Titulación universitaria
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Análisis |
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Estructura y contenido
Ya sea en la producción, distribución o comercialización de productos alimentarios, el profesional que esté desarrollando su carrera en este sector deberá estar al tanto de las estrategias y novedades en ella. Por esta razón, TECH ha diseñado una titulación que aglutina las áreas más relevantes, para que el especialista obtenga un conocimiento profundo sobre la economía y empresa alimentaria, la dirección de operaciones y logística o la innovación en esta industria.
Un completísimo temario que abarca desde el liderazgo, el marketing hasta la evaluación de la Seguridad Alimentaria con el mejor material didáctico”
Plan de Estudios
El Grand Máster en Alta Dirección de Empresas del Sector Alimentario deAlta Dirección de Empresas del Sector Alimentario es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales, tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.
A lo largo de 3.000 horas de estudio, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.
Este programa trata en profundidad, desde la dirección estratégica, comercial y la comunicación corporativa, hasta los avances en Alimentación y Salud Pública. Además, está diseñado para que los directivos entiendan la gestión empresarial desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.
Un plan pensado para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que los prepara para obtener un aprendizaje mucho más eficaz, dinámico y de gran utilidad práctica. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.
Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 18 módulos:
Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo
Módulo 3. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa
Módulo 4. Marketing y comportamiento del consumidor
Módulo 5. Economía y Empresa Alimentaria
Módulo 6. Alimentación y Salud Pública
Módulo 7. Dirección de personas y gestión del talento
Módulo 8. Dirección económico-financiera
Módulo 9. Dirección de operaciones y logística
Módulo 10. Dirección de sistemas de información
Módulo 11. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial
Módulo 12. Innovación y Dirección de Proyectos
Módulo 13. Management Directivo
Módulo 14. Alimentos, tecnologías y cultura
Módulo 15. Industria Alimentaria
Módulo 16. Higiene y Seguridad Alimentaria
Módulo 17. Gestión y Calidad Alimentaria
Módulo 18. Evaluación de la Seguridad Alimentaria
¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?
TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio.
Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas
1.1. Globalización y Gobernanza
1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo
1.2. Liderazgo
1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual
1.2.2. Liderazgo en las empresas
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas
1.3. Cross Cultural Management
1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales
1.3.3. Gestión de la Diversidad
1.4. Desarrollo directivo y liderazgo
1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo
1.4.2. Concepto de Liderazgo
1.4.3. Teorías del Liderazgo
1.4.4. Estilos de Liderazgo
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad
1.5. Ética empresarial
1.5.1. Ética y Moral
1.5.2. Ética Empresarial
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas
1.6. Sostenibilidad
1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible
1.6.2. Agenda 2030
1.6.3. Las empresas sostenibles
1.7. Responsabilidad Social de la Empresa
1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa
1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable
1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC
1.9. Multinacionales y derechos humanos
1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos
1.10. Entorno legal y Corporate Governance
1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo
2.1. Análisis y diseño organizacional
2.1.1. Marco Conceptual
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías
2.2. Estrategia Corporativa
2.2.1. Estrategia corporativa competitiva
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: Tipologías
2.2.3. Marco conceptual
2.3. Planificación y Formulación Estratégica
2.3.1 Marco Conceptual
2.3.2 Elementos de la Planificación Estratégica
2.3.3 Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica
2.4. Pensamiento estratégico
2.4.1. La empresa como un sistema
2.4.2. Concepto de organización
2.5. Diagnóstico Financiero
2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero
2.6. Planificación y Estrategia
2.6.1. El Plan de una Estrategia
2.6.2. Posicionamiento Estratégico
2.6.3. La Estrategia en la Empresa
2.7. Modelos y Patrones Estratégicos
2.7.1. Marco Conceptual
2.7.2. Modelos Estratégicos
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia
2.8. Estrategia Competitiva
2.8.1. La Ventaja Competitiva
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial
2.9. Dirección Estratégica
2.9.1. El concepto de Estrategia
2.9.2. El proceso de dirección estratégica
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica
2.10. Implementación de la Estrategia
2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos
2.10.2. Mapa Estratégico
2.10.3. Alineamiento Estratégico
2.11. Management Directivo
2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas
2.12. Comunicación Estratégica
2.12.1 Comunicación interpersonal
2.12.2 Habilidades comunicativas e influencia
2.12.3 La comunicación interna
2.12.4 Barreras para la comunicación empresarial
Módulo 3. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa
3.1. Dirección comercial
3.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial
3.1.2. Estrategia y planificación comercial
3.1.3. El rol de los directores comerciales
3.2. Marketing
3.2.1. Concepto de Marketing
3.2.2. Elementos básicos del Marketing
3.2.3. Actividades de Marketing de la empresa
3.3. Gestión Estratégica del Marketing
3.3.1. Concepto de Marketing estratégico
3.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing
3.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing
3.4. Marketing Digital y comercio electrónico
3.4.1. Objetivos del Marketing Digital y comercio electrónico
3.4.2. Marketing Digital y medios que emplea
3.4.3. Comercio electrónico. Contexto general
3.4.4. Categorías del comercio electrónico
3.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional
3.5. Managing Digital Business
3.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios
3.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital
3.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital
3.6. Marketing digital para reforzar la marca
3.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca
3.6.2. Branded Content & Storytelling
3.7. Estrategia de Marketing Digital
3.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital
3.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital
3.8. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes
3.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet
3.8.2. Visitor Relationship Management
3.8.3. Hipersegmentación
3.9. Gestión de campañas digitales
3.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?
3.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing Online
3.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital
3.10. Plan de Marketing Online
3.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing Online?
3.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online
3.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online
3.11. Blended Marketing
3.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?
3.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline
3.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing
3.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing
3.11.5. Recomendaciones en Blended Marketing
3.11.6. Beneficios del Blended Marketing
3.12. Estrategia de ventas
3.12.1. Estrategia de ventas
3.12.2. Métodos de ventas
3.13. Comunicación Corporativa
3.13.1. Concepto
3.13.2. Importancia de la comunicación en la organización
3.13.3. Tipo de la comunicación en la organización
3.13.4. Funciones de la comunicación en la organización
3.13.5. Elementos de la comunicación
3.13.6. Problemas de la comunicación
3.13.7. Escenarios de la comunicación
3.14. Estrategia de Comunicación Corporativa
3.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH
3.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna
3.14.3. El plan de comunicación interna
3.15. Comunicación y reputación digital
3.15.1. Reputación online
3.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?
3.15.3. Herramientas de reputación online
3.15.4. Informe de reputación online
3.15.5. Branding Online
Módulo 4. Marketing y comportamiento del consumidor
4.1. Concepto y función del marketing en la empresa
4.1.1. Concepto y Naturaleza del marketing
4.1.2. El proceso de Marketing
4.1.3. Mercados de la empresa
4.1.4. Evolución en los enfoques del negocio hacia el mercado
4.1.5. Evolución y tendencias actuales del Marketing
4.2. El comportamiento de los consumidores en relación a los alimentos
4.2.1. Naturaleza y alcance del estudio del comportamiento del consumidor
4.2.2. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
4.2.3. El proceso de decisión de compra
4.2.4 El proceso de compra organizacional
4.3. La investigación del mercado de los alimentos
4.3.1. Concepto, objetivos y tipos de investigación en Marketing
4.3.2. Fuentes de información en Marketing
4.3.3. El proceso de investigación comercial
4.3.4. Instrumentos de investigación comercial
4.3.5. Mercados y clientes: La segmentación
4.4. Las decisiones de Marketing relacionadas con los alimentos como productos comerciales
4.4.1. Los alimentos como productos, características, y clasificación
4.4.2. Decisiones sobre productos alimenticios
4.4.3. Decisiones de marca
4.5. Desarrollo y comercialización de nuevos alimentos
4.5.1. Estrategia de desarrollo de nuevos productos
4.5.2. Etapas en el desarrollo de nuevos productos
4.5.3. Gestión de un producto nuevo
4.5.4. Políticas de marketing en el ciclo de vida del producto
4.6. Administración y políticas de fijación de precios
4.6.1. Precios, aproximación al concepto
4.6.2. Métodos de fijación de precios
4.6.3. Estrategias de fijación de precios a productos nuevos
4.6.4. Fijación de precios a un mix/cartera de productos
4.6.5. Estrategias de ajustes de precios
4.7. La comunicación con el mercado
4.7.1. La función de las comunicaciones de Marketing
4.7.2. Herramientas de comunicación
4.7.3. Desarrollo de una comunicación efectiva
4.7.4. Factores del establecimiento del mix de comunicación
4.8. La distribución de alimentos
4.8.1. Introducción
4.8.2. Decisiones relativas al diseño del canal
4.8.3. Decisiones relativas a la gestión del canal
4.8.4. Integración y sistemas de canal
4.8.5. Cambios en la organización del canal
4.9. Proceso de decisión del consumidor
4.9.1. Características del estímulo y del mercado y su relación con la decisión del consumidor
4.9.1.1 Decisión de compra extensiva, limitada y rutinaria
4.9.1.2. Decisiones de compra de alta implicación y de baja implicación
4.9.1.3. La tipología de compradores
4.9.2. El reconocimiento del problema: Concepto y factores influyentes
4.9.3. La búsqueda de información: Concepto, tipos, dimensiones y factores determinantes del proceso de búsqueda
4.9.4. La evaluación de la información: los criterios de evaluación y las estrategias o reglas de decisión
4.9.5. Aspectos generales de la elección de marca
4.9.5.1 La elección del establecimiento
4.9.5.2. Los procesos postcompra
4.10. La dimensión social en el proceso de compra del consumidor
4.10.1. La cultura y su influencia sobre los consumidores: Dimensiones, concepto, y aspectos característicos de la cultura
4.10.2. El valor del consumo en las culturas occidentales
4.10.2.1. Los estratos sociales y el comportamiento del consumidor: Concepto, características y procedimientos de medición
4.10.2.3. Los estilos de vida
4.10.3. Los grupos: concepto, características y tipos de grupos
4.10.3.1. La influencia de la familia en las decisiones de compra
4.10.3.2. Tipos de decisiones de compra en familia y factores que inciden en el proceso de decisión familiar
4.10.3.3. El ciclo de vida familiar
Módulo 5. Economía y empresa alimentaria
5.1. Conceptos básicos de economía
5.1.1. La economía y la necesidad de elegir
5.1.2. La frontera de posibilidades de la producción y sus aplicaciones en la producción
5.1.3. El funcionamiento de una economía de mercado
5.1.4. Las limitaciones del sistema de economía de mercado y las economías mixtas
5.2. Las curvas de demanda y de oferta
5.2.1. Los agentes que participan en el mercado. La demanda y la oferta
5.2.2. El equilibrio del mercado
5.2.3. Desplazamientos de las curvas de oferta y demanda
5.3. Aplicaciones del análisis de la oferta y de la demanda
5.3.1. El descenso de los precios agrícolas
5.3.2. Precios máximos y mínimos
5.3.3. Establecimiento de precios subvencionados o de sostenimiento
5.3.4. Principales sistemas utilizados para ayudar a los agricultores
5.4. La demanda de bienes
5.4.1. La demanda de consumo y la utilidad
5.4.2. La demanda de mercado
5.4.3. La demanda y el concepto de elasticidad
5.4.4. La elasticidad de la demanda y el ingreso total
5.4.5. Otras elasticidades
5.5. La producción en la empresa y costes de producción
5.5.1. La producción en el corto plazo
5.5.2. La producción y el largo plazo
5.5.3. Los costes de la empresa a corto plazo
5.5.4. Los costes a largo plazo y los rendimientos de escala
5.5.5. Las decisiones de producción de la empresa y la maximización de los beneficios
5.6. Tipología de mercados
5.6.1. Las formas de la competencia
5.6.2. Los mercados de competencia perfecta
5.6.3. La empresa competitiva y la decisión de producir
5.6.4. Características básicas de la competencia imperfecta
5.6.5. Monopolio, oligopolio y competencia monopolística
5.7. Las macromagnitudes económicas
5.7.1. Producto Interior Bruto e Índice General de Precios
5.7.2. Renta e inversión Pública
5.7.3. Macromagnitudes agrarias
5.8. Estructura organizativa de la empresa. Tipos de empresas
5.8.1. Empresario individual
5.8.2. Empresa sin personalidad jurídica
5.8.3. Empresa con personalidad jurídica
5.8.4. Responsabilidad social de la empresa
5.8.5. Entorno jurídico y entorno fiscal
5.9. Áreas funcionales de la empresa
5.9.1. La financiación en la empresa: fondos ajenos y fondos propios
5.9.2. La producción en la empresa
5.9.3. Área de aprovisionamiento y métodos de gestión de inventarios
5.9.4. Recursos humanos
5.10. Análisis de los estados financieros de la empresa
5.10.1. Análisis patrimonial
5.10.2. Análisis financiero
5.10.3. Análisis económico
Módulo 6. Alimentación y Salud Pública
6.1. Alimentación Humana y Evolución histórica
6.1.1. El hecho natural y el hecho cultural. Evolución biológica, manejo y fabricación de herramientas
6.1.2. El uso del fuego, perfiles de cazador y recolector. Carnicero o vegetariano
6.1.3. Tecnologías biológicas, genéticas, químicas, mecánicas implicadas en la transformación y conservación de los alimentos
6.1.4. Alimentación en la época Romana
6.1.5. Influencia del descubrimiento de América
6.1.6. Alimentación en los países desarrollados
6.1.6.1. Cadenas y redes de distribución de alimentos
6.1.6.2. La “Red” comercio global y pequeño comercio
6.2. Significado sociocultural de los alimentos
6.2.1. Alimentos y comunicación social. Relaciones sociales y relaciones individuales
6.2.2. Expresiones emocionales de los alimentos. Fiestas y celebraciones
6.2.3. Relaciones entre dietas y preceptos religiosos. Alimentación y Cristianismo, Hinduismo, Budismo, Judaísmo, Islam
6.2.4. Alimentos naturales, alimentos ecológicos y alimentos biológicos
6.2.5. Tipología de las dietas: la dieta normal, dietas adelgazantes, dietas curativas, dietas mágicas y dietas absurdas
6.2.6. Realidad de los alimentos y percepción de los alimentos. Protocolo comidas familiares e institucionales
6.3. La comunicación y el comportamiento Alimentario
6.3.1. Medios escritos: revistas especializadas. Revistas divulgadoras y revistas profesionales
6.3.2. Medios audiovisuales: radio, televisión, Internet. Los envases. La publicidad
6.3.3. Comportamiento alimentario. Motivación e ingesta
6.3.4. Etiquetado y consumo de alimentos. Desarrollo de los gustos y las aversiones
6.3.5. Fuentes de variación de las preferencias y las actitudes alimentarias
6.4. Concepto de salud y de enfermedades y epidemiología
6.4.1. Promoción de la salud y prevención de la enfermedad
6.4.2. Niveles de prevención. Ley Salud pública
6.4.3. Características alimentos. Los alimentos como vehículos de enfermedad
6.4.4. Los métodos epidemiológicos: Descriptivo, analítico, experimental, predictivo
6.5. Importancia sanitaria, social y económica de las zoonosis
6.5.1. Clasificación zoonosis
6.5.2. Factores
6.5.3. Criterios valoración
6.5.4. Planes de lucha
6.6. Epidemiología y prevención de las enfermedades transmitidas por la carne y derivados y el pescado y sus derivados
6.6.1. Introducción. Factores epidemiológicos de enfermedades transmitidas por la carne
6.6.2. Enfermedades por consumo
6.6.3. Medidas preventivas de enfermedades transmitidas por productos cárnicos
6.6.4. Introducción. Factores epidemiológicos de enfermedades transmitidas por el pescado
6.6.5. Enfermedades por consumo
6.6.6. Prevención
6.7. Epidemiología y prevención de las enfermedades transmitidas por la leche y derivados
6.7.1. Introducción. Factores epidemiológicos de enfermedades transmitidas por la carne
6.7.2. Enfermedades por consumo
6.7.3. Medidas preventivas de enfermedades transmitidas por productos lácteos
6.8. Epidemiología y prevención de las enfermedades transmitidas por productos de panadería, bollería, repostería y pastelería
6.8.1. Introducción. Factores epidemiológicos
6.8.2. Enfermedades por consumo
6.8.3. Prevención
6.9. Epidemiología y prevención de las enfermedades transmitidas por las conservas y semiconservas de alimentos, y por verduras, hortalizas y setas comestibles
6.9.1. Introducción. Factores epidemiológicos de conservas y semiconservas
6.9.2. Enfermedades por consumo de conservas y semiconservas
6.9.3. Prevención sanitaria de enfermedades transmitidas por conservas y semiconservas
6.9.4. Introducción. Factores epidemiológicos de verduras, hortalizas y setas
6.9.5. Enfermedades por consumo verduras, hortalizas y setas
6.9.6. Prevención sanitaria de enfermedades transmitidas por verduras, hortalizas y setas
6.10. Problemas sanitarios derivados del uso de aditivos, origen de las intoxicaciones alimentarias
6.10.1. Tóxicos de origen natural en alimentos
6.10.2. Tóxicos por incorrecta manipulación
6.10.3. Uso de aditivos alimentarios
Módulo 7. Dirección de personas y gestión del talento
7.1. Comportamiento Organizacional
7.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual
7.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional
7.2. Las personas en las organizaciones
7.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico
7.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones
7.2.3. Coaching y gestión de equipos
7.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad
7.3. Dirección Estratégica de personas
7.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos
7.3.2. Dirección estratégica de personas
7.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada
7.4.1. La importancia de RRHH
7.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas
7.4.3. Dirección estratégica de RRHH
7.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH
7.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección
7.5.2. El reclutamiento
7.5.3. El proceso de selección
7.6. Gestión de recursos humanos por competencias
7.6.1. Análisis del potencial
7.6.2. Política de retribución
7.6.3. Planes de carrera/sucesión
7.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño
7.7.1. La gestión del rendimiento
7.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso
7.8. Gestión de la formación
7.8.1. Las teorías del aprendizaje
7.8.2. Detección y retención del talento
7.8.3 Gamificación y la gestión del talento
7.8.4. La formación y la obsolescencia profesional
7.9. Gestión del talento
7.9.1. Claves para la gestión positiva
7.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa
7.9.3. Mapa del talento en la organización
7.9.4. Coste y valor añadido
7.10. Innovación en gestión del talento y las personas
7.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico
7.10.2. Identificación, formación y desarrollo del talento
7.10.3. Fidelización y retención
7.10.4. Proactividad e innovación
7.11. Motivación
7.11.1. La naturaleza de la motivación
7.11.2. La teoría de las expectativas
7.11.3. Teorías de las necesidades
7.11.4. Motivación y compensación económica
7.12. Employer Branding
7.12.1. Employer branding en RRHH
7.12.2 Personal Branding para profesionales de RRHH
7.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño
7.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
7.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño
7.14. Desarrollo competencial directivo
7.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?
7.14.2. Elementos de las competencias
7.14.3. Conocimiento
7.14.4. Habilidades de dirección
7.14.5. Actitudes y valores en los directivos
7.14.6. Habilidades directivas
7.15. Gestión del tiempo
7.15.1. Beneficios
7.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo?
7.15.3. Tiempo
7.15.4. Las ilusiones del tiempo
7.15.5. Atención y memoria
7.15.6. Estado mental
7.15.7. Gestión del tiempo
7.15.8. Proactividad
7.15.9. Tener claro el objetivo
7.15.10. Orden
7.15.11. Planificación
7.16. Gestión del cambio
7.16.1. Gestión del cambio
7.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio
7.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio
7.17. Negociación y gestión de conflictos
7.17.1 Negociación
7.17.2 Gestión de Conflictos
7.17.3 Gestión de Crisis
7.18. Comunicación directiva
7.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial
7.18.2. Departamentos de Comunicación
7.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom
7.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL
7.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos
7.19.2. Prevención de riesgos laborales
7.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento
7.20.1. La productividad
7.20.2. Palancas de atracción y retención de talento
7.21. Compensación monetaria vs. No monetaria
7.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria
7.21.2. Modelos de bandas salariales
7.21.3. Modelos de compensación no monetaria
7.21.4. Modelo de trabajo
7.21.5. Comunidad corporativa
7.21.6. Imagen de la empresa
7.21.7. Salario emocional
7.22. Innovación en gestión del talento y las personas II
7.22.1. Innovación en las Organizaciones
7.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos
7.22.3. Gestión de la Innovación
7.22.4. Herramientas para la Innovación
7.23. Gestión del conocimiento y del talento
7.23.1. Gestión del conocimiento y del talento
7.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento
7.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital
7.24.1. El contexto socioeconómico
7.24.2. Nuevas formas de organización empresarial
7.24.3. Nuevas metodologías
Módulo 8. Dirección económico-financiera
8.1. Entorno Económico
8.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional
8.1.2. Instituciones financieras
8.1.3. Mercados financieros
8.1.4. Activos financieros
8.1.5. Otros entes del sector financiero
8.2. La financiación de la empresa
8.2.1. Fuentes de financiación
8.2.2. Tipos de costes de financiación
8.3. Contabilidad Directiva
8.3.1. Conceptos básicos
8.3.2. El Activo de la empresa
8.3.3. El Pasivo de la empresa
8.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa
8.3.5. La Cuenta de Resultados
8.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes
8.4.1. Elementos del cálculo de costes
8.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes
8.4.3. Clasificación de los costes
8.5. Sistemas de información y Business Intelligence
8.5.1. Fundamentos y clasificación
8.5.2. Fases y métodos de reparto de costes
8.5.3. Elección de centro de costes y efecto
8.6. Presupuesto y Control de Gestión
8.6.1. El modelo presupuestario
8.6.2. El Presupuesto de Capital
8.6.3. El Presupuesto de Explotación
8.6.4. El Presupuesto de Tesorería
8.6.5. Seguimiento del Presupuesto
8.7. Gestión de tesorería
8.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario
8.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos
8.7.3. Credit Management
8.8. Responsabilidad fiscal de las empresas
8.8.1. Conceptos tributarios básicos
8.8.2. El impuesto de sociedades
8.8.3. El impuesto sobre el valor añadido
8.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil
8.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado
8.9. Sistemas de control de las empresas
8.9.1. Análisis de los estados financieros
8.9.2. El Balance de la empresa
8.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias
8.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo
8.9.5. Análisis de Ratios
8.10. Dirección Financiera
8.10.1. Las decisiones financieras de la empresa
8.10.2. El departamento financiero
8.10.3. Excedentes de tesorería
8.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera
8.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera
8.11. Planificación Financiera
8.11.1. Definición de la planificación financiera
8.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera
8.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial
8.11.4. El cuadro Cash Flow
8.11.5. El cuadro de circulante
8.12. Estrategia Financiera Corporativa
8.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación
8.21.2. Productos financieros de financiación empresarial
8.13. Contexto Macroeconómico
8.13.1. Contexto macroeconómico
8.13.2. Indicadores económicos relevantes
8.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas
8.13.4. Los ciclos económicos
8.14. Financiación Estratégica
8.14.1. La autofinanciación
8.14.2. Ampliación de fondos propios
8.14.3. Recursos Híbridos
8.14.4. Financiación a través de intermediarios
8.15. Mercados monetarios y de capitales
8.15.1. El Mercado Monetario
8.15.2. El Mercado de Renta Fija
8.15.3. El Mercado de Renta Variable
8.15.4. El Mercado de Divisas
8.15.5. El Mercado de Derivados
8.16. Análisis y planificación financiera
8.16.1. Análisis del Balance de Situación
8.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados
8.16.3. Análisis de la Rentabilidad
8.17. Análisis y resolución de casos/problemas
8.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)
Módulo 9. Dirección de operaciones y logística
9.1. Dirección y Gestión de Operaciones
9.1.1. La función de las operaciones
9.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas
9.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones
9.1.4. La dirección de Operaciones
9.2. Organización industrial y logística
9.2.1. Departamento de Organización Industrial
9.2.2. Departamento de Logística
9.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO, etc.)
9.3.1. Sistema de producción
9.3.2. Estrategia de producción
9.3.3. Sistema de gestión de inventario
9.3.4. Indicadores de producción
9.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento
9.4.1. Función del aprovisionamiento
9.4.2. Gestión de aprovisionamiento
9.4.3. Tipos de compras
9.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente
9.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra
9.5. Control económico de compras
9.5.1. Influencia económica de las compras
9.5.2. Centro de costes
9.5.3. Presupuestación
9.5.4. Presupuestación vs gasto real
9.5.5. Herramientas de control presupuestario
9.6. Control de las operaciones de almacén
9.6.1. Control de inventario
9.6.2. Sistema de ubicación
9.6.3. Técnicas de gestión de stock
9.6.4. Sistema de almacenamiento
9.7. Gestión estratégica de compras
9.7.1. Estrategia empresarial
9.7.2. Planeación estratégica
9.7.3. Estrategia de compras
9.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)
9.8.1. Cadena de suministro
9.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro
9.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro
9.9. Supply Chain Management
9.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)
9.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones
9.9.3. Patrones de Demanda
9.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio
9.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas
9.10.1. Interacción de la cadena de suministro
9.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes
9.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro
9.10.4. Cadena de suministro 4.0
9.11. Costes de la logística
9.11.1. Costes logísticos
9.11.2. Problemas de los costes logísticos
9.11.3. Optimización de costes logísticos
9.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS
9.12.1. Cadena logística
9.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
9.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
9.13. Gestión de procesos
9.13.1. La gestión de procesos
9.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos
9.13.3. Mejoras en la gestión de procesos
9.14. Distribución y logística de transportes
9.14.1. Distribución en la cadena de suministro
9.14.2. Logística de Transportes
9.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística
9.15. Logística y clientes
9.15.1. Análisis de Demanda
9.15.2. Previsión de Demanda y Ventas
9.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones
9.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR)
9.16. Logística internacional
9.16.1. Procesos de exportación e importación
9.16.2. Aduanas
9.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales
9.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional
9.17. Outsourcing de operaciones
9.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing
9.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos
9.18. Competitividad en operaciones
9.18.1. Gestión de Operaciones
9.18.2. Competitividad operacional
9.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas
9.19. Gestión de la calidad
9.19.1. Cliente interno y cliente externo
9.19.2. Los costes de calidad
9.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming
Módulo 10. Dirección de sistemas de información
10.1. Entornos tecnológicos
10.1.1. Tecnología y globalización
10.1.2. Entorno económico y tecnología
10.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas
10.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa
10.2.1. Evolución del modelo de IT
10.2.2. Organización y departamento IT
10.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico
10.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica
10.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas
10.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
10.3.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital
10.4. Dirección de Sistemas de Información
10.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información
10.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas
10.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones
10.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información
10.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
10.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información
10.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información
10.6. Sistemas de información para la toma de decisiones
10.6.1. Business intelligence
10.6.2. Data Warehouse
10.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral
10.7. Explorando la información
10.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos
10.7.2. Redes y comunicaciones
10.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados
10.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
10.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes
10.8. Business Intelligence empresarial
10.8.1. El mundo del dato
10.8.2. Conceptos relevantes
10.8.3. Principales características
10.8.4. Soluciones en el mercado actual
10.8.5. Arquitectura global de una solución BI
10.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science
10.9. Nuevo concepto empresarial
10.9.1. ¿Por qué BI?
10.9.2. Obtención de la información
10.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
10.9.4. Razones para invertir en BI
10.10. Herramientas y soluciones BI
10.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?
10.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau
10.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview
10.10.4. Prometeus
10.11. Planificación y dirección Proyecto BI
10.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI
10.11.2. Solución BI para la empresa
10.11.3. Toma de requisitos y objetivos
10.12. Aplicaciones de gestión corporativa
10.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa
10.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa
10.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP
10.13. Transformación Digital
10.13.1. Marco conceptual de la transformación digital
10.13.2. Transformación digital: Elementos clave, beneficios e inconvenientes
10.13.3. Transformación digital en las empresas
10.14. Tecnologías y tendencias
10.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio
10.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes
10.15. Outsourcing de TI
10.15.1. Marco conceptual del outsourcing
10.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios
10.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI
Módulo 11. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial
11.1. Investigación de Mercados
11.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico
11.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados
11.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados
11.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas
11.2.1. Tamaño muestral
11.2.2. Muestreo
11.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas
11.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas
11.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
11.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa
11.4. Segmentación de mercados
11.4.1. Concepto de segmentación de mercados
11.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación
11.4.3. Segmentación de mercados de consumo
11.4.4. Segmentación de mercados industriales
11.4.5. Estrategias de segmentación
11.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing Mix
11.4.7. Metodología de segmentación del mercado
11.5. Gestión de proyectos de investigación
11.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
11.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
11.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
11.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación
11.6. La investigación de mercados internacionales
11.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
11.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
11.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales
11.7. Los estudios de viabilidad
11.7.1. Concepto y utilidad
11.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
11.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad
11.8. Publicidad
11.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad
11.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento
11.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad
11.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
11.8.5. Tendencias y retos de la publicidad
11.9. Desarrollo del plan de Marketing
11.9.1. Concepto del Plan de Marketing
11.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
11.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
11.9.4. Decisiones Operativas de Marketing
11.10. Estrategias de promoción y Merchandising
11.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
11.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
11.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación
11.11. Planificación de medios
11.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios
11.11.2. Medios de comunicación
11.11.3. Plan de medios
11.12. Fundamentos de la dirección comercial
11.12.1. La función de la Dirección Comercial
11.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado
11.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
11.12.4. Principales estrategias competitivas
11.13. Negociación comercial
11.13.1. Negociación comercial
11.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
11.13.3. Principales métodos de negociación
11.13.4. El proceso negociador
11.14. Toma de decisiones en gestión comercial
11.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
11.14.2. Modelos de toma de decisiones
11.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
11.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones
11.15. Dirección y gestión de la red de ventas
11.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
11.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
11.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
11.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas
11.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información
11.16. Implementación de la función comercial
11.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales
11.16.2. Control de la actividad comercial
11.16.3. El código deontológico del personal comercial
11.16.4. Cumplimiento normativo
11.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas
11.17. Gestión de cuentas clave
11.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave
11.17.2. El Key Account Manager
11.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave
11.18. Gestión financiera y presupuestaria
11.18.1. El umbral de rentabilidad
11.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
11.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
11.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
11.18.5. Cuenta de resultados
Módulo 12. Innovación y Dirección de Proyectos
12.1. Innovación
12.1.1. Introducción a la innovación
12.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial
12.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial
12.2. Estrategia de Innovación
12.2.1. Inteligencia estratégica e innovación
12.2.2. Estrategia de innovación
12.3. Project Management para Startups
12.3.1. Concepto de startup
12.3.2. Filosofía Lean Startup
12.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
12.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup
12.4. Diseño y validación del modelo de negocio
12.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio
12.4.2. Diseño validación de modelos de negocio
12.5. Dirección y Gestión de Proyectos
12.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación
12.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación
12.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación
12.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
12.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
12.6.3. La implementación del cambio
12.7. Gestión de la comunicación de proyectos
12.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
12.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
12.7.3. Tendencias emergentes
12.7.4. Adaptaciones al equipo
12.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
12.7.6. Gestionar las comunicaciones
12.7.7. Monitorear las comunicaciones
12.8. Metodologías tradicionales e innovadoras
12.8.1. Metodologías innovadoras
12.8.2. Principios básicos del Scrum
12.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales
12.9. Creación de una startup
12.9.1. Creación de una startup
12.9.2. Organización y cultura
12.9.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups
12.9.4. Aspectos legales
12.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos
12.10.1. Planificar riesgos
12.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
12.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
12.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos
Módulo 13. Management Directivo
13.1. General Management
13.1.1. Concepto de General Management
13.1.2. La acción del Manager General
13.1.3. El Director General y sus funciones
13.1.4. Transformación del trabajo de la dirección
13.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques
13.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques
13.3. Dirección de operaciones
13.3.1. Importancia de la dirección
13.3.2. La cadena de valor
13.3.3. Gestión de calidad
13.4. Oratoria y formación de portavoces
13.4.1. Comunicación interpersonal
13.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
13.4.3. Barreras en la comunicación
13.5. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional
13.5.1. La comunicación interpersonal
13.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
13.5.3. La comunicación en la organización
13.5.4. Herramientas en la organización
13.6. Comunicación en situaciones de crisis
13.6.1. Crisis
13.6.2. Fases de la crisis
13.6.3. Mensajes: Contenidos y momentos
13.7. Preparación de un plan de crisis
13.7.1. Análisis de posibles problemas
13.7.2. Planificación
13.7.3. Adecuación del personal
13.8. Inteligencia emocional
13.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
13.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
13.8.3. Autoestima y comunicación emocional
13.9. Branding Personal
13.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
13.9.2. Leyes del branding personal
13.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales
13.10. Liderazgo y gestión de equipos
13.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
13.10.2. Capacidades y desafíos del líder
13.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
13.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales
Módulo 14. Alimentos, tecnologías y cultura
14.1. Introducción a la cultura de alimentos
14.1.1. La alimentación y la nutrición: el hombre como animal omnívoro.
14.1.2. Concepto de cultura y conducta alimentaria
14.1.3. La alimentación humana en distintos tipos de sociedades
14.1.4. Concepto de adaptación alimentaria: Ejemplos de adaptación alimentaria
14.2. Factores que condicionan la alimentación
14.2.1. Significado ideológico de los alimentos
14.2.2. Dieta y género
14.2.3. Patrones de comensalidad en las distintas culturas: producción, consumo y comportamiento
14.3. Religión y alimentación
14.3.1. Alimentos permitidos y prohibidos
14.3.2. Relación entre alimentos y rituales religiosos
14.3.3. Prácticas y comportamientos alimentarios relacionados con la religión
14.4. Bases históricas de la alimentación
14.4.1. Principales cambios en la alimentación humana en distintas etapas de la historia
14.4.2. Prehistoria
14.4.3. Edad Antigua
14.4.4. Edad Media
14.4.5. Repercusión del descubrimiento de América en la alimentación europea y el nuevo mundo.
14.4.6. Edad Moderna
14.5. Avances científicos y la alimentación
14.5.1. La revolución industrial
14.5.2. Impacto de los descubrimientos científicos y del desarrollo tecnológico en alimentación
14.6. Alimentación contemporánea I
14.6.1. Factores socioeconómicos y demográficos que condicionan la alimentación actual
14.6.2. Alimentación e inmigración
14.6.3. El hombre y la abundancia en el mundo, mitos y realidades
14.7. Alimentación Contemporánea II
14.7.1. Nuevas tendencias en alimentación
14.7.2. Auge de la restauración colectiva y comida rápida
14.7.3. Interés por la dieta y salud
14.8. Aceptabilidad de alimentos
14.8.1. Condicionamientos fisiológicos y psicológicos
14.8.2. Concepto de calidad alimentaria
14.8.3. Evaluación de la aceptabilidad de los alimentos
14.9. Técnicas de comunicación
14.9.1. Marketing alimentario
14.9.2. Elementos del marketing
14.9.3. Recursos publicitarios en alimentación
14.9.4. Influencia de la publicidad en el comportamiento alimentario
14.10. Factores socioculturales de la alimentación
14.10.1. Relaciones sociales
14.10.2. Expresión de sentimientos, prestigio y poder
14.10.3. Grupos sociales en Neolítico y Paleolítico
Módulo 15. Industria alimentaria
15.1. Cereales y productos derivados I
15.1.1. Cereales: producción y consumo
15.1.1.1. Clasificación de cereales
15.1.1.2. Estado actual de la investigación y de la situación industrial
15.1.2. Conceptos básicos del grano de los cereales
15.1.2.1. Métodos y equipos de caracterización de las harinas y masas panarias
15.1.2.2. Propiedades reológicas durante amasado, fermentación y horneado
15.1.3. Productos derivados de cereales: Ingredientes, aditivos y coadyuvantes. Clasificación y efectos
15.2. Cereales y productos derivados II
15.2.1. Proceso de panificación: Etapas, cambios producidos y equipos utilizados
15.2.2. Caracterización instrumental, sensorial y nutricional de productos derivados de cereales
15.2.3. Aplicación del frío en panadería. Panes precocidos congelados. Proceso y calidad de producto
15.2.4. Productos sin gluten derivados de cereales. Formulación, proceso y características de calidad
15.2.5. Pastas alimentarias. Ingredientes y proceso. Tipos de pasta
15.2.6. Innovación en productos de panadería. Tendencias en el diseño de producto
15.3. Leche y productos lácteos. Huevos y ovoproductos I
15.3.1. Calidad higiénico-sanitaria de la leche
15.3.1.1. Origen y niveles de contaminación. Microbiota inicial y contaminante
15.3.1.2. Presencia de contaminantes químicos: Residuos y contaminantes
15.3.1.3. Influencia de la higiene en la cadena de producción y comercialización de la leche
15.3.2. Producción láctea. Síntesis de leche
15.3.2.1. Factores que influyen en la composición de la leche: Extrínsecos e intrínsecos
15.3.2.2. Ordeño: buenas prácticas del proceso
15.3.3. Tratamientos previos de la leche en granja: Filtración, refrigeración y métodos alternativos de conservación
15.3.4. Tratamientos en la industria láctea: Clarificación y bactofugación, desnatado, estandarización, homogeneización, desaireación. Pasteurización. Definición. Procedimientos, temperaturas de tratamiento y factores limitantes
15.3.4.1. Tipos de pasteurizadores. Envasado. Control de calidad. Esterilización. Definición
15.3.4.2. Métodos: Convencional, UHT, otros sistemas. Envasado. Control de calidad. Defectos de fabricación
15.3.4.3. Tipos de leche pasteurizada y esterilizada. Selección de la leche. Batidos y Leches aromatizadas. Proceso de mezcla. Leches enriquecidas. Proceso de enriquecimiento
15.3.4.4. Leche evaporada. Leche condensada
15.3.5. Sistemas de conservación y envasado
15.3.6. Control de calidad de la leche en polvo
15.3.7. Sistemas de envasado de la leche y control de calidad
15.4. Leche y productos lácteos. Huevos y ovoproductos I
15.4.1. Derivados lácteos. Natas y mantequillas
15.4.2. Proceso de elaboración. Métodos continuos de fabricación. Envasado y conservación. Defectos de fabricación y alteraciones
15.4.3. Leches fermentadas: Yogur. Tratamientos preparatorios de la leche. Procesos y sistemas de elaboración
15.4.3.1. Tipos de yogur. Problemas en la elaboración. Control de calidad
15.4.3.2. Productos BIO y otras leches acidófilas
15.4.4. Tecnología de la elaboración del queso: tratamientos preparatorios de la leche
15.4.4.1. Obtención de la cuajada: sinéresis. Prensado. Salado
15.4.4.2. Actividad de agua en el queso. Control y conservación de la salmuera
15.4.4.3. Maduración del queso: Agentes implicados. Factores que determinan la maduración. Efectos de la biota contaminante
15.4.4.4. Problemas toxicológicos del queso
15.4.5. Aditivos y tratamientos antifúngicos
15.4.6. Helados. Características. Tipos de helados. Procesos de elaboración
15.4.7. Huevos y ovoproductos
15.4.7.1. Huevo fresco: Tratamiento del huevo fresco como materia prima para la elaboración de derivados
15.4.7.2. Ovoproductos: Líquidos, congelados y deshidratados
15.5. Productos vegetales I
15.5.1. Fisiología y tecnología postcosecha. Introducción
15.5.2. Producción de frutos y hortalizas, la necesidad de la conservación postcosecha
15.5.3. Respiración: Metabolismo respiratorio y su influencia en la conservación postcosecha y en el deterioro de los vegetales
15.5.4. Etileno: Síntesis y metabolismo. Implicación del etileno en la regulación de la maduración de los frutos
15.5.5. Maduración del fruto: El proceso de maduración, generalidades y su control
15.5.5.1. Maduración climatérica y no-climatérica
15.5.5.2. Cambios composicionales: Cambios fisiológicos y bioquímicos durante la maduración y conservación de frutos y hortalizas
15.6. Productos Vegetales II
15.6.1. Principio de la conservación de frutos y hortalizas por el control de gases ambientales. Modo de acción y sus aplicaciones en la conservación de frutos y vegetales
15.6.2. Conservación refrigerada. Control de la temperatura en la conservación de frutos y hortalizas
15.6.2.1. Métodos y aplicaciones tecnológicas
15.6.2.2. Daños por frío y su control
15.6.3. Transpiración: Control de la pérdida de agua en la conservación de frutos y hortalizas
15.6.3.1. Principios físicos. Sistemas de control
15.6.4. Patología postcosecha: Principales deterioros y podredumbres durante la conservación de frutos y hortalizas. Sistemas y métodos de control
15.6.5. Productos IV Gama
15.6.5.1. Fisiología de los productos vegetales: Tecnologías de manipulación y conservación
15.7. Productos Vegetales III
15.7.1. Elaboración de conservas vegetales: Descripción general de una línea de conservas característica de hortalizas
15.7.1.1. Ejemplos de los principales tipos de conservas de hortalizas y legumbres
15.7.1.2. Nuevos productos de origen vegetal: Sopas frías
15.7.1.3. Descripción general de una línea de envasado característica de frutas
15.7.2. Elaboración de zumos y néctares: Extracción de zumos y tratamientos de zumos
15.7.2.1. Sistemas de procesado, almacenamiento y envasado aséptico
15.7.2.2. Ejemplos de líneas de obtención de los principales tipos de zumos
15.7.2.3. Obtención y conservación de semielaborados: Cremogenados
15.7.3. Elaboración de mermeladas, confituras y jaleas: Proceso de elaboración y envasado
15.7.3.1. Ejemplos de líneas de elaboración características
15.7.3.2. Aditivos empleados para la fabricación de confituras y mermeladas
15.8. Bebidas alcohólicas y aceites
15.8.1. Bebidas alcohólicas: Vino. Proceso de elaboración
15.8.1.1. Cerveza: Proceso de elaboración. Tipos
15.8.1.2. Aguardientes y licores: Procesos de elaboración y tipos
15.8.2. Aceites y grasas: Introducción
15.8.2.1. Aceite de oliva: Sistema de extracción del aceite de oliva
15.8.2.2. Aceites de semillas oleaginosas. Extracción
15.8.3. Grasas de origen animal: Refinación de grasas y aceites
15.9. Carne y producto derivados
15.9.1. Industria de la carne: Producción y consumo
15.9.2. Clasificación y propiedades funcionales de las proteínas musculares: Proteínas miofibrilares, sarcoplásmicas y del estroma
15.9.2.1. Conversión del músculo en carne: Síndrome del estrés porcino
15.9.3. Maduración de la carne. Factores que afectan a la calidad de la carne para el consumo directo y la industrialización
15.9.4. Química del curado: Ingredientes, aditivos y coadyuvantes del curado
15.9.4.1. Procesos industriales de curado: Vía seca y vía húmeda
15.9.4.2. Alternativas del nitrito
15.9.5. Productos cárnicos crudos y crudos adobados: Fundamentos y problemática de su conservación. Características de las materias primas
15.9.5.1. Tipos de productos. Operaciones de fabricación
15.9.5.2. Alteraciones y defectos
15.9.6. Embutidos y Jamones cocidos: Principios básicos de la preparación de emulsiones cárnicas. Características y selección de las materias primas
15.9.6.1. Operaciones tecnológicas de fabricación. Sistemas industriales
15.9.6.2. Alteraciones y defectos
15.10. Pescados y mariscos
15.10.1. Pescados y mariscos. Características de interés tecnológico
15.10.2. Principales artes industriales de pesca y marisqueo
15.10.2.1. Operaciones unitarias de la tecnología del pescado
15.10.2.2. Conservación por frío del pescado
15.10.3. Salazón, escabechado, desecación y ahumado: Aspectos tecnológicos de la fabricación
15.10.3.1. Características del producto final. Rendimiento
15.10.4. Comercialización
Módulo 16. Higiene y Seguridad Alimentaria
16.1. Introducción a la seguridad alimentaria
16.1.1. Concepto de higiene y seguridad alimentaria
16.1.1.1. Evolución histórica. Importancia actual
16.1.1.2. Objetivos y estrategias en política de seguridad alimentaria mundiales
16.1.2. Programas específicos de aseguramiento de la calidad alimentaria
16.1.3. La seguridad alimentaria a nivel del consumidor
16.1.4. Trazabilidad. Concepto y aplicación en la industria alimentaria
16.2. Sistemas de autocontrol en el sector alimentario
16.2.1. Planes generales de higiene (PGH)
16.2.1.1. Objetivos e importancia actual
16.2.1.2. Principios básicos y bases para su implantación en las empresas alimentarias
16.2.2. Manipulación de alimentos
16.2.3. Medidas preventivas e higiene de los procesos en la industria alimentaria y en restauración
16.3. Sistema de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (A.P.P.C.C.)
16.3.1. Principios generales del sistema A.P.P.C.C.
16.3.2. Diseño y verificación del diagrama de flujo
16.3.3. Sistemas de evaluación de riesgos y sistemas de valoración de peligros
16.3.4. Implantación de sistemas de control, límites críticos, medidas correctoras y sistemas de verificación
16.3.5. Desarrollo de un cuadro de gestión y su aplicación en la industria alimentaria
16.4. Planes específicos en industria alimentaria
16.4.1. Plan de formación de manipuladores
16.4.1.1. Ejecución del Plan de Formación. Tipos de actividades formativas
16.4.1.2. Metodología de la formación
16.4.1.3. Seguimiento, vigilancia y medidas correctoras
16.4.1.4. Verificación del plan
16.4.2. Plan de homologación de proveedores
16.4.2.1. Procedimientos de control, de verificación y acciones correctoras de un Plan de Homologación
16.4.2.2. Higiene del Transporte de mercancías
16.4.2.3. Estándares de Higiene en la Recepción de alimentos frescos, manufacturados, no perecederos, envasados y otros
16.4.3. Plan de limpieza y desinfección (L + D)
16.4.3.1. Los biofilms y su repercusión en la seguridad alimentaria
16.4.3.2. Métodos de limpieza y desinfección
16.4.3.3. Tipos de detergentes y desinfección
16.4.3.4. Sistemas de control y verificación del plan de limpieza y desinfección
16.5. La trazabilidad en industria alimentaria
16.5.1. Introducción a la trazabilidad
16.5.1.1. Antecedentes al sistema de trazabilidad
16.5.1.2. Concepto de Trazabilidad
16.5.1.3. Tipos de Trazabilidad
16.5.1.4. Ventajas de la Trazabilidad
16.5.2. Implantación del Plan de Trazabilidad
16.5.2.1. Introducción
16.5.2.2. Etapas previas
16.5.2.3. Plan de Trazabilidad
16.5.2.4. Sistema de Identificación del producto
16.5.2.5. Métodos de comprobación del sistema
16.5.3. Herramientas para la Identificación de productos
16.5.3.1. Herramientas manuales
16.5.3.2. Herramientas automatizadas
16.5.3.2.1. Código de Barras EAN
16.5.3.2.2. RFID // EPC
16.5.4. Registros
16.5.4.1. Registro identificación de materias primas y otros materiales
16.5.4.2. Registro de procesados de los alimentos
16.5.4.3. Registro de identificación del producto final
16.5.4.4. Registro de los resultados de las comprobaciones realizadas
16.5.4.5. Periodo de mantenimiento de los registros
16.5.5. Gestión de incidencias, retirada y recuperación de producto y reclamaciones de clientes
16.6. Almacenamiento de mercancías y control de producto envasado
16.6.1. Estándares de higiene del almacén seco de productos
16.6.2. Mantenimiento en caliente: Políticas de cocción y recalentamiento y estándares de higiene
16.6.3. Registros de validación de los sistemas de almacenamiento y calibración de termómetros
16.6.4. El envasado de alimentos y su aplicación en seguridad alimentaria
16.6.4.1. Garantías sanitarias y durabilidad de los alimentos en condiciones óptimas según la tecnología de envasado
16.6.4.2 Envases alimentarios y contaminación ambiental
16.7. Técnicas analíticas e instrumentales en el control de calidad de procesos y productos
16.7.1. Laboratorio alimentario
16.7.2. Control oficial de la cadena agroalimentaria
16.7.2.1. PNCPA de la cadena agroalimentaria
16.7.2.2. Autoridades competentes
16.7.3. Métodos de análisis alimentarios
16.7.3.1. Métodos de análisis en cereales
16.7.3.2. Métodos de análisis de fertilizantes, de residuos de productos fitosanitarios y veterinarios
16.7.3.3. Métodos de análisis de productos alimenticios
16.7.3.4. Métodos de análisis de productos cárnicos
16.7.3.5. Métodos de análisis de materias grasas
16.7.3.6. Métodos de análisis de productos lácteos
16.7.3.7. Métodos de análisis de vinos, zumos y mostos
16.7.3.8. Métodos de análisis de productos de la pesca
16.7.4. Técnicas de análisis nutricional
16.7.4.1. Determinación de proteínas
16.7.4.2. Determinación de carbohidratos
16.7.4.3. Determinación de grasas
16.7.4.4. Determinación de cenizas
16.8. Gestión de la inocuidad de alimentos
16.8.1. Principios y gestión de la inocuidad alimentaria
16.8.1.1. El concepto de peligro
16.8.1.2. El concepto de riesgo
16.8.1.3. La evaluación de riesgos
16.8.2. Peligros Físicos
16.8.2.1. Conceptos y consideraciones sobre peligros físicos en alimentos
16.8.2.2. Métodos de control de peligros físicos
16.8.3. Peligros químicos
16.8.3.1. Conceptos y consideraciones sobre peligros químicos en alimentos
16.8.3.2. Peligros químicos naturalmente presentes en los alimentos
16.8.3.3. Peligros asociados a químicos añadidos intencionalmente a los alimentos
16.8.3.4. Peligros químicos añadidos incidental o inintencionalmente
16.8.3.5. Métodos de control de peligros químicos
16.8.3.6. Alergénicos en alimentos
16.8.4. Conceptos y consideraciones sobre peligros biológicos en alimentos
16.8.4.2. Peligros de origen microbiano
16.8.4.3. Peligros biológicos no microbianos
16.8.4.4. Métodos de control de peligros biológicos
16.8.5. Buenas prácticas de manufactura (BPM)
16.8.5.1. Antecedentes
16.8.5.2. Alcance
16.8.5.3. Las BPM en un sistema de gestión de la inocuidad
16.9. Validación de nuevos métodos y tecnología
16.9.1. Validación de procesos y métodos
16.9.1.1. Soporte documental
16.9.1.2. Validación de técnicas de análisis
16.9.1.3. Plan de muestreo de validación
16.9.1.4. Sesgo y precisión del método
16.9.1.5. Determinar la incertidumbre
16.9.2. Métodos de validación
16.9.2.1. Etapas de validación de métodos
16.9.2.2. Tipos de procesos de validación, enfoques
16.9.2.3. Informes de validación, resumen de datos obtenidos
16.9.3. Análisis de causas
16.9.3.1. Métodos cualitativos: Causa-efecto y árbol causa-raíz
16.9.3.2. Métodos cuantitativos: Diagrama de Pareto y gráficas de dispersión
16.9.4. Auditorías internas del sistema de autocontrol
16.9.4.1. Auditores competentes
16.9.4.2. Programa y plan de auditorías
16.9.4.3. Alcance de la auditoría
16.9.4.4. Documentos de referencia
16.10. Mantenimiento de la cadena del frío
16.10.1. La línea fría y su repercusión en la seguridad alimentaria
16.10.2. Directrices en un servicio de restauración para el diseño, implantación y mantenimiento de un sistema APPCC en la línea fría completa
16.10.3. Identificación de peligros asociados a la línea fría
Módulo 17. Gestión y Calidad Alimentaria
17.1. Seguridad alimentaria y protección del consumidor
17.1.1. Definición y conceptos básicos
17.1.2. Evolución de la calidad y seguridad alimentaria
17.1.3. Situación en los países en vías de desarrollo y en países desarrollados
17.1.4. Organismos y autoridades claves para la seguridad alimentaria: Estructuras y funciones
17.1.5. El fraude alimentario y los bulos en alimentación: Papel de los medios de comunicación
17.2. Instalaciones, locales y equipos
17.2.1. Selección del emplazamiento: Diseño y construcción y materiales
17.2.2. Plan de mantenimiento de locales, instalaciones y equipos
17.2.3. Normativa aplicable
17.3. Plan de limpieza y desinfección (L + D)
17.3.1. Componentes de la suciedad
17.3.2. Detergentes y desinfectantes: Composición y funciones
17.3.3. Etapas de la limpieza y desinfección
17.3.4. Programa de limpieza y desinfección
17.3.5. Normativa vigente
17.4. Control de Plagas
17.4.1. Desratización y desinsectación (Plan D + D)
17.4.2. Plagas asociadas a la cadena alimentaria
17.4.3. Medias preventivas para el control de plagas
17.4.3.1. Trampas y cepos para mamíferos e insectos de tierra
17.4.3.2. Trampas y cepos para insectos voladores
17.5. Plan de trazabilidad y buenas prácticas de manipulación (GMP)
17.5.1. Estructura de un plan de trazabilidad
17.5.2. Normativa vigente asociada a trazabilidad
17.5.3. GMP asociada a la elaboración de alimentos
17.5.3.1. Manipuladores de alimentos
17.5.3.2. Requisitos que deben cumplir
17.5.3.4. Planes formativos de higiene
17.6. Elementos en la gestión de la seguridad alimentaria
17.6.1. El agua como elemento imprescindible en la cadena alimentaria
17.6.2. Agentes biológicos y químicos asociados con el agua
17.6.3. Elementos cuantificables en la calidad y seguridad y uso del agua
17.6.4. Homologación de proveedores
17.6.4.1. Plan de control de proveedores
17.6.4.2. Normativa vigente asociada
17.6.5. Etiquetado de alimentos
17.6.5.1. Información al consumidor y etiquetado de alérgenos
17.6.5.2. Etiquetado de organismos modificados genéticamente
17.7. Crisis alimentarias y políticas asociadas
17.7.1. Factores desencadenantes de una crisis alimentaria
17.7.2. Alcance, gestión y respuesta ante la crisis de seguridad alimentaria
17.7.3. Sistemas de comunicación de alertas
17.7.4. Políticas y estrategias para la mejora de la calidad y seguridad alimentaria
17.8. Diseño del plan A.P.P.C.C.
17.8.1. Directrices generales a seguir para su implantación: Principios en los que se basa y Programa de Prerrequisitos
17.8.2. Compromiso de la dirección
17.8.3. Configuración del equipo A.P.P.C.C.
17.8.4. Descripción del producto e identificación de su uso intencionado
17.8.5. Diagramas de flujo
17.9. Desarrollo del plan A.P.P.C.C
17.9.1. Caracterización de los puntos de control críticos (PCC)
17.9.2. Los siete principios básicos del plan A.P.P.C.C.
17.9.2.1. Identificación y análisis de peligros
17.9.2.2. Establecimiento de medidas de control frente a los peligros identificados
17.9.2.3. Determinación de los puntos de control crítico (PCC)
17.9.2.4. Caracterización de los puntos de control crítico
17.9.2.5. Establecimiento de los límites críticos
17.9.2.6. Determinación de acciones correctivas
17.9.2.7. Verificación del sistema A.P.P.C.C.
17.10. ISO 22000
17.10.1. Principios de la ISO 22000
17.10.2. Objeto y campo de aplicación
17.10.3. Situación en el mercado y posición respecto a otras normas aplicables en la cadena alimentaria
17.10.4. Requisitos para su aplicación
17.10.5. Política de gestión de inocuidad alimentaria
Módulo 18. Evaluación de la Seguridad Alimentaria
18.1. Evaluación de la seguridad alimentaria
18.1.1. Definición de términos. Principales conceptos relacionados
18.1.2. Antecedentes históricos de la seguridad alimentaria
18.1.3. Organismos encargados de gestionar la seguridad alimentaria
18.2. Plan A.P.P.C.C.
18.2.1. Requisitos previos a su implantación
18.2.2. Componentes del sistema APPCC
18.2.2.1. Análisis de los peligros
18.2.2.2. Identificación de los puntos críticos
18.2.2.3. Especificación de criterios de control. Monitorización
18.2.2.4. Medidas correctoras
18.2.2.5. Verificación del plan
18.2.2.6. Registro de datos
18.3. Higiene de la carne y productos cárnicos
18.3.1. Productos cárnicos frescos
18.3.2. Productos cárnicos crudos curados
18.3.3. Productos cárnicos tratados por el calor
18.3.4. Aplicación de sistemas APPCC
18.4. Higiene del pescado y productos derivados
18.4.1. Pescados, moluscos y crustáceos
18.4.2. Productos de la pesca transformados
18.4.3. Aplicación de sistemas APPCC
18.5. Características higiénicas de la leche y derivados lácteos
18.5.1. Características higiénicas de la leche cruda y tratada térmicamente
18.5.2. Características higiénicas de la leche concentrada y deshidratada
18.5.3. Características higiénicas de derivados lácteos
18.5.4. Aplicación de sistemas APPCC
18.6. Características higiénicas de otros productos de origen animal
18.6.1. Huevos y ovoproductos
18.6.2. Miel
18.6.3. Grasa y aceites
18.6.4. Aplicación del sistema A.P.P.C.C.
18.7. Características higiénicas de frutas y hortalizas
18.7.1. Frutas y hortalizas frescas, derivados de frutas y hortalizas
18.7.2. Frutos secos
18.7.3. Aceites vegetales
18.7.4. Aplicación de sistemas APPCC
18.8. Características higiénicas de legumbres y cereales
18.8.1. Legumbres y cereales
18.8.2. Productos derivados de las legumbres: Harinas, pan, pastas
18.8.3. Aplicación de sistemas APPCC
18.9. Características higiénicas de aguas y bebidas
18.9.1. Agua potable y refrescos
18.9.2. Bebidas estimulantes
18.9.3. Bebidas alcohólicas
18.9.4. Aplicación de sistemas APPCC
18.10. Características higiénicas de otros productos alimenticios
18.10.1. Turrones
18.10.2. Platos preparados
18.10.3. Alimentos destinados a la población infantil
18.10.4. Aplicación de sistemas APPCC
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