánticas

6.5. Robótica

6.5.1. Morfología del robot
6.5.2. Herramientas matemáticas para la localización espacial
6.5.3. Control cinemático
6.5.4. Criterios de implantación de un robot industrial

6.6. Modelado y simulación

6.6.1. Modelado mediante DEVS
6.6.2. Modelado de las entradas aleatorias
6.6.3. Generación de las entradas aleatorias
6.6.4. Diseño de experimentos y optimización

6.7. Implantación de la criptografía en proyectos tecnológicos 

6.7.1. Firma electrónica
6.7.2. Certificado digital
6.7.3. Encriptación de datos
6.7.4. Aplicaciones prácticas de la criptografía

6.8. Otras tendencias

6.8.1. Impresoras 3D
6.8.2. Drones
6.8.3. Visión artificial
6.8.4. Realidad aumentada

Módulo 7. Estrategia de negocio digital 

7.1. Estrategia digital 

7.1.1. Modelos de negocio basados en internet 
7.1.2. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital 
7.1.3. Planificación estratégica de las tecnologías de la información 
7.1.4. Estrategia e internet 

7.2. Estrategia de abastecimiento 

7.2.1. Herramientas para desarrollar la estrategia de sourcing
7.2.2. Cloud Computing 
7.2.3. IT sourcing management 

7.3. Gobernanza de las Tecnologías de Información 

7.3.1. Análisis de tendencias actuales y best practices en la función de TI 
7.3.2. Retos y decisiones clave en la gestión 
7.3.3. Procedimientos de gestión, requisitos, estrategias y modelos de outsourcing 

7.4. Negocios en Redes Sociales 

7.4.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos 
7.4.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC 
7.4.3. Como rentabilizar la Web 2.0 y las redes sociales 
7.4.4. Movilidad y el negocio digital 

7.5. Administración de proceso de negocio 

7.5.1. La gestión de la empresa por procesos 
7.5.2. Reingeniería de procesos 
7.5.3. Los sistemas de información de las empresas 

7.6. Sistemas de empresa basados en la colaboración en internet 

7.6.1. Los sistemas de gestión de clientes: CRM 
7.6.2. Los sistemas de gestión de la cadena de suministro 
7.6.3. Sistemas de comercio electrónico 

 7.7. Sistemas para la gestión del conocimiento y la colaboración en la empresa 

7.7.1. La gestión de contenidos 
7.7.2. Trabajo colaborativo y portales de empleados 
7.7.3. Políticas y procesos de gestión del conocimiento 

7.8. Organización efectiva de la unidad de sistemas 

7.8.1. IT Governance 
7.8.2. Riesgos de implementación 
7.8.3. Riesgos de explotación 

7.9. Internalización B2B 

7.9.1. Herramientas para identificación y contacto 
7.9.2. Estrategias digitales de internacionalización B2B 
7.9.3. Brand Management para mercados B2B 

7.10. Internalización B2C 

7.10.1. Herramientas para BenchMarking Internacional 
7.10.2. Estrategias digitales de internacionalización B2C 
7.10.3. Monitorización B2C 

7.11. Logística internacional 

7.11.1. Modos de logística internacional 
7.11.2. Logística con marketplaces 
7.11.3. Logística Dropshipping 

Módulo 8. Social media y Community Management

8.1. Web 2.0 o web social

8.1.1. La organización en la era de la conversación
8.1.2. La web 2.0 son las personas
8.1.3. Nuevos entornos y nuevos contenidos

8.2. Comunicación y reputación digital

8.2.1. Gestión de crisis y reputación corporativa online
8.2.2. Informe de reputación online
8.2.3. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
8.2.4. Branding y Networking 2.0

8.3. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

8.3.1. Facebook
8.3.2. Linkedin
8.3.3. Twitter

8.4. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

8.4.1. Youtube
8.4.2. Instagram
8.4.3. Flickr
8.4.4. Vimeo
8.4.5. Pinterest

8.5. Blogging corporativo

8.5.1. ¿Cómo crear un blog?
8.5.2. ¿Cómo crear un plan de contenidos para tu blog?
8.5.3. Estrategia de curación de contenidos

8.6. Estrategias en Social Media

8.6.1. El plan de comunicación corporativa 2.0
8.6.2. Las relaciones públicas corporativas y el social media
8.6.3. Análisis y evaluación de resultados

8.7. Community Management

8.7.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community Manager
8.7.2. Social Media Manager
8.7.3. Social Media Strategist

8.8. Social media plan

8.8.1. Diseño de un plan de social media
8.8.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
8.8.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

Módulo 9. Data Science and Big Data

9.1. Data Science y Big Data

9.1.1. Impacto de Big Data y Data Science en la estrategia de negocio
9.1.2. Introducción a Command Line
9.1.3. Problemas y soluciones de Data Science

9.2. Lenguajes para Data Hacking

9.2.1. Bases de Datos SQL
9.2.2. Introducción a Python
9.2.3. Programación en R

9.3. Estadística

9.3.1. Introducción a la estadística
9.3.2. Regresión lineal y logística
9.3.3. PCA y Clustering

9.4. Machine learning

9.4.1. Selección de modelos y regularización
9.4.2. Árboles y bosques aleatorios
9.4.3. Procesamiento del lenguaje natural

9.5. Big Data

9.5.1. Hadoop
9.5.2. Spark
9.5.3. Sistemas de recomendación y filtrado colaborativo

9.6. Casos de éxito en Data Science

9.6.1. Segmentación de clientes mediante el modelo RFM
9.6.2. Aplicación de diseño de experimentos
9.6.3. Supply Chain Value: Forecasting
9.6.4. Business Intelligence

9.7. Arquitecturas híbridas en Big Data

9.7.1. Arquitectura Lambda
9.7.2. Arquitectura Kappa
9.7.3. Apache Flink e implementaciones prácticas
9.7.4. Amazon Web Services

9.8. Big Data en la nube

9.8.1. AWS: Kinesis
9.8.2. AWS: DynamoDB
9.8.3. Google Cloud Computing
9.8.4. Google BigQuery

Módulo 10. Diseño web, usabilidad y experiencia de usuario

10.1. Diseño UX

10.1.1. Arquitectura de información
10.1.2. SEO y analítica para UX
10.1.3. Landing Pages

10.2. Términos técnicos del diseño UX

10.2.1. Wireframe y componentes
10.2.2. Patrón de interacción y flujo de navegación
10.2.3. Perfil de usuario
10.2.4. Proceso y embudo de proceso

10.3. Investigación

10.3.1. Investigación en proyectos de diseño de interfaz
10.3.2. Enfoque cualitativo y cuantitativo
10.3.3. Comunicar los resultados de la investigación

10.4. Digital Design 

10.4.1. Prototipo digital
10.4.2. Axure y Responsive
10.4.3. Diseño de interacción y diseño visual

10.5. User Experience 

10.5.1. Metodología de diseño centrado en el usuario 
10.5.2. Técnicas de investigación de usuario
10.5.3. Implicar al cliente en el proceso
10.5.4. Shopping Experience Management

10.6. Diseñando la estrategia de experiencia de usuario

10.6.1. Árboles de contenido
10.6.2. Wireframes de alta fidelidad
10.6.3. Mapas de componentes
10.6.4. Guías de usabilidad

10.7. Evaluación de la usabilidad

10.7.1. Técnicas de evaluación de la usabilidad
10.7.2. Visualización de datos
10.7.3. Presentación de datos

10.8. Customer Value & Customer Experience Management

10.8.1. Uso de narrativas y Storytelling
10.8.2. El Co-Marketing como estrategia
10.8.3. Gestión del Content Marketing
10.8.4. El retorno de la inversión de la gestión de las experiencias del cliente

Módulo 11. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas

11.1. Globalización y Gobernanza

11.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo        
11.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas        
11.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo

11.2. Cross Cultural Management

11.2.1. Concepto de Cross Cultural Management   
11.2.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales    
11.2.3. Gestión de la Diversidad

11.3. Ética empresarial

11.3.1. Ética y Moral        
11.3.2. Ética Empresarial        
11.3.3. Liderazgo y ética en las empresas

11.4. Sostenibilidad    

11.4.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible        
11.4.2. Agenda 2030        
11.4.3. Las empresas sostenibles

11.5. Responsabilidad Social de la Empresa

11.5.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas
11.5.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa
11.5.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa    

11.6. Sistemas y herramientas de Gestión responsable

11.6.1. RSC: La responsabilidad social corporativa        
11.6.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable    
11.6.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa        
11.6.4. Herramientas y estándares de la RSC

11.7. Multinacionales y derechos humanos

11.7.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos
11.7.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional    
11.7.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos    

11.8. Entorno legal y Corporate Governance

11.8.1. Normas internacionales de importación y exportación        
11.8.2. Propiedad intelectual e industrial        
11.8.3. Derecho Internacional del Trabajo

Módulo 12. Dirección de Personas y Gestión del Talento

12.1. Dirección Estratégica de personas

12.1.1. Dirección Estratégica y recursos humanos        
12.1.2. Dirección estratégica de personas

12.2. Gestión de recursos humanos por competencias

12.2.1. Análisis del potencial        
12.2.2. Política de retribución        
12.2.3. Planes de carrera/sucesión

12.3. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño

12.3.1. La gestión del rendimiento        
12.3.2. Gestión del desempeño: objetivos y proceso

12.4. Desarrollo de equipos de alto desempeño

12.4.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
12.4.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño

12.5. Negociación y gestión de conflictos

12.5.1. Negociación         
12.5.2. Gestión de Conflictos         
12.5.3. Gestión de Crisis

12.6. Comunicación directiva

12.6.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial         
12.6.2. Departamentos de Comunicación         
12.6.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom

12.7. Productividad, atracción, retención y activación del talento

12.7.1. La productividad         
12.7.2. Palancas de atracción y retención de talento

Módulo 13. Dirección Económico-Financiera

13.1. Entorno Económico    

13.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional        
13.1.2. Instituciones financieras        
13.1.3. Mercados financieros        
13.1.4. Activos financieros        
13.1.5. Otros entes del sector financiero    

13.2. Contabilidad Directiva        

13.2.1. Conceptos básicos         
13.2.2. El Activo de la empresa         
13.2.3. El Pasivo de la empresa         
13.2.4. El Patrimonio Neto de la empresa         
13.2.5. La Cuenta de Resultados        

13.3. Sistemas de información y Business Intelligence        

13.3.1. Fundamentos y clasificación        
13.3.2. Fases y métodos de reparto de costes        
13.3.3. Elección de centro de costes y efecto        

13.4. Presupuesto y Control de Gestión            

13.4.1. El modelo presupuestario         
13.4.2. El Presupuesto de Capital        
13.4.3. La Presupuesto de Explotación         
13.4.5. El Presupuesto de Tesorería         
13.4.6. Seguimiento del Presupuesto         

13.5. Dirección Financiera            

13.5.1. Las decisiones financieras de la empresa         
13.5.2. El departamento financiero         
13.5.3. Excedentes de tesorería         
13.5.4. Riesgos asociados a la dirección financiera         
13.5.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera        

13.6. Planificación Financiera            

13.6.1. Definición de la planificación financiera        
13.6.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera        
13.6.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial         
13.6.4. El cuadro Cash Flow        
13.6.5. El cuadro de circulante        

13.7. Estrategia Financiera Corporativa            

13.7.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación         
13.7.2. Productos financieros de financiación empresarial     

13.8. Financiación Estratégica            

13.8.1. La autofinanciación         
13.8.2. Ampliación de fondos propios         
13.8.3. Recursos Híbridos         
13.8.4. Financiación a través de intermediarios

13.9. Análisis y planificación financiera            

13.9.1. Análisis del Balance de Situación        
13.9.2. Análisis de la Cuenta de Resultados        
13.9.3. Análisis de la Rentabilidad        

13.10. Análisis y resolución de casos/problemas            

13.10.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Módulo 14. Dirección Comercial y Marketing Estratégico

14.1. Dirección comercial            

14.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial        
14.1.2. Estrategia y planificación comercial        
14.1.3. El rol de los directores comerciales        

14.2. Marketing            

14.2.1. Concepto de Marketing        
14.2.2. Elementos básicos del marketing        
14.2.3. Actividades de marketing de la empresa        

14.3. Gestión Estratégica del Marketing            

14.3.1. Concepto de Marketing estratégico        
14.3.2. Concepto de planificación estratégica de marketing        
14.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de marketing    

14.4. Marketing digital y comercio electrónico            

14.4.1. Objetivos del Marketing digital y comercio electrónico
14.4.2. Marketing Digital y medios que emplea         
14.4.3. Comercio electrónico. Contexto general         
14.4.4. Categorías del comercio electrónico         
14.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional

14.5. Marketing digital para reforzar la marca            

14.5.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca        
14.5.2. Branded Content & Storytelling    

14.6. Marketing digital para captar y fidelizar clientes            

14.6.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet
14.6.2. Visitor Relationship Management        
14.6.3. Hipersegmentación        

14.7. Gestión de campañas digitales            

14.7.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?    
14.7.2. Pasos para lanzar una campaña de marketing online        
14.7.3. Errores de las campañas de publicidad digital    

14.8. Estrategia de ventas            

14.8.1. Estrategia de ventas
14.8.2. Métodos de ventas        

14.9. Comunicación Corporativa            

14.9.1. Concepto        
14.9.2. Importancia de la comunicación en la organización        
14.9.3. Tipo de la comunicación en la organización        
14.9.4. Funciones de la comunicación en la organización        
14.9.5. Elementos de la comunicación        
14.9.6. Problemas de la comunicación        
14.9.7. Escenarios de la comunicación    

14.10. Comunicación y reputación digital            

14.10.1. Reputación online         
14.10.2. ¿Cómo medir la reputación digital?         
14.10.3. Herramientas de reputación online         
14.10.4. Informe de reputación online         
14.10.5. Branding online

Módulo 15. Management Directivo

15.1. General Management            

15.1.1. Concepto de General Management         
15.1.2. La acción del Manager General        
15.1.3. El Director General y sus funciones        
15.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección        

15.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques

15.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques

15.3. Dirección de operaciones            

15.3.1. Importancia de la dirección        
15.3.2. La cadena de valor        
15.3.3. Gestión de calidad    

15.4. Oratoria y formación de portavoces            

15.4.1. Comunicación interpersonal    
15.4.2. Habilidades comunicativas e influencia    
15.4.3. Barreras en la comunicación        

15.5. Herramientas de. comunicaciones personales y organizacional    

15.5.1. La comunicación interpersonal        
15.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal        
15.5.3. La comunicación en la organización        
15.5.4. Herramientas en la organización        

15.6. Comunicación en situaciones de crisis            

15.6.1. Crisis        
15.6.2. Fases de la crisis        
15.6.3. Mensajes: contenidos y momentos        

15.7. Preparación de un plan de crisis            

15.7.1. Análisis de posibles problemas        
15.7.2. Planificación        
15.7.3. Adecuación del personal        

15.8. Branding Personal            

15.8.1. Estrategias para desarrollar la marca personal        
15.8.2. Leyes del branding personal        
15.8.3. Herramientas de la construcción de marcas personales        

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