Dieses Programm wird Sie durch ein umfassendes, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Studium führen, so dass Sie digitales Marketing und E-Commerce-Management aus einer globalen Perspektive verstehen"

¿Warum an der TECH studieren?

TECH ist die weltweit größte 100%ige Online Business School. Es handelt sich um eine Elite-Business School mit einem Modell, das höchsten akademischen Ansprüchen genügt. Ein leistungsstarkes internationales Zentrum für die intensive Ausbildung von Führungskräften.   

TECH ist eine Universität an der Spitze der Technologie, die den Studenten alle Ressourcen zur Verfügung stellt, um ihnen zu helfen, geschäftlich erfolgreich zu sein”

Bei TECH Technologische Universität

Innovation

Die Universität bietet ein Online-Lernmodell an, das modernste Bildungstechnologie mit höchster pädagogischer Strenge verbindet. Eine einzigartige Methode mit höchster internationaler Anerkennung, die dem Studenten die Schlüssel für seine Entwicklung in einer Welt des ständigen Wandels liefert, in der Innovation der wesentliche Einsatz eines jeden Unternehmers sein muss.

“Die Erfolgsgeschichte von Microsoft Europa”, für die Einbeziehung des neuen interaktiven Multivideosystems in unsere Programme. 

Maximalforderung

Das Zulassungskriterium vonTECH sind nicht wirtschaftlich. Sie brauchen keine große Investitionen zu tätigen, um bei uns zu studieren. Um jedoch einen Abschluss bei TECH zu erlangen, werden die Grenzen der Intelligenz und der Kapazität des Schülers getestet. Die akademischen Standards unserer Einrichtung sind sehr hoch...

95% Der Studenten von TECH schließen ihr Studium erfolgreich ab.

Vernetzung

Fachleute aus der ganzen Welt nehmen an der TECH teil, so dass die Studenten ein umfangreiches Netz von Kontakten knüpfen können, die ihnen für ihre Zukunft nützlich sein werden.  

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Empowerment

Der Student wird Hand in Hand mit den besten Unternehmen und Fachleuten von großem Prestige und Einfluss wachsen. TECH hat strategische Allianzen und ein wertvolles Netz von Kontakten zu den wichtigsten Wirtschaftsakteuren auf den 7 Kontinenten aufgebaut.  

+500 Partnerschaften mit den besten Unternehmen.

Talent

Dieses Programm ist ein einzigartiger Vorschlag, um die Talente der Studenten in der Geschäftswelt zu fördern. Eine Gelegenheit für Sie, Ihre Anliegen und Ihre Unternehmensvisionen vorzutragen. 

TECH hilft den Studenten, ihr Talent am Ende dieses Programms der Welt zu zeigen.

Multikultureller Kontext

Ein Studium bei TECH bietet den Studenten eine einzigartige Erfahrung. Sie werden in einem multikulturellen Kontext studieren. In einem Programm mit einer globalen Vision, dank derer Sie die Arbeitsweise in verschiedenen Teilen der Welt kennenlernen und die neuesten Informationen sammeln können, die am besten zu Ihrer Geschäftsidee passen.

Unsere Studenten kommen aus mehr als 200 Ländern.  

Lerne mit den Besten

Das TECH-Lehrerteam erklärt im Unterricht, was sie in ihren Unternehmen zum Erfolg geführt hat, und arbeitet dabei in einem realen, lebendigen und dynamischen Kontext. Lehrkräfte, die sich voll und ganz dafür einsetzen, Ihnen eine hochwertige Spezialisierung zu bieten, die es die es den Studenten ermöglichen, in Ihrer Karriere voranzukommen und sich in der Geschäftswelt zu profilieren.

Lehrkräfte aus 20 verschiedenen Ländern.

TECH strebt nach Exzellenz und hat zu diesem Zweck eine Reihe von Merkmalen, die sie zu einer einzigartigen Universität machen:    

Analyse

TECH erforscht die kritische Seite des Studenten, seine Fähigkeit, Dinge zu hinterfragen, seine Problemlösungsfähigkeiten und seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten.

Akademische Spitzenleistung

TECH bietet den Studenten die beste Online-Lernmethodik. Die Universität kombiniert die Relearning-Methode (die international anerkannteste Lernmethode für Postgraduierte) mit Fallstudien der Harvard Business School. Tradition und Avantgarde in einem schwierigen Gleichgewicht und im Rahmen einer anspruchsvollen akademischen Laufbahn.  

Skaleneffekt

TECH ist die größte Online-Universität der Welt. Sie verfügt über ein Portfolio von mehr als 10.000 Hochschulabschlüssen. Und in der neuen Wirtschaft, Volumen + Technologie = disruptives Preisniveau. Damit stellen wir sicher, dass das Studium nicht so kostspielig ist wie an einer anderen Universität.

Bei TECH werden Sie Zugang zu den gründlichsten und aktuellsten Fallstudien der akademischen Welt haben”

Der MBA in Digitales Marketing ist ein maßgeschneidertes Programm, das zu 100% online unterrichtet wird, so dass Sie die Zeit und den Ort wählen können, die Ihrer Verfügbarkeit, Ihrem Zeitplan und Ihren Interessen am besten entsprechen. 

Ein 12-monatiges Programm mit dem Ziel, eine einzigartige und anregende Erfahrung zu machen, die den Grundstein für Ihren Erfolg als Digital Marketing Manager und E-Commerce Manager legt. 

Die Fähigkeiten und Fertigkeiten, die Sie in einem Programm wie diesem erwerben, sind von grundlegender Bedeutung für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung" 

Lehrplan

Der MBA in Digitales Marketing der MBA in Digitales Marketing ist ein intensives Programm, das Sie darauf vorbereitet, Herausforderungen und Geschäftsentscheidungen im Bereich E-Commerce und Marketingmanagement in digitalen Umgebungen zu treffen. 

Der Inhalt des MBA in Digitales Marketing ist darauf ausgerichtet, die Entwicklung von Managementfähigkeiten zu fördern, die eine rigorosere Entscheidungsfindung in unsicheren Umgebungen ermöglichen. 

Während der 1.500 Unterrichtsstunden wird der Student in Einzel- und Gruppenarbeit eine Vielzahl von praktischen Fällen analysieren. Es ist also ein echtes Eintauchen in reale Geschäftssituationen. 

Dieser Privater masterstudiengang befasst sich eingehend mit der digitalen Welt, dem Marketing in diesem Umfeld und der Implementierung von E-Commerce in Unternehmen. Er ist darauf ausgerichtet, Führungskräften das digitale Marketing und den E-Commerce aus einer strategischen, internationalen und innovativen Perspektive zu vermitteln. 

Ein auf Sie zugeschnittener Plan, der auf Ihre berufliche Weiterentwicklung ausgerichtet ist und Sie darauf vorbereitet, Spitzenleistungen im Bereich Management und Unternehmensführung zu erbringen. Ein Programm, das auf Ihre Bedürfnisse und die Ihres Unternehmens eingeht, mit innovativen Inhalten, die auf den neuesten Trends beruhen, und unterstützt von der besten Lehrmethodik und einem außergewöhnlichen Lehrkörper, der Ihnen die Fähigkeiten vermittelt, kritische Situationen auf kreative und effiziente Weise zu lösen. 

Dieser Privater masterstudiengang erstreckt sich über 12 Monate

Modul 1. Digitales Marketing und elektronischer Handel
Modul 2. Digital Marketing Strategy
Modul 3. Inbound Marketing
Modul 4. Unternehmertum
Modul 5. Performance Marketing
Modul 6. Marketing in Suchmaschinen und Search Engine Optimization (SEO)
Modul 7. Search Engine Marketing (SEM)
Modul 8. Optimierung der Konversion
Modul 9. Social Media und Community Management
Modul 10. E-Commerce-Plattformen
Modul 11. Analyse für Marketing
Modul 12. Digitales Marketing und E-Commerce
Modul 13. Mobile E-Commerce
Modul 14. Datenhandel

Wo, wann und wie wird unterrichtet?

TECH bietet die Möglichkeit, diesen Privater masterstudiengang in MBA in Digitales Marketing vollständig online zu absolvieren. Während der 12-monatigen Spezialisierung kann der Student jederzeit auf alle Inhalte dieses Programms zugreifen, was ihm die Möglichkeit gibt, seine Studienzeit selbst zu verwalten.

Modul 1. Digitales Marketing und elektronischer Handel

1.1. Digitales Marketing und elektronischer Handel

1.1.1. Digitale Wirtschaft und Sharing Economy
1.1.2. Trends und soziale Veränderungen bei den Verbrauchern
1.1.3. Digitale Transformation von traditionellen Unternehmen
1.1.4. Rollen des Chief Digital Officer

1.2. Digitale Strategie

1.2.1. Segmentierung und Positionierung im Wettbewerbsumfeld
1.2.2. Neue Marketingstrategien für Produkte und Dienstleistungen
1.2.3. From Innovation to Cash Flow

1.3. Technologische Strategie

1.3.1. Grundlagen der Webentwicklung
1.3.2. Hosting und Cloud Computing
1.3.3. Speicherverwaltungssystem (CMS)
1.3.4. Digitale Medien und Formate
1.3.5. Technologische Plattformen für E-Commerce

1.4. Digitale Regulierung

1.4.1. Datenschutzrichtlinien und LOPD
1.4.2. Usurpation des Profils und gefälschte Follower
1.4.3. Rechtliche Aspekte von Marketing, Werbung und digitalen Inhalten

1.5. Online-Marktforschung

1.5.1. Quantitative Forschungsinstrumente in Onlinemärkten
1.5.2. Dynamische qualitative Kundenforschungsinstrumente

1.6. Agenturen, Medien und Online-Kanäle

1.6.1. Integrierte, kreative und Online-Agenturen
1.6.2. Traditionelle und neue Medien
1.6.3. Online-Kanäle
1.6.4. Andere digitale Akteure

Modul 2. Digital Marketing Strategy

2.1. Managing Digital Business

2.1.1. Wettbewerbsstrategie angesichts der zunehmenden Digitalisierung der Medien
2.1.2. Entwurf und Erstellung eines digitalen Marketingplans
2.1.3. Planung und Auftragsvergabe von digitalen Medien
2.1.4. ROI-Analyse in einem digitalen Marketingplan

2.2. Digitales Marketing zur Stärkung der Marke

2.2.1. Branded Content & Storytelling
2.2.2. Hypersegmentierung
2.2.3. Videomarketing
2.2.4. Social Sales

2.3. Festlegung der digitalen Marketingstrategie

2.3.1. Closed Loop Marketing
2.3.2. Continuous Loop Marketing
2.3.3. Multichannel Marketing

2.4. Digitales Marketing zur Anwerbung und Bindung von Kunden

2.4.1. Hypersegmentierung und Mikrolokalisierung
2.4.2. Strategien für Loyalität und Engagement über das Internet
2.4.3. Visitor Relationship Management

2.5. Trends im digitalen Marketing

2.5.1. Remarketing
2.5.2. Digitales Neuromarketing
2.5.3. Avatar Marketing
2.5.4. Bluecasting

2.6. Verwaltung digitaler Kampagnen

2.6.1. Display Advertising und Rich Media
2.6.2. MAultiplattform-, Multisegment- und Multianpassungskampagnen
2.6.3. Werbung im digitalen Fernsehen

2.7. Online-Marketingplan

2.7.1. Online-Recherche
2.7.2. Erstellung des Online-Marketingplans
2.7.3. Konfiguration und Aktivierung
2.7.4. Einführung und Verwaltung

2.8. Blended Marketing

2.8.1. Integration von On- und Off-Aktionen
2.8.2. Personalisieren und segmentieren
2.8.3. Verbesserung der Nutzererfahrung 

Modul 3. Inbound Marketing

3.1. Definition des Inbound Marketing 

3.1.1. Wirksames Inbound Marketing
3.1.2. Vorteile des Inbound Marketing
3.1.3. Messung des Erfolgs von Inbound Marketing

3.2. Zielgerichtete Forschung

3.2.1. Consumer Intent Modelling & Buyer Personas
3.2.2. Customer Journey Mapping
3.2.3. Content Strategy

3.3. Optimierung der Inhalte 

3.3.1. Optimierung der Inhalte für Suchmaschinen
3.3.2. Recycling und Verbesserung der Inhalte

3.4. Erstellung von Inhalten

3.4.1. User & Brand Generated Content
3.4.2. Blogging Gelegenheit
3.4.3. Video und andere Formate

3.5. Dynamisierung der Inhalte

3.5.1. Influencers
3.5.2. Blogger Outreach
3.5.3. Paid Content Seeding 

3.6. Umrechnung

3.6.1. Lead Capturing & CRO
3.6.2. Lead Nurturing & Marketing Automation

Modul 4. Unternehmertum

4.1. Methodik der Innovation und Wissensgesellschaft

4.1.1. Design Thinking
4.1.2. Die Strategie des blauen Ozeans
4.1.3. Kollaborative Innovation
4.1.4. Open Innovation

4.2. Strategische Innovationsintelligenz

4.2.1. Technologie-Überwachung
4.2.2. Technologischer Weitblick
4.2.3. Coolhunting

4.3. Entrepreneurship & Innovation

4.3.1. Strategien für die Suche nach Geschäftsmöglichkeiten
4.3.2. Bewertung der Durchführbarkeit neuer Projekte
4.3.3. Innovation Management Systems
4.3.4. Soft Skills eines Unternehmers

4.4. Project Management

4.4.1. Agile Development
4.4.2. Lean Management bei Start-ups
4.4.3. Project Tracking and Project Steering

4.5. Business Plan 

4.5.1. Business Plan im digitalen Zeitalter
4.5.2. Value Proposition Model

4.6. Start-up-Finanzierung

4.6.1. Seed-Phase: FFF und Zuschüsse
4.6.2. Start-up-Phase: Business Angels
4.6.3. Growth-Phase: Venture Capital
4.6.4. Konsolidierungsphase: IPO

Modul 5. Performance Marketing

5.1. Permission Marketing

5.1.1. Wie erhält man die Erlaubnis des Nutzers?
5.1.2. Personalisierung der Nachricht
5.1.3. E-Mail-Bestätigung oder Double Opt-in

5.2. Strategie und Leistungstechniken

5.2.1. Performance Marketing: Ergebnisse
5.2.2. Digitaler Medienmix
5.2.3. Die Bedeutung des Trichters

5.3. Programmatisches Marketing und RTB

5.3.1. RTB: Planung und Einkauf in Echtzeit
5.3.2. Ökosystem für den programmatischen Einkauf
5.3.3. Wie integriert man RTB in den Medienmix?
5.3.4. Schlüssel zu RTB auf verschiedenen Geräten

5.4. Entwicklung von Partnerschaftskampagnen

5.4.1. Partneragenturen und Partnerschaftsprogramme
5.4.2. Postview
5.4.3. Gestaltung von Partnerschaftsprogrammen

5.5. Einführung eines Partnerschaftsprogramms

5.5.1. Partnerschaftsnetzwerke und direkte Zugehörigkeit
5.5.2. Überwachung und Leistungsanalyse
5.5.3. Betrugskontrolle

5.6. Entwicklung von E-Mailing-Kampagnen

5.6.1. Gestaltung von E-Mail-Marketing-Kampagnen
5.6.2. E-Mail Marketing
5.6.3. Listen von Abonnenten, Leads und Kunden

5.7. Tools und Ressourcen für das E-Mail-Marketing

5.7.1. Acumbamail
5.7.2. Mailchimp
5.7.3. Vorlagen
5.7.4. Inbox Inspection

5.8. Online-Texterstellung für E-Mail-Marketingkampagnen

5.8.1. Wie erstellt man gute Schlagzeilen?
5.8.2. Schreiben von Inhalten für Newsletters
5.8.3. Handlungsaufrufe in Newsletters

5.9. Optimierung und Display von Kampagnen

5.9.1. Werbung, persuasive Kommunikation
5.9.2. Behavioral Targeting, Retargeting, Remessaging
5.9.3. Mitgliedschaft
5.9.4. Vorbereitung der Kampagne

5.10. Metriken im E-Mail-Marketing

5.10.1. Liste der Metriken
5.10.2. Metriken für den Newsletter-Versand
5.10.3. Konversionsmetriken

Modul 6. Marketing in Suchmaschinen und Search Engine Optimization (SEO)

6.1. Wie Suchmaschinen funktionieren

6.1.1. Indikatoren und Indexe
6.1.2. Algorithmen
6.1.3. SEO und Corporate Branding

6.2. Wichtige SEO-Variablen

6.2.1. Indexierbarkeit
6.2.2. Inhalt
6.2.3. Popularität 

6.3. SWOT-Analyse

6.3.1. Bestimmung der KPIs
6.3.2. Erstellung von Skripts und Warnmeldungen
6.3.3. Optimierung von Bildern, Videos und anderen Elementen

6.4. Linkbuilding

6.4.1. Wege zum effektiven Linkbuilding
6.4.2. Link Baiting
6.4.3. Link-Prüfungen
6.4.4. Sanktionen

6.5. App Store Optimization 

6.5.1. App Indexing
6.5.2. Sichtbarkeit von Apps in Suchmaschinen
6.5.3. Messung der Sichtbarkeit von Apps in Suchmaschinen

6.6. Technische SEO

6.6.1. Web Performance Optimization
6.6.2. Real Time und Inhalt
6.6.3. Relevante Kennzeichnung und Headers
6.6.4. Fortgeschrittene WPO-Techniken

6.7. SEO und E-Commerce

6.7.1. Conversion Rate Optimization
6.7.2. Google Webmaster Tools
6.7.3. Social Proof und Viralisierung
6.7.4. Navigation und Indexierbarkeit

6.8. Integration in den Online-Marketingplans

6.8.1. Metriken und Auswirkungen
6.8.2. Web Analytics
6.8.3. Andere Kontrollinstrumente

Modul 7. Search Engine Marketing (SEM)

7.1. Keyword Hunting für SEM

7.1.1. Adwords Keyword Tool
7.1.2. Google Suggest
7.1.3. Insights for Search
7.1.4. Google Trends

7.2. SEM und Google Adwords 

7.2.1. Google Shopping
7.2.2. Google Display Network
7.2.3. Google AdWords Mobile
7.2.4. YouTube-Werbung

7.3. Google Products

7.3.1. Google Products integriert in Adwords
7.3.2. Product Extensions vs. Product Ads
7.3.3. Google Shopping und Local
7.3.4. Google Merchant

7.4. Pay Per Clic und SEM

7.4.1. Search und Display
7.4.2. Erstellung von PPC-Kampagnen
7.4.3. Tracking von Konversionen

7.5. Facebook Ads

7.5.1. PPC/PPF-Werbung (Pay per Fan)
7.5.2. Erstellung von Facebook Ads
7.5.3. Facebook Power Editor
7.5.4. Optimierung von Kampagnen

7.6. Andere PPC-Plattformen

7.6.1. Twitter Ads
7.6.2. LinkedIn
7.6.3. Baidu
7.6.4. Yandex

7.7. SEM-Strategie

7.7.1. Quality Score
7.7.2. CPC-Gebote
7.7.3. Site Links

7.8. Messung im SEM

7.8.1. KPI´s
7.8.2. Impressionen, Klicks, Konversionen
7.8.3. Revenue, ROI, CPA

Modul 8. Optimierung der Konversion

8.1. Einführung in Conversion Rate Optimization

8.1.1. Kaufzyklus und Elemente des Online-Verhaltens
8.1.2. Grundlagen des Neuromarketings
8.1.3. Benutzerfreundlichkeit vs. Überzeugung

8.2. CRO-Methodik

8.2.1. Wissenschaftliche Methode
8.2.2. Konversionspyramide
8.2.3. Der CRO-Prozess

8.3. Web-Analytik und CRO

8.3.1. Qualitative Analytik
8.3.2. Verhaltensanalyse
8.3.3. Unternehmens- und Nutzerziele

8.4. User Experience und Conversion Rate Optimization

8.4.1. Lean und Benutzererfahrung
8.4.2. Wireframing
8.4.3. Persuasives Copy

8.5. Psychologie und CRO

8.5.1. Neuromarketing
8.5.2. Webdesign und Neuromarketing
8.5.3. Lernen, Gedächtnis und Emotionen

8.6. Verhaltensökonomie

8.6.1. Entscheidungsfaktoren
8.6.2. Motivation und Verankerung
8.6.3. Die Rolle des Unterbewußtseins

8.7. Experimentieren im CRO

8.7.1. A/B vs. Multivariate
8.7.2. Testinstrumente
8.7.3. Umsetzung und Durchführung

8.8. CRO im E-Commerce

8.8.1. E-Commerce und CRO
8.8.2. Der E-Commerce-Trichter
8.8.3. Zu optimierende Prozesse

Modul 9. Social Media und Community Management

9.1. Web 2.0 oder soziales Web

9.1.1. Die Organisation im Zeitalter der Konversation
9.1.2. Web 2.0 sind Menschen
9.1.3. Neue Umgebungen, neue Inhalte

9.2. Kommunikation und digitaler Ruf

9.2.1. Krisenmanagement und Online-Reputation von Unternehmen
9.2.2. Online-Reputationsbericht
9.2.3. Netiquette und gute Praktiken in sozialen Netzwerken
9.2.4. Branding und Networking 2.0

9.3. Allgemeine, professionelle und Mikroblogging-Plattformen

9.3.1. Facebook
9.3.2. LinkedIn
9.3.3. Twitter

9.4. Video-, Bild- und Mobilitätsplattformen

9.4.1. Youtube
9.4.2. Instagram
9.4.3. Flickr
9.4.4. Vimeo
9.4.5. Pinterest

9.5. Corporate Blogging

9.5.1. Wie erstellt man einen Blog?
9.5.2. Content-Marketing-Strategie
9.5.3. Wie erstellt man einen Inhaltsplan für seinen Blog?
9.5.4. Strategie zur Aufbereitung von Inhalten

9.6. Strategien für Social Media

9.6.1. Der Plan für Unternehmenskommunikation 2.0
9.6.2. Öffentlichkeitsarbeit und soziale Medien für Unternehmen
9.6.3. Analyse und Bewertung der Ergebnisse

9.7. Community Management

9.7.1. Rolle, Aufgaben und Zuständigkeiten des Community-Managers
9.7.2. Social Media Manager
9.7.3. Social Media Strategist

9.8. Social Media Plan

9.8.1. Entwurf eines Plans für Social Media
9.8.2. Festlegung der für jedes Medium zu verfolgenden Strategie
9.8.3. Notfallprotokoll für den Krisenfall

Modul 10. E-Commerce-Plattformen

10.1. Digital E-Commerce Management

10.1.1. Neue Geschäftsmodelle für den E-Commerce
10.1.2. Planung und Entwicklung eines strategischen Plans für den elektronischen Handel
10.1.3. Technologische Struktur im E-Commerce

10.2. Betrieb und Logistik im elektronischen Handel

10.2.1. Wie verwaltet man Fulfillment?
10.2.2. Verwaltung der digitalen Verkaufsstellen
10.2.3. Contact Center Management
10.2.4. Automatisierung bei der Verwaltung und Überwachung von Prozessen

10.3. Einführung von Techniken des E-Commerce

10.3.1. Soziale Medien und Integration in den E-Commerce-Plan
10.3.2. Multichannel-Strategie
10.3.3. Anpassung des Dashboards

10.4. Digital Pricing

10.4.1. Online-Zahlungsmethoden und -Gateways
10.4.2. Elektronische Angebote
10.4.3. Digitales Preis-Timing
10.4.4. E-Auctions

10.5. Vom E-Commerce zum M-Commerce und S-Commerce

10.5.1. Geschäftsmodelle für E-Marketplaces
10.5.2. S-Commerce und Markenerfahrung
10.5.3. Einkaufen über mobile Geräte

10.6. Customer Intelligence: vom E-CRM zum S-CRM

10.6.1. Integration des Verbrauchers in die Wertschöpfungskette
10.6.2. Online-Recherche und Kundenbindungstechniken
10.6.3. Planung einer Strategie für das Kundenbeziehungsmanagement

10.7. Trade Marketing Digital

10.7.1. Cross Merchandising
10.7.2. Gestaltung und Verwaltung von Facebook Ads-Kampagnen
10.7.3. Gestaltung und Verwaltung von Google Adwords-Kampagnen

10.8. Online-Marketing für E-Commerce

10.8.1. Inbound Marketing
10.8.2. Display und Programmatic Buying
10.8.3. Kommunikationsplan

Modul 11. Analyse für Marketing

11.1. Web-Analyse

11.1.1. Grundlagen der Web-Analyse
11.1.2. Klassische vs. digitale Medien
11.1.3. Grundlegende Methodik des Web-Analysten

11.2. Google Analytics

11.2.1. Einrichten eines Kontos
11.2.2. Tracking API Javascript
11.2.3. Maßgeschneiderte Berichte und Segmente

11.3. Qualitative Analyse

11.3.1. Forschungstechniken für die Webanalyse
11.3.2. Customer Journey
11.3.3. Purchase Funnel

11.4. Digitale Metriken

11.4.1. Grundlegende Metriken
11.4.2. Verhältnisse
11.4.3. Festlegung von Zielen und KPIs

11.5. Erfassung und Marketing Analytics

11.5.1. ROI
11.5.2. ROAS
11.5.3. CLV

11.6. Bereiche der Analyse einer Strategie

11.6.1. Erfassung des Verkehrs
11.6.2. Aktivierung
11.6.3. Umrechnung
11.6.4. Loyalität

11.7. Data Science & Big Data

11.7.1. Business Intelligence
11.7.2. Methodik und Analyse von großen Datenmengen
11.7.3. Extraktion, Verarbeitung und Laden von Daten

11.8. Application Programming Interface (API)

11.8.1. APIs und Google Analytics
11.8.2. Query Explorer
11.8.3. Supermetrics Functions

11.9. Visualisierung der Daten

11.9.1. Visualisierung und Interpretation von Dashboards
11.9.2. Umwandlung von Daten in Wert
11.9.3. Integration von Quellen
11.9.4. Berichterstattung

11.10. Webanalyse-Tools

11.10.1. Technologische Grundlage eines Webanalyse-Tools
11.10.2. Logs und Tags
11.10.3. Basis- und Adhoc-Tagging

Modul 12. Digitales Marketing und E-Commerce

12.1. UX Design

12.1.1. Informationsarchitektur
12.1.2. SEO und Analytik für UX
12.1.3. Landing Pages

12.2. Fachbegriffe des UX-Designs

12.2.1. Wireframe und Komponenten
12.2.2. Interaktionsmuster und Navigationsfluss
12.2.3. Benutzerprofil
12.2.4. Prozess und Prozesstrichter

12.3. Forschung

12.3.1. Forschung im Bereich Schnittstellendesign
12.3.2. Qualitativer und quantitativer Ansatz
12.3.3. Kommunikation der Forschungsergebnisse

12.4. Digital Design

12.4.1. Digitaler Prototyp
12.4.2. Axure und Responsive
12.4.3. Interaktionsdesign und visuelle Gestaltung

12.5. User Experience

12.5.1. Benutzerzentrierte Entwurfsmethodik
12.5.2. Techniken der Nutzerforschung
12.5.3. Einbindung des Kunden in den Prozess
12.5.4. Shopping Experience Management

12.6. Design der Strategie zur Benutzererfahrung

12.6.1. Inhaltsbäume
12.6.2. Realitätsnahe Wireframes
12.6.3. Komponenten-Karten
12.6.4. Leitfäden zur Benutzerfreundlichkeit

12.7. Bewertung der Benutzbarkeit

12.7.1. Techniken zur Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
12.7.2. Visualisierung der Daten
12.7.3. Präsentation der Daten

12.8. Customer Value & Customer Experience Management

12.8.1. Einsatz von Erzählungen und Storytelling
12.8.2. Das Co-Marketing als Strategie
12.8.3. Content-Marketing-Verwaltung
12.8.4. Die Investitionsrendite von Customer Experience Management

Modul 13. Mobile E-Commerce

13.1. Mobile Marketing

13.1.1. Neue Verbrauchergewohnheiten und Mobilität
13.1.2. SoLoMo-Modell
13.1.3. Die 4 P des Marketing-Mix in der Mobilität

13.2. Mobile Technologie

13.2.1. Mobilfunkanbieter
13.2.2. Mobile Geräte und Betriebssysteme
13.2.3. Mobile Anwendungen und Web-Apps
13.2.4. Sensoren und Integration mit der physischen Welt

13.3. Trends im Mobile Marketing

13.3.1. Mobile Publishing
13.3.2. Advergaming und Gamification
13.3.3. Mobile Geolokalisierung 
13.3.4. Augmented Reality

13.4. Mobiles Nutzerverhalten

13.4.1. Neue Suchgewohnheiten auf mobilen Geräten
13.4.2. Multi-Screen
13.4.3. Das Handy als Kaufmotor 
13.4.4. ASO, Attraktivität und Loyalität der mobilen Nutzer

13.5. Benutzeroberfläche und Einkaufserlebnis

13.5.1. Regeln und Plattformen für den M-Commerce
13.5.2. Omnichannel
13.5.3. Mobile & Proximity Marketing
13.5.4. Gap zwischen Verbraucher und Werbetreibenden
13.5.5. Content Manager im Mobile Commerce

13.6. Apps und Einkaufen

13.6.1. Entwicklung von Apps für den mobilen Handel
13.6.2. Apps Store
13.6.3. App-Marketing für die Kundenbindung
13.6.4. App-Marketing für den elektronischen Handel

13.7. Mobile Zahlungen

13.7.1. Wertschöpfungskette und Geschäftsmodelle für mobile Zahlungsmittel
13.7.2. Schlüssel zur Verbesserung der UX bei mobilen Zahlungen
13.7.3. Positionierungsstrategien auf dem Markt für mobile Zahlungen
13.7.4. Betrugsmanagement

13.8. Mobile Analytik

13.8.1. Mobile Mess- und Analysemethoden
13.8.2. Mobile Metriken: wichtigste KPIs
13.8.3. Analyse der Rentabilität
13.8.4. Mobile Analytics

13.9. Mobile Commerce

13.9.1. Dienste
13.9.2. Anwendungen
13.9.3. Mobile Social Shopping

13.10. Mobile Social Media Applications

13.10.1. Integration des Handys in soziale Netzwerke
13.10.2. Mobilität, Beziehung, Ubiquität und Werbung
13.10.3. Facebook Places
13.10.4. Geolokalisierung, mobile Verzeichnisse, Online-Empfehlungen und Shopping

Modul 14. Datenhandel

14.1. Data Science and Big Data

14.1.1. Auswirkungen von Big Data und Data Science auf die Unternehmensstrategie
14.1.2. Einführung in die Command Line
14.1.3. Probleme und Lösungen der Data Science

14.2. Sprachen für Data Hacking

14.2.1. SQL-Datenbanken
14.2.2. Einführung in Python
14.2.3. Programmierung in R

14.3. Statistik

14.3.1. Einführung in die Statistik
14.3.2. Lineare Regression und Logistik
14.3.3. PCA und Clustering

14.4. Machine Learning

14.4.1. Modellauswahl und Regularisierung
14.4.2. Zufällige Bäume und Wälder
14.4.3. Verarbeitung natürlicher Sprache

14.5. Big Data

14.5.1. Hadoop
14.5.2. Spark
14.5.3. Kollaboratives Filtern und Empfehlungssysteme

14.6. Erfolgsgeschichten der Data Science

14.6.1. Kundensegmentierung mit Hilfe des RFM-Modells
14.6.2. Anwendung der Versuchsplanung
14.6.3. Supply Chain Value: Forecasting
14.6.4. Business Intelligence

14.7. Hybride Architekturen in Big Data

14.7.1. Lambda Architektur
14.7.2. Kappa Architektur
14.7.3. Apache Flink und praktische Implementierungen
14.7.4. Amazon Web Services

14.8. Big Data in der Cloud

14.8.1. AWS: Kinesis
14.8.2. AWS: DynamosDB
14.8.3. Google Cloud Computing
14.8.4. Google BigQuery

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