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Plan de estudios

En muchas ocasiones las empresas contactan con consultores profesionales para recibir algún tipo de información que les ayude a mejorar sus estrategias de ventas, sus planes de comunicaciones o sus proyecciones anuales. Por eso, esta posición se ha vuelto tan demandada en la actualidad, haciendo que programa como este Maestría Título Propio en Consultoría de Negocios de TECH Universidad, se convierta en un referente para todos los interesados en este ámbito.  

El contenido que los estudiantes encontrarán en este Maestría Título Propio en Consultoría de Negocios, está pensando para favorecer sus competencias directivas y para tomar decisiones que favorezcan a cualquier empresa, teniendo en cuenta un criterio analítico que sustente cualquier plan de desarrollo.

De esta forma, a lo largo de 1.500 horas de capacitación, el estudiante tendrá acceso a múltiples casos prácticos presentados por expertos en el sector. Aprendiendo los fundamentos básicos de este sector, como la tipología de servicios que se presta en consultoría de negocio, teniendo en cuenta las tendencias y campos sociales.  

Un plan pensando en la mejora profesional de los estudiantes que los preparara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la Consultoría de Negocios. Mediante un contenido innovador y basado en las últimas tendencias del mercado, este temario se adapta a las necesidades de los profesionales, presentando una modalidad completamente online.

Este Maestría Título Propio se desarrolla a lo largo de 12 meses y se divide en 10 módulos: 

Módulo 1. La consultoría de negocio y la función del consultor 
Módulo 2. Estrategia 
Módulo 3. Corporate Finance y M&A 
Módulo 4. Operaciones, procesos y eficiencia 
Módulo 5. Marketing y ventas en la consultoría 
Módulo 6. Organización, personas y cultura organizativa  
Módulo 7. Función financiera 
Módulo 8. Innovación 
Módulo 9. Tecnología y digitalización 
Módulo 10. Gestión integral de proyectos 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este Maestría Título Propio en Consultoría de Negocios de manera totalmente online. Durante los 12 meses que dura la capacitación, el estudiante podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.  

Módulo 1. La consultoría de negocio y la función del consultor

1.1. La realidad empresarial a la que se orienta la consultoría de negocio

1.1.1. Clasificación de empresas
1.1.2. La estructura empresarial
1.1.3. Ventajas competitivas y supervivencia empresarial

1.2. Evolución, cambio y transformación

1.2.1. Entorno disruptivo
1.2.2. Palancas de transformación
1.2.3. Aceleradores de cambio

1.3. Tipos de servicios de consultoría

1.3.1. Los servicios de consultoría
1.3.2. Servicios específicos de consultoría de negocio
1.3.3. Una visión de la consultoría por sectores de actividad

1.4. Integración de la consultoría de negocio con otros servicios profesionales

1.4.1. Auditoría
1.4.2. Fiscal / Legal
1.4.3. Riesgos y cumplimiento normativo
1.4.4. Tecnología
1.4.5. Operaciones

1.5. Consultoría interna vs. consultoría externa

1.5.1. Perspectivas y ámbitos de actuación
1.5.2. Motivos para la elección
1.5.3. Capacidades y aceleradores

1.6. Tipología de empresas de prestación de servicios de consultoría

1.6.1. Empresas de consultoría por área de prestación de servicios
1.6.2. Empresas de consultoría especializada
1.6.3. Visión gráfica y tendencias de mercado

1.7. Funciones, habilidades y competencias del consultor

1.7.1. Funciones y Habilidades
1.7.2. Competencias

1.8. Modalidades de contratación

1.8.1. Proyecto cerrado
1.8.2. Time & Materials
1.8.3. Subcontratación y Bodyshopping
1.8.4. Otras modalidades

1.9. Ejecución: fases de la consultoría

1.9.1. Preparación
1.9.2. Análisis y diagnóstico
1.9.3. Plan de acción
1.9.4. Aplicación o implementación
1.9.5. Terminación

1.9.6. Otros conceptos y modalidades: co-definición, “agile”

1.10. Organización de una empresa de consultoría

1.10.1. Dirección
1.10.2. Sectores
1.10.3. Funciones
1.10.4. Por visión geográfica de ámbito de aplicación: local, regional, global

Módulo 2. Estrategia

2.1. La estrategia

2.1.1. Elementos o componentes de la estrategia de negocio

2.1.1.1. Fases del pensamiento estratégico
2.1.1.2. Ambición vs. Estrategia

2.1.2. Entorno competitivo y análisis sectorial

2.1.2.1. Conceptos y métodos
2.1.2.2. Diferenciadores

2.1.3. Fases de una estrategia

2.1.3.1. Etapas clave en la gestión estratégica de negocios

2.2. El ciclo estratégico

2.2.1. Elementos de la planificación estratégica

2.2.1.1. El análisis sectorial
2.2.1.2. El diagnóstico
2.2.1.3. La proyección
2.2.1.4. Elecciones estratégicas

2.2.2. Definición e implementación de la estrategia
2.2.3. El proceso de revisión de la estrategia: análisis y consideraciones

2.3. El análisis sectorial – las 5 fuerzas de Porter

2.3.1. Competidores

2.3.1.1. Análisis de los competidores
2.3.1.2. Fuente de diferenciación

2.3.2. Proveedores

2.3.2.1. Análisis de principales proveedores
2.3.2.2. Proveedores son críticos para el negocio
2.3.2.3. Alternativas y poder de negociación. Negocio vs. Proveedor

2.3.3. Clientes

2.3.3.1. Análisis de clientes
2.3.3.2. El proceso de compra y los modelos de decisión

2.3.4. Sustitutos

2.3.4.1. Productos, servicios o alternativas de los clientes
2.3.4.2. Posicionamiento en el mercado de las alternativas

2.3.5. Barreras de entrada

2.3.5.1. Análisis de barreras de entrada en relación con el negocio

2.4. El diagnóstico de la organización

2.4.1. Diferenciación competitiva. Análisis del portfolio de productos y servicios
2.4.2. Análisis de rentabilidad, fortalezas y debilidades. Análisis de capacidades en los principales mercados

2.5. La proyección estratégica

2.5.1. Previsiones de mercado y macroeconómicas

2.5.1.1. La macroeconomía y el comportamiento sectorial en los ciclos económicos

2.5.2. El caso base

2.5.2.1. Análisis de situación en caso de no actuar
2.5.2.2. Proyectar un caso base
2.5.2.3. Retar las convicciones

2.5.3. Análisis de tendencias en el mercado

2.5.3.1. Tendencias de sector
2.5.3.2. Tendencias geográficas
2.5.3.3. Innovación

2.5.4. Elaboración de escenarios

2.5.4.1. Hipótesis de entrada a los escenarios
2.5.4.2. Modelado de escenarios
2.5.4.3. El Stress-test de los escenarios. La resiliencia estratégica

2.6. Elecciones estratégicas

2.6.1. Creación de un porfolio de iniciativas

2.6.1.1. Crecimiento en negocios core
2.6.1.2. Expansión internacional
2.6.1.3. Nuevas fuentes de crecimiento
2.6.1.4. Mejoras operativas

2.6.2. Priorización de iniciativas

2.6.2.1. Medir el impacto
2.6.2.2. Entender las necesidades de recursos
2.6.2.3. Matrices de priorización

2.6.3. La elección de la estrategia

2.6.3.1. La formulación estratégica Top-down
2.6.3.2. La comunicación
2.6.3.3. La medición

2.7. Lanzamiento, implementación y revisión de una estrategia

2.7.1. El lanzamiento de la estrategia

2.7.1.1. Lanzamiento de un programa estratégico
2.7.1.2. La estructura del plan estratégico y sus iniciativas
2.7.1.3. Los responsables de las iniciativas
2.7.1.4. Los objetivos de la estrategia y de las iniciativas

2.7.2. La oficina de estrategia

2.7.2.1. El equipo de una oficina de estrategia
2.7.2.2. El seguimiento de la implementación de la estrategia, el modelo de gobierno
2.7.2.3. Los elementos del éxito de una buena implementación estratégica

2.7.3. La revisión estratégica

2.7.3.1. Los entornos VUCA
2.7.3.2. El proceso de revisión de una estrategia

2.8. La dirección y su rol en la estrategia

2.8.1. La función de la alta dirección en la toma de decisiones estratégicas

2.8.1.1. El rol del CEO
2.8.1.2. El rol de la primera línea N-1
2.8.1.3. El rol del Middle Management

2.8.2. La organización

2.8.2.1. Alineamiento estratégico de la organización

2.8.3. La cultura y su importancia en la implementación de la estrategia

2.9. La expansión internacional

2.9.1. Ventajas de las multinacionales

2.9.1.1. Economías de escala
2.9.1.2. Proyección internacional como base de diferenciación
2.9.1.3. Gestión del riesgo global

2.9.2. Expansión a otros mercados

2.9.2.1. Expansión en el negocio core a otros mercados
2.9.2.2. Formas de entrada en otros mercados
2.9.2.3. Localización de actividades

2.9.3. Organización y modelos de expansión

2.10. El crecimiento inorgánico como fuente de valor

2.10.1. Estrategia corporativa vs. Estrategia competitiva

2.10.1.1. Principales fuentes de valor de una estrategia corporativa
2.10.1.2. Crecimiento inorgánico vs. crecimiento orgánico

2.10.2. Crecimiento inorgánico vs. crecimiento orgánico

2.10.2.1. Las sinergias como fuente de valor para una estrategia corporativa vs. La gestión de portafolio

2.10.3. Valoración del éxito o fracaso en los modelos de crecimiento

Módulo 3. Corporate Finance y M&A 

3.1. Corporate finance

3.1.1. Análisis Financiero. NOF, WC, Ratios operativos, financieros y de rentabilidad.
3.1.2. Crecimiento sostenible o sin financiación extra
3.1.3. Análisis de Du-pont o del ROE

3.2. El valor del dinero en el tiempo

3.2.1. Valor del dinero en el tiempo
3.2.2. Tipos de cash flows
3.2.3. Tasas de descuento y rentabilidad
3.2.4. Descuento de flujos de caja

3.3. Valoración de empresas y proyectos de inversión

3.3.1. La valoración de empresas
3.3.2. Herramientas de análisis y valoración de proyectos de inversión: VAN, TIR y Payback
3.3.3. Métodos de valoración patrimoniales
3.3.4. Valoración mediante multiplicadores
3.3.5. Valoración por DCF
3.3.6. Aspectos avanzados y singularidades en la valoración

3.4. Decisiones sobre financiación

3.4.1. Coste y efectos de la Deuda
3.4.2. Cuánta deuda pedir
3.4.3. Tipo de deuda
3.4.4. Instrumentos de financiación bancaria

3.5. Alternativas a la financiación bancaria

3.5.1. La importancia de la diversificación
3.5.2. El MARF
3.5.3. Direct Lending
3.5.4. Financiación participativa
3.5.5. Salida a Bolsa y BME Growth

3.6. Refinanciaciones de deuda

3.6.1. Proceso de refinanciación
3.6.2. IBR
3.6.3. Acuerdo de refinanciación
3.6.4. Homologación judicial

3.7. Mercados de capitales

3.7.1. Mercados de renta variable
3.7.2. Mercado de préstamos sindicados
3.7.3. Mercados de bonos
3.7.4. Mercados de híbridos de capital
3.7.5. Mercados de divisas
3.7.6. Productos derivados
3.7.7. Project Finance

3.8. Fusiones y adquisiciones (M&A)

3.8.1. Principales motivos de las fusiones y adquisiciones
3.8.2. Cómo es un proceso de M&A
3.8.3. Estructuras de financiación en los procesos de M&A

3.9. Due diligence financiera

3.9.1. Fundamentos de una DD Financiera
3.9.2. Revisión de P&L
3.9.3. Revisión de Balance
3.9.4. Revisión de Cash Flows
3.9.5. Aspectos relevantes en el proceso

3.10. Private Equity y Venture Capital

3.10.1. Tipologías de inversión de un PE
3.10.2. Instrumentación y financiación de operaciones de PE
3.10.3. Mecanismos de retribución al equipo directivo y estructuración del Equity

Módulo 4. Operaciones, procesos y eficiencia

4.1. Las operaciones

4.1.1. Estrategia vs. Operaciones
4.1.2. Los actores de las operaciones

4.2. La estructura de las operaciones

4.2.1. Secuencia de actividades
4.2.2. Cadena de diseño
4.2.3. Cadena de valor
4.2.4. Cadena del servicio

4.3. Las Variables de la Operación

4.3.1. Variables de la operación
4.3.2. Análisis de procesos
4.3.3. Análisis de los flujos

4.4. Otras consideraciones sobre las variables de operación

4.4.1. Recursos Humanos
4.4.2. Análisis de sistemas de información
4.4.3. Resolución de conflictos

4.5. Procesos de la empresa

4.5.1. Visión global de procesos
4.5.2. Frontoffice
4.5.3. Backoffice

4.6. El proceso operativo por excelencia: La cadena de suministro

4.6.1. La cadena de suministro
4.6.2. Retos en la cadena de suministro
4.6.3. Soluciones desde las operaciones

4.7. La eficiencia en los procesos

4.7.1. Procesos críticos
4.7.2. Identificación de áreas de mejora
4.7.3. Indicadores de medición de eficiencia

4.8. La optimización, digitalización y transformación de los procesos

4.8.1. Business Process Management (BPM)
4.8.2. Minería de Procesos (Process Mining)
4.8.3. Minería de Tareas (Task Mining)
4.8.4. Robotización de procesos (RPA)

4.9. Estrategias de externalización y centralización de procesos

4.9.1. BPO vs. CSC en los procesos
4.9.2. Conceptualización de un CSC
4.9.3. Aspectos críticos de un CSC

4.10. La mejora continua en las operaciones

4.10.1. El área de calidad y procesos en la organización
4.10.2. Conseguir la mejora continua
4.10.3. Transformación digital asociada a la mejora continua

Módulo 5. Marketing y ventas en la consultoría 

5.1. La función de marketing y ventas en la consultoría

5.1.1. Marketing y posicionamiento
5.1.2. Relación entre marketing y ventas
5.1.3. La venta en la consultoría

5.2. Convertir una idea en una propuesta para el mercado

5.2.1. El proceso
5.2.2. La oferta
5.2.3. Validación y viabilidad
5.2.4. Tamaño del mercado: TAM, SAM, SOM
5.2.5. El cliente target
5.2.6. Caso de mercado

5.3. Estructurando el proceso de venta

5.3.1. La estructura general en el proceso de venta
5.3.2. El Funnel de ventas
5.3.3. Fases e hitos de cada parte del proceso

5.4. El proceso de originación

5.4.1. Fuentes de originación
5.4.2. La oportunidad
5.4.3. Siguientes pasos

5.5. Cualificando las oportunidades

5.5.1. El negocio de tu cliente
5.5.2. Cualificación de oportunidades: proceso y criterios
5.5.3. La importancia de generar valor

5.6. Interacción con los diferentes Stakeholders

5.6.1. El comprador y el resto de los intervinientes
5.6.2. Interacción con ellos: estrategias
5.6.3. Perfiles de interacción humanos: la importancia de ajustar el mensaje a la audiencia

5.7. Componentes clave de una propuesta

5.7.1. Estructura y contenido mínimo
5.7.2. Resumen ejecutivo
5.7.3. Gestión de alcances y riesgos

5.8. La importancia de la generación de valor en una propuesta al mercado

5.8.1. ¿Cómo hablar del valor?
5.8.2. Diferencia entre valor y precio
5.8.3. Distintos modelos de precios: implicaciones y riesgos

5.9. Proceso de negociación y cierre

5.9.1. Pasos habituales en una negociación
5.9.2. La importancia de generar alternativas
5.9.3. Gestión de riesgos y contractual

5.10. Liderazgo de un proceso de venta

5.10.1. Duración y gestión del proceso de venta
5.10.2. Tecnología en el proceso de venta
5.10.3. Seguimiento del proceso
5.10.4. La importancia del Feedback

Módulo 6. Organización, personas y cultura organizativa

6.1. Las organizaciones, tipología y aspectos clave

6.1.1. Taxonomía de organizaciones según tamaño/escala y funciones Gran Corporación vs. Mediana empresa
6.1.2. Caso particular: Start up

6.2. La función de Recursos Humanos

6.2.1. Enclave en la organización
6.2.2. Principales condicionantes de la función de RR.HH

6.2.2.1. Legales
6.2.2.2. Organizativos
6.2.2.3. Talento

6.2.3. Principales atribuciones

6.3. Departamentos internos

6.3.1. Gestión del talento
6.3.2. Gestión del rendimiento
6.3.3. Formación y Desarrollo
6.3.4. Cultura Corporativa

6.4. Dimensionamiento de departamentos

6.4.1. Cadena de Valor
6.4.2. Gap análisis personas – puestos
6.4.3. Volumen de trabajo y dimensionamiento
6.4.4. Palancas de eficiencia

6.4.4.1. Redefinición del catálogo de servicios
6.4.4.2. Consolidación
6.4.4.3. Automatización
6.4.4.4. Outsourcing

6.5. Productividad, atracción, retención y activación del talento

6.5.1. La productividad
6.5.2. Palancas para productividad
6.5.3. Palancas de atracción, retención y atracción de talento

6.6. Compensación monetaria vs. No monetaria

6.6.1. Modelos de bandas salariales
6.6.2. Modelos de compensación no monetaria

6.6.2.1. Modelo de trabajo
6.6.2.2. Comunidad corporativa
6.6.2.3. Imagen de la empresa

6.6.3. Compensación monetaria vs. No monetaria

6.7. Cultura Corporativa

6.7.1. Alineamiento de Cultura y objetivos estratégicos
6.7.2. Estructura de un proyecto tipo
6.7.3. La Cultura Corporativa y su implementación

6.8. Gestión del Cambio

6.8.1. Componentes de análisis en la gestión del cambio
6.8.2. Importancia de la gestión del cambio en proyectos complejos
6.8.3. Estructura de un proyecto tipo

6.9. Transformación en entornos corporativos complejos

6.9.1. La Transformación
6.9.2. Estructura de un proyecto tipo
6.9.3. Facilitadores de la transformación

6.10. Transformación vs. Gestión del Cambio

6.10.1. Principales diferencias en proyecto
6.10.2. Rol gestor del cambio vs. Gestor de la Transformación
6.10.3. Herramientas de gestión

Módulo 7. Función financiera

7.1. La Función financiera

7.1.1. Las funciones habituales y el rol del Director Financiero
7.1.2. Estructura organizativa de la función financiera
7.1.3. Retos y tendencias de la función financiera

7.1.3.1. Retrospectiva de la función financiera
7.1.3.2. Hacia una función financiera más ágil
7.1.3.3. Facilitadores clave

7.2. Finanzas operativas

7.2.1. Finanzas vs. contabilidad
7.2.2. Contabilidad financiera

7.2.2.1. Masas patrimoniales
7.2.2.2. Balance
7.2.2.3. Cuenta de resultados
7.2.2.4. Cash Flow
7.2.2.5. Ratios operativos: ROE, ROA
7.2.2.6. Necesidades operativas de fondos
7.2.2.7. Fondo de maniobra

7.2.3. Claves en el análisis del balance
7.2.4. Claves de análisis de cuenta de resultados

7.3. Contabilidad analítica

7.3.1. Taxonomía de costes
7.3.2. Tipos de imputación de costes

7.3.2.1. Coste estándar
7.3.2.2. Modelos analíticos

7.3.3. Tipos de modelos analíticos

7.3.3.1. Direct costing
7.3.3.2. Full costing
7.3.3.3. Activity Based Costing

7.4. Tesorería y riesgos financieros

7.4.1. La función de tesorería
7.4.2. Modelo organizativo y de gobierno de la función de tesorería
7.4.3. Funciones

7.4.3.1. Working Capital Management
7.4.3.2. Cash Flow Management
7.4.3.3. Liquidity Management

7.4.4. Tendencias
7.4.5. Sistemas y aplicaciones relacionados con la función de tesorería
7.4.6. Informes de tesorería

7.4.6.1. Estructura de los informes de tesorería
7.4.6.2. Clasificación de los distintos tipos de cobros y pagos
7.4.6.3. El presupuesto de cobros y pagos
7.4.6.4. Optimización de los superávits de tesorería
7.4.6.5. Conclusiones prácticas de gestión de la empresa

7.5. Corporate Performance Management (CPM)

7.5.1. Planificación estratégica financiera

7.5.1.1. Proceso
7.5.1.2. Buenas prácticas
7.5.1.3. Modelos (estructura, circulante, deuda/capital, fiscal, otros)

7.5.2. Presupuesto

7.5.2.1. Dimensiones del presupuesto
7.5.2.2. Técnicas presupuestarias
7.5.2.3. Problemas habituales

7.5.3. Consolidación

7.5.3.1. Taxonomía societaria en consolidación sociedad matriz
7.5.3.2. Soc. Dependiente
7.5.3.3. Soc. Multigrupo
7.5.3.4. Soc. Asociada
7.5.3.5. Métodos de consolidación

7.5.3.5.1. Global
7.5.3.5.2. Proporcional
7.5.3.5.3. Puesta en equivalencia

7.5.3.6. Etapas del proceso

7.5.3.6.1. Homogeneizar
7.5.3.6.2. Agregar
7.5.3.6.3. Ajustar
7.5.3.6.4. Informes

7.5.4. Problemas habituales

7.6. Reporting financiero

7.6.1. El Dato
7.6.2. Fuentes de información
7.6.3. Tipología de soluciones de Reporting
7.6.4. Metodologías de implementación
7.6.5. Beneficios esperados

7.7. Adaptación de la función financiera a la nueva era digital

7.7.1. Tendencias

7.7.1.1. Gestión del talento y diseño organizativo
7.7.1.2. Procesos digitales / Automatización
7.7.1.3. Sistemas ERP de nueva generación
7.7.1.4. Cloud y SaaS
7.7.1.5. Internet de las Cosas
7.7.1.6. Blockchain
7.7.1.7. Big Data & Analytics

7.7.2. Retos de la dirección financiera
7.7.3. Soluciones

7.7.3.1. Estrategia, integración, transformación de la función
7.7.3.2. Eficiencia y automatización (RPA / Inteligencia artificial)
7.7.3.3. Performance Improvement
7.7.3.4. Gestión de tesorería
7.7.3.5. Gobierno y control interno

7.8. Modelos organizativos y operativos de la función financiera

7.8.1. Modelos de organización de la función financiera
7.8.2. Centralización vs. Descentralización
7.8.3. Centralización: introducción a diferentes modelos

7.8.3.1. Shared Services Center (SSC)
7.8.3.2. Multi-Function Shared Services (MFSS)
7.8.3.3. Global Business Sevices (GBS)
7.8.3.4. Integrated busines services (IBS)
7.8.3.5. Business Process Outsoucing (BPO)

7.9. Gobierno y control interno

7.9.1. La función del control interno
7.9.2. Control interno sobre la información financiera
7.9.3. Marco de referencia
7.9.4. Sistema de control interno sobre la información financiera
7.9.5. La labor de supervisión y la función del Comité de Auditoría

7.10. Consultoría de la función financiera

7.10.1. Consultoría para la función financiera en función del área de actuación
7.10.2. Tipología de proyectos
7.10.3. Organización de proyectos de consultoría financiera

Módulo 8. Innovación

8.1. La Innovación

8.1.1. La innovación

8.1.1.1. Innovación y errores de concepto
8.1.1.2. Premisas básicas de la innovación
8.1.1.3. Redefinición de la innovación

8.1.2. Errores comunes

8.1.2.1. Caer en la trampa de la consistencia y el compromiso
8.1.2.2. Confundir problemas técnicos con problemas de innovación
8.1.2.3. Desarrollar soluciones tácticas para problemas estratégicos y viceversa

8.2. Pensamiento y cultura Innovadora

8.2.1. El talento necesario para innovar

8.2.1.1. El mito del experto
8.2.1.2. En la variedad está el éxito
8.2.1.3. El talento de las empresas innovadoras
8.2.1.4. Perfil ideal del director de innovación de una empresa

8.2.2. La Cultura colaborativa

8.2.2.1. Sin colaboración no existe la innovación
8.2.2.2. Hacia una cultura de colaboración
8.2.2.3. Valores

8.2.3. Modelos para sembrar una cultura de innovación

8.3. Las habilidades blandas como motor de la Innovación

8.3.1. La revolución de las habilidades blandas

8.3.1.1. La revolución 4.0
8.3.1.2. La revolución blanda
8.3.1.3. Las habilidades blandas
8.3.1.4. Habilidades blandas vs. habilidades duras

8.3.2. Las habilidades blandas

8.3.2.1. Las habilidades blandas necesarias para la innovación
8.3.2.2. Desarrollo de habilidades blandas para innovar en ti
8.3.2.3. Desarrollo de habilidades blandas para innovar en los negocios

8.4. Ecosistemas de innovación

8.4.1. El ecosistema de innovación

8.4.1.1. La triple y cuádruple hélice
8.4.1.2. Protagonistas de los ecosistemas de innovación
8.4.1.3. Construcción de un ecosistema de innovación para un negocio

8.4.2. Innovación abierta

8.4.2.1. Beneficios y debilidades de los distintos modelos
8.4.2.2. Cuando y cuanto conviene abrir la innovación
8.4.2.3. Ejemplos

8.4.3. Principales Herramientas de Innovación colaborativa

8.4.3.1. Herramientas análogas
8.4.3.2. Herramientas digitales
8.4.3.3. Proceso de elección para el negocio

8.5. Sistema de Innovación empresarial

8.5.1. Sistemas de innovación

8.5.1.1. La importancia del tamaño
8.5.1.2. El sistema de innovación, un traje a medida para nuestra organización
8.5.1.3. Tipos de sistemas de innovación

8.5.2. El ciclo de innovación

8.5.2.1. El método científico
8.5.2.2. Fases del ciclo de innovación
8.5.2.3. Gestión del fracaso

8.5.3. Elementos fundamentales de un sistema

8.5.3.1. Gestión del conocimiento
8.5.3.2. Medir la innovación
8.5.3.3. Financiar la innovación

8.6. Identificación de problemas y oportunidades de Innovación

8.6.1. Identificación de problemas

8.6.1.1. Problemas operativos y estratégicos
8.6.1.2. Clasificación de problemas
8.6.1.3. Cómo elaborar un mapa de problemas

8.6.2. Priorización de Problemas

8.6.2.1. Descartando problemas técnicos
8.6.2.2. La matriz de priorización
8.6.2.3. Ejercicios grupales

8.6.3. Disección de problemas y definición de retos

8.6.3.1. Problemas vs. Retos
8.6.3.2. Disección de problemas
8.6.3.3. Definición de retos
8.6.3.4. Dimensionamiento de retos (potencial retorno)

8.7. Desarrollo de soluciones innovadoras

8.7.1. Diseño de soluciones innovadoras

8.7.1.1. Técnicas de creatividad
8.7.1.2. Building Blocks para innovar
8.7.1.3. Entrenamiento en creatividad

8.7.2. Identificación de riesgos

8.7.2.1. Riesgos de generación
8.7.2.2. Riesgos de mercado
8.7.2.3. Riesgos financieros
8.7.2.4. Matriz de priorización de soluciones hipotéticas

8.7.3. Experimentación y Validación iterativa

8.7.3.1. Razonamiento para experimentar y no encuestar
8.7.3.2. Diseño de pruebas y experimentos según tipo de riesgo
8.7.3.3. Medición de resultados, análisis, conclusiones e iteración

8.8. Estrategias de Innovación en el Sector Público

8.8.1. Estrategias y tácticas Públicas de Innovación

8.8.1.1. Políticas Públicas de Fomento de la Innovación
8.8.1.2. Acciones públicas para el impulso de la Innovación
8.8.1.3. Beneficios tributarios o financieros

8.8.2. Sistemas y planes de Innovación regionales

8.8.2.1. Diagnóstico regional de innovación
8.8.2.2. Foco de un sistema o plan de innovación regional
8.8.2.3. Diseño de sistemas y planes de innovación regionales

8.8.3. Entidades públicas de fomento a la innovación

8.8.3.1. Otris
8.8.3.2. Centros de investigación públicos
8.8.3.3. Parques de innovación públicos
8.8.3.4. Empresas públicas innovadoras

8.9. Desarrollos Urbanos Sostenibles Innovadores e Inteligentes (Smart Cities)

8.9.1. Fomento de la Innovación en el desarrollo sostenible e inteligente

8.9.1.1. La innovación como motor del desarrollo sostenible
8.9.1.2. Estrategias nacionales de desarrollo sostenible
8.9.1.3. Impactos buscados

8.9.2. La Innovación de las Ciudades Inteligentes

8.9.2.1. Smart Cities
8.9.2.2. La innovación en el desarrollo de las ciudades
8.9.2.3. Fomento del ecosistema innovador de las ciudades
8.9.2.4. La cooperación Público Privada

8.9.3. La Innovación en las Regiones Inteligentes

8.9.3.1. La innovación en el desarrollo de las regiones
8.9.3.2. Fomento del ecosistema innovador de las regiones
8.9.3.3. El impacto de las regiones inteligentes

8.10. Financiación Pública de la Innovación

8.10.1. Financiar la Innovación

8.10.1.1. Razones para la financiación
8.10.1.2. Objetivos de la financiación de la innovación
8.10.1.3. Beneficios de financiar la innovación

8.10.2. Financiación Pública de la Innovación

8.10.2.1. La financiación pública
8.10.2.2. Fuentes de financiación europeas
8.10.2.3. Impacto de proyectos financiados con financiación pública

Módulo 9. Tecnología y Digitalización 

9.1. El nuevo rol de la tecnología en la empresa

9.1.1. La digitalización
9.1.2. Alcance de la digitalización en el negocio
9.1.3. Responsabilidad en el negocio

9.2. Grandes tendencias tecnológicas y su aplicación en la empresa

9.2.1. Innovando en la era Digital
9.2.2. De las ideas al valor
9.2.3. Cuatro tecnologías a tener en cuenta (Cloud, IA, 5G y Blockchain)

9.3. El secreto está en los datos

9.3.1. Data Driven Companies
9.3.2. El valor de los datos
9.3.3. La nube lo cambia todo
9.3.4. Data Science

9.4. La venta de tecnología y digitalización en la empresa

9.4.1. Plataformas de valor en la organización
9.4.2. La importancia del entorno de digitalización
9.4.3. Metodología de transformación digital

9.4.3.1. La estrella polar
9.4.3.2. Empieza pequeño y escala rápido
9.4.3.3. La priorización y el Roadmap
9.4.3.4. Business Case: sin impacto y retorno no hay nada.
9.4.3.5. Modos de ejecución: el concepto de “Torre de Control” como garante del éxito

9.5. Un nuevo modelo operativo

9.5.1. La organización Digital
9.5.2. Open Innovation, Lean Start up, Design Thinking y Agile
9.5.3. El nuevo proceso de creación de productos y servicios digitales en la organización (del Discovery al Value Hacking)
9.5.4. El MVP y el proceso iterativo de desarrollo

9.5.4.1. El departamento de IT: Funciones de IT
9.5.4.2. Organización y Gobierno
9.5.4.3. Los famosos proveedores

9.6. Implantación de sistemas de información

9.6.1. Objetivo: el impacto
9.6.2. Mapa de Stakeholders
9.6.3. Tecnologías y productos más adecuados

9.7. Formas de ejecución y organización en la implementación

9.7.1. El proceso de implantación
9.7.2. Organización en la implementación
9.7.3. Coste y aspectos cave a tener en cuenta

9.8. Las personas y la gestión del cambio

9.8.1. El cambio cultural
9.8.2. El proyecto de gestión del cambio
9.8.3. La comunicación como parte esencial en la gestión del cambio eficaz

9.9. Desarrollo de nuevos modelos de negocio basados en Tecnología

9.9.1. Framework de desarrollo de nuevos modelos de negocio
9.9.2. Estrategias de aproximación
9.9.3. Vehículos de inversión. Corporate Venture Capital

9.10. Ayudas a la empresa para el desarrollo de proyectos IT

9.10.1. Marco Plurianual de ayudas de la CE
9.10.2. EU Next Generation Funds
9.10.3. Otras ayudas en España

Módulo 10. Gestión integral de proyectos

10.1. El proyecto y su relación con la dirección

10.1.1. El proyecto y la dirección de proyectos

10.1.1.1. El proyecto
10.1.1.2. La gestión
10.1.1.3. El ciclo de vida
10.1.1.4. Roles en la gestión de un proyecto
10.1.1.5. Beneficios de la gestión de un proyecto

10.1.2. Tipología de proyectos

10.1.2.1. Procesos
10.1.2.2. Integración y Tecnología
10.1.2.3. Estrategia

10.1.3. La organización de los proyectos

10.2. Consideraciones relevantes en la gestión de proyectos

10.2.1. PMBOK

10.2.1.1. Aspectos relevantes
10.2.1.2. Principales beneficios

10.2.2. Value Realization Office

10.2.2.1. Aspectos relevantes
10.2.2.2. Principales beneficios

10.2.3. Waterfall

10.2.3.1. Aspectos relevantes
10.2.3.2. Principales proyectos a los que está destinada esta metodología
10.2.3.3. Principales beneficios

10.2.4. AGILE

10.2.4.1. Aspectos relevantes
10.2.4.2. Principales proyectos a los que está destinada esta metodología
10.2.4.3. Principales beneficios

10.3. La Gestión del alcance y de expectativas

10.3.1. Plan de gestión del alcance

10.3.1.1. El alcance
10.3.1.2. Características principales
10.3.1.3. Verificar el alcance

10.3.2. La gestión de expectativas

10.3.2.1. Identificar las expectativas del cliente
10.3.2.2. Matriz alcance vs. Expectativas
10.3.2.3. Verificar y cerrar el alcance final

10.3.3. Riesgos y beneficios

10.4. La planificación del proyecto

10.4.1. La planificación de un proyecto

10.4.1.1. Planificación de objetivos, actividades e hitos principales
10.4.1.2. Planificación de entregables principales
10.4.1.3. Herramientas de planificación (Dashboard)

10.4.2. La planificación del equipo

10.4.2.1. Técnicas y herramientas de estimación de recursos (Top-down, Bottom up, estimación Delphi, estimación paramétrica, etc.)
10.4.2.2. Estimación de los recursos: roles, responsabilidades y costes
10.4.2.3. Plan de continuidad del servicio

10.4.3. La planificación del tiempo

10.4.3.1. Secuenciación de las actividades
10.4.3.2. Desarrollo del cronograma de trabajo
10.4.3.3. Control del cronograma de trabajo

10.5. La Gestión del equipo (RR.HH)

10.5.1. Plan de equipo

10.5.1.1. Plan de Personas
10.5.1.2. Selección del equipo de proyecto
10.5.1.3. Sistemas de evaluación al desempeño

10.5.2. Desarrollar el equipo de proyecto

10.5.2.1. Adquisición del equipo.
10.5.2.2. Asignación del equipo al proyecto

10.5.3. Dirección del equipo de proyecto

10.5.3.1. necesidades de coordinar y dirigir al equipo de manera efectiva
10.5.3.2. Herramientas de gestión del trabajo de los equipos de manera colaborativa
10.5.3.3. Gestión de conflictos
10.5.3.4. Plan de continuidad del servicio
10.5.3.5. Feedback y evaluación del rendimiento del equipo

10.6. La Gestión de los Costes

10.6.1. Estimación de los costes

10.6.1.1. Plan de Gestión de los costes
10.6.1.2. Estimación de los costes del proyecto
10.6.1.3. Técnicas y herramientas de gestión de los costes

10.6.2. El presupuesto

10.6.2.1. Determinación del presupuesto
10.6.2.2. Metodologías de selección de presupuestos
10.6.2.3. Técnicas y herramientas para definición del presupuesto

10.6.3. Control de los costes

10.6.3.1. Objetivos del control de los costes
10.6.3.2. Medición del progreso de los costes del proyecto
10.6.3.3. Técnicas y herramientas de control de costes

10.7. Gestión de las Comunicaciones Comunicación

10.7.1. Identificación de los agentes de interés (Stakeholders)

10.7.1.1. Identificación de agentes internos y externos
10.7.1.2. Identificación de expectativas de los agentes de interés
10.7.1.3. Técnicas y herramientas de identificación y categorización de los interesados

10.7.2. El plan de Comunicación

10.7.2.1. Identificación de mensajes principales para cada tipología de agente
10.7.2.2. Identificación y definición de los principales canales de comunicación
10.7.2.3. Análisis de requisitos de comunicación
10.7.2.4. Tipología de comunicaciones: verbal-escrita / formal-informal
10.7.2.5. Técnicas y herramientas de comunicación

10.7.3. Control de las acciones de comunicación

10.7.3.1. Planificación de acciones (cronograma, recursos, plazos, resultados esperados, etc.)
10.7.3.2. Herramientas de control de las acciones de comunicación
10.7.3.3. Medición de los resultados de las acciones de comunicación

10.8. La Gestión de la Calidad

10.8.1. Análisis y control de calidad (Quality Analysis - QA)

10.8.1.1. Gestión de la calidad
10.8.1.2 .Los alcances esperados
10.8.1.3. Los indicadores (estándares) de medición de la calidad

10.8.2. Acciones de aseguramiento de la calidad

10.8.2.1. Planificación de las actividades de revisión: informes mensuales, anuales, etc.
10.8.2.2. Auditorías de calidad
10.8.2.3. La mejora continua

10.8.3. Control de la calidad del proyecto

10.8.3.1. Herramientas de Feedback de la calidad de los entregables
10.8.3.2. Gestión de las conformidades y no conformidades de los entregables
10.8.3.3. El “Peer Review” y sus principales beneficios
10.8.3.4. Medición de la calidad de los entregables

10.9. La Gestión de Riesgos

10.9.1. La planificación de los riesgos

10.9.1.1. Planificación de la gestión de riesgos
10.9.1.2. Identificación de riesgos
10.9.1.3. Herramientas de categorización de los riesgos

10.9.2. El seguimiento del plan de contingencia

10.9.2.1. Análisis cuantitativos y cualitativos de riesgos
10.9.2.2. Evaluación de la probabilidad e impactos
10.9.2.3. Herramientas de monitorización

10.9.3. Monitorización y control de los riesgos

10.9.3.1. Registro de riesgos: propietarios, acciones, síntomas, niveles de riesgos
10.9.3.2. Planificación de las acciones de mitigación
10.9.3.3. Auditoría y seguimiento de los riesgos
10.9.3.4. Seguimiento de los resultados de los planes de acción implementados
10.9.3.5. Re-evaluación del riesgo

10.10. Cierre del proyecto y la Gestión del Cambio

10.10.1. La Gestión del cambio

10.10.1.1. La transferencia del conocimiento
10.10.1.2. Fases de la transferencia del conocimiento
10.10.1.3. La planificación de la transferencia de conocimiento: formación, materiales, etc.

10.10.2. El cierre del proyecto

10.10.2.1. Recopilación de la información
10.10.2.2. El análisis final y principales conclusiones
10.10.2.3. La Reunión de cierre
10.10.2.4. El análisis de los siguientes pasos

10.10.3. El impacto del proyecto

10.10.3.1. La importancia de la medición de los impactos obtenidos
10.10.3.2. El Impacto dentro de la organización
10.10.3.3. La gestión del impacto sobre el cliente

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