El comercio electrónico es ya el presente de muchos negocios y empresas que operan completamente online. Aprende las claves de marketing para liderar esta nueva ola inscribiéndote en esta Especialización” 

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo.

Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Universidad

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School” 

La Especialización en E-commerce de TECH Universidad instruye sobre las múltiples facetas del comercio electrónico, dándoles a sus alumnos una visión más clara de los pilares fundamentales que han hecho triunfar a empresas como Aliexpress o Ebay. 

Un programa que se desarrolla a lo largo de 6 meses y en el que el alumno estará asentando las bases de su éxito profesional en el ámbito del e-commerce.

Te espera un futuro brillante al cargo de negocios electrónicos que triunfen con tu visión empresarial y saber hacer profesional”  

Plan de Estudios

El contenido del Especialización en E-commerce está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. 

A lo largo de 675 horas de capacitación, el alumno analiza multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio. 

Esta Especialización trata en profundidad el mundo digital y la instauración del comercio electrónico en las empresas, y está diseñado para capacitar a directivos que entiendan el marketing digital desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora. 

Esta Especialización se desarrolla a lo largo de 6 meses y se divide en 5 módulos: 

Módulo 1. Marketing digital y e-commerce
Módulo 2. Marketing en buscadores 
Módulo 3. Comunicación digital y reputación online
Módulo 4. Performance and inbound marketing
Módulo 5. Analítica web y Marketing Analytics

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 6 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio. 

Módulo 1. Marketing digital y e-commerce

1.1. Digital e-commerce management

1.1.1. Nuevos modelos de negocio e-commerce 
1.1.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico
1.1.3. Estructura tecnológica en e-commerce

1.2. Operaciones y logística en el comercio electrónico

1.2.1. ¿Cómo gestionar el Fulfillment?
1.2.2. Gestión digital del punto de venta
1.2.3. Contact center management
1.2.4. Automatización en la gestión y seguimiento de procesos

1.3. Implementando técnicas de e-commerce

1.3.1. Medios sociales e integración en el plan de comercio electrónico
1.3.2. Estrategia multichannel
1.3.3. Personalización de Dashboards

1.4. Digital pricing

1.4.1. Medios y pasarelas de pago online
1.4.2. Promociones electrónicas
1.4.3. Temporización digital de precios
1.4.4. E-auctions

1.5. Del e-commerce al m-commerce y s-commerce

1.5.1. Modelos de negocio de los e-marketplaces
1.5.2. s-Commerce y experiencia de marca
1.5.3. Compra a través de dispositivos móviles

1.6. Customer intelligence: del e-CRM al s-CRM

1.6.1. Integración del consumidor en la cadena de valor 
1.6.2. Técnicas de investigación y fidelización online
1.6.3. Planificación de una estrategia de gestión de la relación con el cliente

1.7. Trade marketing digital

1.7.1. Cross merchandising
1.7.2. Diseño y Gestión de Campañas en Facebook Ads
1.7.3. Diseño y Gestión de Campañas en Google Adwords

1.8. Marketing online para e-commerce

1.8.1. Inbound marketing
1.8.2. Display y Compra Programática
1.8.3. Plan de Comunicación

Módulo 2. Marketing en buscadores 

2.1. Funcionamiento de los buscadores

2.1.1. Indicadores e índices
2.1.2. Algoritmos
2.1.3. SEO y Branding Corporativo

2.2. Análisis SEO

2.2.1. Determinación de las KPI
2.2.2. Generación de scripts y alertas
2.2.3. Optimización de imágenes, vídeos y otros elementos
2.2.4. Linkbuilding

2.3. SEO técnico

2.3.1. Web Performance Optimization
2.3.2. Real Time y contenido
2.3.3. Etiquetado y headers relevantes
2.3.4. Técnicas avanzadas de WPO

2.4. SEO y e-commerce

2.4.1. Conversion Rate Optimization
2.4.2. Google Search Console
2.4.3. Social Proof y viralización
2.4.4. Navegación e indexabilidad

2.5. Keyword hunting para SEM

2.5.1. Adwords Keyword Tool
2.5.2. Google Suggest
2.5.3. Insights for Search
2.5.4. GoogleTrends

2.6. SEM y Google Ads 

2.6.1. Google Shopping
2.6.2. Google Display Network
2.6.3. Google Ads Mobile 
2.6.4. Publicidad en YouTube

2.7. Facebook Ads

2.7.1. Anuncios de PPC/PPF (pay per fan)
2.7.2. Facebook Ads creación
2.7.3. Facebook Power Editor
2.7.4. Optimización de campañas

2.8. Estrategia y medición en SEM

2.8.1. Quality score 
2.8.2. Site links
2.8.3. KPI´s
2.8.4. Impresiones, clicks, conversiones. Revenue, ROI, CPA

Módulo 3. Comunicación digital y reputación online

3.1. Web 2.0 o web social

3.1.1. La organización en la era de la conversación
3.1.2. La web 2.0 son las personas
3.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación

3.2. Comunicación y reputación digital

3.2.1. Informe de reputación online
3.2.2. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
3.2.3. Branding y Networking 2.0

3.3. Diseño y planificación de un plan de reputación on-line

3.3.1. Panorama de las principales social media de España 
3.3.2. Plan de reputación de la marca
3.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM 
3.3.4. Crisis on-line y SEO reputacional

3.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

3.4.1. Facebook
3.4.2. LinkedIn
3.4.3. Twitter

3.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

3.5.1. YouTube
3.5.2. Instagram
3.5.3. Flickr
3.5.4. Vimeo
3.5.5. Pinterest

3.6. Estrategia de contenidos y storytelling

3.6.1. Blogging corporativo
3.6.2. Estrategia de marketing de contenidos 
3.6.3. Creación de un plan de contenidos 
3.6.4. Estrategia de curación de contenidos 

3.7. Estrategias en social media

3.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media
3.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
3.7.3. Análisis y evaluación de resultados

3.8. Community management

3.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del community manager
3.8.2. Social Media Manager
3.8.3. Social Media Strategist

3.9. Social media plan

3.9.1. Diseño de un plan de social media
3.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
3.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

3.10. Herramientas de monitorización on-line 

3.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio 
3.10.2. Herramientas de monitorización y estudio

Módulo 4. Performance and inbound marketing

4.1. Permission marketing

4.1.1. ¿Cómo obtener el permiso del usuario?
4.1.2. Personalización del mensaje
4.1.3. Confirmación de correo o Doble Opt-in

4.2. Estrategia y técnicas de performance

4.2.1. Performance Marketing: resultados 
4.2.2. Mix de medios en digital
4.2.3. La importancia del funnel

4.3. Desarrollo de campañas de afiliación

4.3.1. Agencias y programas de afiliación 
4.3.2. Post View 
4.3.3. Diseño de programas de afiliación 
4.3.4. Display y optimización de campañas

4.4. Lanzamiento de un programa de afiliados

4.4.1. Redes de afiliación y afiliación directa
4.4.2. Seguimiento y análisis de resultado
4.4.3. Control del fraude

4.5. Desarrollo de campañas de emailing

4.5.1. Listas de suscriptores, leads y clientes
4.5.2. Herramientas y recursos en email marketing
4.5.3. Redacción online para campañas de email marketing

4.6. Métricas en email marketing

4.6.1. Métricas de listas
4.6.2. Métricas de envíos de newsletter
4.6.3. Métricas de conversión

4.7. Inbound Marketing 

4.7.1. Inbound Marketing efectivo
4.7.2. Beneficios del inbound Marketing
4.7.3. Medir el éxito de inbound Marketing

4.8. Investigación del target

4.8.1. Consumer Intent Modelling & Buyer Personas
4.8.2. Customer Journey Mapping 
4.8.3. Content strategy

4.9. Optimización de contenidos 

4.9.1. Optimización de contenidos para buscadores 
4.9.2. Generación de contenidos
4.9.3. Dinamización de contenidos

4.10. Conversión

4.10.1. Lead capturing & CRO
4.10.2. Lead nurturing & Marketing automation

Módulo 5. Analítica web y marketing analytics

5.1. Análisis web

5.1.1. Fundamentos de la analítica web
5.1.2. Medios clásicos vs. medios digitales
5.1.3. Metodología de base del analista web

5.2. Google Analytics

5.2.1. Configuración de una cuenta
5.2.2. Tracking API Javascript
5.2.3. Informes y segmentos personalizados

5.3. Análisis cualitativo

5.3.1. Técnicas de investigación de aplicadas en analítica web
5.3.2. Customer journey
5.3.3. Purchase funnel 

5.4. Métricas digitales

5.4.1. Métricas básicas
5.4.2. Ratios
5.4.3. Establecimiento de objetivos y KPIs

5.5. Áreas de análisis de una estrategia

5.5.1. Captación de tráfico
5.5.2. Activación
5.5.3. Conversión
5.5.4. Fidelización

5.6. Data science & Big data

5.6.1. Business Intelligence
5.6.2. Metodología y análisis de grandes volúmenes de datos
5.6.3. Extracción, tratamiento y carga de datos

5.7. Visualización de datos

5.7.1. Visualización e interpretación de dashboards 
5.7.2. Transformación del dato en valor
5.7.3. Integración de fuentes
5.7.4. Presentación de informes

5.8. Herramientas de analítica web 

5.8.1. Base tecnológica de una herramienta de AW
5.8.2. Logs y Tags
5.8.3. Etiquetado básico y adhoc

Una enseñanza completa que te hará dominar los aspectos más relevantes del comercio electrónico”