世界上最大的商学院”

人工智能（AI）为我们提供了创新的工具和能力，优化了决策过程并改善了与消费者的互动。其重要性在于其分析大量数据、实时识别消费者模式、趋势和行为的能力，使企业能够精准而有效地个性化营销和传播战略。此外，通过自然语... 查看更多

在欧洲概念的基础上，面向亚洲大陆的奢侈品开发日益增多，这让我们有机会进行一次时间之旅，看看同样的商业模式是如何随着历史时期和所处的地理环境而演变的。通过该课程，学生将了解奢侈品消费者购买决策过程的关键因素。这样... 查看更多

如今，公司的成功取决于其通过多种数字工具提供令人满意的客户体验的能力。整合移动应用程序、通过社交网络进行交流或使用 Chatbots 在这一领域不可或缺。因此，对于希望在商界取得成功的专业人士来说，如何产生独特... 查看更多

在企业层面利用最新技术已不再仅仅是一种竞争优势，而是公司领导者的必修课，尤其是在客户体验方面。Customer Experience创新是实施以客户为中心的文化的重要战略盟友，这一点不足为奇。 以客户为中心.因... 查看更多

新的数字生态系统迫使企业不断发展其战略，以吸引新客户、建立客户忠诚度并提高购买过程中的满意度。在这种情况下，拥有最先进的工具来研究潜在市场和发现新的利基市场，是企业成功的关键。因此，TECH 创建了这个 100... 查看更多

通过人工智能 (AI) 优化的数字营销策略的实施可以带来一系列变革性的好处。通过分析大量数据集，人工智能能够以无与伦比的准确性识别消费者模式和趋势。这种预测能力使营销活动能够以前所未有的详细程度进行定制，从而优... 查看更多

人工智能 (AI) 在通信和业务关系管理中的集成可实现高级定制，根据个人偏好和行为调整业务交互。这会带来更高的客户满意度和更牢固的长期关系。此外，人工智能有助于分析大量数据，从而能够快速准确地识别趋势，模式和市... 查看更多

市场竞争日趋激烈，各公司都在寻求通过优质的客户服务使自己脱颖而出。因此，客户体验项目设计与实施已成为企业改善用户体验的首要任务。这项工作涉及从确定需求到评估服务的全面客户体验管理。值得注意的是，客户体验项目不仅... 查看更多

由于市场竞争日趋激烈，客户满意度日益重要，客户体验分析对企业来说至关重要。这种情况凸显了了解和改善用户体验的必要性，而用户体验是实现业务成功的重要因素。因此，通过收集、分析和使用客户体验数据，企业可以改善其财务... 查看更多

Shopping Experience已成为任何公司成功的关键因素。消费者越来越期待完整和令人满意的Shopping Experience，这不仅能让他们购买产品或服务，还能让他们享受购物过程，并感受到自己作为... 查看更多

如今，在客户体验流程中使用新技术对于提高用户满意度和业务效率至关重要。人工智能、情感分析、个性化、全渠道和营销自动化只是能显著改善用户体验的几种工具。因此，对于任何有兴趣提升其组织中客户体验的专业人士来说，TE... 查看更多