La comunicación juega un papel determinante cuando sucede una crisis dentro de una organización. Aprende a mitigar los daños de estas crisis a través de este Diplomado”

El contenido del Diplomado en Gestión de Crisis y Responsabilidad Social está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias profesionales del periodista que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.
A lo largo de este programa académico, el periodista analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de crisis en entornos empresariales.
Este Diplomado trata en profundidad la comunicación de crisis, y está diseñado para formar a profesionales de la comunicación que entiendan cómo gestionar estos procesos con éxito y desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.
Un plan pensado para los especialistas del siglo XXI, enfocado en su mejora profesional y que los prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la comunicación de crisis y la responsabilidad social. 
Un programa que entiende las necesidades del profesional y las de su entorno, y las suple a través de un contenido innovador basado en las últimas tendencias y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que le otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.
Además, al cursarse en un formato 100% online, permite al estudiante dirigir completamente sus horas de estudio, sin necesidad de desplazarse a ningún centro educativo.

No te pierdas esta gran oportunidad académica, pues te permitirá ejercer con éxito dentro de este apasionante campo”

Este Diplomado en Gestión de Crisis y Responsabilidad Social contiene el programa más completo y actualizado del mercado. Las características más destacadas son:

• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Comunicación Empresarial
• Sus contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos, recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
• Las novedades sobre la gestión de crisis y la responsabilidad social corporativa
• Los ejercicios prácticos donde se realiza un proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
• Su especial hincapié en metodologías innovadoras en comunicación
• El sistema interactivo de aprendizaje basado en algoritmos para la toma de decisiones sobre las situaciones planteadas en Periodismo y Comunicación Digital
• Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

Una capacitación repleta de material teórico y práctico especialmente pensada para llevar al éxito al periodista en su praxis diaria”

El programa incluye, en su cuadro docente, a profesionales pertenecientes al ámbito del Periodismo y la comunicación, que vierten en esta capacitación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.
Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un aprendizaje inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales.
El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el alumno deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en el campo de la Comunicación Empresarial y con gran experiencia.

Trabaja con los mejores profesionales de esta área con este programa de valor curricular de excelencia"

Un programa pensado en ti, enfocado en tus necesidades y diseñado en la excelencia académica"

La estructura de los contenidos ha sido diseñada por un equipo de profesionales en Periodismo y la Comunicación Empresarial quienes, conscientes de la relevancia de la actualidad de la capacitación en este ámbito como medio para poder profundizar en el área de conocimiento, han diseñado un completísimo temario pensado especialmente para formar a los profesionales de las Ciencias de la Información sobre las singularidades y características del mundo de la Comunicación de Crisis y la Responsabilidad Social Corporativa. Así, tras finalizar el programa, el alumno estará mucho más preparado para ejercer su trabajo en este ámbito de una forma más autónoma y competente.

Un temario de primera diseñado en base a las últimas actualizaciones profesionales y creado a partir del máximo rigor académico”

Módulo 1. Organizaciones: Gestión de Crisis y Responsabilidad Social 

1.1. Diseño organizacional 

1.1.1. Concepto de diseño organizacional
1.1.2. Estructuras organizativas
1.1.3. Tipos de diseños organizacionales 

1.2. Estructura de la organización

1.2.1. Principales mecanismos de coordinación
1.2.2. Departamentos y organigramas
1.2.3. Autoridad y responsabilidad
1.2.4. El Empowerment

1.3. Responsabilidad social corporativa

1.3.1. El compromiso social
1.3.2. Organizaciones sostenibles 
1.3.3. La ética en las organizaciones 

1.4. La responsabilidad social en las organizaciones

1.4.1. Gestión de la RSC en las organizaciones
1.4.2. La RSC hacia los empleados
1.4.3. La acción sostenible 

1.5. Gestión de la reputación 

1.5.1. La gestión de la reputación corporativa
1.5.2. El enfoque reputacional de la marca
1.5.3. La gestión reputacional del liderazgo 

1.6. Gestión de los riesgos reputacionales y la crisis 

1.6.1. Escuchar y gestionar percepciones
1.6.2. Procedimientos, manual de crisis y planes de contingencia
1.6.3. Elaboración de portavoces en situaciones de emergencia 

1.7. Conflictos en las organizaciones

1.7.1. Conflictos interpersonales
1.7.2. Condiciones de conflictividad
1.7.3. Consecuencias de los conflictos

1.8. Lobbies y grupos de presión

1.8.1. Grupos de opinión y su actuación en empresas e instituciones
1.8.2. Relaciones institucionales y Lobbying
1.8.3. Áreas de intervención, instrumentos reguladores, estrategia y medios de difusión

1.9. Negociación

1.9.1. Negociación intercultural
1.9.2. Enfoques para la negociación
1.9.3. Técnicas de negociación efectiva
1.9.4. La reestructuración 

1.10. Estrategia de marca corporativa

1.10.1. Imagen pública y Stakeholders
1.10.2. Estrategia y gestión de Branding Corporativo
1.10.3. Estrategia de Comunicación Corporativa alineada con la identidad de marca

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