Este Experto universitario te permitirá desarrollar tus habilidades directivas en tan solo 6 meses con la ayuda del temario más completo en dirección de empresas de comunicación y social media y el apoyo de su equipo docente” 

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Global University

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

El Experto universitario en Dirección de Empresas de Comunicación y Social Media es un programa a medida del egresado que se imparte en formato 100% online para que elija el momento y lugar que mejor se adapte a su disponibilidad, horarios e intereses. Un programa que se desarrolla a lo largo de 6 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para su éxito como directivo y emprendedor. 

Esta titulación ahonda en la estructura y la gestión de la empresa de comunicación, pero sobre todo en los retos de su dirección”   

Plan de Estudios

El Experto universitario en Dirección de Empresas de Comunicación y Social Media de TECH Global University es un programa intenso que prepara al egresado para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. 

El contenido del Experto universitario en Dirección de Empresas de Comunicación y Social Media está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. A lo largo de 600 horas, el egresado podrá analizar multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.  

Este Experto universitario trata en profundidad todas las áreas de la empresa y está diseñado para instruir a directivos que entiendan la dirección estratégica desde una perspectiva completa, internacional e innovadora. 

Un plan 100% online pensado para profesionales, enfocado a su mejora laboral y que les prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que le otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Este Experto universitario en Dirección de Empresas de Comunicación y Social Media se desarrolla a lo largo de 6 meses y se divide en 4 módulos:  

Módulo 1. Estrategia Empresarial
Módulo 2. Dirección de Empresas de Comunicación
Módulo 3. Social Media
Módulo 4. Gestión del Mercado y los Clientes

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este Experto universitario en Dirección de Empresas de Comunicación y Social Media de manera totalmente online. Durante los 6 meses que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.

Módulo 1. Estrategia empresarial 

1.1. Dirección Estratégica 

1.1.1. El concepto de estrategia  
1.1.2. El proceso de dirección estratégica 
1.1.3. Enfoques de la dirección estratégica 

1.2. Planificación y Estrategia   

1.2.1. El Plan en una estrategia 
1.2.2. Posicionamiento estratégico  
1.2.3. La Estrategia en la empresa  
1.2.4. Planificación 

1.3. Implantación de la estrategia 

1.3.1. Sistemas de indicadores y enfoque por procesos 
1.3.2. Mapa estratégico 
1.3.3. Diferenciación y alineamiento 

1.4. Estrategia corporativa 

1.4.1. Concepto de estrategia corporativa 
1.4.2. Tipos de estrategias corporativas 
1.4.3. Herramientas de definición de estrategias corporativas

1.5. Estrategia digital 

1.5.1. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital 
1.5.2. Planificación estratégica de las tecnologías de la información 
1.5.3. Estrategia e internet  

1.6. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica 

1.6.1. Creación de valor para clientes y accionistas
1.6.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
1.6.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital

1.7. Estrategia competitiva 

1.7.1. Concepto de estrategia competitiva  
1.7.2. La ventaja competitiva 
1.7.3. Elección de una estrategia competitiva
1.7.4. Estrategias según el modelo del reloj estratégico 
1.7.5. Tipos de estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

1.8. Dimensiones de la estrategia de Marketing 

1.8.1. Estrategias de Marketing      
1.8.2. Tipos de estrategias en Marketing 

1.9. Estrategia de ventas 

1.9.1. Métodos de ventas
1.9.2. Estrategias de captación
1.9.3. Estrategias de servicios

1.10. Social Business

1.10.1. Visión estratégica de la Web 1.0 y sus retos
1.10.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC
1.10.3. Como rentabilizar la Web 1.0 y las redes sociales
1.10.4. Movilidad y el negocio digital

Módulo 2. Dirección de empresas de comunicación 

2.1. La industria de la comunicación 

2.1.1. Mediamorfosis 
2.1.2. La transformación digital 
2.1.3. Cibermedios 

2.2. Estructura jurídico-económica de las empresas comunicativas 

2.2.1. Empresario individual 
2.2.2. Sociedades mercantiles  
2.2.3. Conglomerados mediáticos 

2.3. Estructura, gestión y retos de la direccion

2.3.1. Estructura departamental de las direcciones de comunicación
2.3.2. Tendencias actuales en modelos de gestión 
2.3.3. Integración de los intangibles
2.3.4. Retos del departamento de comunicación 

2.4. Análisis estratégico y factores de competitividad 

2.4.1. Análisis del entorno competitivo 
2.4.2. Factores determinantes de competitividad 

2.5. Ética empresarial  

2.5.1. Comportamiento ético en la empresa
2.5.2. Deontología y códigos éticos
2.5.3. Fraudes y conflictos de interés

2.6. La importancia del Marketing en las empresas de comunicación 

2.6.1. Estrategias de Marketing en los medios tradicionales 
2.6.2. Repercusión de las RRSS en la agenda mediática   

2.7. Pensamiento estratégico y sistema

2.7.1. La empresa como un sistema
2.7.2. Pensamiento estratégico derivado de la cultura corporativa
2.7.3. El planteamiento estratégico desde la dirección de personas 

2.8. Branding 

2.8.1. La marca y sus funciones   
2.8.2. La creación de marca (Branding) 
2.8.3. Arquitectura de marca 

2.9. Formulación de la estrategia creativa

2.9.1. Explorar alternativas estratégicas
2.9.2. Contrabriefing o Briefing creativo
2.9.3. Branding y Positioning

2.10. Diseño de manual de crisis/Plan de comunicación de crisis 

2.10.1. Prevenir la crisis 
2.10.2. Gestionar la comunicación en crisis 
2.10.3. Recuperarse de la crisis  

Módulo 3. Social media 

3.1. Web 2.0

3.1.1. La organización en la era de la conversación
3.1.2. La Web 2.0 son las personas
3.1.3. Nuevos entornos, nuevos contenidos

3.2. Estrategias en social media

3.2.1. El plan de comunicación corporativa 2.0
3.2.2. Las relaciones públicas corporativas y el social media
3.2.3. Análisis y evaluación de resultados

3.3. Social Media plan

3.3.1. Diseño de un plan de social media
3.3.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
3.3.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

3.4. Aproximación al posicionamiento en red: SEO y SEM

3.4.1. Introducción a SEO y SEM
3.4.2. Funcionamiento de los buscadores
3.4.3. Comportamiento de los usuarios

3.5. Plataformas generalistas, profesionales y Microblogging

3.5.1. Facebook
3.5.2. LinkedIn
3.5.3. Twitter

3.6. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

3.6.1. YouTube
3.6.2. Instagram
3.6.3. Flickr
3.6.4. Vimeo
3.6.5. Pinterest

3.7. Blogging corporativo

3.7.1. Cómo crear un blog
3.7.2. Estrategia de Marketing de contenidos
3.7.3. Cómo crear un plan de contenidos para tu blog
3.7.4. Estrategia de curación de contenidos

3.8. Plan de marketing online

3.8.1. Investigación online
3.8.2. Creación del plan de Marketing online
3.8.3. Configuración y activación
3.8.4. Lanzamiento y gestión

3.9. Community Management

3.9.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community Manager
3.9.2. Social Media Manager
3.9.3. Social Media Strategist

3.10. Web Analytics y Social Media

3.10.1. Establecimiento de objetivos y KPIs
3.10.2. ROI en marketing digital
3.10.3. Visualización e interpretación de Dashboards 

Módulo 4. Gestión de mercado y los clientes 

4.1. Marketing Management 

4.1.1. Concepto de Marketing Management     
4.1.2. Nuevas realidades del Marketing 
4.1.3. Un nuevo mercado: las capacidades de consumidores y empresas 
4.1.4. Orientación al MK holístico 
4.1.5. Actualización de las 4P del Marketing 
4.1.6. Tareas de la dirección de Marketing 

4.2. Marketing relacional

4.2.1. Concepto de Marketing relacional  
4.2.2. El cliente como activo de la empresa 
4.2.3. CRM como herramienta de Marketing relacional  

4.3. Data base del Marketing 

4.3.1. Aplicaciones del data base del Marketing 
4.3.2. Leyes y regulación  
4.3.3. Fuentes de información 

4.4. Tipos de comportamiento de compra  

4.4.1. El proceso de decisión de compra 
4.4.2. Las etapas en el proceso de compra 
4.4.3. Tipos de comportamiento de compra  
4.4.4. Características de los tipos de comportamiento de compra  

4.5. El Proceso de fidelización  

4.5.1. Conocimiento exhaustivo del cliente   
4.5.2. Proceso de fidelización 
4.5.3. El valor del cliente 

4.6. Selección de clientes objetivo - CRM

4.6.1. Diseño de un e-CRM
4.6.2. Implicaciones y limitaciones de la LOPD
4.6.3. Orientación al consumidor
4.6.4. Planificación 1 a 1

4.7. Gestión de proyectos de investigación 

4.7.1. Herramientas de análisis de información
4.7.2. Desarrollo del plan de gestión de expectativas
4.7.3. Evaluación de viabilidad de proyectos

4.8. Investigación de mercados online 

4.8.1. Herramientas de investigación cuantitativas en mercados online 
4.8.2. Herramientas de investigación cualitativas dinámicas de los clientes

4.9. Estudio de las audiencias tradicionales 

4.9.1. Origen de medición de las audiencias. Conceptos básicos 
4.9.2. Cómo se miden las audiencias tradicionales 
4.9.3. EGM y Kantar Media 

4.10. Estudios de audiencias en Internet 

4.10.1. La audiencia social 
4.10.2. Midiendo el impacto social: Tuitele  
4.10.3. Barlovento e IAB Spain 

Esta titulación te mostrará cómo entender la empresa de comunicación como un sistema para desarrollar estrategias de éxito a corto y largo plazo”