Presentación del programa

Especialízate en Customer Experience y eleva la satisfacción de los clientes de los proyectos empresariales que lideres” 

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¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Global University

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Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 
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Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.
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Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.
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Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.
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Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.
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Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  
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Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

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Análisis 

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

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Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

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Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor Universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas universitarios, disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%. Además, cuenta con un enorme claustro de más de 6.000 profesores de máximo prestigio internacional.

Máster en Customer Experience:

Las empresas se han dado cuenta de que, para mantenerse competitivas en un mercado cada vez más exigente, necesitan no solo ofrecer productos de calidad, sino también una experiencia de cliente excepcional. La satisfacción del cliente es clave para la retención y fidelización de los mismos, y para ello, es fundamental contar con profesionales especializados en Customer Experience. TECH Global University ofrece un Máster en Customer Experience, enfocado en brindar a los estudiantes las herramientas necesarias para mejorar la experiencia del cliente y lograr una ventaja competitiva en el mercado.

El posgrado más actualizado del sector

El programa consta de una duración de 12 meses y se compone de 10 módulos que cubren diversos temas relacionados con la experiencia del cliente. Los estudiantes aprenderán a comprender las necesidades y expectativas de los clientes, y cómo crear una experiencia de cliente única y satisfactoria en cada etapa del proceso de compra. Además, desarrollarán habilidades para analizar y medir el impacto de la experiencia del cliente en el negocio, y cómo crear estrategias efectivas para mejorarla.

El enfoque del Máster en Customer Experience de TECH Global University es altamente práctico, lo que permite a los estudiantes aplicar inmediatamente lo aprendido en situaciones reales. A través de estudios de casos y ejemplos prácticos, los estudiantes pueden desarrollar habilidades en la creación de estrategias de mejora de la experiencia del cliente, la implementación de soluciones y la medición de los resultados.

Los estudiantes del Máster en Customer Experience tienen la oportunidad de aprender de expertos en la materia, lo que les permite desarrollar habilidades en la identificación de las necesidades del cliente y en la implementación de soluciones efectivas para mejorar la experiencia del cliente. Al completar el programa, los estudiantes estarán altamente capacitados para liderar iniciativas de mejora de la experiencia del cliente en cualquier tipo de empresa, lo que les brinda una ventaja competitiva en el mercado laboral.