Nuestro programa de especialización impulsará tus competencias hasta el más alto nivel profesional, con la actualización en las últimas técnicas y planteamientos a nivel empresarial”

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Somos una escuela de negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional, de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

Somos una universidad a la vanguardia tecnológica y ponemos todos nuestros recursos a tu alcance para que logres el éxito empresarial”      

En TECH Universidad Tecnológica

Innovación

Te ofrecemos un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que te aportará las claves para desarrollarte en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.  

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en nuestros programas el novedoso sistema de  multivídeo  interactivo.  

Máxima exigencia

Nuestro criterio de admisión no es económico. No necesitas realizar una gran inversión para estudiar con nosotros. Eso sí, para titularte en TECH pondremos al límite tu inteligencia y tu capacidad para resolver problemas. Nuestro listón académico está muy alto...  

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países de habla hispana, de tal manera que podrás crear una gran red de contactos útil para tu futuro.

38.000 directivos capacitados cada año, 23 nacionalidades distintas.

Empowerment

Crece de la mano de las mejores empresas y profesionales de gran prestigio e influencia. Hemos desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de Europa y América.    

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Nuestro programa es una propuesta única para sacar a la luz tu talento en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrás dar a conocer tus inquietudes y tu visión de negocio.  

Enseña al mundo tu talento tras realizar este programa. 

Contexto multicultural

Comparte con nosotros una experiencia única. Estudiarás en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrás conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapte a tu idea de negocio. 

Nuestros alumnos provienen de más de 35 nacionalidades.

Aprende con los mejores

Nuestro equipo docente explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecerte una especialización de calidad que te permita avanzar en tu carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.  

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

En TECH buscamos la excelencia y, para ello, contamos con una serie de características que nos hacen únicos:   

Análisis

Exploramos tu lado crítico, tu capacidad de cuestionarte las cosas, tu competencia en resolución de problemas, tus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

Ponemos a tu alcance la mejor metodología de aprendizaje online. Combinamos el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario academico.   

Economía de escala

Somos los más grandes. TECH tiene un portfolio de más de 7.000 posgrados universitarios en español. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, nos aseguramos de que estudiar no te resulte tan costoso como en otra universidad.  

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School” 

El Experto Universitario en Gestión de Recursos Humanos en Centros Veterinarios es un programa creado para lograr la adquisición de conocimientos y habilidades de los profesionales de los negocios en este campo. Para ello, se ofrece un aprendizaje teórico-práctico, así como un entorno de trabajo estimulante y eficaz en el que los alumnos podrán moverse a su ritmo, al utilizarse una plataforma educativa muy intuitiva y un formato de estudios totalmente online y sin horarios predeterminados.

Convierte los conocimientos en habilidades reales y empieza a intervenir como un experto en recursos humanos”

Plan de Estudios

Esta capacitación ha sido creada para permitir a los alumnos adquirir los conocimientos necesarios en esta materia, de una manera intensiva y eficiente. Una ocasión para mejorar sus competencias, con la comodidad del método online más eficaz del mercado docente. TECH brinda la oportunidad de incorporar los conocimientos de esta área a su especialización académica. Pero, además, con este Experto Universitario, el estudiante accederá a una forma de trabajo diseñada para ser totalmente compatible con su vida profesional o personal.

A lo largo este programa, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando esa capacitación necesaria para asumir puestos de responsabilidad en una clínica veterinaria, con la eficacia y eficiencia de un profesional experimentado. De esta manera, el contenido de esta titulación está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.   

Así, al finalizar esta capacitación, el alumno habrá adquirido las habilidades precisas con las que gestionar adecuadamente los recursos humanos de su centro veterinario, logrando un mayor rendimiento y, sobre todo, seleccionando al mejor equipo de trabajo para llevar al éxito todas sus intervenciones. Un programa que marcará un antes y un después en su capacitación y que le abrirá las puertas a un mercado laboral en constante crecimiento.   

Este Experto Universitario se desarrolla a lo largo de 6 meses y se distribuye en 3 módulos:  

Módulo 1. Gestión de los recursos humanos en los centros veterinarios
Módulo 2. Liderazgo y habilidades directivas aplicadas en los centros veterinarios
Módulo 3. Procesos productivos en los centros veterinarios

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 6 meses que dura la capacitación, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.  

Módulo 1. Gestión de los recursos humanos en los centros veterinarios

1.1. Planificación estratégica de la plantilla de un centro veterinario I

1.1.1. Dimensión del equipo
1.1.2. Competencias y talento
1.1.3. Funciones, responsabilidades y tareas

1.2. Planificación estratégica de la plantilla de un centro veterinario II

1.2.1. Análisis y descripción de puestos de trabajo
1.2.2. Objetivos del puesto
1.2.3. Organigrama

1.3. Proceso de selección en un centro veterinario I

1.3.1. Perfiles
1.3.2. Diseño de la oferta de trabajo
1.3.3. Recepción y selección de currículos

1.4. Proceso de selección en un centro veterinario II

1.4.1. Lectura de currículos: detección de competencias, referencias
1.4.2. Modelo de entrevista de trabajo, preguntas clave
1.4.3. Comunicación con los candidatos

1.5. Reclutamiento e incorporación de colaboradores en un centro veterinario

1.5.1. Contratación, categorías profesionales
1.5.2. Nóminas
1.5.3. Proceso de acogida

1.6. Formación del equipo de un centro veterinario

1.6.1. Objetivos de la formación
1.6.2. Formación interna y externa
1.6.3. Evaluación y aspectos económicos de la formación

1.6.3.1. Planes de carrera

1.7. Comunicación interna en un centro veterinario

1.7.1. Comunicación efectiva
1.7.2. Herramientas de comunicación interna
1.7.3. Reuniones efectivas

1.8. Evaluación del desempeño de los colaboradores de un centro veterinario

1.8.1. Conceptos importantes
1.8.2. Establecimiento de indicadores
1.8.3. Modelos de evaluación
1.8.4. Implantación
1.8.5. Relación con incentivos

1.9. Retención del colaborador valioso en centros veterinarios

1.9.1. Satisfacción en el trabajo
1.9.2. Motivación
1.9.3. Reconocimiento y recompensas
1.9.4. Promoción y ascensos

1.10. Retribución de los colaboradores en centros veterinarios

1.10.1. Salarios por categorías
1.10.2. Fijo y variable
1.10.3. Criterios para el establecimiento de incentivos
1.10.4. Tipos de incentivos: económicos y no económicos
1.10.5. Salario emocional

Módulo 2. Liderazgo y habilidades directivas aplicadas en los centros veterinarios

2.1. Habilidades directivas esenciales en un gerente y/o propietario de centro veterinario

2.1.1. La dirección
2.1.2. Toma de decisiones
2.1.3. Capacidad resolutiva
2.1.4. Flexibilidad
2.1.5. Autoconocimiento
2.1.6. Asertividad
2.1.7. Comunicación
2.1.8. Inteligencia emocional

2.2. El liderazgo aplicado a los centros veterinarios

2.2.1. Características del líder
2.2.2. Beneficios del liderazgo
2.2.3. Ejercicios del líder
2.2.4. La delegación

2.2.4.1. Estrategia de delegación
2.2.4.2. Selección de tareas
2.2.4.3. Proceso para la habilitación

2.2.5. Entrevistas de motivación con colaboradores

2.2.5.1. Método GROW/MAPA

2.3. Negociación para el directivo de centro veterinario

2.3.1. Habilidades del negociador
2.3.2. Tipos y estilos de negociación
2.3.3. Etapas de la negociación

2.3.3.1. Preparación
2.3.3.2. Discusión y argumentación
2.3.3.3. Propuesta
2.3.3.4. Intercambio
2.3.3.5. Cierre
2.3.3.6. Seguimiento

2.3.4. Tácticas y técnicas de negociación
2.3.5. Estrategias

2.4. La gestión del tiempo del directivo de un centro veterinario

2.4.1. Frenar, reflexionar, analizar y decidir
2.4.2. Conocimiento interior
2.4.3. ¿Cómo priorizar?
2.4.4. Actuar
2.4.5. Planificar y organizar
2.4.6. Ladrones del tiempo

2.5. ¿Cómo generar confianza en los colaboradores de un centro veterinario?

2.5.1. Autoconfianza
2.5.2. Confiar en los demás
2.5.3. Autocrítica constructiva
2.5.4. Respeto y responsabilidad
2.5.5. Honestidad
2.5.6. Ensayo/error

2.6. Gestión de la productividad del directivo de un centro veterinario

2.6.1. Ladrones de la productividad
2.6.2. El método Getting Things Done® (GTD)

2.6.2.1. Fundamentos
2.6.2.2. Recopilar o capturar
2.6.2.3. Procesar o aclarar
2.6.2.4. Organizar
2.6.2.5. Revisar
2.6.2.6. Hacer

2.7. Los equipos profesionales de alto rendimiento en centros veterinarios

2.7.1. Grupos de trabajo
2.7.2. Características de los equipos profesionales
2.7.3. Beneficios de los equipos profesionales de alto rendimiento
2.7.4. Ejemplos prácticos

2.8. Identificación y resolución de conflictos internos en centros veterinarios

2.8.1. El método de las cinco disfunciones de los equipos profesionales

2.8.1.1. Ausencia de confianza
2.8.1.2. Miedo al conflicto
2.8.1.3. La falta de compromiso
2.8.1.4. La evitación de la responsabilidad
2.8.1.5. El desinterés en los resultados

2.8.2. Causas de fracaso en equipos profesionales

2.9. Prevención de toxicidad interna en centros veterinarios

2.9.1. Salud organizacional
2.9.2. Medidas preventivas

2.9.2.1. Crear un equipo de liderazgo cohesivo
2.9.2.2. Crear claridad dentro de la organización
2.9.2.3. Sobrecomunicar la claridad
2.9.2.4. Reforzar la claridad

2.10. Gestión del cambio en el directivo de centros veterinarios

2.10.1. Auditoría de creencias
2.10.2. Desarrollo del carácter
2.10.3. Acciones del cambio

Módulo 3. Procesos productivos en los centros veterinarios

3.1. Introducción a los procesos productivos en centros veterinarios

3.1.1. Concepto de proceso empresarial
3.1.2. Introducción a los procesos empresariales
3.1.3. Representación gráfica de los procesos
3.1.4. Normalización de los procesos
3.1.5. Ejemplos prácticos de procesos en los centros veterinarios

3.2. Análisis de los procesos productivos de los centros veterinarios

3.2.1. Sistema de gestión de los procesos
3.2.2. Medición, análisis y mejora de los procesos empresariales
3.2.3. Características de un proceso bien dirigido y gestionado

3.3. Productividad empresarial en el sector de los centros sanitarios veterinarios

3.3.1. Enfoque a los objetivos clave
3.3.2. Valor añadido generado para el cliente
3.3.3. Análisis del valor aportado por los procesos
3.3.4. Competitividad
3.3.5. Productividad. Análisis de pérdidas y mejoras

3.4. Modelos de gestión empresarial aplicados al sector de centros sanitarios veterinarios

3.4.1. Gestión tradicional en masa
3.4.2. Gestión basada en el modelo Lean
3.4.3. Gestión basada en un modelo tradicional mejorado

3.5. Introducción al modelo de gestión Lean aplicado a los centros veterinarios

3.5.1. Principios básicos y características
3.5.2. Flujo de actividades
3.5.3. Sistema de arrastre o Pull
3.5.4. Flujo – Pull
3.5.5. La mejora continua

3.6. Los desperdicios en un modelo de producción aplicados a los centros veterinarios

3.6.1. Desperdicio, Waste o muda
3.6.2. Tipos de desperdicio
3.6.3. Causas de los desperdicios
3.6.4. Eliminación de los desperdicios

3.7. Implantación del modelo de gestión Lean en centros veterinarios I

3.7.1. Acondicionamiento de procesos
3.7.2. Flujo Pull balanceado y flexible
3.7.3. Transición desde un modelo tradicional a una implantación Lean
3.7.4. Primera etapa: establecimiento del flujo regular e ininterrumpido

3.8. Implantación del modelo de gestión Lean en centros veterinarios II

3.8.1. Segunda etapa: consolidar el flujo, eliminar desperdicios, asegurar la calidad y estandarizar la operativa
3.8.2. Tercera etapa: establecimiento del flujo Pull
3.8.3. Cuarta etapa: flexibilidad en el ritmo de producción

3.9. Implantación del modelo de gestión Lean en centros veterinarios III

3.9.1. Quinta etapa: flexibilidad en el tipo de producto
3.9.2. Sexta etapa: implantación completa del flujo Pull balanceado, nivelado y multiproducto
3.9.3. Séptima etapa: gestión y control sencillo

3.10. Herramientas para la implantación Lean aplicadas a centros veterinarios

3.10.1. El mapa de flujo de valor (Value Stream Map)
3.10.2. A3: análisis de nuevos planteamientos o problemas a resolver

Un completísimo temario que te guiará por los aspectos más destacados de la gestión de recursos humanos”