Presentación

Una especialización creada para profesionales que aspiran a la excelencia y que te permitirá adquirir nuevas competencias y estrategias de manera fluida y eficaz” 

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La comunicación política cobra un elevado valor para la consecución del poder por parte de un partido. Por ello, todas las formaciones y alternativas de gobierno se rodean del mejor equipo de comunicación, en el que se apoyan para lograr el favor de los ciudadanos y, por tanto, sus votos. Sin embargo, la labor de los comunicadores políticos no es tan sencilla como podría parecer, es preciso contar con un elevado conocimiento en historia política, herramientas comunicativas, ideologías, personajes públicos, etc. Un conocimiento exhaustivo en diferentes ramas políticas que serán de utilidad para lograr una comunicación eficaz, que logre persuadir a la opinión pública para lograr su voto.

Las ideologías, las relaciones con el poder y las instituciones, los flujos de información y su intencionalidad, las Fake News, así como muchos otros factores, se convierten en la clave de un conocimiento imprescindible para el periodista de este sector, por lo que es de vital importancia contar con unos elevados conocimientos en la materia. De esta manera, la comunicación política profesional se convierte en uno de los sectores que precisa una mayor especialización y especialización para conseguir diferenciar y ofrecer la información de calidad que los ciudadanos deben recibir.   

Este Grand Máster es un recorrido de alta capacitación creado específicamente para los profesionales de la comunicación política, que encontrarán en una sola especialización, el conocimiento más completo en estas áreas de trabajo. A través de un programa de alta competencia, el estudiante podrá dar un paso sólido y solvente en este terreno, consiguiendo las habilidades personales y profesionales necesarias para ejercer como un experto en la materia. Un Grand Máster completo y eficaz que lo impulsara al más alto nivel de competencia.

Para ello, TECH no solo llevará al estudiante a través de los conocimientos teóricos, sino que le mostrará otra manera de estudiar y aprender, más orgánica, más sencilla y eficiente. TECH trabajará para mantenerlo motivado y para crear en él pasión por el aprendizaje. Y lo impulsará a pensar y a desarrollar el pensamiento crítico.  

Además, al tratarse de una especialización 100% online, es el propio alumno el que decide donde y cuando estudiar. Sin obligaciones de horarios fijos ni de traslados al aula, lo que facilita la conciliación de la vida familiar y laboral. 

Una especialización de alto nivel científico, apoyada en un avanzado desarrollo tecnológico y en la experiencia docente de los mejores profesionales” 

Este Grand Máster en MBA en Dirección de Comunicación Política Profesional contiene el programa académico más completo y actualizado del panorama universitario. Las características más destacadas de la capacitación son: 

  • La última tecnología en software de enseñanza online
  • El sistema docente intensamente visual, apoyado en contenidos gráficos y esquemáticos de fácil asimilación y comprensión
  • El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en activo
  • Los sistemas de vídeo interactivo de última generación
  • La enseñanza apoyada en la telepráctica
  • Los sistemas de actualización y reciclaje permanente
  • El aprendizaje autorregulable: total compatibilidad con otras ocupaciones
  • Los ejercicios prácticos de autoevaluación y constatación de aprendizaje   
  • Los grupos de apoyo y sinergias educativas: preguntas al experto, foros de discusión y conocimiento
  • La comunicación con el docente y trabajos de reflexión individual
  • La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet
  • Los bancos de documentación complementaria disponibles permanentemente

Un programa completo que te permitirá conseguir una especialización intensiva en todos y cada uno de los aspectos de la comunicación política profesional” 

El personal docente está integrado por un equipo de profesionales en activo. De esta manera, TECH se asegura de ofrecer el objetivo de actualización constante que pretende. Un cuadro multidisciplinar de profesionales capacitados y experimentados en diferentes entornos, que desarrollarán los conocimientos teóricos, de manera eficiente, pero, sobre todo, pondrán al servicio de la especialización los conocimientos prácticos derivados de su propia experiencia.   

Este dominio de la materia se complementa con la eficacia del diseño metodológico de este Grand Máster. Elaborado por un equipo multidisciplinar de expertos en e-learning, el programa integra los últimos avances en tecnología educativa. Así, el estudiante podrá estudiar con un elenco de herramientas multimedia cómodas y versátiles que le darán la operatividad que necesita en su especialización.  

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, un planteamiento que concibe el aprendizaje como un proceso eminentemente práctico. Para conseguirlo de forma remota, TECH usa la telepráctica. Con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo y el learning from an expert, el estudiante podrá adquirir los conocimientos como si estuviese enfrentándose al supuesto que está aprendiendo en ese momento. Un concepto que te permitirá integrar y fijar el aprendizaje de una manera más realista y permanente.  

Te ofrecemos la oportunidad de conocer las estrategias de acción y comunicación que contribuyen a persuadir a ciudadanos y electores de la mejor alternativa de gobierno, y todo ello en este Grand Máster que lanzará tu carrera hacia los niveles de competencia más elevados”  

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Contamos con la mejor metodología docente y multitud de casos simulados que te ayudarán a capacitarte en situaciones reales” 

Temario

Los contenidos de esta especialización han sido desarrollados por los diferentes profesores de este Grand Máster, con una finalidad clara: conseguir que nuestro alumnado adquiera todas y cada una de las habilidades necesarias para convertirse en verdaderos expertos en esta materia. El contenido de este Grand Máster  le permitirá al estudiante aprender todos los aspectos de las diferentes disciplinas implicadas es esta área. Un programa completísimo y muy bien estructurado que lo llevará hacia los más elevados estándares de calidad y éxito. 

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Nuestro programa de estudios ha sido diseñado pensando en la eficacia docente: para que aprendas más deprisa, de manera más eficiente y de forma más permanente”  

Módulo 1. Liderazgo, ética y RSC

1.1. Globalización y Gobernanza  

1.1.1. Globalización y tendencias: Internacionalización de mercados
1.1.2. Entorno económico y Gobernanza Corporativa
1.1.3. Accountability o Rendición de Cuentas

1.2. Liderazgo 

1.2.1. Entorno intercultural
1.2.2. Liderazgo y Dirección de Empresas
1.2.3. Roles y responsabilidades directivas

1.3. Ética empresarial

1.3.1. Ética e integridad
1.3.2. Comportamiento ético en las empresas
1.3.3. Deontología, códigos éticos y de conducta
1.3.4. Prevención del fraude y de la corrupción

1.4. Sostenibilidad

1.4.1. Empresa y Desarrollo Sostenible
1.4.2. Impacto social, ambiental y económico
1.4.3. Agenda 2030 y ODS

1.5. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.5.1. Responsabilidad Social de las Empresas
1.5.2. Roles y responsabilidades
1.5.3. Implementación de la Responsabilidad Social Corporativa

Módulo 2. Dirección estratégica y management directivo

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Cultura organizacional
2.1.2. Análisis organizacional
2.1.3. Diseño de la estructura organizacional

2.2. Estrategia Corporativa  

2.2.1. Estrategia de nivel corporativo
2.2.2. Tipologías de estrategias de nivel corporativo
2.2.3. Determinación de la estrategia corporativa
2.2.4. Estrategia corporativa e imagen reputacional

2.3. Planificación y Formulación Estratégica

2.3.1. Pensamiento estratégico
2.3.2. Formulación y Planificación estratégica
2.3.3. Sostenibilidad y Estrategia Corporativa

2.4. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.4.1. Riqueza, valor y retorno de las inversiones  
2.4.2. Estrategia Corporativa: metodologías
2.4.3. Crecimiento y consolidación de la estrategia corporativa 

2.5. Dirección estratégica 

2.5.1. Misión, visión y valores estratégicos
2.5.2. Balanced Scorecard/Cuadro de Mando
2.5.3. Análisis, monitorización y evaluación de la estrategia corporativa
2.5.4. Dirección estratégica y reporting

2.6. Implantación y ejecución estratégica 

2.6.1. Implantación estratégica: objetivos, acciones e impactos
2.6.2. Supervisión y alineación estratégica
2.6.3. Enfoque de mejora continua

2.7. Management Directivo 

2.7.1. Integración de estrategias funcionales en las estrategias globales de negocio
2.7.2. Política de Gestión y Procesos
2.7.3. Knowledge Management

2.8. Análisis y resolución de casos/problemas  

2.8.1. Metodología de Resolución de Problemas
2.8.2. Método del Caso
2.8.3. Posicionamiento y toma de decisiones

Módulo 3. Dirección de Personas y Gestión del Talento

3.1. Comportamiento organizacional 

3.1.1. Teoría de las organizaciones
3.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones
3.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento

3.2. Dirección estratégica de personas 

3.2.1. Diseño de puestos de trabajo, reclutamiento y selección
3.2.2. Plan Estratégico de Recursos Humanos: diseño e implementación
3.2.3. Análisis de puestos de trabajo; diseño y selección de personas
3.2.4. Formación y desarrollo profesional

3.3. Desarrollo directivo y liderazgo 

3.3.1. Capacidades directivas: competencias y habilidades del siglo XXI
3.3.2. Habilidades no directivas
3.3.3. Mapa de competencias y habilidades
3.3.4. Liderazgo y dirección de personas

3.4. Gestión del cambio 

3.4.1. Análisis del rendimiento
3.4.2. Planteamiento estratégico
3.4.3. Gestión del cambio: factores clave, diseño y gestión de procesos
3.4.4. Enfoque de mejora continua

3.5. Negociación y gestión de conflictos  

3.5.1. Objetivos de la negociación: elementos diferenciadores
3.5.2. Técnicas de negociación efectiva
3.5.3. Conflictos: factores y tipologías
3.5.4. Gestión eficiente de conflictos: negociación y comunicación 

3.6. Comunicación directiva 

3.6.1. Análisis del rendimiento
3.6.2. Liderar el cambio. Resistencia al cambio
3.6.3. Gestión de procesos de cambio
3.6.4. Gestión de equipos multiculturales

3.7. Gestión de equipos y desempeño de personas 

3.7.1. Entorno multicultural y multidisciplinar
3.7.2. Gestión de equipos y de personas
3.7.3. Coaching y desempeño de personas
3.7.4. Reuniones directivas: planificación y gestión de tiempos

3.8. Gestión del conocimiento y del talento 

3.8.1. Identificación del conocimiento y talento en las organizaciones    
3.8.2. Modelos corporativos de gestión del conocimiento y del talento   
3.8.3. Creatividad e innovación 

Módulo 4. Dirección Económico-financiera 

4.1. Entorno Económico 

4.1.1. Teoría de las organizaciones   
4.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones   
4.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento 

4.2. Contabilidad Directiva 

4.2.1. Marco Internacional de Contabilidad
4.2.2. Introducción al ciclo contable
4.2.3. Estados contables de las empresas
4.2.4. Análisis de los Estados Contables: toma de decisiones

4.3. Presupuesto y Control de Gestión 

4.3.1. Planificación presupuestaria
4.3.2. Control de Gestión: diseño y objetivos   
4.3.3. Supervisión y reporting  

4.4. Responsabilidad fiscal de las empresas 

4.4.1. Responsabilidad fiscal corporativa
4.4.2. Procedimiento tributario: aproximación a un caso-país

4.5. Sistemas de control de las empresas 

4.5.1. Tipologías de control   
4.5.2. Cumplimiento Normativo/Compliance    
4.5.3. Auditoría Interna   
4.5.4. Auditoría Externa 

4.6. Dirección Financiera  

4.6.1. Introducción a la Dirección Financiera   
4.6.2. Dirección Financiera y estrategia corporativa     
4.6.3. Director financiero o Chief Financial Officer (CFO): competencias directivas

4.7. Planificación Financiera 

4.7.1. Modelos de negocio y necesidades de financiación
4.7.2. Herramientas de análisis financiero
4.7.3. Planificación financiera a corto plazo
4.7.4. Planificación financiera a largo plazo

4.8. Estrategia Financiera Corporativa 

4.8.1. Inversiones Financieras Corporativas
4.8.2. Crecimiento estratégico: tipologías

4.9. Contexto macroeconómico

4.9.1. Análisis macroeconómico   
4.9.2. Indicadores de coyuntura   
4.9.3. Ciclo económico  

4.10. Financiación Estratégica 

4.10.1. Negocio Bancario: entorno actual   
4.10.2. Análisis y gestión del riesgo 

4.11. Mercados monetarios y de capitales  

4.11.1. Mercado de Renta Fija   
4.11.2. Mercado de Renta Variable   
4.11.3. Valoración de empresas  

4.12. Análisis y resolución de casos/problemas 

4.12.1. Metodología de Resolución de Problemas
4.12.2. Método del Caso. 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  

5.1. Dirección de las operaciones 

5.1.1. Definir la estrategia de operaciones
5.1.2. Planificación y control de la cadena de suministro
5.1.3. Sistemas de indicadores

5.2. Dirección de compras 

5.2.1. Gestión de stocks
5.2.2. Gestión de almacenes
5.2.3. Gestión de compras y aprovisionamiento

5.3. Supply chain management (I) 

5.3.1. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones 
5.3.2. Cambio en los patrones de demanda
5.3.3. Cambio en la estrategia de las operaciones

5.4. Supply chain management (2). Ejecución 

5.4.1. Lean Manufacturing/Lean Thinking 
5.4.2. Dirección Logística   
5.4.3. Compras 

5.5. Procesos logísticos 

5.5.1. Organización y gestión por procesos   
5.5.2. Aprovisionamiento, producción, distribución   
5.5.3. Calidad, costes de calidad y herramientas   
5.5.4. Servicio posventa

5.6. Logística y clientes  

5.6.1. Análisis de demanda y previsión   
5.6.2. Previsión y planificación de ventas 
5.6.3. Collaborative planning forecasting & replacement

5.7. Logística internacional 

5.7.1. Aduanas, procesos de exportación e importación
5.7.2. Formas y medios de pago internacional
5.7.3. Plataformas logísticas a nivel internacional

5.8. Competir desde operaciones  

5.8.1. La innovación en las operaciones como ventaja competitiva en la empresa
5.8.2. Tecnologías y ciencias emergentes
5.8.3. Sistemas de información en las operaciones

Módulo 6. Dirección de sistemas de información  

6.1. Dirección de sistemas de información 

6.1.1. Sistemas de información empresarial 
6.1.2. Decisiones estratégicas
6.1.3. Rol del CIO

6.2. Tecnologías de la información y estrategia empresarial  

6.2.1. Análisis de empresa y sectores industriales
6.2.2. Modelos de negocio basados en internet
6.2.3. El valor de la IT en la empresa

6.3. Planificación estratégica de SI   

6.3.1. El proceso de planificación estratégica   
6.3.2. Formulación de la estrategia de SI   
6.3.3. Plan de implantación de la estrategia 

6.4. Sistemas de información y Business Intelligence 

6.4.1. CRM y Business Intelligence
6.4.2. Gestión de Proyectos de Business Intelligence 
6.4.3. Arquitectura de Business Intelligence 

6.5. Nuevos modelos de negocio basados en las TIC 

6.5.1. Modelos de negocio de base tecnológica
6.5.2. Capacidades para innovar
6.5.3. Rediseño de los procesos de la cadena de valor

6.6. Comercio electrónico 

6.6.1. Plan Estratégico de Comercio Electrónico 
6.6.2. Gestión logística y atención al cliente en el comercio electrónico 
6.6.3. E-Commerce como oportunidad de Internacionalización 

6.7. Estrategias de E-Business

6.7.1. Estrategias en Social Media
6.7.2. Optimización de canales de servicio y soporte al cliente
6.7.3. Regulación digital

6.8. Digital Business 

6.8.1. Mobile E-Commerce
6.8.2. Diseño y Usabilidad 
6.8.3. Operaciones del comercio electrónico 

Módulo 7. Dirección comercial, marketing y comunicación corporativa  

7.1. Dirección Comercial  

7.1.1. Dirección de ventas 
7.1.2. Estrategia comercial 
7.1.3. Técnicas de venta y de negociación 
7.1.4. Dirección de equipos de ventas 

7.2. Marketing 

7.2.1. Marketing e impacto en la empresa   
7.2.2. Variables básicas del Marketing   
7.2.3. Plan de Marketing  

7.3. Gestión estratégica de Marketing 

7.3.1. Fuentes de la innovación 
7.3.2. Tendencias actuales en Marketing   
7.3.3. Herramientas de Marketing   
7.3.4. Estrategia de Marketing y comunicación con los clientes  

7.4. Estrategia de Marketing Digital  

7.4.1. Aproximación al Marketing Digital    
7.4.2. Herrami entas de Marketing Digital     
7.4.3. Inbound Marketing y evolución del Marketing Digital 

7.5. Estrategia de ventas y de comunicación 

7.5.1. Posicionamiento y promoción   
7.5.2. Relaciones Públicas    
7.5.3. Estrategia de ventas y de comunicación 

7.6. Comunicación Corporativa 

7.6.1. Comunicación interna y externa   
7.6.2. Departamentos de Comunicación   
7.6.3. Directivos de Comunicación (DIRCOM): competencias directivas y responsabilidades 

7.7. Estrategia de Comunicación Corporativa 

7.7.1. Estrategia Corporativa de Comunicación     
7.7.2. Plan de Comunicación   
7.7.3. Redacción de Comunicados de Prensa/Clipping/Publicity

Módulo 8. Innovación y dirección de proyectos 

8.1. Innovación 

8.1.1. Marco Conceptual de la innovación   
8.1.2. Tipologías de innovación   
8.1.3. Innovación continua y discontinua   
8.1.4. Formación e Innovación  

8.2. Estrategia de Innovación 

8.2.1. Innovación y estrategia corporativa   
8.2.2. Proyecto global de innovación: diseño y gestión    
8.2.3. Talleres de innovación  

8.3. Diseño y validación del modelo de negocio 

8.3.1. Metodología Lean Startup   
8.3.2. Iniciativa de negocio innovador: etapas   
8.3.3. Modalidades de financiación   
8.3.4. Herramientas del modelo: mapa de empatía, modelo Canvas y métricas   
8.3.5. Crecimiento y fidelización  

8.4. Dirección y Gestión de Proyectos 

8.4.1. Oportunidades de innovación    
8.4.2. Estudio de viabilidad y concreción de las propuestas   
8.4.3. Definición y diseño de los proyectos   
8.4.4. Ejecución de los proyectos   
8.4.5. Cierre de proyectos 

Módulo 9. Sociedad, ciudadanía y política 

9.1. Ciudadanos y Sociedad 

9.1.1. Concepto de Sociedad  
9.1.2. Derechos y deberes del ciudadano 
9.1.3. Tipos de ciudadanos 

9.2. El cambio social

9.2.1. Concepto de cambio social 
9.2.2. Factores del cambio social 
9.2.3. Transformación del cambio social 

9.3. Participación Ciudadana 

9.3.1. Participación social y ciudadana 
9.3.2. Toma de decisiones colectivas
9.3.3. Formas de participación ciudadana 

9.4. La Opinión Pública

9.4.1. Formas de Opinión Pública
9.4.2. Grupos de Presión 
9.4.3. Grupos de población en Opinión Pública 

9.5. Sociedad, política y poder

9.5.1. El Poder en la Sociedad
9.5.2. Realidad de la Política 
9.5.3. Factores de Comportamiento Político 

9.6. Ideologías y acción política 

9.6.1. Concepto y dimensiones de la ideología 
9.6.2. Grupos ideológicos 
9.6.3. Manifestaciones de la ideología 

9.7. Dimensiones de la Política

9.7.1. Regímenes políticos
9.7.2. Sistemas políticos 
9.7.3. Factores de política pública 

9.8. Sistemas Políticos

9.8.1. Concepto y características  
9.8.2. Tipos de sistemas políticos 

9.9. Democracia: representación y participación 

9.9.1. Definición de Democracia
9.9.2. Tipos de Democracia
9.9.3. Niveles de participación ciudadana 

9.10. Escenarios políticos internacionales 

9.10.1. Escenarios de política en Europa 
9.10.2. Escenarios de política en Norteamérica 
9.10.3. Escenarios de política en Centroamérica 
9.10.4. Escenarios de política en Latinoamérica 

Módulo 10. Management y estrategia de empresas y organizaciones 

10.1. General Management 

10.1.1. Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Director General
10.1.3. El Director General y sus funciones 
10.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección 

10.2. Planificación y Estrategia 

10.2.1. El Plan en una Estrategia 
10.2.2. Posicionamiento Estratégico  
10.2.3. La Estrategia en la Empresa  
10.2.4. Planificación

10.3. Estrategia Digital 

10.3.1. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital 
10.3.2. Planificación estratégica de las tecnologías de la información 
10.3.3. Estrategia e internet

10.4. Estrategia Corporativa y Estrategia Tecnológica 

10.4.1. Creación de valor para clientes y accionistas
10.4.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
10.4.3. Estrategia corporativa vs estrategia tecnológica y digital

10.5. Implantación de la Estrategia 

10.5.1. Sistemas de indicadores y enfoque por procesos
10.5.2. Mapa estratégico
10.5.3. Diferenciación y alineamiento

Módulo 11. Marketing estratégico y operativo 

11.1. Fundamentos de Marketing 

11.1.1. Concepto de Marketing
11.1.2. Elementos básicos del Marketing
11.1.3. Actividades de Marketing de la empresa 

11.2. Marketing Management 

11.2.1. Concepto de Marketing Management 
11.2.2. Nuevas realidades del Marketing 
11.2.3. Un nuevo mercado: las capacidades de consumidores y empresas
11.2.4. Orientación al MK holístico
11.2.5. Actualización de las 4 P´s del Marketing 
11.2.6. Tareas de la Dirección de Marketing

11.3. Función del Marketing Estratégico 

11.3.1. Concepto de Marketing Estratégico
11.3.2. Concepto de Planificación Estratégica de Marketing
11.3.3. Etapas del proceso de Planificación Estratégica de Marketing

11.4. Dimensiones de la Estrategia de Marketing 

11.4.1. Estrategias de Marketing
11.4.2. Tipos de Estrategias en Marketing

11.5. Marketing Mix 

11.5.1. Concepto de Marketing Mix 
11.5.2. Estrategias de Producto 
11.5.3. Estrategias de Precio 
11.5.4. Estrategias de Distribución 
11.5.5. Estrategias de Comunicación 

11.6. Marketing Digital 

11.6.1. Concepto de Marketing Digital
11.6.2. Estrategias de Comercialización en Marketing Digital

11.7. Inbound Marketing 

11.7.1. Inbound marketing efectivo
11.7.2. Beneficios del inbound marketing
11.7.3. Medir el éxito de inbound marketing

11.8. Desarrollo del Plan de Marketing 

11.8.1. Concepto del Plan de Marketing
11.8.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
11.8.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
11.8.4. Decisiones Operativas de Marketing

11.9. Gestión de Grupos de Marketing 

11.9.1. Los Grupos de Marketing
11.9.2. La Creación de Grupos de Marketing
11.9.3. Pautas de gestión de un Grupo de Marketing
11.9.4. El futuro de los Grupos de Marketing

11.10. Social Business 

11.10.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos
11.10.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC
11.10.3. Como rentabilizar la Web 2.0 y las redes sociales

Módulo 12. Comunicación corporativa 

12.1. La Comunicación en las Organizaciones 

12.1.1. Las organizaciones, las personas y la sociedad
12.1.2. Evolución histórica del comportamiento organizativo
12.1.3. Comunicación bidireccional

12.2. Tendencias en la comunicación empresarial 

12.2.1. Generación y distribución de contenidos corporativos
12.2.2. Comunicación empresarial en la Web 2.0
12.2.3. Implementación de métricas en el proceso de comunicación 

12.3. Comunicación Publicitaria 

12.3.1. Comunicación de Marketing Integrada
12.3.2. Plan de Comunicación Publicitaria
12.3.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

12.4. Efectos de los Medios de Comunicación 

12.4.1. Eficacia de la comunicación comercial y publicitaria
12.4.2. Teorías sobre los efectos de los medios
12.4.3. Modelos sociales y de co-creación

12.5. Agencias, medios y canales online 

12.5.1. Agencias integrales, creativas y online
12.5.2. Medios tradicionales y nuevos medios
12.5.3. Canales online
12.5.4. Otros players digitales

12.6. Comunicación en situaciones de crisis 

12.6.1. Definición y tipos de crisis
12.6.2. Fases de la crisis
12.6.3. Mensajes: contenidos y momentos

12.7. Comunicación y reputación digital 

12.7.1. Informe de reputación online
12.7.2. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
12.7.3. Branding y networking 2.0 

12.8. Comunicación interna 

12.8.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH
12.8.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna
12.8.3. El plan de comunicación interna

12.9. Branding 

12.9.1. La Marca y sus Funciones.  
12.9.2. La Creación de Marca (Branding) 
12.9.3. Arquitectura de Marca. 

12.10. Plan de Comunicación Integral 

12.10.1. Auditoria y diagnóstico. 
12.10.2. Elaboración del plan de comunicación
12.10.3. Medida de los resultados: los KPI y el ROI

Módulo 13. Organizaciones: gestión de crisis y responsabilidad social 

13.1. Diseño Organizacional 

13.1.1. Concepto de Diseño Organizacional
13.1.2. Estructuras Organizativas
13.1.3. Tipos de Diseños Organizacionales

13.2. Estructura de la Organización 

13.2.1. Principales mecanismos de coordinación
13.2.2. Departamentos y organigramas
13.2.3. Autoridad y responsabilidad
13.2.4. El Empowerment

13.3. Responsabilidad Social Corporativa 

13.3.1. El compromiso social
13.3.2. Organizaciones sostenibles
13.3.3. La ética en las organizaciones

13.4. La Responsabilidad Social en las Organizaciones 

13.4.1. Gestión de la RSC en las Organizaciones
13.4.2. La RSC hacia los empleados
13.4.3. La acción sostenible

13.5. Gestión de la Reputación 

13.5.1. La gestión de la reputación corporativa
13.5.2. El enfoque reputacional de la marca
13.5.3. La gestión reputacional del liderazgo

13.6. Gestión de los riesgos reputacionales y la crisis 

13.6.1. Escuchar y gestionar percepciones
13.6.2. Procedimientos, manual de crisis y planes de contingencia
13.6.3. Formación de portavoces en situaciones de emergencia

13.7. Conflictos en las Organizaciones 

13.7.1. Conflictos interpersonales
13.7.2. Condiciones de conflictividad
13.7.3. Consecuencias de los conflictos

13.8. Lobbies y grupos de presión 

13.8.1. Grupos de opinión y su actuación en empresas e instituciones
13.8.2. Relaciones institucionales y lobbying
13.8.3. Áreas de intervención, instrumentos reguladores, estrategia y medios de difusión

13.9. Negociación 

13.9.1. Negociación intercultural
13.9.2. Enfoques para la negociación
13.9.3. Técnicas de negociación efectiva
13.9.4. La reestructuración

13.10. Estrategia de Marca Corporativa 

13.10.1. Imagen pública y Stakeholders
13.10.2. Estrategia y gestión de Branding corporativo
13.10.3. Estrategia de comunicación corporativa alineada con la identidad de marca

Módulo 14. Marketing y comunicación institucional 

14.1. Acción Política en las Instituciones 

14.1.1. Concepto de Institución
14.1.2. Tipos de Instituciones y colectivos sociales
14.1.3. Actuaciones institucionales

14.2. Marketing Institucional 

14.2.1. Mercados Institucionales: ciudadanos y entidades
14.2.2. Oferta Institucional
14.2.3. Satisfacción ciudadana

14.3. Planes de Marketing en las Instituciones 

14.3.1. Análisis del entorno institucional
14.3.2. Objetivos de la Institución
14.3.3. Acciones estratégicas y operativas

14.4. Comunicación Pública 

14.4.1. Agentes políticos de comunicación
14.4.2. Medios formales de comunicación: prensa e instituciones
14.4.3. Medios informales de comunicación: redes y opinadores

14.5. Estrategias de Comunicación Institucional 

14.5.1. Contenidos de Información Institucional
14.5.2. Objetivos de Comunicación Institucional
14.5.3. Principales Estrategias de Comunicación

14.6. Planificación de la agenda política institucional 

14.6.1. Elaboración de la agenda institucional
14.6.2. Diseño de campañas institucionales
14.6.3. Colectivos objetivo de las campañas

14.7. Comunicación gubernamental: Gobierno Abierto 

14.7.1. Concepto de Gobierno Abierto
14.7.2. Medios de comunicación
14.7.3. Tipos de mensajes

14.8. Comunicación Política en las democracias 

14.8.1. Demanda de información en las sociedades democráticas 
14.8.2. Las Instituciones como fuentes de información  
14.8.3. Los Medios de Comunicación 

14.9. La Democracia Digital 

14.9.1. Concepto de Democracia Digital 
14.9.2. Dialogo Social en Internet 
14.9.3. Elementos de utilización en internet 

14.10. Responsabilidad Social en las Instituciones 

14.10.1. Derechos Humanos y Responsabilidad Social 
14.10.2. Cambio Climático y Responsabilidad Social 
14.10.3. La Ética institucional 

Módulo 15. El marketing político 

15.1. Marketing Social 

15.1.1. Marketing Social
15.1.2. Marketing Socialmente Responsable
15.1.3. Marketing de Causas Sociales

15.2. Introducción al Marketing Político y Electoral 

15.2.1. Marketing Político
15.2.2. Marketing Electoral
15.2.3. Componentes del Mercado Político

15.3. Ciudadanos 

15.3.1. Organizaciones sociales
15.3.2. Organizaciones y Partidos
15.3.3. Afiliados y simpatizantes

15.4. Investigación Social y Política 

15.4.1. Contenidos de la Investigación Social y Política
15.4.2. Técnicas de Investigación Social
15.4.3. Resultados de la Investigación Social y Política 

15.5. Diagnóstico de Situación Social y Política 

15.5.1. Análisis de la Demanda Social y Política
15.5.2. Análisis Ofertas Políticas
15.5.3. Expectativas Sociales y Políticas

15.6. Plan de Marketing Político 

15.6.1. Introducción
15.6.2. Ventajas del Plan de Marketing Político
15.6.3. Etapas del Plan de Marketing Político

15.7. Análisis de la Organización Política 

15.7.1. Análisis Interno de la Organización política
15.7.2. Análisis Competencia política
15.7.3. Análisis Entorno Social y Político
15.7.4. DAFO Organización Política

15.8. Objetivos y Estrategias del Plan de Marketing Político 

15.8.1. Definición de Objetivos
15.8.2. Determinación de Estrategias

15.9. Plan de Acción de Estrategia Política 

15.9.1. Contenidos del Plan de Acción
15.9.2. Criterios de Medición de las Acciones
15.9.3. Indicadores de Seguimiento

15.10. Implantación del Plan de Marketing Político 

15.10.1. Tareas del Comités de Dirección
15.10.2. Ejecución del Plan de Acciones
15.10.3. Contingencias del Plan: contingencias

Módulo 16. El marketing electoral    

16.1. Componentes del Mercado Electoral 

16.1.1. Introducción al Mercado Electoral
16.1.2. Censo Electoral
16.1.3. La oferta electoral: partidos y coaliciones

16.2. Comportamiento Electoral 

16.2.1. Introducción
16.2.2. Tendencias de voto
16.2.3. Motivaciones de voto

16.3. Investigación del Mercado Electoral 

16.3.1. Contenidos de Investigación
16.3.2. Técnicas Cualitativas
16.3.3. Técnicas Cuantitativas

16.4. Estudios de intención de voto 

16.4.1. Estudios previos a las elecciones
16.4.2. Encuestas a pie de urna
16.4.3. Estimaciones de voto

16.5. Diagnóstico de Situación Electoral 

16.5.1. Análisis de la Demanda Electoral
16.5.2. Análisis Oferta de Partidos
16.5.3. Análisis Oferta de Candidatos

16.6. Plan de Campaña Electoral 

16.6.1. Introducción
16.6.2. Etapas de la Campaña Electoral
16.6.3. Plazos de la Campaña Electoral

16.7. Producto Electoral 

16.7.1. Programa Electoral
16.7.2. Candidatos
16.7.3. Marcas Políticas

16.8. Organización de Campaña Electoral 

16.8.1. Comité de Campaña Electoral
16.8.2. Equipos de trabajo

16.9. Plan de Acciones en Campaña Electoral 

16.9.1. Acciones personales
16.9.2. Acciones virtuales
16.9.3. Acciones de publicidad electoral
16.9.4. Seguimiento de acciones electorales

16.10. El Resultado Electoral 

16.10.1. Análisis Postelectoral
16.10.2. Interpretación de los resultados electorales
16.10.3. Consecuencias políticas y electorales del resultado

Módulo 17. Liderazgo y comunicación personal  

17.1. Comunicación y Liderazgo 

17.1.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
17.1.2. Motivación
17.1.3. Capacidades y habilidades del líder 2.0

17.2. Comunicación Interpersonal 

17.2.1. Lenguaje del cuerpo
17.2.2. Comunicación asertiva
17.2.3. Entrevistas

17.3. Habilidades personales e influencia 

17.3.1. Impacto e influencia
17.3.2. Dominio del estrés
17.3.3. Gestión del tiempo

17.4. Liderazgo estratégico 

17.4.1. Modelos de liderazgo
17.4.2. Coaching
17.4.3. Mentoring 
17.4.4. Liderazgo transformacional

17.5. Oratoria y Formación de Portavoces 

17.5.1. Comunicación interpersonal
17.5.2. Habilidades comunicativas e influencia
17.5.3. Barreras para la comunicación personal 

17.6. Poder en la Organización 

17.6.1. El poder en las organizaciones
17.6.2. Fuentes de poder estructural
17.6.3. Tácticas políticas

17.7. La función directiva y la RSC 

17.7.1. Visión estratégica de la Responsabilidad Social Corporativa
17.7.2. Sistemas y modelos para la implantación de la RSC
17.7.3. Organización de la RSC. Roles y responsabilidades

17.8. Inteligencia emocional 

17.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
17.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa  
17.8.3. Autoestima y lenguaje emocional 

17.9. Perfil psicológico del candidato 

17.9.1. Psicología del liderazgo  
17.9.2. Tipología de personalidad de los políticos
17.9.3. Expectativas sobre el candidato ideal

17.10. Branding Personal 

17.10.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
17.10.2. Leyes del Branding personal
17.10.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

Módulo 18. Construcción de la estrategia política y electoral   

18.1. Sistemas Electorales 

18.1.1. Marco Normativo
18.1.2. Regulaciones electorales

18.2. Data Science & Big Data 

18.2.1. Business Intelligence
18.2.2. Metodología y análisis de grandes volúmenes de datos
18.2.3. Extracción, tratamiento y carga de datos

18.3. Coaching Político 

18.3.1. Concepto de Coaching
18.3.2. Metodologías de Coaching Político
18.3.3. Ventajas del Coaching Político

18.4. Innovación Política 

18.4.1. Beneficios de la Innovación
18.4.2. Fuentes de generación de ideas
18.4.3. Ideas y soportes innovadores

18.5. Comportamiento del votante 

18.5.1. Procesamiento de la información política
18.5.2. Evaluación de los mensajes
18.5.3. Modelos de decisión del voto
18.5.4. Tiempos de decisión del voto

18.6. Segmentación de votantes 

18.6.1. Características del votante
18.6.2. Votantes movilizados: fieles y volátiles
18.6.3. Targeting y Microtargeting

18.7. Branding Político 

18.7.1. Construcción de la Marca Política
18.7.2. Importancia de la Marca Política
18.7.3. Marca política y Marca Candidato

18.8. Liderazgo Político 

18.8.1. Definición
18.8.2. Estilos de liderazgo en política
18.8.3. Posicionamiento del Candidato

18.9. Mensajes Políticos 

18.9.1. Proceso creativo en Campaña electoral
18.9.2. Mensaje Central: posicionamiento de la organización
18.9.3. Mensajes Tácticos: positivos y negativos

18.10. Estrategias en Contenidos y Storytelling 

18.10.1. Blogging corporativo
18.10.2. Estrategia de marketing de contenidos
18.10.3. Creación de un plan de contenidos
18.10.4. Estrategia de curación de contenidos

Módulo 19. La campaña electoral: herramientas de actuación convencionales 

19.1. Comunicación Electoral 

19.1.1. La imagen en campañas electorales
19.1.2. Publicidad política
19.1.3. Plan de comunicación electoral
19.1.4. Auditorías de comunicación electoral

19.2. Gabinetes de Comunicación 

19.2.1. Identificación de oportunidades y necesidades informativas
19.2.2. Gestión de reportajes y entrevistas a portavoces
19.2.3. Press-room virtual y e-comunicación
19.2.4. Compra de espacios publicitarios

19.3. Relaciones Públicas 

19.3.1. Estrategia y práctica de las RRPP
19.3.2. Normas de protocolo y ceremonial
19.3.3. Organización de actos y gestión creativa

19.4. El Discurso Político 

19.4.1. Estructura Narrativa
19.4.2. Narración basada en PNL
19.4.3. Oratoria política

19.5. Debates Electorales 

19.5.1. Preparación: temas, intervenciones y réplicas
19.5.2. La Imagen del Candidato
19.5.3. Comunicación verbal y no verbal

19.6. Encuentros con electores 

19.6.1. Meeting Central de Campaña
19.6.2. Eventos sectoriales
19.6.3. Encuentros segmentados

19.7. Publicidad Electoral: campañas 360º 

19.7.1. Claim Central y complementarios de campaña
19.7.2. Fotos y videos electorales
19.7.3. Medios de difusión

19.8. Logística de la Campaña 

19.8.1. Organización de eventos
19.8.2. Distribución física de contenidos
19.8.3. Recursos Humanos en la logística electoral

19.9. Propaganda y Merchandising Electoral 

19.9.1. Anuncios institucionales
19.9.2. Buzoneo electoral
19.9.3. Material de regalo

19.10. Recaudación y gestión de fondos de campaña 

19.10.1. Argumentos para la recaudación
19.10.2. Actividades de recaudación
19.10.3. Plataformas de crowdfunding
19.10.4. Gestión ética de los fondos

Módulo 20. La campaña electoral: herramientas de actuación online 

20.1. Plataformas Social Media

20.1.1. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging
20.1.2. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

20.2. Estrategias en Social Media 

20.2.1. Las relaciones públicas corporativas y social media
20.2.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio 
20.2.3. Análisis y evaluación de resultados

20.3. Web Social 

20.3.1. La organización en la era de la conversación
20.3.2. La web 2.0 son las personas
20.3.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación

20.4. Desarrollo de Campañas de Emailing 

20.4.1. Listas de suscriptores, leads y clientes
20.4.2. Herramientas y recursos en email marketing
20.4.3. Redacción online para campañas de email marketing

20.5. Mobile Marketing 

20.5.1. Nuevos hábitos de consumo y movilidad
20.5.2. Modelo SoLoMo
20.5.3. Las 4P del Marketing Mix en movilidad

20.6. Tendencias en Mobile Marketing 

20.6.1. Mobile publishing
20.6.2. Advergaming y Gammification
20.6.3. Geolocalización Mobile
20.6.4. Realidad aumentada

20.7. Contra-Comunicación: Fake News

20.7.1. Objetivos de las noticias falsas en campaña
20.7.2. Creación de una noticia falsa
20.7.3. Difusión de las noticias falsas
20.7.4. Legislación sobre noticias falsas

20.8. Inbound Marketing Político 

20.8.1. Funcionamiento del Inbound Marketing Político
20.8.2. Atracción de tráfico hacia marca política
20.8.3. Marketing de contenidos
20.8.4. Conversión de Leads a electores o votantes

20.9. Análisis Web 

20.9.1. Fundamentos de la analítica web
20.9.2. Medios clásicos vs. Medios digitales
20.9.3. Metodología de base del analista web

20.10. Métricas digitales 

20.10.1. Métricas básicas
20.10.2. Ratios
20.10.3. Establecimiento de objetivos y KPIs

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