Con esta Experto universitario serás capaz de construir una estrategia de marca exitosa y te convertirás en un profesional de la comunicación corporativa de éxito”

La comunicación sirve para dirigir un mensaje determinado a través de canales como las redes sociales, los medios de comunicación de masas o los círculos de influencia, cuestiones de importancia capital en el marco de la estrategia de marca de cualquier compañía. Hoy la reputación de una marca lo es todo, más incluso que el producto o servicio que venden. Los gabinetes de comunicación se enfrentan hoy al reto de convencer a audiencias cada vez más informadas y críticas con la información que se les presenta. Lograr sortear los sesgos y estereotipos del receptor, en este caso, del internauta, es una de las mayores dificultades a las que se enfrenta un especialista en este sector.  

La crisis sanitaria ha venido a transformar aún más profundamente un panorama económico que de por sí ya estaba siendo objeto de abruptos cambios. Dicha situación ha contribuido a una proliferación de negocios online o e-Commerce. Por ello, el profesional de este sector deberá poseer una capacidad de elegir los mensajes y los canales tan excelente como la de un pintor al mojar su pincel en la paleta, y esto es precisamente lo que persiguen las 375 horas de este programa académico. Durante este título académico se analizará la comunicación como un ámbito de estudio y aplicación. Para ello, TECH cuenta con profesionales que albergan una gran carrera profesional al frente de empresas de diversos sectores, así como periodistas especializados. Así mismo, también se contará con los profesionales académicos de mayor especialización en el área de la comunicación corporativa, la estrategia de marca y la reputación de la misma. 

Un plan pensado para el estudiante, enfocado a su mejora profesional y que le prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la Comunicación Corporativa, Estrategia de Marca y Reputación. Un programa que entiende las necesidades del alumnado y que le impulsa a conseguir sus objetivos con un contenido innovador basado en las últimas tendencias. Apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, otorgará al egresado competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.

Además, al cursarse en un formato 100% online, permite al estudiante dirigir completamente sus horas de estudio, sin necesidad de desplazarse a ningún centro educativo.

Trabaja con los mejores profesionales del área con esta Experto universitario con valor curricular de excelencia”

Esta Experto universitario en Comunicación Corporativa, Estrategia de Marca y Reputación contiene el programa más completo y actualizado del mercado. Las características más destacadas son:

• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Comunicación Corporativa
• Sus contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos, recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
• Las novedades sobre la comunicación corporativa
• Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
• Su especial hincapié en metodologías innovadoras en el Periodismo, la Comunicación Corporativa, Estrategia de Marca y Reputación
• El sistema interactivo de aprendizaje basado en algoritmos para la toma de decisiones sobre las situaciones planteadas en periodismo y comunicación digital
• Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

TECH pone a tu disposición la mejor experiencia académica del mercado en estrategia de marca y comunicación corporativa. Tú solo tienes que poner las ganas de estudiar”

El programa incluye, en su cuadro docente, a profesionales pertenecientes al ámbito del periodismo y la comunicación, que vierten en esta capacitación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un aprendizaje inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el alumno deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en el campo de la Comunicación Corporativa, Estrategia de Marca y Reputación. 

Conviértete en un excelente periodista y aprende a trabajar en los gabinetes de comunicación de empresas de todos los sectores con total acierto"

La profesión periodística se ha diversificado considerablemente en los últimos años. Hoy, una de las salidas profesionales con más apertura laboral se encuentra en el área de la Comunicación Corporativa, Estrategia de Marca y Reputación”

La estructura de los contenidos ha sido diseñada por un equipo de profesionales en Periodismo, Marketing, y Comunicación que, conscientes de la relevancia en la actualidad de la capacitación en este ámbito como medio para poder profundizar en el área de conocimiento, han diseñado un completísimo temario pensado especialmente para capacitar a los profesionales de las ciencias de la información sobre las singularidades y características del mundo de la comunicación y las habilidades directivas. Así, tras finalizar la capacitación, el alumno estará mucho más preparado para ejercer su trabajo en este ámbito de una forma más autónoma y competente. 

Contamos con el programa de aprendizaje más completo y actualizado del mercado, lo que te permitirá adentrarte en un apasionante mundo con todas las garantías de éxito”

Módulo 1. Comunicación Corporativa, Estrategia de Marca y Reputación

1.1. Identidad corporativa y visión estratégica

1.1.1. Identidad y redefinición de valores empresariales
1.1.2. Cultura empresarial corporativa
1.1.3. Retos del departamento de Comunicación
1.1.4. Imagen y proyección pública

1.2. Estrategia de marca corporativa

1.2.1. Imagen pública y Stakeholders
1.2.2. Estrategia y gestión de branding corporativo
1.2.3. Estrategia de comunicación corporativa alineada con la identidad de marca

1.3. Teoría de la reputación

1.3.1. La reputación como paradigma de la buena empresa
1.3.2. El concepto de reputación corporativa
1.3.3. La reputación interna
1.3.4. La influencia de la internacionalización en la reputación corporativa

1.4. Evaluación de la reputación

1.4.1. La auditoría de reputación corporativa
1.4.2. Listed Companies Reputation Monitor 
1.4.3. Índice Reputacional de Buen Gobierno
1.4.4. Análisis de la reputación sectorial

1.5. Gestión de la reputación

1.5.1. La gestión de la reputación corporativa
1.5.2. El enfoque reputacional de la marca
1.5.3. La gestión reputacional del liderazgo

1.6. Gestión de los riesgos reputacionales y la crisis

1.6.1. Escuchar y gestionar percepciones
1.6.2. Procedimientos, manual de crisis y planes de contingencia
1.6.3. Formación de portavoces en situaciones de emergencia

1.7. Sostenibilidad ética

1.7.1. Estrategia y criterios sostenibles
1.7.2. Campañas de comunicación con criterios de sostenibilidad
1.7.3. Posicionamiento e imagen de marca sostenible

1.8. Métricas y analíticas de marca y reputación

1.8.1. Introducción a las métricas de la marca corporativa
1.8.2. Índices de medición interna y externa
1.8.3. Herramientas de gestión de la marca
1.8.4. Rankings y valoración de marcas

Módulo 2. Planificación estratégica en comunicación corporativa

2.1. Strategic Planner

2.1.1. Planificador estratégico: orígenes y funciones
2.1.2. El Strategic Planner en empresas de publicidad, asesorías estratégicas y empresas de comunicación
2.1.3. Gestión de los Stakeholders

2.2. Modelos y escuelas para la planificación

2.2.1. Modelos para la gestión de intangibles
2.2.2. Intangibles y plan estratégico
2.2.3. Evaluación de intangibles
2.2.4. Reputación e intangibles

2.3. Investigación cualitativa en planificación estratégica

2.3.1. Detección de Insights
2.3.2. Focus Group para la planificación estratégica
2.3.3. Planificación de entrevistas estratégicas

2.4. Investigación cuantitativa en planificación estratégica

2.4.1. Analizar datos y extraer conclusiones
2.4.2. Uso de técnicas psicométricas
2.4.3. Retos de la investigación aplicada a la comunicación empresarial

2.5. Formulación de la estrategia creativa

2.5.1. Explorar alternativas estratégicas
2.5.2. Contra Briefing o Briefing creativo
2.5.3. Branding y Positioning

2.6. Utilidad estratégica de los diferentes medios

2.6.1. Campañas 360º
2.6.2. Lanzamiento de nuevos productos
2.6.3. Tendencias sociales
2.6.4. Evaluación de la efectividad

2.7. Tendencias en la comunicación empresarial

2.7.1. Generación y distribución de contenidos corporativos
2.7.2. Comunicación empresarial en la Web 2.0
2.7.3. Implementación de métricas en el proceso de comunicación

2.8. Patrocinio y mecenazgo

2.8.1. Estrategias de actuación en patrocinio, mecenazgo y publicidad social
2.8.2. Oportunidades de comunicación y retornos tangibles e intangibles
2.8.3. Acciones de hospitalidad y colaboración

Módulo 3. Aspectos directivos de la comunicación corporativa

3.1. La comunicación en las organizaciones

3.1.1. Las organizaciones, las personas y la sociedad
3.1.2. Evolución histórica del comportamiento organizativo
3.1.3. Comunicación bidireccional
3.1.4. Barreras de la comunicación

3.2. Estructura, gestión y retos de la dirección de comunicación

3.2.1. Estructura departamental de las direcciones de comunicación
3.2.2. Tendencias actuales en modelos de gestión
3.2.3. Integración de los intangibles
3.2.4. Retos del departamento de comunicación

3.3. Plan de comunicación integral

3.3.1. Auditoria y diagnóstico
3.3.2. Elaboración del plan de comunicación
3.3.3. Medida de los resultados: los KPI y el ROI

3.4. Efectos de los medios de comunicación

3.4.1. Eficacia de la comunicación comercial y publicitaria
3.4.2. Teorías sobre los efectos de los medios
3.4.3. Modelos sociales y de cocreación

3.5. Gabinetes de prensa y relaciones con los medios de comunicación

3.5.1. Identificación de oportunidades y necesidades informativas
3.5.2. Gestión de reportajes y entrevistas a portavoces
3.5.3. Press Room virtual y E-comunicación
3.5.4. Compra de espacios publicitarios

3.6. Relaciones públicas

3.6.1. Estrategia y práctica de las RR.PP
3.6.2. Normas de protocolo y ceremonial
3.6.3. Organización de actos y gestión creativa

3.7. Lobbies y grupos de presión

3.7.1. Grupos de opinión y su actuación en empresas e instituciones
3.7.2. Relaciones institucionales y Lobbying
3.7.3. Áreas de intervención, instrumentos reguladores, estrategia y medios de difusión

3.8. Comunicación interna

3.8.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RR.HH
3.8.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna
3.8.3. El plan de comunicación interna

3.9. Branding & Naming

3.9.1. Gestión de marcas y coordinación en el lanzamiento de nuevos productos
3.9.2. Reposicionamiento de marcas

3.10. Previsión de audiencias y fuentes de datos

3.10.1. Unidades de medida y perfiles de audiencia
3.10.2. Afinidad, Share, Satingy GrP’s
3.10.3. Proveedores actuales del mercado publicitario

Módulo 4. Ética y responsabilidad social corporativa

4.1. La función directiva y la RSC

4.1.1. Visión estratégica de la responsabilidad social corporativa
4.1.2. El cuadro de mando integral
4.1.3. Sistemas y modelos para la implantación de la RSC
4.1.4. Organización de la RSC. Roles y responsabilidades

4.2. Corporate Responsibility

4.2.1. La creación de valor en una economía de intangibles
4.2.2. RSC: compromiso empresarial
4.2.3. Impacto social, ambiental y económico

4.3. Finanzas e inversión responsables

4.3.1. Sostenibilidad y la responsabilidad del director financiero
4.3.2. Transparencia en la información
4.3.3. Financiación e inversión responsable
4.3.4. Economía social, cooperativismo y responsabilidad social corporativa

4.4. Empresa y medioambiente

4.4.1. Desarrollo sostenible
4.4.2. Desarrollo legislativo en la responsabilidad medio ambiental
4.4.3. Respuesta de las empresas ante la problemática ambiental
4.4.4. Residuos y emisiones

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