La figura del directivo recto, inflexible y autoritario ha quedado obsoleta. Ha surgido un nuevo perfil, mucho más acorde con las nuevas tendencias y que destaca por tener conocimientos tecnológicos, practicar la escucha activa con sus trabajadores y ser autocrítico con su trabajo”

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Global University

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto... 

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro.  

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa. 

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio. 

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades. 

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad.   

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School” 

El Grand Máster en Emprendimiento Digital Internacional es un programa a la medida de los alumnos, que se imparte en formato 100% online para que elijan el momento y lugar que mejor se adapten a su disponibilidad, horarios e intereses. 

Un programa que se desarrolla a lo largo de 24 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para el éxito como directivo y emprendedor.

Lo que estudias es muy importante. Las destrezas y competencias que adquieres es lo fundamental. No encontrarás un temario más completo que este, créenos...”

Plan de estudios

El Grand Máster en Emprendimiento Digital Internacional de TECH Global University es un programa intenso que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. 

El contenido del Grand Máster en Emprendimiento Digital Internacional está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. 

A lo largo de 3.000 horas de formación, el alumno analiza multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.  

Este Grand Máster en Emprendimiento Digital Internacional trata en profundidad las principales áreas de la empresa, y está diseñado para formar a directivos que entiendan la dirección empresarial desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Un plan pensado para los alumnos, enfocado en su mejora profesional y que les prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente. 

Módulo 1 Administración de Empresas: Introducción y Organización
Módulo 2 Introducción a las TIC
Módulo 3 Contabilidad financiera
Módulo 4 Dirección comercial I
Módulo 5 Dirección de empresas
Módulo 6 Régimen fiscal de la empresa
Módulo 7 Estrategias de Marketing Digital
Módulo 8 Tecnología e información en la empresa digital
Módulo 9 Creación y gestión de empresas en el entorno digital
Módulo 10 Dirección de la innovación en un entorno digital
Módulo 11 Entorno competitivo y estrategia
Módulo 12 Innovación e iniciativa emprendedora
Módulo 13 Marketing digital y e-Commerce
Módulo 14 Marketing en buscadores
Módulo 15 Comunicación digital y reputación online
Módulo 16 Performance and Inbound Marketing
Módulo 17 Analítica web y Marketing Analytics
Módulo 18 Finanzas internacionales
Módulo 19 Mobile e-Commerce
Módulo 20 Nuevas tendencias digitales

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

Este Grand Máster en Emprendimiento Digital Internacional se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en dos semestres. Puede realizarlo totalmente online, incluso asistiendo a los talleres y conferencias virtuales. 

Módulo 1. Administración de Empresas: Introducción y Organización

1.1. La empresa y sus elementos

1.1.1. El concepto de empresa
1.1.2. Funciones y clasificaciones de objetivos empresariales
1.1.3. El empresariado 
1.1.4. Tipos de empresa

1.2. La empresa como sistema  

1.2.1. Conceptos del sistema
1.2.2. Los modelos
1.2.3. Subsistema de la empresa
1.2.4. Subsistema de valores 

1.3. El entorno de la empresa 

1.3.1. Entorno y valor   
1.3.2. Entorno general
1.3.3. Entorno especifico
1.3.4. Herramientas de análisis

1.4. La función directiva

1.4.1. Conceptos básicos
1.4.2. Que es dirigir 
1.4.3. La toma de decisiones  
1.4.4. El liderazgo

1.5. La planificación empresarial   

1.5.1. Plan empresarial 
1.5.2. Elementos de la planificación
1.5.3. Etapas
1.5.4. Herramientas de planificación

1.6. El control empresarial

1.6.1. Conceptos, tipos y terminología
1.6.2. Control de gestión
1.6.3. Control de calidad
1.6.4. Cuadro de mando integral

1.7. La organización empresarial   

1.7.1. Conceptos básicos  
1.7.2. Estructura organizativa
1.7.3. Dimensiones culturales
1.7.4. Modelos estructurales

1.8. Dirección de Recursos Humanos

1.8.1. Motivación  
1.8.2. Reclutamiento y selección 
1.8.3. Formación del personal   
1.8.4. Evaluación del rendimiento

1.9. Elementos del marketing y finanzas

1.9.1. Concepto y etapas 
1.9.2. Marketing y mercados
1.9.3. Marketing estratégico 
1.9.4. Relación y sinergias  

Módulo 2. Introducción a las TIC

2.1. Sistemas de Información: características, función y tipologías

2.1.1. Introducción a las TIC
2.1.2. Principios
2.1.3. Características
2.1.4. Inicios
2.1.5. Ventajas y desventajas
2.1.6. Tipologías
2.1.7. Tipologías de los sistemas de información
2.1.8. Procesos de negocio

2.2. Sistemas de Información: influencia, ventaja competitiva y estrategias basadas en redes y web 2.0

2.2.1. Influencia de las TIC
2.2.2. Actuales
2.2.3. Globales
2.2.4. Ventajas competitivas
2.2.5. Estrategias basadas en web 2,0
2.2.6. Estrategias de redes

2.3. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

2.3.1. Componentes
2.3.2. Concepto
2.3.3. Tipos de componentes
2.3.4. Aplicaciones
2.3.5. Evolución de la infraestructura
2.3.6. Historia
2.3.7. Situación actual y desarrollo
2.3.8. La administración de la infraestructura de las TIC
2.3.9. Impulsores
2.3.10. Administración

2.4. Hadware y Tendencias en el hardware

2.4.1. El hardware
2.4.2. Concepto
2.4.3. Evolución del hardware
2.4.4. Clasificación del hardware y el software
2.4.5. Tendencias en el hardware
2.4.6. Procesador de datos
2.4.7. Aceleración en los procesos
2.4.8. Almacenamiento de datos procesados
2.4.9. Visualización gráfica

2.5. Integración de las plataformas de procesamiento y telecomunicaciones

2.5.1. Integración
2.5.2. Conceptualización
2.5.3. Evolución
2.5.4. Interdependencia empresarial
2.5.5. Integración y competición
2.5.6. Herramientas de integración
2.5.7. Big Data

2.6. Modalidades de procesamiento, virtualización y procesadores multinúcleo

2.6.1. Diferentes modelos
2.6.2. Sistemas de múltiples procesadores
2.6.3. Concepto de procesamiento
2.6.4. La Virtualización
2.6.5. Requerimientos
2.6.6. Hipervisores
2.6.7. Paravirtualización

2.7. El software y las plataformas de software

2.7.1. El software
2.7.2. Contexto
2.7.3. Conceptos y definiciones
2.7.4. Aplicaciones
2.7.5. Plataformas de software
2.7.6. Plataformas actuales
2.7.7. Evolución de las plataformas

2.8. El lenguaje Java y la integración de aplicaciones empresariales

2.8.1. El lenguaje Java
2.8.2. Conceptos
2.8.3. Características
2.8.4. Puntos más destacados
2.8.5. Arquitectura de las aplicaciones empresariales
2.8.6. Concepto
2.8.7. La integración en las empresas
2.8.8. Transcoding
2.8.9. Adaptación semántica de contenidos

2.9. Redes: redes corporativas y tecnologías de conectividad

2.9.1. Redes corporativas y tecnologías de la conectividad
2.9.2. Transformación
2.9.3. Conectividad en la empresa
2.9.4. Soluciones de conectividad
2.9.5. Tipos y medio de transmisión
2.9.6. Concepto y definiciones
2.9.7. Mapas de transmisiones

2.10. Internet, la Web, la Web 2.0 y la Web 3.0

2.10.1. ¿Qué es internet?
2.10.2. Conceptualización
2.10.3. Aplicaciones
2.10.4. Web 1.0
2.10.5. Conceptualización
2.10.6. Contenidos estáticos
2.10.7. La divulgación
2.10.8. Web 2.0
2.10.9. Conceptualización
2.10.10. Contenidos dinámicos
2.10.11. El desarrollo
2.10.12. Web 3.0
2.10.13. Conceptualización
2.10.14. Contenidos multidispositivo
2.10.15. La web inteligente

2.11. Herramientas empresariales para comunicación y coordinación

2.11.1. Herramientas empresariales
2.11.2. La dirección a distancia
2.11.3. Planificar la comunicación
2.11.4. Métodos de coordinación
2.11.5. La coordinación internacional
2.11.6. Coordinación internacional
2.11.7. Concepto online

2.12. Organización tradicional de archivos, sistemas de gestión y almacenes de datos y minería de datos

2.12.1. Almacenamiento de datos
2.12.2. Análisis de datos
2.12.3. Tipos de almacenamiento
2.12.4. Tipo de información almacenable
2.12.5. Variabilidad de datos
2.12.6. Sistemas de gestión de datos
2.12.7. Cuadro de mando integral
2.12.8. Procesos de planificación
2.12.9. Indicadores de gestión
2.12.10. Minería de datos
2.12.11. Concepto
2.12.12. Teoría de la complejidad computacional
2.12.13. Tendencias

2.13. Sistemas de Empresa: sistemas de gestión empresarial y sistemas de ayuda a la toma de decisiones

2.13.1. Sistema de soporte de decisiones
2.13.2. Sistemas de ayuda: DSS
2.13.3. La toma de decisiones con base en la gestión de datos
2.13.4. Procesos de gestión empresarial
2.13.5. Conceptos de gestión
2.13.6. Etapas del proceso

2.14. Comercio electrónico

2.14.1. Significado de comercio electrónico
2.14.2. Concepto
2.14.3. B2B
2.14.4. Implicaciones
2.14.5. Retos del comercio electrónico
2.14.6. Principales tipos de comercio electrónico
2.14.7. Tipos de comercio electrónico
2.14.8. Mercados de comercio
2.14.9. La evolución y repercusión
2.14.10. Expansión
2.14.11. Repercusión global

Módulo 3. Contabilidad financiera

3.1. Elementos y formulación de las cuentas anuales

3.1.1. Balance de situación, cuenta de pérdidas y ganancias y memoria
3.1.2. Estado de cambios en el patrimonio neto
3.1.3. Estado de flujos de efectivo
3.1.4. Normas para la formulación de las cuentas anuales
3.1.5. Modelos para los estados financieros

3.2. Criterios de valoración

3.2.1. Coste histórico
3.2.2. Valor razonable
3.2.3. Valor neto realizable
3.2.4. Valor en uso
3.2.5. Valor contable o en libros
3.2.6. Contabilidad creativa

3.3. Inmovilizado material e intangible

3.3.1. Normativa y formas de adquisición
3.3.2. Amortizaciones
3.3.3. Pérdidas por deterioro de valor o enajenación
3.3.4. Inversiones inmobiliarias

3.4. Instrumentos financieros

3.4.1. Activos financieros
3.4.2. Pasivos financieros
3.4.3. Valoración, identificación y gestión de riesgos
3.4.4. Operaciones de cobertura y de negociación
3.4.5. Contabilidad de los Instrumentos de Capital

3.5. Estudio y valoración de fondos propios

3.5.1. El patrimonio neto en el balance
3.5.2. Subvenciones, donaciones y legados
3.5.3. Fondos propios y ajustes por cambios de valor

3.6. Operaciones de reestructuración

3.6.1. Fusiones
3.6.2. Escisiones
3.6.3. Aportaciones no dinerarias
3.6.4. Canjes de valor

3.7. Impuesto sobre beneficios

3.7.1. Estructura del Impuesto sobre Sociedades
3.7.2. Cálculo y contabilización del gasto devengado por el Impuesto sobre Sociedades
3.7.3. Diferencias permanentes y temporarias

3.8. Contabilidad en moneda extranjera

3.8.1. Moneda funcional y moneda de presentación
3.8.2. Valoración de partidas monetarias y no monetarias
3.8.3. Diferencias temporarias en operaciones realizadas en moneda extranjera

Módulo 4. Dirección comercial I

4.1. Investigación de mercados

4.1.1. Conducta del consumidor
4.1.2. Técnicas de investigación de mercados
4.1.3. Herramientas para el análisis de datos
4.1.4. Alcances y limitaciones

4.2. Publicidad

4.2.1. La importancia de la publicidad para la empresa
4.2.2. Experiencia de compra
4.2.3. Publicidad en medios digitales

4.3. Planificación de medios

4.3.1. Audiencias y mercado publicitario
4.3.2. Selección de medios y soportes
4.3.3. Medición de la eficacia

4.4. Dirección comercial

4.4.1. Análisis interno y externo. DAFO
4.4.2. Análisis sectorial y competitivo
4.4.3. Modelo CANVAS

Módulo 5. Dirección de empresas

5.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques

5.1.1. Funciones del directivo
5.1.2. La estrategia de la dirección
5.1.3. Cultura organizacional

5.2. Proceso de gestión del cambio 

5.2.1. Tipos
5.2.2. Resistencia
5.2.3. Estimulación a la innovación
5.2.4. Modelos de gestión

5.3. La toma de decisiones

5.3.1. El proceso de toma de decisiones y gestión
5.3.2. Estilos de gestión
5.3.3. Tipos de decisiones

5.4. La planificación estratégica

5.4.1. Objetivos
5.4.2. Métodos
5.4.3. Planificación de entornos dinámicos

5.5. El proceso de dirección estratégica

5.5.1. Tipos de procesos
5.5.2. Misión y análisis de los procesos
5.5.3. Implementación de los procesos y evaluación

5.6. La estructura organizacional

5.6.1. Conceptos generales
5.6.2. Estructuras mecanicistas
5.6.3. Estructuras orgánicas

5.7. Diseños organizacionales

5.7.1. Propósitos de la organización
5.7.2. Factores de contingencia
5.7.3. Tipos de diseño

5.8. Desarrollo y desempeño de grupos

5.8.1. Definiciones y conceptos generales
5.8.2. Grupos eficientes
5.8.3. Grupos globales

5.9. La comunicación en la empresa

5.9.1. Función de la comunicación en la empresa
5.9.2. Métodos de comunicación
5.9.3. Influencia de las TIC

5.10. Comunicación interpersonal y organizacional

5.10.1 Conceptos básicos
5.10.2 Comunicación interpersonal
5.10.3 Comunicación organizacional

5.11. La motivación en la empresa

5.11.1. Concepto y aplicación de la motivación
5.11.2. Teorías de la motivación
5.11.3. Implementación de la motivación

5.12. El liderazgo en la empresa

5.12.1. Teorías de contingencia
5.12.2. Tipos de liderazgo
5.12.3. Implementación del liderazgo en la empresa

5.13. El control de operaciones

5.13.1. Conceptos del control y el control de gestión
5.13.2. Procesos del control
5.13.3. Medición y evaluación

5.14. Gestión del control de operaciones

5.14.1. Herramientas para el control
5.14.2. Sistemas de corrección
5.14.3. Ventajas y problemas del control de operaciones

5.15. Dirección de operaciones

5.15.1. Importancia de la dirección
5.15.2. La cadena de valor
5.15.3. Gestión de calidad
5.10.4. Costes de almacenaje, Picking y Packing
5.10.5. Costes de distribución

Módulo 6. Régimen fiscal de la empresa

6.1. Concepto y características del tributo
6.2. La relación jurídica tributaria y las obligaciones tributarias
6.3. La exención, no sujeción, devengo y exigibilidad
6.4. Elementos esenciales de las obligaciones tributarias
6.5. El sistema tributario y la clasificación de impuestos
6.6. Cálculo del impuesto sobre sociedades
6.7. Los regímenes especiales
6.8. Determinación del IRPF
6.9. El IVA
6.10. Obligaciones

Módulo 7. Estrategias de Marketing Digital

7.1. Administración de negocios digitales

7.1.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios
7.1.2. Diseño y creación de un plan de mercadotecnia digital
7.1.3. Planificación y contratación de medios digitales
7.1.4. Análisis del ROI en un plan de mercadotecnia digital

7.2. Mercadotecnia digital para reforzar la marca

7.2.1. Contenido de la marca y narración de cuentos
7.2.2. Hipersegmentación
7.2.3. Videomarketing
7.2.4. Ventas sociales

7.3. Definir la estrategia de mercadotecnia digital

7.3.1. Closed Loop Marketing
7.3.2. Continuous Loop Marketing
7.3.3. Multichannel Marketing

7.4. Mercadotecnia digital para captar y fidelizar clientes

7.4.1. Hipersegmentación y Microlocalización
7.4.2. Estrategias de fidelización y vinculación a través de internet
7.4.3. Administración de la relación del visitante

7.5. Tendencias en la Mercadotecnia Digital

7.5.1. Digital Neuromarketing
7.5.2. Avatar Marketing
7.5.3. Bluecasting

7.6. Gestión de campañas digitales

7.6.1. Display Advertising y Rich Media
7.6.2. Campañas multiplataforma, multisegmento, multipersonalización
7.6.3. Publicidad en Televisión Digital

7.7. Plan de mercadotecnia en línea

7.7.1. Investigación en línea
7.7.2. Creación del plan de mercadotecnia en línea
7.7.3. Configuración y activación
7.7.4. Lanzamiento y gestión

7.8. Blended Marketing

7.8.1. Integrando acciones on y off
7.8.2. Personalizar y segmentar
7.8.3. Mejorar la experiencia de usuario

Módulo 8. Tecnología e información en la empresa digital

8.1 Entornos tecnológicos

8.1.1. El ambiente tecnológico
8.1.2. Funcionamiento e importancia de las TI en la compañía
8.1.3. Necesidades y áreas de oportunidad

8.2. Dirección de sistemas de información

8.2.1. Sistemas de información empresarial
8.2.2. Decisiones estratégicas
8.2.3. Rol del CIO

8.3. Planificación estratégica de Sistemas de Información

8.3.1. El proceso de planificación estratégica
8.3.2. Formulación de la estrategia de SI
8.3.3. Plan de implantación de la estrategia

8.4. Sistemas de información e inteligencia de negocios

8.4.1. CRM e inteligencia de negocios
8.4.2. Gestión de Proyectos en inteligencia de negocios
8.4.3. Arquitectura de inteligencia de negocios

8.5. Aplicaciones de gestión corporativa

8.5.1. Análisis de empresa y sectores industriales
8.5.2. Modelos de negocio basados en internet
8.5.3. El valor de la IT en la empresa

8.6. Transformación digital

8.6.1. Modelos de negocio de base tecnológica
8.6.2. Capacidades para innovar
8.6.3. Rediseño de los procesos de la cadena de valor

8.7. Tecnologías y tendencias

8.7.1. Estrategias de Comercio Electrónico
8.7.2. Estrategias en Social Media
8.7.3. Modelos de Comercio Electrónico

8.8. Outsourcing de Tecnologías de la Información

8.8.1. Determinación de objetivos en TI
8.8.2. Selección de proveedores

Módulo 9. Creación y gestión de empresas en el entorno digital

9.1. Entorno económico global

9.1.1. Fundamentos de la economía global
9.1.2. La globalización de la empresa y los mercados financieros
9.1.3. Emprendimiento y nuevos mercados

9.2. Finanzas corporativas

9.2.1. Política financiera y crecimiento
9.2.2. Métodos de valoración de empresas
9.2.3. Estructura de capital y apalancamiento financiero

9.3. Análisis económico de decisiones

9.3.1. Control Presupuestario
9.3.2. Análisis de la competencia
9.3.3. Análisis comparativo
9.3.4. Toma de decisiones
9.3.5. La inversión o desinversión empresarial

9.4. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa

9.4.1. Evolución del modelo de IT
9.4.2. Organización y Departamento IT
9.4.3. Tecnologías de la información y entorno económico

9.5. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica

9.5.1. Creación de valor para clientes y accionistas
9.5.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
9.5.3. Estrategia corporativa vs estrategia tecnológica y digital

9.6. Sistemas de información para la toma de decisiones

9.6.1. Business Intelligence
9.6.2. Data Warehouse
9.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral

9.7. Estrategia digital

9.7.1. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital
9.7.2. Planificación estratégica de las tecnologías de la información
9.7.3. Estrategia e internet

9.8. Modelos de negocio basados en internet

9.8.1. Análisis de empresas establecidas en el sector tecnológico
9.8.2. Sistemas de generación de modelos de negocio
9.8.3. Análisis de modelos de negocio innovadores en sectores tradicionales
9.8.4. Análisis de modelos de negocio innovadores en Internet

9.9. Sistemas de empresa basados en la colaboración

9.9.1. Los sistemas de gestión de clientes: CRM
9.9.2. Los sistemas de gestión de la cadena de suministro
9.9.3. Sistemas de comercio electrónico

9.10. Negocios sociales

9.10.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos
9.10.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC
9.10.3. Como rentabilizar la Web 2.0 y las redes sociales
9.10.4. Movilidad y el negocio digital

Módulo 10. Dirección de la innovación en un entorno digital

10.1. Pensamiento de diseño

10.1.1. La estrategia del Océano Azul
10.1.2. Innovación colaborativa
10.1.3. Open innovation

10.2. Inteligencia estratégica de la innovación

10.2.1. Vigilancia tecnológica
10.2.2. Prospectiva tecnológica
10.2.3. Coolhunting

10.3. Emprendimiento e innovación

10.3.1. Estrategias de búsqueda de oportunidades de negocio
10.3.2. Evaluación de viabilidad de nuevos proyectos
10.3.3. Sistemas de gestión de la innovación
10.3.4. Habilidades Soft de un emprendedor

10.4. Gestión de Startups

10.4.1. Introducción a la gestión financiera en empresas de nueva creación
10.4.2. Métricas financieras para Startups
10.4.3. Planificación financiera: modelos de proyecciones y su interpretación
10.4.4. Métodos de valoración
10.4.5. Aspectos legales

10.5. El plan de negocio

10.5.1. Business Plan en la era digital
10.5.2. Modelo Canvas
10.5.3. Value Proposition Model
10.5.4. Contenido y presentación

10.6. Gestión de proyectos

10.6.1. Desarrollo ágil
10.6.2. Lean Management en Startups
10.6.3. Seguimiento y dirección de proyectos

10.7. Fases de crecimiento de una empresa de nueva creación

10.7.1. Fase de Seed
10.7.2. Fase de Startup
10.7.3. Fase de Growth
10.7.4. Fase de Consolidación

10.8. Financiación de Startups

10.8.1. Financiación bancaria
10.8.2. Subvenciones
10.8.3. Capital semilla y aceleradoras. Business Angels
10.8.4. Venture Capital. IPO
10.8.5. Public to Private Partnership

10.9. Entidades de capital riesgo y capital semilla nacionales e internacionales

10.9.1. Instituciones públicas: CDTI, ENISA
10.9.2. Entidades de Venture Capital nacionales e internacionales
10.9.3. Inversores privados: caixa capital Risc. Bstartup
10.9.4. FOND-ICO Global
10.9.5. Aceleradoras: Wayra, Lanzadera y Plug & play

10.10. Lean Management

10.10.1. Principios básicos de Lean Management
10.10.2. Grupos de mejora y resolución de problemas
10.10.3. Las nuevas formas de gestión de mantenimiento y de calidad
10.10.4. Canales de comunicación con el cliente
10.10.5. Integración con la tienda online
10.10.6. Centros de servicios online

Módulo 11. Entorno competitivo y estrategia

11.1. Entorno económico global

11.1.1. Fundamentos de la economía global
11.1.2. La globalización de la empresa y los mercados financieros
11.1.3. Emprendimiento y nuevos mercados

11.2. Finanzas corporativas

11.2.1. Política financiera y crecimiento
11.2.2. Métodos de valoración de empresas
11.2.3. Estructura de capital y apalancamiento financiero

11.3. Análisis económico de decisiones

11.3.1. Control Presupuestario
11.3.2. Análisis de la competencia. Análisis comparativo
11.3.3. Toma de decisiones. La inversión o desinversión empresarial

11.4. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa

11.4.1. Evolución del modelo de IT
11.4.2. Organización y Departamento IT
11.4.3. Tecnologías de la información y entorno económico

11.5. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica

11.5.1. Creación de valor para clientes y accionistas
11.5.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
11.5.3. Estrategia corporativa vs estrategia tecnológica y digital

11.6. Sistemas de información para la toma de decisiones

11.6.1. Lean Management
11.6.2. Data Warehouse
11.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral

11.7. Estrategia digital

11.7.1. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital
11.7.2. Planificación estratégica de las tecnologías de la información
11.7.3. Estrategia e internet

11.8. Modelos de negocio basados en internet

11.8.1. Análisis de empresas establecidas en el sector tecnológico
11.8.2. Sistemas de generación de modelos de negocio
11.8.3. Análisis de modelos de negocio innovadores en sectores tradicionales
11.8.4. Análisis de modelos de negocio innovadores en Internet

11.9. Sistemas de empresa basados en la colaboración en internet

11.9.1. Los sistemas de gestión de clientes: CRM
11.9.2. Los sistemas de gestión de la cadena de suministro
11.9.3. Sistemas de comercio electrónico

11.10. Social Business

11.10.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos
11.10.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC
11.10.3. Como rentabilizar la Web 2.0 y las redes sociales
11.10.4. Movilidad y el negocio digital

Módulo 12. Innovación e iniciativa emprendedora

12.1. Design Thinking

12.1.1. La estrategia del Océano Azul
12.1.2. Innovación colaborativa
12.1.3. Open Innovation

12.2. Inteligencia estratégica de la innovación

12.2.1. Vigilancia tecnológica
12.2.2. Prospectiva tecnológica
12.2.3. Coolhunting

12.3. Entrepreneurship & Innovation

12.3.1. Estrategias de búsqueda de oportunidades de negocio
12.3.2. Evaluación de viabilidad de nuevos proyectos
12.3.3. Innovation Management Systems
12.3.4. Habilidades Soft de un emprendedor

12.4. Gestión de Startups

12.4.1. Introducción a la gestión financiera en empresas de nueva creación
12.4.2. Métricas financieras para Startups
12.4.3. Planificación financiera: modelos de proyecciones y su interpretación
12.4.4. Métodos de valoración
12.4.5. Aspectos legales

12.5. El plan de negocio

12.5.1. Business Plan en la era digital
12.5.2. Modelo Canvas
12.5.3. Value Proposition Model
12.5.4. Contenido y presentación

12.6. Project Management

12.6.1. Agile Development
12.6.2. Lean Management en Startups
12.6.3. Project Tracking and Project Steering

12.7. Fases de crecimiento de una empresa de nueva creación

12.7.1. Fase de Seed
12.7.2. Fase de Startup
12.7.3. Fase de Growth
12.7.4. Fase de Consolidación

12.8. Financiación de Startups

12.8.1. Financiación bancaria
12.8.2. Subvenciones
12.8.3. Capital semilla y aceleradoras. Business Angels
12.8.4. Venture Capital. IPO
12.8.5. Public to Private Partnership

12.9. Entidades de capital riesgo y capital semilla nacionales e internacionales

12.9.1. Instituciones públicas: CDTI, ENISA
12.9.2. Entidades de Venture Capital nacionales e internacionales
12.9.3. Inversores privados: caixa capital Risc. Bstartup
12.9.4. FOND-ICO Global.
12.9.5. Aceleradoras: Wayra, Lanzadera y Plug & play

12.10. Lean Management

12.10.1. Principios básicos de Lean Management
12.10.2. Grupos de mejora y resolución de problemas
12.10.3. Las nuevas formas de gestión de mantenimiento y de calidad

Módulo 13. Marketing digital y comercio electrónico

13.1. Digital e-Commerce Management

13.1.1. Nuevos modelos de negocio e-Commerce
13.1.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico
13.1.3. Estructura tecnológica en e-commerce

13.2. Operaciones y logística en el comercio electrónico

13.2.1. Cómo gestionar el Fulfillment
13.2.2. Gestión digital del punto de venta
13.2.3. Contact Center Management
13.2.4. Automatización en la gestión y seguimiento de procesos

13.3. Implementando técnicas de e-commerce

13.3.1. Medios sociales e integración en el plan de comercio electrónico
13.3.2. Estrategia Multichannel
13.3.3. Personalización de Dashboards

13.4. Digital Pricing

13.4.1. Medios y pasarelas de pago online
13.4.2. Promociones electrónicas
13.4.3. Temporización digital de precios
13.4.4. E-Auctions

13.5. Del e-Commerce al m-Commerce y s-Commerce

13.5.1. Modelos de negocio de los e-Marketplaces
13.5.2. S-Commerce y experiencia de marca
13.5.3. Compra a través de dispositivos móviles

13.6. Customer Intelligence: del e-CRM al s-CRM

13.6.1. Integración del consumidor en la cadena de valor
13.6.2. Técnicas de investigación y fidelización online
13.6.3. Planificación de una estrategia de gestión de la relación con el cliente

13.7. Trade Marketing Digital

13.7.1. Cross Merchandising
13.7.2. Diseño y Gestión de Campañas en Facebook Ads
13.7.3. Diseño y Gestión de Campañas en Google Adwords

13.8. Marketing online para e-commerce

13.8.1. Inbound Marketing
13.8.2. Display y Compra Programática
13.8.3. Plan de Comunicación

Módulo 14. Marketing en buscadores

14.1. Funcionamiento de los buscadores

14.1.1. Indicadores e índices
14.1.2. Algoritmos
14.1.3. SEO y branding corporativo

14.2. Análisis SEO

14.2.1. Determinación de las KPI
14.2.2. Generación de scripts y alertas
14.2.3. Optimización de imágenes, vídeos y otros elementos
14.2.4. Linkbuilding

14.3. SEO técnico

14.3.1. Web Performance Optimization
14.3.2. Real Time y contenido
14.3.3. Etiquetado y Headers Relevantes
14.3.4. Técnicas avanzadas de WPO

14.4. SEO y e-commerce

14.4.1. Conversion Rate Optimization
14.4.2. Google Web Grand Máster Tools
14.4.3. Social Proof y viralización
14.4.4. Navegación e indexabilidad

14.5. Keyword Hunting para SEM

14.5.1. Adwords Keyword Tool
14.5.2. Google Suggest
14.5.3. Insights for Search
14.5.4. GoogleTrends

14.6. SEM y Google Adwords

14.6.1. Google Shopping
14.6.2. Google Display Network
14.6.3. Google AdWords Mobile
14.6.4. Publicidad en YouTube

14.7. Facebook Ads

14.7.1. Anuncios de PPC/PPF (Pay Per Fan)
14.7.2. Facebook Ads creación
14.7.3. Facebook Power Editor
14.7.4. Optimización de campañas

14.8. Estrategia y medición en SEM

14.8.1. Quality score
14.8.2. Site Links
14.8.3. KPI´s
14.8.4. Impresiones, clicks, conversiones. Revenue, ROI, CPA

Módulo 15. Comunicación digital y reputación online

15.1. Web 2.0 o web social

15.1.1. La organización en la era de la conversación
15.1.2. La web 2.0 son las personas
15.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación

15.2. Comunicación y reputación digital

15.2.1. Informe de reputación online
15.2.2. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
15.2.3. Branding y Networking 2.0

15.3. Diseño y planificación de un plan de reputación on-line

15.3.1. Panorama de las principales social media de España
15.3.2. Plan de reputación de la marca
15.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM
15.3.4. Crisis on-line y SEO reputacional

15.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

15.4.1. Facebook
15.4.2. Linkedin
15.4.3. Google +
15.4.4. Twitter

15.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

15.5.1. Youtube
15.5.2. Instagram
15.5.3. Flickr
15.5.4. Vimeo
15.5.5. Pinterest

15.6. Estrategia de contenidos y Storytelling

15.6.1. Blogging Corporativo
15.6.2. Estrategia de marketing de contenidos
15.6.3. Creación de un plan de contenidos
15.6.4. Estrategia de curación de contenidos

15.7. Estrategias en social media

15.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media
15.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
15.7.3. Análisis y evaluación de resultados

15.8. Community Management

15.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community Manager
15.8.2. Social Media Manager
15.8.3. Social Media Strategist

15.9. Social media plan

15.9.1. Diseño de un plan de social media
15.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
15.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

15.10. Herramientas de monitorización on-line

15.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio
15.10.2. Herramientas de monitorización y estudio

Módulo 16. Performance and Inbound Marketing

16.1. Permission Marketing

16.1.1. Cómo obtener el permiso del usuario
16.1.2. Personalización del mensaje
16.1.3. Confirmación de correo o Doble Opt-in

16.2. Estrategia y técnicas de performance

16.2.1. Performance Marketing: resultados
16.2.2. Mix de medios en digital
16.2.3. La importancia del Funnel

16.3. Desarrollo de campañas de afiliación

16.3.1. Agencias y programas de afiliación
16.3.2. Postview
16.3.3. Diseño de programas de afiliación
16.3.4. Display y optimización de campañas

16.4. Lanzamiento de un programa de afiliados

16.4.1. Redes de afiliación y afiliación directa
16.4.2. Seguimiento y análisis de resultado
16.4.3. Control del fraude

16.5. Desarrollo de campañas de Emailing

16.5.1. Listas de suscriptores, Leads y clientes
16.5.2. Herramientas y recursos en Email Marketing
16.5.3. Redacción online para campañas de email marketing

16.6. Métricas en email marketing

16.6.1. Métricas de listas
16.6.2. Métricas de envíos de Newsletter
16.6.3. Métricas de conversión

16.7. Inbound Marketing

16.7.1. Inbound Marketing efectivo
16.7.2. Beneficios del Inbound Marketing
16.7.3. Medir el éxito de Inbound Marketing

16.8. Investigación del target

16.8.1. Consumer Intent Modelling & Buyer Personas
16.8.2. Customer Journey Mapping
16.8.3. Content Strategy

16.9. Optimización de contenidos

16.9.1. Optimización de contenidos para buscadores
16.9.2. Generación de contenidos
16.9.3. Dinamización de contenidos

16.10. Conversión

16.10.1. Lead Capturing & CRO
16.10.2. Lead Nurturing & Marketing Automation

Módulo 17. Analítica web y marketing analytics

17.1. Análisis web

17.1.1. Fundamentos de la analítica web
17.1.2. Medios clásicos vs medios digitales
17.1.3. Metodología de base del analista web

17.2. Google Analytics

17.2.1. Configuración de una cuenta
17.2.2. Tracking API Javascript
17.2.3. Informes y segmentos personalizados

17.3. Análisis cualitativo

17.3.1. Técnicas de investigación de aplicadas en analítica web
17.3.2. Customer Journey
17.3.3. Purchase Funnel

17.4. Métricas digitales

17.4.1. Métricas básicas
17.4.2. Ratios
17.4.3. Establecimiento de objetivos y KPIs

17.5. Áreas de análisis de una estrategia

17.5.1. Captación de tráfico
17.5.2. Activación
17.5.3. Conversión
17.5.4. Fidelización

17.6. Data Science & Big Data

17.6.1. Business Intelligence
17.6.2. Metodología y análisis de grandes volúmenes de datos
17.6.3. Extracción, tratamiento y carga de datos

17.7. Visualización de datos

17.7.1. Visualización e interpretación de Dashboards
17.7.2. Transformación del dato en valor
17.7.3. Integración de fuentes
17.7.4. Presentación de informes

17.8. Herramientas de analítica web

17.8.1. Base tecnológica de una herramienta de AW
17.8.2. Logs y Tags
17.8.3. Etiquetado básico y Adhoc

Módulo 18. Finanzas internacionales

18.1. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos

18.1.1. Estrategias de innovación
18.1.2. Innovación abierta
18.1.3. Organización y cultura innovadoras
18.1.4. Equipos multifuncionales

18.2. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos

18.2.1. Diseño de nuevos productos
18.2.2. Lean Design
18.2.3. Industrialización de nuevos productos
18.2.4. Fabricación y montaje

18.3. E-Logistics. B2C y B2B

18.3.1. E-Logistics
18.3.2. El B2C: e-Fulfilment, la última milla
18.3.3. El B2B: e-Procurement. Market Places

18.4. Aspectos legales del e-commerce

18.4.1. Normativa de la UE y de España
18.4.2. Protección de datos
18.4.3. Aspectos fiscales del e-commerce
18.4.4. Condiciones Generales de Venta

18.5. El almacén en el e-commerce

18.5.1. Peculiaridades del almacén en el e-commerce
18.5.2. Diseño y planificación del almacén
18.5.3. Infraestructuras. Equipos fijos y móviles
18.5.4. Zonificación y ubicaciones

18.6. El diseño de la tienda on-line

18.6.1. Diseño y usabilidad
18.6.2. Funcionalidades más comunes
18.6.3. Alternativas tecnológicas

18.7. Supply Chain Management y tendencias de futuro

18.7.1. Futuro del e-Business
18.7.2. La realidad hoy y futuro del e-Commerce
18.7.3. Modelos Operativos SC para Empresas Globales

Módulo 19. Mobile e-commerce

19.1. Mobile marketing

19.1.1. Nuevos hábitos de consumo y movilidad
19.1.2. Modelo SoLoMo
19.1.3. Las 4 Ps del Marketing Mix en movilidad

19.2. Tecnología móvil

19.2.1. Operadores móviles
19.2.2. Dispositivos móviles y sistemas operativos
19.2.3. Aplicaciones móviles y Webapps
19.2.4. Sensores e integración con el mundo físico

19.3. Tendencias en Mobile Marketing

19.3.1. Mobile Publishing
19.3.2. Advergaming y Gammification
19.3.3. Geolocalización Mobile
19.3.4. Realidad aumentada

19.4. Comportamiento de los usuarios móviles

19.4.1. Nuevos hábitos de búsqueda en los dispositivos móviles
19.4.2. Multi-Screen
19.4.3. El móvil como motor de compra
19.4.4. ASO, captación y fidelización de usuarios mobile

19.5. Interfaz de usuario y experiencia de compra

19.5.1. Reglas y plataformas de m-Commerce
19.5.2. Omnichannel
19.5.3. Mobile & Proximity Marketing
19.5.4. Gap entre consumidor y anunciante
19.5.5. Gestores de contenido en Mobile Commerce

19.6. Apps y compras

19.6.1. Diseñando Apps Mobile commerce
19.6.2. Apps Store
19.6.3. App marketing para fidelización de clientes
19.6.4. App marketing para comercio electrónico

19.7. Pagos móviles

19.7.1. Cadena de valor y modelos de negocio de los métodos de pagos móviles
19.7.2. Claves para mejorar la UX en el pago móvil
19.7.3. Estrategias de posicionamiento en el mercado de los pagos móviles
19.7.4. Gestión del fraude

19.8. Analítica móvil

19.8.1. Metodologías de medición y análisis móvil
19.8.2. Métricas en Mobile: principales KPIs
19.8.3. Análisis de rentabilidad
19.8.4. Mobile Analytics

19.9. Mobile commerce

19.9.1. Servicios
19.9.2. Aplicaciones
19.9.3. Mobile Social Shopping

19.10. Mobile Social Media Applications

19.10.1. Integración del móvil en Redes Sociales
19.10.2. Movilidad, relación, ubicuidad y publicidad
19.10.3. Facebook Places
19.10.4. Geolocalización, directorios móviles, recomendaciones on-line y compra

Módulo 20. Nuevas tendencias digitales

20.1. Internet de las cosas

20.1.1. Visiones y retos
20.1.2. Tecnologías clave
20.1.3. Proyectos pioneros

20.2. Gamificación

20.2.1. Técnicas de gamificación empresarial
20.2.2. Gamification Design Framework
20.2.3. Mecanismos de funcionamiento y motivación
20.2.4. Beneficios y retorno de la inversión

20.3. Big Data

20.3.1. Aplicación sectorial
20.3.2. Modelos de negocio
20.3.3. Nuevas profesiones

20.4. Inteligencia artificial

20.4.1. Aspectos Metodológicos en Inteligencia Artificial
20.4.2. Búsqueda Heurística
20.4.3. Métodos de Inferencia en Reglas
20.4.4. Redes semánticas

20.5. Robótica

20.5.1. Morfología del robot
20.5.2. Herramientas matemáticas para la localización espacial
20.5.3. Control cinemático
20.5.4. Criterios de implantación de un robot industrial

20.6. Modelado y simulación

20.6.1. Modelado mediante DEVS
20.6.2. Modelado de las entradas aleatorias
20.6.3. Generación de las entradas aleatorias
20.6.4. Diseño de experimentos y optimización

20.7. Implantación de la criptografía en proyectos tecnológicos

20.7.1. Firma electrónica
20.7.2. Certificado digital
20.7.3. Encriptación de datos
20.7.4. Aplicaciones prácticas de la criptografía

20.8. Otras tendencias

20.8.1. Impresoras 3D
20.8.2. Drones
20.8.3. Visión artificial
20.8.4. Realidad aumentada

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