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Lehrplan

Der MBA in Digital Business der TECH Technologische Universität ist ein intensives Programm, das Sie auf die Herausforderungen und Entscheidungen der Wirtschaft auf nationaler und internationaler Ebene vorbereitet. Der Inhalt ist so konzipiert, dass die Entwicklung von Managementfähigkeiten gefördert werden, um eine bessere Entscheidungsfindung in unsicheren Umgebungen zu ermöglichen. 

Während der 2.700 Unterrichtsstunden wird der Student in Einzel- und Gruppenarbeit eine Vielzahl von praktischen Fällen analysieren. Es ist also ein echtes Eintauchen in reale Geschäftssituationen.  

Dieser MBA befasst sich eingehend mit verschiedenen Bereichen der Wirtschaft und zielt darauf ab, Manager zu spezialisieren, die die technologische und soziale Revolution aus einer strategischen, internationalen und innovativen Perspektive verstehen. 

Ein auf Sie zugeschnittener Plan, der auf Ihre berufliche Weiterentwicklung ausgerichtet ist und Sie darauf vorbereitet, Spitzenleistungen im Bereich Management und Unternehmensführung zu erbringen. Ein Programm, das auf Ihre Bedürfnisse und die Ihres Unternehmens eingeht, mit innovativen Inhalten, die auf den neuesten Trends beruhen, und unterstützt von der besten Lehrmethodik und einem außergewöhnlichen Lehrkörper, der Ihnen die Fähigkeiten vermittelt, kritische Situationen auf kreative und effiziente Weise zu lösen.  

Dieser MBA erstreckt sich über einen Zeitraum von 12 Monaten und ist in 14 Module unterteilt: 

Modul 1. Wettbewerbsumfeld und Strategie
Modul 2. Innovation und Unternehmertum
Modul 3. Digitales Marketing und E-Commerce
Modul 4. Suchmaschinenmarketing
Modul 5. Digitale Kommunikation und Online-Reputation
Modul 6. Performance and Inbound Marketing
Modul 7. Web-Analyse und Marketing Analytics
Modul 8. Innovation, E-Logistik und Technologie in der Lieferkette 
Modul 9. Mobile E-Commerce
Modul 10. Neue digitale Trends
Modul 11. Führung, Ethik und soziale Verantwortung der Unternehmen
Modul 12. Personal- und Talentmanagement
Modul 13. Wirtschaftlich-finanzielle Verwaltung
Modul 14. Geschäftsleitung

Wo, wann und wie wird unterrichtet?

TECH bietet Ihnen die Möglichkeit, diesen MBA in Digital Business vollständig online zu absolvieren. Während der 12-monatigen Spezialisierung werden Sie jederzeit auf alle Inhalte dieses Programms zugreifen können, so dass Sie sich Ihre Lernzeit selbst einteilen können. 

Modul 1. Wettbewerbsumfeld und Strategie

1.1. Globales wirtschaftliches Umfeld 

1.1.1. Grundlagen der Weltwirtschaft
1.1.2. Die Globalisierung der Wirtschaft und der Finanzmärkte
1.1.3. Unternehmertum und neue Märkte

1.2. Unternehmensfinanzierung 

1.2.1. Finanzpolitik und Wachstum
1.2.2. Methoden der Unternehmensbewertung
1.2.3. Kapitalstruktur und finanzieller Leverage

1.3. Wirtschaftliche Analyse von Entscheidungen 

1.3.1. Haushaltskontrolle
1.3.2. Wettbewerbsanalyse. Vergleichende Analyse
1.3.3. Entscheidungsfindung. Investitionen oder Desinvestitionen von Unternehmen

1.4. Informationssysteme und -technologien in der Wirtschaft

1.4.1. Entwicklung des IT-Modells
1.4.2. Organisation und IT-Abteilung
1.4.3. Informationstechnologien und wirtschaftliches Umfeld

1.5. Unternehmensstrategie und technologische Strategie

1.5.1. Wert schaffen für Kunden und Aktionäre
1.5.2. Strategische IS/IT-Entscheidungen
1.5.3. Unternehmensstrategie vs. technologische und digitale Strategie

1.6. Informationssysteme für die Entscheidungsfindung

1.6.1. Business Intelligence
1.6.2. Data Warehouse
1.6.3. Balanced Scorecard

1.7. Digitale Strategie 

1.7.1. Technologische Strategie und ihre Auswirkungen auf die digitale Innovation
1.7.2. Strategische Planung von Informationstechnologien
1.7.3. Strategie und Internet

1.8. Internetbasierte Geschäftsmodelle

1.8.1. Analyse von etablierten Unternehmen im Technologiesektor
1.8.2. Systeme zur Erstellung von Geschäftsmodellen
1.8.3. Analyse von innovativen Geschäftsmodellen in traditionellen Sektoren
1.8.4. Analyse von innovativen Geschäftsmodellen im Internet

1.9. Kollaborative Geschäftssysteme auf der Grundlage des Internets

1.9.1. Systeme zur Kundenverwaltung: CRM
1.9.2. Systeme für das Management der Lieferkette
1.9.3. Systeme für den elektronischen Geschäftsverkehr

1.10. Social Business

1.10.1. Strategische Vision des Web 2.0 und seine Herausforderungen
1.10.2. Konvergenzmöglichkeiten und IKT-Trends
1.10.3. Wie macht man Web 2.0 und soziale Netzwerke profitabel?
1.10.4. Mobilität und digitale Wirtschaft

Modul 2. Innovation und Unternehmertum

2.1. Design Thinking

2.1.1. Die Strategie des blauen Ozeans
2.1.2. Kollaborative Innovation
2.1.3. Open Innovation

2.2. Strategische Innovationsintelligenz

2.2.1. Technologie-Überwachung
2.2.2. Technologischer Weitblick
2.2.3. Coolhunting

2.3. Entrepreneurship & Innovation

2.3.1. Strategien für die Suche nach Geschäftsmöglichkeiten
2.3.2. Bewertung der Durchführbarkeit neuer Projekte
2.3.3. Innovation Management Systems
2.3.4. Soft Skills eines Unternehmers

2.4. Start-up-Management

2.4.1. Einführung in das Finanzmanagement von Start-ups
2.4.2. Finanzielle Metriken für Start-ups
2.4.3. Finanzplanung: Projektionsmodelle und ihre Interpretation
2.4.4. Bewertungsmethoden

2.5. Der Geschäftsplan

2.5.1. Business Plan im digitalen Zeitalter
2.5.2. CANVAS-Modell
2.5.3. Value Proposition Model
2.5.4. Inhalt und Präsentation

2.6. Project Management

2.6.1. Agile Development
2.6.2. Lean Management bei Start-ups
2.6.3. Project Tracking and project Steering

2.7. Wachstumsphasen eines neu gegründeten Unternehmens

2.7.1. Seed-Phase
2.7.2. Start-up-Phase
2.7.3. Growth-Phase
2.7.4. Konsolidierungsphase

2.8. Start-up-Finanzierung

2.8.1. Bankfinanzierung
2.8.2. Zuschüsse
2.8.3. Startkapital und Beschleuniger. Business Angels
2.8.4. Venture Capital. IPO
2.8.5. Public to Private Partnership

2.9. Lean Management

2.9.1. Grundprinzipien des Lean Management
2.9.2. Verbesserungsgruppen und Problemlösung
2.9.3. Neue Formen der Instandhaltung und des Qualitätsmanagements

Modul 3. Digitales Marketing und E-Commerce

3.1. Digital E-Commerce Management

3.1.1. Neue Geschäftsmodelle für E-Commerce 
3.1.2. Planung und Entwicklung eines strategischen Plans für den elektronischen Handel
3.1.3. Technologische Struktur im E-Commerce

3.2. Betrieb und Logistik im elektronischen Handel

3.2.1. Wie managt man das Fulfillment?
3.2.2. Verwaltung der digitalen Verkaufsstellen
3.2.3. Contact Center Management
3.2.4. Automatisierung bei der Verwaltung und Überwachung von Prozessen

3.3. Einführung von Techniken des elektronischen Geschäftsverkehrs

3.3.1. Soziale Medien und Integration in den E-Commerce-Plan
3.3.2. Multichannel-Strategie
3.3.3. Anpassung des Dashboards

3.4. Digital Pricing

3.4.1. Online-Zahlungsmethoden und -Gateways
3.4.2. Elektronische Angebote
3.4.3. Digitales Preis-Timing
3.4.4. E-Auctions

3.5. Vom E-Commerce zum M-Commerce und S-Commerce

3.5.1. Geschäftsmodelle für E-Marketplaces
3.5.2. S-Commerce und Markenerfahrung
3.5.3. Einkaufen über mobile Geräte

3.6. Customer Intelligence: vom E-CRM zum S-CRM

3.6.1. Integration des Verbrauchers in die Wertschöpfungskette
3.6.2. Online-Recherche und Kundenbindungstechniken
3.6.3. Planung einer Strategie für das Kundenbeziehungsmanagement

3.7. Trade Marketing Digital

3.7.1. Cross Merchandising
3.7.2. Gestaltung und Verwaltung von Facebook Ads-Kampagnen
3.7.3. Gestaltung und Verwaltung von Google Adwords-Kampagnen

3.8. Online-Marketing für E-Commerce

3.8.1. Inbound Marketing
3.8.2. Display und Programmatic Buying
3.8.3. Kommunikationsplan

Modul 4. Suchmaschinenmarketing 

4.1. Wie Suchmaschinen funktionieren

4.1.1. Indikatoren und Indexe
4.1.2. Algorithmen
4.1.3. SEO und Corporate Branding

4.2. SWOT-Analyse

4.2.1. Bestimmung der KPIs
4.2.2. Erstellung von Skripten und Warnmeldungen
4.2.3. Optimierung von Bildern, Videos und anderen Elementen
4.2.4. Link Building

4.3. Technisches SEO

4.3.1. Web Performance Optimization
4.3.2. Real Time und Inhalt
4.3.3. Kennzeichnung und relevante Headers
4.3.4. Fortgeschrittene WPO-Techniken

4.4. SEO und E-Commerce

4.4.1. Conversion Rate Optimization
4.4.2. Google Search Console
4.4.3. Social Proof und Viralisierung
4.4.4. Navigation und Indexierbarkeit

4.5. Keyword Hunting für SEM

4.5.1. Adwords Keyword Tool
4.5.2. Google Suggest
4.5.3. Insights for Search
4.5.4. GoogleTrends

4.6. SEM und Google Ads 

4.6.1. Google Shopping
4.6.2. Google Display Network
4.6.3. Google Ads Mobile
4.6.4. YouTube-Werbung

4.7. Facebook Ads

4.7.1. PPC/PPF-Werbung (Pay per Fan)
4.7.2. Erstellung von Facebook Ads
4.7.3. Facebook Power Editor
4.7.4. Optimierung von Kampagnen

4.8. SEM-Strategie und -Messung

4.8.1. Quality Score
4.8.2. Site Links
4.8.3. KPI´s
4.8.4. Impressionen, Klicks, Konversionen. Revenue, ROI, CPA

Modul 5. Digitale Kommunikation und Online-Reputation

5.1. Web 2.0 oder soziales Web

5.1.1. Die Organisation im Zeitalter der Konversation
5.1.2. Web 2.0 sind Menschen
5.1.3. Digitales Umfeld und neue Kommunikationsformate

5.2. Kommunikation und digitaler Ruf

5.2.1. Online-Reputationsbericht
5.2.2. Netiquette und gute Praktiken in sozialen Netzwerken
5.2.3. Branding und Networking 2.0

5.3. Entwurf und Planung eines Plans für die Online-Reputation

5.3.1. Plan zur Markenreputation
5.3.2. Allgemeine Metriken, ROI und soziales CRM
5.3.3. Online-Krise und Reputations-SEO

5.4. Allgemeine, professionelle und Mikroblogging-Plattformen

5.4.1. Facebook
5.4.2. LinkedIn
5.4.3. Twitter

5.5. Video-, Bild- und Mobilitätsplattformen

5.5.1. YouTube
5.5.2. Instagram
5.5.3. Flickr
5.5.4. Vimeo
5.5.5. Pinterest

5.6. Inhaltsstrategie und Storytelling

5.6.1. Corporate Blogging
5.6.2. Content-Marketing-Strategie
5.6.3. Erstellung eines Inhaltsplans
5.6.4. Strategie zur Aufbereitung von Inhalten

5.7. Strategien für Social Media

5.7.1. Öffentlichkeitsarbeit und soziale Medien für Unternehmen
5.7.2. Festlegung der für jedes Medium zu verfolgenden Strategie
5.7.3. Analyse und Bewertung der Ergebnisse

5.8. Community Management

5.8.1. Rolle, Aufgaben und Zuständigkeiten des Community Managers
5.8.2. Social Media Manager
5.8.3. Social Media Strategist

5.9. Social Media Plan

5.9.1. Entwurf eines Plans für Social Media
5.9.2. Zeitplan, Budget, Erwartungen und Überwachung
5.9.3. Notfallprotokoll für den Krisenfall

5.10. Online-Überwachungstools 

5.10.1. Verwaltungstools und Desktop-Anwendungen
5.10.2. Überwachungs- und Studieninstrumente

Modul 6. Performance and Inbound Marketing

6.1. Permission Marketing

6.1.1. Wie erhält man die Erlaubnis des Nutzers?
6.1.2. Personalisierung der Nachricht
6.1.3. E-Mail-Bestätigung oder Double Opt-in

6.2. Strategie und Leistungstechniken

6.2.1. Performance Marketing: Ergebnisse
6.2.2. Digitaler Medienmix
6.2.3. Die Bedeutung des Trichters

6.3. Entwicklung von Partnerschaftskampagnen

6.3.1. Partneragenturen und Partnerschaftsprogramme 
6.3.2. Post View
6.3.3. Gestaltung von Partnerprogrammen 
6.3.4. Optimierung und Display von Kampagnen

6.4. Einführung eines Partnerschaftsprogramms

6.4.1. Partnerschaftsnetzwerke und direkte Zugehörigkeit
6.4.2. Überwachung und Leistungsanalyse
6.4.3. Betrugskontrolle

6.5. Entwicklung von E-Mailing-Kampagnen

6.5.1. Listen von Abonnenten, Leads und Kunden
6.5.2. Tools und Ressourcen für das E-Mail-Marketing
6.5.3. Online-Texterstellung für E-Mail-Marketingkampagnen

6.6. Metriken im E-Mail-Marketing

6.6.1. Liste der Metriken
6.6.2. Metriken für den Newsletter-Versand
6.6.3. Konversionsmetriken

6.7. Inbound Marketing 

6.7.1. Wirksames Inbound Marketing
6.7.2. Vorteile des Inbound Marketing
6.7.3. Messung des Erfolgs von Inbound Marketing

6.8. Zielgerichtete Forschung

6.8.1. Consumer Intent Modelling & Buyer Personas
6.8.2. Customer Journey Mapping
6.8.3. Content Strategy

6.9. Optimierung der Inhalte 

6.9.1. Optimierung der Inhalte für Suchmaschinen
6.9.2. Erstellung von Inhalten
6.9.3. Dynamisierung der Inhalte

6.10. Umrechnung

6.10.1. Lead Erfassung & CRO
6.10.2. Lead Nurturing & Marketing Automation

Modul 7. Web-Analyse und Marketing Analytics

7.1. Web-Analyse

7.1.1. Grundlagen der Web-Analyse
7.1.2. Klassische Medien vs. Digitale Medien
7.1.3. Grundlegende Methodik des Web-Analysten

7.2. Google Analytics

7.2.1. Einrichten eines Kontos
7.2.2. Tracking API Javascript
7.2.3. Maßgeschneiderte Berichte und Segmente

7.3. Qualitative Analyse

7.3.1. Forschungstechniken für die Web-Analyse
7.3.2. Customer Journey
7.3.3. Purchase Funnel

7.4. Digitale Metriken

7.4.1. Grundlegende Metriken
7.4.2. Verhältnisse
7.4.3. Festlegung von Zielen und KPIs

7.5. Bereiche der Analyse einer Strategie

7.5.1. Erfassung des Verkehrs
7.5.2. Aktivierung
7.5.3. Umrechnung
7.5.4. Loyalität

7.6. Data Science & Big Data

7.6.1. Business Intelligence
7.6.2. Methodik und Analyse von großen Datenmengen
7.6.3. Extraktion, Verarbeitung und Laden von Daten

7.7. Datenvisualisierung

7.7.1. Visualisierung und Interpretation von Dashboards
7.7.2. Umwandlung von Daten in Wert
7.7.3. Integration von Quellen
7.7.4. Berichterstattung

7.8. Webanalyse-Tools 

7.8.1. Technologische Grundlage eines Webanalyse-Tools
7.8.2. Logs und Tags
7.8.3. Basis- und Adhoc-Tagging

Modul 8. Innovation, E-Logistik und Technologie in der Lieferkette 

8.1. Verfahrenstechnik und Produktentwicklung 

8.1.1. Innovationsstrategien
8.1.2. Offene Innovation
8.1.3. Innovative Organisation und Kultur
8.1.4. Funktionsübergreifende Teams

8.2. Markteinführung und Industrialisierung von neuen Produkten 

8.2.1. Entwurf neuer Produkte 
8.2.2. Lean Design
8.2.3. Industrialisierung von neuen Produkten
8.2.4. Fertigung und Montage

8.3. Digital E-Commerce Management 

8.3.1. Neue Geschäftsmodelle für E-Commerce
8.3.2. Planung und Entwicklung eines strategischen Plans für den elektronischen Handel
8.3.3. Technologische Struktur im E-Commerce

8.4. Betrieb und Logistik im elektronischen Handel 

8.4.1. Verwaltung der digitalen Verkaufsstellen
8.4.2. Contact Center Management
8.4.3. Automatisierung bei der Verwaltung und Überwachung von Prozessen

8.5. E-Logistics B2C y B2B 

8.5.1. e-Logistics
8.5.2. B2C: e-Fullfilment, die letzte Meile
8.5.3. B2B: e-Procurement. Market Places

8.6. Digital Pricing 

8.6.1. Online-Zahlungsmethoden und -Gateways
8.6.2. Elektronische Angebote
8.6.3. Digitales Preis-Timing
8.6.4. E-Auctions

8.7. Das Lager im E-Commerce

8.7.1. Besonderheiten des Lagers im E-Commerce
8.7.2. Gestaltung und Planung von Lagern
8.7.3. Infrastrukturen. Feste und mobile Ausrüstung
8.7.4. Zoneneinteilung und Standorte

8.8. Die Gestaltung des Online-Shops 

8.8.1. Design und Benutzerfreundlichkeit
8.8.2. Häufigste Funktionalitäten
8.8.3. Technologische Alternativen

8.9. Supply Chain Management und zukünftige Trends 

8.9.1. Zukunft des E-Business
8.9.2. Die heutige Realität und die Zukunft des E-Commerce  
8.9.3. SC-Betriebsmodelle für globale Unternehmen

Modul 9. Mobile E-Commerce

9.1. Mobile Marketing

9.1.1. Neue Verbrauchergewohnheiten und Mobilität 
9.1.2. SoLoMo-Modell
9.1.3. Die 4 P des Marketing-Mix in der Mobilität

9.2. Mobile Technologie 

9.2.1. Mobilfunkanbieter
9.2.2. Mobile Geräte und Betriebssysteme 
9.2.3. Mobile Anwendungen und Web-Apps
9.2.4. Sensoren und Integration mit der physischen Welt

9.3. Trends im Mobile Marketing 

9.3.1. Mobile Publishing
9.3.2. Advergaming und Gamification
9.3.3. Mobile Geolokalisierung
9.3.4. Augmented Reality

9.4. Mobiles Nutzerverhalten 

9.4.1. Neue Suchgewohnheiten auf mobilen Geräten 
9.4.2. Multi-Screen
9.4.3. Das Handy als Kaufmotor
9.4.4. ASO, Attraktivität und Loyalität der mobilen Nutzer

9.5. Benutzeroberfläche und Einkaufserlebnis 

9.5.1. Regeln und Plattformen für den M-Commerce 
9.5.2. Omnichannel
9.5.3. Mobile & Proximity Marketing
9.5.4. Gap zwischen Verbraucher und Werbetreibenden
9.5.5. Content Manager im Mobile Commerce 

9.6. Apps und Einkaufen

9.6.1. Entwicklung von Apps für Mobile Commerce  
9.6.2. Apps store
9.6.3. App-Marketing für die Kundenbindung  
9.6.4. App-Marketing für den elektronischen Handel

9.7. Mobile Zahlungen 

9.7.1. Wertschöpfungskette und Geschäftsmodelle für mobile Zahlungsmittel
9.7.2. Schlüssel zur Verbesserung der UX bei mobilen Zahlungen
9.7.3. Positionierungsstrategien auf dem Markt für mobile Zahlungen
9.7.4. Betrugsmanagement

9.8. Mobile Analytik  

9.8.1. Mobile Mess- und Analysemethoden  
9.8.2. Mobile Metriken: wichtigste KPIs 
9.8.3. Analyse der Rentabilität
9.8.4. Mobile Analytik

9.9. Mobile Commerce 

9.9.1. Dienstleistungen
9.9.2. Anwendungen
9.9.3. Mobile Social Shopping

9.10. Mobile Social Media Applications  

9.10.1. Integration des Handys in soziale Netzwerke
9.10.2. Mobilität, Beziehung, Ubiquität und Werbung
9.10.3. Facebook Places
9.10.4. Geolokalisierung, mobile Verzeichnisse, Online-Empfehlungen und Shopping

Modul 10. Neue digitale Trends

10.1. Internet der Dinge

10.1.1. Visionen und Herausforderungen
10.1.2. Schlüsseltechnologien 
10.1.3. Pionierprojekte

10.2. Gamification 

10.2.1. Gamification-Techniken für Unternehmen
10.2.2. Gamification Design Framework
10.2.3. Funktionsmechanismen und Motivation
10.2.4. Nutzen und Rentabilität der Investition

10.3. Big Data 

10.3.1. Sektorspezifische Anwendung
10.3.2. Geschäftsmodelle
10.3.3. Neue Berufe

10.4. Künstliche Intelligenz

10.4.1. Methodische Aspekte der künstlichen Intelligenz
10.4.2. Heuristische Suche
10.4.3. Methoden der Regelinferenz
10.4.4. Semantische Netzwerke

10.5. Robotik

10.5.1. Morphologie der Roboter
10.5.2. Mathematische Werkzeuge für die räumliche Lokalisierung
10.5.3. Kinematische Steuerung
10.5.4. Kriterien für den Einsatz eines Industrieroboters

10.6. Modellierung und Simulation

10.6.1. Modellierung mit DEVS
10.6.2. Modellierung von Zufallseingaben
10.6.3. Erzeugung zufälliger Eingaben
10.6.4. Versuchsplanung und Optimierung

10.7. Implementierung von Kryptographie in Technologieprojekten 

10.7.1. Elektronische Unterschrift
10.7.2. Digitales Zertifikat
10.7.3. Verschlüsselung der Daten
10.7.4. Praktische Anwendungen der Kryptographie

10.8. Andere Trends

10.8.1. 3D-Drucker
10.8.2. Drohnen
10.8.3. Maschinelles Sehen
10.8.4. Augmented Reality

Modul 11. Führung, Ethik und soziale Verantwortung der Unternehmen

11.1. Globalisierung und Governance

11.1.1. Governance und Corporate Governance
11.1.2. Grundlagen der Corporate Governance in Unternehmen
11.1.3. Die Rolle des Verwaltungsrats im Rahmen der Corporate Governance

11.2. Führung

11.2.1. Führung. Ein konzeptioneller Ansatz
11.2.2. Führung in Unternehmen
11.2.3. Die Bedeutung der Führungskraft im Management

11.3. Cross Cultural Management

11.3.1. Konzept des Cross Cultural Management
11.3.2. Beiträge zum Wissen über Nationalkulturen
11.3.3. Diversitätsmanagement

11.4. Managemententwicklung und Führung

11.4.1. Konzept der Managemententwicklung
11.4.2. Konzept der Führung
11.4.3. Theorien der Führung
11.4.4. Führungsstile
11.4.5. Intelligenz in der Führung
11.4.6. Die Herausforderungen der Führung heute

11.5. Wirtschaftsethik

11.5.1. Ethik und Moral
11.5.2. Wirtschaftsethik
11.5.3. Führung und Ethik in Unternehmen

11.6. Nachhaltigkeit

11.6.1. Nachhaltigkeit und nachhaltige Entwicklung
11.6.2. Agenda 2030
11.6.3. Nachhaltige Unternehmen

11.7. Soziale Verantwortung des Unternehmens

11.7.1. Die internationale Dimension der sozialen Verantwortung der Unternehmen
11.7.2. Umsetzung der sozialen Verantwortung der Unternehmen
11.7.3. Auswirkungen und Messung der sozialen Verantwortung der Unternehmen

11.8. Verantwortungsvolle Management-Systeme und -Tools

11.8.1. CSR: Soziale Verantwortung der Unternehmen
11.8.2. Wesentliche Aspekte für die Umsetzung einer verantwortungsvollen Managementstrategie
11.8.3. Schritte zur Umsetzung eines Managementsystems für die soziale Verantwortung von Unternehmen
11.8.4. CSR-Instrumente und -Standards

11.9. Multinationale Unternehmen und Menschenrechte

11.9.1. Globalisierung, multinationale Unternehmen und Menschenrechte
11.9.2. Multinationale Unternehmen und internationales Recht
11.9.3. Rechtsinstrumente für multinationale Unternehmen in der Menschenrechtsgesetzgebung

11.10. Rechtliches Umfeld und Corporate Governance

11.10.1. Internationale Einfuhr- und Ausfuhrnormen
11.10.2. Geistiges und gewerbliches Eigentum
11.10.3. Internationales Arbeitsrecht

Modul 12. Personal- und Talentmanagement

12.1. Strategisches Management von Menschen

12.1.1. Strategisches Management und Humanressourcen
12.1.2. Strategisches Management von Menschen

12.2. Kompetenzbasiertes Personalmanagement

12.2.1. Analyse des Potenzials
12.2.2. Vergütungspolitik
12.2.3. Karriere-/Nachfolge-Pläne

12.3. Leistungsbewertung und Leistungsmanagement

12.3.1. Leistungsmanagement
12.3.2. Leistungsmanagement: Ziel und Prozesse

12.4. Innovation im Talent- und Personalmanagement

12.4.1. Modelle für strategisches Talentmanagement
12.4.2. Identifizierung, Schulung und Entwicklung von Talenten
12.4.3. Loyalität und Bindung
12.4.4. Proaktivität und Innovation

12.5. Motivation

12.5.1. Die Natur der Motivation
12.5.2. Erwartungstheorie
12.5.3. Theorien der Bedürfnisse
12.5.4. Motivation und finanzieller Ausgleich

12.6. Entwicklung von Hochleistungsteams

12.6.1. Hochleistungsteams: selbstverwaltete Teams
12.6.2. Methoden für das Management selbstverwalteter Hochleistungsteams

12.7. Änderungsmanagement

12.7.1. Änderungsmanagement
12.7.2. Art der Prozesse des Änderungsmanagements
12.7.3. Etappen oder Phasen im Änderungsmanagement

12.8. Verhandlungsführung und Konfliktmanagement

12.8.1. Verhandlung
12.8.2. Management von Konflikten
12.8.3. Krisenmanagement

12.9. Kommunikation der Führungskräfte

12.9.1. Interne und externe Kommunikation in der Geschäftswelt
12.9.2. Abteilungen für Kommunikation
12.9.3. Der Verantwortliche für die Kommunikation des Unternehmens. Das Profil des Dircom

12.10. Produktivität, Anziehung, Bindung und Aktivierung von Talenten

12.10.1. Produktivität
12.10.2. Anziehung und Bindung von Talenten

Modul 13. Wirtschaftlich-finanzielle Verwaltung

13.1. Wirtschaftliches Umfeld

13.1.1. Makroökonomisches Umfeld und das nationale Finanzsystem
13.1.2. Finanzinstitutionen
13.1.3. Finanzmärkte
13.1.4. Finanzielle Vermögenswerte
13.1.5. Andere Einrichtungen des Finanzsektors

13.2. Buchhaltung

13.2.1. Grundlegende Konzepte
13.2.2. Die Vermögenswerte des Unternehmens
13.2.3. Die Verbindlichkeiten des Unternehmens
13.2.4. Das Nettovermögen des Unternehmens
13.2.5. Die Gewinn- und Verlustrechnung

13.3. Informationssysteme und Business Intelligence

13.3.1. Grundlagen und Klassifizierung
13.3.2. Phasen und Methoden der Kostenzuweisung
13.3.3. Wahl der Kostenstelle und Auswirkung

13.4. Haushalts- und Verwaltungskontrolle

13.4.1. Das Haushaltsmodell
13.4.2. Das Kapitalbudget
13.4.3. Das Betriebsbudget
13.4.5. Cash-Budget
13.4.6. Haushaltsüberwachung

13.5. Finanzmanagement

13.5.1. Die finanziellen Entscheidungen des Unternehmens
13.5.2. Die Finanzabteilung
13.5.3. Bargeldüberschüsse
13.5.4. Mit der Finanzverwaltung verbundene Risiken
13.5.5. Risikomanagement der Finanzverwaltung

13.6. Finanzielle Planung

13.6.1. Definition der Finanzplanung
13.6.2. Zu ergreifende Maßnahmen bei der Finanzplanung
13.6.3. Erstellung und Festlegung der Unternehmensstrategie
13.6.4. Die Cash-Flow-Tabelle
13.6.5. Die Tabelle des Betriebskapitals

13.7. Finanzielle Unternehmensstrategie

13.7.1. Unternehmensstrategie und Finanzierungsquellen
13.7.2. Produkte zur Unternehmensfinanzierung

13.8. Strategische Finanzierungen

13.8.1. Selbstfinanzierung
13.8.2. Erhöhung der Eigenmittel
13.8.3. Hybride Ressourcen
13.8.4. Finanzierung durch Intermediäre

13.9. Finanzanalyse und -planung

13.9.1. Analyse der Bilanz
13.9.2. Analyse der Gewinn- und Verlustrechnung
13.9.3. Analyse der Rentabilität

13.10. Analyse und Lösung von Fällen/Problemen

13.10.1. Finanzinformationen über Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Modul 14. Geschäftsleitung

14.1. General Management

14.1.1. Konzept des General Management
14.1.2. Die Tätigkeit des Generaldirektors
14.1.3. Der Generaldirektor und seine Aufgaben
14.1.4. Transformation der Arbeit der Direktion

14.2. Der Manager und seine Aufgaben. Organisationskultur und ihre Ansätze

14.2.1. Der Manager und seine Aufgaben. Organisationskultur und Ansätze

14.3. Operations Management

14.3.1. Bedeutung des Managements
14.3.2. Die Wertschöpfungskette
14.3.3. Qualitätsmanagement

14.4. Rhetorik und Schulung von Pressesprechern

14.4.1. Zwischenmenschliche Kommunikation
14.4.2. Kommunikationsfähigkeit und Einflussnahme
14.4.3. Kommunikationsbarrieren

14.5. Persönliche und organisatorische Kommunikationsmittel

14.5.1. Zwischenmenschliche Kommunikation
14.5.2. Instrumente der zwischenmenschlichen Kommunikation
14.5.3. Kommunikation in der Organisation
14.5.4. Werkzeuge in der Organisation

14.6. Krisenkommunikation

14.6.1. Krise
14.6.2. Phasen der Krise
14.6.3. Nachrichten: Inhalt und Momente

14.7. Einen Krisenplan vorbereiten

14.7.1. Analyse der potenziellen Probleme
14.7.2. Planung
14.7.3. Angemessenheit des Personals

14.8. Emotionale Intelligenz

14.8.1. Emotionale Intelligenz und Kommunikation
14.8.2. Durchsetzungsvermögen, Einfühlungsvermögen und aktives Zuhören
14.8.3. Selbstwertgefühl und emotionale Kommunikation

14.9. Personal Branding

14.9.1. Strategien für den Aufbau einer persönlichen Marke
14.9.2. Regeln des Personal Branding
14.9.3. Instrumente zum Aufbau einer persönlichen Marke

14.10. Führungsrolle und Teammanagement

14.10.1. Leadership und Führungsstile
14.10.2. Führungsqualitäten und Herausforderungen
14.10.3. Management von Veränderungsprozessen
14.10.4. Leitung multikultureller Teams

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich über die neuesten Fortschritte auf diesem Gebiet zu informieren und sie in Ihrer täglichen Praxis anzuwenden"