La figura del directivo recto, inflexible y autoritario ha quedado obsoleta. Ha surgido un nuevo perfil, mucho más acorde con las nuevas tendencias y que destaca por tener conocimientos tecnológicos, practicar la escucha activa con sus trabajadores y ser autocrítico con su trabajo”

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo.

Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Universidad Tecnológica

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

La Especialización en Investigación de Mercados es un programa específico para aquellos profesionales que trabajen en la gestión de campañas comerciales. Para ello, a lo largo de 6 meses, realizarán un recorrido académico de primer nivel por todas las áreas relacionadas con este ámbito de actuación, lo que les permitirá mejorar sus habilidades en poco tiempo y lograr ese nivel competencial tan demandado en las empresas en la actualidad. 

Conocer el mercado te permitirá dirigir tus Estrategias Comerciales a un público realmente interesado en tu producto”

Plan de estudios

Este plan de estudios ha sido diseñado con una finalidad clara: ofrecer a los alumnos la mejor capacitación del momento que los habilite para realizar Análisis Profundos de los Mercados y las Estrategias de sus Empresas hacia los más altos niveles de éxito.  

Para ello, se ofrece un programa de gran nivel académico, en el que podrán encontrar toda la información relevante sobre esta área de actuación, desde el propio Análisis de Mercado, hasta el Big Data o la Gestión de las Relaciones con los Clientes. Así, a través de multitud de contenido teórico y ejercicios prácticos, el alumno se puede hacer una idea real del trabajo en el sector.  

Un programa de gran intensidad que se oferta en un formato 100% online, lo que, sin duda, aportará la gran ventaja de poder cursarse desde cualquier lugar del mundo, en el horario que mejor convenga a cada persona y pudiendo compaginarlo con el resto de sus obligaciones diarias. Un programa que entiende las necesidades de los estudiantes, pero, sobre todo, que pretende cumplir con las exigencias actuales de calidad académica que demanda la sociedad. Y, para ello, cuenta con el equipo docente más prestigioso del sector y un contenido totalmente actualizado con las principales novedades en la materia. 

Esta Especialización se desarrolla a lo largo de 6 meses y se divide en 4 módulos: 

Módulo 1. Investigación de Mercados
Módulo 2. Customer Relationship Management
Módulo 3. Data Science and Big Data
Módulo 4. Analítica web y Marketing Analitics

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar esta Especialización en Investigación de Mercados de manera totalmente online. Durante los 6 meses que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.

Módulo 1. Investigación de Mercados

1.1. Fundamentos de Marketing  

1.1.1. Principales definiciones 
1.1.2. Conceptos básicos 
1.1.3. Evolución del concepto de Marketing 

1.2. Marketing: de la idea al mercado  

1.2.1. Concepto y alcance del Marketing 
1.2.2. Dimensiones del Marketing 
1.2.3. El Marketing 3.0 

1.3. Nuevo Entorno Competitivo  

1.3.1. Innovación tecnológica e impacto económico 
1.3.2. Sociedad del conocimiento 
1.3.3. El nuevo perfil del consumidor  

1.4. Métodos y Técnicas de Investigación Cuantitativas  

1.4.1. Variables y escalas de medida 
1.4.2. Fuentes de información 
1.4.3. Técnicas de muestreo 
1.4.4. Tratamiento y análisis de los datos 

1.5. Métodos y Técnicas de Investigación Cualitativas  

1.5.1. Técnicas Directas: Focus Group 
1.5.2. Técnicas Antropológicas 
1.5.3. Técnicas Indirectas 
1.5.4. Two face Mirror y Método Delphi 

1.6. Segmentación de Mercados  

1.6.1. Tipologías de Mercados 
1.6.2. Concepto y Análisis de la Demanda 
1.6.3. Segmentación y Criterios 
1.6.4. Definición de Público Objetivo 

1.7. Tipos de Comportamiento de Compra  

1.7.1. Comportamiento Complejo 
1.7.2. Comportamiento Reductor de Disonancia 
1.7.3. Comportamiento de Búsqueda Variada 
1.7.4. Comportamiento Habitual de Compra 

1.8. Sistemas de Información de Marketing  

1.8.1. Enfoques Conceptuales del Sistema de Información en Marketing 
1.8.2. Data Warehouse and Datamining 
1.8.3. Sistemas de Información Geográfica 

1.9. Gestión de Proyectos de Investigación  

1.9.1. Herramientas de Análisis de Información 
1.9.2. Desarrollo del Plan de Gestión de Expectativas 
1.9.3. Evaluación de Viabilidad de Proyectos 

1.10. Marketing intelligence  

1.10.1. Big Data 
1.10.2. Experiencia de usuario 
1.10.3. Aplicación de técnicas

Módulo 2. Customer Relationship Management

2.1. Conociendo al Mercado y al Consumidor

2.1.1. Open Innovation
2.1.2. Inteligencia Competitiva
2.1.3. Share Economy

2.2. CRM y Marketing Relacional

2.2.1. Filosofía Empresarial u Orientación Estratégica
2.2.2. Identificación y Diferenciación del Cliente
2.2.3. La Empresa y sus Stakeholders
2.2.4. Clienting

2.3. Database Marketing y Customer Relationship Management

2.3.1. Aplicaciones del Database Marketing
2.3.2. Leyes y Regulación
2.3.3. Fuentes de Información, Almacenamiento y Procesamiento

2.4. Psicología y Comportamiento del Consumidor

2.4.1. El Astudio del Comportamiento del Consumidor
2.4.2. Factores Internos y Externos del Consumidor
2.4.3. Proceso de Decisión del Consumidor
2.4.4. Consumerismo, Sociedad, Marketing y Ética

2.5. Áreas del CRM Management

2.5.1. Customer Service
2.5.2. Gestión de la Fuerza de Ventas
2.5.3. Servicio al Cliente

2.6. Marketing Consumer Centric

2.6.1. Segmentación
2.6.2. Análisis de la Rentabilidad
2.6.3. Estrategias para Fidelizar al Cliente

2.7. Técnicas de CRM management

2.7.1. Marketing Directo
2.7.2. Integración Multicanal
2.7.3. Marketing Viral

2.8. Ventajas y peligros de implementar CRM

2.8.1. CRM, Ventas y Costes
2.8.2. Satisfacción y Lealtad del Cliente
2.8.3. Implementación Tecnológica
2.8.4. Errores Estratégicos y de Gestión

Módulo 3. Data Science and Big Data

3.1. Data Science and Big Data

3.1.1. Impacto de Big Data y Data Science en la Estrategia de Negocio
3.1.2. Introducción a Command Line
3.1.3. Problemas y soluciones de Data Science

3.2. Lenguajes para Data Hacking

3.2.1. Bases de Datos SQL
3.2.2. Introducción a Python
3.2.3. Programación en R

3.3. Estadística

3.3.1. Introducción a la Estadística
3.3.2. Regresión Lineal y Logística
3.3.3. PCA y Clustering

3.4. Machine Learning

3.4.1. Selección de Modelos y Regularización
3.4.2. Árboles y Bosques Aleatorios
3.4.3. Procesamiento del Lenguaje Natural

3.5. Big Data

3.5.1. Hadoop
3.5.2. Spark
3.5.3. Sistemas de Recomendación y Filtrado Colaborativo

3.6. Casos de éxito en Data Science

3.6.1. Segmentación de Clientes mediante el modelo RFM
3.6.2. Aplicación de diseño de experimentos
3.6.3. Supply Chain Value: Forecasting
3.6.4. Business Intelligence

3.7. Arquitecturas Híbridas en Big Data

3.7.1. Arquitectura Lambda
3.7.2. Arquitectura Kappa
3.7.3. Apache Flink e Implementaciones Prácticas
3.7.4. Amazon Web Services

3.8. Big Data en la nube

3.8.1. AWS: Kinesis
3.8.2. AWS: DynamosDB
3.8.3. Google Cloud Computing
3.8.4. Google BigQuery

Módulo 4. Analítica Web y Marketing Analitics

4.1. Análisis Web

4.1.1. Fundamentos de la Analítica Web
4.1.2. Medios Clásicos vs. Medios Digitales
4.1.3. Metodología de Base del Analista Web

4.2. Google analytics

4.2.1. Configuración de una Cuenta
4.2.2. Tracking API Javascript
4.2.3. Informes y segmentos personalizados

4.3. Análisis Cualitativo

4.3.1. Técnicas de Investigación Aplicadas en Analítica Web
4.3.2. Customer Journey
4.3.3. Purchase Funnel

4.4. Métricas digitales

4.4.1. Métricas básicas
4.4.2. Ratios
4.4.3. Establecimiento de objetivos y KPI

4.5. Captación y Marketing Analytics

4.5.1. ROI
4.5.2. ROAS
4.5.3. CLV

Aplica las principales herramientas de Analítica Digital para realizar tus Inversiones de Mercado”