Titulación universitaria
La mayor escuela de negocios del mundo”
¿Por qué estudiar en TECH?
Con esta Especialización, emplearás los instrumentos de la Inteligencia Artificial para liderar equipos de Marketing Digital y Automatización de Comercio Electrónico”
¿Por qué estudiar en TECH?
TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.
TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”
En TECH Universidad
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Innovación |
La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.
“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo.
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Máxima exigencia |
El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...
95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.
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Networking |
En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro.
+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.
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Empowerment |
El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.
+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.
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Talento |
Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.
TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.
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Contexto multicultural |
Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.
Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.
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Aprende con los mejores |
El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.
Profesores de 20 nacionalidades diferentes.
TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:
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Análisis |
En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.
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Excelencia académica |
En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.
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Economía de escala |
TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad.
En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico”
Estructura y contenido
La Especialización en Marketing Digital y Automatización de Comercio Electrónico con Inteligencia Artificial es un programa diseñado para elevar al máximo tus competencias y que experimentes un salto de calidad en tu trayectoria profesional. Para ello, el itinerario académico se imparte en un cómodo formato 100% online con el fin de que compagines tus estudios con el resto de tus compromisos diarios.
Un temario completo y actual configurado como una herramienta de alta capacitación de excepcional calidad”
Plan de estudios
Esta Especialización en Marketing Digital y Automatización de Comercio Electrónico con Inteligencia Artificial te prepara para afrontar tanto los retos presentes como futuros en este ámbito. Compuesto por 3 módulos especializados, el plan de estudios te permitirá aprovechar al máximo las herramientas de la Inteligencia Artificial para aumentar la visibilidad de las marcas, alcanzar nuevos mercados y optimizar las tasas de conversión en línea.
A lo largo de este aprendizaje, el alumnado tendrá acceso a unos materiales didácticos de primerísimo nivel. En esta línea, fortalecerán su conocimiento de un modo dinámico gracias a la biblioteca atestada de recursos multimedia que hallarán en el Campus Virtual.
La presente titulación universitaria profundizará en los últimos avances en tecnologías emergentes para optimizar las estrategias digitales. De este modo, los profesionales ahondarán en las diferentes aplicaciones de la Inteligencia Artificial, lo que les permitirá personalizar los contenidos y realizar recomendaciones usando instrumentos avanzados como Optimizely o Adobe Sensei.
El programa proporcionará a los egresados una comprensión profunda y práctica de las herramientas más importantes en el campo del Marketing Digital, con un enfoque específico en el uso de la Inteligencia Artificial y la Automatización para optimizar las operaciones comerciales. Gracias a esto, ofrecerán experiencias más relevantes y atractivas para los clientes.
Esta Especialización se desarrolla a lo largo de 6 meses y se divide en 3 módulos:
Módulo 1. Aplicaciones de Inteligencia Artificial en Marketing Digital y Comercio Electrónico
Módulo 2. Inteligencia Artificial y experiencia de usuario en Marketing Digital
Módulo 3. Inteligencia Artificial para automatizar procesos en e-Commerce
¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?
TECH ofrece la posibilidad de desarrollar esta Especialización en Marketing Digital y Automatización de Comercio Electrónico con Inteligencia Artificial de manera totalmente online. Durante los 6 meses que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.
Módulo 1. Aplicaciones de Inteligencia Artificial en Marketing Digital y Comercio Electrónico
1.1. Inteligencia Artificial en Marketing Digital y Comercio Electrónico
1.1.1. Personalización de contenido y recomendaciones con Adobe Sensei
1.1.2. Segmentación de audiencia y análisis de mercado
1.1.3. Predicción de tendencias y comportamientos de compra
1.2. Estrategia digital con Optimizely
1.2.1. Incorporación de IA en la planificación estratégica
1.2.2. Automatización de procesos
1.2.3. Decisiones estratégicas
1.3. Adaptación continua a cambios en el entorno digital
1.3.1. Estrategia de gestión del cambio
1.3.2. Adaptación de estrategias de Marketing
1.3.3. Innovación
1.4. Marketing de contenidos e Inteligencia Artificial con Hub Spot
1.4.1. Personalización de contenidos
1.4.2. Optimización de títulos y descripciones
1.4.3. Segmentación de audiencias avanzadas
1.4.4. Análisis de sentimientos
1.4.5. Automatización del Marketing de contenidos
1.5. Generación automática de contenido
1.5.1. Optimización de contenido para SEO
1.5.2. Engagement
1.5.3. Análisis de sentimientos y emociones en el contenido
1.6. IA en Estrategias de Inbound Marketing con Evergage
1.6.1. Estrategias de crecimiento basadas en Inteligencia Artificial
1.6.2. Identificación de oportunidades de contenido y distribución
1.6.3. Uso de Inteligencia Artficial en la identificación de oportunidades de negocio
1.7. Automatización de flujos de trabajo y seguimiento de leads con Segment
1.7.1. Captura de información
1.7.2. Segmentación de leads y lead scoring
1.7.3. Seguimiento multicanal
1.7.4. Análisis y optimización
1.8. Personalización de experiencias de usuario en función del ciclo de compra con Autopilot
1.8.1. Contenido personalizado
1.8.2. Automatización y optimización de la experiencia de usuario
1.8.3. Retargeting
1.9. Inteligencia Artificial y emprendimiento digital
1.9.1. Estrategias de crecimiento basadas en Inteligencia Artificial
1.9.2. Análisis de datos avanzado
1.9.3. Optimización de precios
1.9.4. Aplicaciones específicas para sectores
1.10. Aplicaciones de Inteligencia Artificial para startups y empresas emergentes
1.10.1. Desafíos y oportunidades
1.10.2. Aplicaciones sectoriales específicas
1.10.3. Integración de Inteligencia Artificial en productos existentes
Módulo 2. Inteligencia Artificial y experiencia de usuario en Marketing Digital
2.1. Personalización de la experiencia de usuario en función del comportamiento y preferencias
2.1.1. Personalización de contenidos gracias a la Inteligencia Artificial
2.1.2. Asistentes virtuales y chatbots con Cognigy
2.1.3. Recomendaciones inteligentes
2.2. Optimización de la navegación y usabilidad del sitio web mediante Inteligencia Artificial
2.2.1. Optimización de la interfaz de usuario
2.2.2. Análisis predictivo del comportamiento del usuario
2.2.3. Automatización de procesos repetitivos
2.3. Asistencia virtual y atención al cliente automatizada con Dialogflow
2.3.1. Análisis de sentimientos y emociones con Inteligencia Artificial
2.3.2. Detección y prevención de problemas
2.3.3. Automatización del soporte al cliente con Inteligencia Artificial
2.4. Inteligencia Artificial y personalización de la experiencia del cliente con Zendesk chat
2.4.1. Recomendador de productos personalizado
2.4.2. Contenido personalizado e Inteligencia Artificial
2.4.3. Comunicación personalizada
2.5. Creación de perfiles de cliente en tiempo real
2.5.1. Ofertas y promociones personalizadas
2.5.2. Optimización de la experiencia de usuario
2.5.3. Segmentación avanzada de audiencias
2.6. Ofertas personalizadas y recomendaciones de productos
2.6.1. Automatización de seguimiento y retargeting
2.6.2. Feedback y encuestas personalizadas
2.6.3. Optimización del servicio al cliente
2.7. Seguimiento y predicción de la satisfacción del cliente
2.7.1. Análisis de sentimiento con herramientas de Inteligencia Artificial
2.7.2. Seguimiento de métricas clave de satisfacción del cliente
2.7.3. Análisis de comentarios con herramientas de Inteligencia Artificial
2.8. Inteligencia Artificial y chatbots en el servicio al cliente con Ada Support
2.8.1. Detección de clientes insatisfechos
2.8.2. Predicción de la satisfacción del cliente
2.8.3. Personalización de la atención al cliente con Inteligencia Artificial
2.9. Desarrollo y entrenamiento de chatbots para atención al cliente con Itercom
2.9.1. Automatización de encuestas y cuestionarios de satisfacción
2.9.2. Análisis de la interacción del cliente con el producto/servicio
2.9.3. Integración de feedback en tiempo real con Inteligencia Artificial
2.10. Automatización de respuestas a consultas frecuentes con Chatfuel
2.10.1. Análisis de la competencia
2.10.2. Feedbacks y respuestas
2.10.3. Generación de consultas/respuestas con herramientas de Inteligencia Artificial
Módulo 3. Inteligencia Artificial para automatizar procesos en e-Commerce
3.1. Automatización en Comercio Electrónico con Algolia
3.1.1. Automatización de atención al cliente
3.1.2. Optimización de precios
3.1.3. Personalización de recomendacionesde productos
3.2. Automatización en los procesos de compra y gestión de inventario con Shopify flow
3.2.1. Gestión de inventario y logística
3.2.2. Detección y prevención de fraudes
3.2.3. Análisis de sentimientos
3.3. Integración de Inteligencia Artificial en el embudo de conversión
3.3.1. Análisis de datos de ventas y rendimientos
3.3.2. Análisis de datos en la etapa de conciencia
3.3.3. Análisis de datos en la etapa de conversión
3.4. Chatbots y asistentes virtuales para atención al cliente
3.4.1. Inteligencia Artificial y asistencia 24/7
3.4.2. Feedbacks y respuestas
3.4.3. Generación de consultas/respuestas con herramientas de Inteligencia Artificial
3.5. Optimización de precios y recomendador de productos en tiempo real gracias a la Inteligencia Artificial con Google Cloud AI Platform
3.5.1. Análisis de precios competitivos y segmentación
3.5.2. Optimización de precios dinámicos
3.5.3. Predicción de sensibilidad al precio
3.6. Detección y prevención de fraudes en transacciones en e-Commerce con Sift
3.6.1. Detección de anomalías con ayuda de la Inteligencia Artificial
3.6.2. Verificación de identidad
3.6.3. Monitoreo en tiempo real con Inteligencia Artificial
3.6.4. Implementación de reglas y políticas automatizadas
3.7. Análisis con Inteligencia Artificial para detectar comportamientos sospechosos
3.7.1. Análisis de patrones sospechosos
3.7.2. Modelado de comportamiento con herramientas de Inteligencia Artificial
3.7.3. Detección de fraudes en tiempo real
3.8. Ética y responsabilidad en el uso de la Inteligencia Artificial en Comercio Electrónico
3.8.1. Transparencia en la recopilación y uso de datos utilizando herramientas de Inteligencia Artificial con Watson
3.8.2. Seguridad de los datos
3.8.3. Responsabilidad en el diseño y desarrollo con Inteligencia Artificial
3.9. Toma de decisiones automatizadas con Inteligencia Artificial con Watson Studio
3.9.1. Transparencia en el proceso de toma de decisiones
3.9.2. Responsabilidad por los resultados
3.9.3. Impacto social
3.10. Tendencias futuras de Inteligencia Artificial en el ámbito del Marketing y el Comercio Electrónico con REkko
3.10.1. Automatización de Marketing y publicidad
3.10.2. Análisis predictivo y prescriptivo
3.10.3. Comercio electrónico visual y búsqueda
3.10.4. Asistentes de compras virtuales
Un plan de estudios que te brindarás las herramientas necesarias para liderar proyectos innovadores en una industria digital en pleno auge”
Experto Universitario en Marketing Digital y Automatización de Comercio Electrónico con Inteligencia Artificial
En un entorno comercial cada vez más competitivo y en constante evolución, la automatización y el uso de inteligencia artificial en el marketing digital son esenciales para optimizar las ventas y mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías permiten a las empresas adaptarse rápidamente a las demandas del mercado y ofrecer servicios personalizados que atraen y retienen a los clientes. El Experto Universitario en Marketing Digital y Automatización de Comercio Electrónico con Inteligencia Artificial de TECH Universidad ofrece a los profesionales la oportunidad de dominar estas tecnologías clave para el éxito en el ámbito digital. A lo largo del itinerario, 100% online, los estudiantes aprenderán a implementar soluciones automatizadas que permitan personalizar las interacciones con los clientes, optimizar campañas publicitarias y mejorar la eficiencia en los procesos de venta online. Se explorará el uso de herramientas avanzadas de análisis de datos y marketing predictivo para tomar decisiones más acertadas en tiempo real, lo que se traduce en un incremento de la conversión y el retorno de la inversión.
Avanza en el mundo de la Inteligencia Artificial y el Marketing
Este programa, impartido en clases online, proporciona un enfoque integral y práctico sobre cómo la inteligencia artificial está transformando las estrategias de marketing y la gestión del comercio electrónico. Gracias a la flexibilidad virtual, los participantes podrán avanzar en el curso de manera cómoda y a su propio ritmo, sin comprometer sus responsabilidades profesionales. TECH, líder en educación digital, ha desarrollado este posgrado para que los profesionales adquieran conocimientos que respondan a las demandas actuales del mercado, integrando las últimas innovaciones en marketing digital. La actual titulación capacita a los estudiantes en la automatización de procesos de comercio electrónico y les proporciona las habilidades necesarias para utilizar la inteligencia artificial de manera efectiva en la segmentación de mercados y la optimización de conversiones. Al finalizar, estarán preparados para aplicar estas estrategias en cualquier entorno digital, lo que les otorgará una ventaja competitiva significativa en su carrera profesional.