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¿Por qué estudiar en TECH?

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Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Universidad Tecnológica

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

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Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

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Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

El Experto Universitario en Gestión Turística de TECH Universidad Tecnológica es una completa enseñanza en los aspectos más importantes de la dirección y coordinación de efectivos turísticos, teniendo en cuenta los campos de trabajo en hoteles, restauración y espacios turísticos de diversa índole. Así, el alumno aprenderá todo lo necesario en cuanto planificación y gestión de operaciones turísticas para garantizarse una mejora laboral casi inmediata tras finalizar la titulación. 

Te espera un futuro próspero dirigiendo el proyecto turístico que mejor se adapte a tus ambiciones profesionales. Matricúlate ya en este Experto Universitario y da el primer paso hacia el puesto directivo que deseas” 

Plan de estudios

El contenido del Experto Universitario en Gestión Turística está elaborado por expertos en la gestión turística, enfocando el material didáctico primariamente en la mejora profesional de los alumnos en este sector. 

Durante las 600 horas que dura la enseñanza, el alumno se sumergirá en situaciones de dirección turística reales a través de ejemplos concretos, aprendiendo de forma contextual cómo resolver complejas problemáticas. 

Este Experto Universitario está diseñado para instruir a los futuros gestores y directores turísticos en todas las cuestiones más relevantes que tendrán que asumir en sus puestos de trabajo, ayudándoles a dar un enfoque distintivo y de calidad a sus propios proyectos profesionales. 

Un plan pensado para el profesional, enfocado a su mejora profesional y que le prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la Dirección y la Gestión Empresarial. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que le otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Este Experto Universitario se desarrolla a lo largo de 6 meses y se divide en 4 módulos: 

Módulo 1. Dirección hotelera y restauración
Módulo 2. Estructura de mercados turísticos
Módulo 3. Planificación y gestión de espacios turísticos sostenibles
Módulo 4. Dirección de operaciones turísticas

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este Experto Universitario en Gestión Turística de manera totalmente online. Durante los 6 meses que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio. 

Módulo 1. Dirección hotelera y restauración

1.1. Los alojamientos ayer y hoy 

1.1.1. Historia Antigua 
1.1.2. Desde la Edad Media al s.XIX 
1.1.3. El sector hotelero en la actualidad 

1.2. Alojamientos turísticos 

1.2.1. Concepto y clases de alojamientos turísticos 
1.2.2. Establecimientos extra hoteleros 
1.2.3. Establecimientos hoteleros 
1.2.4. Sistema de clasificación hotelera española 
1.2.5. Sistema de clasificación hotelera europeo 

1.3. Estructura de las empresas hoteleras 

1.3.1. Organigrama de un hotel 
1.3.2. Tipología de hoteles 
1.3.3. Cadenas hoteleras 
1.3.4. Operaciones básicas de la gestión hotelera 
1.3.5. Análisis departamental del hotel 

1.4. Departamentos de recepción, pisos y mantenimiento 

1.4.1. Departamentos de recepción y conserjería 
1.4.2. Departamentos de pisos y lavandería 
1.4.3. Departamento de mantenimiento 

1.5. Dirección comercial 

1.5.1. Departamento comercial 
1.5.2. Departamento de comunicación 
1.5.3. Revenue Management 
1.5.4. Tecnología aplicada a las empresas de alojamiento

1.6. Departamento de administración y contabilidad 

1.6.1. Presupuestos y control presupuestario 
1.6.2. Análisis de inversiones 
1.6.3. Ratios hoteleros 

1.7. Departamento de restauración dentro del alojamiento turístico 

1.7.1. Restaurante, cocina y economato 
1.7.2. Gastronomía y enología 
1.7.3. Aprovisionamiento y almacenaje 
1.7.4. Organización y servicio en cocina 
1.7.5. Organización y servicio en sala 

1.8. Las empresas de restauración 

1.8.1. Concepto y modalidades de empresas de restauración 
1.8.2. Producto e instalaciones de las empresas de restauración 
1.8.3. Los costes en la restauración 
1.8.4. Los subsistemas real o físico y de financiación en las empresas de restauración 
1.8.5. Administración de las empresas de restauración y gestión del personal

1.9. Servicios de restauración 

1.9.1. Conceptos del servicio de restaurante 
1.9.2. Relación entre mercado, concepto y menú 
1.9.3. Conceptos comerciales del servicio de restaurante 
1.9.4. Restaurantes comerciales dentro de otros negocios

1.10. Planificación de ventas y reuniones en la restauración 

1.10.1. Marketing 
1.10.2. Venta a grupos 
1.10.3. Servicio a grupos: Catering/Banquetes 
1.10.4. Ventas individuales 
1.10.5. Tendencias 

Módulo 2. Estructura de mercados turísticos

2.1. Introducción al turismo 

2.1.1. Concepto de turismo, origen y evolución 
2.1.2. Definiciones de turismo 
2.1.3. Tipos de turismo 
2.1.4. Ciclo de vida del producto turístico 
2.1.5. Turismo sostenible 

2.2. El turismo en el tiempo 

2.2.1. Historia del turismo hasta el s.XX 
2.2.2. El turismo contemporáneo (s.XX y s.XXI) 
2.2.3. Evolución del turismo en España 

2.3. Planificación turística  

2.3.1. El proceso de la planificación del espacio turístico 
2.3.2. Instrumentos de planificación turística: el Plan de Desarrollo Turístico (PDT) 
2.3.3. La sostenibilidad como criterio de la planificación turística 

2.4. Economía del turismo 

2.4.1. El proceso productivo turístico 
2.4.2. La importancia de los efectos económicos del turismo 
2.4.3. Balanza de pagos turística 

2.5. Flujos turísticos 

2.5.1. Flujos turísticos internacionales 
2.5.2. Turismo en España 
2.5.3. Destinos turísticos y mercados emisores 

2.6. Demanda turística 

2.6.1. El cálculo de la demanda turística 
2.6.2. Turismo receptor 
2.6.3. Turismo emisor 
2.6.4. Factores condicionantes de la demanda turística 
2.6.5. Estacionalidad de la demanda 
2.6.6. Tendencias en la demanda turística 

2.7. La oferta turística 

2.7.1. Análisis de la oferta turística 
2.7.2. Oferta de recursos turísticos: naturales y culturales 
2.7.3. La oferta turística en relación a las innovaciones tecnológicas: nuevos modelos de negocio 
2.7.4. Turismo sostenible aplicado a la oferta turística

2.8. La empresa turística 

2.8.1. Concepto de empresa turística 
2.8.2. Clases de empresas turísticas 
2.8.3. El entorno de la empresa turística 

2.9. Introducción a los principales subsectores turísticos 

2.9.1. Sector hotelero 
2.9.2. Sector de la restauración 
2.9.3. Agencias de viajes y tour operadores 
2.9.4. Transporte aéreo 
2.9.5. Servicios complementarios 

2.10. Servicios complementarios 

2.10.1. Estructura del mercado turístico mundial: la globalización 
2.10.2. Estructura del mercado turístico internacional 
2.10.3. Estructura del mercado turístico nacional 
2.10.4. Estructura del mercado turístico regional 

Módulo 3. Planificación y gestión de espacios turísticos sostenibles

3.1. Sistema turístico y escenarios turísticos 

3.1.1. Sistema turístico 
3.1.2. Territorialidad del turismo 
3.1.3. Escenarios turísticos más relevantes

3.2. Política turística y sostenibilidad 

3.2.1. Instrumentos de la política turística 
3.2.2. Plan general de turismo y planificación 
3.2.3. Sostenibilidad en el sector turístico 

3.3. Planificación estratégica aplicada al sector turístico 

3.3.1. Análisis teórico sobre la planificación estratégica 
3.3.2. Desarrollo del plan estratégico del turismo en destino 
3.3.3. Esquema y contenido de un plan estratégico 
3.3.4. Fases de desarrollo 

3.4. Diagnóstico, desarrollo y metodología 

3.4.1. Metodología para el desarrollo del diagnostico 
3.4.2. Recursos y tipología de recursos turísticos 
3.4.3. Optación de información y análisis DAFO 

3.5. Definición del modelo y estratégicas de desarrollo  

3.5.1. Definición de objetivos y modelo de desarrollo 
3.5.2. Definición de estratégicas y líneas de actuación 

Módulo 4. Dirección de operaciones turísticas

4.1. La empresa turística como sistema 

4.1.1. El universo interno y externo de la empresa 
4.1.2. Concepto de sistema y subsistemas 
4.1.3. La producción 
4.1.4. Diversos enfoques del concepto de producción 
4.1.5. Función de producción 
4.1.6. Objetivos de la empresa versus producción 
4.1.7. La producción de empresas de servicios 
4.1.8. Industria y servicios: el porqué de la diferenciación 
4.1.9. Cinco características de la producción en la empresa de servicios 
4.1.10. La producción en empresas turísticas 

4.2. Operaciones y procesos de producción en el sector turístico 

4.2.1. Conceptos esenciales: operaciones, procesos, métodos, procedimientos, sistemas, modelo y previsión
4.2.2. Dos variables esenciales para el turismo: espacio y tiempo 
4.2.3. Mapa de los cuatro factores de influencia: entorno, establecimiento, modelo de gestión y recursos humanos 

4.3. Procesos productivos en las empresas de transporte 

4.3.1. El transporte y su posicionamiento en la actividad turística 
4.3.2. Modalidades de empresas de transporte: aviación comercial, ferroviario, por carretera y acuático
4.3.3. Las operaciones del subsector del transporte. Análisis de las principales actividades: características y peculiaridades

4.4. Dirección de operaciones en cruceros

4.4.1. Introducción, contexto turístico. Evolución del turismo de cruceros
4.4.2. Razones de la conversión en producto turístico
4.4.3. Transporte acuático: características, puertos y clases de puertos
4.4.4. Modalidades y servicios en los transportes marítimos, principales compañías marítimas
4.4.5. Transporte marítimo regular. Transporte discrecional o turístico
4.4.6. Características del producto de cruceros, términos náuticos y clases de barcos. Características de los buques de cruceros
4.4.7. Términos náuticos
4.4.8. Los cruceros: características, prestaciones, reservas y tarifas
4.4.9. Principales navieras, clasificación. Clasificación de las navieras
4.4.10. Tendencias del turismo de cruceros

4.5. Procedimientos operativos para buques de cruceros en puerto

4.5.1. Vocabulario específico
4.5.2. Agentes de la navegación 
4.5.3. El servicio portuario al pasaje de cruceros en tránsito
4.5.4. Procedimientos operativos para buques, operaciones de amarre y desamarre
4.5.5. Procesos de diseño y composición de itinerario
4.5.6. Canales de distribución
4.5.7. Convenios marítimos internacionales, normativas

4.6. Dirección de operaciones en aeropuertos y líneas aéreas 

4.6.1. Introducción a las actividades aéreas 
4.6.2. Líneas aéreas tradicionales y low cost 
4.6.3. Operaciones aéreas: carga, descarga y manifiestos de pasajeros
4.6.4. Aeropuertos. Clasificación
4.6.5. Ayudas a la navegación: VOR, ILS (Instrumented Landing System), GWPS
4.6.6. Características, términos aeronáuticos y tipos de aeronaves 
4.6.7. ICAO. International Civil Aviation Organization 
4.6.8. Accidentes de aviación. Operaciones de investigación. Juntas de investigación

4.7. Oferta turística complementaria 

4.7.1. Concepto y tipologías de la oferta turística complementaria 
4.7.2. Oferta deportiva: estaciones de esquí, puertos deportivos y campos de golf 
4.7.3. Parques naturales 
4.7.4. Parques temáticos 
4.7.5. Empresas especializadas en la oferta cultural y de congresos, convenciones y ferias (MICE)

4.8. Procesos productivos en empresas de ocio

4.8.1. Empresas de turismo deportivo: estaciones de esquí, puertos deportivos, y estaciones náuticas, campos de golf 
4.8.2. Empresas de turismo de aventura 
4.8.3. Turismo en espacios naturales protegidos 
4.8.4. Parques temáticos 
4.8.5. Oferta cultural 

4.9. Dirección de operaciones de resorts deportivos

4.9.1. La industria del deporte como atractivo turístico
4.9.2. Los resorts deportivos. Categorías
4.9.3. Organización de un resort deportivo. Departamentos
4.9.4. Gestión de un campo de golf: decisiones tácticas y operativas
4.9.5. La importancia de la gestión del talento 
4.9.6. Las operaciones y los procesos del departamento de golf
4.9.7. Las operaciones y los procesos del departamento de fútbol
4.9.8. Las operaciones y los procesos del departamento de otros deportes
4.9.9. Mantenimiento de superficies deportivas
4.9.10. Gestión inteligente y sostenible del agua para superficies deportivas

4.10. Comercialización de resorts deportivos 

4.10.1. Marketing enfocado a equipos y clubes deportivos de primer nivel
4.10.2. Ferias y eventos internacionales
4.10.3. Redes sociales. Producción de contenido propio para eventos deportivos 
4.10.4. Innovación en resorts deportivos
4.10.5. Operaciones en el departamento comercial de resorts deportivos 
4.10.6. Comercialización de campos de golf. Organización de torneos
4.10.7. Comercialización de equipos de fútbol. Alojamiento, campos y alimentación
4.10.8. Comercialización de otros deportes 

La experiencia educativa que dará el impulso definitivo que necesita tu carrera hacia la dirección y gestión turística de proyectos de gran relevancia”