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Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

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Networking

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El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

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Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

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TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School” 

TECH ha diseñado este Grand Master de Formación Permanente en Alta Dirección de RR.HH, Experto en Relaciones Laborales, de tal manera que suponga un plus de calidad en la capacitación de los alumnos. Así, encontrarán en un único programa los conceptos más novedosos y actualizados, para manejarse con éxito en un área fundamental en cualquier empresa, aportando un valor añadido con su forma de trabajar y gestionar las relaciones entre la compañía y los trabajadores.

Un temario muy bien estructurado que facilitará tu aprendizaje y te aportará una nueva forma de gestionar las relaciones laborales”

Plan de Estudios

El Grand Master de Formación Permanente en Alta Dirección de RR.HH, Experto en Relaciones Laborales de TECH Universidad Tecnológica es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales, tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.

A lo largo de 3.000 horas de estudio, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.

Este programa trata en profundidad las principales áreas de la empresa y está diseñado para que los directivos entiendan la gestión del personal desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Un plan pensado para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que los prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección de Recursos Humanos y las relaciones laborales. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 29 módulos:

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas  
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo   
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento   
Módulo 4. Dirección económico-financiera   
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística   
Módulo 6. Dirección de sistemas de información  
Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa  
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial  
Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos  
Módulo 10. Management Directivo  
Módulo 11. Dirección estratégica de RRHH
Módulo 12. Proceso de gestión y administración de RRHH
Módulo 13. Comportamiento organizacional 
Módulo 14. Gestión económica y management
Módulo 15. Executive coaching
Módulo 16. Gestión del talento
Módulo 17. Comunicación estratégica
Módulo 18. Ética y responsabilidad social corporativa
Módulo 19. Transformación de los recursos humanos en la era digital
Modulo 20. Teoría de las relaciones laborales 
Módulo 21. Seguridad social
Módulo 22. Administración de personal 
Módulo 23. Derecho del trabajo  
Módulo 24. Derecho laboral colectivo
Módulo 25. Gestión de desempeño y política retributiva
Módulo 26. Outsourcing, autónomos y relaciones laborales especiales
Módulo 27. Salud laboral, protección y prevención
Módulo 28. Gestión del cambio 
Módulo 29. Protección social complementaria y acción social en la empresa 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio. 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo  
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas  
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo  

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual  
1.2.2. Liderazgo en las empresas  
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management    
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales  
1.3.3. Gestión de la Diversidad 

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo  
1.4.2. Concepto de Liderazgo  
1.4.3. Teorías del Liderazgo  
1.4.4. Estilos de Liderazgo  
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo  
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

1.5. Ética empresarial 

1.5.1. Ética y Moral  
1.5.2. Ética Empresarial  
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

1.6. Sostenibilidad  

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible  
1.6.2. Agenda 2030  
1.6.3. Las empresas sostenibles 

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa  

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa  
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable  
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa  
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

1.9. Multinacionales y derechos humanos 

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional  
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos  

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación  
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial  
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Marco Conceptual  
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional  
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones  
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías 

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva  
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: Tipologías  
2.2.3. Marco conceptual 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica 

2.3.1 Marco Conceptual  
2.3.2 Elementos de la Planificación Estratégica  
2.3.3 Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica 

2.4. Pensamiento estratégico 

2.4.1. La empresa como un sistema  
2.4.2. Concepto de organización  

2.5. Diagnóstico Financiero 

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero  
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero  
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero 

2.6. Planificación y Estrategia 

2.6.1. El Plan de una Estrategia  
2.6.2. Posicionamiento Estratégico  
2.6.3. La Estrategia en la Empresa 

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.7.1. Marco Conceptual  
2.7.2. Modelos Estratégicos  
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia 

2.8. Estrategia Competitiva 

2.8.1. La Ventaja Competitiva  
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva  
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico  
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

2.9. Dirección Estratégica 

2.9.1. El concepto de Estrategia  
2.9.2. El proceso de dirección estratégica  
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

2.10. Implementación de la Estrategia 

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos  
2.10.2. Mapa Estratégico  
2.10.3. Alineamiento Estratégico 

2.11. Management Directivo 

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo  
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas 

2.12. Comunicación Estratégica 

2.12.1. Comunicación interpersonal  
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia  
2.12.3. La comunicación interna  
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial 

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  

3.1. Comportamiento Organizacional 

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual  
3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones 

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico  
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones  
3.2.3. Coaching y gestión de equipos  
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad 

3.3. Dirección Estratégica de personas 

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos  
3.3.2. Dirección estratégica de personas 

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada 

3.4.1. La importancia de RR.HH  
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas  
3.4.3.  Dirección estratégica de RR.HH  

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH 

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección  
3.5.2. El reclutamiento  
3.5.3. El proceso de selección 

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias 

3.6.1. Análisis del potencial  
3.6.2. Política de retribución  
3.6.3. Planes de carrera/sucesión 

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

3.7.1. La gestión del rendimiento  
3.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso 

3.8. Gestión de la formación 

3.8.1. Las teorías del aprendizaje  
3.8.2. Detección y retención del talento  
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento  
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional 

3.9. Gestión del talento 

3.9.1. Claves para la gestión positiva  
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa  
3.9.3. Mapa del talento en la organización  
3.9.4. Coste y valor añadido 

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas 

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico  
3.10.2.  Identificación, formación y desarrollo del talento  
3.10.3. Fidelización y retención  
3.10.4. Proactividad e innovación 

3.11. Motivación 

3.11.1. La naturaleza de la motivación  
3.11.2. La teoría de las expectativas  
3.11.3. Teorías de las necesidades  
3.11.4. Motivación y compensación económica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer branding en RRHH  
3.12.2 Personal Branding para profesionales de RRHH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño 

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño 

3.14. Desarrollo competencial directivo 

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?  
3.14.2. Elementos de las competencias  
3.14.3. Conocimiento  
3.14.4. Habilidades de dirección  
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos  
3.14.6. Habilidades directivas 

3.15. Gestión del tiempo 

3.15.1. Beneficios  
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo 
3.15.4. Las ilusiones del tiempo  
3.15.5. Atención y memoria  
3.15.6.  Estado mental  
3.15.7. Gestión del tiempo  
3.15.8. Proactividad  
3.15.9. Tener claro el objetivo  
3.15.10. Orden 
3.15.11. Planificación 

3.16. Gestión del cambio 

3.16.1. Gestión del cambio  
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio  
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

3.17. Negociación y gestión de conflictos 

3.17.1 Negociación  
3.17.2 Gestión de Conflictos  
3.17.3 Gestión de Crisis 

3.18. Comunicación directiva 

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial  
3.18.2. Departamentos de Comunicación  
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL 

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos  
3.19.2.  Prevención de riesgos laborales  

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

3.20.1. La productividad  
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento 

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria  

3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria  
3.21.2. Modelos de bandas salariales  
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria  
3.21.4. Modelo de trabajo  
3.21.5. Comunidad corporativa  
3.21.6. Imagen de la empresa  
3.21.7. Salario emocional  

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas II

3.22.1. Innovación en las Organizaciones
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos
3.22.3. Gestión de la Innovación
3.22.4. Herramientas para la Innovación 

3.23. Gestión del conocimiento y del talento 

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento  
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento 

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital 

3.24.1. El contexto socioeconómico  
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial  
3.24.3. Nuevas metodologías  

Módulo 4. Dirección económico-financiera  

4.1. Entorno Económico  

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
4.1.2. Instituciones financieras  
4.1.3. Mercados financieros  
4.1.4. Activos financieros  
4.1.5. Otros entes del sector financiero  

4.2. La financiación de la empresa  

4.2.1. Fuentes de financiación  
4.2.2. Tipos de costes de financiación  

4.3. Contabilidad Directiva  

4.3.1. Conceptos básicos  
4.3.2. El Activo de la empresa  
4.3.3. El Pasivo de la empresa  
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa  
4.3.5. La Cuenta de Resultados  

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes  

4.4.1. Elementos del cálculo de costes  
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes  
4.4.3. Clasificación de los costes  

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence  

4.5.1. Fundamentos y clasificación  
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes  
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto  

4.6. Presupuesto y Control de Gestión  

4.6.1. El modelo presupuestario  
4.6.2. El Presupuesto de Capital  
4.6.3. La Presupuesto de Explotación  
4.6.5. El Presupuesto de Tesorería  
4.6.6. Seguimiento del Presupuesto  

4.7. Gestión de tesorería  

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario  
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos  
4.7.3. Credit Management  

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.8.1. Conceptos tributarios básicos  
4.8.2. El impuesto de sociedades  
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido  
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil  
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado  

4.9. Sistemas de control de las empresas  

4.9.1. Análisis de los estados financieros  
4.9.2. El Balance de la empresa  
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias  
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo  
4.9.5. Análisis de Ratios  

4.10. Dirección Financiera  

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa  
4.10.2. El departamento financiero  
4.10.3. Excedentes de tesorería  
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera  
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera  

4.11. Planificación Financiera  

4.11.1. Definición de la planificación financiera  
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial  
4.11.4. El cuadro Cash Flow  
4.11.5. El cuadro de circulante  

4.12. Estrategia Financiera Corporativa  

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación  
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial  

4.13. Contexto Macroeconómico  

4.13.1. Contexto macroeconómico  
4.13.2. Indicadores económicos relevantes  
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas  
4.13.4. Los ciclos económicos  

4.14. Financiación Estratégica  

4.14.1. La autofinanciación  
4.14.2. Ampliación de fondos propios  
4.14.3. Recursos Híbridos  
4.14.4. Financiación a través de intermediarios  

4.15. Mercados monetarios y de capitales  

4.15.1. El Mercado Monetario  
4.15.2. El Mercado de Renta Fija  
4.15.3. El Mercado de Renta Variable  
4.15.4. El Mercado de Divisas  
4.15.5. El Mercado de Derivados  

4.16. Análisis y planificación financiera  

4.16.1.  Análisis del Balance de Situación  
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad  

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones  

5.1.1. La función de las operaciones  
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas  
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones  
5.1.4. La dirección de Operaciones

5.2. Organización industrial y logística  

5.2.1. Departamento de Organización Industrial  
5.2.2. Departamento de Logística 

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO, etc)   

5.3.1. Sistema de producción 
5.3.2. Estrategia de producción   
5.3.3. Sistema de gestión de inventario  
5.3.4. Indicadores de producción  

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento   

5.4.1. Función del aprovisionamiento  
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento  
5.4.3. Tipos de compras  
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente  
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra  

5.5. Control económico de compras  

5.5.1. Influencia económica de las compras  
5.5.2. Centro de costes  
5.5.3. Presupuestación  
5.5.4. Presupuestación vs gasto real  
5.5.5. Herramientas de control presupuestario  

5.6. Control de las operaciones de almacén  

5.6.1. Control de inventario  
5.6.2. Sistema de ubicación  
5.6.3. Técnicas de gestión de stock  
5.6.4. Sistema de almacenamiento  

5.7. Gestión estratégica de compras  

5.7.1. Estrategia empresarial  
5.7.2. Planeación estratégica  
5.7.3. Estrategia de compras  

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)  

5.8.1. Cadena de suministro  
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro  
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro  

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)  
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones  
5.9.3. Patrones de Demanda  
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio  

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas  

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro  
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes  
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro  
5.10.4. Cadena de suministro 4.0  

5.11. Costes de la logística  

5.11.1. Costes logísticos  
5.11.2. Problemas de los costes logísticos  
5.11.3. Optimización de costes logísticos   

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS  

5.12.1. Cadena logística  
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística  

5.13. Gestión de procesos  

5.13.1.  La gestión de procesos  
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos  
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos  

5.14. Distribución y logística de transportes  

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro  
5.14.2. Logística de Transportes  
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística  

5.15. Logística y clientes  

5.15.1. Análisis de Demanda       
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas  
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones  
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional 

5.16.1.  Procesos de exportación e importación  
5.16.2. Aduanas  
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales  
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional  

5.17. Outsourcing de operaciones  

5.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing  
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos  

5.18. Competitividad en operaciones  

5.18.1. Gestión de Operaciones  
5.18.2. Competitividad operacional  
5.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas  

5.19. Gestión de la calidad  

5.19.1. Cliente interno y cliente externo  
5.19.2. Los costes de calidad  
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming 

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Entornos tecnológicos  

6.1.1. Tecnología y globalización  
6.1.2. Entorno económico y tecnología  
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas  

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa  

6.2.1. Evolución del modelo de IT  
6.2.2. Organización y departamento IT  
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico  

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica  

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas  
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI  
6.3.3. Estrategia corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital  

6.4. Dirección de Sistemas de Información  

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información 
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas  
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones  

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información  

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información   
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información 

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones  

6.6.1. Business intelligence  
6.6.2. Data Warehouse  
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral  

6.7. Explorando la información  

6.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos  
6.7.2. Redes y comunicaciones  
6.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados  
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes

6.8. Business Intelligence empresarial  

6.8.1. El mundo del dato  
6.8.2. Conceptos relevantes  
6.8.3. Principales características  
6.8.4. Soluciones en el mercado actual  
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI  
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science  

6.9. Nuevo concepto empresarial   

6.9.1. ¿Por qué BI?  
6.9.2. Obtención de la información  
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones para invertir en BI  

6.10. Herramientas y soluciones BI  

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?  
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau  
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview  
6.10.4. Prometeus  

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI   

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI  
6.11.2.  Solución BI para la empresa  
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos  

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa  

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa  
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa  
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP  

6.13. Transformación Digital  

6.13.1.  Marco conceptual de la transformación digital  
6.13.2. Transformación digital: Elementos clave, beneficios e inconvenientes 
6.13.3. Transformación digital en las empresas  

6.14. Tecnologías y tendencias  

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio  
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes  

6.15. Outsourcing de TI  

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing  
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios  
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI 

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección comercial  

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
7.1.2. Estrategia y planificación comercial  
7.1.3. El rol de los directores comerciales  

7.2. Marketing  

7.2.1. Concepto de Marketing  
7.2.2. Elementos básicos del Marketing  
7.2.3. Actividades de Marketing de la empresa  

7.3. Gestión Estratégica del Marketing  

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico  
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing  
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing  

7.4. Marketing Digital y comercio electrónico  

7.4.1. Objetivos del Marketing Digital y comercio electrónico   
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea  
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general  
7.4.4. Categorías del comercio electrónico  
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

7.5. Managing Digital Business  

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios 
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital  
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital  

7.6. Marketing digital para reforzar la marca  

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
7.6.2. Branded Content & Storytelling  

7.7. Estrategia de Marketing Digital  

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital  
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital  

7.8. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes  

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet  
7.8.2. Visitor Relationship Management 
7.8.3. Hipersegmentación  

7.9. Gestión de campañas digitales  

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing Online  
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital  

7.10. Plan de Marketing Online  

7.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing Online?  
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online  
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online  

7.11. Blended Marketing  

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?  
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline  
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing 
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing  
7.11.5.  Recomendaciones en Blended Marketing  
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing  

7.12. Estrategia de ventas  

7.12.1.  Estrategia de ventas 
7.12.2. Métodos de ventas  

7.13. Comunicación Corporativa  

7.13.1. Concepto  
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización  
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización  
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización  
7.13.5. Elementos de la comunicación  
7.13.6. Problemas de la comunicación  
7.13.7. Escenarios de la comunicación  

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa  

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH 
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna  
7.14.3. El plan de comunicación interna  

7.15. Comunicación y reputación digital  

7.15.1. Reputación online  
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?  
7.15.3. Herramientas de reputación online  
7.15.4. Informe de reputación online  
7.15.5. Branding Online 

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 

8.1. Investigación de Mercados

8.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico 
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados  
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados  

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Tamaño muestral 
8.2.2. Muestreo 
8.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas  

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
8.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados 
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación 
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo 
8.4.4. Segmentación de mercados industriales 
8.4.5. Estrategias de segmentación 
8.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix 
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
8.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
8.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación 

8.6. La investigación de mercados internacionales 

8.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
8.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales

8.7. Los estudios de viabilidad   

8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad 
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento 
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad  
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la publicidad 

8.9. Desarrollo del plan de Marketing 

8.9.1. Concepto del Plan de Marketing
8.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
8.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones Operativas de Marketing

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

8.11. Planificación de medios 

8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios  
8.11.2. Medios de comunicación 
8.11.3. Plan de medios 

8.12. Fundamentos de la dirección comercial 

8.12.1. La función de la Dirección Comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado 
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas

8.13. Negociación comercial

8.13.1. Negociación comercial  
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador

8.14. Toma de decisiones en gestión comercial

8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones

8.15. Dirección y gestión de la red de ventas

8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas 
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información 

8.16. Implementación de la función comercial

8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales 
8.16.2. Control de la actividad comercial 
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas

8.17. Gestión de cuentas clave

8.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave  
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave 

8.18. Gestión financiera y presupuestaria 

8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 

9.1. Innovación 

9.1.1. Introducción a la innovación 
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial 
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial 

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación 
9.2.2. Estrategia de innovación 

9.3. Project Management para Startups

9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio 
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio 

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación 
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación 

9.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación 

9.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
9.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
9.6.3. La implementación del cambio

9.7. Gestión de la comunicación de proyectos

9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones

9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras

9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales

9.9. Creación de una startup

9.3.1. Creación de una startup 
9.3.2. Organización y cultura
9.3.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups 
9.3.4. Aspectos legales

9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos 

Módulo 10. Management Directivo 

10.1. General Management 

10.1.1.  Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Manager General
10.1.3. El Director General y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la dirección

10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.3. Dirección de operaciones 

10.3.1. Importancia de la dirección
10.3.2. La cadena de valor
10.3.3. Gestión de calidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras en la comunicación

10.5. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional

10.5.1. La comunicación interpersonal
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
10.5.3. La comunicación en la organización
10.5.4. Herramientas en la organización

10.6. Comunicación en situaciones de crisis

10.6.1. Crisis
10.6.2. Fases de la crisis
10.6.3. Mensajes: Contenidos y momentos

10.7. Preparación de un plan de crisis

10.7.1. Análisis de posibles problemas
10.7.2. Planificación
10.7.3. Adecuación del personal

10.8. Inteligencia emocional 

10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional

10.9. Branding Personal

10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.9.2. Leyes del branding personal
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.10. Liderazgo y gestión de equipos

10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.10.2. Capacidades y desafíos del líder
10.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
10.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Módulo 11. Dirección estratégica de RRHH

11.1 Evolución de los RRHH. Una visión integrada
11.2 Pensamiento estratégico y sistema
11.3 Planificación y gestión de proyectos del departamento de RRHH
11.4 Diseño organizativo estratégico
11.5 Diseño de puestos de trabajo, reclutamiento y selección
11.6 Liderazgo estratégico
11.7 Auditoría y control de la función de RRHH

Módulo 12. Proceso de gestión y administración de RRHH

12.1 Contratación laboral
12.2 Intermediación laboral
12.3 Relaciones laborales y tecnologías de la información
12.4 Despidos y reestructuración de plantillas
12.5 Negociación colectiva
12.6 Incapacidad laboral y salud
12.7 Salud y calidad laboral

Módulo 13. Comportamiento organizacional

13.1 Cultura organizacional
13.2 Estructura de la organización
13.3 Dirección de la organización
13.4 Comportamiento y cambios organizativos
13.5 Poder y política
13.6 Organización del Departamento de RRHH
13.7 Las personas en las organizaciones
13.8 Gestión del conocimiento

Módulo 14. Gestión económica y management

14.1 Bases financieras y contables para la gestión de RR.HH
14.2 Diagnóstico financiero
14.3 Análisis de la cuenta de pérdidas y ganancias
14.4 Gestión de la política de compensación
14.5 Compensación y beneficios no económicos

Módulo 15. Executive coaching

15.1 Neuromanagement
15.2 Autocontrol y autoeficacia
15.3 Coaching
15.4 Psicología Positiva
15.5 Dirección e inteligencia emocional
15.6 Empatía y colaboración
15.7 Gestión del tiempo

Módulo 16. Gestión del talento

16.1 Análisis del puesto de trabajo
16.2 Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH
16.3 Gestión de recursos humanos por competencias
16.4 Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño
16.5 Gestión de la formación
16.6 Gestión del talento
16.7 Innovación en gestión del talento y las personas
16.8 Motivación
16.9 Employer branding
16.10 Desarrollo de equipos de alto desempeño

Módulo 17. Comunicación estratégica

17.10 Comunicación interpersonal

Módulo 18. Ética y responsabilidad social corporativa

18.1 La función directiva y la RSC
18.2 Corporate responsibility

Módulo 19. Transformación de los recursos humanos en la era digital

19.1 Nuevas formas de organización y nuevas metodologías de trabajo
19.2 Habilidades digitales y professional brand
19.3 RH y data análisis
19.4 Gestión de personas en la era digital

Módulo 20. Teoría de las relaciones laborales

20.1. Historia de las relaciones laborales

20.1.1. Marco conceptual y definición (conceptos básicos de empleo, trabajo)
20.1.2. Evolución histórica de las relaciones laborales
20.1.3. La sociedad del conocimiento en el S.XXI

20.2. Evolución de las formas de trabajo

20.2.1. Las relaciones laborales y los mercados de trabajo
20.2.2. La teoría de la segmentación del mercado de trabajo y sus prácticas

20.3. Socialismo – Comunismo en las relaciones laborales

20.3.1. Marco conceptual del socialismo y del comunismo
20.3.2. Breve descripción histórica
20.3.3. Las relaciones laborales bajo el marco político comunista
20.3.4. Las relaciones laborales bajo el marco político del socialismo

20.4. Liberalismo- Capitalismo en las relaciones laborales

20.4.1. Concepto de liberalismo versus capitalismo
20.4.2. El capitalismo a lo largo de la historia de la economía
20.4.3. Las relaciones laborales bajo el prisma del capitalismo económico

20.5. Derecho sindical

20.5.1. El sindicalismo
20.5.2. Fundamentos del derecho sindical
20.5.3. El papel de la negociación colectiva

20.6. Representación de los trabajadores

20.6.1. Concepto
20.6.2. Marco regulador
20.6.3. Negociación

20.7. La intervención estatal en las relaciones laborales

20.7.1. Marco histórico
20.7.2. La intervención pública en la configuración de las relaciones laborales individuales
20.7.3. Contratos laborales, jornadas laborales, salario y prestaciones

20.8. Institucionalismo y pluralismo

20.8.1. Conceptualización y encuadre dentro de las teorías del Estado
20.8.2. El institucionalismo
20.8.3. El pluralismo

20.9. Corporativismo

20.9.1. Conceptualización
20.9.2. Tipos de corporativismo en el panorama internacional

20.10. Las políticas sociales en el ámbito internacional

20.10.1. Políticas sociales (convergencias y divergencias)
20.10.2. Modelos de intervención
20.10.3. El Estado de Bienestar

Módulo 21. Seguridad Social

21.1. El modelo constitucional de protección social. El Sistema de la Seguridad Social

21.1.1. El modelo constitucional de protección social

21.1.1.1. Las medidas de protección de las necesidades sociales
21.1.1.2. La Seguridad Social
21.1.1.3. Las declaraciones de la Constitución española de 1978 en materia de protección social

21.1.2. El Sistema de la Seguridad Social

21.1.2.1. Evolución de la Seguridad Social en España
21.1.2.2. Composición del Sistema
21.1.2.3. Acción protectora: prestaciones de la Seguridad Social

21.1.3. Régimen económico financiero de la Seguridad Social
21.1.4. Gestión de la Seguridad Social

21.2. Personas y contingencias protegidas

21.2.1. Campo de aplicación del Sistema
21.2.2. Campo de aplicación del Régimen General
21.2.3. Inscripción de empresarios
21.2.4. Afiliación de trabajadores

21.2.4.1. Altas y bajas de los trabajadores
21.2.4.2. Clases de alta
21.2.4.3. El convenio especial como situación asimilada al alta
21.2.4.4. Efectos de las altas, bajas y comunicación de datos de los trabajadores

21.2.5. Efectos de los actos indebidos

21.3. Personas y contingencias protegidas II

21.3.1. Situaciones protegidas
21.3.2. El accidente de trabajo y la enfermedad profesional
21.3.3. La acción protectora del Sistema de la Seguridad Social
21.3.4. Requisitos generales del derecho a las prestaciones contributivas
21.3.5. Responsabilidad en orden a las prestaciones
21.3.6. Automaticidad de las prestaciones

21.4. Gestión y financiación I

21.4.1. Gestión de la Seguridad Social

21.4.1.1. Entidades gestoras

21.4.2. Los servicios comunes
21.4.3. La colaboración en la gestión

21.5. Gestión y financiación II

21.5.1. Régimen económico financiero de la Seguridad Social
21.5.2. Recursos generales de la Seguridad Social
21.5.3. La cotización a la Seguridad Social

21.5.3.1. Bases y tipos de cotización

21.5.4. Recaudación

21.6. Prestaciones económicas: Subsidios y Pensiones I

21.6.1. Introducción
21.6.2. Incapacidad temporal
21.6.3. Maternidad
21.6.4. Paternidad
21.6.5. Riesgo durante el embarazo y durante la lactancia
21.6.6. Cuidado de menores afectados por Cáncer u otra enfermedad grave
21.6.7. Desempleo

21.7. Prestaciones Económicas: Subsidios y Pensiones II

21.7.1. Introducción
21.7.2. Prestaciones contributivas

21.7.2.1. Incapacidad permanente
21.7.2.2. Jubilación
21.7.2.3. Muerte y supervivencia

21.7.3. Prestaciones no contributivas

21.7.3.1. Invalidez
21.7.3.2. Jubilación

21.7.4. Prestaciones familiares

21.8. El Sistema de Salud. La cartera de servicios y los medicamentos

21.8.1. El Sistema de Salud y la Seguridad Social
21.8.2. Evolución en la protección del derecho a la salud
21.8.3. El Sistema Nacional de Salud
21.8.4. Cartera común de servicios del Sistema Nacional de Salud
21.8.5. Competencias del Estado y de las Comunidades Autónomas en materia de Sanidad
21.8.6. Los medicamentos y la prestación farmacéutica
21.8.7. Asegurados y beneficiarios del derecho a la asistencia sanitaria
21.8.8. Gestión de la prestación

21.9. El Sistema de Asistencia Social

21.9.1. Delimitación del concepto. Asistencia Social
21.9.2. La Asistencia Social interna de la Seguridad Social
21.9.3. La Asistencia Social externa al Sistema de la Seguridad Social
21.9.4. Servicios Sociales
21.9.5. El Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia

21.10. Planes y Fondos de Pensiones. Mutualidades de Previsión Social

21.10.1. Introducción
21.10.2. Las mejoras voluntarias
21.10.3. Las Mutualidades de Previsión Social. Los planes y Fondos de Pensiones

Módulo 22. Administración de personal

22.1. Introducción a la administración de personal

22.1.1. Los recursos humanos en la empresa
22.1.2. Gestión de la administración de personal en los Recursos Humanos (RRHH)

22.2. Modalidades de contratación

22.2.1. El contrato de trabajo
22.2.2. Tipos de contratación
22.2.3. Tipos de extinción del contrato

22.3. El recibo de nómina I

22.3.1. El salario
22.3.2. Percepciones salariales
22.3.3. Percepciones extrasalariales

22.4. El recibo de nómina II: Cálculo

22.4.1. Estructura de la nómina
22.4.2. Bases de cotización
22.4.3. Cálculo de la nómina

22.5. El recibo de nómina III: Deducciones

22.5.1. Deducciones
22.5.2. Impuestos
22.5.3. Seguridad Social
22.5.4. Otros tipos de deducciones

22.6. Jornada laboral, vacaciones y permisos

22.6.1. Jornada laboral
22.6.2. Vacaciones
22.6.3. Permisos de trabajo
22.6.4. Incapacidades

22.7. Impuestos

22.7.1. El sistema tributario
22.7.2. Obligaciones tributarias de los trabajadores
22.7.3. Obligaciones tributarias del patrón

22.8. Herramientas tecnológicas para la elaboración de nóminas

22.8.1. El ERP concepto
22.8.2. Importancia en la gestión de la nómina
22.8.3. Programas más comunes

22.9. Compensaciones y beneficios

22.9.1. La administración de compensaciones y beneficios
22.9.2. Prestaciones superiores a la ley
22.9.3. Salario emocional
22.9.4. Home Office

22.10. Igualdad de oportunidades en la administración de personal

22.10.1. La igualdad de oportunidades como parte de la cultura organizacional
22.10.2. Equidad de género
22.10.3. Responsabilidad social

Módulo 23. Derecho del trabajo

23.1. Las fuentes del derecho del trabajo

23.1.1. Las fuentes normativas del ordenamiento laboral. Introducción
23.1.2. Las fuentes internacionales

23.1.2.1. La función normativa de la Organización Internacional del Trabajo
23.1.2.2. La función normativa de la Unión Europea. El derecho comunitario
23.1.2.3. El derecho internacional paccionado. Los convenios bilaterales y multilaterales

23.1.3. Las fuentes internas

23.1.3.1. La Constitución Española
23.1.3.2. Las leyes y las normas con rango de ley
23.1.3.3. Los reglamentos
23.1.3.4. Los convenios colectivos
23.1.3.5. Los usos y costumbres locales y profesionales
23.1.3.6. Los principios del derecho-trabajo
23.1.3.7. La doctrina emanada de los órganos judiciales

23.2. El trabajador

23.2.1. Introducción
23.2.2. Las características propias de la relación laboral

23.2.2.1. Carácter personalísimo
23.2.2.2. Voluntariedad
23.2.2.3. Dependencia
23.2.2.4. Ajenidad
23.2.2.5. Retribución

23.2.3. Las relaciones laborales de naturaleza especial

23.2.3.1. El personal de alta dirección no incluido en el artículo 1.3 c) del Estatuto de los Trabajadores
23.2.3.2. El servicio del hogar familiar
23.2.3.3. Los penados en instituciones penitenciarias
23.2.3.4. Los deportistas profesionales
23.2.3.5. Los artistas en espectáculos públicos
23.2.3.6. Las personas que intervengan en operaciones mercantiles por cuenta de uno o más empresarios sin asumir el riesgo y ventura de aquéllas: Los representantes de comercio
23.2.3.7. Las personas con discapacidad que trabajen en los centros especiales de empleo
23.2.3.8. Los estibadores portuarios
23.2.3.9. La residencia para la formación de especialistas en Ciencias de la Salud
23.2.3.10. Los letrados que prestan servicios en despachos de abogados, individuales o colectivos

23.2.4. Los trabajos excluidos

23.2.4.1. Los funcionarios públicos y el personal estatutario al servicio de la Administración
23.2.4.2. Las prestaciones personales obligatorias
23.2.4.3. Los consejeros de las empresas societarias
23.2.4.4. Los trabajos amistosos, benévolos o de buena vecindad
23.2.4.5. Los trabajos familiares
23.2.4.6. La intermediación mercantil con asunción del riesgo
23.2.4.7. El servicio de transporte
23.2.4.8. Los trabajos realizados por cuenta propia

23.3. El empleador y la empresa

23.3.1. El empresario. Concepto y naturaleza jurídica
23.3.2. La subrogación empresarial
23.3.3. Los grupos de empresas
23.3.4. La descentralización productiva. Contratas y subcontratas de obras y servicios

23.3.4.1. Los diferentes supuestos de responsabilidad en materia salarial y de Seguridad Social
23.3.4.2. La externalización productiva y la seguridad y salud en el entorno laboral
23.3.4.3. Deberes de información, consulta y participación en el contexto de una contrata de obras o servicios

23.3.5. La cesión ilegal de trabajadores

23.3.5.1. Concepto y descripción del fenómeno
23.3.5.2. Consecuencias de la cesión ilegal

23.3.6. Las empresas de trabajo temporal

23.3.6.1. El compromiso civil o mercantil entre la empresa de trabajo temporal y la empresa usuaria. El contrato de puesta a disposición
23.3.6.2. La relación laboral entre la empresa de trabajo temporal y el empleado cedido. El contrato de trabajo
23.3.6.3. La especial situación del trabajador en el seno de la empresa usuaria

23.4. El contrato de trabajo

23.4.1. El contrato de trabajo. Concepto y características básicas
23.4.2. Formalidades del contrato de trabajo

23.4.2.1. Consentimiento, objeto y causa
23.4.2.2. Capacidad para contratar
23.4.2.3. La forma del contrato
23.4.2.4. La validez del contrato. La nulidad total y parcial del vínculo laboral
23.4.2.5. La simulación del contrato de trabajo

23.4.3. El período de prueba

23.4.4. Principales modalidades contractuales

23.4.4.1. Contratos indefinidos
23.4.4.2. Contratos de duración determinada
23.4.4.3. Contratos formativos
23.4.4.4. Otras modalidades contractuales

23.5. Derechos y deberes laborales básicos

23.5.1. Derechos y deberes básicos del trabajador

23.5.1.1. Derechos
23.5.1.2. Deberes

23.5.2. Derechos y deberes básicos del empresario

23.5.2.1. El poder de dirección
23.5.2.2. El poder disciplinario

23.6. La prevención de riesgos laborales

23.6.1. Introducción
23.6.2. La garantía a la tutela frente a los riesgos profesionales. Los principios de la acción preventiva
23.6.3. El plan de prevención. La evaluación de los riesgos y la planificación de la actividad tuteladora
23.6.4. Los equipos de trabajo y los medios de protección
23.6.5. La información, consulta y participación de los trabajadores
23.6.6. La formación de los trabajadores
23.6.7. Las medidas de emergencia
23.6.8. El riesgo grave e inminente
23.6.9. El deber de vigilancia de la salud
23.6.10. Las responsabilidades de naturaleza documental
23.6.11. La coordinación de las actividades empresariales
23.6.12. La singular atención dispensada a ciertos colectivos

23.6.12.1. Los trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos
23.6.12.2. La maternidad
23.6.12.3. Los menores
23.6.12.4. Los trabajadores con relaciones laborales temporales o puestos a disposición por una empresa de trabajo temporal

23.6.13. Las responsabilidades de la mano de obra en relación con la prevención de los riesgos profesionales

23.7. El salario

23.7.1. El salario

23.7.1.1. Concepto y caracteres
23.7.1.2. Forma de pago: en dinero o en especie
23.7.1.3. La estructura salarial
23.7.1.4. Liquidación y pago del salario
23.7.1.5. La compensación y absorción de salarios
23.7.1.6. Las garantías del salario
23.7.1.7. Las gratificaciones extraordinarias

23.7.2. Las percepciones extrasalariales
23.7.3. El principio de igualdad y no discriminación por razón de sexo en el devengo y abono de la retribución
23.7.4. El derecho a la promoción económica

23.8. El tiempo de trabajo

23.8.1. La jornada de trabajo

23.8.1.1. La jornada ordinaria de trabajo
23.8.1.2. Las horas extraordinarias
23.8.1.3. Las jornadas especiales de trabajo
23.8.1.4. Las reducciones de jornada previstas en el Estatuto de los Trabajadores

23.8.2. El trabajo nocturno y a turnos

23.8.2.1. El trabajo nocturno
23.8.2.2. El trabajo a turnos

23.8.3. Las fiestas laborales, los permisos y las vacaciones anuales

23.8.3.1. Las fiestas laborales
23.8.3.2. Los permisos
23.8.3.3. Las vacaciones anuales

23.8.4. El calendario laboral

23.9. Novación del contrato de trabajo

23.9.1. La movilidad funcional
23.9.2. La movilidad geográfica

23.9.2.1. La movilidad geográfica a instancias del empresario
23.9.2.2. La movilidad geográfica a instancias del trabajador

23.9.3. La modificación sustancial de las condiciones de trabajo

23.9.3.1. Primer requisito: Concurrencia de una causa justificativa
23.9.3.2. Segundo requisito: Materia objeto de modificación
23.9.3.3. Tercer requisito: Procedimiento a seguir
23.9.4. La modificación de las condiciones establecidas en un convenio colectivo estatutario

23.10. La suspensión y la extinción del contrato de trabajo

23.10.1. La suspensión del contrato de trabajo

23.10.1.1. Maternidad, paternidad, adopción, acogimiento y riesgo durante el embarazo
23.10.1.2. Las excedencias
23.10.1.3. La suspensión del contrato de trabajo por causas económicas, técnicas, organizativas o de producción
23.10.1.4. La suspensión del contrato por fuerza mayor

23.10.2. La extinción del contrato de trabajo

23.10.2.1. La extinción por voluntad unilateral del trabajador
23.10.2.2. La extinción por voluntad unilateral del empleador: El despido

Módulo 24. Derecho laboral colectivo

24.1. Autonomía colectiva y sistema de relaciones laborales

24.1.1. Autonomía colectiva: Concepto y elementos estructurales
24.1.2. La estructura tridimensional de la autonomía colectiva y su reflejo: Libertad sindical y derecho a huelga
24.1.3. El derecho a la negociación colectiva

24.2. La libertad sindical

24.2.1. La configuración constitucional de la libertad sindical
24.2.2. Titularidad del derecho de libertad sindical
24.2.3. Contenido del derecho de libertad sindical
24.2.4. Tutela de la libertad sindical: Jurisdiccional, constitucional, administrativa y penal

24.3. Régimen jurídico del sindicato

24.3.1. Constitución y adquisición de la personalidad jurídica
24.3.2. Funcionamiento interno del sindicato y régimen económico
24.3.3. La responsabilidad del sindicato

24.4. Asociacionismo empresarial

24.4.1. La estructura patronal y sindical
24.4.2. Representación sindical: Sindicatos más representativos
24.4.3. Estructura de representación patronal, criterios y determinación atribuciones

24.5. La representación y acción colectiva de los trabajadores en la empresa

24.5.1. El doble canal de representación en la empresa
24.5.2. La representación unitaria: Delegados de personal y comités de empresa
24.5.3. Las elecciones sindicales
24.5.4. El derecho de reunión e n las empresas: Asambleas de trabajadores

24.6. La negociación colectiva

24.6.1. El reconocimiento constitucional y legal del derecho a la negociación colectiva
24.6.2. Convenios y acuerdos colectivos el trabajo: Clasificación y tipología
24.6.3. Estructura de la negociación colectiva y concurrencia de convenios}

24.7. La dinámica de la negociación colectiva de eficacia general: elaboración, vigencia y aplicación del convenio

24.7.1. Sujetos negociadores: Capacidad y legitimación
24.7.2. Proceso de negociación: El deber de negociar
24.7.3. Requisitos formales y control de legalidad: La impugnación del convenio
24.7.4. Aplicación e interpretación del convenio: Cuestiones básicas
24.7.5. La vigencia del convenio
24.7.6. La adhesión y extensión del convenio

24.8. El conflicto colectivo

24.8.1. Concepto y clases de conflicto colectivo
24.8.2. La regulación constitucional el conflicto colectivo
24.8.3. Las medidas de conflicto colectivo por parte de los trabajadores y empresarios

24.9. La huelga

24.9.1. El reconocimiento constitucional de derecho de huelga: Titularidad y contenido
24.9.2. El ejercicio del derecho de huelga: Cuestiones formales. El comité de Huelga
24.9.3. Tipos de huelga: Huelgas ilegales y huelgas abusivas
24.9.4. Los efectos de la huelga

24.10. Las medidas de solución de los conflictos colectivos

24.10.1. Heterocomposición y autocomposición de los conflictos colectivos en el ordenamiento español: Tipología, tramitación y efectos
24.10.2. Los medios extrajudiciales de solución de conflictos
24.10.3. Acuerdo estatal de solución extrajudicial de conflictos (ASACV)

Módulo 25. Gestión de desempeño y política retributiva

25.1. Introducción a la gestión del desempeño y la dirección por objetivos

25.1.1. La repercusión de la era digital en el desempeño profesional
25.1.2. Transformación digital en las empresas
25.1.3. Nuevas políticas de Recursos Humanos en la era digital
25.1.4. Los nuevos entornos laborales
25.1.5. Evaluación del desempeño: Qué es y para qué sirve
25.1.6. Modelos de evaluación del desempeño

25.2. El ciclo de la gestión del desempeño

25.2.1. Los nuevos entornos laborales
25.2.2. Fases del ciclo de la gestión del desempeño
25.2.3. Modelos en los sistemas de trabajo

25.3. Planificación del desempeño

25.3.1. Diseño inicial de la evaluación de desempeño: Análisis de la empresa
25.3.2. Fijación de objetivos individuales y grupales
25.3.3. Métricas de desempeño
25.3.4. Sistemas de evaluación por competencias

25.4. Seguimiento del desempeño

25.4.1. Gestión del mapa de talento empresarial
25.4.2. Mecanismos de seguimiento del plan de acción individual y grupal: Técnicas de observación, coaching y retroalimentación
25.4.3. Planes de reconocimiento

25.5. Evaluación del desempeño

25.5.1. Puntos clave en la evaluación del desempeño: Objetivos, competencias y proyecto/equipo
25.5.2. Definición de escalas de evaluación y parámetros de excelencia
25.5.3. La aplicación de la evaluación

25.6. Gestión del bajo rendimiento

25.6.1. Técnicas de observación
25.6.2. Metodologías de motivación de incentivos y coaching
25.6.3. Plan de recuperación

25.7. Política de retribución

25.7.1. Regulación del trabajo y la retribución
25.7.2. Establecimiento del sistema general de compensaciones
25.7.3. Retribuciones variables
25.7.4. Sistemas de control

25.8. Aspectos jurídico-laborales de la retribución

25.8.1. Encuadre jurídico
25.8.2. Aplicación

25.9. Planificación anual de los planes de desempeño

25.9.1. Diseño y elaboración de un plan anual de desempeño
25.9.2. Análisis de resultados

25.10. Aspectos de retribución adicionales

25.10.1. Planes de pensiones
25.10.2. Otras situaciones especiales

Módulo 26. Outsourcing, autónomos y relaciones laborales especiales

26.1. Flexibilidad y flexiseguridad en el trabajo

26.1.1. Introducción a la rigidez y flexibilidad del mercado laboral
26.1.2. Concepto de flexiseguridad
26.1.3. Tipos de flexibilidad y acuerdos entre partes
26.1.4. Libertades de contratación

26.2. Modificación sustancial en las relaciones de trabajo

26.2.1. Las relaciones laborales: conceptos básicos
26.2.2. Modificaciones sustanciales por parte del empleador
26.2.3. Modificaciones sustanciales por parte del empleado

26.3. Suspensión de la relación laboral

26.3.1. Concepto de la suspensión de la relación laboral
26.3.2. Causas y tipos
26.3.3. Implicaciones en la normativa reguladora laboral: cesión ilegal de trabajadores

26.4. Estrategias de flexibilidad en la contratación

26.4.1. Contratación en jornada parcial
26.4.2. Contratación en régimen de fijo- discontinuo
26.4.3. Incorporación del Teletrabajo en la jornada laboral

26.5. Outsourcing

26.5.1. Introducción conceptual y funcionamiento
26.5.2. Procedimiento regulador

26.6. El régimen especial del trabajador Autónomo (RETA)

26.6.1. Particularidades del RETA
26.6.2. Medidas protectoras
26.6.3. Fiscalidad del RETA

26.7. Relaciones laborales especiales I: Régimen especial de servicio en el hogar

26.7.1. Introducción
26.7.2. Sistema de contratación y afiliación
26.7.3. Cotizaciones
26.7.4. Extinción de la contratación
26.7.5. Prestaciones y sistema protector

26.8. Relaciones laborales especiales II: Deporte

26.8.1. Introducción
26.8.2. Sistema de contratación y afiliación
26.8.3. Cotizaciones
26.8.4. Extinción de la contratación
26.8.5. Prestaciones y sistema protector

26.9. Relaciones laborales especiales III: Trabajadores con discapacidad prestadores de servicios en Centros Especiales de Empleo

26.9.1. Introducción
26.9.2. Sistema de contratación y afiliación
26.9.3. Cotizaciones
26.9.4. Extinción de la contratación
26.9.5. Prestaciones y sistema protector

26.10. Relaciones laborales especiales IV: Trabajos portuarios

26.10.1. Introducción
26.10.2. Sistema de contratación y afiliación
26.10.3. Cotizaciones
26.10.4. Extinción de la contratación
26.10.5. Prestaciones y sistema protector

Módulo 27. Salud laboral, protección y prevención

27.1. Conceptos básicos

27.1.1. Concepto de salud laboral, prevención y protección
27.1.2. Contextualización en una empresa saludable

27.2. Marco jurídico de la salud laboral y la prevención de riesgos laborales

27.2.1. Marco jurídico internacional y europeo
27.2.2. Mecanismos de política pública en la prevención de riesgos laborales

27.3. Derechos y obligaciones implicados en la salud laboral

27.3.1. Derechos y obligaciones empresariales
27.3.2. Derechos y obligaciones del empleado

27.4. Planificación y organización de la actividad preventiva

27.4.1. La prevención y la protección en el sistema de gestión de la empresa

27.5. Elaboración de un plan de prevención integral empresarial

27.5.1. Detección de riesgos
27.5.2. Diseño de medidas correctoras
27.5.3. Protocolo de plan de prevención

27.6. Representación del trabajador en las políticas de salud y protección

27.6.1. Representación legal de trabajadores
27.6.2. La figura del técnico de prevención de riesgos laborales
27.6.3. La figura del recurso preventivo en la empresa

27.7. Responsabilidades legales

27.7.1. Implicaciones jurídicas en casos de incumplimiento

27.8. Técnicas preventivas

27.8.1. Concepto de técnica de prevención
27.8.2. Procedimientos de técnicas preventivas según el tipo de riesgos

27.9. Externalización de servicios de prevención

27.9.1. Encuadre de los servicios de prevención ajenos en la normativa
27.9.2. Procedimientos de actuación

27.10. Satisfacción y salud laboral

27.10.1. Satisfacción laboral
27.10.2. Análisis de la correlación entre satisfacción laboral y cultura empresarial saludable

Módulo 28. Gestión del cambio

28.1. Cambios organizativos

28.1.1. Estrategia y motivación para el puesto de trabajo
28.1.2. Estudio de métodos y la medición del trabajo

28.2. Evaluación del desempeño

28.2.1. Concepto de desempeño
28.2.2. Sistemas de medición y evaluación del desempeño

28.3. Desarrollo de equipos de alto rendimiento y desempeño

28.3.1. Factores personales y motivación para el trabajo exitoso
28.3.2. Integrar un equipo de alto desempeño
28.3.3. Proyectos de cambio y desarrollo de personas y negocio
28.3.4. Claves financieras para RRHH: Negocio y personas

28.4. Gestión de grupos de trabajo

28.4.1. La sinergia de los grupos
28.4.2. El ciclo de vida del grupo
28.4.3. Los grupos y la motivación
28.4.4. Los grupos y la innovación

28.5. Dinámica de los grupos

28.5.1. Los roles de las personas en los grupos
28.5.2. El liderazgo del grupo
28.5.3. Las normas del grupo
28.5.4. La cohesión grupal

28.6. Responsabilidad y gestión grupal

28.6.1. Toma de decisiones
28.6.2. Razones inconscientes en la toma de decisiones
28.6.3. La responsabilidad personal y la rendición de cuentas

28.7. Gestión de personas en la era digital

28.7.1. Impacto de la IT en el capital intelectual
28.7.2. Procesamiento de información en la gestión de macrodatos (Big Data HR)
28.7.3. Reputación en las redes sociales y marca personal

28.8. Recursos Humanos y calidad total

28.8.1. Los costes de la calidad
28.8.2. La importancia de la calidad de datos
28.8.3. De la calidad total a la innovación

28.9. Procesos de comunicación empresarial

28.9.1. La comunicación en la empresa
28.9.2. Tipos de comunicación: Interna y externa
28.9.3. La comunicación empresarial en entornos digitales

Módulo 29. Protección social complementaria y acción social en la empresa

29.1. Políticas de protección social

29.1.1. La política social en el sistema social del bienestar
29.1.2. Tipos de políticas sociales según los diseños administrativos
29.1.3. Política social vs. trabajo social

29.2. Teorías de la acción social

29.2.1. La acción social en la teoría sociológica
29.2.2. Teoría de la acción social de Weber
29.2.3. La sociología dentro de la acción social

29.3. Acción social en la empresa

29.3.1. Concepto y caracteres de los beneficios sociales
29.3.2. Concesión de préstamos y anticipos
29.3.3. Economatos laborales
29.3.4. Comedores sociales y fórmulas indirectas
29.3.5. Servicio de transporte colectivo
29.3.6. Guarderías y otros beneficios profesionales

29.4. Planes de acción social

29.4.1. Cultura organizacional y estrategias de acción social
29.4.2. Ámbitos de actuación interno y externo
29.4.3. Diseño y planificación de la acción social en la empresa

29.5. La dimensión social en la empresa

29.5.1. La   empresa y su entorno: Análisis social
29.5.2. La información de base social en la empresa
29.5.3. Evaluación de estrategias de acción social en la empresa

29.6. La protección social complementaria en la empresa

29.6.1. Encuadre constitucional (Art. 41 Constitución Española)
29.6.2. Los mecanismos de protección social complementaria de origen voluntario
29.6.3. Las prestaciones sociales complementarias y su relación con la Seguridad Social

29.7. La protección social del empresario

29.7.1. La figura del empresario dentro de los sistemas de protección social
29.7.2. Mutualidades y previsión social
29.7.3. Mejoras gestionadas mediante instrumentos externos al patrimonio empresarial: pensiones

29.8. Previsión social voluntaria

29.8.1. Concepto y caracteres de las mejoras voluntarias
29.8.2. Orígenes legislativos
29.8.3. Tipología de mejoras voluntarias
29.8.4. La naturaleza jurídica de las mejoras voluntarias

29.9. Seguridad social colectiva

29.9.1. Concepto, clases y relación de prestaciones protectoras
29.9.2. Cuadro de acción protectora
29.9.3. Revalorización y complementos por mínimos

29.10. Fondos y planes de pensiones

29.10.1. Régimen y configuración jurídica
29.10.2. Régimen jurídico y financiero
29.10.3. Régimen jurídico
29.10.4. Régimen de infracciones y sanciones

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