Este programa te ayudará a conocer cómo aplicar las principales herramientas de Marketing Digital para Social Media en tu trabajo para lograr los máximos beneficios posibles” 

Las estrategias de Marketing están estrechamente relacionadas con la comunicación, debido a que la emisión de un mensaje determinado es la clave de ambos. En este sentido, hay que tener en cuenta que la comunicación publicitaria ha cambiado en los últimos veinte años al crearse el denominado ecosistema digital, que altera los diferentes modos de comunicación gracias a las posibilidades que abre la tecnología. El entorno digital genera unas claves de comportamiento social diferentes, requiere de unos lenguajes nuevos y modifica las relaciones entre emisores y receptores de mensajes. Así mismo, implica nuevas pautas de contextualización y de interpretación de los contenidos.  

Por todo ello, es importante conocer cuál es el papel de la comunicación en los procesos de Marketing y, sobre todo, es especialmente relevante mejorar la capacitación de los periodistas en este campo, ya que su correcto manejo del lenguaje los sitúa como un perfil adecuado para destacar en este sector. Pensando en esto, TECH ha diseñado una Especialización enMarketing Digital para Social Media que marcará un antes y un después en la capacitación de estos profesionales, al contar con los recursos más innovadores y conocimientos avanzados sobre esta materia. Así, a lo largo de estos meses, el alumno aprenderá a analizar, interpretar y estructurar la información digital para crear campañas de Marketing adecuadas para la consecución de los objetivos de las empresas. 

Un programa que enseñará a los estudiantes, mediante la experiencia, a desarrollarse con éxito en la gestión de herramientas de Marketing Digital para Social Media. Un aprendizaje que se consigue combinando la enseñanza práctica con la teórica, ofreciendo una opción única para dotar a los CV de una mayor visibilidad. 

Incorpórate a equipos de trabajo de élite en el ámbito del Marketing digital y aporta todos tus conocimientos para triunfar en el sector” 

Esta Especialización en Marketing Digital para Social Media contiene el programa más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

• El uso de la última tecnología en softwares de enseñanza online
• El sistema docente, intensamente visual, apoyado en contenidos gráficos y esquemáticos de fácil asimilación y comprensión
• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en activo
• Los sistemas de vídeo interactivo de última generación
• La enseñanza apoyada en la telepráctica
• Los sistemas de actualización y reciclaje permanente
• El aprendizaje autorregulable, lo que favorece la total compatibilidad con otras ocupaciones
• Los ejercicios prácticos de autoevaluación y constatación de aprendizaje
• Los grupos de apoyo y sinergias educativas: preguntas al experto, foros de discusión y conocimiento
• La comunicación con el equipo docente y trabajos de reflexión individual
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet
• Los bancos de documentación complementaria disponibles permanentemente

Una Especialización que te capacitará para trabajar en todos los ámbitos del Marketing digital con la solvencia de un profesional de alto nivel” 

El personal docente de este programa está integrado por profesionales de diferentes ámbitos relacionados con esta especialidad. De esta manera, TECH puede ofrecer el objetivo de actualización académica que tiene marcado. Un cuadro multidisciplinar de profesionales experimentados en diferentes entornos, que desarrollarán los conocimientos teóricos, de manera eficiente, pero, sobre todo, pondrán a servicio de los alumnos los conocimientos prácticos derivados de su propia experiencia. 

Este dominio de la materia se complementa con la eficacia del diseño metodológico. Elaborado por un equipo multidisciplinario de expertos en e-learning, integra los últimos avances en tecnología educativa. Así, el alumno podrá estudiar con un elenco de herramientas multimedia cómodas y versátiles que le darán la operatividad que necesita en su proceso de estudio.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas. Un planteamiento que concibe el aprendizaje como un proceso eminentemente práctico. Para conseguirlo de forma remota, se usa la telepráctica. Así, con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo, y el Learning From an Expert el alumno podrá adquirir los conocimientos como si estuviese enfrentándose a un supuesto real. Un concepto que le permitirá integrar y fijar el aprendizaje de una manera más realista y permanente. 

Una experiencia de capacitación única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional”

Aprende todo lo que te ofrece esta Especialización de una forma dinámica, gracias a la novedosa metodología didáctica de TECH” 

Los docentes de esta Especialización Marketing Digital para Social Media han diseñado este programa incluyendo los conceptos y estrategias más novedosas que los profesionales del periodismo
y la comunicación podrán aplicar en su labor diaria en el sector de la publicidad. Un contenido totalmente novedoso que les aportará el conocimiento necesario sobre las diferentes aplicaciones tecnológicas que serán fundamentales para su desarrollo profesional, de tal manera que puedan competir con su trabajo en un área de amplia demanda.  

Un completísimo programa docente, estructurado en unidades didácticas muy bien desarrolladas, orientadas a un aprendizaje compatible con tu vida personal y profesional” 

Módulo 1. Fundamentos de la comunicación en el entorno digital 

1.1. Web 2.0 o web social

1.1.1. La organización en la era de la conversación
1.1.2. La web 2.0 son las personas
1.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación

1.2. Comunicación y reputación digital

1.2.1. Informe de reputación online
1.2.2. Netiquette y buenas prácticas en las redes sociales
1.2.3. Marca y redes 2.0

1.3. Diseño y planificación de un plan de reputación en línea

1.3.1. Panorama de las principales Social Media
1.3.2. Plan de reputación de la marca
1.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM
1.3.4. Crisis online y SEO reputacional

1.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

1.4.1. Facebook
1.4.2. LinkedIn
1.4.3. Twitter

1.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

1.5.1. YouTube
1.5.2. Instagram
1.5.3. Flickr
1.5.4. Vimeo
1.5.5. Pinterest

1.6. Estrategia de contenidos y Storytelling

1.6.1. Blogging corporativo
1.6.2. Estrategia de Marketing de contenidos
1.6.3. Creación de un plan de contenidos
1.6.4. Estrategia de curación de contenidos

1.7. Estrategias en Social Media

1.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media
1.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
1.7.3. Análisis y evaluación de resultados

1.8. Administración comunitaria

1.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades de la administración comunitaria
1.8.2. Gerente de redes sociales
1.8.3. Estratega de redes sociales

1.9. Plan de redes sociales

1.9.1. Diseño de un plan de Social Media
1.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
1.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

1.10. Herramientas de monitorización en línea

1.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio
1.10.2. Herramientas de monitorización y estudio

Módulo 2. Investigación en medios digitales 

2.1. El método científico y sus técnicas

2.1.1. Introducción
2.1.2. El método científico y sus técnicas
2.1.3. Método científico y técnicas metodológicas
2.1.4. Diseño y fases de una investigación
2.1.5. Reglas básicas de selección, verificación, citación y referencia bibliográfica
2.1.6. Enfoques y perspectivas en una investigación
2.1.7. Normas éticas y deontológicas

2.2. Metodología I

2.2.1. Introducción
2.2.2. Los aspectos medibles: el método cuantitativo
2.2.3. Las técnicas cuantitativas
2.2.4. Tipos de encuesta
2.2.5. La preparación del cuestionario y la exposición de resultados

2.3. Metodología II

2.3.1. Introducción
2.3.2. Los aspectos medibles: el método cualitativo
2.3.3. Las técnicas cualitativas
2.3.4. Las entrevistas individuales y su tipología
2.3.5. La entrevista en grupo y sus variables: grupos de discusión o focus groups
2.3.6. Otras técnicas conversacionales: Philips 66, Brainstorming, Delphi, núcleos de intervención participativa, árbol de problemas y soluciones
2.3.7. La investigación-acción participativa

2.4. Metodología III

2.4.1. Introducción
2.4.2. Desvelar los comportamientos y las interacciones comunicativas: la observación y sus variantes
2.4.3. La observación como método científico
2.4.4. El procedimiento: la planificación de una observación sistemática
2.4.5. Diferentes modalidades de observación
2.4.6. La observación online: etnografía virtual

2.5. Metodología IV

2.5.1. Introducción
2.5.2. Desvelar el contenido de los mensajes: análisis de contenido y de discurso
2.5.3. Introducción al análisis de contenido cuantitativo
2.5.4. La selección de la muestra y el diseño de las categorías
2.5.5. El procesamiento de los datos
2.5.6. El análisis crítico de discurso
2.5.7. Otras técnicas para el análisis de los textos mediáticos

2.6. Técnicas de recogida de datos digitales

2.6.1. Introducción
2.6.2. Conocer las reacciones: experimentar en comunicación
2.6.3. Introducción a los experimentos
2.6.4. Qué es un experimento en comunicación
2.6.5. La experimentación y sus tipologías
2.6.6. El diseño práctico del experimento

2.7. Técnicas de organización de datos digitales

2.7.1. Introducción
2.7.2. La información digital
2.7.3. Problemáticas y propuestas metodológicas
2.7.4. La prensa online: características y aproximación a su análisis

2.8. Servicios instrumentales participativos

2.8.1. Introducción
2.8.2. Internet como objeto de estudio: criterios para evaluar la calidad y fiabilidad de sus contenidos
2.8.3. Internet como objeto de estudio
2.8.4. Criterios para evaluar la calidad y fiabilidad de los contenidos en internet

2.9. Calidad de internet como fuente: estrategias de validación y confirmación

2.9.1. Introducción
2.9.2. Investigación sobre internet y las plataformas digitales
2.9.3. Búsquedas y exploración en el entorno online
2.9.4. Aproximación a la investigación de los formatos digitales: los blogs
2.9.5. Aproximación a métodos de investigación de las redes sociales
2.9.6. La investigación de los hipervínculos

2.10. Difusión de la actividad investigadora

2.10.1. Introducción
2.10.2. Tendencias de investigación en comunicación
2.10.3. Introducción al panorama contemporáneo de la investigación en comunicación
2.10.4. La readaptación de los objetos clásicos de la investigación comunicacional
2.10.5. La aparición de los objetos clásicos de la investigación
2.10.6. Hacia la interdisciplinariedad y la hibridación metodológica

Módulo 3. Comunicaciones de mercadotecnia intergradas 

3.1. Introducción y tipología de redes sociales

3.1.1. Los medios sociales frente a los medios tradicionales
3.1.2. ¿Qué es una red social?
3.1.3. Evolución de las redes sociales en internet
3.1.4. Las redes sociales en la actualidad
3.1.5. Características de las redes sociales en internet
3.1.6. Tipología de redes sociales

3.2. Funciones del Community Manager

3.2.1. La figura del Community Manager y su función en la empresa
3.2.2. Guía del Comunnity Manager
3.2.3. El perfil del Community Manager

3.3. Las redes sociales dentro de la estructura de la empresa

3.3.1. La importancia de las redes sociales en la empresa
3.3.2. Los distintos perfiles que trabajan las redes sociales
3.3.3. ¿Cómo elegir la mejor estructura para la gestión de las redes sociales?
3.3.4. La atención al cliente en las redes sociales
3.3.5. Relación del equipo de Social Media con otros departamentos en la empresa

3.4. Introducción al Marketing digital

3.4.1. Internet: el Marketing se hace infinito
3.4.2. Objetivos del Marketing en internet
3.4.3. Conceptos claves en internet
3.4.4. Marketing operativo en la red
3.4.5. Posicionamiento en buscadores
3.4.6. Las redes sociales
3.4.7. Community Manager
3.4.8. El e-commerce

3.5. Plan estratégico de redes sociales y Social Media plan

3.5.1. La importancia de contar con un plan de redes sociales alineado con el plan estratégico de la empresa
3.5.2. El análisis previo
3.5.3. Objetivos
3.5.4. Estrategia
3.5.5. Acciones
3.5.6. Presupuesto
3.5.7. Calendario
3.5.8. Plan de contingencia

3.6. La reputación online
3.7. Principales redes sociales I
3.8. Facebook: incrementar la presencia de nuestra marca

3.8.1. Introducción: ¿qué es Facebook y cómo nos puede ayudar?
3.8.2. Principales elementos en el ámbito profesional
3.8.3. Promoción de contenidos
3.8.4. Analítica

3.9. Twitter: 140 caracteres para lograr los objetivos

3.9.1. Introducción: ¿qué es Twitter y cómo nos puede ayudar?
3.9.2. Principales elementos
3.9.3. Promoción de contenidos
3.9.4. Analítica

3.10. LinkedIn. La red social profesional por excelencia

3.10.1. Introducción: ¿qué es LinkedIn y cómo nos puede ayudar?
3.10.2. Principales elementos
3.10.3. Promoción de contenidos

3.11. Principales redes sociales II

3.11.1. YouTube: el segundo buscador más importante de internet
3.11.2. Principales elementos
3.11.3. La publicidad
3.11.4. YouTube Analytics
3.11.5. Casos de éxito
3.11.6. Instagram y Pinterest. El poder de la imagen
3.11.7. Instagram
3.11.8. Casos de éxito
3.11.9. Pinterest

3.12. Blogs y la marca personal

3.12.1. Definición
3.12.2. Tipologías
3.13. Herramientas para el Community Manager
3.13.1. Monitorización y programación. Hootsuite
3.13.2. Herramientas específicas para cada red social
3.13.3. Herramientas para la escucha activa
3.13.4. Herramientas acortadoras de URL
3.13.5. Herramientas para la generación de contenido

Una experiencia de capacitación única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional”