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Contexto multicultural

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Este Grand Master de Formación Permanente en Alta Gestión de Proyectos Empresariales se estructura en 30 módulos especializados, a través de los cuales los alumnos profundizarán en los últimos avances en las mejores herramientas de gobernanza de proyectos, en el liderazgo en la gestión de proyectos, en la toma de decisiones, en la negociación y gestión de conflictos, en la gestión del medio ambiente en las organizaciones o en la gestión de la prevención de riesgos laborales en las organizaciones, entre otros. Esto enriquecerá su praxis diaria hacia un nivel superior, que permitirá a los expertos convertirse en activos importantes en sus compañías.

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Plan de estudios

El Grand Master de Formación Permanente en Alta Gestión de Proyectos Empresariales de TECH Universidad Tecnológica es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.

A lo largo de 3.000 horas de estudio, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.

Este programa trata en profundidad las principales áreas de la Alta Gestión de Proyectos Empresariales desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Un plan pensado para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que les prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la gestión de proyectos empresariales. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 20 módulos:   

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas  
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo   
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento   
Módulo 4. Dirección económico-financiera   
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística   
Módulo 6. Dirección de sistemas de información  
Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa  
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial  
Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos  
Módulo 10. Management Directivo  
Módulo 11. Gestión de proyectos con Metodologías Predictivas 
Módulo 12. Management: Organización Empresarial y Gestión De Proyectos 
Módulo 13. Ciclos de Vida de Proyectos en Metodologías Predictivas 
Módulo 14. Hard Skills para la Dirección de Proyectos 
Módulo 15. Marcos de Trabajo y Metodologías Predictivas de Gestión de Proyectos 
Módulo 16. Gestión de Requisitos en Proyectos Predictivos  
Módulo 17. Herramientas Tecnológicas de Ayuda a la Gestión Predictiva de Proyectos 
Módulo 18. Liderazgo y gestión de personas. Gestión de proyectos y gestión del cambio en grandes organizaciones 
Módulo 19. Competencias y Habilidades (Soft Skills) para el Project Manager  
Modulo 20. Aspectos legales para la Gestión de Proyectos  
Módulo 21. Gestión de la Calidad Total en las Organizaciones
Módulo 22. Sistema de gestión de la calidad ISO 9001: 2015
Módulo 23. Modelo EFQM. Gestión de la Excelencia
Módulo 24. Gestión del medio ambiente en las organizaciones
Módulo 25. Sistema de gestión del medio ambiente. ISO 14001: 2015
Módulo 26. Gestión de la prevención de riesgos laborales en las organizaciones
Módulo 27. Sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales. ISO 45001: 2018
Módulo 28. Responsabilidad social corporativa y seguridad de la información. ISO 27001
Módulo 29. Integración de Sistemas de Gestión
Módulo 30. Auditorías de Sistemas Integrados de Gestión en base a la norma ISO 19011: 2018

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, el estudiante podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.   

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo  
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas  
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo  

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual  
1.2.2. Liderazgo en las empresas  
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management    
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales  
1.3.3. Gestión de la Diversidad 

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo  
1.4.2. Concepto de Liderazgo  
1.4.3. Teorías del Liderazgo  
1.4.4. Estilos de Liderazgo  
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo  
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

1.5. Ética empresarial 

1.5.1. Ética y Moral  
1.5.2. Ética Empresarial  
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

1.6. Sostenibilidad  

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible  
1.6.2. Agenda 2030  
1.6.3. Las empresas sostenibles 

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa  

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa  
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable  
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa  
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

1.9. Multinacionales y derechos humanos 

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional  
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos  

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación  
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial  
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Marco Conceptual  
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional  
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones  
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías 

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva  
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: Tipologías  
2.2.3. Marco conceptual 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica 

2.3.1 Marco Conceptual  
2.3.2 Elementos de la Planificación Estratégica  
2.3.3 Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica 

2.4. Pensamiento estratégico 

2.4.1. La empresa como un sistema  
2.4.2. Concepto de organización  

2.5. Diagnóstico Financiero 

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero  
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero  
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero 

2.6. Planificación y Estrategia 

2.6.1. El Plan de una Estrategia  
2.6.2. Posicionamiento Estratégico  
2.6.3. La Estrategia en la Empresa 

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.7.1. Marco Conceptual  
2.7.2. Modelos Estratégicos  
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia 

2.8. Estrategia Competitiva 

2.8.1. La Ventaja Competitiva  
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva  
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico  
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

2.9. Dirección Estratégica 

2.9.1. El concepto de Estrategia  
2.9.2. El proceso de dirección estratégica  
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

2.10. Implementación de la Estrategia 

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos  
2.10.2. Mapa Estratégico  
2.10.3. Alineamiento Estratégico 

2.11. Management Directivo 

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo  
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas 

2.12. Comunicación Estratégica 

2.12.1. Comunicación interpersonal  
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia  
2.12.3. La comunicación interna  
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial 

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  

3.1. Comportamiento Organizacional 

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual  
3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones 

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico  
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones  
3.2.3. Coaching y gestión de equipos  
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad 

3.3. Dirección Estratégica de personas 

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos  
3.3.2. Dirección estratégica de personas 

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada 

3.4.1. La importancia de RR.HH  
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas  
3.4.3.  Dirección estratégica de RR.HH  

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH 

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección  
3.5.2. El reclutamiento  
3.5.3. El proceso de selección 

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias 

3.6.1. Análisis del potencial  
3.6.2. Política de retribución  
3.6.3. Planes de carrera/sucesión 

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

3.7.1. La gestión del rendimiento  
3.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso 

3.8. Gestión de la formación 

3.8.1. Las teorías del aprendizaje  
3.8.2. Detección y retención del talento  
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento  
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional 

3.9. Gestión del talento 

3.9.1. Claves para la gestión positiva  
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa  
3.9.3. Mapa del talento en la organización  
3.9.4. Coste y valor añadido 

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas 

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico  
3.10.2.  Identificación, formación y desarrollo del talento  
3.10.3. Fidelización y retención  
3.10.4. Proactividad e innovación 

3.11. Motivación 

3.11.1. La naturaleza de la motivación  
3.11.2. La teoría de las expectativas  
3.11.3. Teorías de las necesidades  
3.11.4. Motivación y compensación económica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer branding en RRHH  
3.12.2 Personal Branding para profesionales de RRHH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño 

3.14. Desarrollo competencial directivo 

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?  
3.14.2. Elementos de las competencias  
3.14.3. Conocimiento  
3.14.4. Habilidades de dirección  
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos  
3.14.6. Habilidades directivas 

3.15. Gestión del tiempo 

3.15.1. Beneficios  
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo 
3.15.4. Las ilusiones del tiempo  
3.15.5. Atención y memoria  
3.15.6.  Estado mental  
3.15.7. Gestión del tiempo  
3.15.8. Proactividad  
3.15.9. Tener claro el objetivo  
3.15.10. Orden 
3.15.11. Planificación 

3.16. Gestión del cambio 

3.16.1. Gestión del cambio  
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio  
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

3.17. Negociación y gestión de conflictos 

3.17.1 Negociación  
3.17.2 Gestión de Conflictos  
3.17.3 Gestión de Crisis 

3.18. Comunicación directiva 

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial  
3.18.2. Departamentos de Comunicación  
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL 

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos  
3.19.2.  Prevención de riesgos laborales  

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

3.20.1. La productividad  
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento 

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria  

3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria  
3.21.2. Modelos de bandas salariales  
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria  
3.21.4. Modelo de trabajo  
3.21.5. Comunidad corporativa  
3.21.6. Imagen de la empresa  
3.21.7. Salario emocional  

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas II

3.22.1. Innovación en las Organizaciones
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos
3.22.3. Gestión de la Innovación
3.22.4. Herramientas para la Innovación

3.23. Gestión del conocimiento y del talento 

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento  
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento 

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital 

3.24.1. El contexto socioeconómico  
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial  
3.24.3. Nuevas metodologías  

Módulo 4. Dirección económico-financiera  

4.1. Entorno Económico  

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
4.1.2. Instituciones financieras  
4.1.3. Mercados financieros  
4.1.4. Activos financieros  
4.1.5. Otros entes del sector financiero  

4.2. La financiación de la empresa  

4.2.1. Fuentes de financiación  
4.2.2. Tipos de costes de financiación  

4.3. Contabilidad Directiva  

4.3.1. Conceptos básicos  
4.3.2. El Activo de la empresa  
4.3.3. El Pasivo de la empresa  
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa  
4.3.5. La Cuenta de Resultados  

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes  

4.4.1. Elementos del cálculo de costes  
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes  
4.4.3. Clasificación de los costes  

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence  

4.5.1. Fundamentos y clasificación  
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes  
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto  

4.6. Presupuesto y Control de Gestión  

4.6.1. El modelo presupuestario  
4.6.2. El Presupuesto de Capital  
4.6.3. La Presupuesto de Explotación  
4.6.5. El Presupuesto de Tesorería  
4.6.6. Seguimiento del Presupuesto  

4.7. Gestión de tesorería  

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario  
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos  
4.7.3. Credit Management  

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.8.1. Conceptos tributarios básicos  
4.8.2. El impuesto de sociedades  
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido  
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil  
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado  

4.9. Sistemas de control de las empresas  

4.9.1. Análisis de los estados financieros  
4.9.2. El Balance de la empresa  
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias  
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo  
4.9.5. Análisis de Ratios  

4.10. Dirección Financiera  

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa  
4.10.2. El departamento financiero  
4.10.3. Excedentes de tesorería  
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera  
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera  

4.11. Planificación Financiera  

4.11.1. Definición de la planificación financiera  
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial  
4.11.4. El cuadro Cash Flow  
4.11.5. El cuadro de circulante  

4.12. Estrategia Financiera Corporativa  

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación  
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial  

4.13. Contexto Macroeconómico  

4.13.1. Contexto macroeconómico  
4.13.2. Indicadores económicos relevantes  
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas  
4.13.4. Los ciclos económicos  

4.14. Financiación Estratégica  

4.14.1. La autofinanciación  
4.14.2. Ampliación de fondos propios  
4.14.3. Recursos Híbridos  
4.14.4. Financiación a través de intermediarios  

4.15. Mercados monetarios y de capitales  

4.15.1. El Mercado Monetario  
4.15.2. El Mercado de Renta Fija  
4.15.3. El Mercado de Renta Variable  
4.15.4. El Mercado de Divisas  
4.15.5. El Mercado de Derivados  

4.16. Análisis y planificación financiera  

4.16.1.  Análisis del Balance de Situación  
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad  

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones  

5.1.1. La función de las operaciones  
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas  
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones  
5.1.4. La dirección de Operaciones

5.2. Organización industrial y logística  

5.2.1. Departamento de Organización Industrial  
5.2.2. Departamento de Logística 

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO, etc)   

5.3.1. Sistema de producción 
5.3.2. Estrategia de producción   
5.3.3. Sistema de gestión de inventario  
5.3.4. Indicadores de producción  

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento   

5.4.1. Función del aprovisionamiento  
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento  
5.4.3. Tipos de compras  
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente  
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra  

5.5. Control económico de compras  

5.5.1. Influencia económica de las compras  
5.5.2. Centro de costes  
5.5.3. Presupuestación  
5.5.4. Presupuestación vs gasto real  
5.5.5. Herramientas de control presupuestario  

5.6. Control de las operaciones de almacén  

5.6.1. Control de inventario  
5.6.2. Sistema de ubicación  
5.6.3. Técnicas de gestión de stock  
5.6.4. Sistema de almacenamiento  

5.7. Gestión estratégica de compras  

5.7.1. Estrategia empresarial  
5.7.2. Planeación estratégica  
5.7.3. Estrategia de compras  

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)  

5.8.1. Cadena de suministro  
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro  
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro  

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)  
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones  
5.9.3. Patrones de Demanda  
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio  

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas  

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro  
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes  
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro  
5.10.4. Cadena de suministro 4.0  

5.11. Costes de la logística  

5.11.1. Costes logísticos  
5.11.2. Problemas de los costes logísticos  
5.11.3. Optimización de costes logísticos   

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS  

5.12.1. Cadena logística  
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística  

5.13. Gestión de procesos  

5.13.1.  La gestión de procesos  
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos  
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos  

5.14. Distribución y logística de transportes  

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro  
5.14.2. Logística de Transportes  
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística  

5.15. Logística y clientes  

5.15.1. Análisis de Demanda       
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas  
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones  
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional 

5.16.1.  Procesos de exportación e importación  
5.16.2. Aduanas  
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales  
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional  

5.17. Outsourcing de operaciones  

5.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing  
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos  

5.18. Competitividad en operaciones  

5.18.1. Gestión de Operaciones  
5.18.2. Competitividad operacional  
5.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas  

5.19. Gestión de la calidad  

5.19.1. Cliente interno y cliente externo  
5.19.2. Los costes de calidad  
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming 

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Entornos tecnológicos  

6.1.1. Tecnología y globalización  
6.1.2. Entorno económico y tecnología  
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas  

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa  

6.2.1. Evolución del modelo de IT  
6.2.2. Organización y departamento IT  
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico  

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica  

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas  
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI  
6.3.3. Estrategia corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital  

6.4. Dirección de Sistemas de Información  

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información 
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas  
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones  

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información  

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información   
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información 

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones  

6.6.1. Business intelligence  
6.6.2. Data Warehouse  
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral  

6.7. Explorando la información  

6.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos  
6.7.2. Redes y comunicaciones  
6.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados  
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes

6.8. Business Intelligence empresarial  

6.8.1. El mundo del dato  
6.8.2. Conceptos relevantes  
6.8.3. Principales características  
6.8.4. Soluciones en el mercado actual  
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI  
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science  

6.9. Nuevo concepto empresarial   

6.9.1. ¿Por qué BI?  
6.9.2. Obtención de la información  
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones para invertir en BI  

6.10. Herramientas y soluciones BI  

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?  
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau  
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview  
6.10.4. Prometeus  

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI   

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI  
6.11.2.  Solución BI para la empresa  
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos  

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa  

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa  
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa  
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP  

6.13. Transformación Digital  

6.13.1.  Marco conceptual de la transformación digital  
6.13.2. Transformación digital: Elementos clave, beneficios e inconvenientes 
6.13.3. Transformación digital en las empresas  

6.14. Tecnologías y tendencias  

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio  
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes  

6.15. Outsourcing de TI  

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing  
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios  
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI 

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección comercial  

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
7.1.2. Estrategia y planificación comercial  
7.1.3. El rol de los directores comerciales  

7.2. Marketing  

7.2.1. Concepto de Marketing  
7.2.2. Elementos básicos del Marketing  
7.2.3. Actividades de Marketing de la empresa  

7.3. Gestión Estratégica del Marketing  

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico  
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing  
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing  

7.4. Marketing Digital y comercio electrónico  

7.4.1. Objetivos del Marketing Digital y comercio electrónico   
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea  
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general  
7.4.4. Categorías del comercio electrónico  
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

7.5. Managing Digital Business  

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios 
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital  
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital  

7.6. Marketing digital para reforzar la marca  

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
7.6.2. Branded Content & Storytelling  

7.7. Estrategia de Marketing Digital  

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital  
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital  

7.8. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes  

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet  
7.8.2. Visitor Relationship Management 
7.8.3. Hipersegmentación  

7.9. Gestión de campañas digitales  

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing Online  
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital  

7.10. Plan de Marketing Online  

7.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing Online?  
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online  
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online  

7.11. Blended Marketing  

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?  
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline  
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing 
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing  
7.11.5.  Recomendaciones en Blended Marketing  
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing  

7.12. Estrategia de ventas  

7.12.1.  Estrategia de ventas 
7.12.2. Métodos de ventas  

7.13. Comunicación Corporativa  

7.13.1. Concepto  
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización  
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización  
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización  
7.13.5. Elementos de la comunicación  
7.13.6. Problemas de la comunicación  
7.13.7. Escenarios de la comunicación  

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa  

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH 
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna  
7.14.3. El plan de comunicación interna  

7.15. Comunicación y reputación digital  

7.15.1. Reputación online  
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?  
7.15.3. Herramientas de reputación online  
7.15.4. Informe de reputación online  
7.15.5. Branding Online 

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 

8.1. Investigación de Mercados

8.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico 
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados  
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados  

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Tamaño muestral 
8.2.2. Muestreo 
8.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas  

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
8.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados 
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación 
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo 
8.4.4. Segmentación de mercados industriales 
8.4.5. Estrategias de segmentación 
8.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix 
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
8.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
8.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación 

8.6. La investigación de mercados internacionales 

8.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
8.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales

8.7. Los estudios de viabilidad   

8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad 
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento 
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad  
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la publicidad 

8.9. Desarrollo del plan de Marketing 

8.9.1. Concepto del Plan de Marketing
8.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
8.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones Operativas de Marketing

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

8.11. Planificación de medios 

8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios  
8.11.2. Medios de comunicación 
8.11.3. Plan de medios 

8.12. Fundamentos de la dirección comercial 

8.12.1. La función de la Dirección Comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado 
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas

8.13. Negociación comercial

8.13.1. Negociación comercial  
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador

8.14. Toma de decisiones en gestión comercial

8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones

8.15. Dirección y gestión de la red de ventas

8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas 
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información 

8.16. Implementación de la función comercial

8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales 
8.16.2. Control de la actividad comercial 
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas

8.17. Gestión de cuentas clave

8.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave  
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave 

8.18. Gestión financiera y presupuestaria 

8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 

9.1. Innovación 

9.1.1. Introducción a la innovación 
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial 
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial 

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación 
9.2.2. Estrategia de innovación 

9.3. Project Management para Startups

9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio 
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio 

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación 
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación 

9.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación 

9.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
9.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
9.6.3. La implementación del cambio

9.7. Gestión de la comunicación de proyectos

9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones

9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras

9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales

9.9. Creación de una startup

9.3.1. Creación de una startup 
9.3.2. Organización y cultura
9.3.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups 
9.3.4. Aspectos legales

9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos 

Módulo 10. Management Directivo 

10.1. General Management 

10.1.1.  Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Manager General
10.1.3. El Director General y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la dirección

10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.3. Dirección de operaciones 

10.3.1. Importancia de la dirección
10.3.2. La cadena de valor
10.3.3. Gestión de calidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras en la comunicación

10.5. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional

10.5.1. La comunicación interpersonal
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
10.5.3. La comunicación en la organización
10.5.4. Herramientas en la organización

10.6. Comunicación en situaciones de crisis

10.6.1. Crisis
10.6.2. Fases de la crisis
10.6.3. Mensajes: Contenidos y momentos

10.7. Preparación de un plan de crisis

10.7.1. Análisis de posibles problemas
10.7.2. Planificación
10.7.3. Adecuación del personal

10.8. Inteligencia emocional 

10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional

10.9. Branding Personal

10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.9.2. Leyes del branding personal
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.10. Liderazgo y gestión de equipos

10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.10.2. Capacidades y desafíos del líder
10.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
10.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Módulo 11. Gestión de proyectos con Metodologías Predictivas

11.1. Gestión de proyectos

11.1.1. Proyectos vs. operaciones. Proceso y proyecto
11.1.2. La gestión de proyectos. Relevancia
11.1.3. Entornos VUCA y gestión de proyectos
11.1.4. Visión de entorno: metodologías predictivas y entornos ágiles

11.2. Gestión de proyectos, programas y portfolio

11.2.1. Diferencias entre la gestión de proyectos, programas y portfolio
11.2.2. Alineamiento con el negocio y la estrategia de la organización
11.2.3. Organizacional Project Management (OPM)

11.3. Estructura organizativa del proyecto

11.3.1. El rol de director de proyectos, funciones y atribuciones
11.3.2. Funciones y atribuciones
11.3.3. El equipo de proyecto
11.3.4. Orientación al cliente y orientación a resultados

11.4. El proceso de gestión de proyectos: actividades y áreas de gestión

11.4.1. Esfuerzo de gestión vs. esfuerzo de ejecución
11.4.2. Áreas de gestión en cualquier proyecto
11.4.3. Metodología de gestión de proyectos en la organización

11.5. Ciclo de vida de los proyectos en la organización

11.5.1. Ciclos de vida en la organización en función de la tipología de proyectos (I+D, implantación, diseño de productos…)
11.5.2. Normalización interna: ciclo de vida estándar en la organización
11.5.3. Proyectos y subproyectos, fases y actividades

11.6. Entornos de emprendimiento de proyectos

11.6.1. Entornos y razones para emprender proyectos. Selección de proyectos
11.6.2. Proyectos de empresa y proyectos guiados por la administración. Procesos de contratación vs. licitación
11.6.3. Oferta y compromiso con el cliente y el promotor. Definición vs. formulación de proyectos
11.6.4. Relación entre el entorno de ejecución y la metodología a emplear

11.7. La evaluación de los resultados del proyecto

11.7.1. Técnicas de evaluación de resultados del proyecto
11.7.2. Evaluación interna de resultados para la organización
11.7.3. Cumplimiento de requisitos vs. satisfacción de expectativas del cliente
11.7.4. Aseguramiento del valor y efectos a largo plazo

11.8. Gestión de proyectos en el contexto de grandes sistemas

11.8.1. Relación entre la gestión de proyectos y la ingeniería de sistemas
11.8.2. Visión sistémica de la gestión de proyectos
11.8.3. Influencia del grado de complejidad sobre la gestión del proyecto

11.9. Gestión de proyectos en el contexto de pequeñas organizaciones

11.9.1. La gestión de proyectos aplicada en el entorno PYME
11.9.2. Microproyectos y adaptación de la metodología
11.9.3. Outsorcing de la gestión del proyecto

11.10. Tendencias actuales en la gestión de proyectos

11.10.1. Ni predictivo ni ágil: hibridación
11.10.2. Lean Project Management
11.10.3. Proyectos y transformación digital
11.10.4. Impacto de las nuevas tecnologías en la gestión de proyectos

Módulo 12. Management: Organización Empresarial y Gestión De Proyectos

12.1. Organización y áreas funcionales de una organización

12.1.1. Dirección de la organización: asamblea de accionistas, comité de dirección y consejero delegado
12.1.2. Áreas transversales: finanzas, RR.HH, calidad, compras, logística
12.1.3. Áreas comerciales, producto y marketing
12.1.4. Áreas operativas por procesos y proyectos. I+D, ingeniería de producción, instalaciones, operaciones
12.1.5. Soporte a ventas (preventa, postventa), operaciones y mantenimiento

12.2. Estructuras organizativas orientadas a la gestión de proyectos

12.2.1. Tipos de organización en la estructura de la empresa
12.2.2. Estructuras organizativas de tipo matricial orientadas a la ejecución por proyectos
12.2.3. Complejidad de las relaciones entre áreas funcionales. Compartición de recursos

12.3. Finanzas y economía de empresas

12.3.1. Información financiera y toma de decisiones
12.3.2. Estados financieros. El balance y la cuenta de resultados
12.3.3. Análisis de inversiones. Variación del valor monetario en el tiempo

12.4. Gestión de costes

12.4.1. Clasificación y tipos de costes
12.4.2. Asignación de costes directos e indirectos
12.4.3. Gestión de costes asociada a la gestión de proyectos

12.5. Calidad aplicada a la gestión de proyectos

12.5.1. Calidad del producto y calidad del proyecto
12.5.2. Relación entre el alcance comprometido y la calidad
12.5.3. Control de calidad vs. aseguramiento de la calidad
12.5.4. Generación de valor y eliminación del desperdicio

12.6. Gestión financiera de proyectos

12.6.1. Análisis de la rentabilidad del proyecto
12.6.2. El proyecto como inversión. El ROI (Retorno sobre la Inversión)
12.6.3. Financiación de proyectos

12.7. Gestión de personas

12.7.1. Funciones y procesos del departamento de RR.HH
12.7.2. La gestión de personas como elemento estratégico en la organización
12.7.3. Desarrollo y planes de carrera. Definición del rol de responsable de proyectos

12.8. La Oficina de Proyectos (PMO)

12.8.1. Funciones y tipos de PMO
12.8.2. Apoyo a la dirección estratégica
12.8.3. Apoyo a la gestión de personas
12.8.4. Apoyo a la logística y aprovisionamiento

12.9. Gestión de proyectos y gestión del cambio

12.9.1. Gestión del cambio (Change Management)
12.9.2. Los proyectos como elemento de cambio en las organizaciones
12.9.3. Gestión del cambio aplicada a la gestión del proyecto

12.10. Business Análisis y Gestión de proyectos

12.10.1. Procesos de análisis del valor para el negocio
12.10.2. Relación entre el BA y la gestión de proyectos, programas y portfolio
12.10.3. El rol del project manager en el análisis del negocio

Módulo 13. Ciclos de Vida de Proyectos en Metodologías Predictivas

13.1. Ciclos de vida de desarrollo de proyectos

13.1.1. Ciclos de Vida de desarrollo de proyectos en cascada
13.1.2. Ciclos de Vida de desarrollo de proyectos ágiles
13.1.3. Ciclos de Vida de desarrollo de proyectos híbridos

13.2. El ciclo de vida genérico para la gestión de proyectos

13.2.1. Ciclo de vida de producto vs. proyecto
13.2.2. Fases de un proyecto
13.2.3. Revisiones de fase

13.3. Inicio del proyecto

13.3.1. Problemática del inicio y definición de los proyectos
13.3.2. Acta de constitución de un proyecto predictivo
13.3.3. Acta de constitución de un proyecto ágil

13.4. Modelaje de los elementos de gestión del proyecto

13.4.1. Planificación de requisitos
13.4.2. Planificación de paquetes de trabajo
13.4.3. Planificación de actividades

13.5. Modelaje del proyecto completo

13.5.1. Línea base de alcance
13.5.2. Línea base de cronograma
13.5.3. Línea base de costes y financiación

13.6. Plan para la dirección del proyecto

13.6.1. Planificación de la gestión de los interesados, las comunicaciones y los recursos
13.6.2. Planificación de la gestión de la calidad y adquisiciones
13.6.3. Planificación de los riesgos

13.7. Dirección y gestión de la ejecución del proyecto

13.7.1. Liderar al equipo
13.7.2. Involucrar a los interesados
13.7.3. Gestionar el conocimiento
13.7.4. Implementar la respuesta a los riesgos
13.7.5. Gestionar la calidad
13.7.6. Efectuar las adquisiciones

13.8. Monitorización y control del desempeño técnico del proyecto

13.8.1. Control de las líneas base
13.8.2. Control de los recursos
13.8.3. Control de los riesgos
13.8.4. Control de la calidad
13.8.5. Control de las adquisiciones

13.9. Gobernanza del proyecto

13.9.1. Estructuras de gobernanza de proyectos: PMO, comité de seguimiento y comité de control de cambios
13.9.2. Monitorización de las comunicaciones y la involucración de los interesados
13.9.3. Funciones del comité de seguimiento del proyecto
13.9.4. Funciones del comité de control de cambios del proyecto

13.10. Cierre del Proyecto o Fase

13.10.1. Tareas esenciales en el cierre
13.10.2. El registro de lecciones aprendidas
13.10.3. Errores comunes en el cierre
13.10.4. Cierre administrativo y cierre con el cliente
13.10.5. Cierre y disolución del equipo de proyecto

Módulo 14. “Hard Skills” para la Dirección de Proyectos

14.1. Líneas del proyecto: alcance, tiempo y coste

14.1.1. Línea base de alcance
14.1.2. Línea base de cronograma
14.1.3. Línea base de costes

14.2. Planificación de alcance, cronograma y coste

14.2.1. Técnicas de estimación de duraciones y costes
14.2.2. Planificación de los requisitos de la financiación
14.2.3. Método PERT

14.3. Monitorización y control del alcance, cronograma y costes

14.3.1. Método del camino crítico
14.3.2. Método de cadena crítica
14.3.3. Método del valor ganado

14.4. Cuadro de mando para la gestión de proyectos

14.4.1. Representación visual de la información de avance
14.4.2. Cuadros de mando cualitativos y cuantitativos
14.4.3. Indicadores clave KPI y OKR

14.5. Gestión de riesgos

14.5.1. Incertidumbre, amenaza, oportunidad y supuesto
14.5.2. Planificar riesgos
14.5.3. Controlar riesgos

14.6. Gestión cualitativa de riesgos

14.6.1. Estructuras de descomposición de riesgos
14.6.2. Técnicas de identificación de riesgos
14.6.3. Matriz probabilidad x impacto

14.7. Gestión cuantitativa de riesgos

14.7.1. Método del valor monetario esperado
14.7.2. Método del árbol de decisiones
14.7.3. Método del diagrama de tornado

14.8. Cálculo de reservas

14.8.1. Reservas de plazo y presupuesto
14.8.2. Reservas de contingencia
14.8.3. Reservas de gestión

14.9. Seguimiento del proyecto

14.9.1. Informes de estado
14.9.2. Informes de progreso
14.9.3. Registro de cambios

14.10. Simulación de Montecarlo

14.10.1. Aplicación del método de simulación de Montecarlo
14.10.2. Simulación de rango de plazos y costes
14.10.3. Montecarlo con Excel

Módulo 15. Marcos de Trabajo y Metodologías Predictivas de Gestión de Proyectos

15.1. Diferencias entre un Marco de trabajo (Framework) y una metodología de gestión

15.1.1. Evolución histórica de las metodologías predictivas de gestión de proyectos
15.1.2. Estándares, marcos y guías de buenas prácticas
15.1.3. Principales organismos generadores de doctrina en gestión de proyectos

15.2. PMI (Project Management Institute)

15.2.1. La organización PMI
15.2.2. El Project Manager Profesional (el triángulo del talento)
15.2.3. Otras titulaciones del PMI

15.3. Marco de gestión de proyectos del PMI: la guía del PMBOK

15.3.1. Personas en gestión de proyectos
15.3.2. Entorno del negocio en gestión de proyectos
15.3.3. Procesos de gestión de proyectos

15.4. Otros marcos de gestión del PMI

15.4.1. Estándar de gestión de programas
15.4.2. Estándar de gestión de portafolios
15.4.3. Estándar de madurez de gestión de proyectos organizacional

15.5. ISO-21500

15.5.1. Grupos de procesos de gestión de proyectos
15.5.2. Grupos de materias de gestión de proyectos
15.5.3. Marco de procesos de gestión de proyectos

15.6. PRINCE2

15.6.1. Principios de gestión de proyectos
15.6.2. Temas de gestión de proyectos
15.6.3. Procesos de gestión de proyectos

15.7. Framework IPMA

15.7.1. Perspectivas de gestión de proyectos
15.7.2. Personas en gestión de proyectos
15.7.3. Prácticas de gestión de proyectos

15.8. Project Management Methodology (PM2)

15.8.1. Gobernanza y ciclo de vida de gestión de proyectos
15.8.2. Procesos de gestión de proyectos
15.8.3. Artefactos de gestión de proyectos

15.9. Enfoque del Marco Lógico (EML)

15.9.1. Ámbitos de aplicación de EML
15.9.2. Matriz del proyecto: objetivos, resultados, actividades
15.9.3. Ejemplos prácticos EML

15.10. PM4R

15.10.1. Inicio del proyecto
15.10.2. Planificación del proyecto
15.10.3. Monitorización y control del proyecto

Módulo 16. Gestión de Requisitos en Proyectos Predictivos

16.1. Gestión de requisitos en Proyectos Predictivos

16.1.1. El Análisis de Negocio en proyectos
16.1.2. Requisitos de Proyecto y de Producto
16.1.3. Obtención de Requisitos del Proyecto

16.2. La Gestión de Requisitos

16.2.1. La inadecuada gestión de requisitos como causa de fracaso en los proyectos
16.2.2. El rol y la función del Analista de Negocio, según el PMI®
16.2.3. La certificación PMI-PBA®
16.2.4. Project Management Institute (PMI®): guía práctica de análisis de negocio
16.2.5. International Institute of Business Analysis (IIBA®): Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK®)
16.2.6. Dominios de gestión de requisitos
16.2.7. Tipos de requisitos de proyectos

16.3. Evaluación de las Necesidades de Negocio

16.3.1. Necesidad de negocio
16.3.2. La propuesta de valor
16.3.3. Objetivos del proyecto
16.3.4. Identificación de los interesados
16.3.5. Valores de los interesados

16.4. Planificación de la Gestión de Requisitos

16.4.1. Contexto del proyecto
16.4.2. Planificación de la trazabilidad de requisitos
16.4.3. Planificación de la gestión de requisitos
16.4.4. Planificación de la gestión de los cambios en los requisitos

16.5. Análisis de Requisitos

16.5.1. Recopilación de los requisitos
16.5.2. Análisis, descomposición y elaboración de los requisitos
16.5.3. Comparación de los requisitos con el alcance del producto
16.5.4. Ubicación de los requisitos
16.5.5. Obtención de la aprobación formal de los requisitos
16.5.6. Especificaciones de los requisitos
16.5.7. Validación de los requisitos
16.5.8. Especificación de los criterios de aceptación

16.6. Trazabilidad y Control de Requisitos

16.6.1. Trazabilidad de los requisitos
16.6.2. Monitorización del estado de los requisitos
16.6.3. Actualización del estado de los requisitos
16.6.4. Comunicación de los requisitos
16.6.5. Gestión los cambios en los requisitos

16.7. Evaluación de la Gestión de Requisitos

16.7.1. Validación de los resultados de las pruebas
16.7.2. Análisis de las no conformidades (solution gaps)
16.7.3. Obtención de la aprobación formal de la solución
16.7.4. Evaluación de los resultados de la solución

16.8. Gestión de riesgos asociado a los requisitos del proyecto

16.8.1. Identificación de riesgos en función de requisitos de proyecto y de producto
16.8.2. Riesgos específicos relacionados con la gestión de requisitos
16.8.3. Plan de gestión de riesgos asociado a la trazabilidad de requisitos
16.8.4. Opciones reales frente a inexactitud de requisitos

16.9. Gestión de la calidad asociada a la gestión de requisitos

16.9.1. Calidad del proyecto y requisitos de calidad
16.9.2. Gestión de requisitos como factor crítico de éxito del proyecto
16.9.3. Calidad del proyecto vs. conformidad con los requisitos

16.10. Competencias asociadas a la Gestión de Requisitos

16.10.1. Visión de negocio
16.10.2. Proyectos complejos: gestión de la complejidad
16.10.3. Pensamiento sistémico
16.10.4. Conocimiento del entorno político y social
16.10.5. Multiculturalidad
16.10.6. Habilidades de facilitación

Módulo 17. Herramientas Tecnológicas de Ayuda a la Gestión Predictiva de Proyectos

17.1. Necesidades tecnológicas en la economía de proyectos

17.1.1. La economía de los proyectos
17.1.2. El coeficiente tecnológico del project manager
17.1.3. Nuevas necesidades y soluciones tecnológicas en la economía de proyectos

17.2. Roles para la gestión colaborativa de proyectos

17.2.1. Formas de organizar proyectos
17.2.2. Roles de gestión de la demanda
17.2.3. Roles de gestión del suministro

17.3. Herramientas de análisis de requisitos

17.3.1. Herramientas de mapas mentales
17.3.2. Herramientas de modelado de datos
17.3.3. Herramientas de prototipado

17.4. Herramientas de comunicación en equipos virtuales

17.4.1. Herramientas para compartir objetos multimedia
17.4.2. Herramientas de compartición de ficheros
17.4.3. Herramientas de videoconferencias

17.5. Herramientas de mensajería instantánea

17.5.1. Prácticas con Telegram
17.5.2. Prácticas con Teams
17.5.3. Prácticas con Slack

17.6. Herramientas de gestión de tareas

17.6.1. Prácticas con Trello
17.6.2. Prácticas con Planner
17.6.3. Prácticas con Asana

17.7. Herramientas de programación de proyectos

17.7.1. Prácticas de planificación de fechas
17.7.2. Prácticas de planificación de costes
17.7.3. Prácticas de control de fechas y costes

17.8. Herramientas de generación de informes

17.8.1. Prácticas con gráficas
17.8.2. Prácticas con tablas dinámicas
17.8.3. Prácticas con Power BI

17.9. Herramientas de gobernanza de proyectos

17.9.1. Prácticas con gestión de portafolios y programas
17.9.2. Prácticas con gestión de múltiples proyectos
17.9.3. Prácticas con cuadros de mando

17.10. El futuro de la automatización de los proyectos

17.10.1. Inteligencia Artificial aplicada a proyectos
17.10.2. Blockchain aplicado a proyectos
17.10.3. Big data aplicado a proyectos

Módulo 18. Liderazgo y gestión de personas. Gestión de proyectos y gestión del cambio en grandes organizaciones

18.1. Evolución del Management. Tipos de liderazgo

18.1.1. De la Dirección de equipos a la dirección de Proyectos, Líder y Gestor (modelo de Kotter)
18.1.2. Liderar personas
18.1.3. Gestionar personas (management)

18.2. Liderar en Tiempos VUCA

18.2.1. Los retos de la Nueva Normalidad
18.2.2. Las nuevas competencias a desarrollar para ser líder adaptado al Mundo Vuca
18.2.3. El liderazgo en un mundo híbrido (el impacto de los nuevos modelos de trabajo presencial, virtual, híbrido)

18.3. Liderazgo en la gestión de proyectos

18.3.1. Desde el Kick Off de un proyecto hasta el modelo de closing & learn
18.3.2. La gestión de las interrelaciones dentro y fuera del equipo para que el proyecto siga adelante
18.3.3. Hitos de comunicación, Información y retroinformación

18.4. Gestión del cambio en las organizaciones

18.4.1. El modelo de gestión del Cambio (Kotter)
18.4.2. La curva del Cambio (Kubler Ross)
18.4.3. De la estrategia empresarial al proyecto concreto

18.5. Modelo de Liderazgo Situacional (Blanchard y Hersey)

18.5.1. Nivel de Madurez profesional
18.5.2. Nivel de motivación
18.5.3. Adaptación a las circunstancias, al contexto y a los colaboradores

18.6. Liderazgo Transformacional Bas

18.6.1. De la motivación a la Inspiración
18.6.2. Dotar de sentido y ética, la ejemplificación en un diálogo honesto
18.6.3. La preparación constante como adaptación y anticipación del futuro

18.7. Gestión del Compromiso

18.7.1. Compromiso
18.7.2. Gestión del Compromiso
18.7.3. Cómo se gestiona el Compromiso

18.8. Gestión del Desempeño

18.8.1. Objetivos
18.8.2. Conductas
18.8.3. Competencias
18.8.4. Planes de Desarrollo personal

18.9. Modelo de Gestión P.E.R.A

18.9.1. Planificar - Ejecutar
18.9.2. Informar - retroinformar
18.9.3. El sentido de urgencia y los planes de Acción

18.10. El Leadership Contract o el accountability model de Vince Molinaro

18.10.1. Responsabilidad
18.10.2. Del Reto a la acción
18.10.3. Gestión de situaciones y decisiones difíciles
18.10.4. La red transversal: red de futuro, el nuevo modelo empresarial social
18.10.5. Conclusiones: revisión de la integración de los modelos en nuestro liderazgo diario en gestión y dirección de proyectos

Módulo 19. Competencias y Habilidades (Soft Skills) para el Project Manager

19.1. Competencias del director de proyectos

19.1.1. Competencias técnicas
19.1.2. Competencias como líder manager
19.1.3. Competencias como líder del equipo
19.1.4. Adaptación de las competencias al liderazgo en remoto, digital y virtual. Diferencias con las relaciones presenciales
19.1.5. Entrenamiento para una mejora continua de las habilidades para el siglo XXI mediante las habilidades básicas

19.2. La comunicación, competencia esencial

19.2.1. Comunicación
19.2.2. Hacer preguntas
19.2.3. Escuchar con todos los sentidos

19.3. Inspirar: visión, empatía y asertividad

19.3.1. Inspirar con la visión
19.3.2. Empatía, ponerse en el lugar de los demás
19.3.3. Defensa de los intereses propios y del proyecto

19.4. Negociación y gestión de conflictos

19.4.1. La negociación y las relaciones con los stakeholders
19.4.2. Mediación y resolución de conflictos
19.4.3. Conversaciones valientes

19.5. Productividad y eficacia personal

19.5.1. Gestión del tiempo
19.5.2. Organización personal
19.5.3. Resiliencia y control del estrés

19.6. Toma de decisiones

19.6.1. Petición de alternativas argumentadas
19.6.2. Rapidez en la toma de decisiones (el sentido de urgencia)
19.6.3. Herramientas para la toma de decisiones
19.6.4. La clave de las Bases de Datos (Big Data)
19.6.5. Aplicación del modelo Test and Learn

19.7. Ética y responsabilidad profesional para la dirección de proyectos

19.7.1. Ética en la gestión de proyectos
19.7.2. Aplicación de criterios éticos
19.7.3. Toma de decisiones difíciles

19.8. Iniciativa, curiosidad, proactividad, creatividad e Innovación

19.8.1. Claves de entrenamiento para la proactividad e iniciativa
19.8.2. Ejercicios de entrenamiento de la creatividad
19.8.3. Sistemática para pasar de la creatividad a la innovación

19.9. Trabajo en Equipo

19.9.1. Las etapas de madurez del equipo
19.9.2. Colaboración para la creatividad
19.9.3. Gestión de reuniones y encuentros enriquecedores y satisfactorios
19.9.4. Feedback y Feedforward: las claves para dar, pedir y recibir feedback
19.9.5. Feedback de reconocimiento, de Crítica constructiva mediante el feedforward
19.9.6. Planes de acción mediante la herramienta CSS (Continue Start Stop)

19.10. Desarrollo competencial del Project manager

19.10.1. “Gap” competencial
19.10.2. Opciones y estrategias de crecimiento y mejora
19.10.3. Plan de desarrollo personal
19.10.4. “Nuestros resultados son nuestros maestros”

Módulo 20. Aspectos legales para la Gestión de Proyectos

20.1. Organización de una multinacional

20.1.1. Características de las empresas multinacionales
20.1.2. Tipos de organizaciones según su estructura y según su grado de descentralización
20.1.3. Papel del departamento legal e identificación de stakeholders con influencia normativa o legal

20.2. La gestión de proyectos en entorno internacional. Presupuestos de la contratación internacional

20.2.1. Fraccionamiento jurídico y permeabilidad
20.2.2. Objeto. Precisiones conceptuales
20.2.3. Sectores del derecho internacional privado
20.2.4. Principio de relatividad
20.2.5. Fuentes normativas

20.3. Entorno legal para un director de proyectos

20.3.1. Mecanismos de responsabilidad frente a acuerdos contractuales
20.3.2. Contrato y gestión de la contratación
20.3.3. Obligaciones y deberes según el tipo de contrato
20.3.4. Seguimiento del cumplimiento de obligaciones contractuales

20.4. Estamentos a los que recurrir en caso de conflicto en el proyecto. Competencia judicial y ejecución de resoluciones

20.4.1. Foros exclusivos y foro general
20.4.2. Foro de derechos reales sobre inmueble y contratos de arrendamiento
20.4.3. Foro relativo a las personas jurídicas
20.4.4. Validez o nulidad de las inscripciones en registros públicos
20.4.5. Foros especiales
20.4.6. Foro de obligaciones contractuales
20.4.7. Foro de obligaciones extracontractuales
20.4.8. Obligación relevante
20.4.9. Sumisión expresa y sumisión tácita
20.4.10. Litispendencia y conexidad
20.4.11. Nociones básicas sobre competencia judicial y ejecución de resoluciones

20.5. Responsabilidad

20.5.1. Responsabilidad por productos
20.5.2. Responsabilidad civil frente a terceros
20.5.3. Seguros a contratar

20.6. Mecanismos de resolución alternativa de conflictos (ADR) aplicados a la dirección de proyectos

20.6.1. Arbitraje. Requisitos contractuales para la solicitud de arbitrajes
20.6.2. Funcionamiento de una corte de arbitraje
20.6.3. Mediación y conciliación. Mediación en ámbito internacional
20.6.4. Ventajas e inconvenientes

20.7. Aspectos legales en la gestión de proveedores

20.7.1. Ciclo de aprovisionamiento (compras) en la empresa
20.7.2. Mecanismos de control de las adquisiciones
20.7.3. Riesgos legales de la relación con el proveedor
20.7.4. Seguros y penalizaciones. Ventajas e inconvenientes

20.8. Necesidades de la comunicación efectiva con terceros en el ámbito legal

20.8.1. Medidas de seguridad de la información y privacidad
20.8.2. Protección de datos. Aspectos nacionales e internacionales. GDPR
20.8.3. Marketing directo e interés legítimo
20.8.4. Control empresarial del empleado
20.8.5. Tipos de relación con terceros
20.8.6. Reclamaciones y tratamiento de conflictos

20.9. Marco normativo de internet

20.9.1. Regulación, autorregulación y co-regulación
20.9.2. Gobierno de internet y gestión de nombres de dominio
20.9.3. Neutralidad de la red y Convergencia Tecnológica
20.9.4. Derechos en Internet: derecho al honor, derecho a la intimidad, derechos de imagen
20.9.5. Comercio electrónico y consumidores
20.9.6. Propiedad intelectual en el ámbito de internet. Derechos de autor
20.9.7. Bienes digitales y medidas de protección
20.9.8. Protección del mercado online

20.10. Costes y riesgos para el proyecto asociados a la normativa y legalidad

20.10.1. Identificación y priorización de riesgos en base a aspectos legales
20.10.2. Estimación de costes legales y reservas a incluir en el presupuesto del proyecto
20.10.3. Control de impacto legal en entorno internacional
20.10.4. La PMO (Project Management Office). Aspectos legales

20.10.4.1. Apoyo del departamento legal y de la PMO a la dirección de proyectos
20.10.4.2. Aspectos legales de la normativa de proyectos a generar y controlar desde una PMO
20.10.4.3. Gestión de proyectos bajo convenios y subvenciones
20.10.4.4. Tipos de reporte oficial en el proyecto: resumen ejecutivo, informes, evaluaciones, auditorías y exámenes. Aspectos legales a incluir o cumplir

Módulo 21. Gestión de la Calidad Total en las Organizaciones

21.1. La Calidad

21.1.1. La Calidad en las Organizaciones
21.1.2. La economía de la calidad. Costes de calidad
21.1.3. Beneficios de un sistema de gestión de calidad
21.1.4. Los sistemas integrados en la gestión empresarial

21.2. Control y Gestión de la Calidad

21.2.1. Gestión de la calidad
21.2.2. Calidad total como Excelencia Empresarial
21.2.3. Aportaciones de Expertos

21.3. Calidad total

21.3.1. La dirección y la gestión de la calidad total. Despliegue de los objetivos
21.3.2. Gestión de la calidad total. Fidelización
21.3.3. La calidad total y la gestión de las tecnologías de la información
21.3.4. La calidad total y la gestión del conocimiento
21.3.5. La Reingeniería de Procesos

21.4. La Administración de la Calidad Total

21.4.1. La Calidad Total (TQM)
21.4.2. Los grandes modelos de calidad total
21.4.3. Los elementos clave de la calidad total: el trabajo en equipo
21.4.4. El esquema PDCA o de mejora continua
21.4.5. El concepto LEAN y su relación con la calidad total

21.5. El Benchmarking

21.5.1. El benchmarking y la Calidad Total
21.5.2. Tipos de benchmarking
21.5.3. Etapas de benchmarking

21.6. Desarrollo estratégico de la Calidad Total

21.6.1. Estrategias para la calidad total
21.6.2. Sistemas de información para la Calidad Total
21.6.3. La visión estratégica de la Calidad Total
21.6.4. Herramientas relacionadas con las estrategias utilizadas en Calidad Total

21.7. Enfoque por procesos en la Calidad Total

21.7.1. La gestión de los procesos
21.7.2. Puesta en marcha de los procesos
21.7.3. Gestión y mejora de los procesos basada en el análisis PDCA
21.7.4. Relación entre la gestión de los procesos y la gestión por procesos

21.8. Estandarización: orden y limpieza basado en las 5S

21.8.1. Las 5S paso a paso
21.8.2. Implantación de las 5S
21.8.3. Beneficios de la implantación de las 5S

21.9. Herramientas para la Gestión de la Calidad Total

21.9.1. Equipos de mejora
21.9.2. Las 7 herramientas clásicas de la Calidad Total
21.9.3. Análisis modal de fallos (AMFE)
21.9.4. Método Taguchi

21.10. Metodologías avanzadas para la gestión de la Calidad Total

21.10.1. Kaizen. Herramientas
21.10.2. Metodologías para la mejora y para la resolución de problemas
21.10.3. Herramientas de ingeniería de calidad
21.10.4. Six Sigma

Módulo 22.  Sistema de gestión de la calidad ISO 9001: 2015

22.1. Sistema de Gestión de la Calidad

22.1.1. Aplicación del diseño de un sistema de gestión de la calidad
22.1.2. Enfoque al cliente
22.1.3. Liderazgo
22.1.4. Compromiso del personal
22.1.5. Enfoque basado en procesos
22.1.6. Mejora continua: proceso, etapas y herramientas (QFD y Value Analysis)

22.2. Norma ISO 9001: 2015

22.2.1. Factores de desarrollo de la ISO 9001: 2015
22.2.2. La estructura de alto nivel
22.2.3. El software de gestión adaptado a la nueva ISO 9001: 2015

22.3. ISO 9001: 2015: referencias, normativa y ámbito de aplicación

22.3.1. Términos y definiciones
22.3.2. Contexto de la organización
22.3.3. Información documentada

22.4. ISO 9001: 2015. Planteamiento normativo

22.4.1. Planificación
22.4.2. Soporte
22.4.3. Operaciones

22.5. ISO 9001: 2015. La evaluación del desempeño

22.5.1. Medición, análisis y evaluación
22.5.2. La auditoría interna
22.5.3. La revisión por la dirección
22.5.4. Auditorías externas

22.6. Implantación e implementación de un sistema de gestión de la calidad

22.6.1. Documentación de un SGC

22.6.1.1. Codificación
22.6.1.2. Registros
22.6.1.3. Modelos y ejemplos

22.6.2. Clasificación de la información en un SGC
22.6.3. Metodología y puntos críticos de la implantación
22.6.4. El análisis DAFO

22.7. Diseño del sistema de gestión de calidad

22.7.1. Requisitos del SGC
22.7.2. Planificación del SGC
22.7.3. Planificación de los procesos de realización del producto o servicio

22.8. Apoyo al sistema de gestión

22.8.1. Recursos de seguimiento y medición: personas e infraestructuras
22.8.2. Competencia, toma de conciencia y comunicación

22.9. El liderazgo

22.9.1. El compromiso de la dirección
22.9.2. Responsabilidad, autoridad y roles
22.9.3. Revisión de la gestión de la calidad ISO 9001: 2015

22.10. Operatividad del sistema de gestión

22.10.1. Producción y provisión del servicio

22.10.1.1. Medidas de control
22.10.1.2. Tipo de control
22.10.1.3. Alcance del control

22.10.2. Identificación y trazabilidad

Módulo 23. Modelo EFQM. Gestión de la Excelencia

23.1. Modelo EFQM

23.1.1. Cambio y transformación. Gestionar en un entorno VUCA
23.1.2. Claves del modelo EFQM. Lógica del modelo EFQM
23.1.3. Estructura del Modelo EFQM

23.2. Dirección. Criterio 1: propósito, visión y estrategia

23.2.1 Definir el propósito y la visión
23.2.2. Identificar y las necesidades de los grupos de interés
23.2.3. Comprender el ecosistema, las capacidades propias y los principales retos
23.2.4. Desarrollar la estrategia
23.2.5. Diseñar e implantar un sistema de gestión y de gobierno

23.3. Dirección. Criterio 2: cultura de la organización y liderazgo

23.3.1. Dirigir la cultura de la organización y reforzar los valores
23.3.2. Crear las condiciones para hacer realidad el cambio
23.3.3. Estimular la creatividad y la innovación
23.3.4. Unirse y comprometerse en torno a un propósito, visión y estrategia

23.4. Ejecución. Criterio 3: implicar a los grupos de interés

23.4.1. Clientes: construir relaciones sostenibles
23.4.2. Personas: Atraer, implicar, desarrollar y retener el talento
23.4.3. Inversores y reguladores: asegurar y mantener su apoyo continuo
23.4.4. Sociedad: contribuir a su desarrollo, bienestar y prosperidad
23.4.5. Partners y proveedores: construir relaciones y asegurar su compromiso para 1crear valor sostenible

23.5. Ejecución. Criterio 4: crear valor sostenible

23.5.1. Diseñar y crear el valor
23.5.2. Comunicar y vender la propuesta de valor
23.5.3. Elaborar y entregar la propuesta de valor
23.5.4. Diseñar e implantar la experiencia global

23.6. Ejecución. Criterio 5: gestionar el funcionamiento y la transformación

23.6.1. Gestionar el funcionamiento y el riesgo
23.6.2. Transformar la organización para el futuro
23.6.3. Impulsar la innovación y aprovechar la tecnología
23.6.4. Aprovechar los datos, la información y el conocimiento
23.6.5. Gestionar los activos y recursos

23.7. Resultados. Criterio 6: percepción de los grupos de interés

23.7.1. Resultados de percepción de clientes
23.7.2. Resultados de percepción de personas
23.7.3. Resultados de percepción de inversores y reguladores
23.7.4. Resultados de percepción de la sociedad
23.7.5. Resultados de percepción de partners y proveedores

23.8. Resultados. Criterio 7: rendimiento estratégico y operativo

23.8.1. Logros alcanzados en la consecución del propósito, la estrategia y la creación de valor sostenible
23.8.2. Cumplimiento de las expectativas de los grupos de interés clave
23.8.3. Rendimiento económico y financiero
23.8.4. Logros en la gestión del funcionamiento y la transformación
23.8.5. Mediciones predictivas para el futuro de la organización

23.9. Lógica de la Excelencia. Mejora continua. Metodología REDER

23.9.1. Lógica REDER
23.9.2. Aplicación al Bloque Dirección y Ejecución
23.9.3. Aplicación al Bloque Resultados

23.10. Puntuación EFQM y aplicaciones prácticas

23.10.1. Puntuación EFQM
23.10.2. Aplicaciones prácticas del modelo EFQM

Módulo 24. Gestión del medio ambiente en las organizaciones

24.1. El Medio ambiente

24.1.1. El papel del medio ambiente en las organizaciones
24.1.2. Costes de medio ambiente
24.1.3. Beneficios de un sistema de gestión ambiental
24.1.4. Problemas ambientales en la actualidad

24.2. Identificación y evaluación de los aspectos ambientales en las organizaciones

24.2.1. Identificación y evaluación de los aspectos ambientales
24.2.1.1. Aspectos directos vs aspectos indirectos
24.2.2. Criterios para evaluar los aspectos ambientales identificados
24.2.2.1. Criterios de evaluación
24.2.2.2. Significancia de los aspectos ambientales

24.3. Análisis y evaluación de riesgos ambientales

24.3.1. Contexto de la organización
24.3.2. Análisis de riesgos ambientales

24.3.2.1. Riesgos ambientales: tipología
24.3.2.2. Tipos de impactos ambientales
24.3.2.3. Fragilidad y vulnerabilidad del medio
24.3.2.4. Métodos de identificación de riesgos ambientales

24.3.3. Evaluación de aspectos ambientales
24.3.4. Evaluación de los posibles daños para el entorno humano, natural y socioeconómico
24.3.5. Acciones de control y minimización: medidas preventivas

24.4. Desarrollo sostenible y ODS aplicados a la empresa

24.4.1. Evolución del desarrollo sostenible a nivel internacional
24.4.2. Las Naciones Unidas y la Agenda 2030
24.4.3. Objetivos del Milenio vs ODS
24.4.4. Los 17 ODS y su adaptación a las organizaciones

24.5. La Economía circular

24.5.1. La economía circular y aplicación
24.5.2. Plan de acción de Economía Circular de la Unión Europea
24.5.3. Desarrollo de la propuesta europea a través de la Estrategia Española de Economía Circular

24.6. Instrumentos jurídicos para la lucha contra el cambio climático

24.6.1. Respuesta jurídica al cambio climático

24.6.1.1. El cambio climático
24.6.1.2. Principales iniciativas internacionales

24.6.1.2.1. El protocolo de Kyoto
24.6.1.2.2. El acuerdo de París

24.6.2. El IPPCC

24.6.2.1. Funcionamiento y organización
24.6.2.2. Los informes y evaluación del IPPCC

24.6.3. España ante el cambio climático

24.6.3.1. Plan Nacional de Adaptación al Cambio Climático
24.6.3.2. Legislación ante el cambio climático

24.7. El impacto ambiental

24.7.1. Marco normativo de la evaluación ambiental
24.7.2. Principios fundamentales de la evaluación ambiental
24.7.3. Evaluación ambiental de proyectos
24.7.4. Evaluación ambiental de planes y programas

24.8. La responsabilidad ambiental por daños ocasionados

24.8.1. Actividades afectadas
24.8.2. Atribución de responsabilidades

24.8.2.1. Responsabilidad de los operadores
24.8.2.2. Responsabilidad de los grupos de sociedades
24.8.2.3. Responsables solidarios y subsidiarios
24.8.2.4. Inexigibilidad de la obligación a sufragar los costes

24.8.3. Prevención, evitación y reparación de daños ambientales

24.8.3.1. Obligaciones del operador
24.8.3.2. Determinación del daño ambiental
24.8.3.3. Reparación de daños ambientales

24.9. Marco jurídico para la protección de hábitats y especies

24.9.1. Evolución de la protección de hábitats y especies de tratados internacionales
24.9.2. Marco Europeo de protección de hábitats y especies

24.9.2.1. La red natura 2000
24.9.2.2. Herramientas de protección

24.9.3. Marco legislativo nacional sobre protección de la biodiversidad y el patrimonio natural

24.10. El sistema EMAS (Eco Management and Audit Scheme)

24.10.1. Antecedentes y marco normativo
24.10.2. Principales requisitos del reglamento EMAS
24.10.3. Etapas en la implementación
24.10.4. Ventajas de su implementación en la empresa

24.10.4.1. Diferencias con la certificación ISO 14001: 2015

Módulo 25. Sistema de gestión del medio ambiente. ISO 14001: 2015

25.1. Marco legislativo y normativo Medio Ambiente

25.1.1. Desarrollo de la Normativa Preventiva
25.1.2. Legislación y Reglamentación Internacional
25.1.3. Legislación y Reglamentación Española

25.2. Sistemas de gestión ambiental: ISO 14001

25.2.1. La gestión del medio ambiente en la organización
25.2.2. Memorias ambientales
25.2.3. Riesgos ambientales para la prevención de accidentes

25.3. ISO 14001. Capítulos del 1 al 5

25.3.1. Norma ISO 14001
25.3.2. Factores de desarrollo y requisitos de la norma ISO 14001

25.3.2.1. Objeto y campo de aplicación
25.3.2.2. Referencias normativas
25.3.2.3. Términos y de definiciones

25.3.3. Contexto de la Organización
25.3.4. Liderazgo y participación de los trabajadores

25.4. ISO 14001. Capítulos 6, 7 y 8

25.4.1. Planificación
25.4.2. Soporte
25.4.3. Operación

25.5. ISO 14001. Capítulos 9 y 10

25.5.1. Evaluación del Desempeño
25.5.2. Mejora

25.6. Evaluación de Aspectos Ambientales

25.6.1. Principales categorías de aspectos ambientales
25.6.2. Criterios para la evaluación de los aspectos ambientales
25.6.3. Evaluación de los aspectos ambientales para determinar los aspectos significativos

25.7. Ciclo de Vida

25.7.1. Inventario del ciclo de vida
25.7.2. Evaluación de los impactos del ciclo de vida
25.7.3. Interpretación de resultados

25.8. Gestión de Residuos

25.8.1. Flujos de residuos
25.8.2. Autorizaciones y comunicaciones

25.9. Indicadores ambientales

25.9.1. Indicadores de desempeño ambiental (IDA)
25.9.2. Indicadores de condición ambienta (ICA)
25.9.3. Huella de carbono y huella hídrica

25.10. Ecoetiquetas

25.10.1. Etiqueta ecológica tipo 1
25.10.2. Etiqueta ecológica tipo 2
25.10.3. Autodeclaraciones ambientales. Declaraciones ambientales tipo III

Módulo 26. Gestión de la prevención de riesgos laborales en las organizaciones

26.1. El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de riesgo

26.1.1. La gestión de la prevención
26.1.2. El trabajo
26.1.3. La salud de los profesionales
26.1.4. Factores de riesgo inherentes a la actividad laboral
26.1.5. Influencia de las condiciones de trabajo en la gestión de la prevención
26.1.6. Técnicas de prevención y técnicas de protección
26.1.7. Los equipos de protección individual: funciones, utilidad y selección para cada actividad laboral

26.2. Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales

26.2.1. Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
26.2.2. Accidentes de trabajo. Tipos
26.2.3. Regla de la proporción accidentes / incidentes
26.2.4. Repercusiones de los accidentes de trabajo
26.2.5. Enfermedad profesional: cómo afrontarla equitativamente y sosteniblemente

26.3. Marco legislativo y normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales

26.3.1. Evolución histórica del marco legislativo en materia preventiva
26.3.2. Legislación y Reglamentación de carácter internacional. Normativa de la Unión Europea
26.3.3. Normativa Nacional
26.3.4. Normativa específica
26.3.5. Empresa y obligaciones derivadas de la prevención de riesgos laborales
26.3.6. Responsabilidades y sanciones. Derechos y obligaciones del trabajador
26.3.7. Delegados de prevención
26.3.8. Comité de seguridad y salud

26.4. Organismos públicos relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo

26.4.1. Organismos públicos
26.4.2. Organismos Europeos
26.4.3. Organismos Nacionales

26.5. Sistemas de gestión de la PRL. El modelo de la Ley 31/1995

26.5.1. La gestión de la prevención según la Ley de PRL
26.5.2. El Plan de Prevención
26.5.3. La evaluación de los riesgos
26.5.4. Planificación de los riesgos o planificación de actividad preventiva
26.5.5. Vigilancia de la salud
26.5.6. Información y formación
26.5.7. Medidas de emergencia
26.5.8. Elaboración de la memoria anual
26.5.9. Auditorías de la actividad laboral en base a la normativa vigente

26.6. Documentación sobre prevención de riesgos: recogida, elaboración y archivo

26.6.1. Tratamiento de la información obtenida
26.6.2. Actuaciones a desarrollar a partir de la información recogida

26.7. Gestión operativa de la prevención de riesgos laborales

26.7.1. Planificación y gestión operativa de los riesgos
26.7.2. Ejecución de los procesos de la prevención
26.7.3. Control y ajuste de la realización de los procesos
26.7.4. Auditorías del sistema de prevención
26.7.5. Coste de los accidentes de trabajo: contingencia, prestaciones e incapacidades

26.8. Riesgos asociados a las condiciones de seguridad e higiene. Cómo minimizarlos

26.8.1. Mala iluminación
26.8.2. Exposición a sustancias contaminantes
26.8.3. Exposición al ruido

26.9. Riesgos asociados al medio ambiente de trabajo. Cómo minimizarlos

26.9.1. Radiaciones ionizantes
26.9.2. Campos eléctricos y campos magnéticos
26.9.3. Radiación óptica

26.10. Riesgos asociados a la psicosociología aplicada al trabajo. Cómo minimizarlos

26.10.1. Contenido, carga, ritmo y tiempo de trabajo
26.10.2. Participación y control de la actividad laboral
26.10.3. Cultura organizacional: influencia en la gestión y prevención de riesgos

Módulo 27. Sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales. ISO 45001: 2018

27.1. La prevención de riesgos laborales

27.1.1. Peligro y riesgos laboral
27.1.2. La gestión de la prevención de riesgos laborales

27.2. Técnicas y disciplinas preventivas. Seguridad e Higiene Industrial

27.2.1. Seguridad en el trabajo
27.2.2. Higiene industrial

27.3. Técnicas y disciplinas preventivas. Ergonomía y Medicina en el trabajo

27.3.1. Ergonomía y psicosociología aplicada al trabajo
27.3.2. Medicina en el trabajo

27.4. La norma ISO 45001: 2018

27.4.1. Implantación de un sistema de gestión de SST
27.4.2. ISO 45001. Antecedentes, evolución y características básicas
27.4.3. Estructura de alto nivel de la norma ISO: posibilidad de integración con otras normas ISO

27.5. ISO 45001: 2018. Ámbito de aplicación

27.5.1. Ámbito de aplicación
27.5.2. Términos y definiciones

27.6. ISO 45001:2018. Plan de Implantación

27.6.1. Plan de implantación
27.6.2. Contexto de la organización
27.6.3. Alcance del SGSST

27.7. ISO 45001: 2018. Planificación

27.7.1. Liderazgo y participación de los trabajadores
27.7.2. Planificación
27.7.3. Soporte
27.7.4. Apoyo

27.8. ISO 45001: 2018. Operación

27.8.1. Control operacional
27.8.2. Preparación y respuesta ante emergencias

27.9. ISO 45001: 2018. Evaluación del desempeño

27.9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño
27.9.2. Evaluación del cumplimiento
27.9.3. Auditoría interna
27.9.4. Revisión por la Dirección

27.10. ISO 45001: 2018. Mejora

27.10.1. Incidentes, no conformidades y acciones correctivas
27.10.2. Mejora continua
27.10.3. La certificación del SGSST

Módulo 28. Responsabilidad social corporativa y seguridad de la información ISO 27001

28.1. La responsabilidad social corporativa: encuadre en el SIG

28.1.1. Enfoque de la RSC en la gestión empresarial
28.1.2. Misión y objetivos de la RSC
28.1.3. Creación de valor desde los programas de RSC

28.2. Sostenibilidad y responsabilidad social corporativa

28.2.1. Selección y definición de factores RSC condicionantes
28.2.2. Metodología: cómo definir programas de RSC potenciadores de la sostenibilidad

28.3. Análisis del entorno y objetivos

28.3.1. Identificación de key players en los programas de RSC
28.3.2. Definición de actuaciones por tipología de interlocución
28.3.3. Objetivos de la RSC
28.3.4. La gestión de la RSC

28.4. La integración de la RSC en la planificación estratégica de las organizaciones

28.4.1. Formulación de indicadores para verificar la eficacia de la RSC
28.4.2. Asociación de los indicadores a los objetivos corporativos
28.4.3. Metodologías para el seguimiento y verificación de los indicadores

28.5. Responsabilidad social corporativa: modelos contrastados

28.5.1. Españoles
28.5.2. Europeos
28.5.3. Globales
28.5.4. Organismos multilaterales relacionados con la RSC: OIT, OCDE

28.6. Gestión de las relaciones externas desde un marco de RSC

28.6.1. Sociedad
28.6.2. Clientes
28.6.3. Administración

28.7. Aplicación de la RSC en la política de recursos humanos

28.7.1. Igualdad de oportunidades
28.7.2. Programa de desarrollo personal
28.7.3. Acciones para colectivos vulnerables

28.8. Normativa sobre la RSC

28.8.1. Norma SA8000 sobre sistemas de gestión de la responsabilidad social
28.8.2. SSG21
28.8.3. Estandar IQNet SR10 sobre Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social

28.9. Sistemas de gestión de seguridad de la información. Norma ISO 27001

28.9.1. Norma ISO 27001
28.9.2. Fases para la implementación

28.10. Sistemas de gestión de la seguridad de la información. Marco Legal

28.10.1. Marco legal
28.10.2. Detección de irregularidades y no conformidades
28.10.3. Formulación de acciones de mejora

Módulo 29. Integración de Sistemas de Gestión

29.1. Integración de Sistemas para la Organización

29.1.1. Antecedentes
29.1.2. Puntos clave
29.1.3. Fundamentos

29.2. Enfoque de la integración de sistemas de gestión

29.2.1. Objetivos
29.2.2. Ventajas

29.3. Estructura de un sistema integrado de gestión

29.3.1. Política de gestión integrada. Generalidades
29.3.2. Utilidad e importancia de la integración en una organización

29.4. Normas comunes para la integración de sistemas

29.4.1. Norma UNE 66177: 2005
29.4.2. Norma PAS 99: 2012
29.4.3. Norma DS 8001: 2005

29.5. Guía para la integración según UNE 66177: 2005

29.5.1. Fases para la integración

29.6. Norma UNE 66177: 2005

29.6.1. Estructura del plan de integración
29.6.2. Desarrollo del plan de integración

29.7. Métodos de integración

29.7.1. Método básico
29.7.2. Método avanzado
29.7.3. Método experto

29.8. Correspondencia entre normas

29.8.1. Elementos transversales
29.8.2. Elementos específicos

29.9. Implantación

29.9.1. Responsabilidades y equipo de trabajo
29.9.2. Seguimiento efectivo del plan de integración

29.10. Documentación de un sistema integrado

29.10.1. Procedimiento
29.10.2. Aplicación

Módulo 30. Auditorías de Sistemas Integrados de Gestión en base a la norma ISO 19011: 2018

30.1. Auditorías de sistemas de gestión

30.1.1. Propósito
30.1.2. Tipos de auditorías
30.1.3. Términos clave

30.2. Normas relacionadas con las auditorías de sistemas de gestión

30.2.1. ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
30.2.2. ISO/IEC 27007 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de seguridad de la información
30.2.3. ISO/IEC 17021-1 Requisitos para los organismos que realizan auditorías y certificaciones de sistemas de gestión. Parte 1. Requisitos
30.2.4. ISO & IAF. Grupo de Prácticas de Auditoría ISO 9001

30.3. Principios de las auditorias de sistemas de gestión

30.3.1. Integridad
30.3.2. Presentación imparcial
30.3.3. Debido cuidado profesional
30.3.4. Confidencialidad
30.3.5. Independencia
30.3.6. Enfoque basado en la evidencia
30.3.7. Enfoque basado en riesgos

30.4. Gestión del programa de auditoría

30.4.1. El programa de auditoría y sus objetivos
30.4.2. Riesgos y oportunidades del programa de auditoría
30.4.3. Responsabilidades y competencias para la gestión del programa de auditoría
30.4.4. Recursos del programa de auditoría
30.4.5. Seguimiento y mejora del programa de auditoría

30.5. Planes de auditoría

30.5.1. Viabilidad de la auditoría
30.5.2. Revisión de la información documentada
30.5.3. Planificación de la auditoría
30.5.4. Listas de verificación

30.6. Realización de la auditoría

30.6.1. La reunión de apertura
30.6.2. Metodologías
30.6.3. Generación de hallazgos
30.6.4. Comunicación en la auditoría
30.6.5. Conclusiones
30.6.6. La reunión de cierre

30.7. Auditorías remotas

30.7.1. Documentos de IAF como base de las auditorías remotas
30.7.2. Riesgos y oportunidades
30.7.3. Controles de confidencialidad y seguridad de la información

30.8. El informe de Auditoría

30.8.1. Preparación del informe
30.8.2. Distribución

30.9. Revisión del tratamiento de hallazgos por el Auditor

30.9.1. Revisión de la corrección
30.9.2. Revisión del análisis de causas
30.9.3. Revisión de las acciones correctivas
30.9.4. Revisión de la eficacia de acciones

30.10. Competencia de los Auditores

30.10.1. Conocimientos y habilidades
30.10.2. Atributos personales
30.10.3. Evaluación de los auditores

Un temario completo que reúne todos los conocimientos que necesitas para dar un paso hacia la máxima calidad como Director de Proyectos Empresariales”