完成这一综合学术课程将使你成为环境和能源管理方面的专家，使你能够作为能源分析师和顾问向不同的公司提供服务"

为什么在TECH学习？

TECH是世界上最大的100%在线商业学校。它是一所精英商学院，具有最大的学术需求模式。一个国际高绩效和管理技能强化培训的中心。   

TECH是一所站在技术前沿的大学，它将所有资源交给学生支配，以帮助他们取得商业成功"

TECH科技大学

创新

该大学提供一种在线学习模式，将最新的教育科技与最大的教学严谨性相结合。一种具有最高国际认可度的独特方法，将为学生提供在不断变化的世界中发展的钥匙，在这个世界上，创新必须是所有企业家的基本承诺。

“由于在节目中加入了创新的互动式多视频系统，被评为 "微软欧洲成功案例"。 

最高要求

TECH的录取标准不是经济方面的。在这所大学学习没有必要进行大量投资。然而，为了从TECH毕业，学生的智力和能力的极限将受到考验。该机构的学术标准非常高。  

95%TECH学院的学生成功完成学业。

联网

来自世界各地的专业人员参加TECH，因此，学生将能够建立一个庞大的联系网络，对他们的未来很有帮助。  

+100,000每年培训的管理人员,+200不同国籍的人。 

赋权

学生将与最好的公司和具有巨大声望和影响力的专业人士携手成长。TECH已经与7大洲的主要经济参与者建立了战略联盟和宝贵的联系网络。  

+500与最佳公司的合作协议。

人才

该计划是一个独特的建议，旨在发挥学生在商业领域的才能。这是一个机会，你可以利用它来表达你的关切和商业愿景。 

TECH帮助学生在这个课程结束后向世界展示他们的才华。 

多文化背景

通过在TECH学习，学生将享受到独特的体验。你将在一个多文化背景下学习。在一个具有全球视野的项目中，由于该项目，你将能够了解世界不同地区的工作方式，收集最适合你的商业理念的创新信息。 

TECH的学生来自200多个国家。    

向最好的人学习

TECH教学团队在课堂上解释了导致他们在其公司取得成功的原因，在一个真实，活泼和动态的环境中工作。全力以赴提供优质专业的教师，使学生在事业上有所发展，在商业世界中脱颖而出。

来自20个不同国籍的教师。 

TECH追求卓越，为此，有一系列的特点，使其成为一所独特的大学:   

分析报告

TECH探索学生批判性的一面，他们质疑事物的能力，他们解决问题的能力和他们的人际交往能力。  

优秀的学术成果

TECH为学生提供最好的在线学习方法。大学将 再学习  方法（国际公认的研究生学习方法） 与哈佛大学商学院的案例研究相结合。传统和前卫在一个艰难的平衡中，在最苛刻的学术行程中。   

规模经济

TECH是世界上最大的网上大学。它拥有超过10,000个大学研究生课程的组合。而在新经济中， 数量+技术=颠覆性价格.这确保了学习费用不像在其他大学那样昂贵。   

在TECH，你将有机会接触到学术界最严格和最新的案例研究" 

如今，几乎所有的公司都将环境标准纳入其行动计划，旨在促进更多的可持续发展行动，不仅有利于公司，而且有利于整个社会。出于这个原因，越来越多的商业专业人士希望通过高质量的课程来专门研究这个领域，如TECH提供的课程，特别是关于商业中的可持续性管理，提供这个领域的最新信息。

完成这一课程将是你在环境和能源管理领域发展的基础"

教学大纲

TECH科技大学的企业可持续发展管理商学院商学院校级硕士一个强化课程，为学生面对环境管理领域的挑战和商业决策做好准备。这个专业的内容旨在促进管理技能的发展，使其能够在不确定的环境中做出更严格的决策。

在整个1500小时的学习中，学生将通过个人工作回顾大量的实际案例，这将使他们获得必要的技能，在日常实践中成功发展。因此，它是一个真正的沉浸在真实的商业环境中。

该课程深入处理商业的不同领域，旨在让管理人员从战略，国际和创新的角度理解环境管理。

一个为学生设计的计划，专注于你的专业提高，为他们在环境和能源管理领域取得优异成绩做准备。一个通过基于最新趋势的创新内容了解你和你公司需求的课程，并得到最佳教育方法和杰出师资的支持，这将为你提供创造性和高效地解决关键情况的技能。

该课程需要12个月，分为10个模块:

模块1.组织的环境和能源管理
模块2.能源来源
模块3.电力
模块4.能源管理工具
模块5.环境影响评估和气候变化适应战略
模块6.污染，水和废物管理
模块7.环境管理工具
模块8.能源管理系统
模块9.环境管理系统
模块10.企业系统的审计
模块11.公司的领导力、道德和社会责任 
模块12.人事和人才管理
模块13.经济-财务管理 
模块14.商业管理与战略营销 
模块15.执行管理

在哪里，什么时候，如何进行？

TECH提供了完全在网上发展这个企业可持续发展管理商学院商学院校级硕士可能性。在培训持续的12个月中，学生可以将能够访问本课程的所有内容，这将使你能够自我管理你的学习时间。

模块1.组织的环境和能源管理

1.1. 组织和商业基础知识

1.1.1. 组织管理
1.1.2. 组织的类型和结构
1.1.3. 业务管理的标准化

1.2. 可持续发展：商业与环境

1.2.1. 可持续发展目标和指标
1.2.2. 经济活动及其对环境的影响
1.2.3. 企业社会责任

1.3. 环境和能源问题。范围和当前框架

1.3.1. 当前的主要环境问题：废物，水，食物
1.3.2. 能源问题：需求，消费分布和来源
1.3.3. 目前的能源预测

1.4. 欧洲首脑会议和巴黎协定

1.4.1. 欧盟的气候目标
1.4.2. 欧洲首脑会议
1.4.3. 巴黎协定

1.5. 2030年议程和可持续发展目标

1.5.1. 2030年议程：背景，通过过程和内容
1.5.2. 17项可持续发展目标（ODS）
1.5.3. SGD指南针指南

1.6. 循环经济

1.6.1. 循环经济
1.6.2. 支持循环经济的立法和战略
1.6.3. 循环经济系统图

1.7. 可持续发展报告

1.7.1. 社会责任管理制度
1.7.2. GRI可持续发展报告程序

模块2.能源来源

2.1. 矿物燃料

2.1.1. 煤炭
2.1.2. 天然气
2.1.3. 石油

2.2. 电器

2.2.1. 电器
2.2.2. 发电
2.2.3. 电力的用途

2.3. 核能

2.3.1. 核能
2.3.2. 核电站
2.3.3. 环境机会
2.3.4. 环境风险
2.3.5. 核废料处理

2.4. 太阳能

2.4.1. 发电
2.4.2. 热能发电
2.4.3. 太阳能发电站
2.4.4. 风险和机遇

2.5. 风能

2.5.1. 风力发电站
2.5.2. 优势和劣势
2.5.3. 微生物发电

2.6. 生物质

2.6.1. 热化学和生物化学方法
2.6.2. 生物质市场
2.6.3. 优势和劣势

2.7. 地热

2.7.1. 地热矿床
2.7.2. 发电
2.7.3. 优势和劣势

2.8. 其他可再生能源

2.8.1. 水力发电
2.8.2. 潮汐能源
2.8.3. 波浪能

2.9. 开发能源

2.9.1. 绿色氢气
2.9.2. 潮汐能源
2.9.3. 沼气和生物甲烷

2.10. 移动性的能源

2.10.1. 电动汽车
2.10.2. CNG车辆
2.10.3. 可持续交通的其他选择

模块3.电力

3.1. 电力电压，电流，功率和能量

3.1.1. 电压和电流
3.1.2. 主动能，被动能和表观能
3.1.3. 电力。负荷曲线

3.2. 能源转化

3.2.1. 电力变压器
3.2.2. 电动运输
3.2.3. 电力分配

3.3. 电能消耗系统：电动马达

3.3.1. 应用，泵，风扇和压缩机
3.3.2. 变频器
3.3.3. 电机驱动的消费系统：热泵空调

3.4. 其他用电系统

3.4.1. 焦耳效应
3.4.2. 照明
3.4.3. 直流供电系统

3.5. 电费发票

3.5.1. 立法
3.5.2. 电费
3.5.3. 电费结算期限

3.6. 燃料消耗的计量单位及其向能源单位的转化

3.6.1. 由燃烧产生的能量。PCI和PCS
3.6.2. 可燃液体的体积测量
3.6.3. 可燃气体的体积测量。正常条件的建立和计算

3.7. 燃烧系统和燃料元件

3.7.1. 燃烧效率
3.7.2. 燃烧器
3.7.3. 热传递

3.8. 锅炉

3.8.1. 通过直接和间接方法计算锅炉效率
3.8.2. 传热流体的类型
3.8.3. 蒸汽锅炉

3.9. 其他消耗燃料的设备

3.9.1. 烤箱
3.9.2. 引擎：
3.9.3. 生成集

3.10. 燃油发票的开具

3.10.1. 立法
3.10.2. 天然气价格
3.10.3. 天然气计费条款

模块4.能源管理工具

4.1. 能源监管框架

4.1.1. 向国家市场转化的指令

4.2. 监管检查

4.2.1. 空调检查
4.2.2. 高/低电压检查
4.2.3. 其他监管检查

4.3. 能源审计

4.3.1. 制定能源审计 识别改进的机会
4.3.2. UNION EN 16247-1:2012

4.4. 能源模拟工具

4.4.1. 光线模拟
4.4.2. 空调模拟
4.4.3. 建筑能源需求模拟

4.5. 供应管理：监测

4.5.1. 监测的类型
4.5.2. 能源管理平台
4.5.3. 关键设备

4.6. 能源服务

4.6.1. 能源服务
4.6.2. 能源服务企业
4.6.3. 合同的类型

4.7. IPMVP（国际移民组织）

4.7.1. 计算储蓄。避免的成本和标准化的节约模式
4.7.2. 选项A，B，C和D
4.7.3. 建立基线

4.8. 能源效率总体规划

4.8.1. 制订总体规划的方法
4.8.2. 管理模式
4.8.3. 总体规划中的能源效率

4.9. 资产管理

4.9.1. 什么是资产管理
4.9.2. ISO 55001资产管理
4.9.3. 实施资产管理的好处

4.10. 赠款和补贴

4.10.1. 欧洲赠款和补贴
4.10.2. 国家赠款和补贴
4.10.3. 区域赠款和补贴

模块5.环境影响评估和气候变化适应战略 

5.1. 应对气候变化的商业战略

5.1.1. 温室效应和气候变化。原因和后果
5.1.2. 气候变化的预测
5.1.3. 关于气候变化的商业行动。将气候变化纳入企业主流的路线图

5.2. 环境因素的识别和分类

5.2.1. 环境目录。环境变量
5.2.2. 信息搜索和环境清单
5.2.3. 存货估价

5.3. 评价和评估一个项目的环境影响

5.3.1. 项目的环境分析
5.3.2. 操作前的情况
5.3.3. 建设，运营和废弃阶段
5.3.4. 量化方法

5.4. 预防性和纠正性措施

5.4.1. 预防性行动
5.4.2. 纠正措施
5.4.3. 补偿性行动

5.5. 环境监测方案

5.5.1. PVA(聚乙烯醇)
5.5.2. PVA的目标和结构
5.5.3. 制定VAP的各个阶段

5.6. 战略环境评估 

5.6.1. 整合环境层面的模式 
5.6.2. 方案阶段的环境评估 

5.7. 气候变化风险和机遇的分析

5.7.1. 环境风险分析和评估
5.7.2. 风险管理

5.8. 为组织制定气候变化适应计划

5.8.1. 适应气候变化
5.8.2. 气候变化的脆弱性评估
5.8.3. 确定气候变化适应措施优先次序的方法

模块6.污染，水和废物管理

6.1. 水管理和污染

6.1.1. 水管理
6.1.2. 水文学的水循环
6.1.3. 水诊断
6.1.4. 废水特征分析
6.1.5. ETAP，EDAM和EDAR。定义和典型操作示意图

6.2. 用水和需求的分布

6.2.1. 需求管理
6.2.2. 使用或需求的类型
6.2.3. 捐赠。人员配置比例
6.2.4. 水的成本和加热水以获得ACS的能量

6.3. 高效用水和管理的措施 

6.3.1. 生态 “标准。消耗系数（FCO和FCR），生态校正系数（Fce）和效率水平（NE）
6.3.2. 从MAH/1603/2004号决议到OGUEA 
6.3.3. 设施管理和优化

6.4. 可持续水管理计划 

6.4.1. 可持续水资源计划的起源目的和范围
6.4.2. 应包括在PGSA中的部分
6.4.3. 组织和计划
6.4.4. (PGSA)环境管理计划的实施
6.4.5. 检查和纠正措施

6.5. 固体废物管理

6.5.1. 废物和副产品
6.5.2. 废物的类型
6.5.3. 废物管理的各个阶段

6.6. 废物管理框架

6.6.1. 欧盟的废物管理战略
6.6.2. 未来的废物管理政策

6.7. 城市和工业固体废物

6.7.1. RSU生产
6.7.2. RSU管理系统
6.7.3. 工业废物的特征和分类
6.7.4. 工业废物的系统:

6.8. 从废物中回收能源 

6.8.1. 评估方法 
6.8.2. 价值化的可行性 
6.8.3. 恢复技术 

6.9. Zero Waste零废弃物 

6.9.1. 零废弃物 
6.9.2. 零废物要求和方法 
6.9.3. 5Rs:拒绝，减少，再使用，再整合和回收

模块7.环境管理工具

7.1. 碳市场

7.1.1. 金伯利进程的灵活机制
7.1.2. CAP和贸易计划以及碳基金
7.1.3. 自愿碳市场

7.2. 组织的碳足迹

7.2.1. 方法学参考标准
7.2.2. 组织碳足迹的范围
7.2.3. 计算过程

7.3. 产品和活动的碳足迹

7.3.1. 方法学参考标准
7.3.2. 产品碳足迹的范围
7.3.3. 活动碳足迹的范围

7.4. 缓解气候变化的工具

7.4.1. 减少和限制排放
7.4.2. 排放抵销
7.4.3. 商业利益。认证

7.5. 水足迹

7.5.1. 阶段和单位
7.5.2. 用于计算的水的差异化
7.5.3. 企业的水足迹

7.6. 寿命周期分析

7.6.1. 方法的差异化
7.6.2. ACV过程
7.6.3. ACV的软件工具

7.7. 生态设计和生态标签

7.7.1. 生态设计的标准化
7.7.2. 生态标签的类型
7.7.3. 生态标签程序

7.8. LEED y BREEAM

7.8.1. 可持续建筑认证的价值
7.8.2. 两种认证的方法
7.8.3. 两种认证的技术比较

7.9. 其他可持续建筑认证

7.9.1. Passive House 被动式房屋
7.9.2. 好的
7.9.3. 绿色

7.10. 建筑物的能源认证 

7.10.1. 建筑物的能源效率
7.10.2. 技术条件和程序
7.10.3. 主要计算方案

模块8.能源管理系统

8.1. 管理系统:ISO50001

8.1.1. 参考标准和其他相关标准 
8.1.2. 能源性能方法
8.1.3. ISO50001之间的对应关系: 2018年和ISO 50001:2011

8.2. 组织背景和领导力 

8.2.1. 范围 
8.2.2. 能源政策 
8.2.3. 利益相关者识别和风险/机会评估

8.3. 能源审查 

8.3.1. 确定能源来源 
8.3.2. 确定重要的能源用途 
8.3.3. 变量和静态因素的确定 
8.3.4. 能源性能的计算
8.3.5. 对未来消费的估计 
8.3.6. 找出改进的机会 

8.4. 基线和能源性能指标 

8.4.1. 确定参考期 
8.4.2. 建立能源绩效指标 
8.4.3. 对消费，基线和指标的监测

8.5. 支持 

8.5.1. SGEn内部的培训需求 
8.5.2. SGEn内部通信 
8.5.3. 文件控制

8.6. 运营：维护和运营 

8.6.1. 建立最有效的操作标准 
8.6.2. 建立最有效的维护范围
8.6.3. 预测性维护带来的能源节约

8.7. 操作：高效装置的设计 

8.7.1. 购买能源消耗设备 
8.7.2. 新的热能装置的设计 
8.7.3. 新的照明装置的设计

8.8. 绩效评估 

8.8.1. 评估对法律要求的遵守情况 
8.8.2. 内部审计作为一种基本工具 
8.8.3. 管理审查。目标和要解决的问题 

8.9. 变好 

8.9.1. 不合格品和纠正措施 
8.9.2. SGEn的持续改进 
8.9.3. 持续改善能源性能

8.10. 能源效率意识 

8.10.1. 作为SGEn关键人员的设施用户 
8.10.2. 提高认识的运动模式 
8.10.3. 成功案例

模块9.环境管理系统

9.1. 管理系统:ISO14001 

9.1.1. 环境管理系统 
9.1.2. 环境管理制度的好处 
9.1.3. 实施SGA的阶段

9.2. 组织背景和领导力 

9.2.1. 了解组织，其背景和利益相关者 
9.2.2. 系统范围 
9.2.3. 环境政策 
9.2.4. 角色和责任 

9.3. 规划：环境方面和影响 

9.3.1. 环境方面和影响：因果关系 
9.3.2. 环境因素识别 
9.3.3. 环境因素评估 

9.4. 规划：目标，风险和机会 

9.4.1. 应对风险和机会的行动 
9.4.2. 法律要求 
9.4.3. 环境目标和实现这些目标的规划 

9.5. 支持：资源，能力和认识 

9.5.1. 资源 
9.5.2. 竞争 
9.5.3. 提高认识 

9.6. 支持：沟通和记录的信息 

9.6.1. 内部和外部环境沟通 
9.6.2. 记录的信息 
9.6.3. 文件控制 

9.7. 运作 

9.7.1. 业务规划和控制 
9.7.2. 生命周期分析的角度 
9.7.3. 应急准备和响应 

9.8. 绩效评估 

9.8.1. 监测，测量，分析和评价 
9.8.2. 内部审计 
9.8.3. 管理审查 

9.9. 变好 

9.9.1. 不合格品和纠正措施 
9.9.2. SGA的持续改进 
9.9.3. 持续改善能源性能 

9.10. 从14001到EMAS的过渡 

9.10.1. EMAS法规 
9.10.2. 从14001到EMAS的过渡 
9.10.3. ISO14001 vs.EMAS 

模块10.企业系统的审计

10.1. 企业系统的审计 

10.1.1. 管理系统审计的特点 
10.1.2. 管理系统审计的类型 
10.1.3. 管理系统审计的原则 

10.2. 所涉及的标准和机构 

10.2.1. 所涉及的演员和机构 
10.2.2. 认证过程 
10.2.3. UN-EN ISO19011 

10.3. 管理一个审计方案 

10.3.1. 审计方案 
10.3.2. 确立审计方案的目标 
10.3.3. 审计方案的风险和机会 

10.4. 执行审计 

10.4.1. 开始审计和准备活动 
10.4.2. 开展审计活动 
10.4.3. 结论和模块结束 

10.5. 审计员能力和评估 

10.5.1. 审计员的责任和职能 
10.5.2. 确定审计师和被审计人的能力 
10.5.3. 审计小组的选择 

10.6. 工具和应用技术。审计的发展 

10.6.1. 面试技巧 
10.6.2. 检查表 
10.6.3. 模型检查表

10.7. 工具和应用技术。最后报告 

10.7.1. 编写审计报告 
10.7.2. 审计报告的分发 
10.7.3. 审计报告样本 

10.8. 工具和应用技术。对调查结果的处理 

10.8.1. 审计结果的产生 
10.8.2. 对审计结果的处理 
10.8.3. 纠正行动计划 

10.9. 环境管理系统审计的特定方面 

10.9.1. 验证识别和评估环境问题的方法学 
10.9.2. 审定环境方面的具体标准 
10.9.3. 审计过程中的现场访问 

10.10. 能源管理系统审计的特定方面 

10.10.1. 能源消耗收集方法的核查 
10.10.2. 能源性能的验证标准 
10.10.3. 审计过程中的现场访问 

模块 11.公司的领导力、道德和社会责任

11.1. 全球化与治理 

11.1.1. 治理和公司治理
11.1.2. 企业公司治理的基本原则
11.1.3. 董事会在公司治理框架中的角色

11.2. 领导力 

11.2.1. 领导力。一个概念性的方法
11.2.2. 公司领导力
11.2.3. 领导者在企业管理中的重要性

11.3. 跨文化管理 

11.3.1. 跨文化管理的概念   
11.3.2. 对民族文化知识的贡献    
11.3.3. 多元化管理

11.4. 管理发展和领导力 

11.4.1. 管理发展的概念
11.4.2. 领导力的概念
11.4.3. 领导力理论
11.4.4. 领导风格
11.4.5. 领导力中的情报
11.4.6. 今天的领导力挑战

11.5. 商业道德 

11.5.1. 道德与伦理
11.5.2. 商业道德
11.5.3. 公司的领导力和道德

11.6. 可持续发展 

11.6.1. 可持续性和可持续发展
11.6.2. 2030 年议程
11.6.3. 可持续发展的公司

11.7. 企业社会责任 

11.7.1. 企业社会责任的国际维度
 11.7.2. 履行企业社会责任
11.7.3. 公司社会责任的影响及衡量

11.8. 负责任管理的系统和工具 

11.8.1. RSC: 企业社会责任
11.8.2. 实施负责任管理战略的基本要素    
11.8.3. 实施企业社会责任管理系统的步骤。
11.8.4. CSR工具和标准

11.9. 跨国公司与人权 

11.9.1. 全球化、跨国企业和人权
11.9.2. 跨国公司面临国际法    
11.9.3. 跨国公司有关人权的法律文书    

11.10. 法律环境和公司治理 

11.10.1. 国际进口和出口规则
11.10.2. 知识产权和工业产权
11.10.3. 国际劳工法

模块 12.人事和人才管理

12.1. 战略人员管理 

12.1.1. 战略管理和人力资源
12.1.2. 人员管理战略

12.2. 基于能力的人力资源管理

12.2.1. 潜力分析
12.2.2. 薪酬政策
12.2.3. 职业/继任计划

12.3. 绩效评估和绩效管理 

12.3.1. 绩效管理
12.3.2. 绩效管理：目标和过程

12.4. 人才和人事管理创新 

12.4.1. 战略人才管理模式
12.4.2. 人才的识别、培训和发展
12.4.3. 忠诚度和保留率 
12.4.4. 积极主动，勇于创新

12.5. 激励 

12.5.1. 激励的这个质 
12.5.2. 期望理论
12.5.3. 需求理论
12.5.4. 激励和经济补偿

12.6. 培养高绩效团队 

12.6.1. 高绩效团队：自我管理团队
12.6.2. 高绩效自我管理团队的管理方法

12.7. 更换管理层 

12.7.1. 更换管理层
12.7.2. 变更管理流程的类型
12.7.3. 变革管理的阶段或阶段

12.8. 谈判和冲突管理 

12.8.1 谈判 
12.8.2 冲突管理 
12.8.3 危机管理

12.9. 沟通管理 

12.9.1. 企业内外沟通
12.9.2. 通讯部门
12.9.3. 公司的传媒负责人Dircom 简介

12.10. 生产力、吸引、保留和激活人才 

12.10.1. 生产力
12.10.2. 吸引和保留人才的杠杆

模块 13.经济-财务管理

13.1. 经济环境 

13.1.1. 宏观经济环境和国家金融体系
13.1.2. 金融机构
13.1.3. 金融市场
13.1.4. 金融资产
13.1.5. 金融部门的其他实体

13.2. 管理会计 

13.2.1. 基这个概念 
13.2.2. 公司资产 
13.2.3. 公司负债
13.2.4. 公司净资产 
13.2.5. 损益表

13.3. 信息系统和商业情报

13.3.1. 基这个原理和分类
13.3.2. 成这个分配阶段和方法
13.3.3. 成这个中心的选择和影响

13.4. 预算和管理控制

13.4.1. 预算模型 
13.4.2. 资本预算
13.4.3. 运营预算
13.4.5. 财政部预算
13.4.6. 预算跟踪 

13.5. 财务管理 

13.5.1. 公司的财务决策
13.5.2. 财务部
13.5.3. 现金盈余
13.5.4. 与财务管理相关的风险
13.5.5. 财务管理 风险管理

13.6. 金融规划 

13.6.1. 财务规划的定义
13.6.2. 财务规划中要采取的行动
13.6.3. 创建和制定企业战略
13.6.4. 现金流量表
13.6.5. 当前表

13.7. 企业财务战略 

13.7.1. 企业战略和融资来源 
13.7.2. 企业融资的金融产品 

13.8. 战略融资 

13.8.1. 自筹资金
13.8.2. 自有资金增加
13.8.3. 混合资源
13.8.4. 通过中介机构融资

13.9. 金融分析和规划 

13.9.1. 资产负债表分析
13.9.2. 损益表分析
13.9.3. 盈利能力分析

13.10. 分析和解决案件/问题 

13.10.1. 设计与纺织工业股份公司的财务信息 (INDITEX) 

模块 14.商业管理与战略营销

14.1. 商业管理 

14.1.1. 商业管理的概念框架
14.1.2. 业务战略和规划
14.1.3. 商业总监的角色

14.2. 营销 

14.2.1. 营销的概念
14.2.2. 营销的基本要素
14.2.3. 公司的营销活动

14.3. 战略营销管理

14.3.1. 战略营销理念
14.3.2. 战略营销规划的概念
14.3.3. 战略营销规划过程的各个阶段

14.4. 数字和电子商务营销 

14.4.1. 数字营销和电子商务的目标
14.4.2. 数字营销和媒体使用
14.4.3. 电子商务。一般背景
14.4.4. 电商类目
14.4.5. 电子商务的优点和缺点 与传统商业相比

14.5. 数字营销以加强品牌 

14.5.1. 提高品牌声誉的在线策略        
14.5.2. 品牌内容和讲故事

14.6. 吸引和信任客户的数字营销  

14.6.1. 通过互联网的忠诚度和参与战略
14.6.2. 客户关系管理
14.6.3. 分区过大

14.7. 数字运动管理  

14.7.1. 什么是数字广告活动？
14.7.2. 启动在线营销活动的步骤
14.7.3. 数字广告活动中的错误    

14.8. 销售策略  

14.8.1. 销售策略
14.8.2. 销售方式

14.9. 企业沟通  

14.9.1. 概念
14.9.2. 组织沟通的重要性
14.9.3. 组织中的沟通类型
14.9.4. 组织中沟通的功能
14.9.5. 沟通的要素
14.9.6. 沟通问题
14.9.7. 通讯场景

14.10. 沟通和数字声誉 

14.10.1. 在线声誉
14.10.2. 如何衡量数字声誉？
14.10.3. 在线声誉工具
14.10.4. 在线声誉报告
14.10.5. 品牌 在线的

模块 15.执行管理

15.1. 一般管理  

15.1.1. 一般 管理概念 
15.1.2. 总经理的行动
15.1.3. 总干事和他的职能
15.1.4. 管理局工作的转型

15.2. 经理和他或她的职能。组织文化及其方法 

15.2.1. 经理和他或她的职能。组织文化及其方法

15.3. 业务管理 

15.3.1. 领导力的重要性
15.3.2. 价值链
15.3.3. 质量管理

15.4. 公众演讲和发言人培训

15.4.1. 人际沟通
15.4.2. 沟通技巧和影响力
15.4.3    沟通障碍 

15.5. 个人和组织沟通的工具 

15.5.1. 人际交往
15.5.2. 人际交往的工具
15.5.3. 组织内的沟通
15.5.4. 组织中的工具

15.6. 危机情况下的沟通 

15.6.1. 危机
15.6.2. 危机的各个阶段
15.6.3. 信息：内容和时刻

15.7. 准备一个危机计划 

15.7.1. 对潜在问题的分析
15.7.2. 教学
15.7.3. 工作人员是否充足

15.8. 情绪智力 

15.8.1. 情绪智力和沟通
15.8.2. 自信、同理心和积极倾听
15.8.3. 自尊与情感沟通

15.9. 个人品牌

15.9.1. 发展个人品牌的策略
15.9.2. 个人品牌建设的法则
15.9.3. 建立个人品牌的工具

15.10. 领导力和团队管理 

15.10.1. 领导力和领导风格
15.10.2. 领导者的能力和挑战
15.10.3. 变更流程管理
15.10.4. 多元文化团队管理 

这个课程将为我们打开通往新的职业世界的大门"