وصف

من خلال برنامج مكثف مدته 12 شهرًا، يوفر لك برنامج TECH الفرصة لتحديث معرفتك وتصبح محترفًا حديثًا في مجال الصيدلة والتكنولوجيا الحيوية" 

 

##IMAGE##

تلعب إدارة الأعمال دورًا حاسمًا في مجال الرعاية الصحية من خلال توفير التوجيه الاستراتيجي الفعال والكفء للشركات في صناعة الأدوية والتكنولوجيا الحيوية. تكمن أهميتها في قدرتها على القيادة واتخاذ قرارات مستنيرة في بيئة شديدة التنظيم والتنافسية. 

بالإضافة إلى ذلك، فهي تشجع البحث والتطوير للأدوية الجديدة والعلاجات المبتكرة، مما يساهم في تقدم الطب وتحسين نوعية حياة الناس. ومن هذا المنظور، فإنه يعزز أيضًا الكفاءة في إنتاج الأدوية وتوزيعها، مما يضمن توصيل الأدوية في الوقت المناسب وبشكل آمن إلى من يحتاجون إليها. 

مع الأخذ في الاعتبار ما سبق ذكره، قامت جامعة TECH بتطوير برنامج درجة الماجستير الخاص الذي يوفر تحديثًا ممتازًا في مجال إدارة شركات Pharma Biotech في مجال التمريض. ستستكشف الدراسة التي تستمر 12 شهرًا مسؤولية الشركات في الصناعة، وتعزيز الممارسات المستدامة في تطوير الأدوية. بالإضافة إلى ذلك، ستتم دراسة معايير الجودة والسلامة في إنتاج الأدوية وتسويقها وتقنيات تخطيط الميزانية للشركات في هذا القطاع بتعمق. ويهدف ذلك إلى تعزيز الابتكار وتحسين أداء الصناعة الدوائية والمساهمة في النهوض بالطب. 

سيتم تحقيق كل ذلك دون الحاجة إلى إهمال مسؤولياتهم الشخصية والعملية المعتادة، حيث يتم تقديم هذا البرنامج بتنسيق مبتكر بنسبة 100% عبر الإنترنت . وبالمثل، ستكون مواد الوسائط المتعددة متاحة في مكتبة افتراضية يمكن الوصول إليها في أي وقت ومكان، فقط باستخدام جهاز متصل بالإنترنت. 

قم بتحسين تعلمك في أي وقت ومن أي مكان بفضل وضع هذا البرنامج 100% عبر الإنترنت" 

يحتوي برنامج ماجستير خاص في MBA إدارة شركات Pharma Biotech في مجال التمريض على البرنامج العلمي الأكثر اكتمالاً وحداثة في السوق. أبرز خصائصها هي:

تطوير دراسات الحالة المقدمة من المتخصصين في مجالPharma Biotech 
محتوياتها البيانية والتخطيطية والعملية البارزة التي يتم تصورها بها تجمع المعلومات العلمية والرعاية العملي حول تلك التخصصات الأساسية للممارسة المهنية 
التمارين العملية حيث يمكن إجراء عملية التقييم الذاتي لتحسين التعلم 
تركيزها على المنهجيات المبتكرة  
كل هذا سيتم استكماله بدروس نظرية وأسئلة للخبراء ومنتديات مناقشة حول القضايا المثيرة للجدل وأعمال التفكير الفردية 
توفر المحتوى من أي جهاز ثابت أو محمول متصل بالإنترنت

سوف تعمق معرفتك بتخطيط الميزانية وإدارة العمليات المالية في صناعة الأدوية من خلال هذا البرنامج"

البرنامج يضم أعضاء هيئة تدريس محترفين يصبون في هذا التدريب خبرة عملهم، بالإضافة إلى متخصصين معترف بهم من الشركات الرائدة والجامعات المرموقة.  

سيتيح محتوى البرنامج المتعدد الوسائط، والذي صيغ بأحدث التقنيات التعليمية، للمهني التعلم السياقي والموقعي، أي في بيئة محاكاة توفر تدريبا غامرا مبرمجا للتدريب في حالات حقيقية.

 يركز تصميم هذا البرنامج على التعلم القائم على حل المشكلات، والذي المهني في يجب أن تحاول من خلاله حل المواقف المختلفة للممارسة المهنية التي تنشأ من خلاله. للقيام بذلك، سيحصل على مساعدة من نظام فيديو تفاعلي مبتكر من قبل خبراء مشهورين.

حسِّن معرفتك في إدارة الرعاية الصحية الرقمية وتطبيقها على ممارستك اليومية"

##IMAGE##

عزز مهاراتك في التنظيم وتحسين العمليات في مجال Pharma Biotech لتحقيق النجاح في هذا القطاع"

هيكل ومحتوى

سيركز برنامج الماجستير الخاص MBA إدارة شركات Pharma Biotech في مجال التمريض على الجوانب متعددة التخصصات في مجال صناعة الأدوية والتكنولوجيا الحيوية، ويتميز البرنامج بنطاقه الواسع ونهجه الحديث. خلال 12 شهرًا من هذا المؤهل، سيستفيد الممرض من المواد التعليمية المبتكرة مثل مقاطع الفيديو والملخصات التفاعلية ومحاكاة الحالات الحقيقية. ستوفر لك هذه المصادر الحديثة تجربة تعليمية ممتعة وفعالة. ولأنه برنامج متاح 100%عبر الإنترنت، فإنك تتمتع بالمرونة للدراسة حسب جدولك الزمني دون أي قيود.  

##IMAGE##

مع طريقة إعادة التعلم Relearning ستقلل من ساعات الدراسة وتعزز فهمك على المدى الطويل"

وحدة 1 الإدارة الاستراتيجية في صناعة الأدوية والتكنولوجيا الحيوية

1.1 استراتيجيات دخول السوق

1.1.1 أبحاث السوق
2.1.1 الشركاء الاستراتيجيون
3.1.1 الاستراتيجيات الأكثر استخداماً
4.1.1 المراقبة والتكيف

2.1 الإدارة الاستراتيجية في شركة الأدوية

1.2.1 مستويات الإدارة الاستراتيجية
2.2.1 الابتكار
3.2.1 Portfolio
4.2.1 الاستحواذ

3.1  خلق القيمة في الأعمال التجارية

1.3.1 6 أنواع من توليد القيمة في الأعمال التجارية
2.3.1 الأداء في الشركة
3.3.1 أمثلة من القطاع
4.3.1 الاستنتاجات

4.1 بيئة الأعمال في مجال الأدوية والتكنولوجيا الحيوية

1.4.1 بيئة VUCA
2.4.1 التحليل السياسي والاقتصادي والاجتماعي والتكنولوجي والبيئي والقانوني
3.4.1 تحليل القوى الخمس لبورتر
4.4.1 تحليل نقاط القوة والفرص ونقاط الضعف والتهديدات

5.1 التحليل الداخلي

1.5.1 تحليل سلسلة القيمة
2.5.1 تحليل الموارد المهارات 
3.5.1 تحليل للقيمة والندرة والقابلية للتقليد والتنظيم
4.5.1 الاستنتاجات

6.1 استراتيجيات وحدة الأعمال الاستراتيجية

1.6.1 وحدة الأعمال الاستراتيجية
2.6.1 الميزة التنافسية
3.6.1 أنواع الاستراتيجيات حسب الميزة التنافسية
4.6.1 الاستنتاجات

7.1 الاستراتيجية المؤسسية والتنويع المؤسسي

1.7.1 استراتيجية الشركة
2.7.1 استراتيجية محفظة الأعمال التجارية
3.7.1 استراتيجيات النمو 
4.7.1 الاستراتيجيات الأكثر استخداماً

8.1 استراتيجية التدويل

1.8.1 الاستراتيجية الدولية للشركة
2.8.1 عولمة الاقتصاد
3.8.1 مخاطر التدويل
4.8.1 فوائد الاستيعاب الداخلي

9.1 التحالفات الاستراتيجية وعمليات الاستحواذ والاندماج

1.9.1 استراتيجية النمو الخارجي مقابل استراتيجية النمو الداخلي
2.9.1 التحالفات في صناعة الأدوية 
3.9.1 الاندماجات القطاعية
4.9.1 عمليات الاستحواذ في القطاع

10.1 الأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية للشركات

1.10.1 أخلاقيات الأعمال التجارية
2.10.1 الاستدامة البيئية 
3.10.1 مسؤولية اجتماعية
4.10.1 البيئة المستدامة

وحدة 2. التسويق في مجال Pharma Biotech

1.2 القنوات الشاملة والتأثيرات والمشاركة وengagement

1.1.2 التسويق المؤثر
2.1.2 القنوات العامة والشبكات الاجتماعية
3.1.2 Community Management
4.1.2 التفصيل الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء في البيئة الرقمية CRM
5.1.2 الإعلان المبرمج
3.1.2 التحليلات ومؤشرات الأعمال

2.2. التقسيم وتحديد المواقع والاستهداف

1.2.2 التقسيم
2.2.2 خريطة التموضع
3.2.2 المستهدفين
4.2.2 الاستنتاجات

3.2. أبحاث التسويق

1.3.2 نظام التسويق
2.3.2 جمع المعلومات
3.3.2 عملية البحث 
4.3.2 الاستنتاجات

4.2. إدارة العلامات التجارية والتسويق العصبي

1.4.2 خلق العلامة التجارية Branding
2.4.2 أنواع خلق العلامات التجارية
3.4.2 التسويق العصبي وتطبيقه في صناعة الأدوية
4.4.2 الاستنتاجات

5.2. خطة التسويق الرقمي 

1.5.2 دمج التسويق الرقمي في استراتيجية التسويق العالمي
2.5.2 Community Manager
3.5.2 خطة التسويق الرقمي
4.5.2 الجمهور المستهدف

6.2. التجارة الإلكترونية e-commerce

1.6.2 مخروط التحويل
2.6.2 الترويج للتجارة الإلكترونية
3.6.2 المقاييس
4.6.2 منصات التجارة الإلكترونية

7.2. الاستراتيجيات الرقمية

1.7.2 استراتيجيات الاتصال في وسائل التواصل الاجتماعي. المشاركة في إنشاء المحتوى
2.7.2 تسويق المحتوى والمؤثرين
3.7.2 التسويق الرقمي لدعم ريادة المجال العلاجي
4.7.2 جمعية المرضى

8.2. تصميم البرامج الرقمية

1.8.2 تعريف الأهداف
2.8.2 برامج لدعم استراتيجيات العلامات التجارية: disease awarenessو switchingو engagement
3.8.2 التسويق الرقمي وشبكة المبيعات
4.8.2 Target

9.2. تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي

1.9.2 تطبيقات البيانات الضخمة في صناعة الأدوية
2.9.2 أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم التشخيص
3.9.2 أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم إدارة المرضى
4.9.2 آخر المستجدات

10.2. تقنيات أخرى

1.10.2 السجلات الإلكترونية وجمع المعلومات 
2.10.2 Web 3 والاتجاهات الجديدة في الاقتصاد الرمزي التأثيرات في صناعة الأدوية
3.10.2 الواقع الافتراضي والمعزز والمختلط
4.10.2 الميتافيرس

وحدة 3. إدارة الموارد البشرية

1.3. اختيار الموظفين 

1.1.3 عملية التوظيف
2.1.3 تقييم السير الذاتية
3.1.3 مقابلات الاختيار
4.1.3 اختبارات القدرات والتقييمات النفسية

2.3. المكافآت والمزايا

1.2.3 تصميم نظام المكافآت
2.2.3 تفصيل الرواتب المتغيرة
3.2.3 تصميم المنافع
4.2.3 الراتب العاطفي

3.3. إدارة الأداء

1.3.3 تقييم الأداء
2.3.3 برامج المواهب والتعزيز
3.3.3 اجتماعات 
4.3.3 برامج الاحتفاظ بالمواهب وبرامج الولاء

4.3. الذكاء العاطفي في محيط العمل 

1.4.3 الوعي العاطفي
2.4.3 إدارة العواطف
3.4.3 التعاطف في العمل
4.4.3 المهارات الاجتماعية والتعاون الاجتماعي

5.3. التدريب والتطوير المستمر

1.5.3 الخطط الوظيفية
2.5.3 تنمية مهارات محددة
3.5.3 الترقية الداخلية وفرص النمو
4.5.3 تكييف مكان العمل

6.3. إدارة الفريق والقيادة

1.6.3 إنشاء فرق عمل فعالة
2.6.3 القيادة الملهمة
3.6.3 التواصل الفعال 
4.6.3 تسوية المنازعات 

7.3. القدرة على التكيف والمرونة التنظيمية

1.7.3 إدارة التغيير
2.7.3 المرونة في سياسات العمل
3.7.3 الابتكار في الموارد البشرية 
4.7.3 التكيف مع التقنيات الجديدة

8.3. التنوع والشمول في العمل

1.8.3 تعزيز التنوع
2.8.3 تكافؤ الفرص 
3.8.3 تهيئة بيئات شاملة للجميع
4.8.3 التوعية بالتنوع والتدريب

9.3. علم النفس الإيجابي في العمل

1.9.3 الثقافة التنظيمية الإيجابية
2.9.3 من الرعاية الاجتماعية إلى العمل
3.9.3 تعزيز المواقف الإيجابية
4.9.3 المرونة والتكيف في العمل

10.3. التكنولوجيا والموارد البشرية

1.10.3 الأتمتة في عمليات الموارد البشرية
2.10.3 تحليل البيانات لاتخاذ القرارات
3.10.3 أدوات إدارة الموارد البشرية
4.10.3 الأمن السيبراني وحماية بيانات الموظفين

وحدة 4.  إدارة الصحة الرقمية: الابتكار التكنولوجيفي القطاع الصحي“.

1.4. نظم معلومات المستشفيات

1.1.4 التنفيذ
2.1.4 إدارة نظم معلومات المستشفيات
3.1.4 السجل السريري الإلكتروني
4.1.4 قابلية التشغيل البيني لأنظمة المعلومات

2.4. التطبيب عن بُعد والصحة الإلكترونية

1.2.4 الاستشارات الطبية عن بُعد
2.2.4 منصات المراقبة عن بعد
3.2.4 مراقبة المريض
4.2.4 تطبيقات الصحة والعافية المتنقلة

3.4. البيانات الضخمة وتحليل البيانات في مجال الصحة

1.3.4 إدارة وتحليل الكميات الكبيرة من البيانات الصحية.
2.3.4 استخدام التحليلات التنبؤية لاتخاذ القرارات
3.3.4 خصوصية
4.3.4 أمن البيانات الصحية

4.4. الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في مجال الرعاية الصحية

1.4.4 تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التشخيص الطبي
2.4.4 خوارزميات التعلم الآلي للكشف عن الأنماط
3.4.4 روبوتات المحادثة
4.4.4 المساعدون الافتراضيون في مجال الرعاية الصحية

5.4. إنترنت الأشياء (IoT) في الصحة.

1.5.4 الأجهزة الطبية المتصلة والمراقبة عن بُعد
2.5.4 البنى التحتية الذكية للمستشفيات
3.5.4 تطبيقات إنترنت الأشياء في إدارة المخزون
4.5.4 الإمدادات

6.4. الأمن السيبراني في مجال الرعاية الصحية

1.6.4 منع الهجمات السيبرانية
2.6.4 منع الهجمات السيبرانية
3.6.4 برامج الفدية الخبيثة
4.6.4 التدقيق الأمني وإدارة الحوادث

7.4. الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) في الطب

1.7.4 التدريب الطبي باستخدام محاكيات الواقع الافتراضي
2.7.4 تطبيقات الواقع المعزز في الجراحة المساعدة
3.7.4 الأدلة الجراحية
4.7.4 العلاج بالواقع الافتراضي وإعادة التأهيل

8.4. لروبوتات في الطب

1.8.4 استخدام الروبوتات الجراحية في العمليات الطبية
2.8.4 أتمتة المهام في المستشفيات والمختبرات
3.8.4 تحليل الصور الطبية
4.8.4 المساعدة الروبوتية في إعادة التأهيل

9.4. تحليل الصور الطبية

1.9.4 معالجة الصور الطبية والتحليل الحاسوبي
2.9.4 التصوير التشخيصي بمساعدة الحاسوب
3.9.4 التصوير الطبي في الوقت الحقيقي
4.9.4 3D

10.4. البلوك تشين في الرعاية الصحية

1.10.4 أمن البيانات الصحية وإمكانية تتبعها باستخدام البلوك تشين
2.10.4 تبادل المعلومات الطبية بين المؤسسات
3.10.4 إدارة الموافقة المُستنيرة
4.10.4 الخصوصية

وحدة 5. الوصول إلى الأسواق (market access) (1). التنظيم والعمليات

1.5. الوصول إلى الأسواق في صناعة الأدوية

1.1.5 ماذا نعني بالوصول إلى الأسواق؟
2.1.5 لماذا يعتبر قسم الوصول إلى الأسواق ضرورياً؟
3.1.5 وظائف قسم الوصول إلى الأسواق
4.1.5 الاستنتاجات
 

3.5 ترخيص وتسجيل الأدوية الجديدة

1.3.5 السلطات الصحية
2.3.5 الوكالة الأوروبية للأدوية (EMA)
5.3.5 عملية ترخيص التسويق لمنتج طبي جديد: العمليات المركزية واللامركزية وعمليات الاعتراف المتبادل

4.5 تقييم الأدوية الجديدة على المستوى الوطني

1.4.5 وكالات تقييم التكنولوجيا الصحية
2.4.5 الدولية
3.4.5 الأوروبية
5.4.5 تقارير تحديد المواقع العلاجية
4.65 صانعو القرار والمؤثرون

5.5 تقييمات أخرى للأدوية الجديدة

1.5.5 تقييمات مجموعة GENESIS
2.5.5 التقييمات الإقليمية
3.5.5 التقييمات في صيدليات المستشفيات: لجان الصيدلة والعلاج
4.5.5 تقييمات أخرى

6.5 من ترخيص الدواء إلى توافره للمريض

1.6.5 عملية طلب الأسعار والسداد للأدوية الجديدة
2.6.5 شروط التسويق والتمويل
3.6.5 إجراءات الحصول على الأدوية على مستوى المستشفى
4.6.5 إجراءات الحصول على الأدوية التي يتم صرفها في صيدليات الشوارع
5.6.5 الحصول على الأدوية الجنيسة والأدوية المماثلة الحيوية

7.5 تمويل الأدوية

1.7.5 خطط التمويل التقليدية مقابل خطط التمويل الجديدة
2.7.5 الاتفاقيات المبتكرة
3.7.5 اتفاقيات تقاسم المخاطر
4.7.5 أنواع اتفاقيات تقاسم المخاطر
5.7.5 معايير اختيار اتفاقيات تقاسم المخاطر

8.5 عملية شراء الأدوية

1.8.5 المشتريات العامة
2.8.5 الشراء المركزي للأدوية والأجهزة الطبية
3.8.5 الاتفاقيات الإطارية

9.5. قسم الوصول إلى الأسواق (1). التوصيفات المهنية

1.9.5 تطور التوصيفات المهنية للمتخصصين في الوصول إلى الأسواق
2.9.5 التوصيفات المهنية في الوصول إلى الأسواق
3.9.5 مدير الوصول إلى الأسواق
4.9.5 الاقتصاد الدوائي
5.9.5 السعر (Pricing)
6.9.5 Key Account Manager

10.5 قسم الوصول إلى الأسواق (2). التفاعل مع الأقسام الأخرى في صناعة المستحضرات الصيدلانية

1.10.5 التسويق والمبيعات 
2.10.5 القسم الطبي
3.10.5 العلاقات المؤسسية
4.10.5 Regulatory
5.10.5 تواصل

وحدة 6. الوصول إلى الأسواق (market access) (2). الأدوات والاستراتيجيات

1.6. تخطيط الوصول إلى الأسواق لمنتج طبي

1.1.6 تحليل السيناريو الحالي: إدارة الأمراض، والمنافسين
2.1.6 تقسيم المناطق والحسابات
3.1.6 الجمعيات العلمية
4.1.6 جمعيات المرضى
5.1.6 تصميم الإستراتيجية
6.1.6 التسلسل الزمني لتنفيذ الاستراتيجية

2.6 إدارة الوصول إلى الأسواق للمنتج الطبي

1.2.6 إدارة الوصول على المستوى الإقليمي
2.2.6 الوصول إلى سوق الأدوية المخصصة للاستخدام في المستشفيات. إدارة صيدلية المستشفى واستراتيجيتها
3.2.6 الوصول إلى سوق الأدوية الصيدلانية المتداولة في الشوارع
4.2.6 إدارة واستراتيجية صيدلي الرعاية الأولية

3.6 القيمة السريرية للمنتج الطبي

1.3.6 القيمة على أساس التطوير السريري
2.3.6 دراسات واقعية
3.3.6 (RWD/RWE)
4.3.6 الاستنتاجات

4.6. القيمة المتصورة للمريض

1.4.6 متغيرات النتائج التي أبلغ عنها المريض (PRO) Patient Reported Outcomes
2.4.6 جودة الحياة المتعلقة بالصحة
3.4.6 الرضا عن العلاج
4.4.6 دمج تفضيلات المريض

5.6 أنواع التحليل الاقتصادي

1.5.6 أنواع التحليل الاقتصادي
2.5.6 المعلمات التي سيتم تعريفها
3.5.6 التقييمات الاقتصادية الجزئية
4.5.6 تكلفة وعبء المرض
5.5.6 التكلفة التبعية

6.6 دراسات التحليل الاقتصادي

1.6.6 دراسات أثر الميزانية
2.6.6 نمو السوق
3.6.6 المخاطر المصاحبة
4.6.6 الملكية الفكرية

7.6 تقييمات التحليل الاقتصادي

1.7.6 التقييمات الاقتصادية الكاملة
2.7.6 تحليل فعالية التكلفة
3.7.6 تحليل التكلفة-المنفعة
4.7.6 تحليل التكاليف والفوائد 
5.7.6 قواعد القرار

8.6 ملف قيمة المنتج الطبي

1.8.6 محتويات ملف القيمة
2.8.6 القيمة السريرية للدواء
3.8.6 القيمة الاقتصادية للدواء
4.8.6 إظهار قيمة الدواء بالنسبة للنظام الصحي
5.8.6 تكييف الملف مع مجتمعات الحكم الذاتي المختلفة

9.6 المستندات المطلوبة لطلب السعر والسداد

1.9.6 الوثائق المطلوبة 
2.9.6 المستندات الاختيارية
3.9.6 سعر المستندات
4.9.6 مستندات السداد

10.6 اتجاهات جديدة

1.10.6 الشراء على أساس القيمة
2.10.6 التحليل متعدد المعايير 
3.10.6 المشتريات العامة المبتكرة
4.10.6 أحدث التوجهات

وحدة 7. التدريب المتكامل في مجال Pharma Biotech

1.7 أسس التدريب في مجال Pharma Biotech

1.1.7 مهارات وأخلاقيات التدريب
2.1.7 جوهر التدريب
3.1.7 تعلم التعلم
4.1.7 فيلم موصى به: المحارب المسالم

2.7 عملية التدريب - المدارس والنماذج

1.2.7 مساهمات التدريب في أمريكا الشمالية
2.2.7 إسهامات الكوتشينج الإنساني الأوروبي
3.2.7 مساهمات التدريب الأنطولوجي
4.2.7 الاستنتاجات

3.7 المدرب-العميل

1.3.7 الأهداف الحالية-المستقبلية
2.3.7 كيفية معرفة وضع كل شخص في فريق محترف وبالتالي القدرة على التغلب على المشاكل من أجل تحقيق الأهداف.
3.3.7 التعرف على الوضع الحالي من خلال أداة ”عجلة الحياة المهنية“
4.3.7 الاستنتاجات

4.7 الوضع المثالي

1.4.7 إلى أين أنا ذاهب
2.4.7 تحديد الهدف والرؤية وتوضيح الأهداف. سواء كمحترف فردي أو كمنسق فريق.
3.4.7 نموذج GROW 
4.4.7 مثال: حيث تريد أن يكون كل عضو من أعضاء فريقك من خلال ماندالا

5.7 التقنية عقلنا

1.5.7 النماذج الذهنية
2.5.7 الملاحظة والتمييز
3.5.7 المعتقدات والأحكام
4.5.7 الحقائق والآراء

6.7 التقنية اللغة

1.6.7 المسلمات الأساسية لأنطولوجيا اللغة وفقاً لرافائيل إيتشيفاريا.
2.6.7 الإصغاء والصمت والكفاءة الكلامية
3.6.7 الكتب الموصى بها
4.6.7 Rafael Echevarría. أنطولوجيا اللغة
6.75 Leonardo Wolk. فن النفخ في الجمر

7.7 التقنية. العاطفة

1.7.7 الإدارة العاطفية والذكاء
2.7.7 إضفاء الشرعية على العاطفة من أجل إدارتها من الأبعاد اللغوية.
3.7.7 الانفعالات
4.7.7 الاستنتاجات

8.7 التقنية - الجسدية

1.8.7 من أنا مِن جسدي؟
2.8.7 الوضعية والحركة
3.8.7 الميول التي تدعم أو تمنع الحوار مع الجسد
4.8.7 الاستنتاجات

9.7 أسئلة قوية. كيفية استخدام الأسئلة لمساعدة كل عضو من أعضاء فريقك في العثور على أفضل نسخة من أنفسهم.

1.9.7 تحديد الملف الشخصي للعميل وتصميم خطة عمل.
2.9.7 أسئلة التدريب لإعادة التواصل
3.9.7 أسئلة التدريب لتغيير المنظور
4.9.7 توجيه أسئلة للتوعية
5.9.7 أسئلة التدريب لخلق العمل
6.9.7 التدريب على أسئلة تحديد الأهداف
7.9.7 أسئلة التوجيه لتصميم خطة عمل
8.9.7 أسئلة توجيهية للعميل لإيجاد الحلول الخاصة به أو بها

10.7  العمل

1.10.7 مراحل خطة العمل
2.10.7 المرافقة
10.7 المتابعة
4.10.7 الالتزام
5.10.7 كيفية وضع خطة العمل مع كل مندوب من فريقك

وحدة 8. القسم الطبي

1.8 القسم الطبي

1.1.8  الهيكل العام للإدارة الطبية في الشركات المختلفة
2.1.8 الغرض من القسم ووظائفه
3.1.8 الأدوار في القسم الطبي
4.1.8 كيفية ارتباطها بالأقسام الأخرى: التسويق، والوصول، والمبيعات، إلخ.
5.1.8 الآفاق الوظيفية للقسم الطبي في الصناعة الدوائية

2.8 تجارب سريرية

1.2.8 أساسيات التطوير السريري
2.2.8 تشريعات التجارب السريرية
3.2.8 أنواع التجارب السريرية
4.2.8 مراحل التجارب السريرية

1.4.2.8 الدراسات السريرية في المرحلة الأولى
2.4.2.8 الدراسات السريرية في المرحلة الثانية 
3.4.2.8 الدراسات السريرية في المرحلة الثالثة 
4.4.2.8 الدراسات السريرية في المرحلة الرابعة

3.8 منهجية الدراسات السريرية

1.3.8  تصميم التجارب السريرية 
2.3.8 مراحل تطور تجربة سريرية
3.3.8 جدوى التجارب السريرية
4.3.8 تحديد واختيار المراكز والمحققين
5.3.8 استراتيجيات المواد والتوظيف
6.3.8 العقود مع مراكز البحوث
7.3.8 البروتوكول
8.3.8 ورقة معلومات المريض والموافقة المستنيرة

4.8 مراقبة التجربة: المتابعة والتحكم

1.4.8 زيارة المراقبة 

1.1.4.8 زيارة ما قبل الدراسة
2.1.4.8 زيارة منزلية
3.1.4.8 زيارة المراقبة
4.1.4.8 الزيارة الختامية 

2.4.8 المراقبة عن بعد
3.4.8 تقارير زيارة المراقبة
4.4.8 إدارة البيانات الحصول على النتائج 

5.8 دراسات الممارسة السريرية الحقيقية. RWE

1.5.8 دراسات RWE: التصميم والتحليل وتقليل التحيز إلى الحد الأدنى
2.5.8 أنواع دراسات RWE
3.5.8 الدمج في الخطة الطبية
4.5.8 الاستعلام وإبلاغ النتائج
5.5.8 التحديات الحالية في استخدام األدلة ومعرفة RWE 
6.5.8 كيف يمكن للتقييمات البيئية المبنية على النتائج أن تدعم عملية صنع القرار طوال دورة حياة المنتج 
7.5.8 الدراسات/التجارب التي بدأها الباحثون Investigator Initiated / والتعاون البحثي Studies/Trials و Research Collaborations

6.8 قسم الشؤون الطبية Medical Affairs

1.6.8 ما هو قسم الشؤون الطبية Medical Affairs؟

1.1.6.8 الغرض من القسم ووظائفه
2.1.6.8 الهيكل العام للقسم في الشركات المختلفة
3.1.6.8 التفاعلات بين الشؤون الطبية والأقسام الأخرى (العمليات السريرية والأقسام التجارية)
4.1.6.8 علاقة الشؤون الطبية وفقًا لدورة حياة المنتج

2.6.8 إنشاء أحدث برامج توليد البيانات الحديثة
3.6.8 لدور القيادي المشترك للشؤون الطبية
4.6.8 الشؤون Affairs الطبية في المؤسسات الصيدلانية متعددة الوظائف

8.7 الأدوار في إدارة الشؤون الطبيةMedical Affairs

1.7.8 دور المستشار الطبي
2.7.8  مهام المستشار الطبي
3.7.8 تكتيكات المشاركة مع الطبيب البشري

1.3.7.8 المجلس االستشاري وبرامج المناصرة
2.3.7.8 المنشورات العلمية
3.3.7.8 التخطيط للمؤتمرات العلمية

4.7.8 تطوير خطة الاتصالات الطبية
5.7.8 تصميم استراتيجية المنتجات الطبية
6.7.8 إدارة المشاريع والدراسات الطبية استنادًا إلى بيانات الممارسة السريرية الحقيقية (RWE)
7.7.8 دور متخصص العلوم الطبية Medical Science Liaison

1.7.7.8 دور منسق الارتباط العلمي الطبي: التواصل الطبي والشركاء
2.7.7.8 تنفيذ المشاريع الطبية والإدارة الإقليمية
3.7.7.8 الدراسات/التجارب التي بدأها الباحثون والتعاون البحثي Investigator Initiated Studies/Trials و Research Collaborations
4.7.7.8 التواصل العلمي وجمع الرؤى العلمية

8.8 الامتثال Compliance  في قسم الشؤون الطبية

1.8.8 مفهوم الامتثال compliance  في قسم الشؤون الطبية

1.1.8.8 الترويج للأدوية الموصوفة طبيًا
2.1.8.8 الترويج للأدوية الموصوفة طبيًا
3.1.8.8 التواصل مع منظمات المرضى

2.8.8 تعريف التسمية على التسمية / خارج التسمية On Label/Off Label
3.8.8 الاختلافات بين القسم التجاري والشؤون الطبية
4.8.8 مدونة الممارسات السريرية الجيدة في الترويج الطبي والمعلومات الطبية

8.9. التقارير الطبية

1.9.8 خطة الاتصالات الشاملة
2.9.8 خطة وسائل الإعلام والقنوات المتعددة
3.9.8 إدماج خطة التواصل في الخطة الطبية
4.9.8 مصادر المعلومات في الطب الحيوي

1.4.9.8 المصادر الدولية: Pubmed, Embase, WOS، إلخ.
2.4.9.8 مصادر أمريكا اللاتينية: فهارس CSIC، Ibecs، LILACS، إلخ.
3.4.9.8 مصادر تحديد مواقع التجارب السريرية: منظمة الصحة العالمية، ClinicalTrialsالتجارب السريرية، كوكرين سنترال، إلخ.
4.4.9.8 مصادر معلومات الأدوية: Bot Plus Web، إدارة الغذاء والدواء، إلخ.
5.4.9.8 مصادر أخرى: الهيئات الرسمية، والمواقع الإلكترونية، والجمعيات العلمية، والجمعيات، ووكالات التقييم، إلخ.

10.8 المراقبة الدوائية

1.10.8 المراقبة الدوائية في في التجارب االسريرية
1.1.10.8 الإطار القانوني والتعاريف
2.1.10.8 إدارة الأحداث الضارة
2.10.8 الإخطار بالأحداث العكسية واليقظة الوقائية
3.10.8 التقارير الأمنية الدورية
4.10.8 التيقظ الدوائي في التجارب السريرية الأخرى: دراسات ما بعد الترخيص

وحدة 9. قيادة الفريق في مجال الأدوية

1.9 القيادة

1.1.9 مقدمة في القيادة
2.1.9 القوة والنفوذ
3.1.9 ما هي القيادة؟ 
4.1.9 الاستنتاجات

2.9 نظرية القيادة

1.2.9 عملية االقيادة
2.2.9 أساليب القيادة
3.2.9 نماذج القيادة
4.2.9 التقييم 

3.9 مهارات القيادة

1.3.9 تواصل
2.3.9 الالتزام
3.3.9 تحفيز
4.3.9 صناعة القرار

4.9 إدارة الفرق

1.4.9 التنظيم
2.4.9 إدارة الوقت
3.4.9 التخطيط والأهداف
4.4.9 تقييمات الفرق

5.9 مهارات إدارة الفريق

1.5.9 الغايات
2.5.9 الأهداف
3.5.9 إدارة الوقت
4.5.9 إدارة المشاكل

6.9 صناعة القرار

1.6.9 العملية
2.6.9 اتخاذ القرار في الفريق
3.6.9 القرارات الاستراتيجية
4.6.9 القرارات الأخلاقية 

7.9 التواصل، جزء من النجاح

1.7.9 الاتصال الخارجي
2.7.9 الإعلام الداخلي
3.7.9 التواصل في الأزمات
4.7.9 التواصل بين الثقافات

8.9 التفاوض وإدارة النزاعات

1.8.9 استراتيجيات التواصل
2.8.9 مهارات
3.8.9 فض النزاعات
4.8.9 تفاوض الفريق

9.9 تنمية الأفراد

1.9.9 المعدات
2.9.9 تحفيز
3.9.9 رؤية
4.9.9 الاستنتاجات

10.9 الهدف المشترك، تطوير المشاريع، تطوير المشاريع

1.10.9 الهدف المشترك، وهو
2.10.9 فريق متعدد التخصصات
3.10.9 بناء التحالفات
4.10.9 الاستراتيجيات الأكثر استخداماً

وحدة 10. خطة العمل في المنطقة

1.10 خطة العمل

1.1.10 ما هي خطة العمل؟
2.1.10 الغرض من خطط العمل وأهدافها
3.1.10 لماذا من المهم وضع خطة عمل
4.1.10 متى يجب وضع خطة عمل

2.10 سياق صناعة الأدوية

1.2.10 الوضع الهيكلي لصناعة الأدوية
2.2.10 الأشخاص والإدارات الرئيسية في وضع خطة العمل
3.2.10 الإدارة العامة

1.3.2.10 إدارة المبيعات
2.3.2.10 إدارة التسويق
3.3.2.10 القسم الطبي
4.3.2.10 القسم المالي
5.3.2.10 القسم التنظيمي

4.2.10 التحديات الحالية التي تواجه صناعة الأدوية

3.10 مراحل تحديد خطة العمل

1.3.10 تحديد الأهداف
2.3.10 وصف المنتج: السمات الرئيسية
3.3.10 ما هي المعلومات التي أحتاجها لوضع خطة
4.3.10 المواءمة مع الاستراتيجية
5.3.10 تحديد التوقيت  timings 
6.3.10 تحديد الموارد
7.3.10 تحديد النتائج

4.10 خطة العمل والتسويق

1.4.10 الموارد التجارية لوضع الخطة
2.4.10 اختيار الخطة وفقًا لهدفنا
3.4.10 استراتيجية التسويق: المواءمة
4.4.10 موارد التسويق كرافعة مالية

5.10 تحليلات العملاء 

1.5.10 إدارة علاقات العملاء 
2.5.10 تحديد احتياجات العملاء
3.5.10 التواصل مع العملاء
4.5.10 الاستنتاجات

6.10 تحليل المنافسة

1.6.10 تجزئة السوق
2.6.10 التحليل التنافسي لمنتجك
3.6.10 الاستراتيجيات التجارية في مواجهة المنافسة
4.6.10 خطط التوسع
5.6.10 خطط الدفاع

7.10 التحليل الاقتصادي لخطة العمل

1.7.10 تقدير التكاليف والأهداف
2.7.10 مصادر واستراتيجيات الاستثمار
3.7.10 تحليل المخاطر المالية
4.7.10 تقييم العائد على الاستثمار

8.10 تنفيذ خطة العمل ورصدها

1.8.10 جدول أعمال خطة العمل
2.8.10 رصد العملية وآليات المراجعة أثناء تطورها
3.8.10 مؤشرات الأداء الرئيسية: مؤشرات الأداء الموضوعية
4.8.10 الاستنتاجات

9.10 التحليل النهائي لخطة العمل

2.9.10 الالتزام بالمواعيد النهائية
3.9.10 تحليل النتائج
4.9.10 تحليل الميزانية

10.10 خطة تسويق Pharma Biotech

1.10.10 تحليل السوق
2.10.10 المنافسة
3.10.10 الجمهور المستهدف
4.10.10 تنسيق العلامة التجارية

وحدة 11 القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة

1.11 العولمة والحكامة

1.1.11 الحكامة وادارة الشركات
2.1.11 أساسيات حوكمة الشركات في الشركات
3.1.11 دور مجلس الإدارة في إطار حوكمة الشركات

2.11 Cross Cultural Management

1.2.11 مفهوم Cross Cultural Management
2.2.11 مساهمات في معرفة الثقافات الوطنية
3.2.11 إدارة التنوع

3.11 الاستدامة

1.3.11 الاستدامة والتنمية المستدامة
2.3.11 أجندة 2030
3.3.11 الشركات المستدامة

4.11 أنظمة وأدوات الإدارة المسؤولة

1.4.11 المسؤولية الاجتماعية للشركات: المسؤولية الاجتماعية للشركات
2.4.11 القضايا الرئيسية في تنفيذ استراتيجية الإدارة المسؤولة
3.4.11 خطوات تطبيق نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات
4.4.11 أدوات ومعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات

5.11 الشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان

1.5.11 العولمة والشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان
2.5.11 الشركات متعددة الجنسيات مقابل القانون الدولي
3.5.11 الصكوك القانونية للشركات المتعددة الجنسيات فيما يتعلق بحقوق الإنسان

6.11 البيئة القانونية و Corporate Governance

1.6.11 لوائح الاستيراد والتصدير الدولية
2.6.11 الملكية الفكرية والصناعية
3.6.11 قانون العمل الدولي

وحدة 12 قيادة الأفراد وإدارة المواهب

1.12 إدارة الأفراد الإستراتيجية

1.1.12 الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
2.1.12 إدارة الأفراد الإستراتيجية

2.12 إدارة الموارد البشرية حسب الكفاءات

1.2.12 تحليل الكفائة
2.2.12 سياسة المكافآت
3.2.12 خطط التوظيف / التعاقب الوظيفي

3.12 تقييم الأداءوإدارة الأداء

1.3.12 ادارة الأداء
2.3.12 إدارة الأداء: الأهداف و العملية

4.12 تحفيز

1.4.12 طبيعة الدافع
2.4.12 نظرية التوقعات
3.4.12 نظريات الحاجيات
4.4.12 الدافع والتعويض المالي

5.12 تطوير فرق عالية الأداء

1.5.12 فرق عالية الأداء: فرق تدار ذاتيا
2.5.12 منهجيات إدارة الفريق ذاتية الإدارة عالي الأداء

6.12 إدارة التغيير

1.6.12 إدارة التغيير
2.6.12 أنواع عملية إدارة التغيير
3.6.12 فترات أو مراحل في إدارة التغيير

7.12 إنتاجية المواهب وجذبها والاحتفاظ بها وتفعيلها

1.7.12 الإنتاجية
2.7.12 عوامل جذب المواهب والاحتفاظ بها

وحدة 13 الإدارة الاقتصادية والمالية

1.13 البيئة الاقتصادية

1.1.13 بيئة الاقتصاد الكلي والنظام المالي الوطني
2.1.13 المؤسسات المالية
3.1.13 الأسواق المالية
4.1.13 الأصول المالية
5.1.13 الجهات الأخرى في القطاع المالي

2.13 المحاسبة الإدارية

1.2.13 مفاهيم أساسية
2.2.13 أصول الشركة
3.2.13 التزامات الشركة
4.2.13 الميزانية الرئيسية للشركة
5.2.13 كشف الدخل

3.13 أنظمة المعلومات وBusiness Intelligence (ذكاء الأعمال)

1.3.13 الأساسيات والتصنيف
2.3.13 مراحل وطرق تقاسم التكلفة
3.3.13 اختيار مركز التكلفة والتأثير

4.13 مراقبة الميزانية والإدارة

1.4.13 نموذج الميزانية
2.4.13 الميزانية الرأسمالية
3.4.13 الميزانية التشغيلية
5.4.13 ميزانية الخزينة
6.4.13 تتبع الميزانية

5.13 الإدارة المالية

1.5.13 القرارات المالية للشركة
2.5.13 قسم المالية
3.5.13 الفوائض النقدية
4.5.13 المخاطر المرتبطة بالإدارة المالية
5.5.13 إدارة مخاطر الإدارة المالية

6.13 التخطيط المالي

1.6.13 تعريف التخطيط المالي
2.6.13 الإجراءات الواجب اتخاذها في التخطيط المالي
3.6.13 إنشاء استراتيجية العمل ووضعها
4.6.13 جدول التدفق النقدى Cash Flow
5.6.13 الجدول الحالي

7.13 الاستراتيجية المالية للشركة

1.7.13 الاستراتيجية المؤسسية ومصادر التمويل
2.7.13 المنتجات المالية لتمويل الأعمال

8.13 التمويل الاستراتيجي

1.8.13 التمويل الذاتي
2.8.13 زيادة الأموال الخاصة
3.8.13 الموارد الهجينة
4.8.13 التمويل عن طريق الوسطاء

9.13 التحليل المالي والتخطيط

1.9.13 تحليل الميزانية العمومية
2.9.13 تحليل قائمة الدخل
3.9.13 تحليل الربحية

10.13 تحليل وحل الحالات/ المشاكل

1.10.13 المعلومات المالية لشركة التصميم وصناعة النسيج S.A. (INDITEX)

وحدة 14 الإدارة التجارية والتسويق الاستراتيجي

1.14 الإدارة التجارية

1.1.14 الإطار المفاهيمي للإدارة التجارية
2.1.14 استراتيجية الأعمال والتخطيط
3.1.14 دور المديرين التجاريين

2.14 Marketing

1.2.14 مفهوم التسويق
2.2.14 عناصر التسويق الأساسية
3.2.14 الأنشطة التسويقية للشركة

3.14 إدارة التسويق الاستراتيجي

1.3.14 مفهوم التسويق الاستراتيجي
2.3.14 مفهوم التخطيط الاستراتيجي للتسويق
3.3.14 مراحل عملية التخطيط التسويقي الاستراتيجي

4.14 التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية

1.4.14 أهداف التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
2.4.14 التسويق الرقمي والوسائط المستخدمة
3.4.14 التجارة الإلكترونية. السياق العام
4.4.14 فئات التجارة الإلكترونية
5.4.14 مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية Ecommerce مقارنة بالتجارة التقليدية

5.14 التسويق الرقمي لتقوية العلامة التجارية

1.5.14 استراتيجيات عبر الإنترنت لتحسين سمعة علامتك التجارية
2.5.14 Branded Content & Storytelling

6.14 التسويق الرقمي لجذب العملاء والاحتفاظ بهم

1.6.14 استراتيجيات الولاء والمشاركة عبر الإنترنت
2.6.14 إدارة علاقات الزوار
3.6.14 التجزئة المفرطة

7.14 ادارة الحملات الرقمية

1.7.14 ما هي الحملة الإعلانية الرقمية؟
2.7.14 خطوات إطلاق حملة تسويق عبر الإنترنت
3.7.14 أخطاء في الحملات الإعلانية الرقمية

8.14 استراتيجية المبيعات

1.8.14 استراتيجية المبيعات
2.8.14 طرق البيع

9.14 التواصل المؤسساتي

1.9.14 المفهوم
2.9.14 أهمية الإعلام في المؤسسة
3.9.14 نوع الإعلام في المنظمة
4.9.14 وظائف الإعلام في المؤسسة
5.9.14 عناصر الإعلام
6.9.14 مشاكل الإعلام
7.9.14 سيناريوهات الإعلام

10.14 التواصل والسمعة الرقمية

1.10.14 السمعة عبر الانترنت
2.10.14 كيفية قياس السمعة الرقمية؟
3.10.14 أدوات السمعة عبر الإنترنت
4.10.14 تقرير السمعة عبر الإنترنت
5.10.14 Branding عبر الإنترنت


وحدة 15 Management إدارى

1.15 General Management

1.1.15  مفهوم إدارة العامة
2.1.15 عمل Manager General
3.1.15 المدير العام ومهامه
4.1.15 تحويل عمل الإدارة

2.15 المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

1.2.15 المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

3.15 إدارة العمليات

1.3.15  أهمية الإدارة
2.3.15 سلسلة القيم
3.3.15 إدارة الجودة

4.15 الخطابة وتشكيل متحدثين رسميين

1.4.15 التواصل بين الأشخاص
2.4.15 مهارات التواصل والتأثير
3.4.15 حواجز التواصل

5.15 أدوات الاتصالات الشخصية والتنظيمية

1.5.15 التواصل بين الأشخاص
2.5.15 أدوات التواصل بين الأشخاص
3.5.15  التواصل في المنظمات
4.5.15 الأدوات في المنظمة

6.15 التواصل في حالات الأزمات

1.6.15 الأزمات
2.6.15 مراحل الأزمات
3.6.15 الرسائل: المحتويات واللحظات

7.15 إعداد خطة للأزمات

1.7.15 تحليل المشاكل المحتملة
2.7.15 التخطيط
3.7.15 تكيف الموظفين

8.15 Branding الشخصى

1.8.15 استراتيجيات لتطوير علامتك التجارية الشخصية
2.8.15 قوانين العلامات التجارية الشخصية
3.8.15 أدوات بناء العلامة التجارية الشخصية

##IMAGE##

في غضون 12 شهرًا فقط، سوف تستكشف الجوانب الأكثر صلة بالاستراتيجية التنافسية والتسويق والتمويل في صناعة الأدوية“

ماجستير خاص MBA إدارة شركات Pharma Biotech في مجال التمريض

في مجال التمريض، تُعد الإدارة الفعالة للشركات في قطاع الأدوية والتكنولوجيا الحيوية أمراً أساسياً لتوفير رعاية عالية الجودة والمساهمة في النهوض بالصناعة الصحية. نحن في TECH الجامعة التكنولوجية نقدم لك الفرصة لاكتساب المعرفة المتخصصة في إدارة أعمال التكنولوجيا الحيوية الصيدلانية من خلال برنامج MBA إدارة شركات Pharma Biotech في مجال التمريض. يتم تدريس برنامجنا 100% عبر الإنترنت، مما يمنحك المرونة في الدراسة من أي مكان أو جهاز متصل بالإنترنت وتكييف جدولك الزمني مع مسؤولياتك الشخصية والمهنية. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى أحدث المواد التعليمية التعليمية، مع فريق من المدرسين المؤهلين تأهيلاً عالياً وذوي الخبرة في مجال إدارة شركات التكنولوجيا الحيوية للأدوية، والذين سيرشدونك طوال فترة البرنامج ويجيبون على استفساراتك وشكوكك.

التحق بدورة الدراسات العليا في TECH الجامعة التكنولوجية

ستحصل في درجة الماجستير هذه على رؤية كاملة لإدارة الأعمال في مجال الأدوية والتكنولوجيا الحيوية. ستتعرف على استراتيجيات التسويق، والإدارة المالية، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة المشاريع الخاصة بهذا القطاع. بالإضافة إلى ذلك، ستكتسب مهارات القيادة وإدارة الفريق، وهي مهارات ضرورية للنجاح في الأدوار الإدارية في الشركات في القطاع الصحي. كن رائداً في مجال إدارة شركات الأدوية والتكنولوجيا الحيوية وساهم في تطوير ونمو قطاع الرعاية الصحية. ستمنحك دورة الدراسات العليا لدينا المهارات والمعرفة التي تحتاجها للتفوق في حياتك المهنية والاستفادة من فرص العمل في هذا القطاع المتطور باستمرار. سجّل في البرنامج وعزز ملفك المهني في مجال إدارة أعمال الرعاية الصحية!