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¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Universidad Tecnológica

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

El plan de estudios abarcará los fundamentos teóricos y prácticos de la sostenibilidad, explorando temas como la ética empresarial, la responsabilidad social corporativa y la gestión ambiental. Asimismo, se ahondará en la integración de la sostenibilidad en la estrategia empresarial, abordando la medición del impacto ambiental y social, la elaboración de informes de sostenibilidad y la gestión de riesgos relacionados con la sostenibilidad. Finalmente, el egresado se sumergirá en la comunicación efectiva y la creación de una cultura organizacional comprometida con la sostenibilidad. 

Profundizarás en la innovación sostenible, la cadena de suministro responsable, y la gobernanza empresarial sostenible. ¿A qué esperas para matricularte?” 

Plan de estudios

El Grand Master de Formación Permanente en Alta Dirección de Sostenibilidad en la Empresa de TECH Universidad Tecnológica es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. 

A lo largo de 3.000 horas de estudio, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.    

Este programa trata en profundidad las principales áreas de la alta dirección de sostenibilidad y está diseñado para que los directivos entiendan la gestión empresarial desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.   

Un plan pensado para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que los prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección de la sostenibilidad de las organizaciones. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.   

Este programa se desarrolla a lo largo de 15 meses y se divide en 20 módulos:

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas  
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  
Módulo 4. Dirección económico-financiera  
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  
Módulo 6. Dirección de sistemas de información  
Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa  
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial  
Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 
Módulo 10. Management Directivo 
Módulo 11. La gestión ambiental y energética de organizaciones 
Módulo 12. Fuentes de energía 
Módulo 13. Energía eléctrica 
Módulo 14. Herramientas de gestión energética 
Módulo 15. Evaluación de Impacto ambiental y estrategias de adaptación al cambio climático 
Módulo 16. Contaminación y gestión de aguas y residuos 
Módulo 17. Herramientas de gestión ambiental 
Módulo 18. Sistemas de gestión energética 
Módulo 19. Sistemas de gestión ambiental 
Módulo 20. Auditorías de los sistemas de gestión

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio.

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo  
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas  
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo  

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual  
1.2.2. Liderazgo en las empresas  
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management    
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales  
1.3.3. Gestión de la Diversidad 

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo  
1.4.2. Concepto de Liderazgo  
1.4.3. Teorías del Liderazgo  
1.4.4. Estilos de Liderazgo  
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo  
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

1.5. Ética empresarial 

1.5.1. Ética y Moral  
1.5.2. Ética Empresarial  
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

1.6. Sostenibilidad  

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible  
1.6.2. Agenda 2030  
1.6.3. Las empresas sostenibles 

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa  

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa  
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable  
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa  
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

1.9. Multinacionales y derechos humanos 

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional  
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos  

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación  
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial  
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Marco Conceptual  
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional  
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones  
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías 

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva  
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: Tipologías  
2.2.3. Marco conceptual 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica 

2.3.1 Marco Conceptual  
2.3.2 Elementos de la Planificación Estratégica  
2.3.3 Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica 

2.4. Pensamiento estratégico 

2.4.1. La empresa como un sistema  
2.4.2. Concepto de organización  

2.5. Diagnóstico Financiero 

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero  
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero  
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero 

2.6. Planificación y Estrategia 

2.6.1. El Plan de una Estrategia  
2.6.2. Posicionamiento Estratégico  
2.6.3. La Estrategia en la Empresa 

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.7.1. Marco Conceptual  
2.7.2. Modelos Estratégicos  
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia 

2.8. Estrategia Competitiva 

2.8.1. La Ventaja Competitiva  
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva  
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico  
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

2.9. Dirección Estratégica 

2.9.1. El concepto de Estrategia  
2.9.2. El proceso de dirección estratégica  
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

2.10. Implementación de la Estrategia 

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos  
2.10.2. Mapa Estratégico  
2.10.3. Alineamiento Estratégico 

2.11. Management Directivo 

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo  
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas 

2.12. Comunicación Estratégica 

2.12.1 Comunicación interpersonal  
2.12.2 Habilidades comunicativas e influencia  
2.12.3 La comunicación interna  
2.12.4 Barreras para la comunicación empresarial 

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  

3.1. Comportamiento Organizacional 

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual  

3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones 

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico  
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones  
3.2.3. Coaching y gestión de equipos  
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad 

3.3. Dirección Estratégica de personas 

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos  
3.3.2. Dirección estratégica de personas 

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada 

3.4.1. La importancia de RR.HH  
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas  
3.4.3.  Dirección estratégica de RR.HH  

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH 

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección  
3.5.2. El reclutamiento  
3.5.3. El proceso de selección 

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias 

3.6.1. Análisis del potencial  
3.6.2. Política de retribución  
3.6.3. Planes de carrera/sucesión 

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

3.7.1. La gestión del rendimiento  
3.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso 

3.8. Gestión de la formación 

3.8.1. Las teorías del aprendizaje  
3.8.2. Detección y retención del talento  
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento  
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional 

3.9. Gestión del talento 

3.9.1. Claves para la gestión positiva  
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa  
3.9.3. Mapa del talento en la organización  
3.9.4. Coste y valor añadido 

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas 

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico  
3.10.2.  Identificación, formación y desarrollo del talento  
3.10.3. Fidelización y retención  
3.10.4. Proactividad e innovación 

3.11. Motivación 

3.11.1. La naturaleza de la motivación  
3.11.2. La teoría de las expectativas  
3.11.3. Teorías de las necesidades  
3.11.4. Motivación y compensación económica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer branding en RRHH  
3.12.2 Personal Branding para profesionales de RRHH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño

3.14. Desarrollo competencial directivo 

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?  
3.14.2. Elementos de las competencias  
3.14.3. Conocimiento  
3.14.4. Habilidades de dirección  
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos  
3.14.6. Habilidades directivas 

3.15. Gestión del tiempo 

3.15.1. Beneficios  
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo 
3.15.4. Las ilusiones del tiempo  
3.15.5. Atención y memoria  
3.15.6.  Estado mental  
3.15.7. Gestión del tiempo  
3.15.8. Proactividad  
3.15.9. Tener claro el objetivo  
3.15.10. Orden 
3.15.11. Planificación 

3.16. Gestión del cambio 

3.16.1. Gestión del cambio  
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio  
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

3.17. Negociación y gestión de conflictos 

3.17.1 Negociación  
3.17.2 Gestión de Conflictos  
3.17.3 Gestión de Crisis 

3.18. Comunicación directiva 

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial  
3.18.2. Departamentos de Comunicación  
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL 

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos  
3.19.2.  Prevención de riesgos laborales  

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

3.20.1. La productividad  
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento 

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria  

3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria  
3.21.2. Modelos de bandas salariales  
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria  
3.21.4. Modelo de trabajo  
3.21.5. Comunidad corporativa  
3.21.6. Imagen de la empresa  
3.21.7. Salario emocional  

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas II

3.22.1. Innovación en las Organizaciones
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos
3.22.3. Gestión de la Innovación
3.22.4. Herramientas para la Innovación

3.23. Gestión del conocimiento y del talento 

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento  
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento 

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital 

3.24.1. El contexto socioeconómico  
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial  
3.24.3. Nuevas metodologías  

Módulo 4. Dirección económico-financiera  

4.1. Entorno Económico  

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
4.1.2. Instituciones financieras  
4.1.3. Mercados financieros  
4.1.4. Activos financieros  
4.1.5. Otros entes del sector financiero  

4.2. La financiación de la empresa  

4.2.1. Fuentes de financiación  
4.2.2. Tipos de costes de financiación  

4.3. Contabilidad Directiva  

4.3.1. Conceptos básicos  
4.3.2. El Activo de la empresa  
4.3.3. El Pasivo de la empresa  
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa  
4.3.5. La Cuenta de Resultados  

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes  

4.4.1. Elementos del cálculo de costes  
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes  
4.4.3. Clasificación de los costes  

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence  

4.5.1. Fundamentos y clasificación  
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes  
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto  

4.6. Presupuesto y Control de Gestión  

4.6.1. El modelo presupuestario  
4.6.2. El Presupuesto de Capital  
4.6.3. La Presupuesto de Explotación  
4.6.5. El Presupuesto de Tesorería  
4.6.6. Seguimiento del Presupuesto  

4.7. Gestión de tesorería  

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario  
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos  
4.7.3. Credit Management  

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.8.1. Conceptos tributarios básicos  
4.8.2. El impuesto de sociedades  
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido  
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil  
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado  

4.9. Sistemas de control de las empresas  

4.9.1. Análisis de los estados financieros  
4.9.2. El Balance de la empresa  
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias  
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo  
4.9.5. Análisis de Ratios  

4.10. Dirección Financiera  

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa  
4.10.2. El departamento financiero  
4.10.3. Excedentes de tesorería  
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera  
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera  

4.11. Planificación Financiera  

4.11.1. Definición de la planificación financiera  
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial  
4.11.4. El cuadro Cash Flow  
4.11.5. El cuadro de circulante  

4.12. Estrategia Financiera Corporativa  

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación  
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial  

4.13. Contexto Macroeconómico  

4.13.1. Contexto macroeconómico  
4.13.2. Indicadores económicos relevantes  
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas  
4.13.4. Los ciclos económicos  

4.14. Financiación Estratégica  

4.14.1. La autofinanciación  
4.14.2. Ampliación de fondos propios  
4.14.3. Recursos Híbridos  
4.14.4. Financiación a través de intermediarios  

4.15. Mercados monetarios y de capitales  

4.15.1. El Mercado Monetario  
4.15.2. El Mercado de Renta Fija  
4.15.3. El Mercado de Renta Variable  
4.15.4. El Mercado de Divisas  
4.15.5. El Mercado de Derivados  

4.16. Análisis y planificación financiera  

4.16.1.  Análisis del Balance de Situación  
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad  

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones  

5.1.1. La función de las operaciones  
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas  
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones  
5.1.4. La dirección de Operaciones

5.2. Organización industrial y logística  

5.2.1. Departamento de Organización Industrial  
5.2.2. Departamento de Logística 

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO, etc)   

5.3.1. Sistema de producción 
5.3.2. Estrategia de producción   
5.3.3. Sistema de gestión de inventario  
5.3.4. Indicadores de producción  

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento   

5.4.1. Función del aprovisionamiento  
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento  
5.4.3. Tipos de compras  
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente  
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra  

5.5. Control económico de compras  

5.5.1. Influencia económica de las compras  
5.5.2. Centro de costes  
5.5.3. Presupuestación  
5.5.4. Presupuestación vs gasto real  
5.5.5. Herramientas de control presupuestario  

5.6. Control de las operaciones de almacén  

5.6.1. Control de inventario  
5.6.2. Sistema de ubicación  
5.6.3. Técnicas de gestión de stock  
5.6.4. Sistema de almacenamiento  

5.7. Gestión estratégica de compras  

5.7.1. Estrategia empresarial  
5.7.2. Planeación estratégica  
5.7.3. Estrategia de compras  

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)  

5.8.1. Cadena de suministro  
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro  
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro  

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)  
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones  
5.9.3. Patrones de Demanda  
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio  

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas  

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro  
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes  
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro  
5.10.4. Cadena de suministro 4.0  

5.11. Costes de la logística  

5.11.1. Costes logísticos  
5.11.2. Problemas de los costes logísticos  
5.11.3. Optimización de costes logísticos   

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS  

5.12.1. Cadena logística  
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística  

5.13. Gestión de procesos  

5.13.1.  La gestión de procesos  
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos  
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos  

5.14. Distribución y logística de transportes  

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro  
5.14.2. Logística de Transportes  
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística  

5.15. Logística y clientes  

5.15.1. Análisis de Demanda       
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas  
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones  
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional 

5.16.1.  Procesos de exportación e importación  
5.16.2. Aduanas  
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales  
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional  

5.17. Outsourcing de operaciones  

5.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing  
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos  

5.18. Competitividad en operaciones  

5.18.1. Gestión de Operaciones  
5.18.2. Competitividad operacional  
5.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas  

5.19. Gestión de la calidad  

5.19.1. Cliente interno y cliente externo  
5.19.2. Los costes de calidad  
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming 

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Entornos tecnológicos  

6.1.1. Tecnología y globalización  
6.1.2. Entorno económico y tecnología  
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas  

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa  

6.2.1. Evolución del modelo de IT  
6.2.2. Organización y departamento IT  
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico  

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica  

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas  
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI  
6.3.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital  

6.4. Dirección de Sistemas de Información  

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información 
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas  
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones  

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información  

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información   
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información 

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones  

6.6.1. Business intelligence  
6.6.2. Data Warehouse  
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral  

6.7. Explorando la información  

6.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos  
6.7.2. Redes y comunicaciones  
6.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados  
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes

6.8. Business Intelligence empresarial  

6.8.1. El mundo del dato  
6.8.2. Conceptos relevantes  
6.8.3. Principales características  
6.8.4. Soluciones en el mercado actual  
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI  
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science  

6.9. Nuevo concepto empresarial   

6.9.1. ¿Por qué BI?  
6.9.2. Obtención de la información  
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones para invertir en BI  

6.10. Herramientas y soluciones BI  

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?  
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau  
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview  
6.10.4. Prometeus  

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI   

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI  
6.11.2.  Solución BI para la empresa  
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos  

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa  

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa  
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa  
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP  

6.13. Transformación Digital  

6.13.1.  Marco conceptual de la transformación digital  
6.13.2. Transformación digital: Elementos clave, beneficios e inconvenientes 
6.13.3. Transformación digital en las empresas  

6.14. Tecnologías y tendencias  

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio  
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes  

6.15. Outsourcing de TI  

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing  
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios  
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI 

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección comercial  

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
7.1.2. Estrategia y planificación comercial  
7.1.3. El rol de los directores comerciales  

7.2. Marketing  

7.2.1. Concepto de Marketing  
7.2.2. Elementos básicos del Marketing  
7.2.3. Actividades de Marketing de la empresa  

7.3. Gestión Estratégica del Marketing  

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico  
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing  
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing  

7.4. Marketing Digital y comercio electrónico  

7.4.1. Objetivos del Marketing Digital y comercio electrónico   
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea  
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general  
7.4.4. Categorías del comercio electrónico  
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

7.5. Managing Digital Business  

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios 
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital  
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital  

7.6. Marketing digital para reforzar la marca  

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
7.6.2. Branded Content & Storytelling  

7.7. Estrategia de Marketing Digital  

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital  
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital  

7.8. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes  

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet  
7.8.2. Visitor Relationship Management 
7.8.3. Hipersegmentación  

7.9. Gestión de campañas digitales  

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing Online  
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital  

7.10. Plan de Marketing Online  

7.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing Online?  
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online  
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online  

7.11. Blended Marketing  

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?  
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline  
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing 
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing  
7.11.5.  Recomendaciones en Blended Marketing  
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing  

7.12. Estrategia de ventas  

7.12.1.  Estrategia de ventas 
7.12.2. Métodos de ventas  

7.13. Comunicación Corporativa  

7.13.1. Concepto  
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización  
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización  
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización  
7.13.5. Elementos de la comunicación  
7.13.6. Problemas de la comunicación  
7.13.7. Escenarios de la comunicación  

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa  

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH 
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna  
7.14.3. El plan de comunicación interna  

7.15. Comunicación y reputación digital  

7.15.1. Reputación online  
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?  
7.15.3. Herramientas de reputación online  
7.15.4. Informe de reputación online  
7.15.5. Branding Online 

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 

8.1. Investigación de Mercados

8.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico 
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados  
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados  

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Tamaño muestral 
8.2.2. Muestreo 
8.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas  

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
8.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados 
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación 
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo 
8.4.4. Segmentación de mercados industriales 
8.4.5. Estrategias de segmentación 
8.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix 
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
8.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
8.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación 

8.6. La investigación de mercados internacionales 

8.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
8.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales

8.7. Los estudios de viabilidad   

8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad 
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento 
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad  
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la publicidad 

8.9. Desarrollo del plan de Marketing 

8.9.1. Concepto del Plan de Marketing
8.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
8.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones Operativas de Marketing

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

8.11. Planificación de medios 

8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios  
8.11.2. Medios de comunicación 
8.11.3. Plan de medios 

8.12. Fundamentos de la dirección comercial 

8.12.1. La función de la Dirección Comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado 
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas

8.13. Negociación comercial

8.13.1. Negociación comercial  
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador

8.14. Toma de decisiones en gestión comercial

8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones

8.15. Dirección y gestión de la red de ventas

8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas 
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información 

8.16. Implementación de la función comercial

8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales 
8.16.2. Control de la actividad comercial 
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas

8.17. Gestión de cuentas clave

8.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave  
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave 

8.18. Gestión financiera y presupuestaria 

8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 

9.1. Innovación 

9.1.1. Introducción a la innovación 
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial 
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial 

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación 
9.2.2. Estrategia de innovación 

9.3. Project Management para Startups

9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio 
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio 

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación 
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación 

9.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación 

9.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
9.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
9.6.3. La implementación del cambio

9.7. Gestión de la comunicación de proyectos

9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones

9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras

9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales

9.9. Creación de una startup

9.3.1. Creación de una startup 
9.3.2. Organización y cultura
9.3.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups 
9.3.4. Aspectos legales

9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos 

Módulo 10. Management Directivo 

10.1. General Management 

10.1.1.  Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Manager General
10.1.3. El Director General y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la dirección

10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.3. Dirección de operaciones 

10.3.1. Importancia de la dirección
10.3.2. La cadena de valor
10.3.3. Gestión de calidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras en la comunicación

10.5. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional

10.5.1. La comunicación interpersonal
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
10.5.3. La comunicación en la organización
10.5.4. Herramientas en la organización

10.6. Comunicación en situaciones de crisis

10.6.1. Crisis
10.6.2. Fases de la crisis
10.6.3. Mensajes: Contenidos y momentos

10.7. Preparación de un plan de crisis

10.7.1. Análisis de posibles problemas
10.7.2. Planificación
10.7.3. Adecuación del personal

10.8. Inteligencia emocional 

10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional

10.9. Branding Personal

10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.9.2. Leyes del branding personal
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.10. Liderazgo y gestión de equipos

10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.10.2. Capacidades y desafíos del líder
10.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
10.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Módulo 11. La gestión ambiental y energética de organizaciones 

11.1. Fundamentos organizativos y de empresa 

11.1.1. Gestión de la organización 
11.1.2. Tipos y estructura de una organización 
11.1.3. Estandarización de la gestión empresarial 

11.2. Desarrollo sostenible: Empresa y medio ambiente 

11.2.1. Desarrollo sostenible. Objetivos y metas. 
11.2.2. La actividad económica y su impacto en el medio ambiente. 
11.2.3. La responsabilidad social de las empresas 

11.3. Problemática ambiental y energética. Alcance y marco actual  

11.3.1. Principales problemas ambientales actuales: Residuos, agua, alimentación 
11.3.2. Problemática energética. Demanda, distribuciones de consumos y fuentes 
11.3.3. Proyección energética actual 

11.4. Marco competencial y normativo 

11.4.1. Marco Legal: Los cinco niveles productores de normativa ambiental 
11.4.2. Marco competencial: La distribución de competencias en materia ambiental 
11.4.3. Actuaciones públicas y competencias en materia de medio ambiente y regulación de las actividades clasificadas 

11.5. Cumbres europeas y acuerdo de Paris 

11.5.1. Objetivos climáticos de la UE 
11.5.2. Las cumbres europeas 
11.5.3. El Acuerdo de París 

11.6. Agenda 2030 y objetivos de desarrollo sostenible 

11.6.1. La Agenda 2030: Antecedentes, proceso de aprobación y contenido 
11.6.2. Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 
11.6.3. Guía SGD Compass 

11.7. Hoja de Ruta 2050. Transición energética nacional 

11.7.1. Objetivos de la Hoja de Ruta para 2050. Puntos clave 
11.7.2. Transición económica, industrial y social 
11.7.3. Estrategia para la reducción de emisiones contaminantes. Planes de descarbonización 

11.8. Plan nacional integrado de energía y clima 

11.8.1. Principales magnitudes del plan 
11.8.2. Impactos económicos y sobre la salud del PNIEC 2021-2030 
11.8.3. Objetivos y resultados del Plan Nacional Integrado de Energía y Clima, 2021- 2030 

11.9. Economía Circular 

11.9.1. La Economía Circular 
11.9.2. Legislación y estrategias de apoyo a la Economía Circular 
11.9.3. Diagramas del sistema de la Economía Circular 

11.10. Memorias de sostenibilidad 

11.10.1. Comunicación de la gestión de la responsabilidad social 
11.10.2. Ley 11/2018. Reporte de información no financiera 
11.10.3. El proceso de elaboración de un informe de sostenibilidad según GRI 

Módulo 12: Fuentes de energía 

12.1. Combustibles fósiles 

12.1.1. Carbón 
12.1.2. Gas natural 
12.1.3. Petróleo 

12.2. Electricidad 

12.2.1. La electricidad 
12.2.2. Generación eléctrica 
12.2.3. Usos de la electricidad 

12.3. Energía nuclear  

12.3.1. La energía nuclear 
12.3.2. Plantas nucleares 
12.3.3. Oportunidades ambientales 
12.3.4. Riesgos ambientales 
12.3.5. Tratamientos de residuos nucleares 

12.4. Energía solar 

12.4.1. Generación eléctrica 
12.4.2. Generación térmica 
12.4.3. Centrales solares 
12.4.4. Riesgos y oportunidades 

12.5. Energía eólica  

12.5.1. Parques eólicos 
12.5.2. Ventajas y desventajas 
12.5.3. Microgeneración 

12.6. Biomasa 

12.6.1. Métodos termoquímicos y bioquímicos 
12.6.2. Mercado de la biomasa 
12.6.3. Ventajas y desventajas 

12.7. Geotermia 

12.7.1. Yacimientos geotérmicos 
12.7.2. Generación eléctrica 
12.7.3. Ventajas y desventajas 

12.8. Otras energías renovables 

12.8.1. Energía hidráulica 
12.8.2. Energía mareomotriz 
12.8.3. Energía undimotriz 

12.9. Fuentes de energía en desarrollo 

12.9.1. Hidrógeno verde  
12.9.2. Energía maremotérmica 
12.9.3. Biogás y biometano 

12.10. Fuentes energéticas para movilidad 

12.10.1. Movilidad eléctrica 
12.10.2. Vehículos de GNC 
12.10.3. Otras alternativas para la movilidad sostenible 

Módulo 13: Energía eléctrica 

13.1. Energía eléctrica. Tensión, intensidad, potencia y energía 

13.1.1. Tensión e intensidad 
13.1.2. Energía activa, reactiva y aparente  
13.1.3. Potencia eléctrica. Curvas de carga 

13.2. Transformación de energía 

13.2.1. Transformadores de potencia 
13.2.2. Transporte eléctrico 
13.2.3. Distribución eléctrica 

13.3. Sistemas consumidores de energía eléctrica: Motores eléctricos 

13.3.1. Aplicaciones, bombas, ventiladores y compresores 
13.3.2. Variadores de frecuencia 
13.3.3. Sistemas consumidores basados en motores: Climatización por bomba de calor 

13.4. Otros sistemas consumidores de electricidad 

13.4.1. Efecto Joule 
13.4.2. Iluminación 
13.4.3. Sistemas alimentados en corriente continua 

13.5. Facturación eléctrica 

13.5.1. Legislación 
13.5.2. Tarifas eléctricas 
13.5.3. Término de la facturación eléctrica 

13.6. Unidades de medidas de consumo de combustible y su transformación en unidades energéticas 

13.6.1. Energía producida por la combustión de combustión: PCI y PCS 
13.6.2. Medidas volumétricas de líquidos combustibles 
13.6.3. Medidas volumétricas de gases combustible. Establecimiento y cálculo de las condiciones normales 

13.7. Sistemas de combustión y elementos combustibles 

13.7.1. Rendimiento de combustión 
13.7.2. Quemadores 
13.7.3. Transferencia de calor 

13.8. Calderas 

13.8.1. Cálculo del rendimiento de calderas por método directo e indirecto 
13.8.2. Tipos de fluidos calorportantes 
13.8.3. Calderas de vapor 

13.9. Otros equipos con consumo de combustible 

13.9.1. Hornos 
13.9.2. Motores 
13.9.3. Grupos electrógenos 

13.10. Facturación de combustibles 

13.10.1. Legislación 
13.10.2. Tarifas gas natural 
13.10.3. Términos de la facturación de gas natural 

Módulo 14: Herramientas de gestión energética 

14.1. Marco normativo energético 

14.1.1. Directiva Europea de Eficiencia Energética 
14.1.2. Transposiciones de la Directiva al Mercado Nacional 
14.1.3. Principales normativas energéticas 

14.2. Inspecciones reglamentarias 

14.2.1. Inspecciones de climatización 
14.2.2. Inspecciones de alta/baja tensión 
14.2.3. Otras inspecciones reglamentarias 

14.3. Auditorías energéticas 

14.3.1. Desarrollo de una auditoría energética. Identificación de oportunidades de mejora 
14.3.2. UNE EN 16247-1:2012 
14.3.3. Real Decreto 56/2016 

14.4. Herramientas de simulación energética 

14.4.1. Simulaciones lumínicas 
14.4.2. Simulaciones de climatización 
14.4.3. Simulaciones de demandad energética de edificios 

14.5. Gestión de suministros: Monitorización 

14.5.1. Tipologías de monitorizaciones 
14.5.2. Plataformas de gestión energética 
14.5.3. Equipamientos fundamentales 

14.6. Servicios energéticos 

14.6.1. Servicios energéticos.  
14.6.2. Empresas de servicios energéticos 
14.6.3. Tipología de contratos 

14.7. IPMVP 

14.7.1. Cálculo de ahorros. Modelos de coste evitado y ahorro normalizado 
14.7.2. Opciones A, B, C y D 
14.7.3. Establecimiento de líneas base 

14.8. Planes Directores de eficiencia energética 

14.8.1. Metodología de elaboración de un Plan Director  
14.8.2. Modelos de gestión 
14.8.3. Eficiencia energética dentro de un Plan Director 

14.9. Gestión de activos 

14.9.1. En qué consiste la gestión de activos 
14.9.2. ISO 55001 gestión de activos 
14.9.4. Beneficios de la aplicación de la Gestión de activos 

14.10. Ayudas y subvenciones 

14.10.1. Ayudas y subvenciones europeas 
14.10.2. Ayudas y subvenciones Nacionales 
14.10.3. Ayudas y subvenciones Regionales 

Módulo 15: Evaluación de Impacto ambiental y estrategias de adaptación al cambio climático 

15.1. Estrategias empresariales para el cambio climático 

15.1.1. Efecto invernadero y cambio climático. Causas y consecuencias 
15.1.2. Proyecciones del cambio climático 
15.1.3. La acción empresarial contra el cambio climático. Hoja de ruta para la integración del cambio climático en la empresa 

15.2. Evaluación de impacto ambiental. Ley 21/2013 

15.2.1. La evaluación de impacto ambiental 
15.2.2. Procedimiento administrativo del análisis de impacto ambiental 
15.2.3. Proyectos sometidos a Evaluación Ambiental 

15.3. Identificación y clasificación de factores ambientales 

15.3.1. Catálogo ambiental. Variables ambientales 
15.3.2. Búsqueda de información e inventario ambiental  
15.3.3. Valoración del inventario 

15.4. Evaluación y valoración de impactos ambientales de un proyecto 

15.4.1. Análisis ambiental de un proyecto 
15.4.2. Situación preoperacional 
15.4.3. Fase de construcción, explotación y abandono  
15.4.4. Métodos cuantitativos 

15.5. Medidas preventivas y correctoras 

15.5.1. Acciones preventivas 
15.5.2. Acciones correctivas 
15.5.3. Acciones compensatorias 

15.6. Programa de vigilancia ambiental 

15.6.1. PVA 
15.6.2. Objetivos y Estructura de un PVA 
15.6.3. Fases de elaboración de un PVA 

15.7. Evaluación ambiental estratégica 

15.7.1. Contexto normativo europeo (directiva 2001/42/CE) 
15.7.2. Modalidades de integración de la dimensión ambiental  
15.7.3. Evaluación ambiental en las fases del programa 

15.8. Plan Nacional de adaptación al cambio climático 

15.8.1. El cambio climático: impactos y riesgos 
15.8.2. Objetivos del Plan Nacional de Adaptación al Cambio climático 2021-2030 
15.8.3. Objetivos por ámbitos de trabajo 

15.9. Análisis de riesgos y oportunidades del cambio climático 

15.9.1. Normativa relacionada con riesgos ambientales 
15.9.2. Análisis y evaluación de riesgos ambientales 
15.9.3. Gestión del riesgo 

15.10. Desarrollo de planes de adaptación al cambio climático para organizaciones 

15.10.1. Adaptación al cambio climático 
15.10.2. Evaluación de la vulnerabilidad al cambio climático 
15.10.3. Metodología de priorización de medidas de adaptación al cambio climático 

Módulo 16: Contaminación y gestión de aguas y residuos 

16.1. Gestión y contaminación del agua 

16.1.1. Gestión de agua 
16.1.2. Ciclo hidrológico del agua 
16.1.3. Diagnóstico del agua 
16.1.4. Caracterización de aguas residuales 
16.1.5. ETAP, EDAM y EDAR. Definición y esquemas típicos de funcionamiento 

16.2. Marco regulatorio del agua 

16.2.1. Marco legal 
16.2.2. Jerarquía normativa 
16.2.3. Carta Europea del Agua 
16.2.4. Tramitación de un expediente sancionador 

16.3. Distribución de usos y demanda de agua  

16.3.1. Gestión de la demanda 
16.3.2. Tipos de usos o demandas 
16.3.3. Dotación. Ratios de dotación 
16.3.4. Coste del agua y la energía derivada de su calentamiento para ACS 

16.4. Medidas para la gestión y uso eficiente del agua 

16.4.1. Criterio de ‘ecológico’. Factor de consumo (Fco y Fcr), factor de corrección ecológica (Fce) y nivel de eficacia (Ne) 
16.4.2. De la Resolución MAH/1603/2004 a la OGUEA 
16.4.3. Gestión y optimización en instalaciones. 

16.5. Plan de gestión sostenible del agua 

16.5.1. Origen del Plan Sostenible del Agua. Objeto y alcances 
16.5.2. Partes a incluir en un PGSA 
16.5.3. La organización y programación 
16.5.4. Implantación del PGSA 
16.5.5. Comprobaciones y acciones correctivas 

16.6. Gestión de residuos sólidos 

16.6.1. Residuo y subproducto 
16.6.2. Tipos de residuos 
16.6.3. Etapas de la gestión de residuos 

16.7. Marco regulatorio de residuos 

16.7.1. Estrategias de la UE sobre la gestión de residuos 
16.7.2. Estrategias nacionales sobre la gestión de residuos 
16.7.3. Política futura en la gestión de residuos 

16.8. Residuos sólidos urbanos e industriales 

16.8.1. Producción de RSU 
16.8.2. Sistemas de gestión de RSU 
16.8.3. Caracterización y clasificación de residuos industriales 
16.8.4. Sistemas de gestión de residuos industriales 

16.9. Valoración energética de residuos 

16.9.1. Métodos de valorización 
16.9.2. Viabilidad de la valorización 
16.9.3. Técnicas de recuperación 

16.10. Zero Waste 

16.10.1. Residuos cero 
16.10.2. Requisitos y metodología de residuos cero 
16.10.3. Las 5Rs: Rechazar, Reducir, Reutilizar, Reincorporar y Reciclar 

Módulo 17: Herramientas de gestión ambiental 

17.1. Mercados de carbono 

17.1.1. Mecanismos de flexibilidad del PK 
17.1.2. Regímenes CAP and Trade y Fondos de Carbono  
17.1.3. Mercados voluntarios de carbono 

17.2. Huella de carbono de organización 

17.2.1. Estándares metodológicos de referencia 
17.2.2. Alcances para huella de carbono de organización 
17.2.3. Proceso de cálculo 

17.3. Huella de carbono de producto y eventos 

17.3.1. Estándares metodológicos de referencia 
17.3.2. Alcances para huella de carbono de productos 
17.3.3. Alcances para huella de carbono de eventos 

17.4. Herramientas de mitigación del cambio climático 

17.4.1. Reducción y limitación de emisiones 
17.4.2. Compensación de emisiones 
17.4.3. Ventajas empresariales. Certificaciones 

17.5. Huella Hídrica 

17.5.1. Etapas y unidades 
17.5.2. Diferenciación del agua para cálculos 
17.5.3. La Huella Hídrica para empresas 

17.6. Análisis de ciclo de vida 

17.6.1. Diferenciación de enfoques 
17.6.2. Proceso de ACV 
17.6.3. Herramientas informáticas para ACV 

17.7. Ecodiseño y etiquetado ecológico 

17.7.1. Normalización del ecodiseño 
17.7.2. Tipologías de etiquetado ecológico 
17.7.3. Proceso de etiquetado ecológico 

17.8. LEED y BREEAM 

17.8.1. El valor de la certificación de edificación sostenible 
17.8.2. Enfoques de ambas certificaciones 
17.8.3. Comparativa técnica entre ambas certificaciones 

17.9. Otras certificaciones de edificios sostenibles 

17.9.1. Passive House 
17.9.2. Well 
17.9.3. VERDE 

17.10. Certificación energética de edificios 

17.10.1. Eficiencia energética en la edificación 
17.10.2. Condiciones técnicas y procedimientos 
17.10.3. Principales programas de cálculo 

Módulo 18: Sistemas de gestión energética 

18.1. Sistemas de gestión: ISO 50001 

18.1.1. Norma de referencia y otras normas asociadas 
18.1.2. Enfoque del desempeño energético 
18.1.3. Correspondencia entre la ISO 50001:2018 y la ISO 50001:2011 

18.2. Contexto de la organización y liderazgo 

18.2.1. Alcance 
18.2.2. Política energética 
18.2.3. Identificación de las partes interesadas y evaluación de riesgos y oportunidades 

18.3. Revisión energética 

18.3.1. Identificación de las fuentes energéticas 
18.3.2. Determinación de los usos significativos de la energía  
18.3.3. Identificación de variables y factores estáticos  
18.3.4. Cálculo del desempeño energético 
18.3.5. Estimación de consumos futuros 
18.3.6. Identificación de oportunidades de mejora 

18.4. Línea base e indicadores de desempeño energético 

18.4.1. Establecimiento del periodo de referencia 
18.4.2. Establecimiento de indicadores de desempeño energético  
18.4.3. Seguimientos de consumos, líneas base e indicadores 

18.5. Apoyo 

18.5.1. Necesidades formativas dentro del SGEn 
18.5.2. Comunicaciones dentro del SGEn 
18.5.3. Control de la documentación 

18.6. Operación: Mantenimiento y operaciones 

18.6.1. Establecimientos de los criterios de operación más eficientes 
18.6.2. Establecimiento de las gamas de mantenimiento más eficientes  
18.6.3. Ahorro energético derivado del mantenimiento predictivo 

18.7. Operación: Diseño de instalaciones eficientes 

18.7.1. Compras de equipos consumidores de energía  
18.7.2. Diseño de nuevas instalaciones térmicas 
18.7.3. Diseño de nuevas instalaciones de iluminación 

18.8. Evaluación del desempeño 

18.8.1. Evaluación del cumplimiento de los requisitos legales 
18.8.2. Auditoría interna como herramienta fundamental 
18.8.3. Revisión por la dirección. Objetivos y puntos que debe tratar 

18.9. Mejora 

18.9.1. No conformidades y acciones correctivas 
18.9.2. La mejora continua del SGEn 
18.9.3. La mejora continua del desempeño energético 

18.10. Concienciación sobre la eficiencia energética 

18.10.1. Los usuarios de las instalaciones como personal clave de SGEn 
18.10.2. Modelos de campaña de concienciación 
18.10.3. Caso de existo 

Módulo 19: Sistemas de gestión ambiental 

19.1. Sistemas de gestión: ISO 14001 

19.1.1. Sistemas de gestión ambiental  
19.1.2. Beneficios del sistema de gestión ambiental 
19.1.3. Fases en la implantación de un SGA 

19.2. Contexto de la organización y liderazgo 

19.2.1. Comprensión de la organización, de su contexto y partes interesadas 
19.2.2. Alcance del sistema 
19.2.3. Política ambiental 
19.2.4. Roles y responsabilidades 

19.3. Planificación: Aspectos e impactos ambientales 

19.3.1. Aspectos e impactos ambientales: Relación causa-efecto 
19.3.2. Identificación de aspectos ambientales  
19.3.3. Evaluación de aspectos ambientales 

19.4. Planificación: Objetivos, riesgos y oportunidades 

19.4.1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades 
19.4.2. Requisitos legales 
19.4.3. Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 

19.5. Apoyo: Recursos, competencia y toma de conciencia 

19.5.1. Recursos 
19.5.2. Competencia 
19.5.3. Toma de conciencia 

19.6. Apoyo: Comunicación e información documentada 

19.6.1. Comunicación ambiental interna y externa 
19.6.2. Información documentada  
19.6.3. Control de documentación 

19.7. Operación 

19.7.1. Planificación y control operacional 
19.7.2. Perspectiva de análisis de ciclo de vida 
19.7.3. Preparación y respuesta ante emergencias 

19.8. Evaluación del desempeño 

19.8.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación 
19.8.2. Auditoría interna 
19.8.3. Revisión por la dirección 

19.9. Mejora 

19.9.1. No conformidades y acciones correctivas 
19.9.2. La mejora continua del SGA 
19.9.3. La mejora continua del desempeño ambiental 

19.10. Transición 14001 a EMAS 

19.10.1. El reglamento EMAS 
19.10.2. Transición de ISO 14001 a EMAS 
19.10.3. ISO 14001 vs EMAS 

Módulo 20: Auditorías de los sistemas de gestión 

20.1. Auditorías de sistemas de gestión  

20.1.1. Características de las auditorías de sistema de gestión 
20.1.2. Tipos de auditorías de sistema de gestión 
20.1.3. Principios de auditoría para sistemas de gestión 

20.2. Estándares y organismos involucrados 

20.2.1. Actores y organismos involucrados 
20.2.2. Proceso de Certificación 
20.2.3. UNE-EN ISO 19011 

20.3. Gestión de un programa de auditoría 

20.3.1. Programa de auditoría 
20.3.2. Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría 
20.3.3. Riesgos y oportunidades del programa de auditoría 

20.4. Realización de una auditoría 

20.4.1. Inicio de auditoría y preparación de actividades 
20.4.2. Realización de las actividades de auditoría 
20.4.3. Conclusiones y cierre de auditoría 

20.5. Competencia y evaluación de los auditores 

20.5.1. Responsabilidades y funciones de los auditores 
20.5.2. Determinación de la competencia del auditor y personal auditado 
20.5.3. Selección del equipo auditor 

20.6. Herramientas y técnicas de aplicación. Desarrollo de la auditoría 

20.6.1. Técnicas de entrevistas 
20.6.2. Listas de chequeo o verificación 
20.6.3. Modelos de listas de verificación 

20.7. Herramientas y técnicas de aplicación. Informe final 

20.7.1. Preparación de informe de auditoría 
20.7.2. Distribución de informes de auditoría 
20.7.3. Modelos de informes de auditoría 

20.8. Herramientas y técnicas de aplicación. Tratamiento de hallazgos 

20.8.1. Generación de hallazgos de auditoría 
20.8.2. Tratamiento de hallazgos de auditoría 
20.8.3. Planes de acciones correctivas 

20.9. Aspectos particulares de las auditorías de los sistemas de gestión ambientales 

20.9.1. Verificación de las metodologías de identificación y evaluación de aspectos ambientales 
20.9.2. Criterios específicos de validación de los aspectos ambientales 
20.9.3. Visita a las instalaciones durante el proceso de auditoría 

20.10. Aspectos particulares de las auditorías de los sistemas de gestión energéticos 

20.10.1. Verificación de las metodologías de recopilación de consumos de energía 
20.10.2. Criterios para la validación del desempeño energético 
20.10.3. Visita a las instalaciones durante el proceso de auditoría

Fortalecerás tus habilidades de comunicación y negociación, permitiéndote influir en diversos stakeholders y promover un cambio positivo en la cultura empresarial”