El equipo de expertos de TECH ha puesto en esta titulación todo su empeño para lograr conformar el mejor programa del mercado con el que lograrás dominar las claves de la comunicación corporativa y la organización de eventos”

Todas las grandes empresas cuentan con un equipo de comunicación encargado de gestionar su imagen pública y corporativa. En muchas ocasiones, el éxito de las mismas depende de las estrategias que se empleen, por lo que los profesionales que trabajan en esta área deben actuar siempre teniendo en cuenta que, cualquier equivocación, por muy pequeña que sea, puede afectar gravemente a la reputación de la entidad, lo cual se traduce en pérdidas económicas incuantificables. Dentro de las acciones que pueden llevar a cabo destaca la organización de eventos, la cual requiere de una planificación exhaustiva y minuciosa, basada en las tendencias del momento y en los protocolos específicos de cada sector.

Dada la importancia que reside en la figura del director de este equipo, el mercado laboral demanda, cada vez con más frecuencia, a profesionales especializados en este ámbito, capaces de liderar proyectos exitosos con un margen de error mínimo. Por lo tanto, contar en su currículum académico con una titulación tan completa como este Grand Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Organización de Eventos, no solo le aportará una información amplia y actualizada sobre este mundo, sino que le abrirá las puertas a un futuro próspero y lleno de ofertas laborales de prestigio.

Se trata de un programa que aúna, en un único curso 100% online, las claves de ambos sectores, centrándose en el desarrollo de un conocimiento profundo sobre la actualidad de cada uno de ellos. El egresado podrá ahondar en las características de los diferentes tipos de eventos, su planificación, la gestión financiera, la dirección de los planes de Marketing, el empleo de las herramientas digitales más novedosas y la estratégica para conseguir a los mejores patrocinadores. Por otro lado, el programa incluye, también, la dirección de la comunicación corporativa, los protocolos más acertados y los aspectos a tener en cuenta en función al sector especializado en el que se vaya a desarrollar la actividad.

Incluir todo este contenido en una única titulación y garantizar una experiencia académica dinámica y altamente beneficiosa para el desarrollo profesional del egresado, solo es posible gracias al empleo de la metodología pedagógica más vanguardista. Además, dispondrá de cientos de horas de material adicional en diferentes formatos, para que pueda profundizar en cada aspecto del temario de manera personalizada y sacarle el mayor rendimiento a esta capacitación.

Se trata de una titulación 100% online que aúna, en un único programa, las estrategias más actuales del sector de la comunicación, para que puedas implementarlas a tu praxis profesional y obtener los mejores resultados” 

Este Grand Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Organización de Eventos contiene el programa educativo más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en comunicación y Marketing
• Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
• Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
• Su especial hincapié en metodologías innovadoras en la gestión comunicativa y organizacional
• Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

Esta titulación ahonda en la dirección de operaciones y la logística de eventos, desde el transporte y los accesos, hasta la gestión de proveedores, para que puedas adquirir un conocimiento completo” 

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito de la comunicación, que vierten en este programa la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un estudio inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el alumno deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos.

Podrás acceder al Aula Virtual a cualquier hora y desde cualquier dispositivo con conexión a internet, permitiéndote organizar esta experiencia académica de manera organizada"

Podrás conocer a fondo el turismo MICE, lo cual te ayudará a organizar eventos especializados en base a sus requerimientos y demandas"

Elaborar este Grand Master ha sido un auténtico reto para TECH y su equipo de expertos, quienes, a pesar de ser versados de la comunicación y el Marketing, han tenido que llevar a cabo una tarea de investigación exhaustiva para conformar un programa completo, exhaustivo, actualizado y adaptado a los criterios pedagógicos que definen y diferencian a esta universidad. Además, incidiendo en el factor multidisciplinar que caracteriza a todas las titulaciones de este centro, también han incluido en su contenido horas de material adicional en formato audiovisual, artículos de investigación, resúmenes dinámicos y lecturas complementarias para que el egresado pueda aprovechar esta experiencia académica al máximo y ahondar en los aspectos del temario más 
relevantes para su desempeño profesional. 

Conocerás las últimas novedades en la planificación de eventos digitales, las mejores herramientas para llevarlos a cabo, los protocolos de cada fase y las estrategias infalibles para garantizar su éxito”

Módulo 1. La industria de los eventos y el turismo de negocios

1.1. El Mundo MICE

1.1.1. ¿Qué es el sector MICE?
1.1.2. ¿A quiénes engloban?
1.1.3. ¿Cuál es su ámbito de actuación?

1.2. Actores y radiografía del sector: impacto económico

1.2.1. Impacto económico del sector en España
1.2.2. Número de eventos y personas que mueve anualmente
1.2.3. Expectativas de crecimiento en la era post COVID-19

1.3. Congresos, convenciones, incentivos

1.3.1. ¿Qué es una convención, un congreso y un incentivo?
1.3.2. Principales diferencias de estos eventos
1.3.3. Tipos de convenciones, congresos e incentivos

1.4. Ferias

1.4.1. Principales características de las ferias
1.4.2. Tipos de ferias
1.4.3. La exposición comercial

1.5. El rol de los Convention Bureau

1.5.1. ¿Qué es un Convention Bureau?
1.5.2. Propósito de un Convention Bureau
1.5.3. Coordinación ente público y privado

1.6. Comercialización de un destino

1.6.1. Puntos fuertes y débiles del destino
1.6.2. Amenazas y fortalezas del destino
1.6.3. Diferenciación y ventajas competitivas

1.7. Eventos culturales

1.7.1. El mercado de los eventos culturales
1.7.2. Tipos de eventos culturales
1.7.3. ¿Cómo gestionar eventos culturales rentables?

1.8. Eventos musicales

1.8.1. Estudio del mercado de los grandes conciertos en España
1.8.2. Importancia del Ticketing
1.8.3. Merchandising y patrocinio de los conciertos

1.9. Eventos Sociales

1.9.1. El mercado de las bodas en España
1.9.2. El rol del Wedding Planner
1.9.3. Celebraciones y otras fiestas

1.10. Eventos deportivos

1.10.1. Grandes eventos deportivos
1.10.2. Normativa de los eventos deportivos
1.10.3. Sponsoring

Módulo 2. Diseño de los eventos

2.1. Gestión de proyectos

2.1.1. Recopilación información, inicio proyecto: ¿Qué debemos saber?
2.1.2. Estudio posibles ubicaciones
2.1.3. Pros y contras de las opciones elegidas

2.2. Técnicas de Investigación. Design Thinking

2.2.1. Mapas de actores
2.2.2. Focus Group
2.2.3. Benchmarking

2.3. Design Thinking Experiencial

2.3.1. Inmersión cognitiva
2.3.2. Observación encubierta
2.3.3. World Café

2.4. Definición público objetivo

2.4.1. ¿A quién va dirigido el evento?
2.4.2. ¿Por qué hacemos el evento?
2.4.3. ¿Qué se pretende con el evento?

2.5. Tendencias

2.5.1. Nuevas tendencias de puesta en escena
2.5.2. Aportaciones digitales
2.5.3. Eventos inmersivos y experienciales

2.6. Personalización y diseño espacio

2.6.1. Adecuación del espacio a la marca
2.6.2. Branding
2.6.3. Manual de marca

2.7. Marketing experiencial

2.7.1. Vivir la experiencia
2.7.2. Evento inmersivo
2.7.3. Fomentar el recuerdo

2.8. Señalética

2.8.1. Técnicas de señalética
2.8.2. La visión del asistente
2.8.3. Coherencia del relato. Evento con la señalética

2.9. Las sedes del evento

2.9.1. Estudios de las posibles sedes. Los 5 por qué
2.9.2. Elección de la sede en función del evento
2.9.3. Criterios de selección

2.10. Propuesta de puesta en escena. Tipos escenarios

2.10.1. Nuevas propuestas de puesta en escena
2.10.2. Priorización de proximidad con ponente
2.10.3. Escenarios afines a la interacción

Módulo 3. Planificación de los eventos

3.1. Timing y organización del programa

3.1.1. Tiempo disponible para la organización del evento
3.1.2. Días de duración del evento
3.1.3. Actividades del evento

3.2. Organización de los espacios

3.2.1. Número de asistentes previstos
3.2.2. Números de salas simultáneas
3.2.3. Formatos de sala

3.3. Los ponentes e invitados

3.3.1. Elección de los ponentes
3.3.2. Contacto y confirmación de ponentes
3.3.3. Gestión de la asistencia de los ponentes

3.4. Protocolo

3.4.1. Rango de las personalidades invitadas
3.4.2. Disposición de la presidencia
3.4.3. Organización de los parlamentos

3.5. Seguridad

3.5.1. Control de acceso: el punto de vista de la seguridad
3.5.2. Coordinación con las FCSE
3.5.3. Control interno de los espacios

3.6. Emergencias

3.6.1. Plan de evacuación
3.6.2. Estudio de las necesidades en caso de emergencia
3.6.3. Creación punto asistencia médica

3.7. Capacidades

3.7.1. Evaluación de las capacidades
3.7.2. Distribución de los asistentes en la sede
3.7.3. Capacidades máximas y decisiones a tomar

3.8. Accesos

3.8.1. Estudio de número de accesos
3.8.2. Capacidad de cada uno de los accesos
3.8.3. Cálculo Timing para entrada y salida en cada acceso

3.9. Transporte

3.9.1. Evaluación de las posibilidades de transporte
3.9.2. Accesibilidad en el transporte
3.9.3. Transporte propio o público. Pros y contras

3.10. Ubicaciones

3.10.1. Cuántas ubicaciones tiene el evento
3.10.2. Dónde están ubicadas
3.10.3. Facilidad de acceso a las sedes

Módulo 4. La creación de las candidaturas del evento

4.1. Elección destino

4.1.1. Estudio del destino
4.1.2. Posibilidades del destino; puntos fuertes
4.1.3. Infraestructura del destino

4.2. Ventajas del destino

4.2.1. Transporte y facilidades de acceso
4.2.2. Alojamiento y sedes
4.2.3. Oferta turística

4.3. Capacidad del destino

4.3.1. Tipo de evento que puede albergar
4.3.2. De cuántos vuelos, autopistas, ave dispone
4.3.3. Palacios de congresos, Venues y oferta hotelera

4.4. Oferta cultural y de actividades del destino

4.4.1. Oferta gastronómica del destino
4.4.2. Oferta cultural y de ocio del destino
4.4.3. Actividades a realizar en el destino

4.5. Alojamiento

4.5.1. Estudio de oferta hotelera
4.5.2. Estudio oferta apartamentos, campings y otros
4.5.3. Ofertas residencias estudiantiles

4.6. Transporte

4.6.1. Facilidad de acceso del destino
4.6.2. Accesos y transporte hacia la Venue
4.6.3. Ofertas del transporte interno del destino

4.7. Universidades y centros de investigación

4.7.1. Conocer el número de universidades del destino
4.7.2. De cuántos centros de investigación disponen
4.7.3. Currículum o prestigio de las universidades y centros de investigación

4.8. Instalaciones deportivas y culturales

4.8.1. De cuántas instalaciones deportivas dispone el destino
4.8.2. De cuántas instalaciones culturales dispone el destino
4.8.3. Capacidades de las instalaciones y posibilidades de uso

4.9 Gastronomía, arquitectura y arte

4.9.1. Oferta gastronómica de la ciudad. Restaurantes estrella Michelín
4.9.2. Ofertas de museos
4.9.3. Arquitectos reconocidos o edificios singulares del destino

4.10. Palacios de congresos y de deportes

4.10.1. Número de palacios de congresos y convenciones
4.10.2. Número de palacios de deportes y pabellones
4.10.3. Infraestructura. Posibilidades de los palacios de congresos y deportes

Módulo 5. Dirección de finanzas

5.1. Presupuesto del evento

5.1.1. Realización el presupuesto del evento
5.1.2. Timing del presupuesto
5.1.3. Presentación del presupuesto

5.2. Ingresos

5.2.1. Tipos de ingresos
5.2.2. Posibilidades de confirmación de ingresos
5.2.3. Facilidades de pagos de los ingresos

5.3. Gastos

5.3.1. Tipos de gastos: fijos y variables
5.3.2. Posibilidades de actuación en función de los gastos
5.3.3. Acuerdos de pagos a proveedores

5.4. Plan de contingencias

5.4.1. Acciones a tomar frente al aumentos de gastos
5.4.2. Acciones a tomar frente a la disminución de ingresos
5.4.3. Porcentaje de gastos imprevistos

5.5. Cuenta de explotación

5.5.1. Realización de la cuenta de explotación
5.5.2. Utilidad de la cuenta de explotación
5.5.3. Acciones a implementar en función de la cuenta de explotación

5.6. Gestión de los beneficios

5.6.1. Propósito del evento y sus ganancias
5.6.2. Gestión de becas y ayudas
5.6.3. Posibilidades de inversión

5.7. Cash Flow

5.7.1. ¿Qué es el Cash Flow?
5.7.2. Aportes del Cash Flow
5.7.3. Acciones a llevar a cabo en función del Cash Flow

5.8. Fiscalidad

5.8.1. Fiscalidad de los beneficios en función del uso
5.8.2. El IVA y su repercusión (nacional e internacional)
5.8.3. Diferencia entre Sociedad Mercantil o Sin Ánimo de Lucro

5.9. Gestión de las comisiones

5.9.1. Determinar el número de comisiones a conseguir
5.9.2. Gestión de las comisiones en función del cliente
5.9.3. Pacto de comisiones con el proveedor

5.10. Amortizaciones. ROI

5.10.1. Calcular el retorno de la inversión
5.10.2. Timing recuperación de la inversión
5.10.3. Amortizaciones de la inversión o inversiones

Módulo 6. Estrategias de dirección en Marketing y comunicación

6.1. Comunicación estratégica

6.1.1. Comunicación estratégica en eventos
6.1.2. La importancia del entorno en la estrategia
6.1.3. La apuesta de las marcas por el Long Term Return

6.2. Comportamiento del consumidor

6.2.1. Nueva interpretación del Maslow
6.2.2. Psicología del consumidor actual
6.2.3. Google reivindica un nuevo modelo de comportamiento

6.3. Propósito de marca

6.3.1. Importancia actual del propósito de marca
6.3.2. Encontrar el valor y propósito de la marca
6.3.3. Integración o coexistencia del propósito con RSC

6.4. Sostenibilidad como estrategia

6.4.1. Descubrimiento y practica de la sostenibilidad
6.4.2. Comunicación de los objetivos de desarrollo sostenible
6.4.3. Implementación de los ODS en los eventos

6.5. Retos globales de la comunicación

6.5.1. Teorías del Marketing internacional
6.5.2. Cross Cultural Marketing y su aplicación
6.5.3. Trasladar marcas y mensajes hacia otros países

6.6. Publicidad y Marketing

6.6.1. Publicidad tradicional y digital
6.6.2. Creatividad: arte o ciencia
6.6.3. Acciones y herramientas para eventos

6.7. Modelos de análisis

6.7.1. Análisis internos: DAFO y CAME
6.7.2. Análisis estratégicos: Boston y Ansoff
6.7.3. Análisis externos: 5 fuerzas de Porter y PESTEL

6.8. Relación con medios de comunicación

6.8.1. Ruedas de prensa, comunicados y otras herramientas
6.8.2. Formación de portavoces
6.8.3. Comunicación de crisis

6.9. Relación con agencias

6.9.1. Concursos, contratos y otras prácticas
6.9.2. Gestión e implementación de proyectos
6.9.3. Medición y resultados de proyectos

6.10. El plan de comunicación

6.10.1. El plan de comunicación
6.10.2. Desarrollo de la parte táctica del plan de comunicación
6.10.3. Implementación y seguimiento del plan de comunicación

Módulo 7. Dirección de Marketing y digitalización de los eventos

7.1. Digitalización en eventos

7.1.1. Nuevas tecnologías de la comunicación
7.1.2. Eventos digitales
7.1.3. Big Data. Métricas y analíticas

7.2. Segmentación digital

7.2.1. Nuevos públicos y tipologías de usuarios
7.2.2. Nuevas variables de segmentación
7.2.3. El Buyer Persona y su desarrollo

7.3. Digitalización de la información

7.3.1. Pensar y comunicar en digital
7.3.2. Nuevos modelos Knowledge Management
7.3.3. Fake News y otros enemigos de la digitalización

7.4. Gestión de la reputación a nivel digital

7.4.1. Marca personal
7.4.2. Social Listening
7.4.3. Inbound Marketing

7.5. Branding Digital

7.5.1. Branding de marca
7.5.2. Branding de evento
7.5.3. Acciones a llevar a cabo en función de la cuenta explotación

7.6. El proceso de Benchmarking

7.6.1. Propósito del evento
7.6.2. Análisis de la competencia
7.6.3. Benchmarking de resultados

7.7. Campañas para eventos

7.7.1. Brainstorming y bajada de ideas
7.7.2. Parte interna y externa de la campaña
7.7.3. Implementación y seguimiento de la campaña

7.8. Dirección de equipos de Marketing y comunicación

7.8.1. Habilidades de liderazgo
7.8.2. Claves para un Management pragmático
7.8.3. Gestión del día a día

Módulo 8. Dirección de operaciones y logística de los eventos

8.1. Operativa y logística de actividades

8.1.1. Estudio de las necesidades de la actividad
8.1.2. Proyectar la operativa necesaria
8.1.3. Conocer las necesidades del personal de la operativa

8.2. Logística de transporte y accesos

8.2.1. Logística en función de los tipos de transporte del evento
8.2.2. Logística en función de los accesos
8.2.3. Capacidad en los puntos de acceso y de transporte

8.3. Gestión de RRHH del evento

8.3.1. Tipología de RRHH disponibles para el evento
8.3.2. Comunicación interna
8.3.3. Jerarquías y cadenas de mando

8.4. Gestión de proveedores

8.4.1. Política de comunicación con los proveedores
8.4.2. Gestión de la operativa de cada proveedor
8.4.3. Adaptabilidad y necesidades de cada proveedor

8.5. Operativa de ponentes e invitados VIP

8.5.1. Protocolo de contacto con los VIP
8.5.2. Gestionar necesidades de los invitados VIP (zonas de acceso, seguridad, transporte, etc.)
8.5.3. Gestión del personal de atención y asistencia VIP. Ponente

8.6. Gestión de la accesibilidad

8.6.1. Gestionar la accesibilidad al evento. Tareas a realizar
8.6.2. Gastronomía inclusiva y respetuosa
8.6.3. Programas de inclusión para asistentes con dificultades

8.7. Gestión de sostenibilidad

8.7.1. Gastronomía de proximidad
8.7.2. Gestión de los residuos del evento
8.7.3. Selección de materiales y productos Sostenibles

8.8. Operativa de Transfers y transportes Internos

8.8.1. Protocolo de gestión de los Transfers de los invitados
8.8.2. La dificultad del aeropuerto y su operativa
8.8.3. Gestión y resolución de incidencias

8.9. Operativa de la atención al asistente

8.9.1. El Hospitality Desk
8.9.2. Segmentación de los espacios de atención
8.9.3. Gestión de las incidencias especiales

8.10. Montaje y desmontaje del evento

8.10.1. Cálculo del Timing y personal para el montaje
8.10.2. Necesidades de la logística del montaje
8.10.3. La logística del desmontaje del evento

Módulo 9. El patrocinio de los eventos

9.1. Planificación y estratégica del Patrocinio: elección del Target Group

9.1.1. Aspectos a analizar del sector a patrocinar
9.1.2. Selección de los mejores patrocinadores
9.1.3. Lo que se va a patrocinar y causas del patrocinio

9.2. Políticas del sector. Código deontológico. Compliance

9.2.1. Código deontológico de cada sector
9.2.2. La gestión de los datos de los patrocinadores
9.2.3. Los departamentos de Compliance y su importancia

9.3. Generación del dossier de patrocinio. Presentación

9.3.1. Presentación
9.3.2. Identificación
9.3.3. Objetivos

9.4. Generación del dossier de patrocinio. Datos técnicos

9.4.1. Identificación de respaldos y avales
9.4.2. Datos históricos
9.4.3. Posibilidades de patrocinio

9.5. Gestión de precios de venta

9.5.1. Calcular los precios de venta de patrocinios
9.5.2. Venta individual por concepto
9.5.3. Venta grupal de diferentes patrocinios

9.6. Planos y ubicaciones de las zonas de exposición

9.6.1. Realización del mapa de Stands
9.6.2. ¿Qué se debe reflejar?
9.6.3. Flujo de tránsito de los asistentes

9.7. Planificación zona de exposición

9.7.1. Visualización
9.7.2. Notoriedad
9.7.3. Equidad en función del volumen

9.8. Políticas de comercialización

9.8.1. Dónde vender patrocinio
9.8.2. Cómo vender patrocinio
9.8.3. Plazos de pago y penalizaciones

9.9. Gestión y seguimiento venta patrocinio

9.9.1. Realización y previsión de patrocinio
9.9.2. Estudio de viabilidad
9.9.3. Consecución objetivos o replanteamiento

9.10. Fidelización del patrocinio

9.10.1. Acciones para fidelización de patrocinadores
9.10.2. Servicios a aportar
9.10.3. Mejoras o innovaciones

Módulo 10. Estrategia de comunicación en el entorno digital

10.1. Web 2.0 o web social

10.1.1. La organización en la era de la conversación
10.1.2. La web 2.0 son las personas
10.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación

10.2. Comunicación y reputación digital

10.2.1. Informe de reputación online
10.2.2. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
10.2.3. Branding y Networking 2.0

10.3. Diseño y planificación de un plan de reputación online

10.3.1. Panorama de las principales Social Media de España
10.3.2. Plan de reputación de la marca
10.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM
10.3.4. Crisis online y SEO reputacional

10.4. Plataformas generalistas, profesionales y Microblogging

10.4.1. Facebook
10.4.2. LinkedIn
10.4.3. Twitter

10.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

10.5.1. YouTube
10.5.2. Instagram
10.5.3. Flickr
10.5.4. Vimeo
10.5.5. Pinterest

10.6. Estrategia de contenidos y Storytelling

10.6.1. Blogging corporativo
10.6.2. Estrategia de Marketing de contenidos
10.6.3. Creación de un plan de contenidos
10.6.4. Estrategia de curación de contenidos

10.7. Estrategias en Social Media

10.7.1. Las relaciones públicas corporativas y Social Media
10.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
10.7.3. Análisis y evaluación de resultados

10.8. Community Management

10.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community Manager
10.8.2. Social Media Manager
10.8.3. Social Media Strategist

10.9. Social media plan

10.9.1. Diseño de un plan de Social Media
10.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
10.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

10.10. Herramientas de monitorización online

10.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio
10.10.2. Herramientas de monitorización y estudio

Módulo 11. Digitalización de los eventos. Cómo desarrollar un evento digital

11.1. La era COVID-19 en los eventos

11.1.1. Aspectos importantes a conocer
11.1.2. Seguimiento constante. Normas sanitarias gubernamentales
11.1.3. Timing para tomar decisiones

11.2. Planificación evento digital. Escaleta

11.2.1. Creación de la escaleta
11.2.2. Elementos a tener en cuenta en la escaleta
11.2.3. Aspectos a reflejar en la escaleta. Prioridades

11.3. Elección de proveedores

11.3.1. Elección del Partner tecnológico
11.3.2. Requisitos a solicitar al proveedor
11.3.3. Elección de proveedores. Factor Precio vs. Factor Valor. Experiencia

11.4. Gestión de redes e internet

11.4.1. Aspectos a tener en cuenta de la gestión de redes
11.4.2. Contratación de servicios de internet
11.4.3. Pruebas de esfuerzo y de saturación de las redes

11.5. Objetivos de alcance. Audiencia

11.5.1. Determinar la audiencia a la que se quiere llegar
11.5.2. Retransmisión en otros idiomas
11.5.3. Salas a retransmitir

11.6. Interacción de los asistentes. Votación

11.6.1. Realización del sistema de interacción
11.6.2. Elementos a tener en cuenta en la interacción de los asistentes
11.6.3. Formas y procedimientos para desarrollar la interacción

11.7. Videos introducción. Chyrons. Música

11.7.1. Chyrons
11.7.2. Importancia de las Introducciones
11.7.3. Recursos a tener en cuenta

11.8. Coordinación presencial y digital. Ponentes In Situ y en remoto

11.8.1. Contacto con los ponentes
11.8.2. Entrega del programa de acción a los ponentes
11.8.3. Timing y organización ponentes. Normas a seguir

11.9. Generación de platós virtuales

11.9.1. Croma
11.9.2. Trasera
11.9.3. Pantalla de Leds

11.10. Regidoría del evento virtual e híbrido

11.10.1. Seguimiento del evento a través de la regidoría
11.10.2. Escaleta y orden de la retransmisión
11.10.3. Resolución de incidencias del directo

Módulo 12. Dirección de las organizaciones

12.1. Dirección estratégica

12.1.1. Diseño organizacional
12.1.2. Posición estratégica de la empresa
12.1.3. Estrategia competitiva y estrategia corporativa

12.2. Finanzas corporativas

12.2.1. Política financiera y crecimiento
12.2.2. Métodos de valoración de empresas
12.2.3. Estructura de capital y apalancamiento financiero
12.2.4. Finanzas para el Global Communications Officer

12.3. Liderazgo estratégico para la economía de los intangibles

12.3.1. Estrategias de alineamiento cultural
12.3.2. Liderazgo corporativo y diferenciador
12.3.3. Agente de cambio y transformación

12.4. Coyuntura económica

12.4.1. Fundamentos de la economía global
12.4.2. La globalización de la empresa y los mercados financieros
12.4.3. Emprendimiento y nuevos mercados

12.5. Innovación y transformación digital

12.5.1. Dirección e innovación estratégica
12.5.2. Open Innovation
12.5.3. Share Economy

12.6. Contexto internacional

12.6.1. Geopolítica
12.6.2. Mercado de divisas y tipos de cambio
12.6.3. Cobertura con contratos de intercambio
12.6.4. Inversiones en el extranjero y financiación de exportaciones

Módulo 13. Habilidades directivas

13.1. Oratoria y formación de portavoces

13.1.1. Comunicación interpersonal
13.1.2. Habilidades comunicativas e influencia
13.1.3. Barreras para la comunicación

13.2. Comunicación y liderazgo

13.2.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
13.2.2. Motivación
13.2.3. Capacidades y habilidades del líder 2.0

13.3. Branding personal

13.3.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
13.3.2. Leyes del Branding personal
13.3.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

13.4. Gestión de equipos

13.4.1. Equipos de trabajo y dirección de reuniones
13.4.2. Gestión de procesos de cambio
13.4.3. Gestión de equipos multiculturales
13.4.4. Coaching

13.5. Negociación y resolución de conflictos

13.5.1. Técnicas de negociación efectiva
13.5.2. Conflictos interpersonales
13.5.3. Negociación intercultural

13.6. Inteligencia emocional

13.6.1. Inteligencia emocional y comunicación
13.6.2. Asertividad, empatía y escucha activa
13.6.3. Autoestima y lenguaje emocional

13.7. Capital relacional: Coworking

13.7.1. Gestión del capital humano
13.7.2. Análisis del rendimiento
13.7.3. Gestión de la igualdad y diversidad
13.7.4. Innovación en la gestión de personas

13.8. Gestión del tiempo

13.8.1. Planificación, organización y control
13.8.2. Metodología de la gestión del tiempo
13.8.3. Planes de acción
13.8.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo

Módulo 14. Ética y responsabilidad social corporativa

14.1. La función directiva y la RSC

14.1.1. Visión estratégica de la Responsabilidad Social Corporativa
14.1.2. El cuadro de mando integral
14.1.3. Sistemas y modelos para la implantación de la RSC
14.1.4. Organización de la RSC. Roles y responsabilidades

14.2. Corporate Responsibility

14.2.1. La creación de valor en una economía de intangibles
14.2.2. RSC: compromiso empresarial
14.2.3. Impacto social, ambiental y económico

14.3. Finanzas e inversión responsables

14.3.1. Sostenibilidad y la responsabilidad del director financiero
14.3.2. Transparencia en la información
14.3.3. Financiación e inversión responsable
14.3.4. Economía social, cooperativismo y responsabilidad social corporativa

14.4. Empresa y medioambiente

14.4.1. Desarrollo sostenible
14.4.2. Desarrollo legislativo en la responsabilidad medio ambiental
14.4.3. Respuesta de las empresas ante la problemática ambiental
14.4.4. Residuos y emisiones

14.5. Packaging y medioambiente

14.5.1. Packaging como estrategia empresarial de diferenciación
14.5.2. Animación y comunicación en el punto de venta
14.5.3. Packaging Design y tendencias del futuro

14.6. Sistemas y herramientas de gestión responsable

14.6.1. Sistemas de gestión de la responsabilidad social
14.6.2. Integración de sistemas
14.6.3. Sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud laboral
14.6.4. Auditorías

14.7. Ética empresarial

14.7.1. Comportamiento ético en la empresa
14.7.2. Deontología y códigos éticos
14.7.3. Fraudes y conflictos de interés

14.8. Multinacionales y derechos humanos

14.8.1. Globalización, derechos humanos y empresas multinacionales
14.8.2. Multinacionales frente al Derecho Internacional
14.8.3. Instrumentos jurídicos específicos

14.9. Entorno legal y Corporate Governance

14.9.1. Normas internacionales de importación y exportación
14.9.2. Propiedad intelectual e industrial
14.9.3. Derecho Internacional del Trabajo

Módulo 15. Comunicación corporativa, estrategia de marca y reputación

15.1. Identidad corporativa y visión estratégica

15.1.1. Identidad y redefinición de valores empresariales
15.1.2. Cultura empresarial corporativa
15.1.3. Retos del departamento de comunicación
15.1.4. Imagen y proyección pública

15.2. Estrategia de marca corporativa

15.2.1. Imagen pública y Stakeholders
15.2.2. Estrategia y gestión de Branding corporativo
15.2.3. Estrategia de comunicación corporativa alineada con la identidad de marca

15.3. Teoría de la reputación

15.3.1. La reputación como paradigma de la buena empresa
15.3.2. El concepto de reputación corporativa
15.3.3. La reputación interna
15.3.4. La influencia de la internacionalización en la reputación corporativa

15.4. Evaluación de la reputación

15.4.1. La auditoría de reputación corporativa
15.4.2. Listed Companies Reputation Monitor
15.4.3. Índice reputacional de buen gobierno
15.4.4. Análisis de la reputación sectorial

15.5. Gestión de la reputación

15.5.1. La gestión de la reputación corporativa
15.5.2. El enfoque reputacional de la marca
15.5.3. La gestión reputacional del liderazgo

15.6. Gestión de los riesgos reputacionales y la crisis

15.6.1. Escuchar y gestionar percepciones
15.6.2. Procedimientos, manual de crisis y planes de contingencia
15.6.3. Formación de portavoces en situaciones de emergencia

15.7. Sostenibilidad ética

15.7.1. Estrategia y criterios sostenibles
15.7.2. Campañas de comunicación con criterios de sostenibilidad
15.7.3. Posicionamiento e imagen de marca sostenible

15.8. Métricas y analíticas de marca y reputación

15.8.1. Introducción a las métricas de la marca corporativa
15.8.2. Índices de medición interna y externa
15.8.3. Herramientas de gestión de la marca
15.8.4. Rankings y valoración de marcas

Módulo 16. Planificación estratégica en comunicación corporativa

16.1. Strategic Planner

16.1.1. Planificador estratégico: orígenes y funciones
16.1.2. El Strategic Planner en empresas de publicidad, asesorías estratégicas y empresas de comunicación
16.1.3. Gestión de los Stakeholders

16.2. Modelos y escuelas para la planificación

16.2.1. Modelos para la gestión de intangibles
16.2.2. Intangibles y plan estratégico
16.2.3. Evaluación de intangibles
16.2.4. Reputación e intangibles

16.3. Investigación cualitativa en planificación estratégica

16.3.1. Detección de insights
16.3.2. Focus Group para la planificación estratégica
16.3.3. Planificación de entrevistas estratégicas

16.4. Investigación cuantitativa en planificación estratégica

16.4.1. Analizar datos y extraer conclusiones
16.4.2. Uso de técnicas psicométricas
16.4.3. Retos de la investigación aplicada a la comunicación empresarial

16.5. Formulación de la estrategia creativa

16.5.1. Explorar alternativas estratégicas
16.5.2. Contrabriefing o Briefing creativo
16.5.3. Branding y Positioning

16.6. Utilidad estratégica de los diferentes medios

16.6.1. Campañas 360º
16.6.2. Lanzamiento de nuevos productos
16.6.3. Tendencias sociales
16.6.4. Evaluación de la efectividad

16.7. Tendencias en la comunicación empresarial

16.7.1. Generación y distribución de contenidos corporativos
16.7.2. Comunicación empresarial en la Web 2.0
16.7.3. Implementación de métricas en el proceso de comunicación

16.8. Patrocinio y mecenazgo

16.8.1. Estrategias de actuación en patrocinio, mecenazgo y publicidad social
16.8.2. Oportunidades de comunicación y retornos tangibles e intangibles
16.8.3. Acciones de hospitalidad y colaboración

Módulo 17. Aspectos directivos de la comunicación corporativa

17.1. La comunicación en las organizaciones

17.1.1. Las organizaciones, las personas y la sociedad
17.1.2. Evolución histórica del comportamiento organizativo
17.1.3. Comunicación bidireccional
17.1.4. Barreras de la comunicación

17.2. Estructura, gestión y retos de la dirección de comunicación

17.2.1. Estructura departamental de las direcciones de comunicación
17.2.2. Tendencias actuales en modelos de gestión
17.2.3. Integración de los intangibles
17.2.4. Retos del departamento de comunicación

17.3. Plan de comunicación integral

17.3.1. Auditoria y diagnóstico
17.3.2. Elaboración del plan de comunicación
17.3.3. Medida de los resultados: los KPI y el ROI

17.4. Efectos de los medios de comunicación

17.4.1. Eficacia de la comunicación comercial y publicitaria
17.4.2. Teorías sobre los efectos de los medios
17.4.3. Modelos sociales y de cocreación

17.5. Gabinetes de prensa y relaciones con los medios de comunicación

17.5.1. Identificación de oportunidades y necesidades informativas
17.5.2. Gestión de reportajes y entrevistas a portavoces
17.5.3. Press room virtual y e-comunicación
17.5.4. Compra de espacios publicitarios

17.6. Relaciones públicas

17.6.1. Estrategia y práctica de las RRPP
17.6.2. Normas de protocolo y ceremonial
17.6.3. Organización de actos y gestión creativa

17.7. Lobbies y grupos de presión

17.7.1. Grupos de opinión y su actuación en empresas e instituciones
17.7.2. Relaciones institucionales y Lobbying
17.7.3. Áreas de intervención, instrumentos reguladores, estrategia y medios de difusión

17.8. Comunicación interna

17.8.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH
17.8.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna
17.8.3. El plan de comunicación interna

17.9. Branding & Naming

17.9.1. Gestión de marcas y coordinación en el lanzamiento de nuevos productos
17.9.2. Reposicionamiento de marcas

17.10. Previsión de audiencias y fuentes de datos

17.10.1. Unidades de medida y perfiles de audiencia
17.10.2. Afinidad, Share, Rating y GrP´s
17.10.3. Proveedores actuales del mercado publicitario

Módulo 18. Comunicación en sectores especializados

18.1. Comunicación financiera

18.1.1. El valor de los intangibles
18.1.2. Comunicación financiera en empresas cotizadas
18.1.3. Los emisores de la comunicación financiera
18.1.4. Público objetivo en las operaciones financieras

18.2. Comunicación política y electoral

18.2.1. La imagen en campañas políticas y electorales
18.2.2. Publicidad política
18.2.3. Plan de comunicación política y electoral
18.2.4. Auditorías de comunicación electoral

18.3. Comunicación y salud

18.3.1. Periodismo e información de salud
18.3.2. Comunicación interpersonal y grupal aplicada a la salud
18.3.3. Comunicación de riesgos y gestión comunicativa de las crisis de salud

18.4. Cultura digital y museografía hipermedia

18.4.1. Producción y difusión del arte en la era digital
18.4.2. Los espacios culturales como paradigma de convergencias hipermedia y transmedia
18.4.3. Participación constructiva en la cultura digital

18.5. Comunicación de vanguardia de las organizaciones públicas

18.5.1. La comunicación en el sector público
18.5.2. Estrategia y creación en la comunicación de las organizaciones públicas
18.5.3. Bienes intangibles en el sector público
18.5.4. Política informativa de las organizaciones públicas

18.6. Comunicación en las organizaciones sin ánimo de lucro

18.6.1. ENL y relación con organismos del estado
18.6.2. Reputación corporativa de las entidades no lucrativas
18.6.3. Diagnóstico, evaluación y desarrollo de planes de comunicación para este tipo de entidades
18.6.4. Diferentes figuras y medios de comunicación

Módulo 19. Marketing y comunicación

19.1. Product Placement y Branded Content

19.1.1. Formas singulares de comunicación y emplazamiento de marcas
19.1.2. Conceptos, productos y servicios en soportes amigables

19.2. Planificación y contratación de medios digitales

19.2.1. Real Time Biding
19.2.2. Planificación de campañas digitales integradas
19.2.3. Cuadro de mando de control de inversión publicitaria

19.3. Marketing promocional

19.3.1. Promociones al consumidor
19.3.2. Fuerza de ventas, canal, punto de venta y promociones especiales
19.3.3. Éxito y rentabilidad de las acciones promocionales

19.4. Planificación, ejecución y medición de campañas SEM

19.4.1. Marketing de buscadores
19.4.2. Conversión de tráfico a tráfico cualificado
19.4.3. Gestión de proyectos SEM

19.5. Métricas y análisis de resultados en campañas de publicidad digital

19.5.1. Adservers
19.5.2. Métricas tradicionales y GrP´s digitales
19.5.3. Crossmedia e interacciones

19.6. Display Advertising, Rich Media y publicidad viral

19.6.1. Medios, formatos y soportes
19.6.2. El embudo de conversión
19.6.3. Buzz Marketing y WOM

19.7. Mobile Marketing, geolocalización e internet TV

19.7.1. Nuevas aplicaciones del mobile Marketing
19.7.2. Geolocalización
19.7.3. Aplicaciones que integran webs, Geotagging y móvil

19.8. Eficacia publicitaria

19.8.1. Técnicas de investigación y tracking de campañas
19.8.2. Análisis de cobertura y frecuencia efectiva
19.8.3. Notoriedad y modelos de distribución temporal de la presión publicitaria

Módulo 20. Customer Relationship Management

20.1. CRM y Marketing relacional

20.1.1. Filosofía empresarial u orientación estratégica
20.1.2. Identificación y diferenciación del cliente
20.1.3. La empresa y sus Stakeholders
20.1.4. Clienting

20.2. Database Marketing y customer relationhip management

20.2.1. Aplicaciones del Database Marketing
20.2.2. Leyes y regulación
20.2.3. Fuentes de información, almacenamiento y procesamiento

20.3. Psicología y comportamiento del consumidor

20.3.1. El estudio del comportamiento del consumidor
20.3.2. Factores internos y externos del consumidor
20.3.3. Proceso de decisión del consumidor
20.3.4. Consumerismo, sociedad, Marketing y ética

20.4. Marketing Consumer Centric

20.4.1. Segmentación
20.4.2. Análisis de la rentabilidad
20.4.3. Estrategias para fidelizar al cliente

20.5. Técnicas de CRM Management

20.5.1. Marketing directo
20.5.2. Integración multicanal
20.5.3. Marketing viral

20.6. Ventajas y peligros de implementar CRM

20.6.1. CRM, ventas y costes
20.6.2. Satisfacción y lealtad del cliente
20.6.3. Implementación tecnológica
20.6.4. Errores estratégicos y de gestión

Te convertirás, en menos tiempo del que crees, en un experto en organización de eventos y comunicación corporativa, lo que te hará triunfar en el sector gracias a TECH y a este Grand Máster”