通过 TECH，登顶你的商业职业生涯！你将获得 10 个由国际知名数字营销专家设计的独家大师班”

为什么在TECH学习？

TECH是世界上最大的100%在线商业学校。它是一所精英商学院，具有最大的学术需求模式。一个国际高绩效和管理技能强化培训的中心。

TECH是一所站在技术前沿的大学，它将所有资源交给学生支配，以帮助他们取得商业成功”

TECH科技大学

创新

该大学提供一种在线学习模式，将最新的教育科技与最大的教学严谨性相结合。一种具有最高国际认可度的独特方法，将为学生提供在不断变化的世界中发展的钥匙，在这个世界上，创新必须是所有企业家的基本承诺。

“由于在节目中加入了创新的互动式多视频系统，被评为”微软欧洲成功案例”

最高要求

TECH的录取标准不是经济方面的。在这所大学学习没有必要进行大量投资。然而，为了从TECH毕业，学生的智力和能力的极限将受到考验。该机构的学术标准非常高。  

95% TECH学院的学生成功完成学业。

联网

来自世界各地的专业人员参加TECH，因此，学生将能够建立一个庞大的联系网络，对他们的未来很有帮助。  

+100,000 每年培训的管理人员 +200 不同国籍的人。

赋权

学生将与最好的公司和具有巨大声望和影响力的专业人士携手成长。TECH已经与7大洲的主要经济参与者建立了战略联盟和宝贵的联系网络。  

+500 与最佳公司的合作协议。

人才

该计划是一个独特的建议，旨在发挥学生在商业领域的才能。这是一个机会，你可以利用它来表达你的关切和商业愿景。 

TECH帮助学生在这个课程结束后向世界展示他们的才华。 

多文化背景

通过在TECH学习，学生将享受到独特的体验。你将在一个多文化背景下学习。在一个具有全球视野的项目中，由于该项目，你将能够了解世界不同地区的工作方式，收集最适合你的商业理念的创新信息。 

TECH的学生来自200多个国家。  

向最好的人学习

TECH教学团队在课堂上解释了导致他们在其公司取得成功的原因，在一个真实,活泼和动态的环境中工作。全力以赴提供优质专业的教师，使学生在事业上有所发展，在商业世界中脱颖而出。 

来自20个不同国籍的教师。 

TECH追求卓越，为此，有一系列的特点，使其成为一所独特的大学:

分析报告

TECH探索学生批判性的一面，他们质疑事物的能力，他们解决问题的能力和他们的人际交往能力。  

优秀的学术成果

TECH为学生提供最好的在线学习方法。大学将 再学习方法（国际公认的研究生学习方法） 与哈佛大学商学院的案例研究相结合。传统和前卫在一个艰难的平衡中，在最苛刻的学术行程中。   

规模经济

TECH是世界上最大的网上大学。它拥有超过10,000个大学研究生课程的组合。而在新经济中， 数量+技术=颠覆性价格.这确保了学习费用不像在其他大学那样昂贵。

一次独特，关键和决定性的培训经历，对推动你的职业发展和迈向终极目标至关重要"  

数字营销MBA是一个量身定制的课程，以100%的在线形式授课，这样你就可以选择最适合你的时间和地点，日程安排和兴趣。 

这是一个为期12个月的课程，旨在成为一个独特和刺激的经验，为你作为数字营销经理和电子商务经理的成功打下基础。 

你通过参加这样的项目所获得的技能和能力是你个人和职业发展的基础”

教学大纲

TECH Global University 的数字营销MBA是一个强化课程，为你在数字环境中面对电子商务和营销管理领域的挑战和商业决策做好准备。 

数字营销 MBA 的内容旨在促进管理技能的发展，使你能够在不确定的环境中更严谨地做出决策。 

在整个 2,700 小时的研究中，学生通过个人和团队工作分析大量的实际案例。因此，它是一个真正的沉浸在真实的商业环境中。

这个商学院校级硕士深入处理数字世界、这种环境下的营销和公司电子商务的实施，旨在培养从战略、国际和创新角度理解数字营销和电子商务的专业管理人员。 

一个为你设计的计划，专注于你的专业提高，并为你在管理和商业管理领域取得卓越成就做准备。一个了解你的需求，并通过基于最新趋势的，创新内容和最好的教育方法和卓越的师资力量支持的课程，将赋予你以创造性和高效的方式解决情况带有的技能。 

这个商学院校级硕士的学习时间为 12 个月，分为 4 个主要部分： 

模块 1. 数字营销和电子商务
模块 2. 数字营销战略
模块 3. 内向型营销
模块 4. 创业精神
模块 5. 绩效营销
模块 6. 搜索引擎营销和搜索引擎优化（SEO）
模块 7. 搜索引擎营销 (SEM)
模块 8. 转换优化
模块 9. 社交媒体和社区管理
模块 10. 电子商务平台
模块 11. 营销的分析
模块 12. 数字营销和电子商务
模块 13. 移动电子商务
模块 14. 数据商业
模块 15. 公司的领导力、道德和社会责任
模块 16. 人事和人才管理
模块 17. 经济-财务管理
模块 18. 执行管理 

何时,何地,如何授课？

TECH 提供完全在线学习数字营销 MBA 的可能性。在 12 个月的培训期间，学生将能够在任何时候访问这个课程的所有内容，这将使他们能够自我管理他们的学习时间。

模块 1. 数字和电子商务营销

1.1. 数字和电子商务营销

1.1.1. 数字和共享经济
1.1.2. 消费者的趋势和社会变化
1.1.3. 传统企业的数字化转型
1.1.4. 首席数字官角色

1.2. 数字战略

1.2.1. 竞争环境中的细分和定位
1.2.2. 产品和服务的新营销策略
1.2.3. 从创新到现金流

1.3. 技术策略

1.3.1. 网站开发基础知识
1.3.2. 托管和云计算
1.3.3. 内容管理系统(CMS)
1.3.4. 数字媒体和格式
1.3.5. 电子商务技术平台

1.4. 数字监管

1.4.1. 隐私政策和 LOPD
1.4.2. 篡改假资料和追随者的行为
1.4.3. 营销、广告和数字内容领域的法律问题

1.5. 在线市场调查

1.5.1. 在线市场的定量研究工具
1.5.2. 动态定性的客户研究工具

1.6. 机构、媒体和网络渠道

1.6.1. 综合、创意和在线机构
1.6.2. 传统和新媒体
1.6.3. 在线渠道
1.6.4. 其他数字播放器

模块 2. 数字营销战略

2.1. 管理数字业务

2.1.1. 面对日益增长的媒体数字化的竞争战略
2.1.2. 设计和创建一个数字营销计划
2.1.3. 数字媒体规划和签约
2.1.4. 分析数字营销计划的投资回报率

2.2. 数字营销以加强品牌

2.2.1. 品牌内容和讲故事
2.2.2. 分区过大
2.2.3. 视频营销
2.2.4. 社会销售

2.3. 定义数字营销策略

2.3.1. 闭环营销
2.3.2. 连续循环营销
2.3.3. 多渠道营销

2.4. 吸引和信任客户的数字营销

2.4.1. 高分化和微观定位
2.4.2. 通过互联网的忠诚度和参与战略
2.4.3. 客户关系管理

2.5. 数字营销的趋势

2.5.1. 再营销
2.5.2. 数字神经营销
2.5.3. 阿凡达营销
2.5.4. Bluecasting

2.6. 数字运动管理

2.6.1. 显示广告和富媒体
2.6.2. 多平台、多细分市场和多个性化的活动
2.6.3. 数字电视广告

2.7. 在线营销计划]

2.7.1. 网络研究
2.7.2. 创建在线营销计划
2.7.3. 配置和激活
2.7.4. 启动和管理

2.8. 混合式营销

2.8.1. 线上与线下活动的整合
2.8.2. 个性化与细分
2.8.3. 提升用户体验 

模块 3. 内向型营销

3.1. 定义对内营销对外营销对内营销 

3.1.1. 有效的内向型营销
3.1.2. 内向型营销的好处
3.1.3. 衡量内向型营销的成功

3.2. 目标研究

3.2.1. 消费者意向模型和买方角色
3.2.2. 客户旅程图
3.2.3. 内容战略

3.3. 内容优化 

3.3.1. 针对搜索引擎的内容优化
3.3.2. 回收和内容改进

3.4. 内容生成

3.4.1. 用户和品牌生成的内容
3.4.2. 机会博客
3.4.3. 视频和其他格式

3.5. 内容动态化

3.5.1. 影响者
3.5.2. 博主外联
3.5.3. 付费内容播种 

3.6. 转换

3.6.1. 领先的捕获和 CRO
3.6.2. 潜在客户培养和营销自动化

模块 4. 创业精神

4.1. 创新方法论和知识社会

4.1.1. 设计思维
4.1.2. 蓝海策略
4.1.3. 协作创新
4.1.4. 开放式创新

4.2. 战略情报从创新

4.2.1. 技术观察
4.2.2. 技术远见
4.2.3. 酷猎

4.3. 创业与创新

4.3.1. 寻找商业机会的策略
4.3.2. 新项目的可行性评估
4.3.3. 创新管理制度
4.3.4. 企业家的 软 技能

4.4. 项目管理

4.4.1. 敏捷开发
4.4.2. 精益管理在初创企业中的应用
4.4.3. 项目跟踪和项目指导

4.5. 商业计划书 

4.5.1. 商业计划在数字时代
4.5.2. 价值主张模型

4.6. 初创企业融资

4.6.1. 种子时期: FFF和赠款
4.6.2. 启动阶段:商业天使
4.6.3. 成长阶段：风险投资
4.6.4. 巩固阶段： IPO

模块 5. 绩效营销

5.1. 许可营销

5.1.1. 如何获得用户的许可？
5.1.2. 信息的个性化
5.1.3. 邮件确认或双重选择加入

5.2. 战略和性能技术

5.2.1. 绩效营销：结果
5.2.2. 数字媒体混合
5.2.3. 漏斗的重要性

5.3. 程序化营销和 RTB

5.3.1. RTB(实时竞价):实时计划和购买
5.3.2. 程序化购买生态系统
5.3.3. 如何在媒体组合中整合RTB？
5.3.4. (在不同设备上进行RTB(实时竞价)的关键

5.4. 会员营销活动的开发

5.4.1. 代理机构和会员计划
5.4.2. 后视广告
5.4.3. 会员计划设计

5.5. 启动会员计划

5.5.1. 会员网络与直接会员
5.5.2. 结果跟踪与分析
5.5.3. 欺诈控制

5.6. 电子邮件活动的发展

5.6.1. 设计电子邮件营销活动
5.6.2. 电子邮件营销
5.6.3. 订阅者、信息和客户名单

5.7. 电子邮件营销工具和资源

5.7.1. Acumbamail 邮件
5.7.2. Mailchimp 邮件
5.7.3. 模板
5.7.4. 收件箱检查

5.8. 为电子邮件营销活动撰写在线文案

5.8.1. 如何创造好的标题？
5.8.2. 为新闻稿撰写内容
5.8.3. 新闻稿中的行动呼吁

5.9. 展示和宣传活动的优化

5.9.1. 广告、说服性沟通
5.9.2. 行为定位,重定向,重发信息
5.9.3. 会员资格
5.9.4. 运动准备

5.10. 电子邮件营销指标

5.10.1. 列表指标
5.10.2. 新闻通讯发送指标
5.10.3. 转换指标

模块 6. 搜索引擎营销和搜索引擎优化（SEO）

6.1. 搜索引擎的操作

6.1.1. 指标和指数
6.1.2. 算法
6.1.3. SEO 和企业品牌建设

6.2. SEO 基本变量

6.2.1. 可索引性
6.2.2. 内容
6.2.3. 流行度 

6.3. SEO 分析

6.3.1. KPI 确定
6.3.2. 脚本和警报生成
6.3.3. 图像、视频及其他元素优化

6.4. 链接建设

6.4.1. 进行有效链接建设的方法
6.4.2. 链接诱导
6.4.3. 链接审计
6.4.4. 处罚

6.5. 应用商店优化 

6.5.1. 应用程序索引
6.5.2. 应用程序在搜索引擎中的可见性
6.5.3. 衡量应用程序在搜索引擎上的可见度

6.6. 技术性 SEO

6.6.1. 网络性能优化
6.6.2. 实时性和内容
6.6.3. 相关的 标签和标题
6.6.4. 先进的 WPO 技术

6.7. SEO 和电子商务

6.7.1. 转换率优化
6.7.2. 谷歌网站管理员工具
6.7.3. 社会证明和病毒化
6.7.4. 导航和索引

6.8. 在网络营销计划中的整合

6.8.1. 衡量标准和影响
6.8.2. 网络分析
6.8.3. 其他监测工具

模块 7. 搜索引擎营销 (SEM)

7.1. 猎取关键词用于SEM

7.1.1. Adwords 关键字工具
7.1.2. 谷歌建议
7.1.3. 搜索洞察
7.1.4. 谷歌趋势

7.2. SEM 和谷歌 Adwords 

7.2.1. 谷歌购物
7.2.2. 谷歌显示网络
7.2.3. 谷歌 AdWords 移动版
7.2.4. YouTube 上的广告

7.3. 谷歌产品

7.3.1. 谷歌产品集成到 AdWords 中
7.3.2. 产品扩展与产品广告
7.3.3. 谷歌购物和这个地
7.3.4. 谷歌商家商家

7.4. 按点击付费和 SEM

7.4.1. 搜索和显示
7.4.2. 创建 PPC 活动
7.4.3. 追踪转化率

7.5. 脸书 Ads

7.5.1. PPC/PPF（按粉丝付费）广告
7.5.2. 脸书 Ads 广告创建
7.5.3. 脸书威力编辑
7.5.4. 活动优化

7.6. 其他 PPC 平台

7.6.1. Twitter 广告
7.6.2. LinkedIn
7.6.3. Baldu
7.6.4. Yandex

7.7. SEM 策略

7.7.1. 质量得分
7.7.2. CPC 竞价
7.7.3. 网站链接

7.8. SEM 测量

7.8.1. KPI´s
7.8.2. 印象、点击率和转换率
7.8.3. 收入、投资回报率(ROI)、每次获取成本(CPA)

模块 8. 转换优化

8.1. 简介转换率优化

8.1.1. 购买周期和网上行为的要素
8.1.2. 神经营销的基这个原理
8.1.3. 可用性与说服力

8.2. CRO 方法

8.2.1. 科学方法
8.2.2. 转换金字塔
8.2.3. CRO过程

8.3. 网络分析和 CRO

8.3.1. 定性分析法
8.3.2. 行为分析
8.3.3. 业务和用户目标

8.4. 用户体验和转换率优化

8.4.1. 精益和用户体验
8.4.2. Wireframing
8.4.3. 复制说服力

8.5. 心理学和 CRO

8.5.1. 神经营销
8.5.2. 网页设计和神经营销
8.5.3. 学习、记忆和情绪

8.6. 行为经济学

8.6.1. 决策因素
8.6.2. 动机和锚定
8.6.3. 无意识的作用

8.7. 在 CRO 中进行实验

8.7.1. A/B vs. 多变量
8.7.2. 测试工具
8.7.3. 实施和执行

8.8. 电子商务中的转化率优化(CRO)

8.8.1. 电子商务和 CRO
8.8.2. 电子商务的漏斗
8.8.3. 优化的过程

模块 9. 社交媒体和社区管理

9.1. Web 2.0 或社会网络

9.1.1. 谈话时代的组织
9.1.2. Web 2.0 以人为本
9.1.3. 新环境，新内容

9.2. 沟通和数字声誉

9.2.1. 危机管理和在线企业声誉
9.2.2. 在线声誉报告
9.2.3. 社会网络中的网络礼节和良好做法
9.2.4. 品牌建设 和 网络 2.0

9.3. 综合类、专业类和微博类平台

9.3.1. Facebook
9.3.2. LinkedIn
9.3.3. Twitter

9.4. 视频、图像和移动平台

9.4.1. YouTube
9.4.2. Instagram
9.4.3. Flickr
9.4.4. Vimeo
9.4.5. Pinterest

9.5. 企业博客

9.5.1. 如何创建一个博客？
9.5.2. 内容营销策略
9.5.3. 如何为你的博客制定内容计划？
9.5.4. 内容策展战略

9.6. 社会媒体中的策略

9.6.1. 企业沟通计划 2.0
9.6.2. 企业公共关系和社会媒体
9.6.3. 对结果的分析和评价

9.7. 社区管理

9.7.1. 社区经理的角色、任务和责任
9.7.2. 社会媒体经理
9.7.3. 社会媒体战略家

9.8. 社会媒体计划

9.8.1. 设计一个社会媒体计划
9.8.2. 界定在每种媒介中应遵循的战略
9.8.3. 危机情况下的应急协议

模块 10. 电子商务平台

10.1. 数字化电子商务管理

10.1.1. 新的商业模式电子商务
10.1.2. 规划和制定一个战略性的电子商务计划
10.1.3. 在电子商务的技术结构

10.2. 电子商务中的运营和物流

10.2.1. 如何管理履行职责
10.2.2. 数字化销售点管理
10.2.3. 联络中心管理
10.2.4. 流程管理和监测的自动化

10.3. 实施电子商务技术

10.3.1. 社会媒体和电子商务计划中的整合
10.3.2. 多渠道战略
10.3.3. 定制仪表盘

10.4. 数字定价

10.4.1. 在线支付方法和网关
10.4.2. 电子促销活动
10.4.3. 数字价格计时
10.4.4. 电子拍卖

10.5. 从电子商务到移动电子商务和s电子商务

10.5.1. 电子市场的商业模式
10.5.2. s-电子商务品牌体验
10.5.3. 移动购物

10.6. 客户情报：从 e-CRM 到 s-CRM

10.6.1. 价值链中的消费者整合
10.6.2. 在线研究和忠诚度技术
10.6.3. 规划客户关系管理战略

10.7. 数字贸易营销

10.7.1. 交叉销售
10.7.2. Facebook 广告活动的设计和管理
10.7.3. 谷歌 AdWords 广告系列的设计和管理

10.8. 为电子商务进行在线营销

10.8.1. 内向型营销
10.8.2. 显示和程序化购买
10.8.3. 沟通计划

模块 11. 营销的分析

11.1. 网络分析

11.1.1. 网络分析的基这个原理
11.1.2. 古典与数字媒体
11.1.3. 网络分析员的基这个方法

11.2. 谷歌分析

11.2.1. 设置一个账户
11.2.2. 跟踪 API JavaScript
11.2.3. 自定义报告和细分

11.3. 定性分析

11.3.1. 应用于网络分析的研究技术
11.3.2. 客户旅程
11.3.3. 购买漏斗

11.4. 数字化指标

11.4.1. 基本指标
11.4.2. 比率
11.4.3. 设定目标和关键绩效指标

11.5. 招聘和营销分析

11.5.1. ROI
11.5.2. ROAS
11.5.3. CLV

11.6. 战略的分析领域

11.6.1. 流量获取
11.6.2. 活动
11.6.3. 转换
11.6.4. 忠诚度

11.7. 数据科学与大数据

11.7.1. 商业智能
11.7.2. 大量数据的方法和分析
11.7.3. 数据提取、处理和加载

11.8. 应用编程接口（API）

11.8.1. API 和谷歌分析
11.8.2. 查询资源管理器
11.8.3. 超度量函数

11.9. 数据可视化

11.9.1. 仪表盘的可视化和解释
11.9.2. 将数据转化为价值
11.9.3. 资源整合
11.9.4. 提交报告

11.10. 网络分析工具

11.10.1. 一个 AW 工具的技术基础
11.10.2. 日志和标签
11.10.3. 基这个的和临时性的标签

模块 12. 数字营销和电子商务

12.1. UX 设计

12.1.1. 信息架构
12.1.2. 用户体验的 SEO 和分析
12.1.3. 着陆页

12.2. 用户体验设计技术术语

12.2.1. 线框和组件
12.2.2. 交互模式和导航流程
12.2.3. 用户资料
12.2.4. 流程和流程漏斗

12.3. 研究

12.3.1. 界面设计项目的研究
12.3.2. 定性和定量方法
12.3.3. 交流研究成果

12.4. 数字化设计

12.4.1. 数字原型
12.4.2. Axure 和响应式
12.4.3. 交互设计和视觉设计

12.5. 用户体验

12.5.1. 以用户为中心的设计方法
12.5.2. 用户调查技术
12.5.3. 让客户参与这个过程
12.5.4. 购物体验管理

12.6. 设计用户体验策略

12.6.1. 内容树
12.6.2. 高保真线框图
12.6.3. 组件图
12.6.4. 可用性指南

12.7. 可用性评估

12.7.1. 可用性评估技术
12.7.2. 数据可视化
12.7.3. 数据呈现

12.8. 客户价值和客户体验管理

12.8.1. 使用叙事和讲故事
12.8.2. 联合营销作为一种策略
12.8.3. 内容营销管理
12.8.4. 客户体验管理的投资回报

模块 13. 移动电子商务

13.1. 移动营销

13.1.1. 新的消费习惯和流动性
13.1.2. SoLoMo 模式
13.1.3. 流动性中的4P营销组合

13.2. 移动技术

13.2.1. 移动运营商
13.2.2. 移动设备和操作系统
13.2.3. 移动应用和网络应用
13.2.4. 传感器和与物理世界的整合

13.3. 移动营销的趋势

13.3.1. 移动出版
13.3.2. 先进的游戏和游戏化
13.3.3. 移动地理定位
13.3.4. 扩增实境

13.4. 移动用户行为

13.4.1. 移动设备上的新搜索习惯
13.4.2. 多屏幕
13.4.3. 移动作为采购驱动力
13.4.4. ASO，吸引和留住移动用户

13.5. 用户界面和购物体验

13.5.1. 移动电子商务规则和平台
13.5.2. 全渠道
13.5.3. 移动和接近营销
13.5.4. 消费者和广告商之间的差距
13.5.5. 移动商务中的内容管理者

13.6. 应用程序和购物

13.6.1. 设计移动商务应用程序
13.6.2. 应用程序商店
13.6.3. 应用营销促进客户忠诚度
13.6.4. 电子商务的应用营销

13.7. 移动支付

13.7.1. 移动支付方式的价值链和商业模式
13.7.2. 改善移动支付用户体验的关键
13.7.3. 在移动支付市场上的定位策略
13.7.4. 欺诈管理

13.8. 移动分析

13.8.1. 移动测量和分析方法
13.8.2. 移动指标：主要关键绩效指标
13.8.3. 盈利能力分析
13.8.4. 移动分析

13.9. 移动商务

13.9.1. 服务
13.9.2. 应用
13.9.3. 移动社交购物

13.10. 移动社交媒体应用

13.10.1. 社交网络中的移动整合
13.10.2. 流动性、关系、普遍性和宣传
13.10.3. 脸书位置
13.10.4. 地理定位、移动目录、在线推荐和购物

模块 14. 数据商业

14.1. 数据科学和大数据

14.1.1. 大数据和数据科学对商业战略的影响
14.1.2. 简介命令行
14.1.3. 数据科学问题及解决方案

14.2. 数据黑客语言

14.2.1. SQL 数据库
14.2.2. Python 简介
14.2.3. R程序

14.3. 统计

14.3.1. 统计学概论
14.3.2. 线性回归和逻辑回归
14.3.3. PCA 和聚类

14.4. 机器学习

14.4.1. 模型的选择和正则化
14.4.2. 随机树和森林
14.4.3. 自然语言处理

14.5. 大数据

14.5.1. Hadoop
14.5.2. Spark
14.5.3. 协作式推荐和过滤系统

14.6. 数据科学的成功案例

14.6.1. 通过 RFM 模型进行客户细分
14.6.2. 实验设计的应用
14.6.3. 供应链价值：预测
14.6.4. 商业智能

14.7. 大数据中的混合架构

14.7.1. 拉姆达架构
14.7.2. 卡帕建筑
14.7.3. Apache Flink 和实际实现
14.7.4. 亚马逊网络服务

14.8. 云中的大数据

14.8.1. AWS:Kinesis
14.8.2. AWS:DynamosDB
14.8.3. 谷歌云计算
14.8.4. GoogleBigQuery

模块 15. 公司的领导力、道德和社会责任

15.1. 全球化与治理

15.1.1. 治理和公司治理
15.1.2. 企业公司治理的基本原则
15.1.3. 董事会在公司治理框架中的角色

15.2. 领导力

15.2.1. 领导力。一个概念性的方法
15.2.2. 公司领导力
15.2.3. 领导者在企业管理中的重要性

15.3. 跨文化管理

15.3.1. 跨文化管理的概念
15.3.2. 对民族文化知识的贡献
15.3.3. 多元化管理

15.4. 管理发展和领导力

15.4.1. 管理发展的概念
15.4.2. 领导力的概念
15.4.3. 领导力理论
15.4.4. 领导风格
15.4.5. 领导力中的情报
15.4.6. 今天的领导力挑战

15.5. 道德与伦理

15.5.1. 商业道德
15.5.2. 公司的领导力和道德

15.6. 可持续发展

15.6.1. 可持续性和可持续发展
15.6.2. 2030 年议程
15.6.3. 可持续发展的公司

15.7. 企业社会责任

15.7.1. 企业社会责任的国际维度
15.7.2. 履行企业社会责任
15.7.3. 公司社会责任的影响及衡量

15.8. 负责任管理的系统和工具

15.8.1. RSC:企业社会责任
15.8.2. 实施负责任管理战略的基本要素
15.8.3. 实施企业社会责任管理系统的步骤
15.8.4. CSR 工具和标准

15.9. 跨国公司与人权

15.9.1. 全球化、跨国企业和人权
15.9.2. 跨国公司面临国际法
15.9.3. 跨国公司有关人权的法律文书

15.10. 法律环境和公司治理

15.10.1. 国际进出口法规
15.10.2. 知识产权和工业产权
15.10.3. 国际劳工法

模块 16. 人事和人才管理

16.1. 战略人员管理

16.1.1. 战略管理和人力资源
16.1.2. 人员管理战略

16.2. 基于能力的人力资源管理

16.2.1. 潜力分析
16.2.2. 薪酬政策
16.2.3. 职业/继任计划

16.3. 绩效评估和绩效管理

16.3.1. 绩效管理
16.3.2. 绩效管理：目标和过程

16.4. 人才和人事管理创新

16.4.1. 战略人才管理模式
16.4.2. 人才识别、培训和发展
16.4.3. 忠诚度和保留率
16.4.4. 积极主动，勇于创新

16.5. 激励

16.5.1. 激励的这个质
16.5.2. 期望理论
16.5.3. 需求理论
16.5.4. 激励和经济补偿

16.6. 培养高绩效团队

16.6.1. 高绩效团队：自我管理团队
16.6.2. 高绩效自我管理团队的管理方法

16.7. 更换管理层

16.7.1. 更换管理层
16.7.2. 变更管理流程的类型
16.7.3. 变革管理的阶段或阶段

16.8. 谈判和冲突管理

16.8.1. 谈判
16.8.2. 冲突管理
16.8.3. 危机管理

16.9. 沟通管理

16.9.1. 企业内外沟通
16.9.2. 通讯部门
16.9.3. 公司的传媒负责人 Dircom 简介

16.10. 生产力、吸引、保留和激活人才

16.10.1. 生产力
16.10.2. 吸引和保留人才的杠杆

模块 17. 经济-财务管理

17.1. 经济环境

17.1.1. 宏观经济环境和国家金融体系
17.1.2. 金融机构
17.1.3. 金融市场
17.1.4. 金融资产
17.1.5. 金融部门的其他实体

17.2. 管理会计

17.2.1. 基这个概念
17.2.2. 公司资产
17.2.3. 公司负债
17.2.4. 公司净资产
17.2.5. 损益表

17.3. 信息系统和商业情报

17.3.1. 基这个原理和分类
17.3.2. 成这个分配阶段和方法
17.3.3. 成这个中心的选择和影响

17.4. 预算和管理控制

17.4.1. 预算模型
17.4.2. 资本预算
17.4.3. 运营预算
17.4.5. 财政部预算
17.4.6. 预算跟踪

17.5. 财务管理

17.5.1. 公司的财务决策
17.5.2. 财务部
17.5.3. 现金盈余
17.5.4. 与财务管理相关的风险
17.5.5. 财务管理风险管理

17.6. 金融规划

17.6.1. 财务规划的定义
17.6.2. 财务规划中要采取的行动
17.6.3. 创建和制定企业战略
17.6.4. 现金流量表
17.6.5. 当前表

17.7. 企业财务战略

17.7.1. 企业战略和融资来源
17.7.2. 企业融资的金融产品

17.8. 战略融资

17.8.1. 自筹资金
17.8.2. 自有资金增加
17.8.3. 混合资源
17.8.4. 通过中介机构融资

17.9. 金融分析和规划

17.9.1. 资产负债表分析
17.9.2. 损益表分析
17.9.3. 盈利能力分析

17.10. 分析和解决案件/问题

17.10.1. 设计与纺织工业股份公司的财务信息(INDITEX)

模块 18. 执行管理

18.1. 一般管理

18.1.1. 一般管理概念
18.1.2. 总经理的行动
18.1.3. 总干事和他的职能
18.1.4. 管理局工作的转型

18.2. 经理和他或她的职能组织文化及其方法

18.2.1. 经理和他或她的职能。组织文化及其方法

10.3. 业务管理

18.3.1. 领导力的重要性
18.3.2. 价值链
18.3.3. 质量管理

18.4. 公众演讲和发言人培训

18.4.1. 人际沟通
18.4.2. 沟通技巧和影响力
18.4.3. 沟通障碍

18.5. 个人和组织沟通的工具

18.5.1. 人际交往
18.5.2. 人际交往的工具
18.5.3. 组织内的沟通
18.5.4. 组织中的工具

18.6. 危机情况下的沟通

18.6.1. 危机
18.6.2. 危机的各个阶段
18.6.3. 信息：内容和时刻

18.7. 准备一个危机计划

18.7.1. 对潜在问题的分析
18.7.2. 教学
18.7.3. 工作人员是否充足

18.8. 情绪智力

18.8.1. 情绪智力和沟通
18.8.2. 自信、同理心和积极倾听
18.8.3. 自尊与情感沟通

18.9. 个人品牌

18.9.1. 发展个人品牌的策略
18.9.2. 个人品牌建设的法则
18.9.3. 建立个人品牌的工具

18.10. 领导力和团队管理

18.10.1. 领导力和领导风格
18.10.2. 领导者的能力和挑战
18.10.3. 变更流程管理
18.10.4. 多元文化团队管理

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