Gracias a esta vanguardista Capacitación Práctica, desarrollarás e implementarás las estrategias más sofisticadas para mejorar tanto la rentabilidad como competitividad del hotel” 

La pandemia provocada por la COVID-19 destacó la vulnerabilidad de la industria turística, que experimentó una disminución del 50% en la ocupación hotelera global según datos oficiales del Consejo Mundial de Viajes y Turismo. En este contexto, los directivos necesitan extraer valiosas lecciones para mejorar sus prácticas y recuperar la confianza de los clientes. A su vez, estos profesionales precisan incorporar en sus entidades tecnologías avanzadas con el objeto de mejorar su eficiencia operativa y la experiencia de los consumidores. Por estas razones, TECH desarrolla una pionera Capacitación Práctica, consistente en una estancia en una compañía de prestigio en el ámbito de la Dirección de Hoteles. 

A lo largo de 3 semanas, los egresados se incorporarán en un equipo de trabajo multidisciplinar compuesto por especialistas del máximo nivel, con los cuales trabajará activamente en la dirección hotelera, así como de servicios de restauración e inclusive planificación de eventos. De este modo, el alumnado no solo se pondrá al día de las técnicas de organización más innovadoras, sino que podrá añadir a su praxis diaria nuevas competencias de liderazgo, supervisión operativa y gestión estratégica. Gracias a esto, los egresados experimentarán un notable salto de calidad en su carrera profesional.

Cabe destacar que, durante esta estancia presencial, el alumnado contará con el respaldo de un tutor adjunto, que velará por el cumplimiento de los requisitos para los que se diseñó esta Capacitación Práctica. Así, esta oportunidad académica le permitirá acceder con inmediatez a los puestos laborales más competitivos.

Disfruta de una estancia intensiva de 3 semanas en un centro de prestigio y actualízate en los últimos procedimientos para crecer profesionalmente”

La Capacitación Práctica del presente programa en Dirección de Hoteles está conformada por una estancia práctica en una organización de prestigio, de 3 semanas de duración, de lunes a viernes con jornadas de 8 horas consecutivas de formación práctica al lado de un especialista adjunto. Esta estancia permitirá a los egresados desempeñarse en un escenario de trabajo real, junto a un equipo de profesionales de referencia en el sector turístico que le trasmitirán las últimas tendencias en Canales de Distribución, Gestión de la Calidad u Organización de Congresos.  

En esta propuesta de capacitación, de carácter completamente práctico, las actividades están dirigidas al desarrollo y perfeccionamiento de las competencias necesarias para la prestación de servicios de Dirección de Hoteles y que requieren un alto nivel de cualificación, y que están orientadas a la capacitación específica para el ejercicio de la actividad, en un medio de seguridad para todos los huéspedes.

Los estudiantes están ante una oportunidad idónea para aprender trabajando en un campo con un gran potencial, que requiere una actualización constante con el objetivo de brindar servicios de excelencia que garanticen una experiencia satisfactoria para los clientes.

La enseñanza práctica se realizará con la participación activa del estudiante desempeñando las actividades y procedimientos de cada área de competencia (aprender a aprender y aprender a hacer), con el acompañamiento y guía de los profesores y demás compañeros de entrenamiento que faciliten el trabajo en equipo y la integración multidisciplinar como competencias transversales para la praxis de dirección hotelera aprender a ser y aprender a relacionarse).

Los procedimientos descritos a continuación serán la base de la parte práctica de la capacitación, y su realización estará sujeta a la disponibilidad propia del centro y su volumen de trabajo, siendo las actividades propuestas las siguientes:

Configuración de Mercados Turísticos

• Segmentar los diferentes Mercados Turísticos para identificar las necesidades y preferencias de los distintos tipos de turistas
• Crear productos turísticos que se alineen con las tendencias de mercado y las expectativas de los consumidores
• Utilizar herramientas digitales y redes sociales para mejorar el desarrollo de sinergias entre diferentes actores del mercado
• Implementar estrategias que promuevan el turismo responsable, instando al respeto la cultura y el medio ambiente de las comunidades locales

Comercialización de productos y servicios turísticos

• Evaluar y seleccionar los canales de distribución más efectivos basados en el producto turístico, el mercado objetivo y las preferencias de los clientes
• Mantener relaciones productivas con intermediarios y agentes (como agencias de viaje, operadores turísticos o plataformas de reservas en línea)
• Aprovechar la tecnología para mejorar la eficiencia del proceso de pago, facilitando una experiencia de usuario fluida y accesible
• Explorar las últimas tendencias del mercado y las preferencias de las personas para adaptar los canales de distribución según sea necesario 

Gestión de operaciones de Hostelería y Restauración

• Contratar, capacitar y supervisar al personal; garantizando que cumplan con los estándares de servicio al cliente
• Supervisar diariamente el funcionamiento del hotel y restaurante, asegurando que todos los servicios funcionen de manera eficiente
• Realizar análisis financieros periódicos y ajustar las estrategias para mejorar la rentabilidad
• Verificar que tanto el establecimiento hotelero como su restaurante cuente con las licencias, permisos y certificaciones necesarias para operar legalmente

Planificación de Eventos

• Elaborar un plan detallado que incluya cronogramas, selección de espacios, tecnología necesaria y logística en general
• Seleccionar y gestionar proveedores externos para servicios adicionales (como catering, equipos audiovisuales, seguridad o transporte)
• Organizar el proceso de registro de los asistentes (incluyendo la gestión de acreditaciones y material informativo)
• Aplicar protocolos formales de bienvenida, presentaciones y ceremonias

Te capacitarás en una entidad de prestigio internacional, que te permitirá adquirir competencias avanzadas para experimentar un notable salto de calidad en tu carrera laboral”