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Innovación

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Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

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Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

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Aprende con los mejores

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TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School”

Compuesto por 29 completos y actualizados módulos, este plan de estudio dotará al alumnado de las competencias necesarias para la planificación, ejecución y control de los Proyectos Tecnológicos. Por ello, el programa universitario ahondará en factores tales como la Dirección Económica-Financiera, Metodologías Ágiles o Gestión de los Recursos. Además, la capacitación brindará al alumnado las estrategias corporativas más efectivas para garantizar el crecimiento de las compañías.  

Con este Grand Master de Formación Permanente, obtendrás las destrezas y competencias requeridas para destacar en el sector empresarial” 

Plan de estudios

El Grand Master de Formación Permanente en Gestión de Proyectos Tecnológicos en la Empresa de TECH Universidad Tecnológica es un programa intensivo que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. 

A lo largo de este estudio, analizarás multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje contextual que será de gran utilidad para trasladarlo a tu práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.  

Este Grand Master de Formación Permanente en Gestión de Proyectos Tecnológicos en la Empresa trata en profundidad diferentes áreas de la empresa y está diseñado para que los directivos entiendan la gestión de proyectos tecnológicos desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora. 

Se trata de un esquema diseñado a medida de las metas profesionales de los estudiantes, orientado hacia el desarrollo y la capacitación para sobresalir en el ámbito de la administración y dirección empresarial. El temario se adaptará a las necesidades de los emprendedores y a las de sus empresas, ofreciendo un contenido innovador que se fundamenta en las últimas corrientes, respaldado por una metodología educativa de primer nivel, el Relearning, y un cuerpo docente excepcional. 

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 29 módulos: 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo 
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento 
Módulo 4. Dirección económico-financiera 
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística 
Módulo 6. Dirección de sistemas de información 
Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 
Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 
Módulo 10. Management Directivo 
Módulo 11. Alcance y cronograma del proyecto 
Módulo 12. Gestión Económica del proyecto 
Módulo 13. Contratación y Calidad del proyecto 
Módulo 14. Organización y proyectos innovadores 
Módulo 15. Metodologías Agiles 
Módulo 16. PMO 
Módulo 17. Gestión de los riesgos del proyecto 
Módulo 18. Introducción finanzas proyectos 
Módulo 19. Introducción al Diseño y Dirección de Proyectos Tecnológicos y Gestión de la Integración de Proyectos Tecnológicos 
Módulo 20. Gestión de Alcance de Proyectos Tecnológicos 
Módulo 21. Gestión del Tiempo de Proyectos Tecnológicos 
Módulo 22. Gestión de los Costos de Proyectos Tecnológicos 
Módulo 23. Gestión de la Calidad Proyectos Tecnológicos 
Módulo 24. Gestión de los Recursos de Proyectos Tecnológicos 
Módulo 25. Gestión de las Comunicaciones y de los Interesados (Stakeholders) de Proyectos Tecnológicos 
Módulo 26. Gestión de las Adquisiciones de Proyectos Tecnológicos 
Módulo 27. Certificación PMP® o CAPM® y Código ético. Tendencias y Prácticas emergentes en la Gestión y Dirección de Proyectos Tecnológicos. 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio. 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo  
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas  
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo  

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual  
1.2.2. Liderazgo en las empresas  
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management    
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales  
1.3.3. Gestión de la Diversidad 

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo  
1.4.2. Concepto de Liderazgo  
1.4.3. Teorías del Liderazgo  
1.4.4. Estilos de Liderazgo  
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo  
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

1.5. Ética empresarial 

1.5.1. Ética y Moral  
1.5.2. Ética Empresarial  
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

1.6. Sostenibilidad  

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible  
1.6.2. Agenda 2030  
1.6.3. Las empresas sostenibles 

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa  

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa  
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable  
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa  
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

1.9. Multinacionales y derechos humanos 

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional  
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos  

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación  
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial  
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Marco Conceptual  
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional  
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones  
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías 

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva  
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: Tipologías  
2.2.3. Marco conceptual 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica 

2.3.1. Marco Conceptual  
2.3.2. Elementos de la Planificación Estratégica  
2.3.3. Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica 

2.4. Pensamiento estratégico 

2.4.1. La empresa como un sistema  
2.4.2. Concepto de organización  

2.5. Diagnóstico Financiero 

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero  
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero  
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero 

2.6. Planificación y Estrategia 

2.6.1. El Plan de una Estrategia  
2.6.2. Posicionamiento Estratégico  
2.6.3. La Estrategia en la Empresa 

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.7.1. Marco Conceptual  
2.7.2. Modelos Estratégicos  
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia 

2.8. Estrategia Competitiva 

2.8.1. La Ventaja Competitiva  
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva  
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico  
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

2.9. Dirección Estratégica 

2.9.1. El concepto de Estrategia  
2.9.2. El proceso de dirección estratégica  
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

2.10. Implementación de la Estrategia 

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos  
2.10.2. Mapa Estratégico  
2.10.3. Alineamiento Estratégico 

2.11. Management Directivo 

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo  
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas 

2.12. Comunicación Estratégica 

2.12.1. Comunicación interpersonal  
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia  
2.12.3. La comunicación interna  
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial 

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  

3.1. Comportamiento Organizacional 

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual  
3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones 

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico  
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones  
3.2.3. Coaching y gestión de equipos  
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad 

3.3. Dirección Estratégica de personas 

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos  
3.3.2. Dirección estratégica de personas 

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada 

3.4.1. La importancia de RR.HH  
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas  
3.4.3. Dirección estratégica de RR.HH  

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH 

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección  
3.5.2. El reclutamiento  
3.5.3. El proceso de selección 

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias 

3.6.1. Análisis del potencial  
3.6.2. Política de retribución  
3.6.3. Planes de carrera/sucesión 

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

3.7.1. La gestión del rendimiento  
3.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso 

3.8. Gestión de la formación 

3.8.1. Las teorías del aprendizaje  
3.8.2. Detección y retención del talento  
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento  
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional 

3.9. Gestión del talento 

3.9.1. Claves para la gestión positiva  
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa  
3.9.3. Mapa del talento en la organización  
3.9.4. Coste y valor añadido 

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas 

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico  
3.10.2. Identificación, formación y desarrollo del talento  
3.10.3. Fidelización y retención  
3.10.4. Proactividad e innovación 

3.11. Motivación 

3.11.1. La naturaleza de la motivación  
3.11.2. La teoría de las expectativas  
3.11.3. Teorías de las necesidades  
3.11.4. Motivación y compensación económica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer branding en RRHH  
3.12.2. Personal Branding para profesionales de RRHH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño 

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados 
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño  

3.14. Desarrollo competencial directivo 

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?  
3.14.2. Elementos de las competencias  
3.14.3. Conocimiento  
3.14.4. Habilidades de dirección  
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos  
3.14.6. Habilidades directivas 

3.15. Gestión del tiempo 

3.15.1. Beneficios  
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo 
3.15.4. Las ilusiones del tiempo  
3.15.5. Atención y memoria  
3.15.6. Estado mental  
3.15.7. Gestión del tiempo  
3.15.8. Proactividad  
3.15.9. Tener claro el objetivo  
3.15.10. Orden 
3.15.11. Planificación 

3.16. Gestión del cambio 

3.16.1. Gestión del cambio  
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio  
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

3.17. Negociación y gestión de conflictos 

3.17.1. Negociación  
3.17.2. Gestión de Conflictos  
3.17.3. Gestión de Crisis 

3.18. Comunicación directiva 

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial  
3.18.2. Departamentos de Comunicación  
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL 

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos  
3.19.2. Prevención de riesgos laborales  

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

3.20.1. La productividad  
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento 

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria  

3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria  
3.21.2. Modelos de bandas salariales  
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria  
3.21.4. Modelo de trabajo  
3.21.5. Comunidad corporativa  
3.21.6. Imagen de la empresa  
3.21.7. Salario emocional  

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas

3.22.1. Innovación en las Organizaciones 
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos 
3.22.3. Gestión de la Innovación
3.22.4. Herramientas para la Innovación 

3.23. Gestión del conocimiento y del talento 

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento  
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento 

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital 

3.24.1. El contexto socioeconómico  
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial  
3.24.3. Nuevas metodologías  

Módulo 4. Dirección económico-financiera  

4.1. Entorno Económico  

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
4.1.2. Instituciones financieras  
4.1.3. Mercados financieros  
4.1.4. Activos financieros  
4.1.5. Otros entes del sector financiero  

4.2. La financiación de la empresa  

4.2.1. Fuentes de financiación  
4.2.2. Tipos de costes de financiación  

4.3. Contabilidad Directiva  

4.3.1. Conceptos básicos  
4.3.2. El Activo de la empresa  
4.3.3. El Pasivo de la empresa  
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa  
4.3.5. La Cuenta de Resultados  

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes  

4.4.1. Elementos del cálculo de costes  
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes  
4.4.3. Clasificación de los costes  

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence  

4.5.1. Fundamentos y clasificación  
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes  
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto  

4.6. Presupuesto y Control de Gestión  

4.6.1. El modelo presupuestario  
4.6.2. El Presupuesto de Capital  
4.6.3. La Presupuesto de Explotación  
4.6.4. El Presupuesto de Tesorería  
4.6.5. Seguimiento del Presupuesto  

4.7. Gestión de tesorería  

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario  
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos  
4.7.3. Credit Management  

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.8.1. Conceptos tributarios básicos  
4.8.2. El impuesto de sociedades  
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido  
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil  
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado  

4.9. Sistemas de control de las empresas  

4.9.1. Análisis de los estados financieros  
4.9.2. El Balance de la empresa  
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias  
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo  
4.9.5. Análisis de Ratios  

4.10. Dirección Financiera  

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa  
4.10.2. El departamento financiero  
4.10.3. Excedentes de tesorería  
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera  
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera  

4.11. Planificación Financiera  

4.11.1. Definición de la planificación financiera  
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial  
4.11.4. El cuadro Cash Flow  
4.11.5. El cuadro de circulante  

4.12. Estrategia Financiera Corporativa  

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación  
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial  

4.13. Contexto Macroeconómico  

4.13.1. Contexto macroeconómico  
4.13.2. Indicadores económicos relevantes  
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas  
4.13.4. Los ciclos económicos  

4.14. Financiación Estratégica  

4.14.1. La autofinanciación  
4.14.2. Ampliación de fondos propios  
4.14.3. Recursos Híbridos  
4.14.4. Financiación a través de intermediarios  

4.15. Mercados monetarios y de capitales  

4.15.1. El Mercado Monetario  
4.15.2. El Mercado de Renta Fija  
4.15.3. El Mercado de Renta Variable  
4.15.4. El Mercado de Divisas  
4.15.5. El Mercado de Derivados  

4.16. Análisis y planificación financiera  

4.16.1. Análisis del Balance de Situación  
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad  

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones  

5.1.1. La función de las operaciones  
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas  
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones  
5.1.4. La dirección de Operaciones

5.2. Organización industrial y logística  

5.2.1. Departamento de Organización Industrial  
5.2.2. Departamento de Logística 

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO)   

5.3.1. Sistema de producción 
5.3.2. Estrategia de producción   
5.3.3. Sistema de gestión de inventario  
5.3.4. Indicadores de producción  

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento   

5.4.1. Función del aprovisionamiento  
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento  
5.4.3. Tipos de compras  
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente  
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra  

5.5. Control económico de compras  

5.5.1. Influencia económica de las compras  
5.5.2. Centro de costes  
5.5.3. Presupuestación  
5.5.4. Presupuestación vs gasto real  
5.5.5. Herramientas de control presupuestario  

5.6. Control de las operaciones de almacén  

5.6.1. Control de inventario  
5.6.2. Sistema de ubicación  
5.6.3. Técnicas de gestión de stock  
5.6.4. Sistema de almacenamiento  

5.7. Gestión estratégica de compras  

5.7.1. Estrategia empresarial  
5.7.2. Planeación estratégica  
5.7.3. Estrategia de compras  

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)  

5.8.1. Cadena de suministro  
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro  
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro  

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)  
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones  
5.9.3. Patrones de Demanda  
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio  

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas  

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro  
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes  
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro  
5.10.4. Cadena de suministro 4.0  

5.11. Costes de la logística  

5.11.1. Costes logísticos  
5.11.2. Problemas de los costes logísticos  
5.11.3. Optimización de costes logísticos   

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS  

5.12.1. Cadena logística  
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística  

5.13. Gestión de procesos  

5.13.1. La gestión de procesos  
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos  
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos  

5.14. Distribución y logística de transportes  

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro  
5.14.2. Logística de Transportes  
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística  

5.15. Logística y clientes  

5.15.1. Análisis de Demanda       
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas  
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones  
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional 

5.16.1. Procesos de exportación e importación  
5.16.2. Aduanas  
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales  
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional  

5.17. Outsourcing de operaciones  

5.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing  
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos  

5.18. Competitividad en operaciones  

5.18.1. Gestión de Operaciones  
5.18.2. Competitividad operacional  
5.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas  

5.19. Gestión de la calidad  

5.19.1. Cliente interno y cliente externo  
5.19.2. Los costes de calidad  
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming 

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Entornos tecnológicos  

6.1.1. Tecnología y globalización  
6.1.2. Entorno económico y tecnología  
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas  

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa  

6.2.1. Evolución del modelo de IT  
6.2.2. Organización y departamento IT  
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico  

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica  

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas  
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI  
6.3.3. Estrategia corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital  

6.4. Dirección de Sistemas de Información  

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información 
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas  
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones  

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información  

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información   
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información 

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones  

6.6.1. Business intelligence  
6.6.2. Data Warehouse  
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral  

6.7. Explorando la información  

6.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos  
6.7.2. Redes y comunicaciones  
6.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados  
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes

6.8. Business Intelligence empresarial  

6.8.1. El mundo del dato  
6.8.2. Conceptos relevantes  
6.8.3. Principales características  
6.8.4. Soluciones en el mercado actual  
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI  
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science  

6.9. Nuevo concepto empresarial   

6.9.1. ¿Por qué BI?  
6.9.2. Obtención de la información  
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones para invertir en BI  

6.10. Herramientas y soluciones BI  

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?  
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau  
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview  
6.10.4. Prometeus  

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI   

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI  
6.11.2. Solución BI para la empresa  
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos  

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa  

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa  
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa  
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP  

6.13. Transformación Digital  

6.13.1. Marco conceptual de la transformación digital  
6.13.2. Transformación digital: Elementos clave, beneficios e inconvenientes 
6.13.3. Transformación digital en las empresas  

6.14. Tecnologías y tendencias  

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio  
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes  

6.15. Outsourcing de TI  

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing  
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios  
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI 

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección comercial  

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
7.1.2. Estrategia y planificación comercial  
7.1.3. El rol de los directores comerciales  

7.2. Marketing  

7.2.1. Concepto de Marketing  
7.2.2. Elementos básicos del Marketing  
7.2.3. Actividades de Marketing de la empresa  

7.3. Gestión Estratégica del Marketing  

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico  
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing  
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing  

7.4. Marketing Digital y comercio electrónico  

7.4.1. Objetivos del Marketing Digital y comercio electrónico   
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea  
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general  
7.4.4. Categorías del comercio electrónico  
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

7.5. Managing Digital Business  

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios 
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital  
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital  

7.6. Marketing digital para reforzar la marca  

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
7.6.2. Branded Content & Storytelling  

7.7. Estrategia de Marketing Digital  

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital  
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital  

7.8. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes  

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet  
7.8.2. Visitor Relationship Management 
7.8.3. Hipersegmentación  

7.9. Gestión de campañas digitales  

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing Online  
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital  

7.10. Plan de Marketing Online  

7.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing Online?  
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online  
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online  

7.11. Blended Marketing  

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?  
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline  
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing 
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing  
7.11.5. Recomendaciones en Blended Marketing  
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing  

7.12. Estrategia de ventas  

7.12.1. Estrategia de ventas 
7.12.2. Métodos de ventas  

7.13. Comunicación Corporativa  

7.13.1. Concepto  
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización  
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización  
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización  
7.13.5. Elementos de la comunicación  
7.13.6. Problemas de la comunicación  
7.13.7. Escenarios de la comunicación  

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa  

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH 
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna  
7.14.3. El plan de comunicación interna  

7.15. Comunicación y reputación digital  

7.15.1. Reputación online  
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?  
7.15.3. Herramientas de reputación online  
7.15.4. Informe de reputación online  
7.15.5. Branding Online 

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 

8.1. Investigación de Mercados

8.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico 
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados  
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados  

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Tamaño muestral 
8.2.2. Muestreo 
8.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas  

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
8.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados 
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación 
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo 
8.4.4. Segmentación de mercados industriales 
8.4.5. Estrategias de segmentación 
8.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix 
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
8.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
8.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación 

8.6. La investigación de mercados internacionales 

8.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
8.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales

8.7. Los estudios de viabilidad   

8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad 
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento 
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad  
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la publicidad 

8.9. Desarrollo del plan de Marketing 

8.9.1. Concepto del Plan de Marketing
8.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
8.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones Operativas de Marketing

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

8.11. Planificación de medios 

8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios  
8.11.2. Medios de comunicación 
8.11.3. Plan de medios 

8.12. Fundamentos de la dirección comercial 

8.12.1. La función de la Dirección Comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado 
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas

8.13. Negociación comercial

8.13.1. Negociación comercial  
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador

8.14. Toma de decisiones en gestión comercial

8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones

8.15. Dirección y gestión de la red de ventas

8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas 
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información 

8.16. Implementación de la función comercial

8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales 
8.16.2. Control de la actividad comercial 
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas

8.17. Gestión de cuentas clave

8.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave  
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave 

8.18. Gestión financiera y presupuestaria 

8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 

9.1. Innovación 

9.1.1. Introducción a la innovación 
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial 
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial 

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación 
9.2.2. Estrategia de innovación 

9.3. Project Management para Startups

9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio 
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio 

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación 
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación 

9.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación 

9.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
9.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
9.6.3. La implementación del cambio

9.7. Gestión de la comunicación de proyectos

9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones

9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras

9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales

9.9. Creación de una startup

9.3.1. Creación de una startup 
9.3.2. Organización y cultura
9.3.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups 
9.3.4. Aspectos legales

9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos 

Módulo 10. Management Directivo 

10.1. General Management

10.1.1. Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Manager General 
10.1.3. El Director General y sus funciones 
10.1.4. Transformación del trabajo de la Ddirección

10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.3. Dirección de operaciones

10.3.1. Importancia de la dirección 
10.3.2. La cadena de valor 
10.3.3. Gestión de calidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal 
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia 
10.4.3. Barreras en la comunicación

10.5. Herramientas de. comunicaciones personales y organizacional

10.5.1. La comunicación interpersonal 
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal 
10.5.3. La comunicación en la organización 
10.5.4. Herramientas en la organización

10.6. Comunicación en situaciones de crisis

10.6.1. Crisis 
10.6.2. Fases de la crisis 
10.6.3. Mensajes: contenidos y momentos

10.7. Preparación de un plan de crisis

10.7.1. Análisis de posibles problemas 
10.7.2. Planificación 
10.7.3. Adecuación del personal

10.8. Inteligencia emocional

10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación 
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa 
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional

10.9. Branding Personal

10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal 
10.9.2. Leyes del branding personal 
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.10. Liderazgo y gestión de equipos

10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo 
10.10.2. Capacidades y desafíos del Líder 
10.10.3. Gestión de Procesos de Cambio 
10.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales 

Módulo 11. Alcance y cronograma del proyecto 

11.1. Gestión de programas y portafolio de proyectos 
11.2. Gestión del alcance del proyecto 
11.3. Toma de requisitos y definición del alcance 
11.4. Descomposición en actividades del objetivo del proyecto (WBS) 
11.5. Validar y controlar el alcance 
11.6. Planificación estratégica del tiempo en la gestión de proyectos 
11.7. Ciclos de vida del proyecto 
11.8. Planificación eficiente de tiempos y plazos 
11.9. Herramientas para la estimación de tareas 
11.10. Ejecución y control del cronograma 

Módulo 12. Gestión Económica del proyecto 

12.1. Plan financiero 
12.2. Modelo financiero 
12.3. Análisis de viabilidad del proyecto 
12.4. Gestión de sensibilidad del proyecto
12.5. Gestión del coste del proyecto 
12.6. Estimación de los costes del proyecto 
12.7. Controlar los costes del proyecto – EVM 
12.8. Análisis económico de decisiones 
12.9. Herramientas MsProject 
12.10. Herramientas y sistemas digitales para gestión de proyectos 

Módulo 13. Contratación y Calidad del proyecto 

13.1. Planificación de adquisiciones 
13.2. Planificación de la búsqueda de proveedores 
13.3. Gestión de la relación con el proveedor 
13.4. Aspectos legales de la contratación 
13.5. Gestión y administración del contrato 
13.6. Gestión de la venta del proyecto 
13.7. Lean management 
13.8. Técnicas de mejora de procesos 
13.9. Gestión de la calidad total y gestión avanzada de proyectos 
13.10. Herramientas lean para la gestión de proyectos 

Módulo 14. Organización y proyectos innovadores 

14.1. Gestión del cambio organizacional 
14.2. La comunicación en las organizaciones 
14.3. Pensamiento creativo: innovación 
14.4. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos 
14.5. Inteligencia estratégica de la innovación 
14.6. Entrepreneurship & innovation 
14.7. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos 
14.8. Sistemas de gestión de la I+D+i 
14.9. Dirección y management de proyectos de I+D+i 
14.10. Project Management para startups 

Módulo 15. Metodologías Ágiles 

15.1. Introducción a las metodologías ágiles 
15.2. Ciclos de vida iterativos, adaptativos, predictivos e híbridos 
15.3. Introducción a Scrum 
15.4. Gestión de equipos ágiles 
15.5. Eventos de Scrum 
15.6. Los artefactos en Scrum 
15.7. Estimación y planificación ágil 
15.8. Métricas 
15.9. Herramientas colaborativas 
15.10. Agilidad Organizacional 

Módulo 16. PMO 

16.1. Introducción a la Oficina de Gestión de Proyectos 
16.2. Funciones de la Oficina de Gestión de Proyectos 
16.3. Creando las condiciones para el cambio. Liderar el cambio organizativo 
16.4. Visión y Estrategia de la PMO 
16.5. Diseño del modelo de la PMO 
16.6. Plan de recursos de la PMO 
16.7. Implementación de la PMO 
16.8. Operación y herramientas de la PMO 
16.9. Cultura de Project Management y gestión del conocimiento en la organización
16.10. PMO ágil 

Módulo 17. Gestión de los riesgos del proyecto 

17.1. Introducción a la Gestión de Riesgos 
17.2. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos 
17.3. Identificación de riesgos 
17.4. Análisis cualitativo de los riesgos 
17.5. Asignación de prioridades a los riesgos 
17.6. Análisis cuantitativo de los riesgos 
17.7. Análisis de escenarios y planes de respuesta a los riesgos 
17.8. Implementación de respuestas a los riesgos 
17.9. Monitorización y control de riesgos 
17.10. Lecciones aprendidas y gestión del conocimiento 

Módulo 18. Introducción finanzas proyectos 

18.1. Introducción a las finanzas corporativas 
18.2. Estados financieros y flujos de caja 
18.3. El valor temporal del dinero y descuento de flujos de caja 
18.4. La renta fija y su valoración 
18.5. La renta variable y su valoración 
18.6. Criterios financieros de inversión el presupuesto de capital 
18.7. Análisis de proyectos 
18.8. Riesgo y rentabilidad: el coste del capital 
18.9. Estructura del pasivo 
18.10. Tesorería y finanzas internacionales 

Módulo 19. Introducción al Diseño y Dirección de Proyectos Tecnológicos y Gestión de la Integración de Proyectos Tecnológicos 

19.1. Introducción a la Dirección de Proyectos Tecnológicos 

19.1.1. El rol del director de proyectos 
19.1.2. Definición de proyecto 
19.1.3. Estructuras organizativas 

19.2. Dirección de Proyectos, la Gestión de Programas y la Gestión del Portafolio 

19.2.1. Portfolios, Programas y Proyectos 
19.2.2. Dirección estratégica 

19.3. Normativas y Buenas Prácticas para la Dirección de Proyectos Tecnológicos 

19.3.1. Prince 2 
19.3.2. PMP 
19.3.3. ISO 21500:2012 

19.4. Influencias de la Organización en el diseño y dirección de Proyectos Tecnológicos

19.4.1. Factores ambientales de una empresa 
19.4.2. Activos de los procesos de una organización 

19.5. Procesos de la dirección de proyectos tecnológicos 

19.5.1. Ciclo de vida de los proyectos tecnológicos 
19.5.2. Los grupos de procesos 
19.5.3. Dinámica de los grupos de procesos 

19.6. Desarrollo del Acta de Constitución de Proyectos Tecnológicos 

19.6.1. Definición del Acta de Constitución de Proyectos Tecnológicos 
19.6.2. Herramientas y Técnicas. 

19.7. Desarrollo del plan para el diseño y gestión de los proyectos tecnológicos 

19.7.1. Definición del plan para el diseño y gestión de los proyectos tecnológicos 
19.7.2. Herramientas y Técnicas. 

19.8. Gestión del conocimiento de los proyectos tecnológicos 

19.8.1. Importancia de la gestión del conocimiento en proyectos tecnológicos 
19.8.2. Herramientas y Técnicas. 

19.9. Monitorización del trabajo de los proyectos tecnológicos 

19.9.1. Monitorización y control de los trabajos 
19.9.2. Informes de seguimiento en proyectos tecnológicos 
19.9.3. Herramientas y Técnicas 

19.10. Control integrado de cambios en proyectos tecnológicos 

19.10.1. Objetivos y Beneficios del Control de Cambios en los Proyectos 
19.10.2. El CCB (Change Control Board) 
19.10.3. Herramientas y Técnicas 

19.11. Entrega y Cierre de Proyectos Tecnológicos 

19.11.1. Objetivos y Beneficios del Cierre de Proyectos
19.11.2. Herramientas y Técnicas

Módulo 20. Gestión de Alcance de Proyectos Tecnológicos 

20.1. Introducción a la Gestión del Alcance 

20.1.1. Alcance del Proyecto 
20.1.2. Alcance del Producto 

20.2. Fundamentos de la Gestión de Alcance 

20.2.1. Conceptos Básicos 
20.2.2. Línea Base del Alcance 

20.3. Beneficios de la Gestión del Alcance 

20.3.1. Gestión de expectativas de los Interesados 
20.3.2. Scoop Creep y Gold Plating 

20.4. Consideraciones para entornos Adaptativos 

20.4.1. Tipos de Proyectos Adaptativos 
20.4.2. Definición de Alcance en Proyectos Adaptativos 

20.5. Planificación de la Gestión del Alcance 

20.5.1. Plan de Gestión del Alcance 
20.5.2. Plan de Gestión de Requisitos  
20.5.3. Herramientas y Técnicas 

20.6. Recopilar Requisitos 

20.6.1. Recopilación y Negociación de Requisitos 
20.6.2. Herramientas y Técnicas 

20.7. Definición del Alcance 

20.7.1. Enunciado del Alcance del Proyecto 
20.7.2. Herramientas y Técnicas 

20.8. Creación de la Estructura de Desglose de Trabajos (EDT) 

20.8.1. Estructura de Desglose de Trabajos (EDT) 
20.8.2. Tipos de EDT 
20.8.3. Rolling Wave 
20.8.2. Herramientas y Técnicas 

20.9. Validación del Alcance 

20.9.1. Calidad Vs Validación 
20.9.2. Herramientas y Técnicas 

20.10. Control del Alcance 

20.10.1. Datos e Información de Gestión en Proyectos  
20.10.2. Tipos de Informes del Desempeño de los Trabajos 
20.10.3. Herramientas y Técnicas 

Módulo 21. Gestión del Tiempo de Proyectos Tecnológicos 

21.1. Estimación de la duración de las tareas del proyecto 

21.1.1. Estimación por Tres valores 

21.1.1.1. Más probable (tM) 
21.1.1.1. Optimista (tO) 
21.1.1.1. Pesimista (tP) 

21.1.2. Estimación análoga 
21.1.3. Estimación paramétrica 
21.1.4. Estimaciones ascendentes 
21.1.5. Toma de decisiones 
21.1.6. Juicio de expertos 

21.2. Definición de las actividades y descomposición de los trabajos del proyecto 

21.2.1. Descomposición 
21.2.2. Definir las actividades 
21.2.3. Descomposición de los trabajos del proyecto 
21.2.4. Atributos de la actividad 
21.2.5. Listado de hitos 

21.3. Secuenciación de las actividades 

21.3.1. Listados de actividades 
21.3.2. Atributos de las actividades 
21.3.3. Método de Diagramación de procedencia 
21.3.4. Determinación e integración de las dependencias 
21.3.5. Adelantos y retrasos 
21.3.6. Diagrama de red del cronograma del proyecto 

21.4. Estimación de los recursos de las actividades 

21.4.1. Registro de supuestos 
21.4.2. Listado de actividades 
21.4.3. Atributos de las actividades 
21.4.4. Registro de supuestos 
21.4.5. Registro de lecciones aprendidas 
21.4.6. Asignaciones del equipo del proyecto 
21.4.7. Estructura de desglose de recursos 

21.5. Estimación de la duración de las actividades 

21.5.1. Ley de los rendimientos decrecientes 
21.5.2. Número de recursos 
213.5.3. Avances tecnológicos 
21.5.4. Motivación del personal 
21.5.5. Documentación del proyecto 

21.6. Desarrollo del cronograma 

21.6.1. Análisis de la red del cronograma 
21.6.2. Método de la ruta crítica 
21.6.3. Optimización de los recursos 

21.6.3.1. Nivelación de recursos 
21.6.3.2. Estabilización de recursos 

21.6.4. Adelantos y retrasos 
21.6.5. Compresión del cronograma 

21.6.5.1. Intensificación 
21.6.5.2. Ejecución rápida 

21.6.6. Línea base del cronograma 
21.6.7. Cronograma del proyecto 
21.6.8. Datos del cronograma 
21.6.9. Calendarios del proyecto 

21.7. Tipos de relaciones y tipos de dependencias entre todas las actividades del proyecto 

21.7.1. Dependencias obligatorias 
21.7.2. Dependencias discrecionales 

21.7.2.1. Lógica preferida 
21.7.2.2. Lógica preferencial  
21.7.2.3. Lógica blanda 

21.7.3. Dependencias externas 
21.7.4. Dependencias internas 

21.8. Software de gestión de tiempo en proyectos tecnológicos 

21.8.1. Análisis de distintos softwares 
21.8.2. Tipos de softwares 
21.8.3. Funcionalidades y cobertura 
21.8.4. Utilidades y Ventajas 

21.9. Control del cronograma 

21.9.1. Información de desempeño del trabajo 
21.9.2. Pronósticos del cronograma 
21.9.3. Solicitudes de cambio 
21.9.4. Actualización al plan de gestión del tiempo  
21.9.4. Actualizaciones de los documentos del proyecto 

21.10. Recalculo de los tiempos 

21.10.1. Camino crítico  
21.10.2. Cálculo de tiempos mínimos y máximos 
21.10.3. Holguras de un proyecto 

21.10.3.1. ¿Qué es? 
21.10.3.2. ¿Cómo usarla? 

21.10.4. Holgura Total 
21.10.5. Holgura Libre 

Módulo 22. Gestión de los Costos de Proyectos Tecnológicos 

22.1. ¿Qué es el Plan de Gestión de los Costos? 

22.1.1. Herramientas y técnicas de planificación 
22.1.2. Resultados de la planificación de Costos 

22.2. Estimar los costos. Tipos de estimaciones. Análisis de reserva 

22.2.1. Información útil para la estimación de costos 
22.2.2. Herramientas y técnicas para la estimación de costos 
22.2.3. Resultados de la preparación del presupuesto de costos 

22.3. Tipos de Costes de un Proyecto 

22.3.1. Costes directos e indirectos 
22.3.2. Costes fijos y costes variables 

22.4. Evaluación y Selección de proyectos 

22.4.1. Dimensiones financieras de un proyecto 
22.4.2. VAN 
22.4.3. TIR y RRN 
22.4.4. Plazo de recuperación o payback 

22.5. Determinar el presupuesto 

22.5.1. Información útil para la preparación del presupuesto del Proyecto 
22.5.2. Herramientas y técnicas para la preparación del presupuesto de costes 
22.5.3. Resultados de la preparación del presupuesto del Proyecto 

22.6. Proyecciones de Costes 

22.6.1. Datos e Información de Gestión de Costes 
22.6.2. Tipos de Informes del Desempeño de los Costes 

22.7. La Técnica del Valor Ganado (EVM) 

22.7.1. Variables Base y Variables de Estado 
22.7.2. Pronósticos 
22.7.3. Técnicas y prácticas emergentes 

22.8. El flujo de la Caja del Proyecto 

22.8.1. Tipos de flujos de caja 
22.8.2. Estimación de los flujos netos de caja asociados a un Proyecto 
24.8.3. El descuento en los flujos de caja 
22.8.4. Aplicación del riesgo a los flujos de caja 

22.9. Control de los costos 

22.9.1. Objetivos y beneficios del Control de los Costos 
22.9.2. Herramientas y Técnicas 

Módulo 23. Gestión de la Calidad Proyectos Tecnológicos 

23.1. Importancia de la gestión de la calidad en los proyectos 

23.1.2. Conceptos clave  
23.1.3. Diferencia entre Calidad y Grado 
23.1.4. Precisión 
23.1.5. Exactitud 
23.1.6. Métrica 

23.2. Teóricos de la calidad 

23.2.1. Edwards Deming 

23.2.1.1. Ciclo de Shewart- Deming (Plan Do - Check- Act) 

23.2.2. Mejora continua 
23.2.3. Joseph Juran. Principio de Pareto 

23.2.3.1. Teoría de “Adecuación al Uso” 

23.2.4. Teoría “Gestión de la Calidad Total” 
23.2.5. Kaoru Ishikawa (Espina de Pescado) 
23.2.6. Philip Crosby (Costo de la Baja calidad) 

23.3. Normativa: ISO 21500 

23.3.1. Introducción 
23.3.2. Antecedentes e Historia 
23.3.3. Objetivos y Características 
23.3.4. Grupo de Procesos- Grupo de materias 
23.3.5. ISO 21500 vs. PMBok 
23.3.6. Futuro de la norma 

23.4. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión de la calidad 

23.4.1. Cumplimiento de políticas y auditoría 
23.4.2. Estándares y cumplimiento normativo 
23.4.3. Mejora Continua 
23.4.4. Involucramiento de los stakeholders (Interesados) 
23.4.5. Retrospectivas recurrentes 
23.4.6. Retrospectivas posteriores 

23.5. Planificación de la Gestión de la Calidad 

23.5.1. Análisis Costo-Beneficio 
23.5.2. Análisis de Decisiones de multicriterios 
23.5.3. Planificación de pruebas e inspección 
23.5.4. Diagramas de Flujo 
23.5.5. Modelo Lógico de Datos 
23.5.6. Diagrama matricial 
23.5.7. Dígrafos de interrelaciones 

23.6. Costos de Cumplimiento e Incumplimiento de la Calidad 

23.6.1. Costos de cumplimiento 
23.6.2. Costos de incumplimiento o de NO conformidad 
23.6.3. Costos de prevención  
23.6.4. Costos de valoración 
23.6.5. Fallos internos  
23.6.6. Fallos externos 
23.6.7. Coste marginal de la calidad 
23.6.8. Calidad óptima 

23.7. Gestión de la Calidad 

23.7.1. Listas de verificación 
23.7.2. Análisis de alternativas 
23.7.3. Análisis de documentos 
23.7.4. Análisis de procesos 
23.7.5. Análisis causa raíz 
23.7.6. Diagramas causa – efecto 
23.7.7. Histogramas 
23.7.8. Diagramas de dispersión 
23.7.9. Diseño para X 
23.7.10. Métodos de mejora de la calidad 

23.8. Auditorias de Calidad 

23.8.1. Qué es una auditoría interna de calidad 
23.8.2. Distintos tipos de auditorias 
23.8.3. Objetivos de una auditoría interna 
23.8.4. Beneficios de las auditorías internas 
23.8.5. Actores implicados en la auditoría interna 
23.8.6. Procedimiento de una auditoría interna 

23.9. Control de la Calidad 

23.9.1. Hojas de Verificación 
23.9.2. Muestreo estadístico  
23.9.3. Cuestionarios y encuestas 
23.9.4. Revisiones de desempeño 
23.9.5. Inspección 
23.9.6. Pruebas / Evaluaciones de productos  
23.9.7. Retrospecciones y lecciones aprendidas 

Módulo 24. Gestión de los Recursos de Proyectos Tecnológicos 

24.1. Responsabilidades y Rol de los Recursos Humanos de los Proyectos

24.1.1. Director de Proyecto 
24.1.2. Patrocinador 
24.1.3. Director Funcional 
24.1.4. Director de Programas 
24.1.5. Director de Portafolio 
24.1.6. Miembros del equipo 

24.2. Gestión de los Recursos Tecnológicos 

24.2.1. ¿Qué son los Recursos Tecnológicos?  
24.2.2. Optimización 
24.2.3. Valorización 
24.2.4. Protección 

24.3. Planificación de la Gestión de Recursos Humanos y Estimar los recursos de las actividades 

24.3.1. Plan de gestión de los recursos 

24.3.1.1. Representación de Datos 
24.3.1.2. Teoría de la Organización 

24.3.2. Requisitos de los Recursos 
24.3.3. Base de las Estimaciones 
24.3.4. Estructura de desglose de recursos 
24.3.5. Actualizaciones de los documentos en materia de recursos 

24.4. Distintos poderes del director de proyectos 

24.4.1. Poder e influencia 
24.4.2. Poder de Recompensa 
24.4.3. Poder de Castigo 
24.4.4. Poder de Experto 
24.4.5. Poder de Referencia 
24.4.6. Poder Formal 
24.4.7. Ejercicios prácticos para saber utilizar los distintos poderes del director de proyecto 

24.5. Adquisición del Equipo de proyecto idóneo para nuestro proyecto 

24.5.1. ¿Qué es la Adquisición del equipo? 
24.5.2. Medios de Adquisición del equipo 

24.5.2.1. Contratación 
24.5.2.2. Subcontratación 

24.5.3. Toma de decisiones 

24.5.3.1. Disponibilidad 
24.5.3.2. Coste 
24.5.3.3. Experiencia 
24.5.3.4. Habilidades 
24.5.3.5. Conocimiento 
24.5.3.6. Capacidades 
24.5.3.7. Actitud 
24.5.3.8. Factores Internacionales 

24.5.4. Pre- asignación 
24.5.5. Equipos virtuales 

24.6. Desarrollo de habilidades interpersonales (habilidades blandas o Soft)

24.6.1. Liderazgo 
24.6.2. Motivación  
24.6.3. Comunicación 
24.6.4. Influencia 
24.6.5. Facilitación de grupo 
24.6.6. Creatividad 
24.6.7. Inteligencia emocional 
24.6.8. Toma de decisiones 

24.7. Desarrollo del Equipo de proyecto 

24.7.1. Reconocimientos y recompensas 

24.7.1.2. Premisas que se deben cumplir para aplicarlo 
24.7.1.3. Crear sistema de reconocimiento y recompensa 

24.7.2. Capacitación 
24.7.3. Coubicación (Tight-matrix) 
24.7.4. Tecnología de la comunicación 
24.7.5. Actividades de Desarrollo del Espíritu de Equipo (Team Bulding) 

24.8. Dirección del Equipo de Proyecto. Evaluaciones de desempeño, gestión de equipos de Proyecto 

24.8.1. Planificación 
24.8.2. Tipos de evaluaciones 

24.8.2.1. Evaluaciones personales Evaluaciones 360º 
24.8.2.2. Evaluaciones de equipo 

24.8.3. Definición de variables 
24.8.4. Diseño del sistema de evaluación del desempeño  
24.8.5. Implantación y formación de evaluadores 

24.9. Técnicas de Gestión y Resolución de Conflictos 

24.9.1. ¿Qué son los conflictos de un proyecto? Tipos 
24.9.2. Cooperar y resolver los problemas (Collaborate/Problem Solve) 
24.9.3. Transigir /Consentir (Compromise/ Reconcile) 
24.9.4. Apartarse/Eludir (Withdraw/Avoid) 
24.9.5. Suavizar Acomodar (Smooth/Accommodate) 
24.9.6. Forzar/Dirigir (Force/Direct) 
24.9.7. Ejercicios prácticos para saber cuándo utilizar cada técnica de resolución de conflictos 

24.10. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión de los recursos de Proyectos Tecnológicos 

24.10.1. Métodos para la gestión de los recursos 
24.10.2. Inteligencia Emocional (IE) 
24.10.3. Equipos auto-organizados 
24.10.4. Equipos virtuales/ Equipos distribuidos 
24.10.5. Consideraciones para la adaptación 
24.10.6. Consideraciones para entornos Ágiles/Adaptativos 

Módulo 25. Gestión de las Comunicaciones y de los Interesados (Stakeholders) de Proyectos Tecnológicos 

25.1. Planificación de la gestión de las comunicaciones 

25.1.1. ¿Por qué es importante un Plan de gestión de comunicaciones? 
25.1.2. Introducción a la gestión de las comunicaciones 
25.1.3. Análisis y requisitos de las comunicaciones 
25.1.4. Dimensiones de las comunicaciones 
25.1.5. Técnicas y herramientas 

25.2. Habilidades de comunicación 

25.2.1. Emisión consciente 
25.2.2. Escucha activa 
25.2.3. Empatía 
25.2.4. Evitar malos gestos 
25.2.5. Leer y escribir 
25.2.6. Respeto 
25.2.7. Persuasión 
25.2.8. Credibilidad 

25.3. Comunicación eficaz, eficiente y tipos de comunicación 

25.3.1. Definición 
25.3.2. Comunicación Eficaz 
25.3.3. Comunicación eficiente 
25.3.4. Comunicación Formal 
25.3.5. Comunicación Informal 
25.3.6. Comunicación Escrita  
25.3.7. Comunicación Verbal 
25.3.8. Ejercicios prácticos sobre el de uso de tipos de comunicación en un proyecto 

25.4. Gestión y control de las comunicaciones

25.4.1. Dirección de las comunicaciones de un proyecto 
25.4.2. Modelos de comunicación 
25.4.3. Métodos de comunicación 
25.4.4. Canales de comunicación de un proyecto 

25.5. Tendencias y prácticas emergentes en el ámbito de la comunicación 

25.5.1. Evaluación de estilos de comunicación 
25.5.2. Conciencia política 
25.5.3. Conciencia cultural 
25.5.4. Tecnología de las comunicaciones 

25.6. Identificación y análisis de los interesados (Stakeholders) 

25.6.1. ¿Por qué es importante gestionar stakeholders? 
25.6.2. Análisis y Registro de stakeholders 
25.6.3. Intereses y preocupaciones de los stakeholders 
25.6.4. Consideraciones para entornos ágiles y adaptativos 

25.7. Planificación de la gestión de los interesados (Stakeholders) 

25.7.1. Estrategias de gestión adecuadas 
25.7.2. Herramientas y técnicas 

25.8. Gestión de la participación de los interesados (Stakeholders) Estrategia de gestión 

25.8.1. Métodos para incrementar el apoyo y minimizar la resistencia 
25.8.2. Herramientas y técnicas 

25.9. Monitorización del Involucramiento de los interesados (Stakeholders) 

25.9.1. Informe de desempeño de los Stakeholders 
25.9.2. Herramientas y técnicas 

Módulo 26. Gestión de las Adquisiciones de Proyectos Tecnológicos 

26.1. Introducción a la Gestión de Adquisiciones 

26.1.1. Definición de Contrato 
26.1.2. Marco Legal de las Adquisiciones 

26.2. Conceptos Básicos 

26.2.1. Definición de Contrato 
26.2.2. El director de proyecto y el contrato 
26.2.3. Actividades principales 
26.2.4. Contratación Centralizada y Descentralizada 

26.3. Gestión de Adquisiciones: Beneficios 

26.3.1. Definición de la Estrategia de adquisiciones
26.3.2. Tipos de Estrategias 

26.4. Adquisiciones en entornos adaptativos 
26.5. Tipos de Contratos 

26.5.1. Contratos de Precio Fijo 
26.5.2. Contratos de Costes Reembolsables 
26.5.3. Contratos de Tiempos y Materiales 

26.6. Documentación de Adquisiciones 

26.6.1. Tipos de Documentos en el marco de una Adquisición 
26.6.2. Flujos de Documentos en la Gestión de Adquisiciones 

26.7. Negociación con Proveedores 

26.7.1. Objetivos de la negociación con Proveedores 
26.7.2. Técnicas de negociación con Proveedores 

26.8. Planificación la Gestión de las Adquisiciones 

26.8.1. Plan para la Gestión de las Adquisiciones 
26.8.2. Herramientas y Técnicas 

26.9. Efectuar las adquisiciones 

26.9.1. Búsqueda, selección y Evaluación de Ofertas 
26.9.2. Herramientas y Técnicas 
26.9.3. Matriz de Ponderación de Ofertas 

26.10. Monitorización y control de las Adquisiciones 

26.10.1. Puntos de monitorización y control de adquisiciones según el tipo de contrato 
26.10.2. Herramientas y Técnicas 

Módulo 27. Certificación PMP® o CAPM® y Código ético. Tendencias y Prácticas emergentes en la Gestión y Dirección de Proyectos Tecnológicos

27.1. ¿Qué es PMP®, CAPM® y PMI®? 

27.1.1. Qué es PMP® 
27.1.2. CAPM®  
27.1.3. PMI® 
27.1.4. PMBok 

27.2. Ventajas y Beneficios de obtener la certificación PMP® y CAPM® 

27.2.1. Técnicas y trucos para aprobar en el primer intento el examen de certificación PMP® y CAPM®  
27.2.2. PMI-ismos 

27.3. Reporte de experiencia profesional al PMI® (Diseño y Gestión de Proyectos Tecnológicos Institute) 

27.3.1. Darse de alta como miembro del PMI® 
27.3.2. Requisitos de acceso al examen de certificación PMP® y CAPM® 
27.3.3. Análisis de la experiencia profesional del alumno 
27.3.4. Plantilla de ayuda de reporte de experiencia profesional del alumno 
27.3.5. Reporte de experiencia en el software del PMI® 

27.4. Examen de Certificación PMP® o CAPM® 

27.4.1. ¿Cómo es el examen de certificación PMP® o CAPM®? 
27.4.2. Número de preguntas puntuables y no puntuables 
27.4.3. Duración del examen 
27.4.4. Umbral de aprobado 
27.4.5. Número de preguntas por grupo de proceso 
27.4.6. Metodología de calificación 

27.5. Metodologías ágiles: 

27.5.1. Agile 
27.5.2. SCRUM 
27.5.3. Kanban 
27.5.4. Lean 
27.5.5. Comparativa con las certificaciones del PMI® 

27.6. Desarrollo del Software en las metodologías ágiles 

27.6.1. Análisis de los distintos softwares del mercado 
27.6.2. Ventajas y beneficios 

27.7. Ventajas y limitaciones de implantar las metodologías ágiles en tus proyectos tecnológicos 

27.7.1. Ventajas 
27.7.2. Limitaciones 
27.7.3. Metodologías ágiles vs herramientas tradicionales 

27.8. Código Ético en la gestión de tus proyectos 

27.8.1. Responsabilidad 
27.8.2. Respeto 
27.8.3. Imparcialidad 
27.8.4. Honestidad  

Una experiencia única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional y dar el salto definitivo”